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中图分类号:G712;G423.07 文献标志码:A 文章编号:1008-3561(2016)28-0059-01
一、“电子商务实训”课程概述
“电子商务实训”是电子商务专业的一门核心实践课程。该课程以“适应、实用、应用”为原则,以实际的电子商务业务流程为主线,以培养职校学生电子商务实践操作技能为宗旨,是一门集“教、学、练”于一体的专门化实训课程。由此可见,本课程在整个中职校电子商务专业中有着极高的价值和地位。
二、“电子商务实训”课程现行教学内容和教学过程设计
(1)现行教学内容。目前,本课程的教学内容主要分为计算机网络应用基础模块和电子商务实训专业模块。在计算机网络应用基础模块中,含有五个项目,即浏览网络信息、网上飞鸽传书、在线即时通信、创建个人博客、当好网络社员;在电子商务实训专业模块中,含有七个项目,即网上银行服务、CA认证模块、网上交易、物流配送、网上开店、网络营销、综合实训。在具体的教学过程中,实行项目化教学,以工作过程为导向设置工作任务情境。课程项目内容包括电子商务基础理论知识和实践操作实训训练。其中,在实践操作训练过程中加强对理论知识理解和巩固,进一步掌握实践操作技能要领。课程项目的实施主要以利用德意电子商务实验室软件为主,结合现实网店开设及应用流程如淘宝网网店开设实操训练、物流服务等。在项目教学实践中发现,利用德意电子商务实验室软件,局限性较大:随着电子商务新模式的不断涌现,软件只能简单体现软件开发时的电商基本模式流程,新型的电商模式运作流程无法通过软件进行训练。除此之外,学生若无法理解各模块之间的联系,就无法进一步理解并掌握电子商务的理论知识,影响了后续课程的深入学习。
(2)现行教学过程设计。从上述可知,本课程的教学内容主要是计算机网络应用基础模块和电子商务实训专业模块。计算机网络是电子商务实施的平台,因此,计算机网络的实践应用是电子商务实施的前提条件。对于计算机网络应用基础实训模块,主要利用互联网平台进行实践操作,锻炼学生参与实践操作的能力。对于电子商务实训模块,主要利用德意电子商务实验室软件,该教学软件模块主要包括网上银行服务、CA认证、网上交易、物流配送、网上开店、网络营销、综合实训,其中综合实训作为独立的一个项目进行练习,但内容涉及以上六个项目的内容。可见,模块二中的前六个项目教学可以相互联系,摆脱相互独立的局面;综合训练项目也可结合其他流程项目进行,形成一个完整的全程电子商务实施过程。
三、“电子商务实训”课程教学策略
根据以上的分析,提出以下三个有效实施职校电子商务实训的教学策略。
(1)教学总体布局策略。课程目标设置:明确本课程的目标是利用计算机网络和电子商务模拟软件平台进行系统化的电子商务实践操作训练,提高职校学生的实际操作能力。因此,知识模块可以按网上银行服务、CA认证、网上交易、物流配送、网上开店、网络营销六大块单独进行训练,综合训练模块则采用综合任务的形式,教师和学生一起分组,完成一个系统化的操作项目(三个角色:买家、卖家、配送中心):卖家开店、买家买货、物流公司收货并发货。
(2)模块化项目的教学策略。按照由简到难、先学后用的原则,理清教学次序。比如,网络营销项目中的电子邮件、网上银行项目、CA认证项目先行训练,在后续的网上交易、网上开店、物流配送模块可以使用以上训练内容,并进一步训练。在每个模块中,涉及真实网络商务应用的部分,可以通过具体任务进行网络商务项目实操。坚持一切从实际出发的原则,使学生能学以致用,真正体会到学习的乐趣。在具体实操中,可以采用多种教学方法。简单的项目,学生分小组自主探究学习;对于难点内容或学生容易出现错误的内容,教师总结演示;对于特殊的模块,采用分角色的方式,以竞赛的形式让学生边做边学,学生边做的同时教师边辅导。
(3)系统化项目的实务操作教学策略。系统化项目实务操作,是全程电子商务的核心操作内容。对于中等职业学校的学生来说,主要学习网上开店,结合网上开店的流程(开店前的准备、商品拍摄和图片处理、商品上传和促销、店铺商品出售、买家购物、物流发货、收货流程、评价流程等)进行实务操作。具体教学过程如下:教师给学生发任务书,告知具体操作项目及考核标准,学生以达成订单交易为操作任务,最终学生掌握整个电子商务业务流程,收获成功的喜悦。
