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关键词:电子商务;素质化命题;做中考;考试改革
中图分类号:G642 文献标识码:A
21世纪,随着网络普及,电子商务迅速发展,2013年,武昌理工学院根据国家经济发展需要,设置了电子商务本科专业,电子商务专业是学校的重点专业,同时是湖北省综合改革试点专业和湖北省高等学校战略性新兴(支柱)产业人才培养计划本科项目。因此,加强电子商务课程教学和素质化命题考试改革,成为电子商务系的工作重点。
“要么电子商务,要么无商可务”, 电子商务是特别重视实际操作的专业,笔者在武昌理工学院商学院电子商务系讲授《电子商务概论》课程过程中,依托学院的电子商务创业孵化基地,结合电子商务创业项目,在课堂上组织学生开展网络创业社会实践,取得了积极的成效,所带电子商务概论课程的学生,组成了多个电子商务创业项目,参加全国电子商务“创新、创意、创业”比赛,获得全国及湖北赛区比赛多个奖项,有一部分电子商务创业项目已经取得项目盈利,学生通过项目社会实践挣得一部分生活费,获得了学生好评。
一、《电子商务概论》课程素质化命题改革的背景
2014年,应届大学毕业生为727万,相比2013年的699万大学毕业生增加了28万,大学生人才市场供给不断增长的势头,给大学生就业带来了越来越多的压力。实际进入职场的大学生数量再次创历史新高,大学生就业形势日益严峻。素质化命题可以加深大学生对社会的了解,实现“零距离”就业。
长期以来,我国本科教育以应试教育为主,传统课程体系考试下,有几个突出问题始终无法得到根本性解决,例如:真正做到以学生为主体,以教师为主导;构建开放式的课程考试体系;激发学生的自我奋斗、自我管理、自我学习、自我完善的潜能和意识;使课程考试改变单纯的“以知识为中心”方法,实现知识与能力并重;改变传统的“以书本为中心”的考试现象,重视实践考试,重视学生技能的考试。
《电子商务概论》课程素质化命题改革,是本着把课堂还给学生,在课堂和考试中将理论课和实践课结合,在网络创业项目实践中,如果有项目实践的良好体验,可以成为人生的经验;有受到挫折的体验,可以成为教训,经验和教训都是课程的最好体验。因此,电子商务素质化命题体系是以培养能够进行网络创业实践的复合型人才为目标,以互联网为平台、以实战演练为考试常态的途径。
通过《电子商务概论》课程素质化命题改革,可以将电子商务网络创业实践和课程教学紧密结合,电子商务专业是实践性极强的专业,必须在考试中注重实践环节,素质化命题体现在电子商务项目选择、市场调查、市场定位、策划分析、核心竞争力构成、团队组成等多方面,全面考核和提升学生操作技能。从大一开始就让电子商务专业的学生参加到电子商务创业项目中,在真实项目操作中从“做中考”。
二、《电子商务概论》课程素质化命题改革的内容
《电子商务概论》素质化命题改革都实施了开发内化教学,以培养和调动学生的积极性为前提,通过有效的“做中考”素质化命题,开发学生潜质潜能,引导和促成学生将观念、品格、知识、能力、方法内化成为素质。改变传统的电子商务教学考试模式,使学生能更加适应网络时代电子商务的发展。
“做中考”素质化命题改革内容体现在撰写电子商务网店策划书,体现发现问题、分析问题、解决问题能力,培养学生的商业意识和技能,素质考试命题内容包括:
1.知识素质
(1)网店名称和产品内容:要求说明特点、模仿对象、竞争对手、合作伙伴;
(2)市场需求分析:定位准确,核心竞争力的构成,商业价值、盈利模式;
(3)项目战略:对优劣势进行分析,网店项目目的明确、合理。
2.能力素质
(1)团队组成:人员的具体要求,团队文化,制度建设;
(2)分工合作(表格):团队合作的计划安排;
(3)支付和物流的方式:基于成本管理的观点,采用哪些支付和物流方式。
3.方法素质
(1)网络营销策略:营销渠道畅通,促销方式有效,具吸引力;
(2)财务预算分析(表格):详细的财务计划及相关成本控制管理合理;
(3)电子商务网店经营的成功因素。
在教学和考试过程中,要求学生注册真实的网站或网店,通过电子商务网店的定位、洽谈、交易、支付、物流等真实环节的操作,提升学生的素质。
三、 “做中考”素质化命题的具体实施
电子商务是一门交叉学科,需要有关计算机和网络基础知识,以及企业商务和管理知识。因此,电子商务素质化命题内容应当是在网络环境下,信息技术与企业商务、营销理念的有机整合,即网络知识、电子商务基础知识、网络营销知识、电子商务物流知识、经济法知识等内容的有机整合。要有利于学生个性的充分发展,“做中考”素质化命题基本要求是:
(1)了解电子商务的基本框架、消费者需求、市场分析;
(2)了解电子商务的技术基础以及电子商务在企业的作用;
(3)学习电子商务各种类型的流程,掌握各种类型电子商务活动的运作;
(4)学习如何进行网络营销与传统营销的整合,如何运用和实施现代营销的理念;
(5)学习电子商务物流配送流程,设计和评价电子商务物流配送方案;
(6)学习如何为企业建设电子商务网站;
(7)学习、了解电子支付以及网络交易的安全管理;
(8)学习如何与企业电子商务实践相结合。
在素质化命题过程中,创设实际电子商务工作情境尤其重要,根据电子商务的具体技能,设置素质化命题的观测点,使学生能够利用自己掌握的知识或经验去同化当前学习到的新知识,从而达到掌握新知识的目的,素质化命题评价表见表1。
表1 《电子商务素质考试》素质化命题评价表
姓名 学号 班级
项目
名称 时间 平均得分
项目主要内容
过 程 评 价
分值 个人自评 小组评定 教师评定
观测点
1、电商网店定位
[1] 策划背景 10
[2] 商业模式和产品特点 20
2、网店经营管理
[1] 市场需求分析 20
[2] 竞争对手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比较优势 10
[5] 风险预测 10
[7] 营销策略 10
[8] 财务管理分析 10
得分
合计
四、实施电子商务课程素质化命题的几点收获
电子商务概论课程素质化命题贯彻了实践教学导向,告诉学生不能用盼望的眼光等待未来,学生必须用行动具体实施电子商务项目实践,通过参与电子商务创业项目的全过程,体验了从项目策划、项目产品市场分析、项目推广等电子商务实践流程, “做中考”得到了良好的收获。
1.突出了“技能培养”的特点。推行素质化命题,更突出了技能训练是电子商务本科教育的核心,是培养学生操作技能的重要环节。在素质化命题内容、方法和考核标准上,与行业需要、行业考核标准紧密结合,摆脱了传统考试模式,更加突出了电子商务实践技能的重要性。
2.提高了教师的理论水平和实践能力。过去,专业理论课和实训课分别由不同教师担任,往往是专业理论课教师实际操作能力差,而实训课教师理论水平低,电子商务系的老师有目的地开展了素质化命题研究,交流经验,实现了知识互补。
3.加强了教材的专业性。采用素质化命题,有一整套完整的教学训练程序,而程序中的每个动作要领都有理论结合点,同一结合点上可能含有几门课(按原有课程)上的理论知识。显然,我们原来使用的专业教材不能完全起到上述作用,素质化命题打破了现有的教材体系,加强了专业性,正确地解决了学科体系的系统性与实践所需知识综合性的矛盾。
4.避免了讲授知识的重复性。原有的考试方法,由于受传统教育模式的束缚,致使每科教学各自为政,内容重复,课时膨胀。如电子支付,在《电子商务概论》和《网络营销》中同时都有,增加了课时数,教学效果却不一定好。采用素质化命题,就加强了同一结合点上相关科目的协调配合,避免了知识重复讲授。
5.提高了学生的知识水平和实践能力。实行素质化命题以来,学生的理论知识和操作能力得到了很大的提高,知识和技能的掌握更加牢固,特别是电子商务应用能力普遍提高。
电子商务素质化命题下,学生处于主动参与式的学习状态。学生是带着真实的任务学习,是典型的任务驱动模式之下的学习,基于真实的交易和管理情境的学习,每个学生创业的思路是不同的,对商品的选择是不同的,店铺的经营风格也各有千秋,遇到的问题更多的是个性化的问题,因此他们的学习是一种主动参与式的学习状态。素质能力是练出来的,不是教出来的,电子商务素质化命题下,教师教育的重点不再是知识,而是知识+能力;教师教学艺术的体现不再是教什么,而是引导学生做什么,怎么做。教师要有指导学生创业的能力,教师的身份不仅仅是教师,教书育人;还要是教练,真刀实枪地演练;还要成为学生的朋友,与学生共同体会创业与成长过程中的幸福与挫折。
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关键词:电子商务 课程体系 用人需求 岗位群
1引言
21世纪随着经济全球化的发展,计算机通信技术、互联网技术的不断完善,电子商务成为企业生存和发展的一个方向。电子商务作为一个跨学科的复合型专业,涉及金融、管理、计算机等多个学科 ,因此从事电子商务工作的人才应是复合型的人才。近年来,很多院校开设了电子商务专业,成为院校一门新型的学科,虽然培养了很多电子商务专业的毕业生,但培养的电子商务毕业生无法满足市场的需要,不能直接上岗。因此,电子商务专业课程如何设置,把他们培养成什么样的人才,注重培养哪些能力,应掌握哪些技能才能满足企业的用人要求,这应是高职院校课程设置的首要问题。
