电子商务发展情况报告

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电子商务发展情况报告范文第1篇

根据市人大常委会X年工作要点和年度工作计划，X月中旬，在市人大常委会副主任的带领下，由市人大常委会部分组成人员组成的调研组，对我市发展电子商务等新兴业态情况进行了调研。

调研组听取了市政府及市发改委、科技局、经贸委、外经局等X个部门的相关情况汇报，与市电子商务协会负责人进行了座谈，并深入X个县（市、区），与当地政府及有关部门、部分企业开展座谈，实地察看了部分电子商务企业，重点了解了我市电子商务发展的基本情况，特别是当前我市电子商务发展存在的主要困难和问题以及促进我市电子商务发展的建议意见。受调研组委托，现将调研情况报告如下：

一、我市发展电子商务等新兴业态的基本情况。

近年来，市政府及有关部门高度重视发展电子商务等新兴业态，把电子商务作为我市新兴产业发展战略重点，大力扶持电子商务发展，并取得了一定的成效。市统计局全国经济普查数据显示，X年，全市有电子商务活动的企业和个体户共X多家，其中个体户X多户、企业X多家。另据统计，今年以来，全市新发展电子商务市场主体X家，注册资本X.X亿元，与去年同比分别增长X%、X%；全市电子商务快递收派总量达X.X万件，同比增长X%。具体主要体现在以下几个方面：

（一）电商企业发展较快。

近年来，市政府采取多种措施积极鼓励发展电子商务，培育形成了一批规模较大、成长性较好的电子商务企业。第三方行业性电商方面，形成了X第三方行业性电子商务企业，其中X集团在德交所成功上市，成为全国首家花卉上市企业，并有望成为年成交额亿元以上的全国性花卉电商平台。传统商业、工业企业向电子商务转型方面，形成了X茶业等通过自建电子商务平台发展网络营销的电商企业。X年全市“四上”企业（辖区内规模以上工业企业、资质以内建筑与房地产开发经营企业、限额以上批发、零售、住宿、餐饮企业和规模以上服务业企业）网络交易额超过千万元的有X家。跨境电商方面，X年我市“四上”企业已有X家面向大陆区域以外销售产品。合作社电商方面，清流爱珍豆腐皮专业合作社、明溪的兴盛蛋鸡养殖专业合作社等自建网站或在淘宝上进行农产品直供。

（二）政策措施较为有力。

一是修编发展规划。为统筹全市电子商务发展，市政府于今年X月份印发了《X市电子商务产业发展规划（X-X）》，提出了发展目标任务，明确了实施方案和保障措施。二是出台优惠政策。今年X月份印发了《关于促进电子商务发展的若干意见》，通过税费减免、资金补助、房租减免、宽带补贴等方式扶持电商发展。特别是市本级财政从今年起，连续五年每年安排X万元专项资金，用于加快推进电子商务与支撑体系的同步协调发展。此外，梅列、永安、将乐等部分县（市、区）政府也相应出台了配套的优惠政策。三是积极向上争取政策。目前已将X（X）电子商务总部及花卉苗木展示交易中心、中工信联电子商务平台、X省速利电子商务中心、海鑫钢网等项目上报省发改委，争取列入国家发改委重点扶持项目的盘子。

（三）应用服务不断拓展。

一是带动产业加快发展。近年来，我市电子商务应用服务领域不断拓宽，目前已较为广泛地运用于现代农业、钢铁机械等制造业和商业零售、生活资讯、旅游度假等服务业。据统计，X年全市有电子商务活动的企业近X家，其中工业企业X多家，主要分布在食品加工、林产品化工、机械设备等行业；批零和住餐业企业约X家，主要是批发和零售茶叶、土特产、服装、家用电器等产品及网上旅游住宿。二是提升企业信息化水平。据调查，全市约X%的企业已经应用网络进行产品或服务营销，在线采购和在线支付比例不断提高；约X%的企业通过第三方平台开展BXB网上贸易，其中有六成以上的企业实现了销售和采购成本双下降，超七成的企业销售客户显著增长。

