对商务英语的看法
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对商务英语的看法范文第1篇
1需求分析
需求分析狭义上讲就是对学习者个人的学习需求进行分析。广义上讲，需求分析既要分析学习者的个人需求，又要分析用人单位、社会等方面的需要。Brown将需求分析定义为一个系统的信息采集过程，其中要对确定课程目标的所有主客观信息进行分析，以确保在特定领域内学习者的语言学习需求。需求分析可分为两大类：目前情景分析（presentsituationanaly⁃sis）和目标情景分析（targetsituationanalysis）。目前情景分析是对学习者开始学习之前的情况进行分析，研究他们的强项和弱项。目标情景分析是分析学习者在学习结束之后应该掌握哪些知识和技能，能否满足社会需求。社会需求往往决定着学生的就业形势及专业存在的意义。对社会需求的调研分析是建立商务英语人才培养模式的前提。
2调查设计
本次调查对象是某职业技术学院商务英语专业大三顶岗实习的学生和设置商务英语相关岗位的用人单位。参与调查的顶岗实习学生81人。选择顶岗实习的学生作为调查对象是因为他们实习工作半年多，不但对学校的课程设置情况依旧比较熟悉，而且在实际工作中，明确实际工作岗位的需求。用人单位调查共涉及40家公司，调查问卷填写人为用人单位人事主管。问卷调查的内容主要涵盖英语语言能力、商务知识与商务技能、跨文化交际能力。对顶岗实习的学生和用人单位的调查通过电子邮件实施。此外，从填写问卷的顶岗实习学生中随机抽取17名进行电话访谈，从40家用人单位中选择5家公司的人事主管进行电话访谈。通过学生的问卷调查和电话访谈，期望能够了解该校商务英语专业课程设置、学生能力培养等方面的现状和学生在工作岗位上的实际工作需求。对用人单位的调查主要掌握用人单位对高职商务英语专业毕业生的能力要求。
3结果与分析
3.1英语语言能力评价英语语言技能指英语听、说、读、写、译的语言基本技能。调查结果显示74%的顶岗实习学生表示基本胜任目前的工作，70%的用人单位表示高职商务英语专业的学生英语基本技能掌握较好，能胜任目前的工作，这表明高职商务英语专业学生的英语水平基本合格，但是有待提高。与学生的电话访谈中，学生表示有些工作岗位英语用到不多，比如单证、跟单、货代，学校所学英语知识够用。即使有些外贸术语不懂，请教同事后，就能掌握。但是，如果从事外贸业务员，那就需要有扎实的英语基础，特别是英语听力、口语、阅读和函电写作要过关。从事外贸业务员的学生认为工作中他们最常用的是“跟客户往来邮件的书写”和“电话联系商务事项”，其次是读懂客户发来的产品询价表。他们在工作中最担心的是与外国客户面对面交流（67%）和电话沟通（63%），这种不自信主要源于英语语言基础薄弱和跨文化交际能力的欠缺。对顶岗实习学生的调查表明学生在不同的工作岗位上对英语有不同的需求，虽然基本能胜任目前工作，但在某些岗位上，学生感觉到自己英语能力的欠缺，要想在岗位上有所发展，职位有所提升，必须要提高英语水平，否则就遇到职业的瓶颈。与学生的电话访谈中，有2个学生提到名牌大学毕业的本科经贸类毕业生有着扎实的商科知识和技能，同时又具备较高的英语水平，在工作中发挥更得心应手。作为商务英语专业的毕业生如果连英语水平都不过硬，那将无竞争力可言。总而言之，虽然不同岗位对英语的需求略有不同，但作为商务英语专业的学生，提高自身英语语言技能意味着提高今后的职场竞争力。这一点在跟用人单位人事主管的电话访谈中得到印证。有2家用人单位明确提出，现在招聘外贸业务员要求有大学英语六级证书，如果是英语专业的毕业生，则希望有专业八级证书。
3.2商务知识与商务技能评价商务技能主要指在商务工作背景下运用的技能，如参加商务涉外谈判、参加展销会、跟客户做公司介绍、产品介绍等操作。调查结果显示，顶岗实习的学生跟用人单位对商务知识的重要性看法存在一些差异。总体来看，74%的顶岗实习学生认为“市场营销学”“国际商法”对自己实际的工作帮助意义不大。但80%的用人单位认为员工应该对“市场营销学”“国际商法”有所了解。但是对一些重要的商务知识和技能的评价基本上还是一致，都认为要掌握国际贸易知识、国际商务礼仪、外贸函电等方面的知识，提高商务英语会话技能、办公自动化设备操作技能、团队协作技能、商务谈判技能。在电话访谈中，学生提到：第一，商务英语专业课程跟应用英语专业课程设置区别不大，没有体现商务英语专业特色。在工作中，因为商务知识的缺乏而时常碰壁。第二，书本知识陈旧，和实际工作中遇到的情况完全不同，例如：外贸函电的课本，学生在实际工作中跟客户往来的邮件远比课本里的范例要简洁明了。课本内有些邮件范文内容浮夸，订单数量之大，价格之便宜，根本不现实。第三，有些课程重理论，轻实践，等工作后理论逐渐淡忘，实际操作又不娴熟。在跟用人单位的电话访谈中，5家用人单位都提到毕业生上岗后最需要提高的是商务实践能力。可见光商务理论知识的教学已经无法满足学生和用人单位的需求，在兼顾理论教学的同时要加大商务实践类课程的比重。
3.3跨文化交际能力评价70%的顶岗实习学生对跨文化交际能力的掌握选择“非常重要”，30%选择“一般”。这与用人单位的选择有区别。95%的用人单位认为掌握跨文化交际能力“非常重要”，只有5%选择“一般”。与学生的电话访谈中，得知学生认为不同的岗位对跨文化交际能力的需求是不同的，比如跟单，跟单员和工厂接触，需要交际能力，但不是跨文化交际能力。但是外贸业务员则需要较强的跨文化交际能力。这一方面，用人单位认为不管哪个部门的员工都应具有跨文化交际能力，对本族文化、西方文化有所了解，才能具有国际视野，才能更好地理解企业的国际化发展战略，跟企业同成长，同发展。两者之间选择的区别在于顶岗实习的学生从自身岗位需求出发，而用人单位则从公司长远的发展规划出发。
4对高职商务英语专业人才培养模式的启示
本调查的结果显示，顶岗实习的学生和用人单位对商务英语专业人才培养的看法存在一些差异，这就要求我们对高职商务英语专业人才需求和培养模式之间的关系进行再思考。从多方面改善人才培养模式，以满足社会对高职商务英语专业人才的需求。
4.1选择时效性强、案例丰富的教材教材是教师教学和学生学习的重要载体（王艳艳、王光林、郑丽娜，2014）。从与学生的访谈中得知教材还存在不少问题。教材的主要问题是理论太多，实践太少，内容陈旧跟不上时代，这与王艳艳等（2014）关于商务英语教材看法的调查结果基本一致。虽然王艳艳等的调查针对本科院校的授课教材，可不管是本科院校还是高职院校，教材方面的问题具有共性。因此，在高职商务英语方面教材的选择上要注重真实性、时效性。可以让教师从企业收集真实的案例或任务，依据流程自编成活页教材，或邀请企业专家参与教材的编写。