四、结束语
随着网络技术的不断更新变化,“电子商务实训”课程也相应随之发生变化。如何使“电子商务实训”课程更好地满足社会需求,使学生能够利用模拟教学软件更好地得到锻炼,这对教师教学策略提出了更高的要求。文章从教学总体布局策略、模块化项目的教学策略、系统化项目的实务操作教学策略等方面研究“电子商务实训”课程教学策略,以使学生更好地掌握电子商务专业技能。
参考文献:
关键词:技工院校;电子商务;实训教学
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.13.084
随着互联网不断普及,“互联网+”不断深入各大行业和领域,很多行业都走上了互联网发展的快车道,一些90后的年轻学生追求时尚购物方式,新时代的产物“电子商务”应运而生,该专业作为一个近几年出现的新专业,发展潜力非常大,目前,中山市各职业院校为了顺应时代潮流,纷纷开设了电子商务专业,从近几年的毕业生就业岗位来看,就业形势不容乐观,分析其主要问题是电子商务专业实训教学存在欠缺,学生在职场上缺少动手实践能力,与企业需求相脱轨,所以学生在学校的实训实践就更加重要。
1 技工院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
1.1 实训教材相对陈旧,体系不完善
在当前电子商务专业的教材市场上,既有传统的理论教材,又有一些电子商务案例教材,除了与某种模拟实验相配套的实训教材之外,还没有一本完整的实战型的电子商务实训教材,这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。在学校制定教学计划同时,我们作为专业老师也要对教材的选择也是加以格外注意,基本上是采用教师多年的实践教学经验,自行编写的校本教材作为实训课程,一般是以任务书方式去展现,一些技工院校的电子商务专业课程设计一般是按照大学模式去设计和制定,比较高大上的形式,在一定程度上忽略了技工教育的培养目标,忽视了电子商务技能实训而停留在理论灌输的环节。根据对中山市一些开设电子商务专业职业学校中了解到,当前学校采用的教材都是偏理论性的诸如某某概论、某某基础、某某理论,真正意义上适合技工院校的电子商务实训教材尚未编著,目前我们到市面上找到的所谓一些实训书籍,几乎都不适应现代技工学生教育特点,也是技工学校电子商务实训课程开设一个难题,引起我们一些专业老师的关注和思考。
1.2 电子商务实训内容存在弊端
根据电子商务专业的特点来分析,一般来说,电子商务实训课程可以分为两大类:一种是商务类实训,一种是技术类实训。由于种中原因,有些学校没有很好地分配商务类实训和技术类实训课程权重,导致一些内容出现偏离方向。如何实施这两大类的实训内容,个人认为这要根据各个学校对电子商务人才培养的定位来定。经过几年的教育教学实践,我们逐步确立了符合我校实际情况的电子商务专业人才培养目标,即:培养电子商务方向的商务应用型人才。因此,在电子商务实训内容的选择上,我们主要是侧重两个方面:一个是基本技术型实验,如网店后台维护、商品上架、数据分析等;另一个是商务型实验,如网店客服务、在线营销等。
1.3 师资力量相对短缺,教学方法有待改进
在电子商务专业课程教学中,我们很多电子商务专业教师大多不是专业出身,很多是由高等院校毕业后,就直接走上教坛上,很少有电子商务企业工作经验,缺少实践动手能力,对电子商务系统掌握不够全面,在教学过程中自然存在一些困惑,最后的教学效果不是很好;另外电子商务专业教师一味采用大学本科教学阶段方式去讲授,作为目前的技工院校学生,很难适应这样的理论化的教学方式,所以就得让教师彻底改变自己的教学方法和模式,对于目前的90后学生,如何变革当前的教学课堂,彻底唤起学生的好奇心,调动学生的积极性,让学生融入到实训课堂教学中,也是实训课程的关键因素。本人认为将技工院校实施的一体化教学方法学法引入到电子商务实训课程教学中是一个较好的解决方案,让学生在完成任务的同时,也掌握一些技能和技巧,经过几年的实践和摸索,采用这样的教学模式,大部分学生都能接受。
2 电子商务专业缺乏系统的专业实训
