将改革进行到底

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇将改革进行到底范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

将改革进行到底范文第1篇

一、有效教学的内涵

所谓有效教学，指教师遵循教学活动的客观规律，以尽少的时间、精力和物力投入，取得尽可能多的教学效果，使学生的基础性学力、发展性学力和创造性学力得到很好的发展。课堂教学的有效性是指通过课堂教学使学生在知识技能、过程方法、情感态度等方面获得协调发展。

二、实施有效教学的注意点

教学的有效性是教学设计的生命，是学校教学活动的一个基本追求，它直接关系到教学的质量和人才的培养。在实施有效教学的过程中，需要注意以下几点。

1.深刻领会和正确把握教学目标

新课程标准要求将“知识与技能”，“过程与方法”，“情感、态度、价值观”三方面目标进行有机结合，教学目标在关注知识与技能的同时，还要关注过程与方法，情感、态度和价值观，在强调过程与方法、情感、态度和价值观目标的同时，不能忽视知识教学，应切实保证知识教学的有效性。然而一堂课的时间只有40或45分钟，不可能“面面俱到”，教学目标是相当“有限”的。有句老话“与其击伤十人，不如击敌一人。”为此必须要领会和正确把握教学目标。

2.正确把握教师的主导作用和学生的主体地位

在新课改中，要求将学生放到课堂的主体地位上来，教师则主要发挥主导作用。但是由于传统教学的惯性思维的影响，许多教师在组织学生开展科学探究活动时，越俎代庖，代为探究。从发现和提出问题到分析论证、得出结论，都是教师按照自己的思路展开，视学生的创新思维为教学时间上的浪费，学生自主解决问题的环节很少，学生们只能够机械的跟随教学的步伐走，缺乏自主思维。有效教学需要的是学生能够自己完成构建知识的环节。

3.活用教学方法防止课堂教学模式僵化

教学有法，教无定法，没有最好的方法，只有较适宜的方法。课堂教学模式并不是一成不变的，它是在不断的发展变化的。如果在教学的过程中过分的注重模式，并机械的套用模式，那只能够流于形式。每一种教学方法都有其自己的特点，但是也必定存在着其缺点，它们要能够发挥其最大作用，都必须建立在一定的教学内容、学生水平以及教学环境等因素的基础上。因此，要想使得课堂教学有效就必须要活用教学方法防止课堂教学模式僵化。

三、如何实现有效教学的最优化

随着课改的深入，要让英语课堂有效教学达到最优化，笔者认为需要做到以下几点。

1.加强教师自身素质的提高是课堂教学的有效性的重要前提

教师本身的能力高低会直接的影响到课堂教学质量，这就要求英语教师应具备扎实的课堂学术水平、科学的课堂管理能力和很强的运用英语能力的素质。英语是一门与时尚接轨的科目，所以，教师要广泛的接触各种领域，否则心有余而力不足，无法提高英语教学质量，更不可能培养出高素质的英语人才，所以教师不仅要精通英语知识，还要广泛涉猎各个领域，使得教师在英语课堂上游刃有余、妙趣横生、引人入胜。除去知识层面的提升，我们教育更应注重自身修养方面的提升。教师唯有不断成长自我，才可能更好的引领学生一同成长。

2.改变传统的教材观念，合理利用教材

备课是教学活动的一个重要环节，在进行备课时需要对课标考纲和教材认真研究。教材是依据课程标准编制的、系统反映学科内容的教学用书，所以教师需要根据课程标准的相关规定，对教材进行灵活的有创造性的使用。正如新课程所明确指出的：教师要用教材教而不是教教材。