4.2增加实践教学，提供学生实习机会在电话访谈中，5家用人单位都表示目前企业不是很看重求职者专业是否对口，倒是更注重求职者的综合素质和实际操作能力。高职学生相比本科院校的学生，在理论知识的学习上不占优势，但是动手操作能力却不逊色。相比书本知识的学习，高职学生更喜欢动手操作。因此，加强学生的实践教学合情合理。首先，在课程设置中加大实践教学的比重，具体操作时一方面提高此类课程的课时数；另一方面开设更多与企业岗位所需技能一致的实训课程，例如：开设“国际商务模拟实训”、“商务谈判和销售技巧实训”、“海关与商检实训”、“会展实训”等实训课程。然后，邀请企业专家来校讲座介绍实战经验，分享工作心得。最后，高职院校发挥自己的职业技能特色，与当地政府、企业合作，开拓实习基地，建立校企合作关系，给学生提供企业顶岗实习的机会，让学生最直接地接触社会、了解企业，在工作中发现岗位所需知识技能和自己已掌握的知识技能之间的差距，在查漏补缺的同时逐步明确就业方向，提升职业技能。
4.3提高语言综合知识和跨文化交际技能从用人单位的问卷调查结果可以看出他们对商务英语人才的英语水平要求较高，用人单位看重大学英语六级证书、英语专业八级证书也正说明了英语的重要性。而且顶岗实习的学生也表明他们非常看重英语基本功。高职学生英语基础较为薄弱，在教学中注重听、说、读、写、译的综合技能培养的同时，要加大口语与商务英语翻译课程的课时。在“跨文化交际”方面，可设置诸如国际商务谈判、国际商务礼仪、国际商务文化、跨文化交际等课程。这些课程可以帮助学生在工作中更有效地同外国客户沟通，避免因为文化差异而造成的误解。
5结束语
对商务英语的看法范文第2篇
关键词：商务英语专业；企业商务英语人才需求；商务英语课程设置；商务英语人才培养模式
中图分类号：G646 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）52-0221-04
一、商务英语在高校的发展
第十届全国国际商务英语研讨会于2012年10月26日至28日在西安隆重举行，标志着由中国国际贸易学会国际商务英语研究会主办的两年一度的全国高校国际商务英语研讨会已走过了20个年头。我国高校的商务英语，经过半个多世纪的风雨历程，已由学科前零理论研究阶段（20世纪50年中期至70年代末、80年代初），经过理论研究的混沌阶段（20世纪80年代～90年代初）、理论研究的觉醒阶段（1994—1998秋）、理论研究的起步阶段（1998—2006）发展到目前理论研究的深入阶段（2007年初至今）（林添湖，2008）。截止2012年，全国已有62所高校设立了商务英语专业，这些高校覆盖了中国所有高校类型，诸如：综合院校、财经类院校、外语院校、医学类院校等。商务英语专业已由目录外试办专业进入国家基本目录专业。专业的确立、发展与成熟对高等学校人才培养目标提出了更高的要求。这次研讨会明确提出了开放经济下商务英语人才培养创新与发展的主题。商务英语是专门用途英语，需求分析理论（Needs Analysis）是专门用途英语的“奠基石”。Brieger（1997）认为商务英语需求分析应着手于识别学习者所需求的一般语言知识和特殊语言知识范围及一般交际技能和专业沟通技能。Brain（2001）提出没有考虑学习者需求的英语语言课程设置几乎是无法想象的。如何更好地顺应时代需求和市场需求，挖掘专业发展潜力，更新教育观念，深化教学改革，使高校的人才培养紧贴社会需求，本文作者对陕西和其他省一些地方企业的相关负责人关于用人需求进行了全面调研，以期能从中得到启示，更好地改革高校现有课程设置、人才培养模式，培养具有竞争优势的毕业生，满足市场需求。本次调研主要解决以下几个问题：①商务英语目前在地方企业实际工作中的需求情况？②商务英语目前在地方企业实际工作中的使用情况？③企业对于高校开设商务英语专业和毕业生类型的看法？④企业对于商务英语专业毕业生的评价及能力需求？⑤企业需求调研的启示？
二、调查研究对象与研究方法
1.调查对象。本研究调查对象是西北工业大学EMBA2011级1班学员及MBA2011级1班学员和部分现在不同企业已工作三年以上的西安外国语大学往届毕业生。EMBA和MBA班的学员绝大部分来自陕西不同的企业，其中也有部分来自其他省份，他们绝大部分都是所在企业的高管和中层负责人，对于企业的发展和人才需求了解颇深，他们的观点具有代表性和说服力，一部分在不同企业工作的往届商务英语方向毕业生的参与是想从他们的角度了解用人单位对人才的需求。共有39人来自20多个企业参与了这次调查。这些企业是：金鹰商贸集团、华科体育福彩、北京化工、建设银行、西安世园投资集团有限公司、浙江金园、建筑集团总公司、西安航空动力股份有限公司、西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司、西安陕鼓动力股份有限公司、三新农电有限公司、中航工业陕西飞机工业集团有限公司、中电投西北公司、陕西华远医药集团、贵州飞机公司、西安水务集团水业开发有限公司、浙江嘉兴思源箱包有限公司、幸福航空、陕西省进出口公司、西安电梯厂、西安润拓商贸有限公司、应用材料西安有限公司。
2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相结合的方法，定量分析采用问卷调查，定性分析采用访谈。以John Munby（1978）的需求分析模型、Hutchinson和Water（1987）的需求分析模型为指导，结合调查对象具体情况，作者设计了企业商务英语人才需求问卷调查，成立了调研小组。为了确保样本性别比例、总体分布合适、均匀，根据文秋芳（2008）提供的随机数字表，采用简单随机抽样的办法，选出EMBA学员6人，男性4人，女性2人，并分别对选出的学员进行了小规模问卷调研和访谈，发现问卷潜在问题，诸如：措辞、顺序、难度等，及时予以纠正。2012年2月对西北工业大学2011级EMBA和MBA的企业高管、中层管理人员29人进行了问卷调查，2012年8月对西安部分企业员工和西安外国语大学往届毕业生13人进行了问卷调查。参与这次问卷调查总人数共42人，访谈人数6人。
三、问卷调研结果及分析
