电子商务实践报告总结
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电子商务实践报告总结范文第1篇
0 引言
伴随云计算的深入研究及推广应用促发了经济、生活、工作等模式的急剧变革，催生了电子商务在中国的日新月异发展及各领域愈来愈广泛的应用局面，乃至基于云计算的高智能、自由、精确的电子商务应用出现，使人们对电子商务反过来对经济、生活、工作等模式改变的作用得以重视。然而滑稽的是，一方面，企业对电子商务专业人才难觅，一方面高校（本文主要研究对象是高职）培养出来的电子商务人才却找不到对口的岗位。这个问题说明了什么？显然，当前高职院校电子商务专业的教学与企业脱节，尤其是实践教学方法存在很多问题，笔者将从以下几个方面对此展开探讨。
1 高职电子商务专业实践教学的现状和特点
1.1 现状 高等职业教育肩负着培养高等技术应用型人才和高级技能型人才的重任，是我国教育体系中与经济发展联系最为紧密、最直接的部分。因此，高等职业技术院校的电子商务专业应结合自身的背景和特色，思考办学宗旨和模式，全面构架和逐步完善人才培养体系，探索出一条专业特有的教学改革创新之路、成功之路。
我国电子商务虽起步较晚，但发展较快，尤其是在高职院校的推广、应用和发展较空前活跃，目前高职院校电子商务教学体系一般由课程体系、实验教学、实践教学三模块构成，而实践教学的目的是锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养，是重要环节。
1.2 特点 电子商务实践教学不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力，实现人才的培养目标。而目前我国各高职院校设立电子商务专业是自上而下从网络和商务实践中发展起来的。现有的电子商务理论及实践未能和企业电子商务活动进行卓有成效的衔接，因此电子商务人才的培养不能突出实战性特征，不易使电子商务人员迅速理解、适应和进入电子商务实务环境。这就需要建立实践教学的整体观念，打破各个实践环节各自为政的局面，经过系统设计，对应于教学模块，将实践教学分为基础实验，专业实训、现场实习三部分，使其形成一个完整体系。
2 高职电子商务专业实践教学方法中存在的突出问题
2.1 教学方法与教学体系构建不一致 教学体系的中心是“基础 + 核心 + 特色”的课程体系建构。其中，理论基础课程主要依托于商学院经济和管理学科优势，打造学生扎实的经济、管理和计算机理论知识。核心课程主要阐述电子商务方面的专业知识和理论。特色课程则是围绕着电子商务的应用与开发来构筑的，主要是商务与技术相结合的特色选修课，锻炼学生实际分析和解决问题的能力。而目前高职院校大多数不能从电子商务的实践教学体系出发，在实践教学开展过程中，方法传统、陈旧，不能从体系的各个模块因应创意、创新方法，开放方法，使得本应自下而上的主动教学过程变成自上而下的被动教学过程。
2.2 偏重理论，忽视实践 基本教学方法偏重理论阐述，而相应的电子商务实务模拟与社会实践教学相对较少，尤其是教育部推行的高职“2+1” 模式导致课时精减与授课内容未减的矛盾处理不当，从而也大大影响了电子商务实践教学效果。
2.3 人才需求定位与培养过程脱节 目前多数高职院校在制订人才培养方案时，属于闭门造车，没有看到企业、社会的需求，而是惯性思维从学校的常规培养角度出发，自然在教学方法上不能与时俱进，激发学生的自主学习能力。
2.4 校企衔接疏离，吻合较差 电子商务的实践教学与企业、行业结合不紧密，缺乏针对性、互动性。目前的电子商务已经从传统的模式发展到3G乃至4G移动模式，而多数高职院校的实践教学软硬件还甚至没有更新建设的初步规划，导致学校培养出来的人才到企业还要重新进行上岗培训，而这是大多数企业不想看到的，不想做的，当然也不是高职院校的初衷。
2.5 缺乏科学、完整、突出高技能型的评价、考核体系 目前的高职院校大都采用三元考核，即“平时考勤作业+大作业+笔试”，避难就轻，恰恰把实践教学要体现的培养效果屏蔽了，而电子商务实践教学培养的最终目标是学生能够承担真实的项目，解决实际问题。
3 探索、创新电子商务实践教学方法的实施
3.1 对于商务经济类课程来说，一是要求“走出去”，即教师带领学生针对拟定专题，到目标公司实地调研，了解电子商务的经营过程和技术，感受电子商务的工作环境和气氛，培养学生收集整理信息、分析归纳总结、理论与实践结合解决问题的能力。二是从公司聘请实践经验丰富的专家授课。三是组织学生参加学术技术报告会，丰富和扩学生的知识面。这些课程与活动的开展，可以提高学生的实际应用能力。
电子商务实践报告总结范文第2篇