目前中山市相继一些职业院校都加大实训教学力度,在课程设计上,利用实训周的模式,有一半以上的课程是实训课,加大对学生实践动手能力的培养,以提高学生实际动手能力,但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习PS之后,就进行以图形图像和广告制作为内容的专业实训,例如:学校的一些广告牌和宣传画册等,在完成这些任务中,使PS的操作技能更加熟练和提升。学完网络营销之后,就进行以互联网为平台,开发网上营销案例。学习网上开店之后,就以开设网上商店为任务,让学生去完成,这些实训课虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术,但由于是以课程为中心组织实训,这种实训将某一岗位所需技能分割来进行,更多的是需要进行有效的资源整合,调查发现学生掌握的内容比较分散,很多只是皮毛知识,没有在实训中得到有效的运用,所以本人认为应以项目为中心组织专业实训,如后台维护课程,可以将网页设计和网络营销两者结合起来,让学生在设计网页的同时,也要具备相关的图片美工等技能,根据项目任务书去完成对应的项目,锻炼和提高实际动手实操能力。
3 电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数技工院校的实训教学由教师根据学生完成的作品进行评定,对电子商务专业而言,很多是需要静态方式去展示学生的学习成果,无法用学生作品来衡量其质量,这种由传统的教学方法来检测学生的学习成果完全不能适应当前的教学目标和课堂教学,例如我们学校,采用一体化教学方式,通过讨论、引入、布置任务、小组合作学习、展示、总结等形式,完成当前的教学内容,可以充调动学生的积极性,也给学生展示一个平台,增强学生自信心,在讲授网上开店这门课,就利用学生制作的网店运营效果作为评价工具,每位同学都是评价人,同时也是开发和完成人。随着教学方法不断更新,实训的内容也是要随之更新,老师设计合理的实训内容必须要与企业实际紧密联系,充分发挥企业资源优势,让学生在实训中得到锻炼和提升,否则就有可能降低学生的就业率。
4 电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利于实训教学开展
很多学校采取的依然是传统的实训教学方法,多以实验室软件为依托,教师进行有效的理论授课,通过多媒体演示或示范,学生按照实验案例要求进行操作,这样的教学模式手段比较单一,培养的学生只会简单的专业知识,实际操作能力相对有限,很多的学生只停留在简单的网上购物阶段,一般学生都能熟练掌握这方面的技能,最后就会导致打击学生的积极性。良好的教学模式是教师开展教学活动一种有效载体。当今,技工院校的毕业生要适应现代的就业形势,传统的教学模式不能完全适应现在的教学课堂,必须进行有效的教学模式的改革和探索,教学组织活动可以在企业、在商场、在实训室等。很多实训课就意味着在实操室去完成,这样的实训课程完全不能适应现在的企业岗位需求,有些学校依托企业优势,将实训教学改在了企业,充分利用企业现场教学资源优势,在现场组织和实施电子商务专业实训课,有效促进学生对技能的掌握。这种身临其境的教学模式下进行教学,学生掌握的技能快,能够利用企业下的实训模式进行有效的利用,为以后就业奠定良好的基础。目前电子商务实训课可以采取多种样式,我认学根据教学内容教师自由决定,发挥教师在教学活动中的主导作用,应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而,教学模式的变革是当前推行实训课程重要的手段。
5 电子商务专业实训模块
电子商务实训课程必须与企业相联系,贴近实际生活,当前企业的电子商务运营也是要根据实际情况来设计和实现。现代化的电子商务活动中的重要环节包括了平台的构建、网店运营、网上支付以及物流配送等,这些环节就是包含了电子商务各领域,我们学校电子商务毕业生就业的几个主要的岗位群(图1),我们选择以下六个模块:电子商务平台建设、网络营销、电子支付、物流配送、电子商务综合实践、商务活动技巧/礼仪作为主要实训模块,构建电子商务实训课程。
【关键词】电子商务 情景实训课程
电子商务专业的教学主要包括理论环节和实训环节两部分。长期以来,由于我国教育重理论,轻实践,导致企业内部技术性岗位人才缺乏,技术创新型人才更为匮乏,工艺、产品的智能成分少和技术含量低,高技术附加值小,在国际市场上竞争力不足。随着我国改革的日益深化和开放的不断扩大,社会急需生产、建设、管理和服务等一线的技术应用型人才。因此,培养学生动手能力和创新能力,开展实训课程教学意义重大。
