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【关键词】A物流;仓储信息化;建设
一、仓储与仓储信息化概述
(一)仓储管理及仓储信息化概念介绍。仓储管理的主要内容包括:物流仓储系统的布局和设计、库存的最优方案选择、仓储作业的具体操作等,在物流企业的具体仓储管理中,仓储布局、库存管理及具体的仓储作业执行之间存在密切关系,这三者的配合程度及效率,会对整体仓储管理产生重要影响。仓储信息化,是指利用现代化的信息手段,完成物流仓储全过程的协调、管理与控制,以实现从商品出发地到最终客户的所有中间过程服务。具体地说,物流仓储信息化实际上就是协调物流仓储的每一个业务环节,构建一个信息技术支撑下的管理机制,提高系统内部信息共享和管理效率的体系。常见的物流信息化手段包括:条码技术、电子数据交换技术、无线射频技术、全球定位系统等,合理、恰当的选择和运用相关手段,实现仓储信息化,是提升企业的场竞争力的必然要求。
(二)仓储信息化对仓储管理的作用。物流仓储是物流企业消耗成本最高且业务难度最大的环节,影响企业的根本利益,物流系统产生的效益来自于整体物流服务水平和物流成本的下降,而这和物流信息的畅通、及时是分布开的。首先,物流管理是一个完整的系统工程,信息化手段可以将这个系统打通,让不同环节的参与者,如生产企业、物流公司、购买者等更加顺畅的进行合作,提升物流运作效率,提升第三方物流的价值创造了。其次,仓储信息化可以配合仓储管理业务开展,通过信息化的授权、监督机制,企业可以对物流仓储的各环节、相关部门与人员进行更高效率的监督与激励。最后,仓储信息化实际上可以创造一个更加优越的数据环节,让物流企业了解仓储需求,及时的配置和调整资源,满足仓储管理效率改进的基本要求。
二、A物流仓储信息化现状
(一)A物流有限公司及其仓储介绍。A物流有限公司(简称A物流)成立于2001年,是一家中等规模的连锁第三方物流企业。该企业的仓储管理不仅仅涉及到仓储管理的仓库管理环节,还涉及到入库和出库环节。其流程是:确认入库———入库管理———确定出库,在确认入库和出库方面,分别包括以下流程:收件———分类———检验———确认,确认———提取———检验———发包———配送。而在入库管理中,则必然与企业日常仓储管理的其他出入库环节、日常管理机制、盘点与报损等制度相关联。可见,A物流的仓储管理流程是较为繁琐的,整个价值链环节涉及到许多企业和个人,涉及到企业内外部的许多因素,其仓储管理的效果将会较多的受到价值链相关环节的影响。
(二)A物流仓储信息化建设背景。A物流在及北京、广州、成都及武汉等地都拥有仓储基地,总仓储面积为29000平方米,其中浦东的仓储面积为105000平方米。从仓储的基础来看,地区的仓储面积较大,近年来开始逐步向周边区域进行仓储扩建。这就使得企业的物流仓储压力增大,而仓储信息化则是提升物流企业总体的管理效率、确保物流业务流程标准化等的关键所在,也是该物流企业发展需要特别关注的问题。为达到提升物流综合效率与质量的目的,A物流开始了仓储为核心的物流信息化建设。
(三)A物流仓储信息化主要措施。A物流仓储信息化的主要措施如下:(1)以计算机系统为基础开展物流作业链的信息化管理。A物流在2009年建立物流信息化系统之后,不断更新和完善信息系统,截止到2014年10月,A物流的物流信息系统已经覆盖A物流多数仓储部门,使得A物流的总部能够在第一时间了解各门店的库存及配送情况。(2))无线射频技术。无线射频识别(RFID)是通过一种无线电讯号和微芯片标签识别特定目标并读写相关数据的通讯技术,RFID电子标签(RFIDTags)来实现存储和远程读取数据。RFID电子标签能够被应用于任何物体,通过无线电波对物体进行身份识别,接收的射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别过程无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作,可以克服条形码使用效率低、容易出差错、信息容量有限等不可克服的缺陷。
三、A物流仓储信息化存在问题的成因
(一)信息化系统没有满足全部仓储业务需求。A物流仓储信息化的管理效率不理想,特别是信息化的流程没有很好的得到落实,部分业务仍然采取传统手段进行,这就表示其仓储信息化不完全覆盖仓储业务需求。信息化建设是一项复杂的系统工程,需要长期的积累和规划,但是A物流却不愿去做这样的规划,或者一段时间就停下来,导致后期很难有发展。因此,企业必须构建一个符合信息化要求的业务流程,对业务的具体程序、对应部门与人员进行合理的批判。然而,在缺乏统一规范的情况下,物流信息化的应用会极大的受制于物流企业自身的技术实力和资本实力,这就导致目前A物流仓储信息化系统的成本较高,而A物流的起点很低,而市场上缺少适合A物流起步的信息系统,就导致其采用的信息化系统本身不完全符合企业仓储业务要求。
