商业银行的管理模式

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商业银行的管理模式范文第1篇

[关键词] 商业银行；文化管理；战略竞争力

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 078

[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）05- 0161- 02

以往的研究中也有较多的关于商业银行企业文化、发展战略和管理等方面的问题，但这些研究大多是将文化管理、发展战略等问题分开进行研究，而对于经济、文化、管理和战略的融合很少有人提及。本文的研究一改往日的研究方法，在研究商业银行文化管理模式的过程中以一种新的视角，即如何提高商业银行战略竞争力的角度出发，研究了一种新的商业银行文化管理模式――CHS管理模式，并希望对切实提高银行的战略竞争力有所帮助。

1 商业银行文化管理作用于战略竞争力的机制分析

1.1 商业银行文化管理与战略竞争力的关系

当文化因素在市场竞争中发挥主导作用的时候，提高企业的文化管理也成为凝聚员工力量、增强企业综合竞争力的核心力量。商业银行的文化管理是强调在管理过程中充分遵循以人为本的管理思想，强调员工自觉形成企业价值观和行为规范，并能为提高银行的战略竞争力和可持续增长能力贡献自己的力量。文化管理也成为商业银行提高战略竞争力的内在动力，是商业银行形成战略竞争力的基础和前提，牢记文化管理的基本原则，不断加强文化管理才有助于提高商业银行的战略竞争力。

1.2 商业银行文化管理作用于战略竞争力的机理分析

商业银行文化管理是如何对其战略竞争力产生影响和作用的呢？我们主要从3个方面进行分析：①商业银行的战略竞争力主要与银行的战略管理、公司治理、风险管控和金融创新等竞争能力有关，而这些都与银行家的价值取向有着密切的关系，商业银行的文化管理只需对企业家的价值取向造成一定影响，即可影响商业银行的战略竞争力；②员工的价值创造、风险管理、金融创新和服务营销等竞争能力的提升，是提高商业银行战略竞争力的主要手段。商业银行文化管理通过企业文化可对员工的价值取向产生影响，从而提高员工的工作效率，进而提高商业银行战略竞争力；③商业银行文化管理通过企业文化的传播为银行创造一个利于银行发展的环境，进而提高商业银行战略竞争力。

2 基于战略竞争力的商业银行文化模式

CHS（Culture Human and Strategy）管理模式在给予战略竞争力的商业银行文化管理模型这个理论平台上，通过战略绩效的不断刷新，使银行管理的管理模式不断优化。

2.1 CHS管理模式的核心思想

“文化+人+战略”这种思想是在对前人的研究成果不断总结的基础上形成的一种管理思想，也是CHS管理模式的核心思想。在银行的战略管理中，人、文化、战略这三大要素的作用都是不可替代的，也是商业银行不断提升战略竞争力、不断创造战略绩效的出发点。这三者的完美结合还能为商业银行的战略转型提供一套切实可行的管理模式，具有十分重要的现实意义。

2.2 CHS管理模式“文化、人、战略”之间的互动

商业银行文化管理的存在依靠人的创造活动，其管理之根本为人，而银行各项工作的有序开展是人在文化这种非正式制度的引导下完成的。人们在商业银行的管理活动受文化的引导、激励、约束、辐射和凝聚，并在制定的科学发展战略的执行过程中完成银行的战略目标。战略是作为发展的基础和管理的源头存在的，通过企业文化约束人的行为，加大战略执行力度，使三者之间彼此联系、相互作用，才能提升商业银行战略竞争力，促进商业银行健康、可持续发展。

2.3 CHS管理模式特征分析

CHS管理模式具有明显的系统化特征、人性化特征、个性化特征。CHS管理模式系统化特征主要体现在对于人、文化、战略这三大要素彼此联系、相互作用的整体功能的强调，高于单一要素的战略绩效之和，而且还强调这种管理模式的环境适应性；在CHS管理模式中，人是作为管理的根本和首要因素存在的，脱离了人的存在是无法谈管理的，这就是其人性化特征的体现；CHS管理模式的个性化特征主要体现在其核心价值观突出每个商业银行个体的特色，其管理并不强调一致性。

2.4 CHS管理模式的根本目标

实现最优境界的管理是CHS管理模式要完成的根本目标。这种管理的最优境界是管理者和被管理者在目标完全一致的基础上建立良好的沟通，管理主体和客体之间能和谐、统一、高效、有序地进行管理互动。这种最优境界的管理状态也使得一些具体目标的完成变得简单而轻松。战略绩效最大化、制度安排最合理化、战略竞争力最优化等具体目标的完成是实现这种境界的具体表现。

2.5 CHS管理模式的实践意义

CHS管理模式具有十分重要的实践意义。在我国已经进入文化经济时代的今天，商业银行生存发展和市场竞争所依赖的各大要素都发生了较大的变化，这使得人们对“文化经济”这一新命题的关注度逐渐提高。商业银行的战略管理模式向文化管理模式的转变是商业银行提高战略竞争力的新手段，其实践意义是有目共睹的。