一、加强实训基地建设
实习基地是实践性教学的载体,是学校的“练兵场”,是学生的“习武地”。所以,实习基地要真正体现电子商务实践性教学的特色和水平,体现先进性、配套性和实用性,形成教学、实习、生产、服务一体化。
我院电子商务专业实习基地由校内创业实习基地+校外企业实习基地共同组成。在运作过程中,我们根据教学的需要,逐渐形成了见习、工学交替、顶岗实习、假期社会活动和创业等实习模式。
1. 见习
见习主要安排在新生入学初,目的是增加新生对专业的感性认识,激发他们的学习欲望和潜能,增强学习的动力,使专业学习具有更强的针对性。
2. 假期社会活动
大一和大二的寒暑假,在学生提出要求、家长同意的情况下,我们有计划地组织安排学生到校外实训基地实习。学生在基地通过勤工俭学、顶岗实习,进行各种社会调查,对企业的各种现象进行分析研究,其目的是了解商务企业的职业氛围,熟悉电子商务运作的过程,熟悉产品知识。在高年级,学生到企业主要就是顶岗实习,或者利用网络独立创业。
3. 工学交替
在学生掌握专业最基本技能后,在大三年级,我们有计划地安排了10周时间、有明确内容的实习,要求企业提供相应的实习岗位和工作内容。
这期间,学生不仅能为企业解决实际问题,创造效益,还知道自身在专业技能、人文素质等各方面存在的不足。因此,回到学校之后,学习目标更加明确,由被动学习转向主动学习;由仅仅对专业技能的学习,扩大到对沟通能力、学习能力等方面的追求。
4. 顶岗实习和创业
在毕业前,我们还会安排半年时间,让学生到企业顶岗实习。他们在完全真实的环境下独立操作,专业技能、职业精神等综合素质均能得到全面提高。这个阶段的实习,已经出现明显的两种模式,一部分学生在企业顶岗实习,一部分学生组成团队,开始网络创业。
二、电子商务实训课程体设计
电子商务是一个涉及面较广的专业,为了能培养出特色鲜明、技能突出、能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理一个“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。
一套满足市场需求的电子商务实践实训课程教学方案。该方案包括三大部分:数据库应用实训、网站建设实训和电子商务实验室模拟实训。
1. 数据库应用实训模块培训学生对数据库的应用学习,并能针对电子商务的商务数据进行统计分析。这部分训练数据表的创建、索引建立、SQL操作、数据库的设计、存储过程、触发器以及数据库的管理。同时,训练学生如何利用数据库进行商业数据分析,对商业数据进行采集与整合。
2. 网站建设实训模块由技术网站配置和商务网站搭建两部分组成。技术网站配置主要要求学生完成对建设商务网站基础设施的配置,包括IIS、WWW Web服务器、FTP服务器等等资源。商务网站搭建则从商务网站规划设计、商务网站界面优化、商务网站搜索引擎以及商务网站安全认证四个方面进行。商务网站规划设计主要训练学生如何深入分析指定领域市场,确定网站建设的基本目的、意义,确定商务网站的整体需求和功能,并根据前述分析对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。商务网站界面优化要求从合理安排网页内容元素的位置、色彩的选择、网页图片以及背景音乐的合理运用这几个方面进行训练。商务网站搜索引擎这一内容增强学生学习检索有效信息的能力,商务网站安全认证提供电子交易的安全措施。
3. 电子商务实验室模拟实训是针对电子商务实际的实践环节而设计的。通过模拟操作,使学生熟悉电子商务操作的基本流程,掌握电子商务的运营过程,包括电子交易模块、物流网模块、CA认证模块、网上银行以及网络营销模块。要求学生注重各业务模块之间的横向联系,在业务流程上把B2C、B2B、物流、CA认证、电子银行贯穿到电子商务整个运营过程中,融信息流、资金流、物流于一体。
三、总结
电子商务在全球范围的迅速发展和普及,给广大高职院校电子商务专业的人才培养提出了更高的要求,这就需要电子商务专业的教学人员要不断探索和改革电子商务的情景实训教学模式,加强电子商务的专业建设,以更好地适应电子商务专业应用型人才的需求。
【参考文献】
[1]丁倩,吴国华.电子商务专业实践教学模式研究[J].物流管理,2008(7).