2电子商务专业课程体系存在的问题
2.1培养方向不明确
电子商务作为一门新兴的交叉性学科,培养的人才究竟是偏技术还是偏商务,这一直都是业内人士争论的一个话题,同时也是高职院校在进行专业方向设置时令人头痛的一个问题。因此,电子商务专业方向的定位应结合企业用人需求,积极开展调研,依据本地区本行业的实际情况,针对职业岗位群构建专业课程体系。
2.2课程设置不合理
电子商务专业涉及面广,包含金融、管理、计算机等多个学科,知识面宽,技能要求较多。很多院校在进行课程设置时,仅仅简单将上述各学科的与电子商务相关的课程拼凑在一起,形成“拼凑”型学科。很多学生在毕业时反应,电子商务专业什么都学了,但什么都没学精。在找工作时,行政、编程、营销等行业都可以做,却发现又不如工商管理、计算机软件、市场营销专业的学生,以致形成如此尴尬局面。
2.3实践教学的缺乏
电子商务作为一门交叉学科,理论和实践性要求都很高。该专业培养的应是复合型人才,在具备系统的商务、管理理论知识的同时也应具有相关的技能,理论和实践应高度紧密结合。目前大多数高职院校,基本上只是安装了一套简单的电子商务模拟实验室,缺乏真正的实习基地。三年后,当学生毕业真正面对工作时,很难适应社会的需要。
3电子商务专业课程体系设置研究
3.1基于企业电子商务人才类型需求分析
电子商务处于新兴发展的阶段,很多中小企业由外销转内销,针对高职院校,电子商务人才需求量较大的主要是中小企业,从企业用人要求来看,主要包括三类人才:
3.1.1技术类人才
要求能设计符合电子商务活动的网站、构建企业网络、开发制作电子商务需要的网站、根据网络市场调研信息完成网络广告制作与、对网站进行维护防止黑客和病毒入侵,包括网站策划、网站开发、网站编辑、网站维护等工作岗位。
3.1.2商务类人才
要求能策划电子商务活动、在电子商务平台上进行网络推广、面向互联网用户开展网络营销等商务活动,在电子商务环境下合理组织电子商务物流,能借助专业的电子商务创业平台,进行产品提供和服务等。包括网络推广、网上客服、物流管理等工作岗位。
3.1.3管理服务类人才
能借助互联网开展市场调研、独立完成企业电子商务网站策划,撰写网络营销策划书并进行市场开发,设计合理有效地企业信息系统,实施客户关系管理和企业网络品牌管理等。包括网站运营、客户经理、营销顾问等工作岗位。
3.2基于职业岗位群电子商务人才培养分析
所谓职业岗位群是指与基本操作技能相通,由工作内容、社会作用以及相互联系的若干个职业所构成。电子商务专业对应的职业群有两类:横向发展和纵向发展的职业群。
横向发展职业岗位群主要包括网络推广、网上客服、物流管理、网站编辑与维护等。不同的岗位要求的知识能力、实践能力不同。
纵向发展职业岗位群主要考虑从职业资格出发,包括电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。不同的职业资格要求达到不同的职业目标。
4电子商务专业课程体系构建
电子商务专业培养的人才应该是满足企业要求的复合型人才,要求能熟练掌握基本的计算机办公软件及网络应用知识和技能,精通相关软件应用;熟练掌握电子商务基础知识,熟悉电子商务交易流程和基本流转程序;要求熟练掌握网络营销知识和技能以及商务网站及活动策划能力。在高职阶段,如何将企业对电子商务人才要求达到的知识能力和实践能力较好地贯彻到课程体系设置中,这是我们应重点考虑的。在本文中,通过对电子商务人才需求和职业岗位群的分析,以企业三类电子商务岗位所要求的职业能力为目标,合理构建电子商务专业课程体系。
4.1专业基础层
大多数高职院校电子商务专业公共基础课程包括英语、计算机应用实务、电子商务概论、管理学基础、电子支付与结算、电子商务安全、现代物流技术等。采用教师讲授与专家讲座相结合,邀请校外专家开展专题讲座,使学生了解电子商务前沿知识和发展方向,从而了解电子商务需求,了解专业知识的应用。
4.2专业核心能力课程
基于社会对电子商务人才需求分析,包括技术类、商务类、管理服务类三类人才,因此,依据本地区本行业并结合学校自身实际,合理构建电子商务专业核心能力课程。
4.2.1技术类
网页制作、PHP程序设计、mysql数据库技术、photoshop图像处理基础、photoshop网页图像处理高级技术、网站建设与维护等。
4.2.2商务、管理服务类
网络营销、国际电子商务、物流及供应链管理、商务谈判、企业信息系统、客户关系管理、商务英语等。
4.3专业能力提升课程
