对电子商务的职业认知

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对电子商务的职业认知范文第1篇

【论文关键词】电子商务 中职学校 就业 培养目标

据统计，2007年，我国已经有近1／4的中小企业开始尝试电子商务，电子商务交易总额从2004年4400~L元激增至17000万亿人民币，市场增长率保持在44．6％以。2009年超过五万亿，2011年更将达到十万亿的规模，电子商务市场开始步入产业成熟期。但近年电子商务专业毕业生就业率仅为20％，远远低于同级其他专业毕业生就业率，另一方面，企业又找不到合适的电子商务人才。企业认为无论是高校还是中职学校培养出来的学生，既达不到一定的理论水平和研发能力，也没有实际的操作能力和创新能力，是“万金油”式的人才。如何实现企业用人与学校教学的无缝连接，是当前摆在我们教育工作者面前的重要课题。为此，作为中职学校要培养适合企业需要的电子商务人才，应做好以下几个方面的工作。

一、了解企业需要的电子商务人才

电子商务专业毕业生的就业率低并不意味着企业不需要电子商务人才。实际上，企业对电商人才的需要是非常广泛和迫切的。企业需要的电子商务人才主要有以下三类。

第一，技术类人才。这类人才又可以分为三种，一是商务平台设计，包括平台规划、网络编程、案例设计；二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、程序设计、站点管理(技术维护)；三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。该类人才要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。

第二，商务类人才。这类人才可以分为五种，一是企业网络营销业务，包括利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等；二是网上国际贸易，包括利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易；三是新型网络服务商的内容服务，包括频道规划、信息管理、频道推广、客户服务等；四是电子商务支持系统的推广，负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等，五是创业，包括利用虚拟市场提品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务。对于这类人才，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也应熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，另一方面他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。

第三，综合管理类人才。这类人才要求既对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。这类人才难以直接从学校培养，而是市场磨练的产物。

二、明确专业培养的目标定位

电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，学校、培养机构提出的培养目标也不明确，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理，又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既不适合新型电子商务企业，又不适合传统企业；既不适于制造企业、流通企业，又不能满足银行、海关、证券、保险业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通，是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。

为此，我们必须明确教育的培养目标，作为中职学校电子商务专业，其培养目标是面向基层、厦向生产、面向服务和管理第一线需要的技术应用型人才，培养基础扎实、特色鲜明、技能突出，实现与企业电子商务应用“零距离”，与就业岗位实现“零适应期、能快速切人企业具体电子商务类岗位的“实用型人才”。在培养过程中，必须有明确行业依托，根据行业特点和要求，确定职业岗位，进而制定人才培养规格和培养模式。比如，专业人才定位可以与交通运输、外贸、物流、食品饮料、工业设备及汽车配件等某一行业或领域相结合。这样的人才定位，既避免了人才培养目标上的“模糊不清”以及“广泛的适应性带来的不适用等不足，又能够准确定位职业岗位，能够培养出真正满足不同行业不同岗位需要的应用型人才。 　中职学校电子商务毕业生岗位很多，如网站编辑员、推广员、公关员、广告员、在线操作员、接收员、销售员等。对不同行业，不同的工作岗位就有不同要求，例如，在某行业做网站内容编辑员，你就必须熟悉网站文字内容编辑，熟悉有关法律法规等，如果工作岗位是销售员，你就得熟悉电子商务体系，熟悉市场营销等，如果岗位是公关，你就得熟悉互联网传播，互联网广告、公共关系学等等。一切从基层做起，不要一毕业就做坐在办公室进行管理，进行决策等不着边际的美梦。

只有目标明确、定位清晰，才有可能突破传统的人才培养模式，培养出具备电子商务业务创新能力，能适应电子商务和市场营销岗位群所需要的中等专业实用型人才，这是专业生存的根源，是专业竞争的核心力量。

三、课程体系与教学方法的改革与创新

电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性，他们必须对市场营销、商业贸易、金融支付、物流配送、企业供应链、IT技术等方面的知识都有一定的了解，同时，他们又必须对自己所在的领域的电子应用和开发有较强的专业把握能力，能够较快地掌握某一领域的电子商务应用。因此，在课程体系的设计上，要有一个“度”，这个“度”有两层涵义，第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要，第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。要以够用为原则，不追求专业理论知识的完整性，而是严格按照职业岗位工作的需要去精选适合的专业理论知识，职业岗位需要什么，就教什么，需要多少，就教多少，着眼于理论在实际中的应用，课程内容要突出专业理论在生产实践中的直接效用性，重点介绍专业理论知识的应用范围、应用范例，有利于学生真正掌握专业理论知识的应用范例和应用方法。