将改革进行到底范文第2篇

【关键词】新课程背景 信息技术教师 专业发展

信息技术是一门新兴学科，信息技术教师在年龄、教龄以及教育经验上都是较为年轻的群体，因此，在新课程背景下探讨信息技术教师的专业发展，有着重要的现实意义。

一、信息技术教师的发展现状

信息技术教师的成长，是新课程实验三年之后一直被关注的重要问题。经过了三年一轮的新课程实验，培育了一大批的师资力量。然而，师资培训也好，教材培训也罢，却一直面临着许多制约，既有参与人数和涉及学校的范围限制，又有培训会议形式与质量及受众接受兴趣与能力的制约，教师专业能力的可持续发展存在缺憾。因此，教师专业成长仍然是呼声很高的主题之一。

2007年暑期开始，中国教育资源中心联合各地教研部门对中小学的所有课程进行远程研修，通过网络视频和在线交流的方式进行骨干教师培训，并衍射到全员培训。课程培训采取了专家访谈、专家讨论、教案分析、课堂采风等，研修方式也采取了个人学习档案袋、群组交流、简报总结等多种形式，一时间给全国各地教师带来了一股强有力的专业提升的巨大力量。尽管有后续学习与讨论相对滞缓的不足，这样的方式还是解决了一些关键的问题，且由此也带来教师终身学习和专业发展的动力。

二、教师专业发展的源动力是课程意识的唤醒

新课程改革的重要特点之一就是将以往的教学大纲改为课程标准。实际的教学必须依据课程标准，但课程标准中并没有具体给出教学设计。怎样从课程标准的内容标准出发到具体实际的教学设计？教师的课程开发意识和课程开发能力成为关键。

课程意识是信息技术教师专业发展的源动力，是技术能力发展、教学能力发展等一切专业发展的基础。

在课程意识方面，目前存在着三大问题，一是教师对新课程的课程标准定位认识不清，二是对教材的理解不够，三是对课程教学的从业缺乏长期的规划。

课标认识方面，通过调查发现，有81%的信息技术教师认为课程标准应结合本校设备、教师等实际情况而定。实际上，课程标准是国家课程的基本纲领性文件，是国家对基础教育课程的基本规范和质量要求。所以课程标准是课程实施的最低要求，每个学校原则上都应该首先达到这个最低要求。

教材认识方面，教材只是为教师进行教学提供的一个有力的参考资源，但是大部分教师还是只从教材入手，一味研习教材。调查发现有58.2%的教师认同“教材是课程标准具体化的可操作性的文本”的观点，另外在开放性问题中也有不少教师反应“教材内容太多，又太浅，有点到为止的感觉，让教师很难把握”。关于教材价值，研究人员经常说的“用教材教”，但实际上为数不少的教师仍然实践着“教教材”的观念，这是客观存在的，改变应该有一个过程。

在课程从业意识方面，由于信息技术教师目前的局面所致，兼职复杂，工种杂乱，在意识上缺乏长期的规划。包括个人的价值定位，个人的发展方向，也包括教学资源与教学经验的主动积累与开发等。

可见，只有在课程意识方面把握正确的成长方向，最终走向课程积淀与课程创造意识发展，达到终身发展的需求，才能真正地适应新课程。

三、信息技术教师专业成长的途径

由于种种复杂原因，信息技术教师的专业发展面临诸多困难与障碍。因此，要实现专业发展的可持续发展，就要求多种途径的综合应用和各种手段的强势互补。

1.让教育博客更有价值

近几年，无论是参与博客教育叙事的教师数量还是教育叙事的内容质量，都在因特网的催化下迅速膨胀，由此进一步催化了草根教育思想的发展与进步。然而，纵观漫山遍野的发展自教学一线的、极具民间学术色彩的教育叙事，我们也能够意识到越来越多的教育叙事园地里开始杂草丛生，让教育叙事的整体价值发生偏移，产生虚幻。