专业能力提升课程为毕业实习、毕业设计等环节打基础,以真实的电子商务平台和运营平台为依托,要求学生拥有自己的个人网店或与企业合作,帮助企业构建电子商务运营网站并进行网络推广,使学生真正参与到企业项目中,从而提升学生专业综合能力和创业能力。如网店运营、网络推广、网店客服等。
5电子商务专业课程体系实施建议
5.1强化计算机办公软件能力
计算机办公软件(office)操作是电子商务专业学生必须掌握的基本技能,应有针对性地设计课程结构、教学内容、教学模式和教学方法,并保证一定的教学课时,上机时间,强化学生对办公软件操作能力。
5.2突出专业核心能力课程
专业核心课程是电子商务专业学生必须掌握的专业技能,应根据本行业本地区企业对电子商务人才需求情况和要求,结合学校自身情况,构建专业核心能力课程。突出培养学生对电子商务的操作技能,以培养出适应社会需要的合适人才。
5.3以工作过程为导向,强化技能训练
电子商务专业实践性非常强,课程的设置结合电子商务对人才需求和职业岗位的要求,提练课程知识目标和能力目标,构建教学内容,安排教学任务。教学任务设计以工作过程为导向,按职业工作任务设置课程内容,重点培养学生的职业能力,课程以职业工作任务为中心,实现理论与实践教学一体化,强化学生的技能训练。
5.4双证融通教学
目前大多数高职院校将电子商务师职业资格证纳入到专业教学计划中,注重培养学生职业技能的同时,鼓励学生考取“电子商务职业资格”认证,采取“学历证”与“职业资格证”相结合的双证融通教学模式,以增强学生就业和专业发展的竞争力,从而为学生今后的就业铺垫更广阔的空间。
5.5建立大学生创业园开展实践性教学
学校提供软硬件设施,让学生在校内组织经营实体,建立电子商务创业园,要求学生自己开发网上商城,建立自己的网店和博客。经过教师的指导,掌握网站推广,网络促销,店铺管理等电子商务运营技能,强化学生在电子商务平台的实战经验与创业意识。有计划组织学生到企业参观、实习、顶岗,给学生创造真实的实训环境。这样,在实践性教学中,整个网站宣传、推广、采购、谈判、配送等都是真实的,教师仅仅在过程中进行引导监控,学生则轮换角色,参与电子商务网站的策划、建设、采购、运营、物流管理的全过程。
6结论
高职院校电子商务人才的培养要以企业用人需求为导向,依据企业岗位群确立合适的培养方向,开发有效地电子商务专业课程体系,同时根据学校自身实际情况构建合理的培养模式,采用灵活地教学机制,以就业为导向,明确电子商务职业岗位能力要求,培养出有职业能力的电子商务技能型人才。
参考文献
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0前言
计算机由于就业形势好,学习门槛低,受到各中职院校青睐,随着技术发展和时代变更,计算机专业的中职生专业软件开发竞争力要差于大学生,一般企业对计算机人才又设置大专及以上毕业生门槛,使得中职生的就业越来越严峻。因此,中职院校要变换计算机相关专业办学思想,在激烈的市场竞争中,为学生找出一条符合社会要求的就业大道。
1中职计算机办学新思想
1.1明确培养目标
在电子商务正在引导社会变革之际,中职计算机相关专业的培养目标要从传统教学过程中转变过来,不能盲从其他院校的普遍做法,要结合企业需求,培养进入企业立刻能用的复合人才。中职院校应根据就业情况及时调整办学思想,制定出切实可行的教学培养方案,内容要细化,学时要紧凑,使学生所学的知识能保持连贯性。学校要告知学生,本专业的培养目标,要求学生找准自身的就业定位,结合自己的兴趣爱好,尽早确定心仪的企业或行业,以更好的针对性学习。
1.2优化课程设置
计算机专业和电子商务专业均是比较宽泛的概念,学校相关部门不能求大,要找准点求精,将不必要的课程或是实用性较差的课程进行一定的删减,把握好培养学生某一方面才能主线。不合理的课程时间使得学生在校学习的有效性大打折扣,在就业市场中失去自己独特个性,竞争力就会大大降低。学校可以将电子商务与计算机机专业联合授课,使这两个专业的学生兼具对方人才的特点,给学生更多就业选择面。
1.3加强师资力量
在教学过程中,教师起着至关重要的作用,因此,中职院校一定要注重教师队伍的培养。教师队伍要优先保证质量,要招录具有电子商务实战经验的教师,保证队伍的多样性。教师可以由其他学院教师兼任,也可以直接社会招聘专职教师,或不定期的聘请企业中有丰富实战经验的高管代课,形式不能太过拘泥,一切以学生掌握实战本领为教师队伍壮大出发点。学校一些老教师要通过绩效考核的办法,督促他们不断的自我更新,保持竞争力,给学生最新的专业理念。同时,也要鼓励相关专业的教师利用假期时间到企业中实践锻炼,以积累企业一线的实战经验和资料,让他们反哺教学活动。
