电子商务培训学习总结

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电子商务培训学习总结范文第1篇

关键词：外贸 电子商务 人才培养

一、电子商务的概念

电子商务一词源于英文Electronic Commerce（简称：EC），一般认为，所谓电子商务是指人们以电子信息技术、互联网技术和现代通信技术为物质基础，借助于电子方式从事现代商务活动。它有两个层面，一是电子商务的物质基础是计算机、电信网络和互联网技术；二是电子商务的内容是应用这些物质技术，自动、快捷、准确、安全地进行各项商务活动。

二、企业对外贸电子商务人才特征分析

（一）行业急速扩张，人才缺口巨大

在所有调查的企业中81.82%的企业存在招聘压力。45.45%的企业招聘压力源自企业快速成长，尽管在2011年很多电商企业进入调整期，但电商行业总体仍处在快速发展阶段。59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘需求。

2012年中国电子商务企业直接从业人员约265万。随着电子商务在实践应用中的发展，我国3000多万家中小企业如其中有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求会更加趋紧。

2014年2月7日仅在前程无忧网站输入电子商务就显示10万个相关岗位需求。然而从2000年来，教育部已经批准了339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业，每年大约有8万多毕业生。

（二）电商人才稀缺，流动性大

43.18%的企业面临全线人员缺乏，电商是新型产业，行业现存熟练人才稀缺，招聘难度大。企业间挖角严重，人才流动性大。高校人才培养体系与企业实践严重脱节，高校毕业生基本指望不上。

（三）电商企业人力资源成本高

招聘成本增长压力是困扰企业HR部门的重大问题。招聘成本高企，45%的企业平均招聘成本100—300元/人，36%的企业平均招聘成本高于300元/人。

（四）企业人力资源管理难度增大

80后、90后成为电子商务企业的主流员工，新新人类的行为特征给企业管理带来挑战。电商企业都处于创业期，企业制度、企业文化不健全。电子商务行业的特点：节奏快、压力大、加班频繁，造成企业员工流失率高于其他行业。

三、外贸电子商务人才培养存在的问题

（一）培养目标定位不明确

外贸电子商务人才的培养必须要有一个清晰的培养目标和定位。外贸电子商务发展的时间较短且外贸电子商务涵盖的范围又较广，涉及国际贸易、计算机、经济学、外语、市场营销、国际商法等多学科的专业。这就需要院校能清晰界定培养外贸电子商务人才将来的就业方向，不能以培养目标宽泛，涉及领域众多，以“万能”为培养目标，这不符合市场对外贸电子商务人才的实际需求。

（二）教学计划和课程设置缺乏科学性

外贸电子商务企业对电子商务人才素质需求的是富有创造性的综合能力，富有实践经验的综合能力，更加倾向于招聘有经验的人才。而高校是将目前有关的技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，理论性太强缺乏理论与实践的有机结合。缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培训。

（三）专业师资缺乏

电子商务的知识结构中，理论体系尚未形成，现存知识技能全部来自实践的总结，并在实践中不断更新。电子商务新技术、新模式不断涌现，例如团购模式的发展、社会化电商、移动电商的尝试。

传统的教育培训模式在电子商务人才培养中碰到很大的问题，一是没有完善的理论体系可以教授，二是教授贴近实践知识结构的师资匮乏。导致传统教育体制教授的电子商务知识，与企业实践和需求脱节严重。

高校外贸电子商务的教师有来自计算机、经济学、英语、工商管理、国际贸易、法学等专业的老师。很少能招到既有外贸电子商务企业多年实践经验又有高校教师资格长期从事专业领域教学的双师型教师。高校电子商务专业教师的实践比较薄弱，这会影响到电子商务人才的培养。