从教师专业成长来看教育叙事存在的问题主要在于：不少教育叙事选题过杂，内容过碎；部分教育叙事过于感性，观点片面；有些教育叙事过程中断，缺乏系统性。

所以，我们要提倡形成更有价值的教育叙事，包括主题的清晰、叙事的格调、研究的规模与持续等。要避免让教育叙事与其他博客混淆，让平台成为一间杂货铺。而是要通过博客完成自己的人格塑造、专业发展，让它既成为自己的精神家园，又能成为自己的专业堡垒，与自己的同行者一起架构起教育叙事的美丽风景。

2.让教育反思成为习惯

教育，是针对各式各样的学生的教育教学活动，课后反思有助于教师的专业成长。信息技术课后的反思可以针对以下三个环节进行。

环节一：课堂效果反思。对课堂效果反思，包括学生的反映、课堂的进展、教学的质量等进行反思，主要是寻找出自己在哪些地方的教学发现了问题，遇到了困难。当然也包括哪些地方比较成功，很有特色。

环节二：教学评价反思。一方面，针对学生的学习过程与结果，对学生进行评价，得出学生掌握的程度、难点所在等诸多问题；另一方面，通过他人或自己对教学的质量进行评价反思，包括教学的方法、过程，甚至包括语言、板书、教育时机的把握等。

环节三：教学设计反思。这是课后反思的最常态做法，即反思教学设计之初与课堂实际的差距及原因，通过反思进行第二次、第三次设计，促成教学设计的成熟发展。

3.将教研活动进行到底

教研活动对教师的成长是有教育史以来公认的教师成长最主要的途径之一。所谓“将教研活动进行到底”包括两层含意，一是要在集体教研活动上常态化，组织者要进行到底；二是要在教师个人教研活动上持续化，自己要进行到底。

一方面，要积极地开展与参与说课比赛、上公开课等教研活动，如此既发挥了集体的教研力量，在氛围上、水平上达到一种共鸣与互助，提高教师参与教研活动的积极性，促进教师教研成果的取得。

将改革进行到底范文第3篇

>> 高考：有的在异地，有的在放弃 直击高考 有的放矢 有的在人世，有的在心底 有的钱可以放弃 “异地高考”的阻碍 针对高考题型进行有的放矢的备考 有的放矢备高考，扎扎实实抓效益 有的“公仆” 游戏在体育教学中占有的地位 候补党员在候补期中应有的努力 有的心绞痛根在微血管 对比，在原有的教学思维下突围 异地高考在山东开启的示范价值 科举时代的“异地高考” “异地高考”，谁的胜利？ 争与让的迷茫/莫须有的旅游/不专心的孩子/高考前的困惑 现有的高考体制下，如何将创新教学进行到底 有的叫苦连连　有的沉稳应变　 拥有的和不再拥有的 为什么要用“有的……有的……”（一） 常见问题解答 当前所在位置：l，2011-8-25.

[2]中华人民共和国中央人民政府.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）[EB/OL].http：///jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm，2010-7-29.

[3]中华人民共和国中央人民政府.国务院办公厅关于开展国家教育体制改革试点的通知[EB/OL].http：///zwgk/2011-01/12/content_1783332.htm，2011-1-12.

[4]山东省教育厅.山东省普通高校考试招生制度改革实施意见[EB/OL].http：///sdedu_zxwj/201202/

t20120229_105577.htm，2012-2-28.

将改革进行到底范文第4篇

                                     CRM概念淡出 

四五年前，企业信息化主管还会非常耐心的听CRM实施顾问讲解CRM，因为那时CRM才刚刚兴起。“客户就是上帝”的传统经营观念在CRM理念成熟过程中，逐步淡出了企业经营、管理者思想。

CRM告诉企业CIO，并非每个客户都是上帝，与其耗费大量成本和精力追逐每一个客户，不如明智地预先细分市场，低成本、高效率地挖掘高增值的核心客户。在这一理念下，一个古老的经营哲学——2/8法则被越来越多的企业所推崇。它指出，20%“正确”的客户给企业带来的将是80%甚至更多的价值，而另20%“错误”的客户给企业带来的也将是80%甚至更多的损失。