【关键词】电子商务;项目化教学;实践应用;教育
电子商务是一门与IT技术紧密融合的综合叉学科,对学生的理论知识和实践能力都有较高的要求。因此,为培养一名优秀的电子商务专业人才,高校的教学质量与教学方法就显得尤为重要。
一、传统教学方法的弊端
目前,我国高职院校对商务型的电子商务人才培养普遍采用传统的教学方法,很难满足学生全面发展的要求,存在一些问题。其一,授课内容理论化,学生实践操作能力弱;其二,以教师为中心,难以调动学生的积极性;其三,模拟实践教学效果不理想。这些传统教学方法存在的问题影响了电子商务专业的教学质量,可见传统教学方法已经无法满足高职电子商务专业高端技能型人才培养的要求,必须进行改革。
二、项目化教学概述
(一)项目化教学的含义
项目化教学是一种“以学科的概念和原理为中心,使学生在真实世界中借助多种资源开展探究活动,并在一定时间内解决一系列相互关联着的问题的一种新型的探究性学习模式。”①师生通过共同实施一个完整的项目工作而达到学习专业知识的教学目的。与传统的实践教学不同,项目化教学中的项目设计是有计划、有固定的开始时间和结束时间的工作,教师通过设计调查研究来回答引导问题,整个程序是科学标准的,学生要经过提出和界定问题、观念的辨证、收集与分析资料、获得结论、与他人沟通想法和发现提出新问题、创造具体成果等多项程序,来完成整个项目的学习。在项目结束后,有一件较完整的产品或作品,可以及时跟踪和检测学生的学习成果。
在教学过程中,项目化教学采取多种的教学方法和授课方式,主要有以下三种:
1.项目驱动教学法。项目驱动教学法坚持以项目为主线,以项目带动学生学习和完善实践能力,注重对电子商务工作过程的和演练和实践,真正实现课程与实际工作岗位任职要求对接,达到高职技能人才培养的目的。项目驱动教学法是项目化教学模式采用的主要教学方法,贯彻整个实践教学的始终。
2.情境模拟教学法。电子商务教学过程中不能绕开网上交易和网站建设与管理等实操环节,但由于没有直接成熟、完善的企业网站可供利用,通过电子商务模拟软件模拟实际情境就成为最直接有效的一种方式。模拟软件营造出的交易环境与真实交易一致,能够直观增加学生感性认识,加强学生对知识的理解,效果较好。
3.互动交流教学法。互动交流教学法可操作性强,更加灵活多变,教师组织学生分组对某个问题进行讨论,其他组同学通过提问的方式促进相互之间的学习和启迪,达到共同提高的目的。
(二)项目化教学的优势
与传统教学方法相比,项目教学法最核心的改革是改变了传统单一的以教师为中心的传授模式,学生在教师的指导下,积极主动地去寻找学习的方法和解决问题的途径,并进行展示和自我评价。这种以学生为中心的教学法重点在学习过程而非学习结果,注重学生在过程中锻炼各种能力,学生在学习过程中由被动的接受者变为积极的参与者,体验解决工作任务的乐趣,极大地提高了学生的积极性和自主性。与此同时,项目化教学真正解决了学生实践能力弱、理论与实践相脱节这一问题,大大改善了原有的实训课程单一、综合性差等问题,将电子商务的理论合理运用到实践中,通过全程式的项目参与,让学生能自始至终完整地参与到电子商务实践操作中,真正做到了学以致用,强化质量意识,培养学生创新精神和职业能力。
三、项目化教学在的具体应用
(一)实施方法
项目化教学的具体实施方法因各个学校的教学目标不同而略有差异,我院主要采取的是如下方法:首先,教师按照项目式教学模式组织教学,带领学生进行分组,每组学生提出并设置不同的立项规划和项目目标。其次,教师根据学生的项目规划采用“项目教学”模式设计电子商务教学内容,指导学生通过模拟软件、网络平台等工具完成项目实训。最后,将问题及解决过程以具体成果的方式呈现,检测学生的项目完成情况,并进行跟踪评比,从而达到校验教学成果和对学生进行评析的目标。