（四）实习实训基地缺乏

外贸电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。目前学校普遍采用实践教学方式，一方面是学校自建实验室实训，一般采用模拟的教学软件，但模拟的教学软件和企业的实际应用还是有一定区别的。另一方面校外实习对于学校来说较难联系到较好的实习场所，外贸电子商务企业正式工作的员工一般都是非常忙碌的，在工作的同时很少有闲暇来对学生进行细致的实务指导，外贸电子商务的员工有的工作能力非常强但是要叫他们指导学生具体的实践又不是他们的强项，外贸电子商务员工有实践能力强表达能力并不一定强的现象。另外，对有些外贸电子商务企业来说自身规模并不是很大，可能接待三五个学生来实习是可能的，如果一个班级都到某一个外贸电子商务企业去实习肯定接待不了，甚至会对企业的正常运作产生负面影响。

四、外贸电子商务人才培养设计思路

（一）通用能力培养

通用能力是一种跨职业、可转变的、可发展的、有助于形成个人独立的终身不断学习进步所必备的能力，是体现一般素质、作为特定职业岗位技能基础的一般性能力。通用能力是从事任何工作的任何人要取得成功所必须掌握的能力，是高职课程教学非常重要的培养目标，应该把这种能力的培养落实在本课程教学活动中，要求学生掌握、提高以下八项能力的培养。

1、自我管理能力。学生能对自己的学习有目标、有计划、能自觉执行；能自律教学纪律与学习责任。

2、自主学习能力。学生能够自我调节学习心态、培养学习兴趣、掌握有效的学习方法。

3、交流表达能力。学生能够在学习中注重自己语言和书写能力的锻炼，善于交流，善于沟通。

4、团队合作能力。学生能够在学习中积极融入于集体，发挥团队力量，取得更大成绩。

5、评判创新能力。学生能够对教学活动能开展评判性思考，注重学习创意性的发挥。

6、信息技术应用能力。学生能够运用现代信息技术，有效地为自己的学习服务，提高学习效果。

7、刻苦耐挫能力。学生能够在学习中发扬不怕困难、敢于拼搏、百折不绕的精神。

8、应急应变能力。学生能靠自身的力量在教学中对突发事件、未能预期事件独立加以解决。

（二）专业能力培养

专业能力培养迎合市场需求，突出重点，不能以“万能”为培养目标，如以“万能”为培养目标势必导致什么都懂一点，什么都不精，在劳动力市场上没有竞争力。目前外贸电子商务人才培养大致有语言学范式主干课程综合英语、英语口语、英语写作、商务英语等。师资结构以语言学师资为主。经济学范式主干课程宏观、微观经济学、政治经济学、国际经济学、国际商务等。师资结构以经济和贸易师资为主。管理学范式主干课程管理学、宏观、微观经济学、国际金融、财务管理等。师资结构以管理学师资为主。学校要根据企业需求精准把握市场最需要哪方面的外贸电子商务人才来进行有针对性地培养。

（三）课程设置要合理

外贸电子商务是一个涉及多门学科的综合性专业。在理论课程的设计上，坚持“理论以够用为度”的原则，这个“度”有两层含义，第一是深度要适当，必须能够满足实际使用的需要；第二是广度要足够，涉及面要覆盖“外贸电子商务化岗位”的理论知识宽度。

（四）加强师资队伍建设

教师专业素质的高低直接影响到人才培养目标的实现，要办好外贸电子商务专业，必须有一支过硬的教师队伍。外贸电子商务是多学科交叉融合的产物，这对外贸电子商务教师的知识结构提出了更高的要求。在校的教师一般理论水平扎实但缺乏实践操作，很少有双师型的有多年外贸电子商务企业工作背景的教师。在校教师可以通过各种途径参与到企业的实践中去。如校企合作共建实用的外贸电子商务人才培训体系。利用高校优秀的教学资源结合企业优秀的实践经验打造人才培训体系。教师参加有关电子商务的培训项目学习，电子商务与传统渠道运营模式差异巨大，对于提升教师的知识结构很有帮助。如淘宝网淘宝大学主办的电商精英培训项目。听相关的讲座如东莞举办的跨境贸易电子商务讲座、郑州举办的跨境电子商务专题培训会。通过此类学习培训会对教师的专业能力有所提高。