而CRM的应用正是为了获取、保留以及提升正确20%客户的忠诚度，并筛掉错误的20%客户的有力手段。通过CRM的实施，企业利益、员工利益以及客户利益将达到最大化。 现在，企业CIO们所追求的已不再是CRM理念，而是CRM系统的实施究竟能给企业带来哪些实实在在的好处和如何去有效部署CRM。在金融、电信、房地产、制造、高科技、流通、医药等行业已经有越来越多的企业成功部署了CRM，成为该行业面向服务转型企业的典范。

如果实施顾问现在还要与企业CIO们讲理念，那就明显落伍了，基于对自身行业和业务的理解，CIO们有时甚至会给实施顾问们“上一课”。而在实施过程中，企业CIO们也开始不再仅仅追求对客户信息的管理，而是强调对客户的综合管理能力。这就要求CRM供应商不但要提供客户信息管理功能，还要提供过程跟踪管理和功能；不但要提供客户需求管理功能，还要提供满足客户需求的资源管理及功能。 

                                        CRM行业化初显

CRM理念现在已经被越来越多的企业CIO所认知和接受，在金融、电信、房地产、制造、高科技、流通、医药等行业也有越来越多的企业已经或正在实施CRM，但他们实施的CRM明显带有行业和个性化色彩。

比如在项目销售企业中，以前销售人员在向领导汇报项目进展情况时，往往会提到项目进展到5%、10%、20%，但这些数据对于这些企业实际销售并没有任何意义，领导想知道的是项目的实际进展情况。而项目管理型CRM规范了这些项目的销售，帮助用户在不同阶段，即项目接触期、方案设计期、方案论证期和招投标期对项目进度进行合理管理，并通过系统对各个阶段所存在的问题和现状进行分析。而在金融行业，很多客户采取的都是会员制方式（如发放的各种银行卡），所以其CRM系统多为基于会员制的管理系统。TurboCRM公司CEO薛峰指出，“基于不同的业务模式，CRM的评价体系是不一样的，注重过程的就需要评价过程，过程短、并且简单的销售就要评价其结果。”

东软集团企业解决方案事业部研发副总经理梅丛银认为，CRM行业化不仅已经显现，而且正在深化，比如汽车行业，卖轿车的都是通过4S店来卖，而卖卡车的则多按吨位自行销售，他们所面对的服务对象由于需求不同，也要求CRM系统侧重点不同：卖轿车的由于顾客对车的质量、性能和稳定性方面要求更高，促使轿车生产企业不仅需要关注售后服务管理还要重视渠道管理，而卖卡车的在这方面的需求则要弱很多。

创智相关负责人对此认为，行业化已经成为CRM产品所必须具备的特征。由于行业的差异性非常大，因此，各个行业版本之间的特色无疑也是非常明显的。如在证券行业，传统客户按大小进行划分，证券公司都设立大户室，对大客户进行关怀，而散户却极少受到有针对。但通过CRM的实施，我们才发现并非全部的大客户都是利润的主要来源。事实上，很多大客户交易极少，明显属于沉寂客户。该行业CRM系统要帮助证券公司从大量的散户中发现并分析出最佳客户，并给予关怀。这一系统带有明显的行业特征，其对系统平台和整体性虽然不会有明显影响，但内容却有显著区别。

基于待业化和通用化理解的不同，CRM软件厂商日渐形成了两大阵营：一类是以Siebel、MyCRM、TurboCRM 为代表的通用CRM厂商,但这些厂商目前也已经开始向行业化方向发展，推出了与行业相结合的通用化CRM产品。另一类则是以创智、东软为代表提供行业解决方案为主的厂商。

CRM应用有待深化

虽然在金融、电信、房地产、制造、高科技、流通、医药等行业，CRM被广泛接受和应用，但这些应用多集中在前端简单的Call Center集成方案建设上，深层次的协作和数据挖掘并没有用起来，而且基于各行业的CRM个性化开发和行业应用特性也并不明显。因此，今后CRM的实施应该在实施力度和实施深度上有所突破。