（四）平台创建作用初显。

一是建设创业培训平台。成立了X市电子商务创业培训中心，为电子商务教学、实训、创业、孵化提供条件。同时，许多县（市、区）在建设创业培训平台方面也做了大量工作，将乐县建立了X智慧家园电子商务创业园，X市购置一幢X层大楼专门作为电商大厦，梅列区依托徐碧中央商务区打造电子商务主题楼宇。二是搭建行业协会平台。今年X月份正式成立X市电子商务行业协会，为X个会员单位提供项目对接指导、政策咨询、技术支撑等服务。三是打造区域推广销售平台。依托广交会电商平台设立了“X馆”，开馆以来，全市共有X家外贸企业同时上线，截至目前，上传产品总数达X款，获得匹配采购需求X.X万条。

（五）配套服务有所提升。

物流快递方面，目前，全市取得快递业务经营许可的快递企业X家，备案分公司X家，快件独立分拣中心X家，快递服务营业网点X余个，快递从业人员超过X人，涵盖EMS、顺丰等快递品牌X余个。统计监测方面，按照省上部署,今年X月份开通正统网,以摸清电子商务和服务外包的发展情况。质量监管方面,积极引导地方特色产品争创名牌,加强地理标志产品保护,开展食品农产品认证监管,积极推进信用体系建设。

二、存在的主要困难和问题。

近年来，我市在发展电子商务等新兴业态方面取得了一定的成效，但在发展过程中仍存在一些困难和问题。主要是：

（一）要素保障还需进一步加强。

一是电商人才严重缺乏。全市企业美工设计、推广运营、信息网络、高端物流控制等各类电商人才严重缺乏，电子商务教育培训体系相对滞后，普遍存在基础电子商务人才培养不足，高层次电子商务人才难引进、留不住的现象。二是配套体系相对薄弱。与电子商务密切相关的信用标准、金融支付、技术研发、咨询服务、仓储物流等关键支撑环节建设上，与电子商务发展需求仍有较大差距，配套服务有待进一步改善。特别是城乡物流快递、仓储服务资源配置不均衡，农村地区物流快递发展较为滞后。

（二）电商发展整体水平相对较低。

一是企业规模普遍偏小。从总体情况看，我市电子商务发展还处于粗放阶段，目前仅有海鑫钢网、X、美宁电商等几家电商企业规模较大，大部分电商企业还处于起步阶段，数量不多、投入不够、规模较小，电商龙头企业培育发展相对不足。二是应用水平有待提高。现有产业资源的整合带动不够，缺乏明晰的产业融合主攻方向；一些本地名特优产品生产规模不大、品种较为单一，适销产品挖掘开发不足，导致我市电商对本地产业和地产品的带动作用不够强。另外，电子商务的应用普及率偏低，X年我市规模以上工业企业涉足电子商务只有X.X%，而X超X%规模以上工业企业涉足电子商务，仅淘宝网店就超过X万家。

（三）公共服务与电商发展需要仍有差距。

一是主管部门尚不明确。目前省商务厅己完成机构改革，电子商务由省商务厅电商处主管，而市、县两级由于商务主管部门还未整合到位，存在经贸部门和外经部门职能不明晰、交叉管理的问题。二是政策措施仍需研究改进。部分电子商务企业反映我市出台的扶持电子商务发展的政策门槛过高，仅有少部分企业符合享受政策补助的条件，对大部分小微电商企业及创业者帮扶效果较为有限。三是税收征管相对滞后。目前基于传统交易模式确立的税收征管制度和手段尚未作出相应的调整，税务机关对电子商务交易主体难以实施有效的税源监管。

三、建议意见。

为进一步加快电子商务等新兴业态发展，培育壮大各类电商主体，提升我市电子商务发展整体水平。针对调研中发现的困难和问题，调研组建议，我市各级政府及有关部门要充分认识推动我市电子商务等新兴业态发展的重要意义，加强对全国电商发展形势的分析研判，加强对省上有关政策的学习把握，加强对重点电商企业的指导和帮扶，不断完善电商配套体系，创新提升电子商务应用水平，促进我市电子商务等新兴业态加快发展。