（五）大力推进校企合作的人才培养模式

校企合作能够使学校建立实训基地、使学生理论联系实际，培养应用型人才一定程度上还能解决就业，对学校和学生肯定是有利的。但有些企业与学校合作也是有后顾之忧的如企业规模小不能容纳一个班的学生实习，企业员工本身业务比较繁忙无暇来指导学生实习，学校要与企业多沟通解决企业的后顾之忧，找到利益共同点，实现学校、企业、学生三者互利共赢。

参考文献：

[1]余绍军. 我国电子商务人才培养模式探析[J]. 中国管理信息化，2006（11）

[2]何丰如. 电子商务专业的人才培养模式与学科知识体系的研究[J].广东广播电视大学学报，2006（4）

[3]王建东. 新时期电子商务专业人才培养模式研究[J]. 科技信息，2009（23）

电子商务培训学习总结范文第2篇

旅游电子商务课程建设构想

一、课程建设的背景

随着互联网的普及，网民数量爆发式递增，旅游电子商务已成为网民的热门应用之一。根据中国旅游研究院的《中国旅行社产业发展报告（2012）》显示，2012年全年，国内旅游业总收入约2.59万亿元，其中在线旅游市场交易规模达到2530亿元，已占到10%的份额。

旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间的电子商务活动将彻底改变现代旅游企业的运作方式，给中国旅游业的发展带来新的机遇，同时也对旅游教育提出了新的要求。未来的旅游商务活动必然要求从业人员都具备相当的电子商务知识，因此，培养具备电子商务职业素质的旅游业一线人才成为旅游管理专业教育的新课题。

二、课程的教学目标

根据学院的专业特点和人才培养目标，结合行业发展背景，我们将课程的教学目标定位为紧扣旅游产业核心竞争力和创新力、电子商务理念、网络信息技术等主题，从旅游企业战略的角度和旅游业应用的角度出发，通过分析电子商务如何影响旅游市场结构、产业和企业组织结构等系列问题，力图向学生介绍旅游电子商务目前的发展成果，同时以开放的、启迪性的、系统性的认识方法，指导学生综合思考现象及分析发展趋势，强调对学生分析、管理以及应用能力的培养，为旅游行业培养“学术型”与“应用型”相结合的专业人才。

三、课程教学体系的构建

关于旅游电子商务的研究和建设在几年时间内取得了快速发展，但是作为一个新兴的课程，不同视角对教学内容的理解也存在着较大的差异，这直接体现在了教材上。目前市面上《旅游电子商务》的教材内容差别较大，有的教材是从电子商务专业教材改编而来，内容偏重电子商务技术，对旅游电子商务应用的着墨较少；有的教材直接翻译自国外著作，所有案例均来自国外应用，难以适应国情；还有的教材过于强调个别旅游电子商务具体功能的应用，但对电子商务在整个旅游业中带来的影响以及旅游电子商务的整体应用缺乏系统说明。这些现象的存在，更加要求课程建设小组要认真思考，全面分析，合理组织教学内容。

根据教学目标，我们将课程的教学体系分成以下几个模块：

1.旅游电子商务基础知识

这一模块主要介绍旅游电子商务是什么，具体内容包括：旅游电子商务概述、旅游电子商务的技术与方法、旅游电子商务的业务模式和概念等内容。

2.旅游电子商务的应用实务

这一模块主要介绍旅游电子商务在当前的具体应用，除了旅行社电子商务、酒店电子商务、旅游目的地电子商务这三大旅游类企业的电子商务运作实务以外，我们还将旅游产品与服务网上零售也加入进来，使得学生对当前旅游电子商务的主流应用有一个较全面的认识。

