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雷士之争肇端于其创始人请辞后对机构投资者开出条件的正面否认。我们大胆猜测,雷士照明创始人请辞背后不仅仅是个人原因那么简单,从事后爆发的与机构投资者间的正面争夺来看,在关于公司控制权的争夺上失利很可能是其选择离开的原因。从这一结果我们不难看出,大股东在股权被相对稀释后对公司的控制权已经相对减弱,其在整个博弈过程中也并未获得其他相关股东的有效支持,而这可以反映出雷士照明缺乏相对完善管理架构的事实。
其实我们大可不必纠缠于对资本的恐惧中,因为全球资本的属性是一致的,那就是逐利性,因此其必然将资本投入到其认为发展前景较好的企业或者产业,当然这里面也不排除机构资本背后存在着与产业实体关联的相关交易,而将资本注入转变为一种战略性投资。在逐利性属性驱动下,外来投资者一般都非常关注企业的运营业绩,这固然对被投资企业的业绩带来了一定的压力,但从另一个角度看,外来资本的进入也逼迫企业必须寻求实现持续发展的方式,这何尝又不是一种推动力?
创始人与投资者之间的争夺毕竟属于少数,况且如果企业构建起相对完善的管理组织架构后,投资者想要“绑架”企业也未必可行。因此,对企业来讲,构建完善组织治理架构,合理利用外来资本成为企业发展过程中一个必经的命题。
在企业治理结构上,首先是形成一个合理的上层建筑,也就是上层管理组织(如董事会)。其实外来资本介入时一般都会提出在董事会等机构的职位诉求,但这仅仅是在一种逻辑名义上的控制与介入。对原有企业而言,保持股权的相对独立性固然是一种最有效的举措,但在不掌握优势控股权的背景下,以运营者姿态联合其他股东形成利益共同体进而构建一种战略制衡的态势不失为一种有效的方式。
在基层治理结构上,要走出此前单纯的单一线性管理方式,从激活企业发展动力的角度构建一种激发全员动力的机制,形成人人抢单的氛围,就像海尔目前实践的“人单合一”模式,将个人的活力激发起来,从而保证企业的持续稳定发展,这才是实现企业、股东以及外来投资者和谐共赢的根本所在。
事实上,合理使用外来资本的一大前提,就是资本与企业自身发展属性及未来前景的一致性或者互补性。一般来讲,企业在引入机构投资者时考量的不仅仅是可以带来的资本数额,还包括运营经验、战略指导等内容。因此,企业在选择介入资本时关键还是要寻找与企业发展程度契合的资本,这样才可能保障双方未来合作的有效性。
【关键词】供应链金融 信用风险 激励
一、引言
由于标准普尔下调美国债券信用评级以及惠誉对中日两国发出的信用评级下调警告,全球实体经济面临着信用风险危机,再者中央银行三次上调存款准备金率,市场资金的流动性变差,银行对资金的流动性更加的谨慎,在这个大经济环境下,商业银行在供应链金融中应加大力度对信用风险的防范与控制。
二、供应链金融基本概述
供应链金融的概念:供应链金融是指银行将供应链上的多个企业作为一个整体,根据特定产品供应链上的真实贸易和供应链主导企业的信用水平,以企业贸易行为所产生的确定未来现金流为直接还款来源,通过对供应链交易结构的分析以及对资金流、信息流及物流信息的整合,借助相关的动产保护物权(包括应收账款、预付账款、存货等),以核心企业为切入点,针对核心企业上下游长期合作的供应商、经销商,设计有效灵活的金融产品,为供应链上的企业提供全面的金融服务。
三、供应链金融信用风险成因
供应链的信用风险是指处于供应链条的中小企业的综合信用风险,不仅包括企业自身原因造成的信用风险,而且还包括供应链的风险因素给中小企业带来的信用风险,如信息传递、财务状况和市场波动因素。信用风险主要有道德风险和违约风险。道德风险是由于银企之间存在的信息不对称,银行通过现存的信用评价系统难以对融资企业进行评估,会出现劣质企业驱逐优质企业的逆向选择问题。违约风险是由于链条企业的需求被加倍放大,造成供应链的牛鞭效应,加大了供应链的库存,占用流动资金,增大了违约风险。