在企业未来CRM选型过程, CIO们首先应该考虑的是供应商的理论前瞻性，其次要判断供应商对该企业营销业务现有状况的理解，对不同营销模式能否提出有针对性的解决方案，之后再考虑系统的稳定性、安全性等。

创智认为，企业在选择CRM产品及实施服务提供商后，应该根据企业自身情况和需求采用不同的建设模式。对于高端CRM应用，应采用“咨询服务＋实施服务＋CRM软件”模式；对于侧重某方面的CRM应用，或中端CRM应用，则应视企业的管理与业务状况、建设经费来决定，一般可选“顾问服务＋实施服务＋CRM软件”模式，而对于低端CRM应用，一般不需要考虑咨询服务。

而在实施前期，相关CRM专家认为，企业应该忘却CRM系统、技术、平台等等IT词汇。制定CRM策略必须尽可能准确地回答企业遇到的问题，比如：你的客户到底是谁？可以再细分吗？他们的特征是怎么样的？竞争者是谁？你的产品同别人的有什么不同？客户为什么成为客户？而不是竞争对手的客户？他们目前对你满意吗？他们的期待是什么？他们对你的重要程度一样吗？——这些是市场营销问题，然后才是CRM的规划和实施。而在实施过程中，MyCRM副总经理万永认为，企业CIO需要注意4个问题：首先是CRM理念的把握，不仅需要让企业领导深刻理解CRM，更要让员工认识到CRM的实施会对他们的工作有所帮助；其次是对客户信息的整合，对很多销售人员来说，要让他们将自己的客户名单拿出来进行共享将会很难；第三是以前客户信息的追踪问题，对CRM上线以前客户的购买次数和服务评价很难有效追踪，这为初期CRM的实施效果带来了一定不确定性；第四是对客户信息的分析问题。而在这4个问题中,第一个问题是决定CRM系统最终应用效果的关键。

梅丛银认为，对于未来更多企业的CRM建设，还应该从销售前端开始逐步实施。未来企业就事务型CRM建设应该遵循从Call Center到售后服务管理，到营销管理，再到渠道管理顺序；而对于分析型CRM虽然可以给企业带来巨大效益，但由于目前企业的客户信息资源集中和整合不足，难以发挥真正作用，所以企业在未来建设时，应依据自身客户信息整合情况确定上线时机。 

                                  将CRM行业化进行到底—金融

                                    平安保险CRM从员工抓起

在中国平安人寿保险股份有限公司（简称平安保险）看来，CRM应用关键要看人，如果员工缺乏服务热情和服务意识，CRM一切都是空谈。

平安保险的服务理念是3A（ANYTIME、ANYWHERE、ANYWAY，无论何时、何地、何种方式）。基于3A理念，平安保险建立了3A服务网络，包括全国电话中心（Call Center）、互联网中心、门店服务中心和业务员直销系统。

作为平安保险3A服务核心，平安保险电话中心从2000年7月开始运作，现在已实现24小时人工服务。从功能来看，该电话中心分为IVR语音服务、人工呼入服务和人工呼出服务3块业务。其中，IVR语音服务通过语音系统的交互，提供24小时语音服务，客户可以听取险种信息，获得保单、业务员相关资料；人工呼入服务则由专业咨询人员提供寿险保单查询、咨询、保全变更、理赔报案、投保咨询、预约服务、投诉处理六大业务和电子商务咨询组成。

平安保险全国电话中心总经理詹丽娟认为，CRM系统因素和流程因素只占20％，因为现在IT已经足够发达，流程也可以通过IT构建好。管理电话中心很多原理都与管理工厂一样：输入ID，输入保单号，选择服务项目、服务形式。确认之后，问什么问题，怎么回答，跟工厂一样按照固定流程运行。而其中最重要的因素是员工的热情。现在，平安保险正在通过公司文化、制度完善等举措努力调动工作人员的服务热情和服务意识。