3.旅游电子商务运营及管理策略

这一模块主要回答如何做的问题，内容包括旅游电子商务的网站建设、旅游网络营销、旅游电子商务运营模式与特征、旅游电子商务战略管理等内容。

此外，在授课中，还应适时加入案例分析和应用实践的说明，为课程提供丰富的实践支撑。

四、课程建设的建议

1.加强对教师的培训

旅游电子商务作为一门基于电子信息技术与旅游商务的交叉性课程，要求教师不仅要兼具电子商务和旅游商务学科的知识，而且还有具备一定的实践指导能力。但是从目前的教师队伍来看，师资偏弱的情况还较为严重，要搞好旅游电子商务的课程建设，必须要加强教师的培训，主要可以从以下几个方面着手：

第一，从思想上认清课程对教师队伍的要求。旅游电子商务是一个综合性和实践性要求很强的课程，教师必须有扎实的知识储备和丰富的实践经验，善于把握行业发展的最新动态，了解市场对相关人才的素质要求。同时，还要具备良好的教学设计能力和知识传授能力，善于利用现代化教学手段和教学方法调动学生的学习动力。

第二，创造条件，加强对教师人才的引进和培育。在引进和培育之间，我们认为培育的重要性更重要，因为旅游电子商务本身是一门新兴课程，对口人才稀缺，因此培育显得更切实际。为了提高教师的水平，首先，应该鼓励教师到企业顶岗实践，在旅游企业一线搜集第一手资料，积累电子商务应用的实战经验，促进教师动手能力和实践能力的提高。其次，是支持教师到校外课程进修和学习，邀请企业电子商务方面的专家进行专题交流，以扩大教师的知识视野，提高专业素质。再次要建立有效的激励机制，调动教师的科研积极性，引导教师到实习基地搞调研、搞项目，促进教师综合能力的提高。

2.做好课程的实验实训工作

旅游电子商务是一门应用性极强的课程，设立课程目标时不仅要让学生掌握相关的理论知识，而且应该努力提高学生的实际动手能力。在授课中，必须打破教师讲授为主的传统教学方式，努力做好课程的实验实训工作。

第一，尽量设立旅游电子商务实验室。在旅游电子商务的活动中，存在多种要素，如系统平台要素、交易角色要素、交易过程要素。系统平台要素是指旅游电子商务的web平台，包括软件和硬件；交易角色要素包括个人、旅行社、饭店、景点、银行、购物点等，不同角色对应不同功能；交易过程要素，是通过模拟实训，让学生掌握每个交易活动和过程。按照这样的思路安排实验室建设，使学生的学习能从枯燥的纯书本式教学中脱离出来，掌握符合旅游电子商务规律的工作模式。

第二，对于没有条件建设实验室的，也应该想方设法引进适用的教学软件，开展实操教学。后期的教学内容，比如旅行社电子商务、酒店电子商务等内容，要尽量让学生动手，如果没有真实的软件，仅凭课堂的PPT演示或者网页浏览介绍的方式学习，是无法让学生真正感受旅游电子商务的，更无法引导学生积极参与旅游电子商务的设计与实施。

第三，课程建设小组也应该认真总结教学规律，探索新的教学方法：一是合理设置教学情境，安排实训项目，引导学生自主学习；二是将校园课堂教学与企业观摩教学相结合，三是引导学生参与同教师、同业界的对话甚至是合作。通过这样的多维教学路径，使学生在学习过程中有更为深刻的感悟和体会，提高教学效果。

参考文献：

[1]邵映红.高职《旅游电子商务》课程教学探讨[J].和田师范专科学校学报，2010，（3）.

[2]章牧.旅游电子商务[M].水利水电出版社，2008.

电子商务培训学习总结范文第3篇

[关键词] 电子商务 领导管理层 应用操作层 技术支持层

随着网络全球化的发展，电子商务在中国的经济发展中应用越来越多。国内有专家曾预测，我国未来10年中将需要200万电子商务人才。但由于电子商务是一个新兴学科，从概念、理论到应用等各个方面都还处于探索和研究阶段，这就给电子商务人才培养带来了传统领域人才培养不具有的一些特殊的问题和困难。