四、信用风险防范与控制
基于博弈论的理论,在信息不对称的情况下要实行最优的激励合同,必须把银企之间的不对称信息最小化,商业银行必须在供应链中选择信用良好的企业,在事前设定完整的信用评价体系。信用风险的核心就是“保险”和“激励”两大问题。
1保险即是商业银行利用自己的信用评价体系对融资企业进行信用等级的划分,以判断是否能够参与供应链的合作。指标体系一般从以下八个方面进行展开:经营状况、企业规模、偿债能力、盈利能力、资金信用、合作历史、发展前景、管理者综合素质。在八个以及风险因子内,每个因子又可细分为几个子风险因子.经营水平(销售额增长率、市场占有率、利润总额增长率)企业规模(销售收入、利润总额、资产总额)偿债能力(资产负债率、资产流动比率、存活周转率)盈利能力(总资产报酬率、净资产收益率、产品销售利润率)资金信用(贷款偿还率、贷款支付率)合作历史(合作年限、合作收益率、合作关系度)发展前景(产品生命周期、新产品开发能力、发展规划与措施)管理者素质(性格、领导能力、团队协作力)。
银行在子因子内进行相应的评级,评级可有A-D四个级别进行判断,并根据综合的评级结果对融资企业进行选择,具体的评级标准对应着对企业的贷款程度及合作年限。等级A选择合作,年限为3-5年;
等级B为合作年限为1-2年;等级C、D不合作。
针对供应融资的信用风险,商业银行应加快建立一套完善的、全国性的客户信用评价制度与体系,并加强对贸易真实性的审查,以帮助商业银行进行定性定量的决策分析,优化贷款方向,改善投资结构,降低贷款风险;同时可以督促中小企业改善经营管理,提高供应链运营绩效,实现银企的双赢。
2基于委托之信心不对称情况下的最有激励合同,委托人(银行)应通过设定激励合同来迫使人(借贷企业)选择委托人希望的行动。具体的激励机制从以下方面进行探讨:
(1)根据以上的信用评级标准对企业实行不同的贷款优惠,对不同级别的企业设立不同的监管机制,根据企业的按期偿还贷款情况,制定相应的激励策略。A级企业:不违约情况下,维持评级,延长下次偿还日企,重点培育企业发展;违约情况,降低企业评级,减少贷款力度,减少合作年限,纳入银行监督体系。B级企业:不违约,提高企业评级为B+,提高贷款额度;违约,降低评级为B-,停止贷款,纳入银行察看期,直至偿还贷款。C、D级不作讨论。
(2)基于目标实现的激励。市场竞争的激烈,是企业在经营的过程必须加快发展速度,努力提高自己的销售额及利润率,银行应和企业在合约期内签订发展目标,贷款企业如在期内完成发展目标,一方面可以提高企业偿还贷款能力,同时还能与银行加强合作的同时,为银行带来经济效益,所以银行等信贷机构应该设立长期的发展机制鼓励贷款企业的运营,比如减少还款额度,加大大款力度,为其制定专门的金融决策,辅助企业的发展,同时也能让自己受益。
五、结论
全球经济面临二次探底,世界各大经济体面临被下调信用评级,中央银行三次上调存款准备金率,资金的流动性较差,所以银行等机构应避免信用风险的发生。本文从前期的预防和后期的激励两方面对供应链融资信用风险进行控制。商业银行还应对企业设定更精细的信用评价系统,细分评价指标,制定更有利于双方的激励成长机制,为贷款企业提高全面的金融服务,促进供应链金融的良好运营。
参考文献
[1]胡跃飞.供应链金融――极富潜力的全新领域[J]上海金融. 2007.
[2]李志辉,李萌.我国商业银行信用风险识别模型及实证研究[J].经济科学(5)2005.