（一）拓展电商应用服务，强化其对本地产业产品的拉动作用。

一要加快电商与本地产业融合发展。进一步明确产业融合的主攻方向，发挥产业集群优势，着力推动电子商务整合带动农林产品、汽车机械、冶金建材、生物医药等优势制造业及休闲旅游、商贸金融、信息咨询等现代服务业发展。二要增强电商对地产品的市场开拓作用。在“买全国、卖全国”的同时，深入挖掘培育茶业、竹笋、白莲、豆腐皮、生物医药、机械设备等一批本地适销产品，增强产品生产能力，开发丰富产品品种，强化产品供应链，运用现代电子商务的推广销售方式，发挥规模效应和品牌效应，辐射带动本地产品发展壮大。

（二）培育各类电商主体，提升电商整体发展水平。

充分利用我市产业、资源、物流、仓储等方面优势，规划建设电商发展平台，创新运用BXB、BXC、OXO等多种模式，培育各类电商主体，提升电商整体发展水平。一要建设培育电商平台。鼓励各县（市、区）根据产业集群特点，规划和建设电子商务产业基地（园区）、电商专题楼宇等电商发展平台，强化电商企业和配套服务体系的集聚发展，形成一批特色明显、产业链完善、服务体系全面的电商产业集聚区，培育发展现代电商产业集群。引导支持企业自建或并购电子商务交易平台，培育发展海鑫钢网、林品汇、中国备品备件、云商宅生活等一批专业电商交易平台。同时，充实完善X市电子商务协会，逐步建立各县分会，充分发挥协会在数据统计、信息分享、市场引导、预警反馈等方面的作用。二要发展壮大电商企业。继续在大宗商品交易、第三方行业平台、跨境产品交易、专业合作社、咨询服务等领域培育发展各类电商企业。特别要依据全市资源条件和产业比较优势，以“一企一策”的方式，重点选择扶持X、美宁电商、同道网络等一批实力较强、成长性较好的电商企业，形成一批体量较大、有影响力的示范企业和示范项目，辐射带动全市电子商务发展。

（三）强化各种要素保障，完善电商配套体系。

电子商务发展情况报告范文第2篇

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③ 中国电子商务研究中心：2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].[2015-10-16]..

④ 艾瑞市场咨询有限公司：2012-2013年中国跨境支付市场调研报告简版[EB/OL].[2013-10-31]..

⑤ 中国产业信息网：2015年我国邮政行业运行情况及发展趋势分析[EB/OL].[2015-12-170]..

⑥ East-West Digital News：Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..

参考文献：

[1] 陈洁.电子商务平台在国际贸易中的应用[J].电子制作，2014（22）： 68.

[2] 熊超，许昊，刘楠.跨境电子商务的安全问题和监管建议[J].中国商贸，2014（32）： 79-81.

[3] 贺书锋，张伟华.跨境电子商务对国际贸易专业人才需求与培养模式的影响[J].教育现代化，2016（2）： 8-9.

[4] 贾绍华，梁晓静.电子商务税收征管研究[J].税收经济研究，2012（3）：1-8.

On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development

of International Space

CUI Cai-zhou， CHEN Qi-ming

（School of Economics and Management， Zhaoqing University， Zhaoqing 526061，China）

电子商务发展情况报告范文第3篇

[关键词] 河北省　电子商务　发展战略　知识经济

一、世界电子商务发展情况

1996年全球互联网用户不足0.4亿，到2004年全球上网人数增至10亿，平均每个月增加100万户。1994年全球电子商务销售额为12亿美元，1997年达到26亿美元，增长了一倍多，1998年销售额达500亿美元，比1997年增长近20倍。联合国发表的一份报告表明，2000年全球电子商务的交易额达到3770亿美元，2002年全球电子商务交易额大约为2万亿美元，到2006年将可能达到12.8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。Gartner group研究指出：亚洲电子商务2000年将达到84亿元，每年以超过2倍的速度增长，到2003年达到480亿美元。2002年全美网上销售和服务的营业额将达3270亿美元，2005年美国B2B电子商务市场交易额达到了2.6万亿美元，韩国：2002年交易额达到177万亿韩元，未来10年三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。

二、我国电子商务发展情况

我国电子商务发展大致经历了三个阶段：1996年开始认识电子商务阶段，从1997年起，我国进入广泛关注电子商务阶段，1999年，我国的电子商务踏上了应用发展阶段。2002年，中国电信业实现了向世界第一大网的跨越，电话用户总数达4.21亿户；互联网达5000多万户。2000年底，中国电子商务交易额达到1亿美元，2001年中国电子商务交易额升至93.3亿美元，据易观国际《互联网研究系列报告――电子商务（2004）》显示，中国电子商务的交易总额在2004年达到550亿美元，比2003年增长73.7%，2005年激增至775亿美元。按目前的趋势，其发展速度不亚于国际发展速度，有着良好的前景。