点评：作为3大金融服务业之一，保险公司目前CRM以Call Center应用为主，保险公司工作人员通过Call Center为用户提供了更优质的保险产品与服务，提高了客户满意度，从而提高了客户续保率。但Call Center不是保险业CRM应用的全部，保险企业还要进行客户资料收集、整理及统计分析以及客户需求调研分析等几个CRM应用难点建设。

而在Call Center应用过程中， Call Center服务人员的服务意识和服务态度是其效果体现的关键，而要调动员工服务热情和积极性首先要求保险企业要有服务员工意识，才能让员工更好的服务客户。平安保险能够充分意识并调动电话中心服务人员的热情和工作积极性是其能够领跑保险业市场的重要保障。

将CRM行业化进行到底—电信

网通打造大客户信息管理系统

服务化是中国网通集团（简称网通）经济战略的具体体现，也是参与未来电信市场竞争的法宝。为充分展示网通全新服务形象，并在客户开拓、管理、服务及营销决策方面有所突破，网通度身定制了大客户管理及一站业务系统。

该系统由大客户信息管理系统、大客户信息分析与决策支持系统、一站服务业务系统三部分组成。其中大客户信息管理系统融合了CRM基本思想和理念，主要处理与客户直接相关的市场营销、销售和服务等前台业务；大客户信息分析与决策支持系统旨在将企业内部业已形成的大客户历史记录提升为客户资产数据，为企业战略决策提供决策支持手段；一站业务系统则实现了业务受理、资源确认、费用确认、合同/协议、收费、资源调度、竣工、业务预警、申告投诉处理、技术支持等功能。

点评：该系统深入、简单、高效、有针对性的将网通大客户进行分类管理并形成有效决策支持信息，充分体现了网通对2/8经营法则的深入理解和贯彻执行。在电信行业，随着竞争的加剧， 消费者对运营商的要求越来越细化，而且，消费状态也开始逐渐分级，大客户的概念日渐清晰，虽然大客户可能只占客户总数20%甚至更少，但他们的消费额或提供的业务收入往往会达到总收入的80%甚或更多。

大客户服务系统不仅帮助网通找到了真正的20%高效益客户，而且整合了网通自身拥有的客户信息资源，优化了市场价值链条，提高了大客户的满意度，保证了大客户的忠诚度。 

                                    将CRM行业化进行到底—建筑

                                      深招地产3阶段部署CRM

深圳招商房地产有限公司（简称深招地产）于1984年成立，长时间经营为其公司总部、租赁以及销售等部门收集和存储了大量客户资料数据、客户咨询数据、销售信息、市场营销、历史租赁买卖记录等，但这些数据主要是成交客户的原始信息，而且大都存放在档案库，没有得到充分利用。

另外，具有很大价值的潜在客户信息（包括已到业务网点登门拜访但未成交客户，通过电话咨询客户，已访问过电子商务网站客户等）则没有得到应用和保留。“过去是历史，潜在才是关键”。

深招地产通过对自身业务现状分析，确定了必须实施CRM战略和实施方法，即3阶段实施法：第一阶段，结合招商地产公司目前迫切需要解决的问题现状，收集和整理各类客户信息，建立统一的客户数据中心，实现销售自动化业务功能；第二阶段，在第一阶段基础上，建立市场自动化和服务自动化，即PowerCRM的另两个业务模块市场营销和服务，从而为深招地产建立完善的操作型CRM系统；第三阶段，建立协作性CRM，完善和畅通深招地产与客户交互的渠道，将电子商务平台、电话中心、E-mail中心、Fax及各个售房点等销售渠道有效地集成起来，使各种渠道融汇贯通，以实现深招地产和企业客户之间获得完整、准确和信息一致目标。目前，前两阶段已于2002年7月完成。