企业商务英语人才需求问卷调查由19个问题组成，第一部分18个问题由7个单选和11个多选题组成，第二部分19题是开放式问题。在42份回收卷中，有效卷40份，男24人，女15人，1人未注明性别信息。调查对象的职务主要有：外贸经理、总经理、副总经理、人事部主任、部门主管、部长、业务经理、采购专员、总监助理等，EMBA和MBA学员中工作长达20年以上的12人，5年以上22人，5年以下工作经验的6人，主要是往届毕业生。问卷问题1、2、3、6组成第一分析组，主要统计调查对象所在企业性质、商务英语人才需求、商务英语人才需求原因和商务英语人才需求层次情况，统计采用SPSS v16.0，主要对頻数和百分比做了统计。从统计结果可以看出，调查对象覆盖了企业的主要类型，诸如国有企业、外资企业、民营、合资等，国有企业相对于其他性质的企业而言，在数量上占绝大多数（52.5%），也反映了国企在西部企业中的占有率。尽管如此，企业对商务英语人才的需求仍占绝对优势（75%），回答了本次调研的第一个问题，商务英语目前在地方企业实际工作中的需求很大，也充分说明了国有企业经营的国际化趋势。而在众多需求，诸如：工作需求、员工培训、企业形象、产品促销等需求中，工作需求则成为企业对商务英语人才需求的重中之中，占（77%），因此胜任工作岗位的能力需求是企业对商务英语人才需求的首选。关于商务英语人才的需求层次，在懂英语的技术人员、英语本科毕业生、商务英语本科毕业生、商务英语研究生等选项中，对人才的需求主要集中在本科层次（62%）。因此，本科阶段商务英语人才的培养显得尤为重要，商务英语专业本科课程设置的改革迫在眉睫。如何对课程设置进行改革，从哪些方面进行改革，才能既满足高校商务英语专业人才培养目标、又能满足社会需求，还能顾及各个高校的师生资源呢。问题4、5、7、8、9、10组成第二分析组，主要统计调查对象所在企业商务英语交流形式、商务英语交流领域、商务英语交流对象、交流对象的英语层次、使用商务英语的场合和使用商务英语的频度。问题4、5、7、8、9为多选，问题10为单选。第二分析组数据告诉我们：企业对于商务英语的需求主要是书面写作（41%）和口头交流（33%），其次是商务谈判，占16%。商务英语的使用领域主要是商业领域（49%）和技术领域（29%），工程领域次之，占12%。交流对象主要是美国人（54%）和英国人（17%），除英美以外讲英语国家的客户比例已15%位居第三。企业打交道对象的英语层次主要集中在英语国家普通职员（42%）和懂英语的技术人员（40%）。使用场合主要是办公室（68%），商务英语的使用频度累计百分比达（72.5%）。这一组数据回答了本次调研的第二个问题，商务英语目前在地方企业实际工作中的使用情况。商务英语在商业领域、技术领域和工程领域等不同企业的广泛应用，是企业开拓创新和发展的前提，对高校人才培养提出了更高的要求，我们的毕业生不仅要有过硬的英语基本功、具备较强的书面和口头沟通能力、同时还要具备商务领域的专业知识和基本技能，了解英语国家的文化习俗，才能适应目前企业对人才的需求。第二分析组多选题4、5、7、8、9调查结果位居前两项选项的示意图如下。
问题12、13、14、15组成第三分析组，主要统计调查企业需要毕业生的类型、高等院校开设商务英语的必要性、各类商务英语考试证书的必要性、跨文化交际能力在实际工作中的重要性。问题12为多选，问题13、14、15为单选。分析数据表明：从企业需求角度看，高等院校开设商务英语专业的必要性无可置疑（97.5%），既有英语语言文学背景，又有其他相关专业学习经历（34%）和具有工作经历的商务英语专业本科毕业生（32%）最受企业青睐。对于各类商务英语考试证书，受调查企业并非非常看重，认为只是锦上添花，取决于不同企业的招聘条件要求，认为完全有必要的企业仅占5%。关于跨文化交际能力，所有企业都非常看重，认为必不可少，选择很重要和重要两项企业之和比例高达72.5%。这一组数据不仅回答了本次调研的第三个问题，企业对于高校开设商务英语专业和毕业生类型的看法，而且进一步说明企业对于复合型人才的渴望，也说明了跨文化交际能力在课程设置改革中的分量。问题11、16、17、18组成第四分析组，主要统计调查商务英语专业学生应掌握的知识和技能、商务英语专业毕业生应具备的能力、适合市场需求的商务英语人才培养模式和企业对英语专业毕业的员工工作能力的评价。问题11、16、17为多选，问题18为单选。问题18是关于企业对英语专业毕业的员工工作能力的满意度调查，分析数据表明：企业对于目前英语专业毕业的员工工作能力并非非常认可，非常满意和很满意之和仅占17.5%。关于商务英语专业毕业生应掌握的知识，企业选择具备扎实的听、说、读、写、译等基本知识和技能，了解国际商务基本知识（46%）和商务英语专业学生必须掌握某一专业方向体系的知识（29%）次数最多。关于商务英语专业毕业生应具备的能力，34%的企业都希望毕业生能具备日常沟通、商务活动口、笔译、做好文秘工作和具备跨文化交际能力之综合能力。企业对商务英语专业人才培养模式的选择集中在商务课程与英语语言课程充分柔和的应用英语人才培养模式（48%）和英语语言专业+相关商务课程（20%）。这组数据不仅回答了本次调研的第四个问题，企业对于商务英语专业毕业生的评价及能力需求，即：目前英语专业和商务英语专业毕业生的综合能力有待进一步提高，而且表明，企业对具备英语语言沟通能力、跨文化交际能力和具备基本商务知识运用能力等综合能力人才的需求，呼唤和渴望知识结构复合、综合能力强的毕业生，而商务英语专业，作为新兴的复合应用型专业，对培养企业所需人才责无旁贷。多选题11、16、17调查结果位居前两项选项的示意图如下页图表所示。
问题19是开放式问题，调研企业对商务英语毕业生的要求。40份问卷有18份填写，22份未填写，根据填写情况，及对西安标准电梯有限公司蔺总、西安航空动力股份有限公司蓝总、建设银行许总、中航工业陕西飞机工业集团有限公司邹总等的采访录音整理和西北工业大学EMBA和MBA学员培训负责人黄老师的访谈笔录整理更进一步确认了本次调研结果，认同了企业对人才的以下需求：扎实的英语语言基本功、商务场合的口、笔译能力、商务知识的积累、跨文化交际与沟通能力、逻辑思维、分析解决问题和应变能力等，而且企业也愿意与高校联合，提供学生实习实践机会，培养出社会迫切需要的人才。
四、企业实证调研启示