一、电子商务人才需求

电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商贸活动,是实现整个贸易活动的电子化、网络化。其内涵是指在技术和经济高度发达的现代社会里,由掌握信息技术与商务理论及实务活动规则的人,利用信息网络环境系统地使用各类电子工具,高效率、低成本地从事以商品交易为中心的各种经济事务活动的总称。

电子商务需要的人才可分为三个层次：领导管理层是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，懂得“为什么要做”电子商务，并熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用。能够从战略的角度上分析和把握电子商务发展特点和趋势。电子商务涉及海关、金融、商检、保险、运输、外贸管理各个环节，它的应用需要各有关方面建立一种相互协作的合作关系。因此，领导管理层应当是具有电子商务基本知识的高层管理人员。应用操作层是商务型电子商务人才，其特点是精通现代商务活动，充分了解商务需求，同时具备足够的电子商务知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。这一层次的人员是最庞大的群体，他们一般不需要更深入地了解电子商务所涉及的技术细节，只需知道如何在电子方式下开展商务活动，如何使用网络提供的快捷方便的功能来服务于商务活动。技术支持层是技术型电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“怎样做”电子商务，并能够以最有效的技术手段予以实施和满足。这层人员主要着眼于电子商务的技术方面，如网络建设、系统管理、网页制作、程序开发等。

二、电子商务人才的培养

电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体，决定了所需要的电子商务人才是一种多层次、综合型、实践型的人才。所以，电子商务的人才培养工作也应分不同层次、按不同形式有选择地进行，必须树立多元意识,着眼现实需要,培养多类型满足不同需求层次的电子商务人才。电子商务人才的培养可分为以下几步进行：

1.对人才培养进行统筹管理。要逐步加大政府对电子商务人才培养的支持力度，可实行人才教育培养联席会议制度，联席会议由人事、教育、计委、经贸委、科技、信息产业等部门组成，负责规划、指导、管理监督电子商务人才教育培养工作，统筹制定年度培养计划和中长期规划，培养既有中国特色又与世界同步的电子商务人才。

2．课程设置要有统一标准。电子商务不能简单地归并于计算机应用专业，也不能直接隶属传统的市场营销或是经济贸易，而是一个全新的交叉性的学科。应建立专家联合审定制度，聘请国内、国外电子商务专家，对课程设置进行研究，制定统一的标准，促进电子商务教育规范化，提高人才培养的适用性。

3.人才培养的具体实施。首先充分发挥中高等院校在人才培养中的龙头作用，逐步完善教学实验设施的建设，创造适宜的硬件环境，使学生能够借助计算机网络和相关软件进行实务训练，掌握电子商务的基本原理和操作技术，学会电子商务信息的收集、处理、，网络营销环境、策略、方法，电子付款，网络交易和安全管理等方面的知识，提高参与社会竞争的能力；其次要积极与相关企业合作，建立电子商务教育实习基地，使学生能够从事电子商务的实践活动，熟悉国际国内贸易、进出口业务、外贸函电等方面知识，掌握企业商务流程，在实践中提高自己的水平与能力；另外加强对其他电子商务人才培养机构的管理与监督，促进电子商务教育的有序进行和教学质量的提高。

4.对人员培训分类进行。将国内需要学习电子商务的人员进行分类培训：IT领域中的技术人员主要充实商贸与经济管理方面的知识，侧重与网络营销、供应链管理、企业重组、流程重建等方面的集中培训;一般企业决策者和各级领导，需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术，侧重于Internet、安全电子交易、数据库等方面的知识的集中培训;在校的学生不但需要系统全面地学习电子商务涉及的知识;还要重视交叉学科知识的学习。普通老百姓对互联网、电子商务的基础知识、网上支付、网上认证、网络安全、电子商务所涉及的法律法规，以及电子邮件和电子货币的使用，都需要学习了解，可利用远程教育普及提高。

总之,电子商务人才培养应当从社会需求出发,总结过去的经验和教训,严格按照客观规律来建立电子商务人才培养的模式和体系。这样才能培养出社会所需的合格人才,来满足我国电子商务经济的发展。

参考文献:

[1]岑雄鹰 傅震宇:浅谈电子商务人才培养策略[J].宁波大学学报,2006,(1)

电子商务培训学习总结范文第4篇

在岗位调查的基础上设置目标岗位群,作为设置就业方向课程的基础。嵌入式课程体系分为两部分:(1)多就业方向的课程体系。(2)××企业订单培养或××优势方向的一元课程体系。第一个部分是主体,第二个部分嵌入第一个部分。目标岗位群设置综合分析电子商务专业的岗位需求现状可见:网络企业运营的岗位需求比例居首位(表2),可以作为核心岗位群。网页制作的需求占居第二位。不过,需求网页岗位的企业往往更偏向于招软件或计算机专业的学生。与之相比,电子商务专业学生不具备很强的竞争力。因为与那些专业的学生相比,电子商务专业学生的计算机应用能力确实相对较弱。经过3年学习,学生往往只能在既有网站“模板”基础上进行修改,添加“内容”。考虑学生的能力、学时限制以及与计算机相关专业形成就业竞争等因素,“网页制作”不宜作为核心岗位群。SEO网络推广占比最小(11.7%),不必单列一个目标岗位群。由于SEO涉及大量网页设计知识,可将其与网页设计岗位群合并。调查发现,被调查的学生没有接触过SEO相关知识,这是课程体系需要增加的重要内容。综合上述分析,目标岗位群可设置为:以“网络企业运营”(包括网络销售、网络策划)为核心,兼及“国际电子商务”、“网络编辑”、“网页设计与SEO”。嵌入式课程体系嵌入式课程体系是指电子商务专业学生进入电子商务专业群的相关专业学习就业方向课程(就业方向课程围绕目标岗位群设置),将网上创业嵌入核心课程,将“网上创业”嵌入到顶岗实习中,将订单培养与多就业方向同时嵌入课程体系。课程体系总体设置为“专业核心课程+嵌入式就业方向课程”(图1中的A部分)。就业方向课程嵌入到电子商务专业群的相关专业之中。具体来说,前3个学期的课程学习让学生具备网络企业运营的岗位要求。按网上创业流程编制项目,形成核心课程群。第4、5学期开设就业方向选修课程群:电子商务师、营销策划师、网络编辑员、外贸单证员、网页设计师(每个群设3门课)。由于选方向之后,个别专业方向的学生人数可能较少,会导致开课困难,可以让这少部分学生进入电子商务专业群的相关专业中听课,即选择营销策划师、外贸单证员方向的学生可以分别与市场营销、国际贸易专业同堂听课。选择网页设计师方向的学生融入计算机相关专业听课。电子商务师、网络编辑员课程群由电子商务专业单独开设(图1中的A部分)。

课程嵌入方式有4种:一是待前3学期核心课程上完后,统一安排学生到相关专业学习就业方向课程,形式上是学生被动嵌入到相关专业。二是将其他相关专业的核心课程(亦即电子商务的就业方向课程)放在“特别时间”——让该课程与所有专业课程的开设在时间上不冲突。这样,学生可以从大一开始自己找时间听课,形式上是学生主动嵌入相关专业,按学分计学习成果。三是各专业的职业资格考试课程单独列出作为“公共选修”,各专业学生都可以选择,且必须选择一门以上。四是以社会培训的形式,在周末开展“职业资格培训”,学生和社会人士都可参加,本校学生免费,计学分,对社会人士实行市场化运作。网上创业嵌入课程体系的思路为:网上创业业务流程——总结创业项目——总结知识、技能——按项目编制核心课程[8]。以上几种方式可以互相配合使用。例如,在改革初始阶段以“方式一”为基础,部分基础课程(如国际电子商务方向需补充的外贸英语课程)可以采用“方式二”,让学生大一时自己插班学习。若开课时间安排很艰难,可以借鉴“方式三”,设选修,亦可借鉴“方式四”,放到周末培训。不过,最有利于学生的选择是“方式二”。“嵌入”还指“网上创业”嵌入“顶岗实习”,使网上创业实践成为顶岗实习的一部分,甚至视情况取代顶岗实习。这是因为,根据调查,绝大多数学生对实习不满意,认为实习只能旁观不能参与实践、工作内容与专业无关、学不到知识[9]。而网上创业几乎涉及电子商务所有岗位的工作内容,可以给予学生全面的锻炼。在电子商务特色专业建设过程中,笔者正在着手创立校办电子商务企业,带领学生进行网上创业实践。有关“嵌入”的第四层涵义“订单培养与多就业方向同时嵌入课程体系”的论述见下文“课程体系的动态性、个性化”。