对电子商务的职业认知范文第2篇

关键词:电子商务 实践教学 课程改革

（一）电子商务课程体系存在的主要问题

1.课程结构――对接需求有缝。许多院校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，提出的培养目标宽泛、模糊。以“万能”应用为取向的电子商务人才培养目标，不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。他们想把学生培养成既懂电子又懂商务的复合型人才，但是却忽视了高职学生的基础及他们的精力和时间有限这些客观事实。如果同时兼顾这两个方面可能会造成学生没有专长，出现学生学过了网页设计但比不上艺术专业的学生的现象，因为网站前台设计需要视觉美观、创意独特；学过了计算机程序设计但不如计算机专业学生；学过了商务却不如贸易物流、市场营销专业的学生，因为他们能将商务需求转化为电子商务应用。究其原因就是到目前为止还没有形成一个完整的电子商务专业的课程体系，还没有制定出一个统一的切实可行的循序渐进的课程标准和详细的教学培养目标。

2.课程组织――存在逻辑错位。由于在课程安排上不能按照电子商务专业知识的逻辑层次进行安排，如有的学校到第三学期才开设计算机基础或网络基础课程，这些课程很明显应在第一或第二学期作为一门电子商务的基础性学科进行讲授。再如在第二学期开设电子商务概论，而到第四学期才开设网页制作，可以想象学生在没有一点计算机网络以及网页制作等基础知识的前提下是如何学习电子商务的，所有这些无疑都造成了大量的资源和时间的浪费。

3.实践教学――缺少创新实境。电子商务是通过网络、信息和数字技术等手段实现商务活动的，电子商务专业的学生需要有很强的实践能力。而现今的课程体系中在实践教学方面却没有突出实境性和创新性，几乎所有高职院校电子商务实验室的建设和实践教学课程内容的实施，都是针对基础性实验，大多是以模拟性实验为主，明显缺乏电子商务所需要的网上实时更新的演练环境。另外，由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导等都受到了极大的限制。

（二）电子商务课程体系改革的总体思路

加强高职教育电子商务专业课程体系改革，关键在于开设新课、整合现有课程体系、加强教学方法及教学手段的改革，拉近学校教育现状与企业需求的差距，形成高职教育的特色。

1.以行动导向构建新的课程体系。电子商务是指通过Internet等信息网络从事的电子交易，电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体，是技术的应用，而非单纯的技术。因此电子商务专业的课程改革也应围绕这个主题进行，同时结合市场对人才的需求。高职教育不是学科教育，它应该更注重行动导向特征明显的课程教学。

2.建立多样化实训课程教学。通过课程实训、综合实训、认知实践等多种实训手段，培养学生在商务电子化方面的构思能力，除了要求学生具备传统意义上的行业知识与技能外，还要求学生建立一个职业习惯――熟悉传统行业运作流程与特点，并能够从中寻找与电子商务思想、电子商务技术结合的应用环节，从而构思出商务电子化过程。其次，通过必要的案例教学和实务操作能力的培养让学生熟悉大量企业电子商务案例来感悟这一能力，学会用现代企业管理方法、网络通信技术，分析企业电子商务过程，形成商务寻求技术、技术推动商务的职业敏感与素养。

3.有针对性地安排专业实习。在新的电子商务课程体系中，应对专业实习模块加大篇幅，在教学计划中予以重点安排，积极认真地对待专业实习，大力开拓实训基地建设，为学生进行电子商务软件操作、网页制作和网上贸易模拟提供良好的仿真环境，使学生通过专业实习了解社会，了解企业，初步接触与专业相关的工作，并通过所学的知识解决力所能及的实际问题。在实习中，让学生发现问题并试着解决问题，找准自己的专业定位，切实提高自己电子商务的专业技术和能力。