【关键词】WiFi;APP;移动电子商务;发展潜力
一、背景
基于移动通信网络和互联网络技术,使用移动智能终端进行交易、支付和认证的电子商务活动,彻底克服了现代商务在时间和空间上的局限性,与商务主体更为贴近。移动互联网应用的快速发展为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。移动电子商务=“手机”+“APP”+“网民”。APP 是移动电子商务的载体,智能手机是硬件,网民通过“手机”和“APP”进行的活动就叫移动电子商务,它们三者的发展关乎移动电子商务市场的发展潜力。
二、移动电子商务现状
据工业和信息化部的8月份通信业经济运行情况显示,今年 1~8月,我国电信业务收入同比增长5.2%。4G用户占比已超过一半,使用手机上网的用户数再创历史新高,总数达到10.04亿户,月户均移动互联网接入流量近800M,手机上网流量占比近九成。手机用户数量和用手机上网用户数量的攀升,智能手机及平板电脑的普及,上网速度的提升,无线宽带资费的下调,传统电子商务的转型,为移动电子商务的发展奠定了良好的基础。
三、移动电子商务面临的问题
移动电子商务在给消费者带来极大便利的同时,也给用户的个人信息安全和财产安全带来了巨大威胁,移动电子商务安全问题主要分为两大类:技术上的安全问题和管理上的安全问题。
(一)移动电子商务缺乏健全的法律、法规
目前,我国在电子商务方面的法律法规主要集中在传统的电子商务领域,在移动电子商务领域还缺乏可执行的法律法规,这使得移动电子商务发展处于“裸奔”状态,为影响移动电子商务发展的各种行为提供可乘之机,不利于移动电子商务的长远发展。
(二)移动电子商务受限于目前的速度瓶颈
我国4G网络商发展已经将近3年时间,但是4G网络的覆盖范围和覆盖质量仍处于较低的水平,且随着4G用户的爆发式增长,目前的4G网络网速仍然较慢,网络质量不够稳定,对移动电子商务的发展造成严重的影响。
(三)移动支付的安全性
移动支付作为新兴的支付方式,具有支付快捷、方便,不受地域和时空的限制等优点,因此,移动支付具有巨大的市场潜力和发展前景,吸引了国际大量实力资本的青睐,但是正是由于其巨大的发展前景和利润空间,各方为各自利益互相较力,导致到目前为止没有一个统一的支付标准。另外,移动支付由于涉及方面较多,造成监管部门不明确,出现九龙治水的怪异现象。移动支付发展情况成为制约移动电子商务发展的一个重要瓶颈。
(四)消息缺少监管
对于微信营销而言,公众平台品牌信息、个人微店营销、微商城,已经成为了一个比较百花齐放的品牌营销策略。但也正是由于这种多元化的发展,使得微信营销产生了信息过剩的效应。进入消费者视野的信息过多,消费者无从筛选。这是微信营销发展的一个瓶颈与弊端,对微信上消息的,与公共平台建立进行合理监管,是微商进行电子商务发展的必要环节。
四、未来移动电子商务发展趋势
(一)更加智能化
随着未来移动终端的高速发展,移动电子商务在电子商务中逐渐处于主导地位,移动电子商务的优势将进一步得到巩固。移动终端的高速发展,刺激越来越多的企业和电子商务服务商开发出更多的APP,基于APP的电子商务,不仅可以承担传统的电子商务销售功能,还可以促进企业和消费者之间的沟通,精确掌握消费者的消费习惯,更好地把握消费者的需求,同时促进企业的品牌推广和传播。
(二)和线下实体商店高度融合发展
运I商4G网络的广覆盖和高带宽,促使移动电子商务和移动支付得到了长足发展,很多线下实体商店选择支持移动线上支付,同时为减轻线下实体商店的租赁成本和更好地拓展业务,更多的线下实体商店选择开设线上分店。随着未来技术的不断发展,运营商将提供更广覆盖、更高网速和更优质的无线接入服务,这使得基于移动终端的移动支付变得更加便捷和高效,促使更多的线下实体店选择移动支付,促使移动电子商务和线下实体店高度融合发展。
(三)移动电子商务趋向个性化服务发展
移动电子商务较其他形式的电子商务有一个巨大优势是基于移动终端,移动终端可以为移动电子商务发展带来以下优势:(1)移动终端可以使用户时时在线,随时可以产生交易机会;(2)基于移动终端可以精确定位用户所属地理位置信息,有利于发掘用户需求,同时向用户推送附近相应的产品和服务;(3)移动终端可以借助社交软件,比如微信、QQ、微博、百度搜索等收集和整理用户的社交和搜索信息,通过对这些信息的分析挖掘可以帮助判断用户的消费行为和消费习惯,根据用户个性化的需求为用户推送相应的产品。通过对移动终端带来的优势分析可以发现,根据用户的地理位置信息、用户的消费行为和消费习惯提供个性化、差异化的服务将是未来移动电子商务发展的一个重要趋势。
(四)粉丝化
显然,未来的时代属于移动终端和小频时代,一方面传统的基于货品的分流、搜索模式在小频时代不再适用,另一方面很多移动用户往往被内容和社交引导,比如微商,很多微商通过优质的内容资源吸引和聚集消费者,引导消费者进行消费,然后通过口碑相传,进而培养更多的粉丝,通过互粉等社交方式帮电商推送相应的产品和服务。因此,通过丰富优质的内容资源,逐步培养忠实的粉丝,将是未来移动电子商务发展的一个重要趋势。
(五)碎片化
得益于智能终端的广泛普及和无线接入网络的质量提升,移动支付更加深入到人们的日常生活当中,越来越多的人们在繁忙的工作之余,利用碎片化的时间通过移动终端进行购物。数据显示,碎片化购物在移动电子商务中所占比例已经过半,并且高速增长,未来碎片化的购物方式将成为移动电子商务发展的一个重要力量。
五、结束语
移动电子商务正以前所未有的速度影响改变着我们的日常生活和商业模式,通过分析移动电子商务发展的现状和存在的问题,找出未来移动电子商务发展的趋势,会更好地促进移动电子商务更好更快的发展。
参考文献:
[1]张书利 .4G 环境下的移动电子商务模式研究和创新 . 山东师范大学 ,2014.6.