通过实证调研结果分析，得到以下启示：启示之一：高校商务英语专业本科课程设置改革。《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）（以下简称《教学要求》）教学分级要求明确指出：“本专业学制四年，颁发商务英语专业本科毕业证书，授予文学学士学位。”商务英语专业毕业生获得语言类毕业证书，明确了商务英语归属于外国语言学与应用语言学项下，因此，英语语言知识与运用技能应贯穿于整个四年的学习过程。本研究分析总结的启示之一则是创建相对封闭课程体系+开放课程体系。相对封闭课程体系完成专业知识与能力构成中的语言知识与技能、跨文化交际能力和人文素养三个部分的培养要求；开放课程体系主要完成专业知识与能力构成中的商务知识要求。由于商务知识模块是一个开放的系统，因此，开放课程体系主要体现在这一部分。这一部分的课程体系可以是动态的、可置换性的。同时，不管是哪一个课程体系，都应包括《教学要求》中商务知识与能力模块中所要求的三门核心课程。这也吻合这次企业调研的需求，更体现了商务英语专业人才培养目标的基本定位。为什么说语言知识与技能、跨文化交际能力和人文素养三个模块一起形成相对封闭的课程体系呢？原因有三，一是这部分课程设置主要完成商务英语专业培养具备扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、较强的跨文化交际能力和较高的人文素养的部分人才培养目标。二是这部分课程必须包括《教学要求》中的9门语言类课程：语言学、综合英语、听说、阅读、写作、翻译、跨文化交际、商务交际实践和英美文学通论。三是这部分体现了商务英语专业的文学学位特色。那么相对性体现在何处呢？与单纯的语言文学专业不同，商务英语专业课程设置必须考虑封闭课程体系如何能更好和商务知识课程体系衔接，以期共同完成商务英语专业不仅培养具备扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、较强的跨文化交际能力和较高的人文素养，而且培养具有专门的国际商务知识与技能、掌握经济学、管理学、和法学等相关学科的基础知识和理论。商务课程与英语语言课程充分柔和的应用英语人才培养模式很受企业欢迎（48%）也正说明了课程设置改革的必要性。怎么能够做到充分柔和而又能达到其语言文化特色呢？教材内容的改革和教学法的改革将会架构起两个体系间的桥梁。根据各高校开放式体系的课程设置情况，编写和补充封闭课程体系的相关教材内容。将语言的学习和积累与商务知识的积累和技能的培养有机地结合起来，为商务专业知识的学习和技能的提高奠定良好的基础。这一方面，北京外经贸大学商务英语专业无论是在教材编写还是教学法的改革方面都走在了前列。教学法上尝试以内容为依托的内容教学法、任务教学法等。使语言技能的学习，通过商务语篇的使用，和商务基础知识的学习融为一体，充分体现了商务英语专业语言学习的特色和专业的应用性。当然了，融合到什么程度取决于各高校的教学资源、师资情况以及开放体系的商务知识类型等综合因素。同时，如果条件许可，各高校可整合自身的资源，开设选修课课程群以满足不同模块知识的拓展、弥补不同专业由于课时限制而造成的知识欠缺或满足学生对某一模块知识的学习兴趣。启示之二：高校商务英语专业人才培养模式的改革。学者们关于人才培养模式的定义在措辞和表述上有所不同，但都基于一个共识，就是人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。企业调研对商务英语专业毕业生的知识结构的复合应用型的多样化需求，也从某种意义上说明了相对封闭课程体系+开放课程体系的商务英语专业课程体系也充分体现了这一人才培养的多样化需求。各高校可根据学校招生的层次、学校资源优势、目标就业需求等综合因素考虑其人才培养模式。基于课程体系的分析，作者对商务英语专业本科人才培养模式专业模块培养模式类型做一简要归纳：相对封闭课程体系+大商务课程模式；相对封闭课程体系+专业方向类课程体系模式；相对封闭课程体系+证书类课程体系模式；相对封闭课程体系+双学位课程模式；相对封闭课程体系+辅修学位课程模式；第一种模式大商务类课程指商科类学科基础课，不做明确的方向定位，培养了解商务知识的复合应用型通用英语人才。第二种模式的专业方向类课程体系可涵盖商科类不同的专业。一旦确定某一方向，课程设置将会相对稳定，相对封闭课程体系的教材内容也应相应融入一定比例此方向类商务基础知识和技能的语料，使学生在学习语言的过程中了解商务，在学习商务案例的同时操练语言。语言和商务相辅相成、相得益彰。第三种模式中的证书类课程可包含国际国内的证书考试内容，如：ACCA（英国特许公认会计师公会），CFA（特许金融分析师），CIMA（特许管理会计师公会），CPA（注册会计师）等。前三种模式颁发商务英语专业本科毕业证，授予文学学位。第四种模式的双学位课程是学生在拿到商务英语专业毕业证书的同时，修完其他专业除商务英语专业课程体系外的课程学分，就可以获得双学位。第五种模式的辅修学位和第四种模式相似，是学生在修完商务英语专业课程的同时，辅修相近专业，比如：商务英语专业（国际贸易方向）的学生辅修国际贸易专业，只需修完没有包含在商务英语专业（国际贸易方向）课程体系内的国际贸易专业课程，即可拿到国际贸易专业辅修证书，这样既省时又有效。课程体系的不同模式只是反映了商务英语专业人才培养模式专业模块中非常重要的一部分，不同的模式在教学过程、评价监控体系方面也都需要做相应的调整和改革。当然，商务英语专业人才培养模式中的实践模块改革也要及时跟上，因为实践教学是体现商务英语专业应用特色的重要手段，也是商务英语专业人才培养模式的重要组成部分，可采取多种方式强化实践教学。
本研究通过对企业相关负责人和往届毕业生的问卷调查和访谈，全面了解企业发展过程中对商务英语专业人才的需求，以期通过需求分析对目前高校的商务英语专业课程设置和人才培养模式有所启示。随着中国经济的快速发展和全球化规模的日益扩大，了解社会需求，制定符合社会需求的课程体系和人才培养模式，培养社会所急需的高素质人才，是增强高校自身竞争力的有效途径，也体现了高校商务英语专业人才培养的宗旨和目标。因此，及时了解社会需求的不断变化，结合学生学习需求分析和学习者自身需求分析，及时调整、补充和完善商务英语专业课程体系和建构商务英语人才培养模式，才能最大限度地适应社会需求和实现商务英语专业人才培养目标。
参考文献：
[1]Brain，G.Twenty years of needs analysis：Reflections on a personal journey. In Flowerdew J. & Peacock M.（Eds.），Research perspectives on English for Academic purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press.2001.