(二)仓储的标准化不足。针对前文提到A物流仓储信息化建设中,仓储效率不高的问题,联系企业实际情况,其主要原因在于仓储信息化缺乏与之配套的标准化机制。物流仓储信息化的运行,与物流仓储标准化存在密切关系。借助现代化手段进行仓储管理是仓储信息化的关键,然而这个信息手段必须建立在匹配的标准机制基础上,覆盖全部仓储流程。但是,目前该物流企业的仓储相关作业都没有必要的标准化规范,运行不规范也就无法运用信息手段。同时由于信息化的不规范,以至于企业在信息系统开发时,往往是直接委托给软件公司开发,或者直接购买相关专业软件。这样一来,A物流实际业务流程和信息流之间存在差异。就A物流而言,形成在国企基础上,主要是中铁,中海运等国家主要运输企业,这些大型企业本身同各相关部门联系密切,市场竞争压力小,就使得其资源整合动力缺乏,其结果就是垄断市场继续占据市场主要成分,但是不断出现的中小物流企业也在低价竞争中无法联合实现资源整合、提升企业竞争力而越加困难。
(三)仓储信息化的技术设备匮乏。结合前文介绍,A物流的仓储信息化效率较低,这与前文分析的仓储标准化低、信息化与需求匹配低有关,而这个问题最终形成的根本则是信息化手段不足以真正的达到其业务需求。目前A物流仓储信息化发展中,虽然企业开始引用物流信息化技术,但是所取得的成效却非常有效。例如,GPS(全球定位系统)、GIS(地理信息系统)技术服务在大型企业的应用比例为23%,在大型物流企业的应用仅为12.5%,在中小企业基本是空白。企业对物流信息化的重视程度不足,资金投入不够;据分析物流行业的信息技术总体投资占总额的比例还不到0.2%,与国际物流巨头对比投入2%以上差距比较大。基础技术服务应用比例趋少,整个物流的仓储信息化整合就相对困难。
(四)仓储部门人员的信息系统操作能力有限。与A物流的仓储信息化建设水平不足有关的另一个重要原因就是缺乏专业的信息化人才。物流仓储信息化人才分为两类,一类是具备将信息技术与物流专业技术相结合的能力,成为既懂业务又懂技术的战略型人才;另一类是能够将信息技术与物流专业技术相结合,能够熟练操作具体业务的中低端人才。目前A物流仓储信息化方面,这两类人才都极为短缺。截止到2013年,A物流的从业人员中,大专学历的物流专业人才不足20%,本科学历的物流专业人才不足18%,硕士及以上学历的物流专业人才不足6%,在A物流企业中,相当一部分从业人员是高中及以下学历。并且,A物流并没有仓储信息化研究与应用的较高专业人才,这就导致A物流较少拥有自主创新的物流信息技术,而是通过引进且较少更新升级物流信息系统的方式实践仓储信息化,这显然会阻碍A物流仓储信息化的全面发展。
四、A物流仓储信息化改进建议
(一)结合仓储业务需求优化信息系统。A物流的仓储信息化并不完全符合自身的业务需求,企业需要更细致的分析业务需求,构建覆盖全部业务的信息化机制,才可以提升其效率。A物流可以学习成功企业的经验,例如,沃尔玛的仓储信息化以物流仓储及配送中心为枢纽,将POS机以及电子数据交换系统收录和更新的物流信息及时进行处理并启动相应的物流服务机制,极大的提升了物流服务效率。但是目前A物流实践仓储信息化的过程中,并没有很好的建立具备现代信息系统的完备高效物流配送中心。现代物流活动是建立在配送中心的基础之上的,建立现代化、适应信息化应用的配送中心才能使企业的物流活动更加顺畅。
(二)推进仓储标准化。针对A物流的仓储标准化程度低,导致仓储信息化发展受限的问题,解决仓储信息化建设不足,就必须关注仓储标准化建设。提升A物流的仓储信息化建设,需要注重仓储信息化中的标准化机制建设:实行统一的包装、卸载方式、工作流程和服务,为标准化做出铺垫,这对A未来的发展是非常有利的。物流标准化主要包括:物流用语和物流计量的标准化、物流数据传输和交换的标准化、物流作业的标准化、物流服务的标准化。物流标准化是物流管理的重要手段,同时也是物流合理化的重要内容。物流标准化涉及面较为广泛,具有很强的国际性,对于降低物流成本、提高经济效益都具有重要的作用。