当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为促进我国从工业社会转向信息社会的重要引擎。截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。同时，我国的电子商务交易额增长率也一直保持快速增长势头，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%。在这种形势下，市场对电子商务人才的需求也越来越大，需要大专院校培养出更多高素质的电子商务人才。但是，就目前我国大专院校《电子商务》课程的教学情况来看，还存在着一些问题，采用传统的教学方法培养出来的学生缺乏实际技能，不能满足社会对该类人才的需要。电子商务实验课程是电子商务理论教学基础上，加强理论与实践相结合的重要一环，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。本文将着眼于《电子商务》课程的实验教学，探讨出一套适合于电子商务人才培养的教学模式。
二、传统教学模式存在问题
《电子商务》是一门新兴的综合性学科，它涉及了计算机科学、管理科学、法学、经济学、决策科学等学科，既有丰富的理论基础知识，又有复杂的实践操作过程。要使学生尽可能学到更多的电子商务知识，必须在重视基础课课堂授课的基础上，有针对性地、有计划地加强电子商务实践课程中基本实验技术的教学，相应的教学方法也必须不断创新。目前，许多高校都在积极地探索电子商务实验课程的建设，但是，从目前来看，教学手段落后的情况依然存在，基本上还是采用传统的教学模式。传统的电子商务实验课程教学存在的问题主要有：
1.重视理论教学，轻视实验实践。《电子商务》课程包括理论教学和实验教学两部分，大多数学校在学时安排上侧重理论教学，实验课学时最多占总学时的四分之一。更有甚者，有些学校没有进行实验室建设，这门课程全部是理论教学，不安排实验教学。实验课时过少直接导致很多学生所学的电子商务知识脱离于实际，很难实际运用。
2.重视电子商务模拟软件的使用，轻视学生主动学习的引导。开设了电子商务实验课程的学校一般都要花巨资建立实验室，购置电脑、上网设备、电子商务实验软件等器材。实验软件让学生扮演电子商务活动中的不同角色，让学生快速体验电子商务活动的各个方面，在提高学生动手能力方面发挥了一定的作用，但是传统的教学模式以教师为中心，教师将实验软件中的作业布置给学生，学生只是按部就班地按照实验软件的流程操作一遍，没有思考的余地，难以激发学习积极性和主动性。传统的教学模式无法为市场培养适用的应用型电子商务专业人才。电子商务课程如何让学生学以致用，如何有效地开展电子商务的实验教学，这些问题亟待解决。
三、项目导向式教学的主要特点
《电子商务》是一门综合性学科，这就决定了它的教学方法也必须是多样性的。对《电子商务》课程中的某些基础知识，需要采用传统的以教师为主体的讲授型教学方法，但是在实践性很强的实验课教学中，就应侧重采用以学生为主体的教学模式，才能取得更好的教学效果。建构主义学习理论正是这样一种强调以“学生”为主体的理论，学生在一定的情境下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过建构情境的方式获得知识。随着建构主义思想的深化，在建构主义学习理论的指导下，形成了许多全新的教学方法，比如科研小组法、虚拟创业法、项目导向教学法等。本文将着重探讨项目导向教学法在电子商务实验课程中的应用。项目导向式教学强调以“项目”为主线贯穿课程教学的全过程，强调对学生实践应用能力的培养，通过组织学生真实地参加项目设计、履行和管理，完全在项目实施过程中完成教学任务。项目导向式教学的主要特点有：
1.项目导向式教学的主体是“学生”。项目导向教学法是教师教授与学生学习互动的模式，在这种教学模式中，教师不再采用填鸭式灌输，而是先由教师提出项目任务，然后让学生自行学习和探索，发现并解决问题。学生在完成项目的过程中自主构建知识系统，成为信息加工的主体，而教师是该项目的设计者、塑造者，主要起引导作用，破除学生对教师的依靠性，让学生自己思考操作。学生作为教学中的主体将更加积极、主动、愉快地学习。
2.项目导向式教学的前提是“项目”。项目导向式教学的指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责，整个教学过程以项目环节的完成为驱动。因此，在项目教学方法中，项目的设置是一个非常关键的问题，项目设置是否合理、科学，将直接影响教学效果。
四、项目导向式教学在电子商务实验课程中的探索与实践
电子商务实验课程教学的目的是要通过实际操作将所学的知识付诸实际，具有较强的实践性。我们可以借助实验软件来进行实际操作，但是如果在教学过程中过于依赖实验软件，只是让学生按软件的模块逐一操作一遍流程，学生对电子商务知识可能仍然不能融会贯通，不能将所学知识应用以解决实际问题。项目导向教学将学习过程与工作过程统一，教师把教学内容设计成一个或多个具体的项目，让学生在教师设置的教学情境中完成学习过程，掌握教学内容，对电子商务产生真实的感性认识。在电子商务实验课程中引入项目导向式教学法，可设计如下几个基本的教学环节：