动态性、个性化的课程体系“动态”是指课程体系具有较大的动态可调性,可以随着就业岗位需求的变化而灵活变化,可以随着学生就业意愿的变化而灵活应变。“个性”是指学生自己选择就业方向模块,自己安排上课时间,自己选择进入“多就业方向体系”或“单一方向体系”(后文有详细论述),自己选择何时从单一方向体系重新融入多就业方向体系。电子商务是一个变化很快的行业,新兴职业层出不穷。为了使人才培养跟上市场需求,需要设置合时宜的“就业方向课程”,适时调整课程体系。而“嵌入式”课程体系天生具有较大的灵活性。这是因为学生“嵌入”相关专业学习专业课,可以随机调整“嵌入”的专业、班级、时间,这样,其所学的就业方向课程可以随岗位变化而随机改变。不同学生的课程体系可以不同,不同年级的课程体系也随市场变化而动态变化,课程体系表现出个性化、动态性。需要重视的是,如果学校采取校企合作、订单培养,就需要设置针对企业的“单一方向课程体系”。而课程体系在经过几年动态微调之后,可能产生本校的优势“专业方向”(经过若干年摸索形成的强势专业方向),也需要针对单一方向设置特色课程体系,这时,在生源充足的前提下,可以采用“单一体系”嵌入“多就业方向体系”的方式将二者融通。“多就业方向体系”是前文提到的“前期核心课程+后期嵌入式就业方向课程(学生选方向后融入其他专业)”。“单一体系”是“××优势方向或××企业订单培养课程体系”。学生在第1学期需要选择是否从事该就业方向。选择该方向的学生单设一班。课程从大一开始就紧密贴近该就业岗位,使人才更具岗位针对性。如果“专业方向”或“订单方向”的学生想增加一个就业方向,可以在第3、4、5学期的任意时间进入相关专业补修就业方向课程,获取职业资格证书,达到一专多能。这种嵌入是随机的、动态化的。以“国际电子商务”就业方向为例,以其为优势就业方向的课程体系如图1中的B部分。

在岗位调查的基础上,归纳了目标岗位群,进而设置可动态变化的嵌入式课程体系,做到就业方向课程多样化、个性化、模块化、动态化;做到学生自行设计课程组合,就业模块课程动态调整;电子商务专业群的课程相互嵌入;电子商务创业流程嵌入核心课程;订单培养或按少数就业方向培养的一元课程体系与多就业方向体系融通。课程体系的实施效果有待在实践中进一步检验。

作者：张磊 吕倩 谢菁 单位：安徽电子信息职业技术学院 徐州工程学院管理学院

电子商务培训学习总结范文第5篇

【关键词】电子商务；教学模式；考核；评价

1当前高职电子商务专业多元教学模式考核和评价现状

1.1考核评价方法比较单一

电子商务专业学生现行的评价标准，往往采用一次终结性考试评价。考核方式模式化、形式化。这种考试评价又是以笔试为主要形式，以分数为标准，以卷面成绩为依据。这种单一形式难以全面评价一个学生的职业技能水平，使容易学生失去学习兴趣，不利于学生自信心的培养，另外不利于学生平时知识量的积累。导致学生对课堂的理论学习和实践操作过程的要求不严格,实践教学考核流于形式。