3 结束语

顺应时展的要求，基于战略竞争力的文化管理模式――CHS管理模式应运而生。CHS管理模式通过加强企业文化管理，为提升企业战略竞争力而不断更新和发展，这种管理模式抓住了战略竞争力这个要点，并坚持以人为中心加强企业文化管理。以人为中心，对调动员工积极性、主动性和创造性起到了很好的促进作用，使每位员工的才能都能在商业银行中完全发挥，不断提升银行的战略竞争力。在坚持以人为中心的文化管理过程中，商业银行走过了“人治”和“法治”这两个阶段，再通过文化的创新和建设走向“文治”，这也是商业银行战略管理的必然选择。

主要参考文献

[1] 高斌.试论国有商业银行核心竞争力的构成要素和培养途径[J].金融管

理与研究，2006（1）：47-49.

[2] 葛兆强.战略管理、银行成长与商业银行战略转型[J].广东金融学院学

报，2007（1）：7.

[3] 葛兆强.商业银行成长：制度、技术与文化[M].北京：中国金融出版社，

2009：222-223.

商业银行的管理模式范文第2篇

一、发达国家信用管理的国际比较

（一）美国信用管理制度的特征

美国现代市场意义上的赊销起源于19世纪30年代末期，由美国带动的全北美地区的信用管理体系在20世纪70年代趋于完善，其结果是在美国形成了全球最大的信用交易市场，该地区全面进入市场经济的信用经济阶段。，在欧美国家中，个人信用消费已占全社会消费总量的10%以上，之间的信用支付方式已占到社会经营活动的80%以上。

1.建立完善的信用管理相关的体系是信用行业健康的基础

在第二次世界大战以后，北美市场的信用交易迅速膨胀，各种信用工具纷纷问世。但伴随着信用交易的增长和信用管理行业的发展，征信数据和服务方式方面出现了许多，诸如公平授信、准确报告消费者信用状况等问题，其别敏感的是保护消费者隐私权问题。信用交易的扩大必然改变原有市场规则及个人生活方式，而信用交易扩大的基础是对企业和消费者个人进行征信，并将大量处理过的企业和消费者个人数据公开加以传播，从而涉及到敏感的个人隐私问题，于是，必须有法律将涉及个人隐私的数据和合法征信数据加以区分，达到既保护消费者的隐私权不受侵犯的目的，又让信用管理行业的从业人员有法可依开展工作。鉴于这种状况，在20世纪60年代末期至80年代期间，美国开始制定相关的法律并由此形成了一个较完整的框架体系。美国基本信用管理的相关法律共有17项，构成了美国国家信用管理体系正常运转的法律环境。美国信用管理相关法律的执法机构，就联邦政府而言，并没有专门设立一个信用管理局来管理信用和信用管理行业的事物，它的信用管理功能是随着市场发展和有关法律的建立而指派或分配给各有关部门。美国制定的信用管理相关法律体系可以分为银行相关类和非银行相关类。因此美国的执法机构也按着银行和非银行分为两类：银行系统的执法机构包括财政部货币监理局、联邦储备系统和联邦储蓄保险公司；非银行系统的执法机构包括联邦贸易委员会、司法部、国家信用联盟管理办公室等。在美国生效的信用管理相关的基本法律中，直接规范的目标都集中在规范授信、平等授信、保护个人隐私等方面。

2.具有发达的（个人）资信资料

20世纪70年代中期，机和通讯技术开始飞速发展，促进了信用管理行业的技术升级和观念改变，由此，个人收支情况都可以通过发达的信息网络反映出来，银行和资信机构可以通过互联网获取较全面的资料。个人信用档案的通常从第一次消费开始，以后的每一次信用情况如还款情况、透支情况等都将被输入电脑系统，记入个人信用档案。每个成员的经济活动、资信情况等信息构成的信息系统随时为各金融机构或职能开发部门提供全面的信用资料。随着信息技术的快速发展，消费者的信用报告已经可以在网上获取。由于互联网的优势，信息的传递与交流变得更加方便，信用数据的记录与更新也更加容易，信用中介服务机构的也日益扩大。

3.具有有效的个人、企业资信评估机制

完善的信用管理制度必须以健全的信用服务管理行业的发展为基础和组织保障，在美国有许多专门从事征信、资信评级、商账追收、信用保险、信用管理、国际保理等业务的信用中介服务和信用管理机构。在个人资信服务领域，全国拥有1000多家当地或地区信用局为消费者服务，专门管理个人的资信档案，为金融、商业等部门了解个人信用状况提供服务；在企业征信领域，邓白氏（Dun & Bradstreet）是全球最大、最悠久和最有影响的公司，该公司建有自己的数据库，该数据库涵盖面超过全球5700万家企业的信息；在资信评级行业，主要有穆迪投资者服务公司（Moody）、标准普尔公司（Standard and Poor‘s）、菲奇公司 （Fitch）和达夫公司（Duff&Phelps），他们基本主宰了美国的资信评级市场。正是信用管理行业的足够发达，企业和消费者个人的征信数据可以合法的获取，对交易对象的企业和消费者个人的信用状况的调查和的结论，可以被公开且合法的查询和传播。