1.项目模块的划分和设置。如前文所述，在项目教学方法中，项目的设置是一个非常关键的问题，因此，教师应根据教学内容的各个主题，结合专业、课程的实际特点，精心设计一些与社会需求有实际联系的、有一定难度的、操作性强的项目，对学生进行综合训练，必要时还可以师生共同确定具体项目。电子商务以计算机及计算机网络技术为基础，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，其本质是商务。因此，电子商务实验课程教学中应着重培养学生商务应用能力，应针对学生从事电子商务、网上贸易、网络营销的实际操作技能来设置项目，根据《电子商务》课程的教学内容，可选取的项目模块有网站建设、开设网店、网络安全及认证、网络营销等，一个项目下还可以包含几个子项目。比如在开设网店项目下可分为网上银行、B2C、C2C等几个子项目；在网络营销项目下可设置调研、销售、网站推广、客户服务等子项目，每个项目都要有明确的目标任务、能力要求、步骤分配、完成时间等具体要求。电子商务是一个正在迅速发展的产业，许多新的商务模式、方式、技术和应用在不断涌现，因此应结合电子商务领域的最新知识，及时更新实验项目。要做好项目的设置工作，要求教师不仅要具有一定的理论水平，还要具备较为丰富的实践经验。教师只有了解电子商务的整个运作体系，才能从整体联系的视角选择具有典型意义的职业工作任务作为具有教育价值的项目。这需要教师深入企业，了解与掌握企业的实际运作情况，培养自己的实战技能和项目设计与操作能力。
2.项目的具体实施。以网站建设项目为例，可按以下步骤实施：（1）项目导向教学法在实施中一般要将教学班进行分组，各小组即为一个项目组，每组人员不宜过多，5～7人比较合适。分组之后，通过自荐或推选方式产生团队负责人，确定各自在小组中的分工以及成员间的合作形式，组员共同完成项目。（2）学生开始项目前，指导教师要首先对理论课上所讲授的知识例如商务网站建设的过程、域名申请、虚拟主机、网站备案过程、FTP软件使用、电子商务网站设计的理念和原则做一简要的回顾，强调该项目的重点、难点以及学生易发生问题之处，讲解的时间不要太长，把时间留给学生自己去实践。（3）给学生布置项目任务。网站建设项目的任务包括：上网访问若干个国内外的商务网站；选择一个感兴趣的主题，制作自己的网站；给网站取一个名字，并申请域名；网页设计；搜寻虚拟主机服务商，并了解某个服务商主机备案的程序；搜寻免费空间，选取其中一家，用FTP上传网站；网站优化等。这个项目也可以分成若干个子项目，让学生分阶段完成。（4）检查学生项目完成情况。弗瑞给项目导向式教学的定义是：“在项目导向式教学法中，学习者以小组为单位在某个内容范围内进行工作，实施一个项目。小组成员自己计划并执行他们的工作，通常在结束时有一个可见产品（如装置、仪器、文件、演出等）。在项目教学法中，关键不在于其最后的产品本身，而是这个产品的制造过程是以学员自主构建的方式进行的。”弗瑞的定义虽然说“项目教学法的关键不在于其最后的产品本身”，这并不是说最后的产品不重要，其实，在项目导向式教学中最后的产品也有非常重要的作用。最后的产品可以作为教师衡量评价学生学习效果的依据，教师通过检查学生提交的产品，了解学生在实验中存在的问题，然后有针对性地加以引导。在网站建设的项目中，学生最后的产品是以完整的一个电子商务网站提交上来。如果设置子项目，还需分阶段检查子项目完成的最后产品，例如申请域名子项目，最后的产品是学生申请的域名，域名不需要真实注册，学生只需将注册申请信息或其它证明信息截屏提交上来。其他项目最后的产品还可以是实验报告、设计方案、课堂讨论报告等形式。
3.项目总结。在项目结束后，任课教师要对本项目的实验过程进行概括和总结，总结可以承上启下，为后续内容做好准备工作，是教学过程中不容忽视的环节。教师可从以下几个方面进行总结：（1）项目设置是否科学合理；（2）项目实施中，学生出现了哪些普遍的问题，如何解决这些问题；（3）本次实验的成绩与经验。此外，教师也应引导学生进行自评反思，在自评反思的过程中学生可以自己发现问题，比如发现自己哪方面的知识还有欠缺，发现电子商务实际应用与课堂上所学理论的不同之处，从而激发他们自主探索和解决问题的热情。
五、结语
电子商务实践报告总结范文第3篇
[关键词]电子商务 项目教学法 高职院校
[作者简介]毛俊（1977- ），女，湖南常德人，湖南机电职业技术学院，讲师、电子商务师（二级），研究方向为电子商务实践。（湖南 长沙 101514）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）12-0154-01