在实施过程中,借助和使用助理电子商务师实验平台、互联网电子商务平台和模拟电子商务平台是重要的手段。思源学院在教学中运用网络平台时采取“虚实结合”的方式,将虚拟仿真和全真实训平台结合应用。比如,有关企业电子商务平台管理的相关课程,教师指导学生利用模拟电子商务教学软件全程虚拟企业电子商务业务流程,学生能在仿真环境下切实感受现代电子商务企业的具体工作流程和业务走向,熟知电子商务企业中的各个工作环节和职能,实现了虚拟现实效果和仿真实训效果有机结合的教学环境。与此同时,学校还积极与电子商务企业形成合作关系,企业为学校营造真实的电子商务工作环境,学生参与到真实的电子商务项目的策划、运营和管理工作,并按照公司化的运作机制对学生形成一定的鼓励,让学生拥有完整的电子商务体验,实现学习与工作情景一体化。
(二)实施过程
项目化教学在实施过程中结合了目前国内外的网络营销的真实环境,学生在整个过程中在教师的指导下独立完成网上商店的立项、策划、运营,实际解决在运营过程中遇到的各种问题,包括货源渠道、资金结算、物流配送、信息安全、网络宣传与促销等。在学期结束之际,学生提交电子商务策划与运营的相关综合报告,详细分析和总结在学习过程中遇到的各种问题和应对方法,参加项目综合验收与答辩。
在这一过程中,教师的主要任务是进行引导与提供理论和技术支持,在教学程序上,形成了与传统教学方法完全不同的步骤:
1.案例导入——目标是让学生对成功的电子商务营销案例形成直观的、全面的认知,为即将进行的“实战训练”积累理论经验,授课方式多为多媒体,通过视频和图片等展示经典案例。
2.项目设计——目标是针对分组学生的特点和学习能力设计若干略有差异的电子商务实训项目,详细分解每个项目的内容、步骤、成果、考核要求,并完成每组学生选项工作。
3.课堂讲解——目标是让学生全面、深入理解项目的各个运作环节和所面临的困难,教师通过课堂讲解,示范项目运行中的具体操作过程,加深学生的理解,确保学生明知各项操作要领。
4.指导实训——目标是指导学生完成电子商务实训项目的全部环节,在这一过程中,教师只起到指导作用,在一般情况下并不实际参与到学生的项目运营当中,给学生独立、自主的发挥空间,激发学生的学习兴趣,促进学生职业能力的提高。
5.总结评析——目标是在整个项目完成后,以多种方式考察和检测实训效果,形成总结报告,并对学生的实训课程进行打分与评析。学生则需完成项目总结报告,通过文字、视频等多种方式展示自己的项目成果、总结出现的问题及解决的方法,由此培养学生发现问题、解决问题的能力。
(三)实施效果
思源学院电子商务专业实行项目化教学方法以来,电子取得了一定的改革效果。首先,最明显的变化就是学生实践能力明显提高,改变了以往学生只知理论、不能动手的尴尬局面,学生电子商务开发、网上交易、网络信息收集的能力跟以前培养模式下出来的学生进步很多。其次,大大增加了学生就业时的优势,学生较强的实践能力赢得了招聘企业的青睐和赞赏,获得合适职位的机会大大增加。与此同时,学生就业的路径更加宽广,有越来越多的学生得到了鼓励,尝试创业,并能收获成功。
项目化教学使电子商务这门课程从原先的纯理论变成了以实践教学为主,实现了教学方法上的不断探索和创新,也将成为未来教学方法改革的趋势。
注释:
①尚蕾.项目学习在光谱方案中的定位[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2007(04).