1.2考核评价给分较为随意

由于电子商务专业的特殊性，多数高职院校校外实践教学基地较少，甚至没有，只能让学生自己找单位实践实习。这种形式的实践教学方式没有教师进行指导，有的实习单位不让学生上手，只有看，旁观而已，甚至有的单位根本不让学生接触电子商务岗位,实习后几乎百分之八九十的实习单位给学生的成绩都为优秀；更有甚者，有的学生没有参加过一天实践教学,找熟人随便在某个单位出具一个实习表现的成绩，以至于校内指导教师没办法相信校外实习企业的实习鉴定。学生最后的实习成绩校内指导教师也只能凭感觉给分。

1.3考核评价时间相对滞后

电子商务实践教学涉及部门及人员较多，因此大多以事后即实践教学结束后回收的实践报告为考核依据。电子商务实践教学目的在于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，对学生考核的滞后，无法形成实践教学的及时反馈和互动，使学生在学习期间不能够及时得到矫正性信息；不利于提高学生的实践能力,达不到发现问题、解决问题的预期效果。

2高职电子商务专业多元化实践教学考核评价体系的应用

2.1改革考核评价内容，加大对技能的考核

由于学生实践时间和经验相对较少，传统的考核内容大多只是选取部分项目进行考核，难以实现电子商务课程循序渐进、由浅及深的实践性教学的目的，对学生掌握实践性知识起不到应有的作用，电商平台的应用也不广泛。高职院校电子商务专业应当突出对学生岗位技能的培养,考试内容的多元化，可以起到导向教学的作用，促进在一般课堂教学中贯彻实践性教学的思想，重视技能教学，改善教学模式和方法，注重全面内容的考核，理论和实践相结合。另外，实践教学成绩考核内容应与相关考试挂钩，在毕业之前，可以让学生去电商平台进行实践操作，学会应用相关软件，建立网页，制图等等，与专业和工作相关的学习实践，让学生在迈出校门的时候能够真正掌握电子商务的相关理论，并能够很好的应用到实际工作中去。

2.2拓宽考核评价内容，提升学生综合能力

在评价内容选择上，向多样化和综合化方向探索，采用无标准答案的问题，着重评价学生的自我管理能力、自学能力、与人沟通合作能力、解决不足和完成任务能力、知识迁移能力、信息的截取能力，以及参与意识，不断增强学生的自信心和学习的主动性等，突出跨学科、跨领域，强调考核内容的综合性。实践教学中除了要关注学生实践成果外，更要鼓励学生通过各种方式获取完成任务所需的信息，如社会调查、上网搜索、去图书馆查找相关素材、走访调研等,锻炼学生发现、分析、解决问题的能力。

2.3设计多元化考核方式，突出电子商务的专业性

设计灵活多样的考核方式和评价方法，根据实践项目的不同特点，采取多样化的评价方法设计灵活多样的考核方式和方法，根据实践项目的不同特点，采用多样化的评价方法。将结果评价、课堂记录、学生座谈、统一考核、卷面考试、调研报告、课后作业、项目设计、综合成果展示、口头提问、知识竞赛、情景模拟实操等方法进行组合，综合评价，以引导和促进学生的自我培养能力。评定成绩的时间应灵活多变，不以学期、班级为限制，以实际课程中所含职业技能内容而定；变原有的阶段式考核为过程考核，做到实践教学考核全程化。为了激励学生参加各种技能考试，参加各种电子商务大赛，增长见识的同时，获奖的同学采用一定的鼓励政策，相关课程成绩可直接评定为合格。

2.4转变教师单一评价，延伸评价主体

评价学生成绩的主体应包括授课教师、实践指导老师、学生在实训小组的同学，这样可以比较全面地考查学生的职业技能。在这众多的考核主体中还是以每个实训环节的专任教师为主，其他评价主体为辅，全面考查学生的称职情况，以评定学生职业技能的高低。此外，还应该参考学生的自我评价，要求每个情境的学习任务完成后，学生必须完成类似述职报告的作业，对完成的这段实训工作进行总结，这也有利于促进学生在自我总结中不断提高自己的职业能力。