1.4改变培养模式
很多中职院校一般前二年在校学生理论知识,后一年学生出去企业实习。这样的安排不尽科学,前二年学生压力相对较小,思想最为活跃,而最后一年需准备毕业相关资料和找工作,很多事情累积,导致锻炼的效果非常差,学生根本无心学习。因此,学校对于计算机专业人才的培养一定要进行校企联合培养,通过社会项目,让学生在实战环境中学习。通过以小组学习研究探讨的方式,以学期或是季度为单位,让学生直接面对企业难题,让学生学会思考,带着问题去学习,同时学生也收获了信心和成就感。
1.5创设学习情境
学习的乐趣在于学以致用,传统的中职计算机专业教学,局限于本专业的一些非常浅显应用,对中职生而言,在企业中很难得到这样的机会。教师通过精心备课,找出一些企业比较成功的计算机与电子商务联合的案例进行随堂探讨,一种语言或一种方法,如何在电子商务企业中得到应用,并布置作业,让学习小组课后不断挑战自我,下次课堂上随机抽取一个组员进行解决措施阐述,这样能确保每位学生得到很好的锻炼提高。学习情境对于计算机这类偏应用的专业而言,至关重要,否则长久下去,学生会感到迷茫不自信,对学习的主动性会大为降低。
1.6鼓励自主创业
随着就业形势严峻,及电子商务低门槛,学生完全有条件在宿舍进行自我摸索,根据社会的需求,借助某类平台,进行一些用户需求APP开发,学校要鼓励学生这种超前创业行为。学校应该搭建综合性电子商务应用实战平台,塑造学校网商孵化文化,让学生在这种娱乐中能力得到不断提升。对于一些好的项目,学校可以为其联络相关企业进行校企共建,学生根据电子商务的要求自编项目策划书,评述方案可行性,让学生早于传统计算机教学学生一步,得到社会认可。同时,创业目标也可作为学生学习的一种源动力,他们会成为知识海洋中的一块海绵,尽情的吸收知识的养分,实现学校与学生共赢的书面,良好的示范作用促进学风转变。
1.7完善考核体系
在传统教学活动中,按教师的职称分配具体的课时,考核的内容过于死板,使得教师自主发挥作用的空间不够。中职院校根据调整的目标,合理安排学时,并合理弹性变更考核内容,使学生和教师在这种体系下有更深广的合作与交流。通过学生的具体成果和对教师的深层次评价,减少教条式的评价内容,给学生与教师更多自由探讨学习交流的时间与空间,学生实实在在可行的小微企业、产品或就业率就是对教师最好的褒奖。中职院校完善教师考核体系,给教师松绑,还学生更多自主而非自由的学习,促进中职计算机相关专业与电子商务的有机结合。
(一)教学内容更新缓慢,与社会现实脱节严重
电子商务是快速发展的新兴学科。然而,从当前高职高专院校的教学实际来看,教学内容已严重滞后于现实发展。在理论教学方面,电子商务实务配套教材相对匮乏,且多数教材存在偏理论、内容不连贯、案例陈旧等问题;在实践教学方面,很多学校使用的电子商务模拟软件都是5-10年前开发的,采用的技术早已被淘汰,软件功能简单粗糙,与商城、银行、认证、物流等电商网站相比差距甚远。教学内容与社会现实的脱节,使学生学到的知识技能落后于电子商务发展,从而不能适应电子商务创业能力需求。
(二)教学方法手段陈旧,学生学习兴趣不高
电子商务实务目前主要采用讲授法、案例分析法、模拟教学法等教学方法,教学手段则以多媒体和实验软件为主。总体而言,这仍是一种以教师为中心的单向灌输式教学,学生不能发挥主观能动性,学习兴趣和热情受到影响;缺乏学生的参与和互动,教师教学活动也会枯燥乏味;以模拟为主的实践教学环境与真实情境存在较大差距,对学生缺乏足够吸引力和现实感。这种将理论与实践明确划分开来的教学方式,使知识与技能不能有效衔接,导致学生掌握的知识和能力都是零散片面的,不能进行综合运用,更无法在实践中创新创业。
(三)考核方式单一片面,不利于创业能力培养
电子商务实务的考核分考查、考试两种方式,前者主要以操作技能和知识运用能力为考核内容,考核形式包括上机操作、期末案例分析报告与网店策划书等;后者主要考核学生对理论知识的掌握,考核形式主要是笔试。这种重知识、轻能力,重结果、轻过程的考核方式,不利于对学生进行综合全面的评价,更无法激励学生在课外自主学习和实践创新,不利于实现创业能力的培养目标。
二、基于创业导向的一体化教学模式设计思路
(一)创业导向的一体化教学模式内涵