一、高职电子商务专业教学现状
电子商务专业是一个顺应信息时代而产生的专业，是一个蓬勃发展有着美好前景的专业。每一个进入电子商务专业学习的学生都满怀着激情而来，却在接触专业学习以后满怀困惑和茫然。这种现状固然和电子商务专业的多元化有关，但是，更多的是和电子商务专业的教学内容和教学方法有关。
目前，我国大多数高职院校采用传统的课堂讲授法来进行电子商务专业课程的教学，虽然也设置了部分实训的内容，却无法达到让学生理论联系实际，化知识为生产力的效果。大部分高职院校的电子商务专业毕业生就业的时候感觉心里没底，不知道自己到底学了些什么，学到的这些知识能不能成为找工作的筹码。这一现象充分体现了高职电子商务专业课程“教”“用”分离的问题，暴露了高职电子商务专业课程教学的不足。要想改变这样的现状，唯有从教学内容和教学方法上进行创新，真正结合行业实际和企业需求，制定实用精练的教学内容，采用切实有效的教学方法，例如项目教学法。
二、项目教学法的优势
项目教学法是基于工作过程的一种实践性教学方法，其最显著的特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。将这种教学方法运用到电子商务专业课程教学中的好处有三。
第一，实施项目教学能提升学生的学习积极性和主动性。项目教学将理论知识融入实际的工作任务中，学生在完成项目时不可避免地接触到相应的知识点，从而轻松掌握理论知识。同时，在任务驱动的作用下，学生会自觉主动地获取和项目相关的理论知识，用以解决项目中出现的问题。
第二，实施项目教学能提升教师的教学能力和业务能力。教师通过对学生的指导，转变了教育观念和教学方式，从单纯的知识传递者变为学生学习的促进者、组织者和指导者。很多教师在实施了项目教学以后，教学思路发生了根本的变化，教学思维大大扩宽了。
第三，实施项目教学能培养学生的职业素养，树立起学生的职业意识，引导学生创业。由于项目教学的项目是对真实工作流程的高度模仿甚至干脆就是真实的工作流程，学生在完成项目以后能充分了解职业岗位对自己的职业能力要求，从而有针对性地锻炼自己的相关职业能力。同时，项目完成度较好的学生能树立起自己的职业信心，走上自主创业之路。
三、在电子商务教学中运用项目教学法的技巧
第一，选择合适的项目。项目的选择要贴合行业实际和企业需求，是真实的工作流程或对真实工作流程的高度模仿。项目教学成功与否，前提条件就是项目的选择是否能反映职业的真实要求。如“电子商务实务”课程中的网上商城的建设与运营这一模块，在进行项目的选择时就应该结合专业教学的定位和企业的实际需要。如果专业教学是侧重于电子商务技术方面，那选择的项目应该是网上商城的网站建设、网页设计与美化等。如果专业教学是侧重于商务方面，那选择的项目则应该是网上商城的销售管理、商品管理、客户管理等。选择项目是对教师的一种检验。对行业和企业的实际需求不了解的教师是无法正确选择合适的项目的。
第二，处理好项目和知识点之间的关系。有了合适的项目，还需要将项目进行细分，让学生在完成项目的过程中能意识到某个步骤对应的是某一个或几个知识点。在进行项目教学的过程中，容易出现只顾完成项目不管理论知识的获取以及过于关注理论知识而忽略项目完成度的情况。例如在个人网店建设的项目中，有些学生往往急于提升自己的店铺人气而采用一些违反平台规则的手段来刷信用，虽然店铺的信用等级上去了，但是却丢掉了自己的职业操守，也忽略了平台的规则。这样的学生虽然项目完成度很好，却不是我们所提倡和认同的。我们希望学生在个人网店的建设中掌握店铺的推广方式、了解平台的规则，利用平台的规则来开展正当的竞争。理想的项目教学，是有较好的项目完成度，同时学生通过完成项目也掌握了相应的理论知识。这需要教师在事前将项目进度和知识点进行合理的细化，使之相互促进而不是相互干扰。
第三，制订详细的项目执行计划，培养学生的团队意识。项目完成的程度和效果与项目执行计划有密切的关系，计划越详尽越具体，执行起来的指向性就越强。制订计划应该以学生为主，教师为辅，由参与项目的学生共同完成计划的制订，通过制订计划，学生可以构想一遍项目完成的流程，并构想出较理想的项目完成效果。同时，从计划部分开始，即形成一种团队共同参与的工作氛围和状态，使学生在共同的探讨中获得团队协作的乐趣，从而逐步培养起学生的团队意识。有条件的学校可以开放一间投影室作为项目小组的会议室，完全仿照企业团队的工作会议模式，引进一些企业团队的培训手法，营造更加真实的团队工作氛围。例如在企业信息化建设项目中，有一个小组从项目组成立的那天开始就坚持每日的例会制度，由项目小组长检查头天的工作完成情况，分配当天的工作，项目组成员有任何问题也会在会议上一起讨论。一个月时间后，该项目小组的工作效率明显高于其他小组，小组成员之间的关系也更融洽。