（三）电子商务课程体系改革的解决方案

电子商务专业课程的设置应以国家电子商务师职业标准为导向，根据市场结构特征与层次水平特征，确定以能力为核心的课程体系。电子商务的课程模块可分为核心课程、主要课程及实践课程三部分。核心课程应是本专业特有的，其他专业不能替代的课程，包括电子商务概论、网络营销、网站建设与维护、网络信息编辑等；主要课程包括电子商务安全、电子商务法律、网页制作、图像处理、数据库应用、网络基础、管理学、运营管理、物流配送、国贸实务、客户关系管理及相关认证等，同时按照各个学校开办该专业的不同特点和方向，可以针对不同行业领域的需求开设一些相关的专门课程；实践课程可由课程实训、综合实训、认知实践、专业实习及毕业实习等几个部分组成，其中主要课程是所有电子商务专业所必须开设的专门课程，可以由各校结合自己的专业优势根据实际情况自行选择开设。电子商务课程体系中的第三部分是实践课程，其中课程实训和综合实训可安排在第二、三和五学期进行：

1.课程实训（模块化实训）。

（1）商务信息搜索实训。信息搜集是高职学生必须掌握的一项技能，能否准确、及时地收集到高质量的信息，是衡量高职院校电子商务专业学生动手能力的标准之一。

（2）电子支付及认证实训。教师首先可让学生通过柜台申请或直接在线申请网上银行卡，然后让学生自己动手进行网上银行帐号的转帐、支付、销户等一系列操作，从中掌握一些安全支付的知识。同时，要求学生至少要学会使用一种第三方支付工具，如淘宝的支付宝或者财富通、贝宝，等等。

（3）电子商务网站设计实训。在条件允许的情况下,教师可以以学校为背景，指导学生设计一个B2C网站。包括电子商务网站开发的项目规划和网站设计的全部作业。培养学生的团队协作能力，使学生熟悉网站项目开发动作，提高学生网站设计的动手能力，加深学生对动态网站三层构架的理解，并要求学生熟练掌握HTML语言，Dreamweaver MX软件和Dreamweaver网页设计的全面操作。掌握Fireworks和Photoshop平面设计的基本操作。

2.综合类实训。

（1）模拟实验教学。模拟实验是让学生直接参与实验来了解电子商务的全过程，从而使电子商务不再是一个抽象的代名词。同时，模拟实验中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏，使学生在学习过程中同时享受乐趣，科学严谨的考核机制也使学生体验到对他们业绩评价的客观性。

（2）指导学生开设个人网店。这种方式其实是借用网上的免费资源来进行实训。通过贸易通和供应商进行洽谈，学生从中尝试去比较、分析各个不同供应商的优劣，熟悉类似于阿里巴巴这样的B2B网站的“游戏规则”等，锻炼学生的应变能力、说服能力、果断处理问题的能力。

（3）建立校内电子商务实训平台。学校通过利用校园内现有的实体商店资源与网站资源结合建立“电子商务实训平台”。学生通过校园网登陆该平台进行在线购物，并且可以设立“校园一卡通”完成在线支付。在教师的指导下，由电子商务专业学生直接参与平台的建设和经营管理，让学生在管理过程中亲自组织包括进货、物流配送、后台管理、网络营销、售后服务等在内的所有事务，零距离接触电子商务，全过程参与网络运营。

3.认知实践。安排在第一学期，用一周时间到企业参观，实境感受，强化学生专业意识。根据调查，目前未能顺利就业的应届毕

业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致的，8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会。经过开放式调查发现：目前，许多招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专员”这样的职位。但事实上经过仔细分析，很多企业包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有看到“电子商务”四个字时，便放弃投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。通过认知实践，可以较早地强化学生对专业的理解。

4.专业实习与毕业实习。专业实习安排在第四学期，用8周时间进行，毕业实习安排在第六学期。学校与企业建立长期的合作伙伴关系推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校大学生和面临毕业找工作的学生了解企业的需求，亲临体验企业化的实际运作以积累丰富的实际操作经验，是目前学校进行工学交替办学模式，注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流。一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法；另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势与发展的认知，让学生意识到把理论结合到实践的重要性，从而培养出实用型电子商务人才。

参考文献：

[1]宋文官.以职业标准为导向进行专业教学改革[J].上海商业职业技术学院学报，2005,(2).

[2]马继刚.电子商务课程改革之思考[J].电子商务,2006,(10).

[3]郑培.电子商务专业人才培养忧思录[EB/OL].和讯博客网,2005-08-25.