(三)及时进行技术升级与设备更新维护。要实现仓储信息化就要不断加大对信息技术和设备的投入力度,包括物流的基础设施以及原有设施的改造等;对于A物流而言,信息技术应用除了遇到资金和技术的不足的问题外,在信息数据的深入分析方面A物流还是存在着巨大的差距。如,沃尔玛有专门负责物流信息的收集和处理的SMART系统,每天不间断的收集信息,分析数据,对物流信息作出合理调配,并扩大到数据挖掘,从而能快速获得市场需求,对物流的把握程度和精确。但是这样的部门设置在A物流中还比较少,A物流对信息部门的认识就是对计算机等硬件的维护,在数据分析方面则相当薄弱,这显然是应当着手改进的地方。
(四)提升仓储人员信息技术培训。发展仓储信息化战略时,A物流需要关注专业的人才培养与提升。一方面,A物流需要加强对现有仓储信息化战略从业人员的业务培训,主要立足于再学习和再挖潜,充分提高从业人员的能力,加大教育培训投入,建立一整套有效的员工培训机制。制订中长期员工培训计划,合理划分培训层次,使培训制度化、经常化。将人才的教育与培训结合起来,以储备一定数量的后备人才,特别是高级专业的技术人才。对高级管理人员结合业务发展,定期进行前瞻性的培训,同有关院校联合办学,提高现有员工的学历,改善其知识结构,进行学历再教育。
综上所述,仓储信息化对现代物流企业的物流运作效果与质量提升具备重要意义。A物流在仓储信息化逐步取得一定成就的同时,也存在一些局限性。特别是由于企业物流信息化的覆盖面不足、物流标准化匮乏、仓储信息化的设备与人才不足,缺乏完善的内外部保障机制等,极大的约束着企业的仓储信息化。后续发展中,A物流需要结合自身需求,合理的调整物流仓储的信息化方案,强化设备、人才与保障机制建设,在物流标准化与信息化技术基础上,推动物流仓储业务发展,提升物流企业核心竞争力。
作者:王晨曦 单位:西安外事学院物流管理1201班
【参考文献】
[1]刘礼蓉,李晓.浅析现代物流仓储管理的特点和任务[J].管理科学,2014(17)
(一)仓储系统管理的主要内容
1.库存控制。
库存控制直接决定着仓库经营模式,因此必须严格按照系统设计的相关要求,确定管理模式及目标。由于库存控制在供应链中处于末端环节,因此,库存控制的主要作用是反馈、执行、分析。
2.布局设计。
在供应链整体设计中,布局设计是核心,因此必须将区域配送、干线运输相结合,重点设计仓库基地配送中心(即枢纽设计)。布局设计还包括设备设施、区域功能、选址规划等设计。需要的设计技术和知识包括建筑、设备设施、供应链管理等。
3.作业操作。
在系统管理中,仓储作业占据基础地位。仓储作业主要包括入仓、库存盘点、出仓、传统流程、账务管理等。随着科学技术的不断发展,管理时大多采用主导管理,通过外购或自主开发WMS软件进行管理,以确保库存信息和库存控制的集成化。除库存控制、布局设计和作业操作外,仓储管理还包括维修管理、异常状态管理、安全管理、设施建设、标识管理和设施维护管理等。
(二)仓储系统管理的指标
仓储系统管理的指标包括进出仓能力、进出库是否准确、库存数量是否准确、库存状态是否准确、报表制作的准确率、输单的及时率和准确率、报表递交的及时率、盘点计划是否完成、分拣的准确率及工作效率、备货的准确率及工作效率、装卸速度等等。库存准确率是仓储效率衡量的核心基础指标。
二、目前我国仓储系统管理中存在的几点问题
现阶段,我国仓储系统管理存在的问题主要有:
1.作业操作时易发生误差
目前,很多物流企业对仓储缺乏正确认识,认为仓库仅仅是储存货物的部门,没必要大量投入资金;缺乏对设备、设施的现代化更新,也缺乏有关设备的改造计划,造成作业效率低下。具体表现在:(1)大部分物流企业仅依靠管理员的经验进行作业,信息传递效率较差,也容易发生误差,造成仓库无法提前准备好出入库信息,司机排队等待时间较长;(2)装卸作业缺乏合理流程,效率低下,管理不合理,造成时间浪费;(3)设备、设施机械化程度较低,比较落后,作业大多处于手工操作状态,工作效率低,货物损坏严重,物流成本大大增加。
2.缺乏信息化仓储管理技术
现阶段,我国信息化仓储管理技术发展较为滞后,WMS没有广泛应用,导致仓储服务无法顺利进行。由于流程不一致、代码不统一、科目不统一,导致供应链子系统开放性、兼容性较差,给信息共享和交流带来一定阻碍,服务不够完善,信息单一。据统计,仅有30%的物流企业实现了信息化仓储管理,并对管理系统较为满意;仍有60%的物流企业对信息化仓储管理不了解,或缺乏正确认识,仍然处于人工管理阶段,错误率高,库存成本较高;甚至还有10%的物流企业缺乏信息化仓储管理理念,没有认识到信息化仓储管理的重要性。
3.人员素质普遍偏低