第四，教师应做好监督、引导的工作，不可放羊吃草似的放任自流。虽然在项目教学的过程中，教师只是处于引导和辅助的位置，但这并不意味着无所事事，相反，教师要做的事情更多。如同学生做项目计划一样，教师在项目教学开始之前也要做教学计划，将项目教学的各个步骤和学生可能出现的问题及应对方案详尽列出。在学生完成项目的过程中，根据实际状况及时调整自己的教学计划，保持项目教学有效目标的达成。另外，教师还有一个重要作用是监督，类似于企业中的管理者。教师应充分行使和发挥监督的权利，为学生带来真实的工作环境模拟。
第五，学生完成项目后要有总结，教师要有评价。项目完成以后，每一个参与项目的学生应该将完成项目的收获形成各种形式的报告，系统地总结自己通过完成项目获得了哪些成绩，存在哪些不足。完成项目报告也是对学生的一种锻炼，项目报告的质量往往能反映项目组在完成项目过程中的收获情况。例如在B2C网站建设的项目中，有一个组将项目报告做成Flash的形式，形象生动地再现了项目完成过程和得到的收获。该报告得到了其他组的肯定和好评，也让参加报告会的老师非常欣赏。报告提交后，教师应仔细评阅，根据对项目的监督情况结合学生实际表现给予一对一的点评。在条件许可的情况下，可邀请相关专业教师和企业专家参加项目小组的成果汇报会，让项目组的学生得到更多的指导意见。
四、项目教学法运用效果
笔者从2006年开始尝试在电子商务专业课程的教学中实施项目教学法，到2010年为止，共在“电子商务概论”“电子商务实务”“电子商务案例”“网络营销”等课程的教学中进行了该项教改实验。在一系列项目中，个人网店建设、企业信息化建设、B2C网站建设与运营等项目取得了较突出的成绩，学生在这些项目中表现突出，收获良多。参加项目的学生与未参加项目的学生相比，学习积极性和主观能动性大大提高，对专业的热情和认识也上升到了一个新的层面，有部分学生通过完成项目走上了自主创业的道路。
回顾几年的教改过程，笔者发现项目教学法能有效改善高职电子商务专业课程理论性太强、内容太“虚”的现状；能改善电子商务专业学生学习目标分散、学习无头绪的现状；能改善专业教学与社会实际需求严重脱节的现状。事实证明，项目教学法对高职电子商务专业的课程教学来说是一种行之有效的教学方法，值得我们运用和推广。
[参考文献]
[1]黎新伍.财经类大学电子商务专业实践教学体系研究[J].高校教育研究，2008（7）.
电子商务实践报告总结范文第4篇
关键词:体验式教学;电子商务;实践教学
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)21-0229-02
1 问题的提出
高校传统的电子商务教学是:教师以说为主,学生以听为主,听完课后在去机房上一下网,或操作一下简单的模拟软件,没有与实际企业接规。而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
要解决传统电子商务教学模式存在的这些问题,必须积极获取新的教学理念和探索新的教学方法,而体验式教学的理念和方法对于电子商务的教学创新具有重要的指导意义.
2 电子商务实施体验式教学的必要性
体验式教学方法强调减少教师的语言说教,增加学生参与特定情境之下活动的机会。课堂教学不只是教师教的过程,而是指导学生如何学的过程,尤其应该重视学生在课堂上的实践活动,学生只有亲身参与到实践活动中来,并在实践中不断的质疑、解疑才能够对所学知识进行充分的想象、理解,才能掌握知识,形成能力。
通过创建体验式电子商务教学模式,可以实现如下目标是:
(1)使学生对电子商务的特点和各种典型模式有感性认识,在实践中学习和体会电子商务的核心思想;
(2)理解电子商务系统的整个框架体系结构,熟悉电子商务各参与主体的作用及其关系,掌握各参与主体的操作技能;
(3)了解各项技术在电子商务中所起的作用,明确今后各门技术类课程的学习目标和任务,掌握初步的电子商务策划能力。
(4)加大与实体企业的联系,增强实战能力,增加就业机会。
3 体验式实践教学模式在电子商务中的实施方案
体验式教学是指由教师组织学生参与实践或感受场景、以学生为主体的教学模式。体验式教学也是一种推进新课程标准、体现素质教育的教学思想,并由此生成教学的行动策略和方式。其核心追求是培养学生的创新能力和实践能力,进而体现教学目标中的知识和能力、过程和方法,以及情感向度。其特点可以集中概括为主体发展性、自由发展性、共同参与性和情感瓦动性等几个方面。
3.1 情景模拟教学
情景模拟需要教师设计好某种模拟现实的情景,让学牛扮演某种角色,开展某项电子商务活动。现代教学手段日益先进和多元化,可以充分利用多媒体、录像、幻灯片等对案例作情景描述,或选取、制作实际电子商务工作的情景片段介绍给学生,然后组织学生分组进行情景模拟。
3.2 加大案例分析讨论