对电子商务的职业认知范文第3篇

关键词：高职院校；电子商务专业；创业型人才；培养模式

中图分类号：C962 文献标识码：A

前言：“要鼓励自主创业”是总理在十一届四种全会政府工作中提出的教育指示，作为一种小型就业方式，其影响力不会减缓高职 院校学生就业压力，还会扭转国家的就业困境，为就业市场注入新鲜血液。电子商务专业学生利用电子商务技术操作优势、实践能力优势， 可以精准的把握住电子商务市场的变化，从而成功创业，获得社会认 可。

一、创业型人才培养的必要性

在教育产业化发展的大环境下，高职院校每年毕业生呈井喷式发 展，在条件限制、学历限制的就业市场中，电子商务专业的高职学生并

不具备就业优势和招聘优势。为此，培养创业型人才依然成为高职学校 的一颗“救命稻草”，它能使学生在侵占较小社会资源的同时，利用政 策鼓励和优惠，充分发挥创业能力，促进电子商务产业多元发展。

创业发展成为学生就业发展的重要选择，这点在电子商务专业上尤 为突出。因为电子商务带有时代标志，对现代学生的诱惑力很强，可以 为高职院校开展创业型人才培养计划提供一个良好的教学平台。

二、电子商务创业型人才培养模式存在的问题

（一）目标多元：因为电子商务专业教学内容广泛，岗位职业多给 学生提供了诸多就业选择。但是在创业型人才培养上，却给学校带来了 很大的选择。这样一来，电子商务教学会失去体系格局，在结构 上呈现诸多漏洞，无法与实践环节有效连接。

（二）师资储备不足：无论是电子管理，还是信息技术整合，电子 商务教材的来源侧重于理论，教学知识的实践效果并不好。同时，专业老师的能力有限，一般都是专业院校毕业的“学究”教师，他们的理 论知识丰富，实践经验不足，无法填补学生的实践能力培养空缺。因 此，电子商务专业教学的实践培训能力落后，会直接干扰学生的创新性 思维，进而造成创业能力短板。

（三）培养模式与教学计划的发展矛盾：以实践为目的开展教学

工作，是高职院校特有的一大教学亮点。但是引入创业型人才培养战 略，学校的专业设置、教学内容、计划和方案都需要相应调整。因为人才培养面对的是就业市场，专业教学面对的电子商务技术，二者的主体 对象本身就存在发展矛盾，如一味模拟演练，硬性连接融合，势必会使 它们之间的发展矛盾加剧。

三、创业型人才培养模式

据统计，2012年全国各省近93.34%高职院校开设了电子商务专业， 且侧重点各不相同，或以信息技术为主、或以商务运作管理为主。

（一）创建创业型人才培养理论和认知体系

理论知识的教学丰富度最高，因为知识的能动性最好，所以知识可 以将人、财、物三者紧密的结合在一起，启发学生探索它们之间的发展关系和变化。所以培养战略应致力于知识和素质教育培养，通过各种测

试、激发学生认知知识、引用知识的能力。此外，还应在人才培养模式 中引入认知体系，让学生正确认识风险、诚信、等创业要素，使学生 能在创业之初便了解创业过程中的基本原则，依靠原则优势，获得成 功。

（二）优化课程体系设计

应将课程设置为以人文素养培训、知识传授、创业能力培养为中心的教学体系，对学生人格素质、心理素质、个性特点进行统一优化，让 他们学会懂得利用人文知识、专业知识，把握创业项目。引入《礼仪教

学》、《商务谈判》、《营销策划》等辅教学项目，提高学生的综 合创业能力，精准的把握电子商务市场。同时，开设竞赛活动，如创业 构想比拼、经验交流、实战演练、企业运作构思等，利用实践操作，让 学生深入到创业工作中，在电子商务市场中找寻机遇。

（三）加大师资力量投入

首先，转变电子商务专业性教材，丰富教学模式、教学方法，让符 合职业需求、技能操作需求的教学项目的能动性更强；其次，鼓励专业教师参加各省市开办的研讨会，通过学术交流，增强自身教学素养，提 升指导能力，也可以聘用职场精英、资深电子商务行业人士担任兼职教师，向学生传输最前沿、最有效的市场信息；最后，老师需结合专业知 识、自身经验、实践学习等内容，将电子商务市场、创业方法、创业环 境评估等人才培养项目有机的融合在一起。如此一来，学生会在学习过 程中提前进入创业模式，提高自身创业能力。

四、结论

通过上文对高职电子商务专业创业型人才培养模式相关内容进行系统分析可知，无论是高职教育，还是人才培养计划，技术、理论、实践 培训相结合的发展方案，具有很强的培养价值。