创业导向是以创业教育为导向,以培养学生创业能力为目标,通过具体创业项目的引导,使学生在学习过程中培养创新思维,增强创业意识,掌握创业必要技能与素质,形成创业所需的关键能力,为将来进行自主创业做准备。一体化教学是高职教育中探索创新的一种教学新模式,它立足于能力培养,实现理论教学与实践教学的高度融合,其主要特点有:教学环节和组织的“理论教学与实践教学一体化”,教学方式的“教学做一体化”,教学场所的“课内外一体化”,教学师资的“理论教师与实践教师的一体化———双师型教师”。创业导向的一体化教学模式依据创业教育理念,创建能够支撑创业教学的软硬件环境,同时将专业课程根据创业项目典型工作任务和学生认知水平进行项目化改造,然后在“双师型”教师引导下,实施“理论与实践、课内外‘教学练创’一体化”的教学过程。
(二)创业导向的一体化教学模式构成要素
1.创业项目与项目任务。
创业项目是创业导向教学的核心所在,是实现教学目标和取得创业成果的保证。教师在设计创业项目时应根据课程特点和学生特征,并把握教学内容、教学目标与项目任务之间的关系。项目任务要具有一定的开放性、复杂性和真实性,又需考虑到小组学习的需要,要有难度,但不能太高。创业项目来自于教师对企业、市场和教材的理解,在种类和数量上应尽可能丰富,为学生提供一定选择空间。
2.适应课程特点的创业教学环境。
创业项目只有在一定的教学环境中开展,才能取得理想的教学效果。同时,一体化教学的重要特点就是将课堂教学搬进便于“教学做”同步的实验实训场所。因此,教师和学校要根据课程特点,构建支撑创业教学的软硬件环境,具体来讲,包括搭建创业教学与实践平台、制定学生创业激励和创业教育扶持政策、营造校园创业氛围等。
3“.教、学、练、创”一体化的教学过程。
“教、学、练、创”是为适应创业教育特点而提出的一体化教学模式,强调“边教边学”“、学中练”、“练中创”的有机结合,使理论教学和实践教学不仅在时间、空间上融为一体,大大减少重复教学,也使学习过程变得自由且有趣,利于激发学生的自主创新意识,循序渐进地实现创业目标。
4.双师型教师与学生创业团队。
“双师型教师”是创业教育和一体化教学对教师能力和素质的要求,这既保证了教师能够设计出符合企业实际的创业项目,在教学过程中灌输创业意识、传授创业知识和指导创业活动,也是保障一体化教学顺利开展的关键。创业团队是创业成功的组织保证,也是培养学生协作能力和创新思维的重要途径。在教学过程中,应在学生自愿的基础上,结合学生“能力特长、性格特点”,组建若干个3-6人的学生创业团队。
5.创业成果分享与转化机
在课程教学末期,学生创业团队要提交创业项目完成报告,并作总结展示,教师组织学生讨论和点评,成为课程日后教学的素材。教师还应在学校创业教育政策框架下,探讨学生创业成果的转化机制,如加强学校与政府、企业的密切合作,鼓励企业采纳大学生创业成果。教师在课程结束后可引导学生参加各类创业竞赛,并鼓励和指导学生在课程结束后继续创业活动,实现毕业后“创业带动就业”的人才培养目标。
三、基于创业导向的电子商务实务一体化教学模式实施方案
创业导向的一体化教学模式非常适合“电子商务实务”课程的教学实践,这是由高职高专培养层次和电子商务学科特点所决定的。首先,高职高专的培养层次适合创业教育。高职高专院校以培养具备较强实践能力的应用型人才为目标,在人才培养目标上与创业教育基本一致;拥有一定数量“双师型”教师和较好的实习、实训条件,为创业教育提供了良好的教学条件;在校学生一般具备较强实践能力和吃苦耐劳精神,有接受创业教育的主观愿望。其次,电子商务实务是实践性、应用性较强的专业课程,电子商务本身又是一种门槛低、成功率高的创业方式,课程特点符合创业教育和一体化教学的要求。而且,该课程一般面向高年级学生授课,此时学生已掌握基础理论知识和一定的创业能力。
(一)以创业为导向的课程教学目标
只有认识到创业能力的重要性,并将其纳入课程培养目标体系,才能为开展创业教育奠定基础和理论依据。电子商务实务以创业为导向的教学目标应包括以下三个方面:一是通过课堂教学,让学生掌握电子商务创业基本知识,并向学生灌输一定创新意识和创业精神;二是通过实验和实践教学,培养学生的电子商务技能,并使其了解电子商务在各地各行业发展和应用情况;三是理论和实践的互动强化教学,促进学生对知识和能力的积累和提高,并利用当地创业环境和条件进行电子商务创业活动。
(二)项目化基础上的理论教学与实践教学一体化
1.课程教学内容的项目化。
电子商务实务课程要实施创业导向教学,就必须根据创业项目要求对教学内容进行重新设计,形成典型的项目工作任务。项目任务包括项目简介、项目内容、项目考核、项目总结、任务分配、任务实施、相关资源和知识、任务拓展等信息。创业项目必须根据授课进度安排分解成一个个可以实现的子任务,并将知识点、重难点分布在各个具体的子任务中。电子商务实务课程教学内容选取以个人网上开店创业为主线,设计了认识电子商务、电子商务运营和电子商务创业等三个教学项目,下设的教学任务由理论、实验和实践等环节构成,实现理实一体化。