4.银行客户重视自己的信用

在美国这样一个信用交易十分普遍的国家里，银行客户都具有较强的信用意识，因此，无论企业还是消费者个人都十分重视自身的信用状况。在美国的企业中都普遍建立了信用管理制度，在较大的企业中都有专门的信用管理部门，为了有效防范风险，企业一般都愿意和有资信记录的企业和个人打交道。由于信用交易与个人的日常的生活息息相关，所以美国的消费者都普遍重视自己的信用状况。在美国，无论人们怎样迁徙，他们都有一份无法伪造的社会安全号，这就是资信公司给每个人作出的信用报告，任何银行、公司或企业需要时，都可以付费查询。企业或个人一旦有不良的信用记录，将在很长一段时间内（个人的不良信用记录一般保持7年）无法从信用报告抹去。所以，在美国这种信用管理十分普遍，企业和个人视信用为自己的生命，其原因就在于信用关系到他们现在以及未来的社会福利及权益。

（二）欧盟国家的模式

法国、德国等一些欧洲国家的信用管理制度的特征主要表现为：

1.信用信息服务机构作为中央银行的一个部门而设立，而不是由私人部门发起设立。在法国，法国中央银行的信用局以每月为间隔向银行采集银行客户的信息。在比利时，信用信息办公室根据一个记录有关分期付款协议、消费信贷、抵押协议、租赁和公司借款中的不履约信息的皇家条令建立起来，并作为比利时中央银行（比利时国家银行National Bank of Bel- gium）的一个部门。

2.银行需要依法向中央银行信用信息局提供相关信息。在德国、法国这些国家，商业银行向中央银行建立的信用风险办公室或信用信息局提供所要求的信息是一种强制行为。

3.中央银行履行监管职能。以德国、比利时和法国为代表的一些欧洲国家，由于信用信息局被作为中央银行的一部分，因而对信用信息局的监管自然主要由中央银行来承担。

4.信用信息透明度高。各国都通过法律或法规的形式对征信数据的采集和使用作出明确规定。一般来说，采集和共享的信息包括银行内的借贷信息和政府有关机构的公开记录等，由于信用信息包括正面数据（positive data）和负面数据（Negative data）两部分，各国对共享信息的类型通常都有规定，一些国家限制正面信息的共享，比如在西班牙，信用信息局不能够共享正面数据，澳大利亚信用索引公司的运作仅被限定在负面信息。而美国、加拿大和智利等国家则允许正面信息和负面信息都共享。

5.更重视法律建设的实用性。德国、英国等一些欧盟国家非常注重信用管理的立法建设，如德国的《通用商业总则》、《个人数据保护法》，以及英国的《消费信贷法》较为著名。同时也特别强调法律的实用性，其立法原则是在保护人权和开放数据之间取得平衡。在欧盟成员国生效的相关法律通常称为《欧盟数据保护纲领》，在强调开放各种数据的同时，特别指出不能滥用数据。

二、我国银行业信用管理模式的

信用管理体系的建设和操作程序的制定，在我国银行业已引起了广泛的重视并已进入了实际实施阶段，如何根据国情并借鉴发达国家的成功经验，在银行业建立高效、实用的信用管理模式，是一个应深入研究的重要课题。通过对我国社会经济关系和当前信用状况的分析，在借鉴国外信用制度建设的经验，我国企业信用管理体系的建设应采用强制性的政府主导模式，即企业信用管理系统由政府确定牵头部门、相关部门协办，把企业的信用信息强制性的纳入管理系统。

1.经营活动往来与信用关系的概括

在实际生活中，无论是生产性企业或贸易性企业，经济往来的对象基本分为供应商、机构、产品经销商和消费者，发生行政关系的主要有工商管理机关和监管机关，如海关、技术监督部门等。

2.企业征信立法工作的侧重点和信用数据库和采集的建立

结合我国的现实情况，在企业信用立法方面应从以下几方面着手进行：一是制定相关的法规，为征信数据的开放和实施提供法律依据，并规定对提供不真实信息者进行惩罚；二是出台企业征信数据开放和数据使用的法规，强制企业向公众开放必要的数据，规范信用信息的使用。信用立法的目的是创造一个信用信息开放、共同享有、方便使用、促进的环境。企业征信系统数据库的信息应包括企业的注册信息、产品质量、纳税情况、国有资产绩效考评信息、进出口报关记录、信贷融资记录，并定期采集企业的其它信息，如：主要经营者的荣誉信息、上市公司的经营财务信息、媒体披露的企业受到奖惩信息等。随着征信业务的深入，民事合同判决执行信息、担保租赁、商账催收等信息也应纳入数据系统。先进技术，建立信息采集网络，统一技术标准，便于将原来十分分散、查询不便的企业信用信息记录、归集。