[1]陈玉兰，张学兵.高职电子商务专业创业型人才培养模式构建[J].职业技 术教育，2009，11（08）：43-44

[2]金涛.高职电子商务专业创业人才培养模式的探讨[J].电子商务，2012，10 （03）：75-77

[3]李冰.北京地区高职电子商务专业人才培养模式研究[J].北京劳动保障职 业学院学报，2013，29（04）：15-18

对电子商务的职业认知范文第4篇

电子商务已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分，物流管理专业开设电子商务物流管理这门课程符合时代要求，但实际教学情况不容乐观。

1.1教学目标定位不明确

当前，从各高职院校开设情况来看，一般将电子商务物流管理课程定位为物流管理专业的职业基础课或职业技能课。但是这门课程的教学目标定位却不是很明确，是出于时代要求，拓宽物流管理专业学生的就业面、知识面侧重于介绍电子商务知识，还是把物流管理作为电子商务中不可或缺的一部分来介绍物流的系统功能或运作流程，亦或是电子商务环境下从供应链管理的角度介绍供应链物流的整体运作等等。究竟适于物流管理专业的电子商务物流管理课程的教学目标应是什么，认识不一。

1.2教学内容设计不规范

目前，由于对于高职物流管理专业电子商务物流管理课程内容没有明确的设定，再加上课程教学目标定位不明确，以及任课教师的不断变换，各高职院校或各任课教师会任意设定或调整教学内容，尤其是任课教师会根据自己的专长以及研究方向来设定课程内容，导致讲授该课程时，教学内容缺乏统一规范，教学的侧重点不一致，有的侧重于电子商务基础知识，把电子商务物流管理几乎演变成了电子商务概论；有的侧重于电子商务企业的物流管理内容、物流运作流程及特点，多是企业物流的问题；有的则侧重于供应链管理理论与方法，几乎又演变成了供应链管理；再有的就是侧重研究电子商务物流配送的理论与方法，着重于“最后一公里配送”。

1.3教材缺乏专业针对性

从当前出版的教材来看，大多是针对电子商务专业，内容体系是按照电子商务专业的需求来编制，非常不适合物流管理专业使用。从现有教材内容来看与物流基础内容重复率很高，物流基础是物流管理专业开设的职业基础课，也是一门核心课程，课时设置一般也较多，此课程中对物流的基础知识会有详细介绍。如果再使用这种类型的教材，任课教师要按照教材来进行，重复学习相应内容学生没有兴趣，学习的积极性、主动性会明显降低。若任课教师完全脱离教材，考虑到高职学生的自主学习能力以及自身基础，学生会感觉无所依，也不利于提高学生学习的积极性、主动性。

1.4教学方法和手段单一

为丰富教学内容、调动学生的积极性，培养学生的动手能力，教师采用的教学方法、教学手段应是多样化、立体化的，不断探索新的教学方法也是教师的职责所在。但是从电子商务物流管理这门课程的实际教学中看，教学方法和教学手段相对落后。教学方法多采用教师直接讲授的方式，这种教学方法学生已非常厌倦，有些也采用案例教学法，但在案例教学中由于组织不够灵活、案例选用不够完备、学生准备时间不足等原因造成并未达到应有效果。教学手段多是利用多媒体教室、配以课件或一定的视频教学，与丰富的现代信息技术相比，这种手段略显不足，与课程稍有些不称。

二、电子商务物流管理课程教学内容设计

高职教育培养的是应用型人才，基础理论贯彻“实用为主、必须和够用为度”的教学原则，基本知识采用广而不深、点到为止的教学方法，基本技能则应贯穿教学的始终。结合电子商务物流岗位素质要求，该课程教学内容总体可设计两部分：一部分是基础理论教学体系，另一部分是实践教学体系，实践教学体系应是重点。基础理论教学体系不求深，只求实用，此部分内容可设置四个基础模块：电子商务概论、电子商务物流运作模式、电子商务下的供应链管理、电子商务物流成本管理。

模块一：电子商务概论。此模块内容涉及电子商务基本概念、电子商务运作模式、电子支付等，主要目的是让学生对电子商务有比较全面的认识，熟悉电子商务的基本运作过程。因物流管理专业前期不开设电子商务概论课程，所以在此课程中应安排一定课时详细介绍电子商务相关理论知识，但知识内容不可过于偏向技术，只需设置与物流有密切关系的基本理论即可。