2.理论教学与实践教学的一体化。
电子商务实务创业导向的一体化教学模式通过创业项目将理论教学、实践教学、创业实践三者融合与统一起来,在项目任务引导下进行理论学习与实践操作,学习过程也是创业过程。其基本过程是先给学生讲授相关的理论知识,奠定电子商务创业理论基础;然后通过上机模拟运作,使学生熟悉电子商务运作流程,掌握电子商务创业基本技能;最后,通过具体项目的创业实践,真正完成学生创业能力的提升和跃迁。具体来讲,在课堂教学中,首先结合马云、陈年、李国庆等电子商务创业成功人士的创业案例介绍电子商务战略、商业模式、业务运营等与创业活动有关内容,如B2B、B2C、C2C商业模式、赢利来源、网站架构、网络营销、支付、物流、安全、法律等。在实践教学方面,重点是搭建经济可行的创业实践平台,例如淘宝网免费开店平台、校园电子商务平台等。在实践教学过程中,教师带领学生在淘宝网上完成注册认证、免费开店等创业准备环节,并指导学生在当地寻找创业商机,如完成货源寻找、进货、物流等环节,最终达到40%学生完成淘宝网开店,接近3%-5%的学生在毕业后以此作为职业。
3.以学生创业为中心的教学方法与手段。
创业导向的一体化教学融合了创业教育的任务驱动、讨论式教学、团队学习、案例教学和一体化教学的“做中学”、项目教学、模拟仿真、真实体验等“以学生为中心”的教学方法。电子商务实务是知识整合性、创新性强的课程,教师在课程设计时要把握电子商务前沿,做好项目任务的收集与加工;在教学过程中,应定位为“引导师”的角色,“按照注重引导的原则”来辅助学生完成创业项目。同时,通过选择运用多种现代教学媒体,实现教学环节的一体化。例如,通过播放视频纪录片来介绍电子商务发展;组织学生在实验室分析典型电商网站来探讨创业商机;利用实训软件让学生体验网络营销、电子支付、网上开店等电子商务运作流程;在淘宝网、校园网等搭建电子商务创业平台,供学生课后实践。
4.以创业能力评价为主的课程考核体系。
在创业导向下,电子商务实务课程考核应以学生创业能力评价为主,将创新、团队沟通、风险承受、机会把握、领导等创业能力构成要素和学生创业表现与产出纳入课程考核。由于电子商务创业是一个长期过程,其真正效果需要一段时间才能体现,因而考核方法要以形成性考核为主,在日常教学中,教师要记录学生各项表现,通过学生团队、案例分析报告、模拟操作、创业绩效等情况给出学生综合评价,实现“教、学、做、评”的一体化。倡导教师评价和学生自评、创业团队互评等相结合的评价方式,从不同角度对学生进行综合评价,可更大范围、更大幅度地调动学生参与创业实践的积极性。
5.教学模式实施的保障体系。
针对学生在创业过程中遇到的与学校教学、学生工作、后勤管理等有关问题,可制定相应的保障制度,主要包括:在师资队伍上,要加强电子商务“双师型”教师引进和培养工作;在教学条件上,学校应完善数字化校园建设,提供电子商务创业网络环境与软硬件支撑;在教学管理上,给予教师更多自,便于教师灵活处理电子商务创业学生的考勤;在学生工作中,可通过社会实践项目、创新创业项目为电子商务创业学生提供资助;在就业工作中,对电子商务创业学生保持关注和联系,尽可能为其创业提供一定的优惠政策和资金支持;在学生公寓管理中,由于电子商务营业的全天性,可适当延长部分寝室的供电时间或允许外宿,等等。
四、结语
教育部的一项报告显示,我国高校毕业生创业率平均不到1%,与发达国家20%以上的比例有不小的差距;创业成功率不到10%,也远低于一般企业;创业一次就成功的更是凤毛麟角。缺资金、缺项目、缺经验,这三座大山似乎成为了大学生创业难以成功的主要障碍。
然而,孙绍瑞在大学二年级开始创立梵谋文化传播有限公司,启动资金仅是自己的6000元生活费。短短5年时间,公司媒体资源已经覆盖了上海、北京、广州等全国20个城市的464所高校,所拥有的高校餐厅墙面、户外道旗、运动场围栏等等各类广告位数量超过了34000块,市场覆盖率也在各大城市中居同类媒体首位,成为了国内规模最大、最具影响力的高校媒体运营商之一。
校园实践积累资源
“上海,一个无数次出现在我梦里的城市,一个被我认为是通向成功之路的机会宝地,我对这里充满了向往和渴望,所以从高中开始,我就决心考到上海,成就自己的梦想。” 2003年夏天,孙绍瑞如愿以偿地考进了华东理工大学商学院,自此便时刻开放自己所有的感官,捕捉随时有可能到来的机会。