3.确立建立企业信用管理系统的牵头部门和协作单位

从国际征信的实践经验看，从事征信工作的主体可分为政府主导、中央银行主导、民间企业主导等几类，在不同的环境下有不同的优势。根据我国的实际情况、政府机构与民间的力量、公众的认识程度等因素考虑，企业信用制度的建立应以政府主导为宜，在涉及企业信用的多个部门中，以中央银行作为牵头部门是最佳的选择，商业银行、工商、税务、海关、技术监督、公安、法院等部门作为协作部门，共同建立企业信用管理体系。由人行牵头建立的企业信贷登记系统已基本完成，在此基础上应与相关部门建立协同工作机制，及时收集、补充数据，进行加工整理，为商业银行的应用提供信用产品。因此，建立企业信用管理体系，由政府主导，由中央银行牵头建立联合征信系统是有基础、有网络、有力度的选择。

4.建立方便快捷的征信系统，提供多层次的信用产品

信用产品的传播和运用是信用管理体系建设的重要方面，商业银行等用户如何得到方便快捷的服务，决定了征信系统的发展前景。应采用技术与传统方式相结合的办法，向不同的用户提供信用产品服务。为满足众多用户在不同技术条件下的多样性查询要求，征信系统可向用户提供局域网、互联网、柜面服务等多种查询方式。对于参加征信网建设的政府部门、银行、海关等可通过专线方式（局域网），提供实时查询服务；对于一般企业用户，可通过互联网方式作为使用会员进行查询；对其它用户，可采取以传真、邮寄、网点查询等方式获得企业的信用报告。

按照的可征集的信息和比较成熟的技术手段，征信系统提供的产品应有“企业标准信用报告”、“企业综合信用报告”，分别满足商业银行、政府部门和一般企业、事业单位的查询需求。随着业务的深化和信息源的拓展，征信系统所能提供的企业信用产品将更趋个性化，报告的信息含量将得到扩大，可逐步拓宽产品线和系统服务功能，推出企业深度信用报告、企业风险预测报告等中高端产品。

5.银行内部建立独立的信用管理机构

我国商业银行内部已实现了审贷分离，即直接面对客户的信贷部门和贷款审批部门的分离和制约，但还存在着许多缺陷和不足，主要表现在贷款审批的依据是企业提供的财务资料和项目的可行性报告，对贷款企业和担保人的信用情况缺乏了解，为保证贷款的回收，虽然签定了抵押合同或是担保合同，但在履行还本付息义务或担保义务时，形式上完美无缺的贷款合同和担保合同却形同虚设，难以保证贷款本息的安全回收，授信不当导致的企业违约现象大量发生，骗取贷款、信用证欺诈、信用卡恶意透支时有发生。为降低信用风险，建议在银行内部设立独立于信贷和审批部门的银行客户信用管理部门，担负对客户的信用调查、征信、信用档案管理、信用记录监控等职能，在授信前向银行的信贷决策机构（如资产管理委员会）提出客户信用分析报告，作为是否给予授信的依据之一；在授信后，对客户的信用情况进行监控，定期向信贷部门和风险管理部门作出信用监控报告，提出继续扩大授信或清理授信的建议，及时向有关部门报告客户在信用方面产生的重大，以利于采取措施，保证银行资产的安全。

6.制定对失信企业约束惩罚机制

信用体系建设中的一个重要环节就是建立惩罚机制，根据欧美等发达国家的实践经验，依法设立的惩罚措施能够防止大多数商业欺诈和不良投机行为，让遵纪守法的企业得到保护和发展，将不守信用的企业在市场中摒弃，根据其情节严重程度，在一定的时段内阻止他们再度进入市场。就银行业而言，应通过立法的形式，规定对失信企业的具体惩罚措施，如银行业的联合制裁、禁止开立新的账户、禁止提供新的贷款、停止为失信企业提供往来结算服务等，同时规定对违反制裁措施的银行及工作人员予以惩戒的措施，避免企业失信行为对银行危害的再次发生。要增大失信成本，从立法到执法上，使失信成本提高到无利可图，使其付出惨重的代价。