参考文献
[1]邓平.“12345”教学模式的应用.高职电子商务实践教学模式探索[J].中国管理信息化,2009(22).
[2]雷抗.项目教学法在《电子商务网站建设》教学中的运用[J].时代教育,2010(10).
关键词:跨境电子商务 创业 课程 教学方法
【分类号】F713.36-4;G712
基金项目:2014年浙江省教育厅科研项目义乌地方高校跨境电商创业人才培养研究与实践(申报编号:Y201432348)阶段性研究成果。
作为浙江省“创业型大学”建设试点院校,义乌工商学院结合当前义乌跨境电子商务发展的实际需要,对培养高素质的跨境电子商务创业人才进行了开拓性的尝试。根据跨境电子商务创业人才的培养目标及其特殊规律,分析跨境电子商务创业者所需的专业知识及技能结构,对现有教学资源进行整合和创新,形成全新的模块化的跨境电子商务创业课程体系,其中《跨境电子商务实践》是该课程体系的重要内容。
一《跨境电子商务实践》课程教学目标和内容
义乌工商学院跨境电子商务创业教育的人才培养目标是:结合义乌当地跨境电子商务发展实际,培养一批具备良好的思想道德素质,掌握国际贸易、国际物流及国际商务等领域的基本知识和技能,了解国际贸易规则和惯例,特别是熟悉相关国家的网络贸易政策,具有较强的计算机和外语的应用水平,具备创业及进取的时代精神,精通当前主要跨境电子商务平台的操作和运营,并能够开展跨境电子商务创业的高素质人才。作为跨境电子商务创业人才培养的核心课程,《跨境电子商务实践》充分重视学生在跨境电子商务创业实践中获取创业能力的重要性,根据速卖通、Ebay及敦煌等主要电子商务平台的操作要点,指导同学完成在跨境电子商务平台上开设网络店铺,并进行实际创业,让同学们找到跨境电子商务创业的切入点。
(一)掌握跨境电子商务基本知识和技能
根据速卖通、Ebay及敦煌等主要电子商务平台的操作要点,安排产品选择、编辑刊登、定价方法、营销推广及运费设置等重要教学单元的实践化教学环节,让学生熟练掌握跨境电子商务相关的基本操作知识和技能,同时根据学生创业实践操作的进展情况,配套进行跨境电子商务热点讲座、国际电子商务英语、摄影及图片处理技术及国际快递实务等补充教学单元的教学,作为后期相关系列课程的引导或基础。
(二)了解义乌当地跨境电子商务行业发展实际
通过了解义乌当地跨境电子商务行业发展实际情况,如:义乌当地跨境电子商务的主要业务模式和盈利点、发展的潮流和趋势、主要优势产品及行业等,为学生实际开展跨境电子商务创业打下坚实的基础。
(三)取得良好跨境电子商务创业业绩
在了解义乌当地跨境电子商务行业发展和应用实际的基础上,掌握主要跨境电子商务平台的操作要点,完成网络店铺的开设,让同学们找到跨境电子商务创业的切入点,并取得良好的跨境电子商务创业业绩。
二 以创业为导向的课程教学过程和方法
根据《跨境电子商务实践》课程的教学目标和内容,以及创业能力和素质培养的特殊规律,制订了课堂、实训和实践教学相结合的课程教学过程和方法。
(一)制定《跨境电子商务实践》课程授课计划
和传统课程的授课计划相比,《跨境电子商务实践》课授课计划主要特点有:首先是将该课程的学分,每周安排9课时的教学量,体现该课程在跨境电子商务创业教育课程体系中的重要地位;其次是加大实训和实践教学环节的比重,在该课程授课计划中,跨境电子商务相关的实训和实践课时比重超过80%;还有,彻底改变传统的考核方式,将学生从事跨境电子创业实践操作的过程和取得的创业业绩作为成绩评定的重要依据。
(二)实施以创业为导向的课程教学过程和方法
为充分保证教学质量,依据学生创业能力和素质培养的特殊规律,采取和学生实际跨境电子商务操作和创业过程同步进行的以创业为导向的课程教学方法。
1.跨境电子商务创业指导教师团队