一个偶然的机会,同校的学长找到了孙绍瑞,希望能一起参与到一个名为“君惠卡”的项目小组。“君惠卡”是一张可以在上海10所重点高校周边或内部600多家店铺使用的通用打折卡。在当时,综合打折消费卡的概念仅仅是刚刚在社会上兴起,说服企业门店加盟“君惠卡”联盟非常困难。小组成员个个头顶烈日,穿着西装,一家一家地联系商户;3个月内辗转了大半个上海,住遍了10个学校的寝室阳台,终于完成了加盟突破300家的优异战绩。
后来孙绍瑞回忆起那段难忘的岁月时描述道:“苦恼和无助曾占据了我的整个心田,遭遇过许多冷嘲热讽,但每一次努力,我相信都是对未来的成功做了应有的准备。”
六千元组建的公司
正是有了手里的资源,以及校园活动运作经营,很快李宁运动服饰通过电话找上孙绍瑞,问他是否可以帮忙在上海举办服装设计大赛,目标地点是上海14所大学。电话挂断,他心里蓄积已久的能量爆发了,决定接下这个项目。从策划书的撰写竞标到学校的推进合作再到现场的执行征稿以及最后的评委邀请、总结等环节,孙绍瑞和同学们克服了重重困难,做到了客户满意度100%的圆满结果。其后,他又接到了《南方周末》义卖的校园活动,同样非常成功。
在这两次活动中,虽然赚钱不多,但他强烈地感受到了社会文化与大学文化碰撞带来的火花以及两者相结合过程中产生的商业价值,同时也深深意识到了社会和高校对专业高校传媒公司的需求。
当时孙绍瑞手里所有的资金只有家里提供的6000元大学生活费。他找到一家开价最便宜的委托注册公司,在青浦注册了一家公司。用剩下的钱在学校附近的居民小区,租下了一间一室户,聘请了几个兼职的同学。2005年8月,孙绍瑞首次创业的“梵谋”文化传媒正式成立。
分众模式引进校园
尽管此后孙绍瑞和他的团队,凭着团队的闯劲、韧劲、自信和诚恳,拜访了很多知名的客户,并且积累了不少客户资源,成功地为一些知名的电子产品和电子商务公司做过很多大型的活动,收益也较为可观。但是,他很快发现了这种以校园活动为主的商业模式的不足。怎么从一个项目制公司,转向一个拥有资源阵地的公司成了孙绍瑞最常思考的问题。
那一年,正是江南春以楼宇电视开创了一个全新广告传媒后的两年,分众传媒把中国商业楼宇联播网从上海扩展至全国40多座城市。这种模式给了孙绍瑞新的灵感,他要依托校园,建设高校专有媒体。有了这个想法,他便展开了行动,开始将目标瞄准高校餐厅周围空荡荡的墙壁,在这上面做文章。
“户外广告虽然醒目,但是被破坏性很大,而且学生经过一次往往不过几秒钟的时间。而餐厅是学生每天要去的场所,停留时间较长,也不容易受到风吹日晒的侵蚀”。找到了方向,孙绍瑞开始和各个学校进行谈判和公关,以“美化校园”这一理由进行说服。加上其上海市青年创业先锋企业和全国青年创业成功案例的名号,很快,他斥资分8期买下了上海22所本科院校近百家高校食堂内部餐厅5年的广告位,并将这些空旷的餐厅的墙面和立柱整改一新,做上了大幅的原创公益广告。经过一年时间的培育,正如孙绍瑞预计的一样,食品、饮料、电脑、手机数码、信用卡、服饰等不同行业的各大知名企业纷纷挤进大学校园,以广告、组织活动、赞助等各种形式笼络校园市场。广告位渐渐为它们所替换。
做深做透校园市场
孙绍瑞对高校传媒市场的挖掘远不仅仅于此。高校是一个很独特的市场,目标受众有特定的消费习惯和偏好,简单的商业告知不一定能受到良好的传播效果。所以孙绍瑞认为要想在高校这个独特的市场站稳脚跟,成为专业的高校传媒机构,就要依托学生喜闻乐见的内容和形式,将传播内容进行包装整合。目前,梵谋传媒在他的带领下,已有文化、体育、音乐方面的三大精品项目:“中国・志”大型校园励志活动、“CBA・梵谋杯”大学生篮球赛、上海校园达人秀活动等。
“中国・志”是“中国・志”大型校园青春励志活动的简称,以“华夏心,中国志”为主题,包括“斗志”、“商志”、“艺志”、“军志”、“心志”五大核心活动内容。其中“中国・志”系列活动之话剧《谭嗣同》在取得校园巡演成功之后,已经面向社会和市场。而孙绍瑞做“CBA・梵谋杯”大学生篮球赛意图是将其打造成为中国的NCAA职赛,届时收益来源将不止广告、赞助,甚至还包括球员交易等等。而刚刚拉开帷幕的首届上海校园达人秀,是一场立足于校园的选秀活动,最终产生上海校园达人10强,有机会与中国达人秀选手共同参与社会巡演及江浙校园行。
正是凭借这种要将大学市场做深做透的信念,梵谋的媒体资源已经覆盖了上海、北京、广州、成都等全国21个城市的464所高校,所拥有的高校餐厅墙面、户外道旗、运动场围栏等等各类广告位数量超过了34000块。与此同时,公司还与以及全国各大知名高校建立了密切稳定的合作关系,并成为《解放日报》校园户外报栏、《新民晚报大学生版》的广告总商,媒体资源还在进一步向校园的报纸、杂志、网站、广播电台等多个领域扩展延伸。
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