点评：住房改革为国内房地产业注入了前所未有的活力，但口袋里有钱的用户和好的楼盘开发商之间似乎总是擦肩而过。购房者不是在抱怨没有好的房子，就是在抱怨房子开发有问题；而像深招地产这样历史时间长、口碑好的大型综合房地产开发公司也错过了很多很好的用户。而造成深招地产客户流失的很大一部分原因是以前很多未成交客户的信息没有有效应用和保留。但现在，深招地产通过分阶段部署CRM不仅使其保留了未成交客户信息，而且为其挖掘潜在购房者提供了有力手段。

                               将CRM行业化进行到底—高科技

                                  CRM使环太销售淡季不淡

西安环太公司（简称环太）是一家以计算机网络系统为主营业务的公司。从1999年下半年到2000年四、五月，环太市场销售都处在黄金期，每天都有大量客户找上门，短短半年多时间，其业务量翻番增长。但2000年6月后，其销售市场进入淡季，环太才发现，上门客户越来越少，许多客户都转移了产品采购对象。——由于没有建立通畅的客户管理和客户分析通道，环太错失了继续保持高速发展的时机。

环太在自身淡季来临后逐渐意识到，科学的管理和良好的客户分析才是企业生存、发展的根本。为更好地挖掘客户资源，建立完善的客户分析和维系体系，公司决定使用CRM软件来改善管理。

在经过大量前期的CRM产品选择比较后，环太最终采用了联想IT 1for1客户关系管理解决方案，作为解决企业目前问题的良药。该系统的运行详细记录了环太业务代表与客户发生的每一次交往，及时反映了业务的发展状况，客户的具体需求被有效跟踪，使环太真正做到了“想客户所想，急客户所急”。由于有了良好的客户需求分析支撑，环太的销售业绩一直保持良好的增长势头，做到了“淡季不淡”。

点评：企业面临的问题在市场和销售状况良好的情况下，往往不容易被企业所发现，但当市场转入淡季，或者销售量下滑时再发现并解决问题的亡羊补牢之举虽然略显晚矣，但总比不补得好。环太在用CRM弥补自身管理漏洞过程中，明显加强了对老客户有选择、有目的有针对性的回访，老客户的需求被及时挖掘出来，从而引发了新的需求，从而有效提高了公司的销售业绩。

                                将CRM行业化进行到底—家电制造

                                    CRM在“步步高”生

将改革进行到底范文第5篇

有相当一部分中老年教师还沉浸在“传统”式教学中不能自拔。名曰：“把课堂交给学生，老师干什么？”他（她）们不知道教师搭台、教师唱戏的教学模式已经一去不返了。学生已是课堂中当仁不让的主角，是自主学习、合作探究的生力军。

其实，老师并不会闲着。目前还需要老师搭台，学生唱戏。老师是当仁不让的课堂总导演。引、导、点是老师一堂课不可或缺的责任和义务。虽然高效课堂的最高境界是学生搭台、学生唱戏，但是把控课堂则是需要教师的。

中老年教师在新课改的冲击下，一时还难以适应。要想“颠覆”他们的传统思想还需要一段时间和过程。但不能说有了这些阻力就不改革，就应现有模式而换成传统模式。一个新成果也需要时间的考验。（虽然“高效课堂”在全国很多学校已有很长时间的探索和尝试，也取得了良好的效果。）很多学校甚至不能坚持，像正在航行的船很快触礁搁浅了。这样的学校很明显缺乏培训，缺乏对高效课堂的研究和实践。他们只是在一味地照搬别人的模式，没有从学校的实际出发，因人施教。只要遵循自主学习合作探究的理念进行新课改，只要让学生学会独立思考学会质疑，那不管用哪种模式，都是高效课堂的新模式，都是可行性模式，学生真正掌握了知识才是硬道理。