三、河北省电子商务发展战略

近年来，河北省在电子商务方面总体上处于刚刚起步的阶段，要坚持“政府推进、统筹规划、规范标准、整合资源、循序渐进、分步实施、培育市场”的方针，充分发挥政府的宏观规划、管理和指导作用，加快实施电子政务，大力发展网络和电子商务基础设施。通过电子商务促进流通现代化，提高企业信息化水平，推动全省产业结构调整步伐。

1.电子商务基本框架的建设

借着电子商务的发展势头加紧河北省的信息基础设施建设，以形成河北省基本的网络环境，为电子商务的进一步发展做准备。大力推进网络基础设施建设，加快城市网络和用户接入宽带网络建设速度，保证网络安全畅通；降低网络运营成本，减轻用户负担，为电子政务、电子商务提供线路保障。大力发展大型电子商务综合平台和专业网站，构建电子商务、电子政务一体化的网站体系，创造良好的平台环境，开展多种模式的电子商务、电子政务，为中小企业提供有力的技术支持和商务服务，形成网上市场大省。

2.电子商务运行机制的研究

电子商务宏观管理控制机制的研究首先需要制定出电子商务的宏观控制机制和框架，确定出在电子商务活动中参与者的行为规范，建立起一系列有效的监督和管理制度。这个框架只能根据国外的经验和技术发展的趋势来制定，需要保持一定的稳定性，以及对新技术的开放性，并经过小范围内的试点运行后才能最终确定，在实际应用过程中还需要不断的调整。在宏观框架确立之后，还需要制定一系列切实可行的、具有可操作性的电子商务具体管理办法，其内容将随着具体电子商务技术的发展而变化，目前大致应包括电子商务的价格管理、税收管理和交易控制、消费者权益的保护等方面。

3.电子商务应用的研究开发

主要由研究机构和电子商务的主要参与者共同进行研究开发，研究开发的内容可能包括商务活动的各个领域。(1)对现有产品的集成。电子商务产品中有很多功能可利用现成的产品实现，因此必须重视对现有产品的集成，以加快电子商务产品开发的速度。(2)对国外引进产品的消化吸收。对于国外已经开发的电子商务类产品，主要是采取吸收借鉴的方法，而不是照抄。对于国外产品应及时跟踪其技术动态，吸取其合理之处，为我所用。(3)自主开发国内的电子商务产品。这是发展电子商务实质内容中的核心部分。对于电子商务类产品，基本的原则应该是在充分吸收国外最新技术和产品开发经验的基础上自主开发适合我国国情的产品。

4.相关技术的研究

在进行电子商务产品的开发的同时，必须由研究机构和电子商务的主要参与者共同进行相关技术领域的研究，以便为电子商务的进一步发展提供技术上的支持。(1)信息安全技术。信息安全技术主要是对原始信息进行加密等措施的保护，以保证信息在存储、传输等过程中的安全。(2)分布式用户认证技术。电子商务活动的参与各方通常分布在异地，通过互联网络相互联系，因此需要彼此之间通过分布式的认证方式独立地确认参与各方相互之间的身份，以防受到欺骗。(3)密钥托管技术。密钥托管技术主要是提供在紧急情况下获取信息解密密钥的一种新途径的技术。(4)商务站点的网络安全技术。基于Web技术实现的电子商务需要各厂商建立和维护商务Web站点，而这些Web站点又将成为网上黑客攻击的新目标。(5)电子货币支付技术。电子货币支付是任何一个电子商务交易活动的必要环节，也是所有环节中最易受到攻击和破坏的环节。(6)完善物流配送体系技术。通过开展电子商务，企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变。完善的物流配送体系具有完整的物流机能，包括运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等。

5.电子商务运作人才的培养战略

企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂IT技术又熟悉电子商务业务流程的综合性人才。现在推动电子商务的人员多是 IT 业界人士，他们懂网络技术，但对商务都往往没有经验，造成IT界和商业企业界有明显脱节，至于电子商务中的电子货币，认证体系，法律规范等，又是双方均不太熟悉的领域。而在河北省开展电子商务，这些人员才是真正关键群体。

参考文献:

电子商务发展情况报告范文第4篇

本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

The21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyriseinthevariouscountries’proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedtheelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformationisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries’electroniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectroniccommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture

Thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existingproblem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopmenttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.