教师事先准备相关案例,将全班同学分成几组,学生先个人分析然后小组讨论,再课堂发言交流,最后教师总结。在案例分析讨论过程中要把握好教师是主导、学生是主体的基本原则。在课常教学讨论时,教师要提出一些富于启发性的问题,引导学生积极讨论,并鼓励学生各抒己见,通过不同意见的争论,开阔学生的思路,使学生对案例有更深刻的理解,从而培养他们运用理论解决实际问题的能力。此外,还可以请有实践经验的氽业家、业务人员不定期到学校担任课堂教学,或聘请一些有经验的电子商务人员担任客座教授和实践指导教师,给学生开讲座、做专题等,让学生聆听来自一线的电子商务实战经验,增加真切感受。
3.3 完善电子商务实验室。
电子商务模拟实验室是结合虚拟现实技术和巧联网通讯技术营造出的一个真实、完整、有效的电子商务环境,让学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练学到的各种理论知识,充分体验企业从市场调查、市场分析、产品生产、财务管理、网页设计、网站建设与规划到具体的电子商务交易全部过程,增强学生对所学电子商务知识的认识、理解,提高学生的实际动手能力、分析能力和创造能力。
3.4 利用网络资源
电子商务本是就是网络的产物,电子商务的教学更应该注意利用网络资源。首先可以让学生在电子商务网站上从事电子商务交易,如在淘宝网上进行开店,在阿里巴巴上进行进货等。也可以先从一般的电子商务网站上购物、或拍卖一下自己的收藏品。
3.5 让学生到企业去实践
要有计划、有步骤地组织学生进入企业考察与实践,让学生尽早接触市场、了解市场运作现状,将所学的电子商务理论融会贯通,教师计划地组织学生实验、参观、实习、实训等,努力创造共建实习基地。提高学生创新素质通过积极拓展企业实习基地,可以为学生提供更加宽广的体验式教学平台。可以和淘宝网或阿里巴巴建立合作关系,请这些知名电子商务网站的精英为学生作报告,也可以到经营实体店的电子商务企业去实习、实践。我们知道课堂上理论的讲解、案例分析、角色演练都无法使学员获得实战的能力,原因在于课堂上没有真实的环境、对象。因此应该多让学生在真实的情境中体验解决问题的过程,从而获得解决问题的能力。
4 结语
体验式教学模式作为一种教学形态,有着自己的适用范围和一定的局限性,在实际操作中会存在流于形式的弊端,可能会出现课堂上形式多样的教学方法容易冲淡教学中心任务,以及与传统的分数为主导的学习绩效的评价标准的不适应。要保障体验式教学模式在电子商务教学中的顺利实施,针对它在实践中存在的问题,还需要处理好体验式教学改革和创新与其它教学方式之间的关系;注重对学生进行及时的评价和合理的评价;加强教师队伍的建设也是刻不容缓的。目前我国电子商务课程体验式教学尚属探索阶段,如何把体验式教学模式作为一种高度关注学生发展的教学思想在实际教学过程中运用和发展,还需要进行更多的探索和实践。
参考文献
[1]王黎萤,刘洋.论体验式教学在高校经管类课程中的应用[J].现代商贸工业,2008,20(8).
[2]倪自银,喻淑兰.对经管类专业实践教学改革的探讨[J].市场周刊,2005,(12).
电子商务实践报告总结范文第5篇
【关键词】电子商务网站;实验
【中图分类号】G420 【文献标识码】A【论文编号】1009―8097(2009)12―0119―04
引言
社会分工的发展曾使高等教育的学科分类和专业方向越来越细化,但是随着信息经济、知识经济时代的到来,需要更多创新型人才,而创新型人才的培养又要求必须传授广博的知识。因此,对大学生实施通识教育是当前高等教育发展的一个大趋势。20世纪80年代以后流行于欧美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通识教育,它强调通过多元化、多样化的课程体系与“以学生为中心的学习”,培养出知识、能力、道德意识、完善人格和谐发展的人才。因此,许多学者提出计算机类学生也要加强管理学科的学习,以提高学生的应用能力和解决问题的思维能力;另一方面,目前的管理教学实践也指出,单纯的管理学习既不利于培养学生的实际管理能力,也不利于管理专业的素质提高,产生了管理人才“纸上谈兵”的现象。电子商务专业的教育正面临这样一个新的教学问题。电子商务人才包括技术服务支持人才、一般管理人才和高级管理人才。目前我国高校电子商务专业片面强调技术人才的培养,忽视了对技术、管理、金融、法律等复合型人才的培养,这并不符合中国企业目前对电子商务专业人才的实用需求。
一 电子商务专业课程系统
电子商务是一个理工与经管交叉型、复合型新兴学科,是一个需要广泛学科基础理论训练和应用实践能力培养的专业。电子商务专业的课程绝不是经济管理知识与计算机知识的简单叠加。通过对各类高校已有的电子商务专业课程体系的研究,和社会对电子商务人才需求的分析,电子商务专业的学生应具有四个层次的能力,它们依次为电子商务建立的网络硬件、电子商务实施的软件、电子商务应用、电子商务营运、管理。围绕这四个层次的能力需求,电子商务专业的课程体系结构如下图1所示:
图1 电子商务专业课程体系
该课程体系结构的核心为“基础+核心+特色”。基础类课程是打造学生扎实的经济、管理和计算机理论知识。经济类课程包括宏、微观经济学、政治经济学;管理学课程包括:管理学、市场营销、财务管理;计算机类课程包括:数据库原理、计算机网络与通信、程序设计。核心课程主要阐述了电子商务方面专业知识和理论。特色课程则是围绕着电子商务的运营管理而构筑的,主要是综合运用方面的课程,其目的在于打造学生的实际分析和解决问题的能力。
该课程体系是强调综合素质,突出实践能力、工程能力培养为特点的具有不断自优化功能的实验体系。在大部分课程中设有实验部分,从整体角度来整合实验教学内容,以适应电子商务的不断发展要求,体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化。基于该课程体系,建立了一个完整的实践教学体系。这一部分主要通过二次社会实践、二次学年论文、二个专业实习来整合学生所学习掌握的理论知识,以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力,树立更好的团队合作精神。通过电子商务论坛形式,邀请一些成功的职场人士来校做讲座,以此形成学生的第二课堂,让学生直接了解社会最新发展变化,以拓展他们的视野。同时,鼓励学生参加国家级、市级、校级电子商务竞赛和创业大赛,开阔学生视野,增加学生参与社会实践的机会。
另外,电子商务课程需要增加双语课程,与国际电子商务教育接轨。除了学院的公共外语课程和专业英语课程,还将国外一些优秀的并符合中国发展的课程作为补充,加入到本科教学中。作者在澳大利亚访学期间,发现国外对电子商务课程的实践性要求更加严格,电子商务课程划分很细。如电子商务课程中,澳大利亚学校设计了如在线购买,在线库存管理,在线销售,预算分析,虚拟社区,网站开发等多门课程来完成教学。每个课程都有相关的实验设计和考评方案。针对在线支付,他们也有专门的课程来教授。由于他们是私有银行,因此不同银行的交易手续和方法都有区别。完整而细致的课程设计使他们的学生动手能力很强,毕业后可以直接进入岗位工作。
二 电子商务网站规划与管理课程的教学要求
本专业培养目标是能够运用信息技术、经济管理与现代商务管理理论、网络营销与电子商务理论进行企业经济管理、数据分析、营销的复合型电子商务专业人才。电子商务网站规划与管理课程作为专业核心课程,对所有专业课程作汇合总结的功效。培养信息技术和管理技能是本课程的重点。其中,信息技术体现在网站规划中:市场调查的数据处理技术、网站制作的软件开发技术、网站的服务器计算机技术、网站管理的数据分析技术。管理技能体现在网站规划中市场分析技能、网站页面设计规划技能、网站推广技巧、网站管理的技能。从网站的可行性分析到最后管理方案全过程都需要有一个项目管理的技能。
电子商务网站规划与管理课程中主要讲授信息技术和管理技术二个方面的知识,而这两个内容属于两个不同的学科和专业。因此,如何在一门课程中将两个专业的知识进行有机配合,实现网络商务方案,是本课程的难点。一方面,课程教学花一定的时间介绍管理技巧(如SWOT技术、市场细分概念、客户关系管理等)和信息技术(如统计技能、页面制作技巧、图形处理技术、数据分析工具等)。另一方面,在教学计划上把相关知识的课程安排在前期完成,如数据分析、管理信息系统、管理学等。
在课程教学中,针对课程的重点和难点,本课程采用现代化教学手段。教师在网上构建立体化互动教学模式。全部课程采用课堂讲解、案例分析、学生讨论、实践操作等教学方法相结合的任务驱动式教学模式,构建一套由理论和实践相结合的教学体系。
国外的教学很注重同学的互动。课堂教学中,教师往往只讲解一半的时间,还有一半时间会留给学生进行头脑风暴的讨论,小组作业或者同学作业演讲。这种方式便于同学对课堂内容更加投入,进行自主的学习。对于教学内容,他们要求教师将教学内容细化并分解,然后按步骤的教学。因此,很多我们认为的难点内容,对于他们的教学来说只是教学的步骤多一点,时间长一点。我们教师也发现,当难点被分解讲解后,同学可以很容易接受,而且不易有误解。
三 电子商务网站规划与管理的实验环节设计
电子商务是一个理工与经管交叉型、复合型新兴学科,是一个需要广泛学科基础理论训练和扎实应用实践能力培养的专业。按照传统的教学方式无法满足教师的教学需要,学生在学习过程中也觉得很费劲,过于虚拟,不易有直观感觉。根据这种情况我们建设商务网站立体教学包和直接可以操作的实践环节,让学生可以自己开发和经营网站,不仅学习了知识,还可以获得一些实践经验。