[2]刘军.我国电子商务发展现状及趋势分析[J].甘肃科技.2008,(11):13-23
计算机多媒体作为现代教学媒体的一种,包含文本、图形、静态图像、声音、动画、视频剪辑等基本要素,是现代信息技术领域的佼佼者,也是当前技术领域争相追逐的热门领域。不难发现,计算机多媒体极大地改变了人们获取信息的传统方法,通过对文字、数据、图形、图像、动画、声音等信息进行综合处理,建立起逻辑关系和人机交互,通过庞大的信息网络来实现信息和资源的共享,符合人们在信息时代的信息获取和阅读方式。也使计算机能够成为更普及的社会工具,从而被广泛运用于工业、教育、商业、军事,甚至家庭生活与娱乐等领域。
1.发展现状
进入大信息时代以来,信息以超高速的更迭交互程度在各行各业中蓬勃发展,在多媒体技术的高速发展下,多媒体被应用于人类工作、生活的多个领域。日新月异的多媒体技术在每天的每时每刻都在为人类带来更便捷、更广大的生活方式和生活世界。这些改变是我们从前不曾感受也不敢想象的,但此时却切切实实出现在我们的生活在,并因此而强烈改变。
1.1多媒体技术的应用
由于多媒体数据过于庞大的信息量,因此数据在处理方面仍然需要依靠于各种信息处理系统的处理能力和效率的提高,这也是由于信息的数据化使得其数量的庞大。计算机多媒体集合了数据的转换、保存以及传送,通过对文字、数据、图形、图像、动画、声音等信息进行综合处理,建立起逻辑关系和人机交互。以下通过视频技术、数据压缩技术和虚拟世界来举例说明了解多媒体的数据处理技术。
(1)视频。视频技术也叫作动态图像传输,或者我们也可以称其为视频业务或者是视讯业务,这是在电信领域的叫法,在计算机界它也常常被叫做多媒体通信、流媒体通信等。它既包括了视频技术化也包括了视频编码技术。视频数字化是经过视频采集卡将视频信号转换成最普通的数字信号再储存在硬盘中以便于计算机的直接处理。而视频编码技术则是将图像作为信号源,将数字信号转变成为图像视频。在不同的环境下,我们可以合理选择不同的技术来达到目的,视频技术是实现和完成视频业务的主要技术。
(2)数据压缩技术。数据压缩技术要求我们用最少的数码来表现信息数据。由于图像、视频、音频信号的庞大数据量,因此需要对其进行压缩,以便得到实际的应用。数据压缩技术以及成为当今数字媒体中的重要技术。按照制定的标准:JPEG和MPEG来保证能播放出高质量的节目,因此数据压缩一直都是信息技术领域的热点之一。
(3)虚拟现实。顾名思义,虚拟现实就是一种由计算机多媒体创建、和仿真技术相结合,利用计算机形成一种虚拟环境,产生一种虚拟世界使人感觉置身于其中并且对于此的真实度毫不怀疑。这是一种多元信息融合而成的交互式体验的人工世界,三维动态的视线景态和实体的行为使人仿佛身临其境。这种技术通常被人称为“虚拟现实”就是人们所说的“VR”,但此技术目前还只能应用于少量的重要的军事和医疗方面,但是我们也可以从中预见到它在更多领域中的可观可喜的应用前景。这些都是值得引起我们的注意的。以实践操作为例,现代学习医学的大学生可以通过“虚拟世界”直观感受到各种手术操作、看病配方,甚至可以尝试不同的医疗方案提高自己的专业能力且不需要冒实际风险,从而大大减少甚至避免医疗事故的发生。其余各行各业也是同理。甚至可以运用在娱乐方面,让人类在普通的日常生活中通过“虚拟世界”感受到不同的人生经历和体验。
1.2多媒体技术应用意义
多媒体技术被广泛运用,最简单直接的就是可以处理人类生活在最直接、最普遍的信息,可以方便操作使用计算机,使其功能得到更大的扩展。多媒体技术使音响技术、计算机技术和通信技术这三方面的信息处理技术可以紧密联系,从而使得信息处理技术得到更好的发展。无论是音频、视频、图像压缩的技术,都得到了很好的发展。数据化和多媒体化的高速传播已经成为了一个国家技术水平的象征。多媒体可以高速传播信息,传递古往今来、各个领域、各个国家的各种信息,提高人类的文明化,更高程度改善人类的生活。