选择责任心强的教师担任跨境电子商务创业指导教师,由跨境电子商务创业指导教师团队在承担《跨境电子商务实践》的教学任务,全程跟踪学生的跨境电子商务创业过程。创业指导教师团队通过下企业、创业实践及指导创业等,不断提高自身的创业指导能力。结合在下企业、创业实践及指导创业等方面取得的知识、案例及经验等,跨境电子商务创业教学教师团队利用其专业知识及经验积累,编写一些针对性及实用性强,易学易用的跨境电子商务课件或教案,及时和同学们分享。
2.以任务为趋动的多元化教学方法
在《跨境电子商务实践》具体的教学开展过程中,创业指导教师团队突破教统教材和方法的限制,结合自身的专业和特长,灵活采用以任务为趋动的多元化教学方法。如采用案例分析、情景模拟及操作演示等方法,对跨境电子商务产品选择、编辑刊登、定价方法、营销推广及运费设置等操作性的内容进行教学;在实训和实践教学环节,根据学校和社会上的一些实际情况和条件,结合学生的能力,适当安排和设计实训任务和指导书,在这些实训中,安排学生进行相关市场调查、网络信息收集、创业计划制订和实施等。
3.课内课外同时开展的立体化指导
除了开展正常的课内教学之外,跨境电子商务创业指导教师团队的课外指导是保证《跨境电子商务实践》教学效果的重要途径,如:通过“一对一”现场指导,及时解决个别学生在创业过程的一些零星而具体的疑问;师生间通过网络、QQ及电子邮件等灵活的方式,相互学习、传递和分享跨境电子商务行业发展最新动态及行情等;通过集体或分组带队,对企业或市场进行实地走访或考察,增强创业学生的眼界和思路等。
4.创业过程和业绩相结合的评价方法
彻底改变以书面考试成绩为主的评价方法,将学生从事跨境电子创业实践操作的过程和取得的创业业绩作为《跨境电子商务实践》成绩评定的重要依据。虽然学生实际取得的创业业绩可以作为一个“简单而直接”的评价方法,但实际上创业业绩的取得具有一定的偶然性,因此将在跨境电子商务创业学习过程中,学生执行各项工作和任务的认真程度和完成质量作业评定其成绩的另一个重要依据。最后还需注意的是,学生取得跨境电子商务创业成功往往是长期而艰辛过程,课程取得的“分数成绩”不是创业道路上的全部,因此有必要引导创业学生在其创业过程中形成正确的创业自我评价观念,使其在创业成长经历中体会得失。
三 效果和总结
2013年9月,义乌工商学院首届“跨境电子商务创业班”开班,入学伊始,该班就开始尝试实行全新的以创业为导向的《跨境电子商务实践》课程教学。经过跟踪调查的结果,截止2014年12月,全班27名学生的电子商务创业平均月收入已超过6000元,其中至少有5名同学的跨境电子商务月营业额超过1万美元(其中最高一位超过10万美元),全班近60%的学生已经达到浙江省教育厅的公布的大学生创业认定标准。另外可喜的是,在良好跨境电子商务业绩的支持下,同学们表现出更多的诚信、礼貌、自信及进取等良好个性品格及精神风貌。
以上义乌工商学院的《跨境电子商务实践》课程教学效果说明,根据义乌当地跨境电子商务发展的实际及创业人才培养的特殊规律,在明确人才培养目标及教学目标的前提下,制定以创业为导向的《跨境电子商务实践》课程教学计划,选择责任心强的创业指导教师团队承担教学任务,根据教师个人的专业特长及跨境电子商务创业学生的学情,开展以任务为趋动的多元化的教学方法,课堂学习和课外创业实践同时进行,对学生的跨境电子商务创业过程进行跟踪指导等一系列具体方法和措施,很好地保证了《跨境电子商务实践》课程教学目标的实现,从而为学院跨境电子商务创业人才培养打下坚实的基础。
参考文献:
1朱启鑫.地方高校电子商务创业型人才培养的实践和探索J.高等工程教育研究,2014
2楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究J.当代职业教育,2013