一些仓储工作人员缺乏较高的工作积极性,他们的流动性较高,文化程度偏低。部分企业缺乏专业化的技术人员,分工不合理,作业量分配不均衡,加之缺乏相应的激励机制,造成人员缺乏紧迫感及成本损失。由于人员缺乏紧迫感,在货物装卸、提取及放置等环节占用较多时间,造成时间浪费和成本损失。此外,人员管理能力参差不齐也是一大制约因素:年龄较大的人员虽然具有丰富的管理经验,但对计算机和信息化系统的操作比较生疏,也缺乏先进的信息化管理手段;较年轻的人员虽然能够比较熟练地操作计算机和信息化系统等现代工具,且具备先进的信息化管理知识,但工作时间较短,缺乏相应的实际管理经验。
三、优化仓储系统管理的建议
1.实现信息化仓储管理
仓储信息化管理较为复杂,需要对物流流程进行改进,对供应链各环节信息进行转化和总体协调。仓储信息化管理分三部分,即基础功能的协调及转化、供应链接口改造、整体规划及协调。目前要做的主要工作是功能方面的转变,这就需要加强经营管理和操作管理。WMS系统属于系统集合体,集员工、环境和流程于一体,能够将自动存货、库存控制相关指标、补给系统、产出报表和RFID等重新组合,从而促进仓库管理发展,确保管理工作顺利进行。仓储管理只有实现信息化管理,才能促进现代化发展,因此必须采用先进的管理模式及高新技术。可以通过以下技术来实现信息化仓储管理:(1)运用自动化库房、人工智能、条形码技术、物资储运集装化、机器人技术等,实现自动化物资储运;(2)运用安全防范系统、通讯系统、电视监视系统、库房温度及湿度自动检测系统,实现电子化仓储调度和监控;(3)运用EOS、GPS、EDI、EFT等数字技术,实现网络化仓储信息管理。
2.提供仓储管理增值服务
物流企业应利用自身有利条件和业务市场,构建多功能的服务中心,实现战略转型,在加工、配送、包装等方面创新增值服务,提高经济效益,增强市场竞争力。物流企业只有不断扩大仓储业务范围,提供仓储管理增值服务,才能在激烈的市场竞争中谋发展、谋利益。物流企业决策、管理人员必须提高对仓储系统管理的重视程度,正确认识仓储系统管理对企业发展所起的作用,加大资金投入,提高仓储利用率。
3.培养信息化人才
关键词 制造型企业;仓储管理;仓库选址
中图分类号:f426 文献标识码:a 文章编号:1671-7597(2014)04-0142-02
1 制造业在仓储管理上存在的典型问题
1.1 成都某制冷有限公司简介
某企业始建于1987年,总部在辽宁省沈阳市。经过了20多年的发展,公司发展成为一个现代化、多元化、网络化的集团型企业。公司是以进口制冷配件销售、制冷设备制造安装、联保服务冷冻工程为主的企业。成都公司成立于2006年,供应各种制冷压缩机、冷风机组、冷凝压缩机组、低温复叠机组、船用机组、除湿器、加湿器等制冷设备。
1.2 成都公司的仓储管理的问题
尽管制造型企业的仓储管理有了长足的发展,但是在很多方面还是暴露了其存在的问题。以成都公司为例,虽然公司规模庞大,历史悠久,但在不是很发达地区的仓库建设却很落后,现代化程度低,大部分仓库的设施陈旧落后,并且是人工手动操作装卸搬运,机械化程度极低,适应不了现代物流的要求。在成都地区的仓储管理方面,缺乏管理人才、没有先进的仓储技术、和供应商与客户的事前联系缺少规章制度等问题早已经是屡见不鲜。在仓储管理上的一系列问题导致了公司的业绩逐年下滑。
1.2.1 仓库选址不合理
成都公司的仓库建设在地处成都外三环的地段,那里大多是平房的小镇,一直都是成都各中小企业的仓库所在地,但是这些地区的环境极差,道路不平整且窄,经常出现堵车现象,不利于企业运输货物,耗时长,容易损坏货物。并且仓库与周围其他建筑物之间没有安全间隔,排列紧凑,不能防止火灾到来时火患的蔓延。成都公司在仓库的选址上,只注重了当前利益,节约了仓库选择带来的地段成本,却忽略了仓库的可持续发展。
1.2.2 仓库建设落后、自动化程度低和资源闲置
仓库的安全措施很差,仓库门只有一扇普通店铺常用的卷帘门,缺少紧急出口,这是极大的安全隐患。仓库内照明不强,货物堆码不整齐,不利于装卸搬运和检验货物。仓库规模小,货物有时堆满整个仓库,有时却只占了仓库的三分之一。仓库内的货物包装大多都已破损,容易造成货物受潮和受到鼠咬虫食。仓库内的装卸搬运设备只是比较落后的手动叉车和平板推车,在货物的装卸搬运时,操作极其麻烦,既耗时,又吃力,极大降低了装卸搬运的效率。
1.2.3 仓储人才缺乏
目前成都公司缺少既懂仓储管理又懂仓储操作的人员,缺少了专业技术的人才,导致了在仓库选址和建设上的决策错误;缺少了操作的运用型人才,导致了公司缺乏对仓库设施设备的维护和升级的认识;缺少了仓储管理型人才,导致了仓库管理松散、仓库货物的堆码散乱、仓库缺少维护等一系列问题。并且成都现在的仓储人员综合素质都比较低,在工作上不能做到团队协作,在公司利益与个人利益上不能权衡其重要性。之所以出现这种现象,是因为公司对仓储环节的不重视,没有做到公司和仓储员工的统一协作。