：

1.耿立新，“我国企业信用的现状、成因及治理对策”《金融与保险》2001.7

2.顾伟：“关于构建我国个人信用体系的建议” 《财经研究》2000.7

3.林钧跃编著，《企业信用管理》企业管理出版社2001.5

4.邓郁松《经济研究参考》邓郁松2002年第17期

5.盛洪，“国有企业、银行体系和宏观经济波动的制度原因”，《管理世界》1996.6

商业银行的管理模式范文第3篇

一、我国商业银行发展现金管理业务的必要性分析

(一)发展现金管理是应对市场竞争的需要

中国加入WTO以后,外国商业银行加快进入中国的步伐,特别是以许多具有竞争优势的产品和业务来弥补网点的不足,抢占市场,而现金管理业务就是其具有相当优势的业务。因此国内商业银行必须向他们学习,及时为客户提供现金管理业务,以获取先入优势和规模效应,从而提高同外国商业银行竞争的能力。

(二)发展现金管理是满足客户高层次、个性化需求的必然

以行业性客户为例,电信、公路、烟草、民航、电力等行业性客户既是各行的贷款大户,同时也是存款大户,银行对这部分资金流依赖度也较大。随着这些企业经营管理水平和电子化程度的提高,为提高自身银行账户资金运用的效率和效益,迫切要求银行根据个性化的需求,提供高层次的现金管理方案。

(三)现金管理是发展中间业务,拓展利润空间的重要手段

现金管理作为一种综合化的服务手段,它能将银行原有的中间业务产品,如资金清算、账户管理、代收代付、财务顾问、投融资、金融衍生工具等有效整合到业务处理系统中,通过产品组合的形式,提升整体竞争实力,从而增加银行中间业务的收益水平。

二、商业银行现金管理服务模式分析

(一)按归集金额控制不同划分的模式

(1)按账户余额比例上收。总公司可以按分子公司账户余额,比例上收资金。

(2)按总归集金额比例分配上收。总公司可以按总归集金额,比例上收资金。

(3)保留余额。顾名思义,就是使每家分子公司账户中保留一定余额,其余款额均被归集。

(二)按归集路径不同划分的模式

(1)逐级归集。多级模式下,分支公司账户向上级账户划转,重复该过程,直到归集至总部的现金池账户,中间账户有发生额。

(2)顶级归集。多级模式下,直接从所有分支公司账户向总部的现金池账户划转。中间账户如果有对外收支的功能,归集该账户的资金到顶点,否则只是确定账户的层级关系,没有实际发生额。

(三)按归集周期不同划分的模式

(1)实时归集实时入账。实时归集实时入账就是金额逐笔归集,进入总公司指定账户。

(2)实时归集汇总入账。实时归集汇总入账时归集资金首先进入建行核心系统的内部账户,此账户是一个过渡户,在所有归集金额到位后,一笔转入总公司指定账户。

三、商业银行现金管理应用研究

X商业银行是一家地方性商业银行,成立于2000年,发展迅速。Y公司是一个大型的集团上市公司,在全国各地拥有数量众多的子公司,主要包括甲公司、乙公司和丙公司。本文所进行的现金管理应用研究是X商业银行基于Y公司的金融服务需求,协助Y公司进行高效、安全的财务管理,加强Y公司集团资金从流入、内部流动到流出的各环节的管理,同时融合了融资、票据、投资等服务。

(一)帐户体系设置

(1)收支合并管理。集团内部各级机构均只设立一个结算账户,统一核算本机构的财务收支。财务公司开立人民币基本存款账户、其他存款账户、贷款账户及各类投资账户等。

(2)收支两条线管理。Y公司内部在“财务公司-子公司”之间,或在“子公司-下属分支公司”之间进行收支两条线管理,或在“财务公司-子公司-下属分支公司”三级之间均进行收支两条线管理。凡实行收支两条线管理的下级机构均需分别设立收入专户和支出专户,进行资金来源和用途控制。

(二)帐户管理

(1)账户信息查询

Y公司可通过网上银行全天24小时随时查询整个集团所有账户余额状况;可通过电话银行全天24小时随时查询本部账户余额以及历史明细和当日明细。

(2)信息报告

可通过网上银行获得当日或上日的标准格式的账户余额报告,可以查询、打印、发送到指定邮箱或下载数据,从而了解掌握集团内全部账户的现金存量。账户变动报告,可以查询、打印、发送到指定邮箱或下载数据,从而掌握集团内全部账户的现金流量。

(三)收付款管理

(1)柜面服务。可通过传统的支票、同城特约委托收款、银行汇票、银行承兑汇票、信用证等结算方式为Y司的各级机构提供同城、异地本外币收款结算服务。

(2)票直通车。可通过支票直通车这一新型产品为Y公司各级机构所持的支票提供实时的资金入账服务,将支票收妥抵用改为实时入账,可大大提高Y公司的收款速度,加快资金的流入。

(3)应收账款管理。可通过电子银行系统帮助Y公司及下属子公司管理应收账款,提供收款资料、应收账款托收服务和电子化应收账款明细报单,实现应收款项的自动对账。

(4)付款管理。主要业务包括:柜面服务、银行汇票申请服务、电子付款和工资。

(四)流动资金管理

(1)网络结算。网络结算是由银行柜面人员根据与Y公司签订的授权协议,主动填制资金汇划凭证,将资金上划至公司总部的资金归集账户,以满足Y公司资金全面集中管理的需要。