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[5]高等学校商务英语专业教学要求[M].北京：高等教育出版社，2009.
[6]林添湖.商务英语理论研究要义八则——漫谈商务英语学科的几个基本问题.上海：第八届全国国际商务英语研讨会暨‘研究会’成立十周年庆祝大会，2008[Z].
[7]文秋芳.应用语言学研究方法与论文写作[M].北京：外语教学与研究出版社，2008.
基金项目：本文系“2011年陕西省教育厅专项科学研究资助项目”（项目编号：11JK0293）
对商务英语的看法范文第3篇
【关键词】高职院校 商务英语教学 需求分析 课程设置
随着国际经济贸易的深入发展及区域性经济特点的日益细化，对商务英语人才的培养已从过去的“单一型”外贸人才转向国际商务的“复合型”人才。但是，从目前各高校开设的商务英语专业来看，教学计划相差甚大，课程设置不尽相同，所用教材各自为政，所开课程极不统一。而且也没有统一的教学大纲。因此这一领域很值得认真研究和探讨。
一、高职商务英语教育的现状及存在的问题
高职教育是为生产、建设、管理、服务第一线培养高级技术应用型人才的专门教育，所以高职教育应突出服务经济、讲究教学法的技术性和实践性、科技成果的应用性等一系列与生产有关的教育特色。然而，目前的高职教育并没有完全突出其特色，也缺乏适合专科层次教育的专门教材。在课程设置方面严重滞后于时代的发展，学生的实习基地也无法得到保障；专业教师不懂商务专业知识，英语教师不懂用英语有效地提高学生的业务能力。其结果是学生无法将英语学习与商务专业知识有机地结合起来，更无法体会到英语和商务专业知识的良性互动关系。
二、需求分析与课程设置
在ESP教学领域，研究者们比较一致的看法是，需求分析是确保ESP教学效果的先决条件。专门用途英语是以调查学习者具体的学习目标和目标工作场景对于语言技能的实际需求为前提的，而这些调查结果又成为课程设置和编写教材的基础。由于在商务英语领域所需要的语言技能比其他ESP分支所需要的语言技能更难以预测。因此需求分析对于商务英语课程的设置显得尤为重要。在商务英语教学过程中，需求分析是评估研究范畴中为实施和改进下一步教学计划而开展的一种诊断过程。它涉及到了为解决问题而先了解具体问题的一个过程以及需求的涵义。需求分析属于实证调查与研究，最终目的是为了形成决定、改进教学。
所谓课程设置就是对教学的整个过程进行计划并对其实施情况进行监督和干预。Nunan(1988)把课程设置的过程划分为以下几个阶段：分析学习者的需求和目的，确定教学目标，对教学内容进行选择和分级，进行适当的教学安排，对学生进行分班，选择、改变或编写合适的教学资料，设计学习任务和评估方式。可见Nunan把分析学习者的需求和学习目的看成是课程计划的首要环节，是后面一系列活动的出发点。Dubin和Olshtain也指出，调查摸底阶段应该是设置课程的第一步。鉴于商务英语专业的教学目标具有多样性和复杂性的特点，我们在设置课程和选定教材之前，就更有必要进行一次深入全面的需求分析，能否做好深入细致的需求分析。对于设置课程标准，选用合适的教材，起着至关重要的作用。
本研究针对上述分析，提出三个假设，(1)高职院校学生对目前的课程设置不甚满意：(2)高职院校商务英语教师多为非商务英语专业毕业。或缺乏相关商务实践经验；(3)用人单位重视的技能和人才规格在高职院校课程设置中未能得到很好的培养。为了验证以上假设。并更多地了解当前社会对商务英语专业人才的需求情况及学习者的学习需求，本研究分别以高职院校商务英语专业在校生、毕业生、涉外用人单位及商务英语教9Ⅲ为研 对象，就高职商务英语专业学习者的学习动机、学习偏好、教材评价、教师素质、实训课程及课程评价等方面进行多层面、多因素研究。
三、研究的设计与实施
1.研究设计。研究对象为南通商贸高等职业学校03、04级商务英语专业在校生76人，来自不同高职院校的商务英语教师14人，南通商贸高等职业学校商务英语专业02级预就业实习生68人，南通、大连两市的涉外企业10家。
研究工具为调查问卷，本研究针对上述四种研究对象设计了四份调查问卷，每份问卷的内容各有不同。对在校生的问卷中(问卷一)，设计了10个问题，涉及学习者的语言学习情况、学习者的需求和对课程的期望；对商务英语教师的问卷(问卷二)包括涉及专业、对教材的看法等10个问题；对预就业实习生的问卷也包含7个问题(问卷三)，涉及职业情况、英语语言学习情况和对课程的期望；还有10个问题是针对涉外用人单位的(问卷四)，主要是调查用人单位对涉外人才规格的需求情况。
2研究实施。问卷一在详细介绍了做答说明后由学生现场完成，问卷二是来自于南通商贸高等职业学校及来自全国各高职院校参加07年国家级骨干教师培训的商务英语教师完成的，问卷三是由南通商贸高等职业学校02级预就业实习一年的商务英语专业的学生完成，问卷四是南通、大连两市的国有、私人涉外企业的负责人作答的。
四、研究结果
从调查问卷分析结果可以看出。大部分毕业生和在校生均认为当前商务英语教学存在着一些问题，而且商务英语教师的学习背景和观念不能满足学习者和社会对教学的需要。在课程设置时，应该更多地考虑学习者和用人单位的需求。
1.课程设置有待于进一步改进。就课程设置而言，学生对课程的多样性和强度普遍比较满意，但不满意课程的难度。最好能提供适当难度的商务实践课程。同时学生也希望能提供由外教讲授的课程以满足练习商务英语技能的需求。如能参加企业实践或在专门为他们建立的实训中心实习，将有助于学生实践能力的提高。
2.理想的商务英语教师应该同时具备英语语言和商务知识、技能的教学能力。对商务英语教师而言，人格魅力、知识水平和实践经验都是极其重要的。成功的商务英语教师对于特殊用途英语要有很强的灵活性和适应性。在中国多数商务英语教师有语言教学经验但缺乏相关科目或商务领域的一手实践经验，在教学中难以将国际贸易知识与英语语言技能相结合来培养。作为成功的商务英语教师，应该是一位组织学生有效进行商务交流的指导者，这不仅依赖于教师良好的英语水平，而且还要具有良好的人格魅力。
对商务英语的看法范文第4篇
关键词：商务英语；学科发展；创新发展；教学方式
前言：
自从我国准备加入WTO以来，社会各界都在为加入WTO以后可能遭遇到的各种挑战而激烈探讨，首当其冲的便是在应对未来的国际贸易中所缺少的大量的商务英语类人才。同样，这对我国各大高校商务英语专业的教学和研究也是一个崭新的机遇。如何面对这些挑战，提高商务英语的教学水平，加强商务英语教材的建设，培养符合国际商务标准的英语人才，本文将就此浅谈一些看法。