1.2.4 仓储管理的制度不健全
国内一部分大型制造型企业在这种环境下,制定了一套以公司自身特点为基础、以创新并且实用为理念的企业规章制度,很好的遏制了仓储人员的消极行为,改善了仓储工作的运行模式。而成都公司却没有像上面所说的其他制造型企业那样做,忽略了仓储管理方面的规章制度和企业的规章制度是同等的重要性,造成了仓储工作的散乱无纪,以致仓储工作的效率一直停滞不前。
2 成都公司改进仓储管理的对策和措施研究
根据前面对成都公司仓储管理的研究分析,已经了解到了公司在其仓储管理上存在的诸多问题,例如仓库选址不利于运输,仓库的内部建设不利于装卸搬运。并且也分析出了造成这些问题的原因,并通过以下几个措施进行改善。
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2.1 重新制定仓库选址对策,改变仓库位置
前面已经提到成都某的仓库选址存在严重的问题,对货物的运输和保护造成了较大的影响,所以应该重新对公司的仓库进行选址。而又考虑到成都市的交通情况,白天二环路以内大多数地段堵车现象很严重,如果仓库建在二环路以内,货物的运输效率会降低很多,耗时会比平时多一倍,甚至是两倍,还有考虑建设仓库初期的固定费用,投入运行后的变动费用,所以只能把仓库的选址定在道路比较通畅、租金不是很高的二环路地段。再就是考虑到供应商、客户的供货和提货情况,应该选择道路顺畅,并且企业应该将仓库建在服务区域附近,以降低运费,提高对客户需求的反应速度。
2.2 提高仓库的自动化程度,引进先进的仓储管理系统
2.2.1 提高仓库自动化程度
前面提到成都公司仓库的设施设备都十分的落后,极大降低了装卸搬运的效率。所以首先对仓库的设施设备进行彻底的改进和升级,提高仓库的自动化程度。购买或租赁新的机械化设备,比如电动式叉车和货物统计系统,提高装卸搬运效率,减轻员工劳动强度。使用高层货架存储货物,存储区可以向高空发展,充分利用仓库空间。还要培养善于操作的运用型人才来操作这些新的设施设备。
2.2.2 引进先进的仓储系统
成都公司应该引进一套先进的仓储管理系统,利用先进的仓储系统,进行科学储备,减少库存资金积压,提高物料调节水平。并进一步的对其进行研究,掌握了一套好的仓储管理系统,就掌握了物流各环节的均衡。 2.3 引进并培养仓储专业人才,完善培训体系,提高仓储人员综合素质
随着我国物流产业的快速发展,物流人才紧缺的问题逐渐凸显出来。物流规划与战略管理人才、经营管理人才、技能型操作人才等都十分缺乏,仓储型人才紧缺成为制约我国物流业快速发展的主要因素。成都公司应充分利用各种资源,积极从各高等院校引进相关人才,建立校企合作进行仓储人才培养培训的机制,实行“订单”式培养等新模式。所以成都公司应该与各大院校建立密切的沟通交流渠道,还有以员工的个人能力和素质为着重点,加强对企业物流从业人员的在职培训,加大仓储专业人才培养和培训的力度。
2.4 制定企业仓储管理方面的规章制度
成都公司应该制定一套以公司自身特点为基础、以创新并且实用为理念的企业规章制度。结合企业的职位和薪金的实际情况,制定一套公平合理的奖罚制度,能很好的遏制仓储人员的消极行为,并且改善仓储工作的运行模式。制定一套完善的规章制度,改变了员工的工作态度,从而能改变员工的工作方式,有效的提高了员工的工作效率,这种提高工作效率的工作方式,到最后能延伸出一个高效的仓储工作运行模式,从根本上提高了仓储工作为企业带来的利益。比如在上面例举的制度基础上,对过失严重或过多的员工进行停职或降职,甚至是辞退,对工作有积极性的、工作表现好的员工进行升职或者加薪。
3 总结
现代物流的发展不能缺少对仓储的管理,高效的仓储管理能有效的提高制造型企业的经营管理水平,提升企业的经济效益,并且能拉动整个市场的竞争力。在未来的中国,制造型企业的仓储管理必将成为企业管理的又一大热点,没有优质高效的仓储管理,就没有优质高效的物流。优质高效的仓储管理可以有效地拓展公司的利润空间,在满足公司基本业务需求的前提下,应该积极的发挥公司自身的专业技术优势和资源优势,鼓励仓储管理有关的部门和人员及时了解公司的仓储动态,提高企业仓储管理的效率。
参考文献
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[5]王之泰.新编现代物流学[m].首都经济贸易大学出版社,2005.