模块二：电子商务物流运作模式。此模块内容综合性、应用性比较强，要结合物流基础课程中阐述的相关物流理论知识，重点领会电子商务与现代物流的关系以及不同类型的电子商务物流模式选择问题。

模块三：电子商务下的供应链管理。此模块内容涉及供应链基本认知、供应链管理基础知识、供应链管理相关策略等内容，设计此模块其目的主要是让学生了解电子商务企业的供应链具有哪些特点，应采取什么样的供应链策略以应对市场竞争。若前期开设供应链管理课程，关于供应链管理的基础理论不必介绍，只需结合电子商务企业分析即可。

模块四：电子商务物流成本管理。此模块内容涉及物流成本基本概念、物流成本管理的基本内容、物流成本核算方法，此模块不必详细阐述物流成本的深奥理论，主要培养学生要具备成本意识。实践教学对于提高学生的综合素质和实践能力具有特殊作用，应充分重视实践教学。

本课程实践教学体系可分三个层次：认知层、操作层、综合应用层。

第一层次：认知层。电子商务物流管理涉及电子商务和物流管理两个学科的专业知识，对于物流管理专业学生而言，前述有多门物流专业课程，物流知识已相对丰富，但对电子商务的认知很弱，此部分内容主要是加强对电子商务的认识。这一层次的实践教学可设置的实验有：电子商务网站分析、消费者网上购物体验、电子支付等。

第二层次：操作层。此层面内容主要是让学生了解电子商务物流的实际运作过程，可设置实训内容有：B2B/B2C/C2C平台管理、仓储和运输管理、物流企业和供应商协作模拟等，此部分实训需结合相关模拟软件进行。

第三层次：综合应用层。此层面实践教学主要是教会学生如何综合运用理论知识解决实际问题，提高学生分析问题、解决问题的能力，可设置实训内容有：B2B或B2C或C2C平台的构建和运营、电子商务物流模式的选择等。

三、电子商务物流管理课程教学方法改革

为了使本课程教学更加生动，提高学生的学习热情和学习效果，在教学过程中，应体现出电子商务的时代感，集传统教育与信息技术为一体，采用多元化的教学方法。

3.1任务驱动法

任务驱动教学法是指在教学过程中，以学生为中心，以任务为载体，把教学内容巧妙地隐含在一个个具体任务之中，学生通过独立或协作完成任务，学习新知识和新技能。该教学方法学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调者，在教学中教师与学生互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己动手的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。比如在第二层次和第三层次的实践教学中，教师可将相关内容设定为具体的工作任务，将理论内容与实践内容融为一体，让学生以相关的工作任务为载体，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源和实训资源的主动应用，自主探索和互动协作学习，通过完成具体工作任务的方法，来模拟电子商务物流业务中的各种工作环境，帮助学生熟悉电子商务物流流程。

3.2案例教学法

案例教学法相对传统的教学模式而言是一种启发式教学模式，能以活生生的鲜明事例吸引学生眼球，激发学生的求知兴趣，鼓励和培养学生的开拓创新思维。在案例教学过程中，有几点需要注意：第一，案例的选择问题。能否激发学生兴趣，案例的选择非常关键，授课老师一定要结合教学目标，合理选择案例。同时，案例设置的思考题应属于开放性问题，具有可争辩性，能引起学生热烈讨论和争辩。第二，讨论方法的选择问题。案例讨论是选择分组讨论，还是分角色讨论的方式应结合实际案例而定。比如，在前述第三层次的实践教学中所设置的实践内容电子商务物流模式的选择，此内容可以通过案例分析的方式进行，在讨论过程中可采用角色模拟的方式进行讨论，如分别扮演电子商务企业、供应商、物流企业等等。第三，案例的总结问题。案例讨论之后，教师应做出客观的评价和总结，对于有创新性的发言要做出积极的肯定，也要对整个讨论过程、学生思考问题的思路做出中肯的评价。

3.3分组讨论法

对电子商务的职业认知范文第5篇

1.1课程设置与教材编写存在矛盾电子商务是一个随着环境变化而不断变化的领域，几年前E-mail营销是网络营销中流行的方式，而今已经被微信营销所取代。由于我们的教材编制的速度远远滞后于电子商务的发展，电子商务的教材不能满足新的需求。而有的学校还用的是几年前的教材。当今，随着中国智能手机的普及以及移动互联网的发展，手机已经成为人们生活中非常重要的一部分，手机已经不是过去传统意义上的通讯产品，而是更多承载了人们的娱乐、消费、商务、办公等活动。在此背景下，中国移动电商行业快速成长起来，用户的移动购物习惯也在逐步养成。但我们的课程中涉及到无线电子技术的知识少之又少。因此学校电子商务专业开哪些课？什么年级上什么课？其中核心课程是什么？每门课用什么教材？怎样编写？其中基本教材用哪些？校内实训平台用哪些？这些问题都要考虑，逐步解决。