(2)存款组合。银行可向Y公司提供通知存款、协议存款等服务,满足Y公司个性化的需求,在保障资金流动性的前提下,通过各种存款组合,实现集团闲置资金的收益最大化。

商业银行的管理模式范文第4篇

关键词：商业银行 内部资金体制 改革

作为一个管理资金的特殊企业，银行的资金体制是一个关乎银行生死存亡重要因素，资金体制不同程度上的变革由内而外强有力地影响着整个银行的运行管理。我国的商业银行一直以来实施的是差额资金管理体制，但随着国际市场的不断发展融合，内部资金转移定价在国外商业银行的不断推广，国内商业银行的资金管理体制开始有差额资金管理体制向全额资金管理体制转变。本文主要论述了资金体制改革对各个方面产生的影响及建议。

一、差额管理与全额管理模式比较分析

商业银行传统意义上的差额资金管理模式即下级支行有权优先对资金来源和资金运用进行自我管理和运用，也就是说支行可以先于上级银行调用资金，当下级银行的资金不足以维持正常周转时才会利用借代、转账等手段与上级银行产生金融贸易。全额资金管理模式实行的是内部资金转移定价，也就是说在已有的规章制度下，上级银行和下级银行进行有偿的资金转移，通过这种方法，两者审核业务成本和效益。实行全额资金管理模式，则要求分行的所有的金融贸易均要以FTP的价格从总行的资金中心进行购买。从差额资金管理模式向全额资金管理模式转变，给各方面的资金贸易都带来了重大变化，主要包括以下几个方面。

（一）总支行的资金管理职能改变

我国银行在实行差额资金管理模式时，下级银行不受上级银行的管理限制，自主管理所在区域内的一切资金贸易运作，如存款准备金、同行拆借等。而实行全额资金管理模式后分支行的这些职务不复存在，分行所辖的区域居民及企业所进行的一切资金流动活动所需要的资金全部都是有上级银行提供负责。这在某种意义上就说明下级分行所流转的所有资金全部来自于上级支行，导致了上下级支行的资金管理职责和内容都需要进行调整。

（二）分行对总行的利润贡献度改变

全额资金管理模式相对于差额资金管理模式更具有保障资金绩效合理的作用。当前情况下，我国的商业银行收入主要来自于净利息。由于差额资金管理模式下的净利息收入是计息资产的利息收入与计息负债的利息支出的差，再加上各个银行的利息收入因为业务的原因不尽相同，所以最后的利润收入也就差别较大。在实行内部资金转移定价之后，不论是哪一笔的资金转移流动在进入到总分行的资金管理中心时都会产生一个成本率。所以，资产负债比例、期限、结构等布置优化得当的下级银行的利润贡献度就会高于其他支行。

（三）总分行风险管理职能改变

差额资金管理模式下的分支行对所辖区内的所有资金转移流动全权负责，担负着极其重要的职能和作用。实施全额资金管理模式的情况下，下级分行对资金的掌控职务将被上级支行的资金管理中心所取代，所有的资金贸易流动都要由总支行的资金管理中心进行调度，这将减少分支行的职务种类，从而更好地进行业务拓展和信用维持。

从2005年开始，我国的商业银行开始进行了不同程度上的资金管理体制变革，纷纷跟随国际潮流，从差额资金管理模式逐步转变为全额资金管理模式。在这一转变过程中，以建设银行为代表的一部分商业银行转型较为成功，形成了一套全新的资金管理模式，有的商业银行依旧保持着原有的差额资金管理模式，未做变革，还有一些诸如工商银行地企业将两种管理模式融合贯通，同时并存，实行两种不同的资金管理模式。

二、资金管理体制变革产生的影响

国内商业银行形成的三种资金管理模式，对货币流动、主管部门经济决策、市场竞争等各个领域都产生了不同程度的影响，具体表现在以下几个方面。

（一）对商业银行流动性和业务结构的影响

首先，实行全额资金管理模式会对利率工具发挥其调节作用产生重要影响。在这种管理模式下，利率工具会借助商业银行内部资金运用成本和外部受益两个不同的因素对其最终利润产生巨大作用。要想使商业信贷的实行能体现出中央银行的政策导向，必须要使其内部的资金变动以及业务经营目标与央行的目的相一致，利率政策调节作用的发挥与价格的上下浮动及利率的调整幅度有极其密切的关系，后两者的细微变动都会对利率工具的调节作用产生重要影响。

其次，是对存款准备金率调节作用的影响。改革后的资金管理模式的居民存贷款，其所产生的内部资金转移定价的相关变动要受到多种因素的影响制约，除了基准利率这一必不可少的条件之外，还包括金融市场上的供求关系、银行内部的风险收益比、战略经营目标等，这些因素的综合作用才会对FTP产生实际性制约。由此也可以得出，存款准备金率的调整变动对银行发生制约性作用必须要经过上述的几个环节。