本课程内容以商务网站规划与管理的实践为线索来确定课程的知识结构。通过本课程的学习,学生达到以下基本要求:1)要求学生能够全面掌握网站规划的基本知识和方法;2)能够初步应用理论知识分析、设计和制作网站;3)要求学生能够较好地理解相关内容和方法,能够对商务网站进行、推广、分析、管理和评估。根据课程具有的实用性的特点,实验环节在教学过程中应占有重要地位。
1 电子商务网站规划报告
电子商务网站的目的是为电子商务企业服务的。本实验要求对企业环境进行分析,并规划电子商务网站如何为企业服务,实现企业的经营目标。实验者将选择一个熟悉的行业或者已经成立的公司为调查背景,然后分析其行业状况,公司发展状况和对电子商务的需求。根据当前的经济社会状况,确定该企业的商业模式。针对新的商业模式做详细的市场分析(其中客户分析和竞争对手分析为必做项目),确定建立电子商务网站的目的。
2 电子商务网站制作
此实验帮助学生应用计算机技术来解决实际问题。根据网站的规划报告,收集制作网站的必备信息,规划网站的功能,并设计网站的流程和网站的栏目。最后应用网页制作工具将制作出一个完整的网站程序页面。
3 商务网站的推广营销
网站制作并后,是没有点击量的。这个时候实验者要应用推广营销技术进行网站的推广营销。根据课堂讲授的网站推广营销技术和手段,和网站的成本要求,实验者要设计一套商务网站推广方案。
4 商务网站管理策略
商务网站的管理主要是客户管理、商品管理和决策分析系统等内容。本实验延续前面实验的结构,完成商务网站的管理方案的分析和设计,其中包括客户管理、商品管理、决策分析管理和安全管理。
四个实验的设计目的是通过实验环节加深学生对理论知识的认识,并增强应用和创新能力。其对能力的培养可参看下图2。
图2 实验环节设计
本课程实验教学环节采用了灵活的小组方式完成,完成后每小组选派同学上台演讲向全班同学演示,并由其他小组对分析和设计提出疑惑,再由该小组同学进行解答,最后由全班同学互评分数。这种教学方式在课堂上展开了头脑风暴式的讨论,充分调动了同学的积极性,激发了同学的兴趣。同学将好的作品在外投稿,参加校园网上创业活动和阿里巴巴举办的“明日网商”比赛,获得了很好的成绩。
学生的评分环节在国外教学有举足轻重的地位。通常要求教师在实验前清楚告知同学评分标准,并对每个评分标准有详细解释。同学会根据评分要求来完成实验,教师则必须严格按照评分标准来评分,避免不公平的现象。
本实验课程学生评分以小组宣讲计划书内容为主,要求阐明计划书各个部分内容,具体评分标准为:各部分内容逻辑清晰、合理(40%);计划书具有可行性(30%);创业的盈利模式具有可借鉴性(30%)。
教师评分以小组提交的实验报告为主,要求各个部分阐述有逻辑、有调查数据的支持,具体评分标准如下表:
表1 实验评分标准
*以上评分标准对学生公开,学生互评也可参照此标准。
*学生互评和教师评分各50%,作为该实验的最后评分。
四 总结
本文基于电子商务网站规划与管理课程的特色并结合国外教学的经验,设计了一套学生可以活学活用的实验计划。在实施中,受到同学的好评。但对于实验中会出现因为时间不够,同学设计的网站不够精美的现象。可以考虑改为现有网站的体验报告,并设计改进方案。
本课程实验设计环节是根据电子商务专业特色,并结合本课程在专业课程中的地位和作用而设计。和以往的课程实验比较有如下特点:
实验内容具有可操作性。在本科教学中,不是所有的课程都有实验。因为有些课程很难开设出让同学具有可操作性的实验。本课程如果单从内容上看,也是虚化的内容多,动手操作的内容少。在实验设置上,本课程将项目计划书和网站制作相结合,以电子商务网站为主导线索,从规划、制作、推广到管理策略一步步实现了一个网络创业的计划。同学普遍觉得学有所得,而非泛泛而谈,也绝非纸上谈兵。
考核目标明确。管理类的课程作业和实验因为不能像一些工科类科目做具体的程序项目,往往内容和考核目标比较虚化。在这方面,国外的教育比较成熟,他们对每个知识点进行细剖,然后针对课业有明确的评分点。就拿烹饪课程来说,对于一份菜式的肉要切多大,配菜要几克,其形状和大小都有明确要求。这样学生对考核内容也非常明确。
实验设计囊括了电子商务专业的重要课程。本课程是专业核心课,本身有一种汇总其他多门专业课程的特点。课程实验设计考虑到这一点,并注意对学生能力的培养。四个实验完成后,同学会发现实验完成了一次电子商务专业课程的复习,同时培养了学习能力、实践能力、通用能力和创新能力。
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参考文献
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[2] 宁华.论电子商务实验课程体系构建[J].旅游学刊, 2005,(12):91-93.
[3] 胡玫艳.电子商务实验教学研究[J].实验室研究与探索,2006,(10):1223-1245.