[6]董千里.现代企业物流管理[m].首都经济贸易大学出版社,2008.
【关键词】仓储管理;效率
随着中国经济的快速增长,企业对仓储管理越来越重视,在一定程度上推动了仓储业的发展,特别是大型公司的依赖度更高。公司规模的大小在一定程度上又决定仓储规模的大小和仓库的复杂程度,这就给公司的仓储管理带来了很多的挑战和困难。一公司能够有效的进行仓库管理,有效的利用仓储能够提升公司的人力、财力,一方面使企业的生产、物流效率提高,企业的市场竞争力也会提高;另一方面企业成本的节约,提高了资金利用率。
一、仓储管理的内容
仓库管理是对物流过程中货物的储存、保管、分拣、整理和领货等仓储作业活动进行的管理,同时运用科学的规划和分析方法,提高仓储作业次效率,最大限度地发挥仓储功能。仓库管理是管理学的一部分,其基本要素仍然是计划、组织、实施、控制,涉及的主要对象是物料和人。(1)仓库的计划管理,是对仓库的规划;仓库的规划是仓库管理的首要任务,主要目的是实现仓库的合理储存,达到仓库的最大存取效率。(2)仓库的业务管理,包括仓库物资的验收入库、保管、出库等,也是仓库的主要用途。(3)仓库的设备管理,仓库设备是为物料的存储及其作业提供了物质基础和功能保证,所以要尽量维护好设备,提高使用寿命,既能保证物料的贮存,又能节约成本,提高效率。(4)仓库的安全管理,包括仓库的防火、防盗、防腐以及仓库人员的安全等。
二、公司仓库的作业管理流程
仓库活动主要服务的对象是生产,用于存储生产所用原材料、贸易物料和辅助料等。在仓库中,仓储的作业管理是仓储管理的核心工作,它关系到仓储服务质量的提高、成本的降低和人财物的合理利用。其主要活动内容包括物资的验收、入库、储藏、出库、盘库等基本环节,每个环节都至关重要,它的好坏直接影响到整个仓储工作的成本、质量和效率,同样也会影响生产或者物流的成本、质量和效率,因此应对仓储活动的各个环节加强管理。(1)物资的验收。物资的验收是对即将入库的物资进行质量、数量、包装、规格的查验,是保证入库物资质量的重要环节,也是仓库管理的开始,这对企业来说十分重要,关系到以后整个环节的管理和控制。一般分成两个部分:一部分是仓管对数量和包装的检查;另一部分是由专业的质检员对其质量、规格的检查。验收后,把不合格的物资和合格的物资分开。对于合格的物资由质检员贴上质检合格的标签,以示合格,做好入库的准备;对于不合格的物资记录其为什么不合格,并交予采购部,联系供应商,做好退货的准备。(2)入库管理。在验收完成后,仓库管理员应对贴了合格标签的物资进行审核和办理入库手续。物资入库前,管理员还应将各物资贴上材料卡片,加以区别和管理,材料卡片应包括物资的名称、物料代码、包装数量、入库时间、型号等,如果有变动应及时的更新信息,以便于查对和管理。管理员应根据库存、物料、商品情况对库房布局进行合理规划与调整、安排,储存区域规划应尽量满足符合作业流程、减少搬运距离、减少无效工作、合理利用空间和注重仓库安全。最后编制相关物资材料入库报表,并进行有效的管理。(3)物资的储存与保管。加强物资的储存保管,首先得将物资按其本身的物资属性、特点和用途规划设置好仓库,并根据仓库的条件划区分工进行不同的方法储存保管。货物标记面应面对过道,以便于查看和分拣货物,提高出库的工作效率;对不同月份进库的货物,可以采用不同颜色的标签识别,这样可以一眼就看出哪些货物超过了库存期,加强对库存的控制。仓库里面应该保持干净整洁,做好各种防患工作,确保仓库物资的安全保管。切实做好保卫工作,严禁任何人没有进过同意进入仓库,对来访人员做好入库登记。(4)物资的出库。物资出库是指仓库管理人员接到使用部门开立的“领用表”或者“提货单”,通过审核后将所需物资发放到需要使用的单位的各种业务活动。因出库涉及到实物的活动,所以在出库的环节上应加强制度化的管理,明确货物在转交过程的责任。要实现制度化管理流程,就要建立正规的文件和操作流程,如使用的“领用表”或者“提货单”必须是正式,且有公司使用部门的主管确认签字。
三、仓库管理存在的问题