[关键词]电子商务，发展现状，趋势分析

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

电子商务发展情况报告范文第5篇

 

关键词：电子商务；互联网；经济结构；交易方式；发展对策

 

作为以信息技术为主导的信息化社会，借助现代化信息技术发展起来的电子商务不仅深刻影响并改变了传统商务活动的开展，提高了各种贸易活动的效率，大大降低了贸易成本，而且还加速了各个产业之间的联盟或融合，让整个社会的经济结构与运行也产生了巨大改变。[1]在经济全球化持续发展、信息技术不断更新、互联网普及率提高的背景下，我国电子商务也呈现出了爆炸式的发展趋势。电子商务不仅是我国信息化产业的重要组成部分，更体现着一个国家以及一个地区的创新能力，因此不论是出于提高我国综合国力，开拓更加广袤的市场，还是出于更好地适应人们已经改变的消费习惯与消费方式，研究探讨电子商务发展及发展对策都是很有必要。

 

1我国电子商务发展现状

 

我国的电子商务虽然较国外而言起步较晚，但是后期发展迅猛，尤其是随着大数据、云计算、互联网等信息技术的快速发展，以及公共服务、标准规范、网络化生产、流通等支撑环境不断趋向完善，如今电子商务已经渗透进各个行业与领域，并与这些行业不断深化融合，跨境电商、行业电子商务、农村电子商务等均加速发展。根据中国“互联网+产业”智库中国电子商务研究中心（100EC.CN）《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点。其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。报告还显示，在电子商务从业人员上，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，同比增长8%。由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人，同比增长11%。2015年，中国网购用户规模4.6亿人，同比增长21%。中国移动网购交易规模达到20184亿元，2014年9285亿元，同比增长117.4%。2015年，农村网购市场规模达3530亿元，同比增长94.3%。预计到2016年将达4675亿元。2015年，中国B2B电子商务市场交易额达11.4万亿元，同比增长14%。可以说近些年来电子商务的发展主要由于我国基础商业水平较为落后，而商业零售的发展又受限于商业地产与人力成本的双重上升因素，出现缓慢甚至倒退的增长势头，而电子商务恰到好处地满足了人民日益增长的消费需求。

2信息技术对我国电子商务发展的影响分析

 

2.1物联网技术对我国电子商务发展的影响

 

伴随电子商务市场的规模不断扩大，如何有效实现全国物流促进电子商务获得进一步发展成为了一项新的问题，而物联网的建立恰好对这一不足予以了很好优化。[2]目前在电子商务的各个领域，互联网已经获得了广泛的应用，不论是对电子商务企业还是对消费者而言，都产生了深刻地影响。具体表现如下：首先，电子商务企业通过物联网可以实时监控产品，并分析、处理以及预测产品在供应链各个阶段所产生的信息，从而在这些信息的帮助下提高企业的市场变化应对能力。其次，电子商务企业通过物联网能够对产品生产、流动等整个环节予以清楚地记录，从而便于企业及时发展以及处理产品在生产与流动过程中出现的质量问题。最后，物流企业也能够凭借物联网有效提升自己的服务质量，进而很好地解决电子商务产品在物流过程中产生的各种问题，这无疑能够大大减小或避免电子商务企业与消费者之间的纠纷与矛盾，最终提高消费者对电子商务企业的满意度，使电子商务企业赢得更多信誉度。

 

2.2云计算技术对我国电子商务发展的影响

 

云计算技术在电子商务领域的运用，能够对电子商务市场与服务范围不断扩大所导致的系列问题予以有效解决。[3]主要体现在以下三个方面：首先，云计算技术能够进一步提高电子商务的安全性，减轻或消除消费者的网上交易安全顾虑。其次，由于云储存的容量可以说是无限的，因此它能够通过相关应用软件使网络中存储的大量设备连接企业协同工作，众多计算机的联合能够为电子商务企业提供极其强大的信息数据计算与处理能力。最后，电子商务应用凭借云计算更加具有专业性与灵活性，因为电子商务企业不必投入大量计算机和网络设备来构建电子商务系统，完全可以依赖云计算企业提供更加专业且经济的电子商务系统与相关软件服务，帮助电子商务企业有效降低自己的生产成本以及设备设施的后期维护，从而让电子商务企业能够将更多的资金用于为消费者提供更多的服务以及增强消费者的消费体验。