1.2教师教学水平有待提高因为报考电子商务专业的各校初中毕业生，都是酷爱电子商务、求知欲高、学习能力强的学生，而我们的教师大多来自不同专业，以连云港财经高等职业学校为例，学校信息系电子商务专业总共是6个老师。2个工商管理专业的，1个教育技术专业的，2计算机专业的，1个电子商务专业的。真正学电子商务专业的就只有1个老师。而且许多教师都没有企业实践经验，在教学过程中，重理论轻实践，很少跟企业合作。国家大力要求职业学校重视校企合作，但很多学校都是敷衍了事。学生真正能够进入企业实践的少之又少。如果教师不进行系统的培训，不及时充电，就很难跟上电子商务发展的步伐。时间长了，学生就觉得学校的教师水平有限，后悔选错了专业，认为学电子商务专业很没有前程，甚至萌生了转专业的念头。

1.3缺少实践经验电子商务是一个实践性很强的专业。比如在淘宝开店，学生需要掌握开店基本流程，店铺装修知识，图片处理技术，店铺优化知识，网店运营知识，网店推广知识。学生只有自己在淘宝开店，亲历开店过程，才能亲身体验电子商务的真实世界。但本校电子商务专业以高等职业教育十一五规划教材《电子商务基础》为主线，淘宝开店只是利用几节课的时间给学生简单介绍。然后让学生自己开店，导致很多学生的积极性不高。淘宝开店是一个复杂的任务，理论知识非常丰富，用几节课的时间是远远不够的。校内实训一般是采用模拟教学软件，而电子商务应用发展非常快，模拟软件没能及时换代，滞后于企业的实际需求。2014年9月，连云港财经学校电子商务教研室对本校电子商务专业毕业生进行了跟踪调查。总共发放100份调查问卷，回收80份，有效回收率为80%。在回收的调查问卷中，90%的毕业生认为在校所学知识对工作帮助不大，建议增加实训课程，提高学生的实践能力。同时，连云港财经学校电子商务教研室还对全校电子商务专业在校生进行了课程现状调查，总共发放问卷150份，回收130份。回收率86.6%。回收结果表明理论课程偏多，专业技能提高缓慢。

2、基于工作过程与教学过程对接的教学改革方案

2.1调整课程体系依据《江苏省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见》(苏教职[2012]36号)和调研本地区电子商务企业和跟踪毕业生就业情况，我们重新确定了人才培养方案，并重新调整了课程体系。课程体系包括专业平台课程，专业方向课程，技能提升课程。专业平台课程包括电子商务基础，商品知识，商务信息采集与管理等课程。根据职业岗位，分解每个职业岗位的典型工作任务，并根据典型工作任务所应具备的知识、能力和素质要求，确定了电子商务方向课程。电子商务岗位的主要方向为：网络营销、网络编辑、客户服务。网络营销方向主要包括电子商务第三平台应用、商务谈判与沟通技巧、搜索引擎优化三个方向的课程。网络编辑方向主要包括动画制作、网络文案设计、电子商务网站建设与维护三个方向的课程。客户服务方向主要包括客户服务礼仪、客户服务实务、客户服务团队管理三个方向的课程。专业提升课程包括网上创业等。网上创业是电子商务专业学生职业能力的提升，是学生综合能力的提高。此外，为了提升学生的技能及就业砝码，我们在第期还安排了考证课程。电子商务师（三级），高级营销员，网络编辑师（三级），客服服务管理师（三级）等等。