2.应用领域
计算机多媒体的应用领域用途广泛,通过文本、声音、图像、视频等技术对各种媒体信息进行处理,甚至可以替代各种工业和家用电器。具有集成、交互、实时性。以下通过一些举例来说明多媒体应用领域的广泛。
(1)教育。老师通过多媒体网络教学,更趋于简便,易于学生理解。
(2)商业广告。通过特技合成等手段完成大型演示。
(3)影视娱乐。电影电视中的后期特效完成;仿真娱乐体验游戏等。
(4)医疗。可以应用于远程诊断和远程操作手术。
(5)办公自动化。比如远程视频会议。
3.发展前景
[关键词]微店;特点;发展前景
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.07.086
1 微店的出现
过去的几十年时间,我们经历了一次又一次购物体验的重新洗牌。先是百货商场的出现,紧接着是各种大小型超市、专卖店,而现在,随着社会生活节奏加快,电子商务日趋发达,网络购物已经成了人们日常生活中必不可少的环节。
一些消费者平日里工作繁忙,或生活琐事缠身,实在抽不出时间去商场好好给自己买一件新衣。一个消费者因为相中的皮鞋没有适合自己的尺寸失望而归等。这些信息往往不能得到很好的关注,作为商家也无法去一一改变,每个消费者都有自己的购物理念和个性风格,如何留住忠实消费者成为企业必须面临的难题!
在这种情况下,eFuture微店( .cn)于2012年9月创立,创始人为北京富基融通董事长颜艳春。
它率先打破这种单一渠道,开创了移动商超购物这一全新模式。只需用手指轻轻一点,消费者就可以随时随地关注商品动态,商家更可以在第一时间与顾客进行心贴心的沟通,了解他们的需求!微店,正在大规模传播之中。
微店是有体温的个人商店,产品家族包括微店及微店员。其中,微店是针对消费者的购物软件。消费者使用微店可以查看附近百货商场或超市最新上架商品,商品促销信息,广告等。也可以申请绑定该商场、超市的电子会员卡,会员卡积分可以随时查看,十分便捷,不用担心会员卡遗失等问题。另外还开设有优惠券功能,消费者在微店上可以及时收取各大商超的优惠打折信息。购物闲暇之余还能根据个人喜好用微店自定义一个专属于自己的个性化私人商店。微店员则是针对零售商店员的后台软件,商户店员使用它可以商品的优惠信息和促销信息;给自己的商品贴上经营标签,让消费者更加快速便捷地发现商品和促销!使用店员端还能直接给消费者发送消息,能更方便、更准确地将促销信息发送到消费者手上,实现一对一精准营销。
有了微店,消费者就可以在忙碌了一周后,在家轻松选购自己喜欢的商品。有了微店,店员就可以第一时间通知消费者店里现在有了适合她的皮鞋尺寸。有了微店,老顾客发现自己的电子优惠券一栏里总是有许多老会员独享优惠券。有了微店,逢年过节时,消费者会惊喜地发现,自己常去的那家商店早早给他们准备好了节日礼品。微店的横空出世,预示着全渠道零售时代已经到来。
2 微店的特点
(1)微店是基于手机平台开发的网点,作为移动端的新型产物,任何人通过手机号码即可开通自己的店铺,开通微店完全免费,降低了开店的门槛和复杂手续。微店支持信用卡、储蓄卡、支付宝等多种方式付款,且无须开通网银,快捷又方便,是未来销售的一种渠道。微店上的商品信息可以直接转发到微信、QQ上,让大家能够更直观地看到所销售的产品,让更多的人关注。它强调的是粉丝经济,通过不断增加粉丝数量来扩大产品的销售规模。
(2)微店管理简单易用,可以一键同步淘宝商品,随时随地地对商品进行分类、下架等功能管理商品,还可以随意置顶商品让用户快速浏览到你的主推商品。