一、商务英语的定位及发展动因
国际商务英语，西方国家称之为Business English或English for Business，由于这些国家一直以来发展市场经济，所以国际与其国内的贸易市场共同。近一段时间以来，随着国际贸易的发展，越来越多的国家和地区开始关注并重视商务英语，世界各大院校的商务英语学科已经逐渐趋于完善，甚至自成体系。但其在我国作为一个学术领域还没有结合理论知识与实际应用达到一个较为深入的研究程度。这种滞后性需要我们引起足够的重视，深入探讨并加以改变。
在研究与发展商务英语时，这种滞后性其实也是较为合乎情理的。究其原因，是由于我国对商务英语诞生环境和发展历程的了解不够深入，难免对这一学科产生一些不准确的看法和观点，这是不利于研究和发展国际商务英语的。对此，我们应该深入探究商务英语的起源与发展。
众所周知，随着人类社会的进步，语言的出现和发展是必然结果。而英语中商务类英语的出现自有其社会和历史背景。第二次世界大战结束以后，国际社会进入了一个经济和科技大规模迅速发展的时期。而这种发展显然需要一种国际通用语言来互相沟通和交流。由于战后美国的飞速发展，以及在科技和经济上取得的巨大成就，使得其官方语言，也就是英语成为了在世界上各个领域最为通用的语言。而随着国际贸易的全球化，商务英语作为英语语言的一个重要分支，也逐渐得到了重视与发展。越来越多的人们开始学习英语，以便应对国际经济的发展。两位英国教育学家，Tom Hutchinson和Alan Waters，曾经对这一情况进行了分析：“The effect was to create a whole new mass of people wanting to learn English ，not for the pleasure or prestige of knowing the language， but because English was the key to the international currencies of technology and commerce”[1].
而我国在20世纪改革开放之后，经济迅猛发展，对国际交往的需求也不断增加，从而需要大量的国际商务英语的人才。因此，在上个世纪末，商务英语这一学科很快在中国兴起并发展，由最初的“外贸英语函电”这一单一课程发展成为囊括多门课程的较为完善的学科体系。随着对商务英语的更加深入的理解和探究，我国的商务英语水平必将得到一个长足的发展和进步，从而培养更多的高素质的商务英语人才。
二、商务英语在国际社会上面临的挑战
自从上个世纪末期以来，随着我国市场经济的不断发展和完善，尤其是在中国加入WTO以来，各大企业和国家机构对外贸人才的需求量越来越大。在这个刺激之下，我国各大高校纷纷加大开办和经营商务英语专业的力度，力争能培养更多的外贸人才，以满足国际贸易往来中的需求。
80年代末，随着世界经济体系的发展变化，我国的对外经济贸易随之发生变化。由过去单一的进出口货物逐步发展为货物、技术、服务等多渠道综合性外贸形式。随之而来的是各大院校外语教育的发展和改革，而商务英语也从过去的单一课程发展成多课程、综合性的学科体系，从而培养出来掌握高等英语水平和丰富专业知识的综合性人才。
由于社会的不断进步和科技的不断发展，各大高校之中的各类新型专业也在不断开设。随着生产力的提高，社会中对人才的需求量也越来越大。随着我国社会知识经济的日益发展，21世纪的大学正在逐渐占据重要的社会地位，而它的作用也会在知识经济社会中发挥的越来越广。知识社会的发展，为我国大学的发展提供了良好的机遇，而知识社会的需求，也为我国的大学提供了了广阔的发展空间[2]。而商务英语这一学科正是伴随着国际经济的发展应运而生的。
三、加强建设和发展商务英语的几个要点
（一）坚持和加强训练语言能力
如何进行商务英语的教学，是影响教学质量的重要原因之一。我们应该始终把坚持训练英语语言能力作为基本的教学宗旨。因为首先，商务英语作为一种专门用途英语，是从属于英语语言的，不论其如何发展，也应遵循英语的基本规则。学习任何语言类的学科的时候，都要符合语言本身[3]。商务英语不仅仅是一些简单的词汇和术语堆砌而成，如何抓住语言要点，训练连贯的语言表达能力是十分重要的。商务英语和普通英语在教学重点上是一致的，所以应当坚持和加强训练英语语言能力，并以此作为基本的英语教学宗旨。
（二）商务英语类教材建设的重要性
在我国的商务英语教学中，教材的建设一直是一个比较薄弱的环节，教材类型不够全面，目前国内的教材还是以外贸英语函电为主，而其他类型的教材少之又少。同时应用在教学中的基本上还是数十年前的版本，无法与现代化的国际贸易相匹配，而且语言单调老化、陈旧冗长，缺少现代化简洁明了的语言表达形式。
编写教材时，应参考国际上先进的教学方式，推陈出新、与时俱进，加入现代化的语言表达方式和国际贸易的最新动态，丰富教材种类，多角度、立体化的来阐述商务英语知识[4]。结合国外商务英语类书籍，吸取经验，结合实际，建设符合中国实际情况的教材。
（三）完善师资力量和教学观念
目前我国各大高校商务英语方面的教师大概有两种：一种是有着丰富的教学经验，从事过对外贸易事业，有实际工作经验的老教师，他们很多人都为我国商务英语的的建设和发展做出过卓越的贡献。但是大多数年龄偏高，临近退休；另一种是高学历，英语水平好，商务英语理论知识丰富的年轻教师，不过这类教师通常没有从事过外贸工作，缺乏实战经验。所以，建设和培养既有丰富的理论知识，又有实际工作经验的综合性教师队伍是十分重要的。
在我国传统的教学观念中，课堂上就应该是老师讲，学生听。这种“填鸭式”教育对商务英语的教学是十分不利，甚至可以说是有害的。现代教育方式应该更多的注重师生之间的交流和互动，理论结合实际，在体验中学习知识。而作为商务英语的学习者，要具有良好的学习动机和丰富的学习兴趣，同时辅以高水平、具有理论和实践双重经验的教师，才能在商务英语的学习中取得良好的成绩。
四、总结
英语作为一种语言，其发展离不开人类社会的进步。而商务英语作为英语语言的一个重要分支，其未来的走向自然离不开国际商务与世界经济体系的发展。随着人类社会的全球化和世界经济的一体化，我国与外国之间的商务贸易往来必将越来越频繁，对外贸人才的需求必将越来越大，所以商务英语这一独立学科也必将越来越被人们重视。
参考文献：
[1]HUCHINSON，T.&WATERS，A.English for Specific Purpose： A learning-centred approach[M]1Cambridge： Cambridge University Press， 2013.