(1)缺少标准的仓储管理体系。在我国大多数公司虽然有自己的管理体系,但是他们的管理体系存在许多的不合理和没有实施,导致仓库的管理不规范,没有达到仓库的最大使用效率。在仓储作业操作方面也存在较大的误差,这主要是因为员工没有经过规范的操作培训,而且在操作的时候主要依靠的是平时的工作经验,也导致了仓库的布局不合理、堆放不标准,增加了仓库的成本和人力的投入。(2)仓库信息系统配置低。在发达国家中,仓库配置了比较先进的仓库管理系统(WMS),能够高效的对仓库进行管理,但在中国仓储信息化管理的状况却不容乐观,很多公司目前仍然使用手工记录,工作效率极低;也不能进行有效的数据统计,导致工作上的滞后。(3)员工素质不高,缺乏专业的仓储管理人才。发展仓储行业,既需要掌握一定专业技术的人才,也需要操作型人才,更需要仓储管理型人才,而我国目前这几方面的人才都很匮乏。我国高校里很少有物流专业,人才的培养比较少,在少数有物流专业的学校里,也都只是进行理论性的单一学习,学生没有经过实践,缺少必要实际操作的机会,导致复合型仓储人员的缺乏。
四、解决方法及建议
(1)不断完善仓储标准化体系。仓储管理顺应改革开放的要求,走国际化道路,不断学习发达国家先进的管理经验和技术。传统的仓储管理就是对相关的仓库管理,物资的数量和种类都不是很复杂,并不要求进行科学的管理;但随着目前经济的快速发展,仓库的规模越来越大,储存物品的数量越来越多,物品的种类也越来越复杂,为了提高市场竞争力,企业必须对仓库进行有效的科学管理。制定科学的标准化流程,能够合理的利用仓库空间、存储货物和提升企业的服务水平。对仓库制定标准化流程也是对仓库进行精细化管理。通过精细化的管理,降低不必要的成本和人力,从而也提高仓储管理的效率。(2)增加现代信息技术的应用。为了提升对仓库货物的更有效的管理,可以对仓库管理员配置计算机,特别是WMS系统。WMS系统是集流程、管理员和环境于一体的系统集合体,为仓储管理提供充足的辅工作,通过WMS能够对在库物品的种类多、数量大、周转快的更好管理。通过计算机仓库管理员也能够及时的跟各个部门沟通,了解货物的具体情况,在入库和出库的时候能提前做好准备,大大节约了时间,同时可以更好的配合物流运输。(3)对仓储管理复合型人才的培养。现代仓储作业操作量非常大,需要对不同种的货物有效管理,这是非常复杂的工序,涉及到各个方面的应用,这就需要熟悉各个方面的复合型人才。人才可以从两个方面获得,一是通过招聘引进具有专业能力的人,并通过引进的人才来带动企业原有员工能力的提高;二是对现有员工各方面的培训,借助各种有价值的培训,不断提高仓储管理人员的专业技术水平和操作能力,使其能够成为符合现代公司要求的复合型人才。
仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统,它是进行库存商品管理和处理的业务操作系统,企业应当优化库存管理,提高仓储管理的效率,全面提升仓储管理水平,增强企业竞争力。
参 考 文 献
关键词:仓储管理;存在的问题;解决措施
中图分类号:TH692.3文献标识码: A
一、我国的仓储管理的发展状况
仓储管理是指将自己的物品和商品拿到特定场所进行保管的行为,它对物品存取、存放过程起着监控作用,在现代物流中发挥着重大作用,能够调节人们生活中的供应和需求,实现各类产品的整合,对整个物流系统起到优化作用的仓储管理行为叫做“有效仓储”。我国的仓储技术历经了两个大的阶段,最早是人工管理阶段,随后便进入智能化、自动化和机械化阶段。我国的仓储管理技术水平近年来已经更加成熟完备,主要体现在两个方面:第一是仓储管理已经实现信息技术和自动化技术的运用;第二是仓储业务收入明显增加,业务范围增大。
二、仓储业在电力系统中存在的问题
目前,仓储业在电力系统管理中的问题更为明显,主要表现在无突出优势、不定的规模、无明显效果和利用率太低这四个方面,仓储业在这之间存在的问题很大,还导致了很多闲置着的库存资源,矛盾最突出的地方就表现在库存设施的闲置与设备的重复配置上,仓储业在电力系统中存在的问题面临着严峻的形势。
仓储管理技术发展严重失衡
很多企业对仓储业管理知识并不了解,在提高仓储业信息化的管理道路上走得很艰难,有的大单位对仓储管理比较了解,并且拥有先进的仓储设备,但是很多小单位没有做过充分的准备工作,不结合自身实际情况一味效仿别人,盲目跟风,累积一大堆问题,在建成之后才意识到自己的问题所在,仓储管理的自动化要求低,更有甚者干脆忽视了仓储管理技术,完全靠人工操作来实现仓储作业,如此严重的失衡状态让人忧心。