（二）对经济决策部门的影响

在传统的银行资金管理模式下，下级银行支行有权自主管理所服务区域内的应向人民银行上缴的存款准备金，商业银行可以根据所指定的测量指标进行自主调控。改革资金管理模式后，新的模式要求下级支行的所有资金都回笼到上级总支行的资金管理中心，不论是资金转入或者是向外流动都需要经过这个“中枢神经”的操控，由该部门决定资金的流向、发放。因此，分支行的贷款等业务可以不再受资金来源限制，可以通过赚取差额来获取利润。而传统的银行流动性指标的测量方法也不再发挥作用。

（三）对市场竞争产生的影响

目前我国商业银行的资金管理模式各不相同，差额资金管理模式与全额资金管理模式同时存在于市场上的商业银行中。为了获取更多的利益，全额资金管理模式常常吸收大量的存款而向信贷部门企业发放大量贷款以攫取利润，这在无形中就加剧了借贷市场的不良竞争。如果两种管理模式长期存在，将会带来诸多危害：一方面是社会居民百姓热衷于存款使大量资金涌入银行影响市场消费能力，另一方面则是大量收拢资金的商业银行通过借代扩大自身资本形成一方之霸，而小成本的银行为了扩大自身影响盲目地降低贷款门槛，大大降低了市场的有序性。

三、应对资金管理体制变革的意见和建议

顺应商业银行资金管理模式变革，央行以及各商业银行也应该立足实际，改变传统的管理手段，实行适应市场发展趋势的措施和手段，以下是关于应对资金体制变革的几点意见。

（一）优化FTP机制，提升商业银行经营管理水平

针对商业银行两种商业模式共存的现象，银行内部的管理人员应当不断改善内部资金的配置机制，形成一套灵活高效的内部资金转移价格调节机制，对资金的流动和运转实行全权控制；优化内部资金转移定价管理模式，改变目前借贷资金效率低、风险高的运转模式，形成一套高效率、低风险的资金内部转移流程，充分发挥出商业银行的自主性调节作用，全面反映出银行的业务和利润水平。

（二）推进利率市场化进程，发挥利率在宏观调控中的作用

推进利率市场化进程，需要充分发挥政府银行的主导作用，人民银行要借助自身在市场中的宏观调控作用，做好下面两项工作：首先，要进一步整合改进SHIBOR定价机制，积极倡导所属部门加强对其的探索讨论，降低SHIBIR因新上市股价而剧烈浮动的现状，保障商业银行稳定经营，改善资金的市场流通量；其次，加快银行利率市场化进程，形成一套以央行利率为基础、商业银行的利率为保障、充分发挥市场自主调节作用的利率体系和调控模式，改善两种商业模式引发的无序竞争状态。

（三）改善央行注入和收缩流动性市场化渠道

商业银行的内部资金体制改革带来的影响除了上述三个方面，还波及到了更广泛的领域，相关的研究人员需要认真考察其带来的种种影响，根据宏观调控的要求不断改进市场上的资金流动情况，形成一个良好的市场环境。央行在借助财政、利率等手段对货币市场进行宏观调控时，要着力解决商业银行市场上大企业大规模的借贷盈利带来的中小企业无限制放低借贷门坎，导致借贷市场混乱无序的失衡现象，形成一个有力、有序的调控格局。

（四）构建流动性衡量指标体系，提供数据信息支持

上文提到，在我国商业银行实行全额资金管理模式之后，传统资金模式下的流动性衡量指标不能发挥应有的作用。针对这一问题，央行应该根据实际情况，积极探索出一个适用于全额资金管理模式的流动性衡量指标体系，对两种资金管理模式的指标体系差别对待，具体问题具体分析。另外，要在两种不同的流动性衡量指标体系的基础上，形成权威精确的市场资金流动框架，这对提高资金流动市场的规范化、高效化有重要作用。

四、结语

商业银行内部的资金体制改革使银行形成了全额、差额、两者并存的三种资金管理模式，不同的管理模式带来了多样化的结果和挑战，这就需要央行和商业银行共同发挥作用，积极发挥资金改革中的积极效用，降低不良效果带来的风险挑战，保障国内形成一个高效科学、健康有序的商业资金流动体系，促进国内资本市场的蓬勃发展。