[2]曲振涛.大学社会职能的历史演进[J].新华文摘， 2012， （4）.
对商务英语的看法范文第5篇
关键词：互动合作 商务情境 实际 沟通
随着我国经济的高速发展，经济全球化趋势的不断加强，越来越多的外资企业选择在中国投资，各种外事商务活动日益频繁。社会对英语人才的需求不断增长。商务英语专业以其培养既精通英语又知晓商务领域专业知识的外向型、综合型人才而倍受青睐。商务英语教学因而逐渐成为研究的热门话题。商务英语专业要求同时开设语言和商务类课程，涉及的课程很多，而新编剑桥商务英语则是本科和高职院校普遍使用的一套学习商务英语的经典教材。本文试以《新编剑桥商务英语（中级）》为例，探讨商务英语课堂教学的互动合作性和实施方法。
一、商务英语的特点及教学目标
商务英语是英语的一个分支，属于专门用途英语，集英语语言和商务专业知识于一身。商务英语专业除了开设英语语言基础课程，培养学生的英语听说读写能力之外，还开设例如国际贸易，国际金融，市场营销，企业管理，外贸函电等商务课程，使学生掌握相关的商务专业知识。而将两者结合起来，使学生能够在商务环境下熟练运用所学专业知识和英语语言基本技能进行口头和书面的商务交际和合作才是商务英语专业最终的教学目标。
《新编剑桥商务英语》是为剑桥商务英语证书考试而编写的一套教材。该考试是英国剑桥大学考试委员会专门为非英语母语国家的人员进行国际商务活动的需要而设计的。它根据商务工作的实际需要，对考生在商务和一般生活环境下使用英语的听、说、读、写四个方面进行全面考核，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。《新编剑桥商务英语》紧紧围绕考试，每个单元都以听力、口语、阅读和写作练习的形式，通过原汁原味的商务案例，创造真实的商务情景，把商务知识和语言技能完美的结合起来，从而培养学生在商务环境下灵活使用英语语言进行商务沟通的能力。由此可见，这套教材虽然是为剑桥商务英语证书考试而准备，其教学目标和商务英语专业的教学目标完全一致。为了达到这一教学目标，商务英语课堂教学的重点应放在商务语言的实际运用和操练上，培养学生的语言交际能力。
二、互动合作教学的特点符合商务英语的教学目标
传统英语课堂是以老师讲授为主，现代英语课堂则提倡以学生为中心，鼓励学生主动参与，提高语言的实际运用能力。使用语言是用于表达思想，和他人沟通，实现交流的目的。所以学习语言行之有效的途径和方法之一就是和他人进行交流。
在英语课堂中，互动合作教学模式越来越受到关注。这一教学模式强调师生，生生之间的互动交流与合作。老师和学生之间不是教与学的关系，而是平等互动的关系。首先老师是信息的提供者，学生是信息的接收者，同时学生对老师的信息进行反馈和加工，对信息进行再次传递，老师则成为信息的接收者，需要对信息进行二次反馈和加工。英语课堂老师不再是高高在上的权威者，而是学生平等的对话者；学生不再是默默无闻的笔记抄写员，而是积极思考发言的参与者。这种互动教学方式能够创造更加宽松、活跃的课堂气氛，激发学生的学习热情和兴趣，使学生更加自由大胆的表达思想，和老师进行探讨式的交流，逐步提高语言实际运用的能力。
在互动合作教学中，老师不仅是课堂互动交流的参与者，而且还是课堂活动的设计者、组织者、指导者、监督者和评价者。 老师需要在课前根据教学内容，精心设计课堂活动，模拟真实情境，鼓励学生将所学到的语言进行实际运用，提高语言学习的有效性。组织方式多种多样，如师生问答，小组讨论，会议报告，两方辩论，角色扮演等，无论哪种方式，其目的都是调动学生积极性，鼓励他们通过互动合作，提高语言实际运用能力。在课堂活动中，老师作为细心的旁观者，监督活动的实施，给与学生适当指导，促进活动的顺利展开。活动结束后，老师及时点评，纠正活动中出现的问题，并且对学生的突出表现给与赞扬和肯定。
在众多的课堂活动组织形式中，生生互动合作是最重要的方式。生生之间是同辈关系，他们容易亲近共处，更有利于交流和理解，进而产生共鸣。互动合作学习使他们在平等开放的环境下，放松心情，自由表达意见和想法。这种互动合作的过程不仅有利于他们提高实际运用语言的能力和技巧，而且还有利于他们学会尊重他人观点，从不同的角度看问题，提高分析问题、解决问题的能力。而这些能力也是学生进入真实工作环境所必需的。
可以看出，互动合作的教学模式是通过组织课堂活动，模拟真实的情境，引发师生和生生之间的互动交流，从而提高学生实际使用语言的能力。这一教学方式应用于商务英语课堂教学，必将有效促进商务英语教学目标的实现。
三、互动合作教学方法在剑桥商务英语课堂的运用
《新编剑桥商务英语》是商务英语课程中最基础最重要的课程。这门课程设涉及的商务领域范围广泛，如：生产，营销，财务，物流等，安排的商务活动内容丰富，如：企业面试，商务旅行，团队精神，年度报告等，提供真实的商务案例和素材，把学生带入实际的商务情境，使用英语进行商务沟通。课文把大量的商务案例、话题和场景巧妙的融入英语听说读写的四个方面，学生在学习商务知识的同时，锻炼了真实商务情境中的英语沟通能力。互动合作教学法能够在剑桥商务英语课堂中发挥巨大作用，创造良好效果。本文试以《新编剑桥商务英语（中级）》为例，从听力、口语、阅读和写作练习四个方面阐述互动合作教学在商务英语课堂的运用和实施。
（一） 听力
听力练习的主要形式有：单人陈述，如：口述经历、感受，做报告等，两人对话，如：打电话、采访、讨论等，以及多人讨论。听力练习的主要目的是练习英语听力，概括大意或寻找具体信息，同时学习和了解其中包含的商务信息，以及学习语言表达技巧，如：语体、词汇、句型等。因为商务英语重在商务环境下的表达沟通，所以应把听力练习和口语练习紧密结合起来。可采用互动合作教学法，设计课堂活动，进行师生和生生之间的互动合作，提高学生的现场参与感和商务环境下的英语表达能力。