目前,仓储管理的信息化建设具有推进慢、信息水平低下、起步晚的特点,照这样的状态延续下去,仓储管理不可能得到任何发展空间,由于管理技术的严重失衡,各供电单位之间也拉大了物流信息化的差距,这种混乱的现象给国网公司的管理也造成了很大困难。
缺乏有仓储管理经验的人
任何行业的发展都离不开专业的技术型人才,仓储行业也是如此。仓储管理要想得到发展,必须具备专业的操作型人才,这对于仓储管理行业的发展起着重要作用,人才的缺乏主要表现在电力系统上,智能化仓库在最初新建的时候并没有考虑到未来的开发与维护,没有专业的人才来对其操作,装备都成了摆设。
仓库布局混乱
各大供电单位只顾建立自己的仓库,并没有注重仓库的合理布局,他们建立仓库的位置主要集中在交通便利与经济较发达的地区,并且数量多,分布混乱,造成在某些地区仓库过多而有些地区仓库明显不足的情况。
三、改善仓储管理现状的措施
仓储管理是衔接整个电力系统供应链的纽带,它能够有效控制发货和库存的数量,还能保证进货的流畅,这就避免了整个系统秩序混乱的出现,这更加凸显了仓储管理的作用,仓储管理的优化是必要的。
仓储布局合理化
仓储的布局都在经济较发达的地带,电力公司应该利用信息量发达,交通便利等优势,对自己的仓储管理方案迅速做出有针对性的调整,把整个布局重新梳理一遍,做出最科学合理的安排。同时还要提高仓库资源的有效利用率,做一些必要的技术改革,以适应现代化社会的物流体系。
坚持仓储管理技术的完善与革新
仓储管理支撑着整个现代物流业的发展,仓储业的现状必须要依靠以信息化为指导的先进技术来改善。以往的人工操作管理模式已经无法适应现代化生活的快节奏,现代社会要求仓储管理形成自动化、网络化的模式,对仓储管理的改造要透彻,实现标准化的仓储管理并不断对其进行完善,注重业务流程的优化。新型仓储管理系统的功能一定要更强大,实现仓储管理与其他环节的完美对接。
重视对专业化人才的培养
专业技术型人才对于实现仓储管理信息化与自动化是必不可少的条件。相关单位要加大资金投入,实行员工一对一的培训模式,打造一批专业性极强的仓储管理技术人才,实现仓储管理的高效能利用。
(四)创新管理模式
仓储管理模式过于陈旧是我国仓储管理业中的大弊端。仓储管理中有一个重要的项目叫做库存管理,就拿库存管理来说,仓储业在对它的管理上应该要更新观念,与时俱进,不能停滞不前,单位要推出全新的仓储管理策略,做到各个环节之间运行流畅、和谐。
完善仓储管理的标准
仓储管理应该得到系统的发展和完善,为了实现仓储管理的规范化,我们的眼光就要放得长远,不能把思维仅仅局限于国内,仓储管理还应该做到与国际接轨,它的参数制定标准要按照国际物流的标准参数来设定。由于国内的仓储管理标准存在诸多不完善的地方,那就只能通过学习来改变现状,吸取外国的仓储管理经验,取其精华,去其糟粕,然后结合具体单位的具体情况,打造出最标准、最适合自身的仓储管理系统。
拓宽仓储管理的服务范围
仓储业为了提高经济效益,必须进行经营机制的转换,这要求对闲置资源进行开发,设备的利用率要得到相应提高,资产存量要被盘活。将闲置的资源充分利用起来,放置在市场中,增强信息服务内容,拓宽仓储管理设备信息的交流方式和渠道,让行业跟行政区域之间不存在任何界限,给仓储管理市场更大的空间,对资源进行合理的整合和配置,提高资源利用率。
(七)新型信息平台的建立
在信息如此发达的社会,仓储管理的信息化日益凸显,只是原有的信息化仓储管理尚未成熟,还需要依靠现代化信息技术水平,建立有效的公共信息平台,达到仓储信息网络和公共信息网络结合的目的。仓储管理的信息化水平还有待提升,只有提高了仓储管理的信息化水平,仓库的利用率才能得到提高,仓储管理对于库存的集中控制也就更好把握。
结束语:
电力仓储管理经过改革后会有完全不同的效果,从现在开始,我们要摒弃过去的仓储管理的传统思维,创新仓储管理模式,培养新型的技术管理人才,实现仓储的合理布局,完善仓储管理的标准,将公司资源进行全方位的整合,创新管理理念,提高仓储管理资源的利用率,优化仓储管理的业务流程。仓储管理的改革一定要一次性做到位,把这些一一实现之后,电力仓储管理就会迎来一个崭新的发展契机。
参考文献:
[1]李云川.现代仓储业在电力系统管理中存在的问题[J].广东科技,2011(18)