2.2教学模式工作过程与教学过程对接要求日常教学模式要向实践靠拢。为了加强教学过程的实践性、开放性、职业性，必须重点培养学生的实践能力。一方面，要加强校内实训基地的建设，改善高职院校办学条件。我们可以购买内容比较丰富，针对性强的教学软件。根据连云港财校电子商务专业建设核心思路，我们购买了得意电子商务软件。该软件囊括了电子商务的大部分知识。包括电子商务交易模式，电子商务物流，网上银行，网络营销等。在校生都是90后学生，他们厌倦旧事物，对新生事物充满了好奇，传统的教学模式乏味、枯燥，很难激起他们的兴趣。为了增加学生的兴趣，培养学生的自主能力，我们可以采用现在流行的翻转课堂的教学模式。翻转课堂有以下几个好处：第一个好处是学习结果保持率比简单地听讲高。在教育教学过程中，使用不同的教学方法，学生的认知参与度是不同的，学生的学习结果保持率也是不同的。我们都有感受，能够向他人讲解自己已经理解的知识，学习结果保持率非常高。第二个好处是有助于学生创新能力的培养，回答钱学森之问。创新能力怎么培养，只有在学生的认知参与度非常高的学习活动中，才能培养学生的创新能力，简单的听讲是不可能培养学生的创新能力的。创新能力的培养必须用新的教学方法来做，仅仅用讲的方式，无论谁讲，也只能解决记忆层次和理解层次的目标。第三个好处是翻转课堂有利于学生按照自己的步调来学习，老师讲课的视频学生可以反复看，练习可以反复做，这样对培养学生的自我学习能力也是有益的，自主学习能力是终身学习能力的重要基础。

2.3加强师资队伍建设电子商务发展很快，教师必须不断学习新理论，学会新操作，拥有新的实战经验，才能确保不落后，才能把各种有价值的新东西教给学生。以前网银来了，团购来了，那么我们必须学习网银、团购知识，使我们的课堂有网银、团购。现在微淘来了，海淘来了，我们教师就应该学习微淘知识，海淘知识，使我们的课堂有微淘、海淘。这样，我们的课堂既有理论又有实践，学生学习都特别来劲。以前学生最讨厌理论课，现在有了大量实战内容后，学生反倒会觉得没理论知识也不行，开始主动学理论了。学校应该定期安排教师参加骨干教师培训及企业实践。骨干教师培训在职教改革发展进程以及教师个人专业成长中具有重要作用。2013年，学校指定我和同事一起参加了电子商务培训国家级培训，有了实战经验。实战课堂非常有趣，内容都是书中找不到的，自己也突然发觉电子商务是“如此的神奇”。每次培训后，我就一头扎在电脑前拼命“消化”新知识。年轻学得快，同电子商务一线人员切磋技艺，专业技能突飞猛进，既能说又会做，成了响当当的“双师型”教师。2014年全国特步杯电子商务技能大赛，我也带着学生体验，让他们亲手操作。这样工学交替，学生更加明白课堂所学应该用到何处，学起来也更加用心。

2.4鼓励学生网上创业2014年国家启动实施“大学生创业引领计划”，鼓励高校毕业生自主创业。高校毕业生网上开店，可享受优惠政策。同时网上创业是电子商务专业学生职业能力的提升，是学生综合能力的提高。网上创业包括店铺前期策划（卖什么、消费对象等），寻找货源，店铺管理，推广店铺和商品店铺装修。店铺前期策划可以培养学生市场调研能力，寻找货源可以提升学生与人沟通的能力；店铺管理（选择平台、店铺申请、拍摄商品照片、商品描述、客户服务等），提升学生运营能力；推广店铺和商品可以提升学生的营销能力；店铺装修可以提升学生店铺装修的技术能力。网上开店成为很多学生梦寐以求的愿望。2014年8月9日，2014年第二届“特步杯”全国电子商务实战技能大赛开始。连云港财经高等职业技术学校鼓励学生积极参与，从11级电商班到13级电商班，都报名参加。比赛分为初赛阶段和复赛阶段。初赛考核以下三个方面：网店建设、线上线下整合营销推广、电商实战运营。在此阶段选手利用移动商城实战教学系统、C2C实战教学系统，完成网店店铺装修、logo设计、产品描述、产品营销（线上推广和线下营销同步）、客服服务、支付交易、物流等电子商务业务流程。学生为了提高自己店铺销量，在校园内外，以及网络平台积极推销自己的商品。同时积极利用微信等营销方式，提高销量。学生通过比赛，体验从开店装修到销售推广等真实的电商过程，化电商知识为实战经验，切身体验真实的电子商务。让学生把“纸上谈兵”变成“沙场征战”，同时激发在校生创新、实践、创业的热情，为学校、企业和社会培养更多的技能型电商实战人才，全面提升电商专业毕业生的就业率。

3、结论