对于单人陈述经历、感受的听力练习，可采用师生问答或者生生问答，老师扮演雇主，学生扮演雇员或同事，模拟真实情景，进行两人对话。对于单人做报告的听力练习，则可以采取小组合作方式。假设报告需要多人的分工合作，则可设定小组是一个团队，成员来自不同的部门，拥有不同的职责，大家进行分工，各自陈述自己负责的部分，改听力为口语练习。假设报告由某一成员完成，则由他进行报告，小组其余成员可向他提问，了解报告内容，解除疑惑或表达自己意见，类似公司团队针对某一项目的讨论。对于两人对话和多人讨论的听力练习，可采用角色扮演，让学生设身处地，进行生生互动合作，使用学过的语言技巧和知识，重现对话或讨论内容，从而提高商务英语的沟通能力。
（二） 口语
口语练习是这门课程的重点,主要形式是两人讨论或小组讨论。作用是介绍引入商务主题，或对商务主题进行深化和扩展。通过讨论，使学生熟悉相关商务主题的信息和词汇以及表达常用句型，提高在商务环境中英语口语能力。互动合作教学法在商务英语口语练习中能够得到最好的体现。两人互动合作是最常采用的形式。
如在teamwork单元，口语练习是要求两人讨论课文列出的关于teamwork的主要特点，并按其重要性进行排序，然后陈述个人对团队的看法。Teamwork虽然是一个普通的商务话题，但是对于在学校读书没有工作经历的学生来说，还比较陌生。首先老师可以进行teamwork的简单介绍，使学生了解基本概念，启发学生思维，然后结合课文提供的资料，通过同桌两人的互动讨论，进一步熟悉关于teamwork的词汇，如：common objective, share, cooperate, role等。假定同桌两人是公司两名职员，是不同团队中的成员，分别发表对团队的不同看法，从而巩固所学的相关知识和词汇。
除了两人合作，可选择合适的话题或情境进行小组合作。如在public relation单元，可选择关于产品会的商务主题进行小组合作。假设小组成员分别来自人力资源部门，市场营销部门和销售部门，进行分工合作，确定产品的名称，产品会的地点，的日期和时间，会的详细安排及答复会邀请函的最后期限。使学生在模拟的商务环境中，利用所学的关于public relation和产品会的相关商务知识，发挥想象力和创造力，完成产品会这一项目。经过充分互动交流，达成一致意见之后，各小组选派一名代表，在全班做项目计划报告。在小组代表发言之后，鼓励小组其他成员进行补充、说明，同时其他同学可就相关感兴趣的内容向他们提问。经过策划商务项目中的互动交流，学生可把学过的理论知识运用于实际，提高在真实商务环境中运用英语的能力。
（三） 阅读
阅读文章一般提供真实的商务案例,详细介绍每单元涉及的商务话题，阐述商务知识。阅读设置的习题是为了测试学生对文章大意或细节的理解，而且和口语或写作练习紧密联系。阅读题材多样，许多题材可采用互动合作教学方式，增加学生学习效果。如在Corporate hospitality单元，首先老师要求学生快速阅读文章，抓住文章大意，完成相关练习，然后解释重要语言点，最后归纳招待商务客户的要点和建议。为了加深学生对客户招待要领的理解及相关词汇的掌握，可安排小组进行互动活动。要求每个小组想象一个商务场景，用表演的形式展现商务招待容易发生的一个错误，然后从错误中总结正确做法。如：为了避免干扰，不要带客户去运动比赛；在社交场合，不要顾着和同事说话而忽视客户。通过角色扮演，增强小组成员的互动交流和学习兴趣，发挥他们的想象力和创造力，通过亲身体验，使他们进一步熟悉所学商务知识，提高他们在商务环境下的英语交际能力。
（四） 写作
写作是商务活动不可缺少的一部分，是商务人士相互沟通完成商务活动重要的手段和方式。《新编剑桥商务英语（中级）》涉及的写作体裁有电子邮件、备忘录、便条、信函和商务报告。写作练习通常是阅读练习的拓展和延伸，使学生进一步理解相关商务主题，熟悉商务写作的规范, 提升英语写作能力。既然写作也是一种重要的商务沟通方式，从提高学生英语运用能力出发，采用互动合作教学，可以更有效的实现商务英语教学目的。在写作之前，可以组织学生进行互动合作，根据难易程度，安排两人或小组讨论，充分理解写作要求，探讨解决问题的方案。如接受邀请或回复订单，可采用两人对话方式演绎，然后再布置写作任务。如制定公司吸烟政策、做出投资决策、选择搬迁公司或公司的环保业绩报告，可采用小组讨论方式进行探讨，在小组成员充分表达观点后，再由个人完成书面写作。通过这样的互动合作方式，学生同时锻炼了商务英语口头表达能力和书面表达能力。
结束语
商务英语是一门实用型、应用型的课程，在课堂上应力求创造真实的商务环境和氛围，让学生亲身体验，大胆想象，运用英语进行交流沟通，解决实际问题，提高学生在商务环境下运用英语的能力。互动合作教学可以帮助建立活泼开放的氛围，激发学生兴趣和交流意愿，增加学生使用英语的机会，从而提高学生英语沟通能力，有效促进商务英语人才目标的实现。互动合作教学的实施受到诸多因素的影响，如商务题材，学生的英语基础和个性特征，教师专业素质和教学能力等等，这些都会限制互动合作教学的实施和实际效果。另外，商务英语是一门跨学科课程，其教学需要多种教学方法的综合运用，才能取得好的效果。
参考文献:
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［2］ 林华.商务英语中的“互动式”教学［J］.重庆职业技术学院学报.2004,13（4）.
［3］ 李玉香.合作学习策略及其在商务英语教学中的应用［J］.江西电力职业技术学院学报,2006,19（1）.
［4］ 赵 .交际法在商务英语教学中的实践［J］.湖南科技学院学报,2006,27(9).
［5］ 周红.交际教学法适合商务英语教学的原因［J］.辽宁工学院学报,2005,7(6).
［6］ 李淑梅.论英语教学中的互动性合作学习［J］.教育探索,2006(4).