参考文献：

商业银行的管理模式范文第5篇

一、商业银行运营管理体系现状

20世纪80年代，西方商业银行开始对其运营管理模式进行首次变革，借鉴了工业企业管理模式后，建立了自身的运营管理模式，促进了商业银行运营体系的转变。当时，主要通过前后台的彼此独立以相互牵制，并且进行业务的后台集中管理，促进了商业银行高效作业，同时运营成本也得到了有效控制。随着信息科技的变革，商业银行不断依赖于信息技术，快速对自身的运营体系进行变革，以国外大型银行为例，他们纷纷引入了工业化作业方式的概念，实行了依赖于后台集中作业的运营管理体系，慢慢形成工业化运营的集约模式。而就我国当前的银行业运营管理模式来看，随着国内商业银行为了不断满足广大客户对金融服务的需求，我国商业银行在借鉴了国外商业银行的运营管理模式后，对自身业务流程和运营模式进行了系统性改造，比如后台集中授权、后台集中作业平台。但仍然存在着以下问题：第一，目前运营管理模式还不能完全满足银行的总体战略。我国各大商业银行的目标是期望在未来能够跻身国际前列的现代化商业银行。要想完成这一目标，必须在运营管理中有效消除一切不增值或负价值的活动，改善生产效率，降低运营成本。比如业务流程不合理，虽然之前基于手工方式而形成的业务流程有效地降低了风险，但是复杂的业务流程使得商业银行的效率大大降低，影响了客户优质的服务体验。这些复杂的业务流程显然是银行运营中不增值的活动，既浪费了银行大量人力，也增加了运营成本。再比如业务分离不彻底，虽然部份银行已经实施前后台业务分离，成立后台集中作业平台处理一些业务。但由于系统不完善、人员能力有限、设备更新缓慢等因素影响，后台可以集中作业的业务较少，后台集中作业平台的功能也比较单一，处理能力也有所被限制，工作效率极其低下。这与国外商业银行的集中业务处理程度较高相比，我国商业银行的集中作业处理程度还处于较低状态。所以说我国商业银行的前后台分离的程度低下也制约了商业银行的运营效率，影响了商业银行的战略发展。第二，目前的运营模式无法保证广大客户得到多样化的金融服务，而且目前的运营管理难以为客户提供多样化的金融产品需要。在同质化日益严重的金融市场，为客户提供多样化的服务是商业银行的发展目标。但是目前的运营体系存在着复杂的内部流程和不健全的内部管理指标，显然影响了银行为客户提供多样化产品，与以客户为中心的市场发展要求存在矛盾。虽然现在的金融产品日益增长，但是其交易规模、交易渠道和营销方式都增加了银行日常运营的难度。这些都需要银行对其自身的运营模式进行不断改革，使其能够适应广大客户对多样化金融产品的需要，使其能够快速有效地为广大客户提供金融产品服务。

二、商业银行运营管理理论基础

（一）商业银行运营管理基础理论。对于运营管理的定义，不同学者有不同定义，本文将运营管理定义为：企业通过对所要生产或服务进行系统性设计、运作以及改进，来达成将生产要素向特定产物转变的目的。因此，运营管理的主要目的就是为实现企业的发展生产，不断改善其运营模式，实现规模经济。对于银行业，商业银行的主要业务有负债业务、资产业务、中间业务、表外创新业务等等。故而，商业银行的运营管理就是为了实现这些业务的顺畅运行以及不断的业务变革，从而实现银行的盈利。而商业银行为了实现这些业务的管理，必须要依赖于一套完整的运作体系，而一旦业务有所拓展，商业银行必须有与之相对应的运营体系。所以说，运营管理就是对银行各项业务能够稳健经营的后台支持，充分体现“大运营”的特征。由于我国商业银行主要实行总分行体制，主要业务的正常运营依赖于营业网点。所以我国商业银行的运营管理就是对营业网点柜面工作的管理，包括对柜面业务流程以及柜面人员业务素质等方面的管理。为了实现营业网点的高效作业，我国商业银行的运营管理目标就是：以业务向后台集中为主体，对前、后台业务的运营模式进行设计，并随着业务的发展，不断地对运营体系进行改进，以保证各项业务安全、高效、符合监管标准的运作。其中，运营体系主要由柜面、后台的核心作业系统、组织结构、业务操作流程、制度规定、人员专业素质五部份组成。而银行运营管理就是对该运营体系进行管理，最大程度满足顾客基本金融需求，即安全、高效、合规的支付结算服务需求。（二）流程再造理论。业务流程再造属于流程管理的范畴，流程再造是指从根本上对业务流程进行再思考和再设计，从而实现业务运营的进一步安全、高效。对于银行业，我国商业银行应该注意的事项有：一是要求管理人员在日常工作中着眼于业务实施的最终结果，一切以最终结果为导向，必要时为了实现产出的质的提升，一些复杂不利于业务顺畅推进的流程必须得到彻底更换；二是要求管理者时常分析本营业机构处理业务时的流程，时常思考怎样的业务流程才是最适合高效作业、高效产出的最终目标；三是要求实施者在流程改造的过程中必须时刻守住银行业合规的底线，一切以不触犯监管部门的法律法规为守则才是银行业实施流程再造的基本，否则将会造成风险的产生。

三、商业银行运营管理模式的改革方向及措施