 

3促进我国电子商务发展的对策及建议

 

3.1构建健全完善的法律体系

 

电子商务要想实现稳定运转以及健康发展，无疑需要一个良好的外部环境，而良好的外部环境就需要一个健全完善的法律法规体系[4]来予以保障。尤其是在微店、网店、团购等各种电子商务模式层出不穷的情况下，通过健全的法律法规来最大程度减轻或解决目前电子商务运行过程中存在的混乱无序情况无疑是势在必行。因此我国政府应当在电子商务相关法律法规的制定上加大力度，不仅要展开充足的调研，还应当广泛听取社会各个阶层各个群体的具有建设性的意见，以提高相关法律法规的制定效率，确保电子商务法律体系的健全完善。电子商务行业那些具有代表性的龙头企业，也应当制定严格的企业内部规章制度，为整个电子商务行业起到一个很好的带头作用以及约定俗成作用。比如全国政协委员、华润集团董事长傅育宁就称，由于电子商务相关法律法规的缺位，网上零售出现退货率高、假货率高、普遍偷税漏税的问题，不仅侵害了消费者和被假冒商家的权益，也给实体企业带来巨大冲击。建议尽快制定《电子商务法》来完善电子商务监管，加大对网络销售的打假力度，并追究平台经营者的责任，大幅提高其违法成本。

 

3.2构建健全完善的信用体系

 

信用是电子商务交易中的身份证，更是社会进步的无形资本。建立完善信用奖惩、信用服务市场、信用主体权益运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的基础，其中守信激励和失信惩戒机制直接作用于各个社会主体的信用行为，是社会信用体系的核心机制。电子商务行业也应当构建一套完善的信用体系[5]来有效评估商家与客户双方的信用。一方面，从行业自身特征与特点出发，建立起相应的信用评估系统来评估商家与客户双方的信用。比如淘宝网的信用等级，淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价将影响会员的信用等级。一方面，电子商务企业应当注重客户信息资料的收集工作，以及开展客户财务报表评估工作，这些都是能够有效降低应收账款逾期率和坏账率的得力措施。此外，还应当构建健全的网络安全防御体系，为网络交易提供安全的平台，以真正保障电子商务的安全性。

 

3.3构建健全完善的物流体系

 

物流服务体系是制约电子商务进一步发展的重要影响因素，因此必须积极探寻可行对策对现有的物流服务体系予以不断健全完善。比如上海市近日的《上海市现代物流业发展“十三五”规划》就提出上海将按照《规划》着力构建创新引领、畅通高效、绿色安全、内外开放、便民惠民、标准规范的“六位一体”现代物流服务体系。《规划》里还明确，物流业将依托海空港枢纽、陆路交通门户，结合上海制造业和服务业布局，加强与全市交通组织和城市空间的协调衔接，进一步完善三级城市配送网络和重点区域物流配套服务；物流业营商环境进一步与国际接轨，具有国际竞争力的物流市场主体更加聚集；提升物流业服务长三角地区、服务长江流域、服务全国的辐射能力，跨区域物流资源整合与协调能力进一步提升，与长三角地区、沿江地区的物流通道衔接更加通畅；城市配送、快递末端网络布局更加健全，农产品、食品、药品等冷链物流服务品质显著提升、流通损耗进一步降低；实现物联网、互联网、云计算、大数据等技术在物流领域广泛应用。

 

参考文献：

 

[1]马雪巍.我国电子商务的发展现状、问题及对策探讨[J].中小企业管理与科技,2016(2):35.

 

[2]孙超.经济全球化背景下我国电子商务发展动态及创新研究[J].价格月刊,2016(5）：55-59.

 

[3]王洪艳,吴楠.我国电子商务发展策略研究[J].信息与电脑,2016(7):20-21.

 

[4]张琼.浅析我国电子商务发展现状[J].商业文化，2016(21):62-65.