(3)用户可以直接在微店搜索栏搜索商品,让用户可以快速找到你的微店,同时你也可以利用自动回复功能,这样用户就能快速收到你的答复,不会为此流失比较没有耐心等待的用户。还可以用自己独特的方式跟用户进行有趣的互动。这样用户在进行聊天的时候不会感觉枯燥乏味。
(4)微店页面设置也是自定义的,可以选择自己心仪的装饰来装扮你的微店,给用户留下深刻的印象。要以店铺设计来衬托出你的商品,从而让用户聚焦在商品上从而提高购买概率。
(5)微店的数据统计一切都尽在掌握之中,它可以实时关注到增减粉丝的数据,以及每天有多少点击率,从而可以推理分析大部分用户的爱好以此可以帮助微店提高销售量。
(6)微店能给你带来更多的流量,它能让你的商品展示在最热门的互联网内容上,可以更快地进行网络推广扩散传播,而且微店也能展示在微店官方公众号上,通过官方推荐,能有更多的用户可以直接进入店铺。
3 微店的发展前景
今天的消费者不是在一个渠道里面购物,他们是全渠道(Omni-channel)的购物者。他们可能到网店去买东西如天猫、淘宝、亚马逊,但同时他们也会到实体店去买东西。面对当下发展前景复杂的市场环境,以及应接不暇的新技术和理念的冲击,传统销售商们如何制定全渠道战略使其成功落地并有效地创造更新的消费价值?这是当下所有销售商关注的焦点问题。
微店的问世,以尽量低的代价帮助实体销售企业具备了全渠道的服务性能,它就像一部装载全渠道精准制导的武器,可以全天候地释放消费者无限量的消费潜能,尊重消费者并满足他们随时随地的购物需求。
微店是通过云商店把世界上的销售店连接起来,包括实体店、网店、移动商店、社交商店,消费者可以在云商店自由选择和订阅喜欢的商店、品牌,把自己喜欢的品牌放到自己的私人货架上;同时可以建立自己个人的购物清单,如家庭清单、太太清单。负责该品牌商的店员可以直接与订阅自己品牌或商品的粉丝建立直接对话,可以定期地在自己粉丝们微店的私人货架上摆放个性化的商品,对消费者进行推荐,让消费者在很短的时间内完成一次购物。
“逛超市,优惠券、钱包都可以不带,甚至根本无须到超市,只需在手机上下载一个微店APP,在公交车、马桶上、被窝里就可以完成采购。”这样愉悦的购物体验已被越来越多的消费者所青睐。微店的出现让众多中小企业也可以具备将这种愉悦购物体验带进顾客消费生活的能力。APP实现随时手机购物。在进入微店时,顾客只需要扫一下微店的二维码,即可轻松下载微店的APP,而通过APP顾客可以享受随时随地全程购物的乐趣。相信这种新的购物方式会很快在越来越多的企业中得到推广。
在微店APP上,顾客不仅可以浏览门店销售的各类商品,还可以第一时间了解门店的促销商品信息,对于感兴趣但暂时不想购买的商品,顾客还可以将商品“收藏”起来,微店系统也会自动根据顾客平时的购买习惯和喜好信息适时推荐顾客感兴趣的商品、新品信息,真正实现让顾客随时随地能购买心仪的商品。
微店还可以通过社交的力量把家人和闺蜜都连接起来,通过购物社交建立新的影响力,而不是销售商硬推给他们什么东西。《连线》杂志有统计显示,72%的购物决定在于消费者家人或好友的影响。不管在实体店还是网店,如果有一个朋友给你推荐,购买决心有 50%。如果有两个朋友、三个朋友也同时给你推荐,购买决心就有80%。这就是新的购物社交时代到来了。通过购物社交,真正了解消费者的需求。通过他们的社交关系,真正地去提高零售的竞争力。
4 结 论
作为全球第一个连接消费者和销售商的社交购物平台,微店使我们的畅想落地成为一种可能。未来,微店将成为全世界消费者的移动购物星球,它是有体温的、个性化的、有色彩有性格的私人商店,它将赋予更多传统企业互联网基因,帮助消费者找到他们喜欢的商品,帮助他们聚合感情、分享生活、使消费成为人们一种幸福的生活方式。
参考文献: