电子商务实训报告
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电子商务实训报告范文第1篇
关键词：《农产品电子商务实验实训》课程项目；创新性教学；实验实践；建设
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2013）12-0017-03
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力。为了落实“把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点”的精神，必须探索实验实践教学改革，引导学生主动实践，激发学生自主创新兴趣，培养学生实践创新能力。创新能力的培养必须通过创新的教育教学活动，通过引导学生思考问题，激发创造精神，开发学生的创造潜力。[1]高等院校应积极进行以突出培养具有创新精神和实践能力为特征的人才培养模式改革探索。[2]2011年12月，南京农业大学决定开展创新性实验实践教学项目立项建设工作，共建设50个项目。《农产品电子商务实验实训》项目获准立项。
一、开展《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目勘察的目的
（一）有效促进教学改革
创新性教学的本质首先在于确立大学生的学习主体地位，特别是确立他们在大学教学活动中的主体地位。[3]本项目的实施就是尝试“项目导入、任务驱动”的实践型教学模式，根据教学的需要将复杂和繁琐的课程体系模块化，用实践项目对模块进行分解，并通过任务的形式来进行且学生自主地根据任务完成项目。通过项目实施，激发学生创新兴趣，从而提高学习的有效性。此外，它也是推动现代大学教学向研究性教学转变的必经之路。因为研究性教学是一种在教师的组织指导下学生自主学习、自主实践的教学，研究性教学还包括了问题设计、自由的环境和必要的物质设施等构成要素。[4]
（二）培养农产品电子商务技能
发展农产品电子商务，对于解决农产品销售难问题具有重要意义。《农产品电子商务实验实训》项目研究主要以南京农业大学电子商务研究中心多年的教学成果为基础，在学生在线交易和网站分析等实践的基础上，对现有农产品电子商务模式进行分析，同时结合消费者认知和网购行为特征考察存在的问题，最后提出优化方案。目的是使学生能够掌握电子商务的基本设计原理，为农产品电子商务进行策划。作为一门综合性实践课程，要求在一个较短的学时内调动学生积极性，将学生的潜能发挥出来，升华学生的知识和能力。[5]
（三）尝试研究与推广结合
农业是最富有生命力的产业，但是如何实现农业价值是重点难点。通过本课程学习，学生将对农产品电子商务有深入了解，同时学会策划农产品电子商务，这将有利于学生将农产品知识转化为生产力，培养创新创业人才，也可以大力推广笔者所在学校相关成果的应用。
二、《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目的实施内容
为了提高教学效果，课题组积极开展准备工作，当年即确定以研究蔬菜电子商务为项目载体，积极开展理论和实践方面的教学工作。
（一）理论教学
为了更好推动教学工作，课题组在当年寒假组织人员编写教学材料。根据学生特点，在教学材料中编写了项目介绍、电子商务基本知识、电子商务实验实训模块。根据报名学生情况，及时调整教学方案。学生报名后，课题组发现学生来自不同的专业，有农业经济管理、市场营销、农学、设施、信息、动物强化等专业。人数不多有利于交流，但是专业基础差别太大。因此，又从以往教学实践和科研实践中收集编写优秀电子商务网站策划书案例、蔬菜产业知识等资料作为教学材料。在实施中期，课题组继续编写了教学材料，增加调查报告写作方法与论文写作方法。多方面的教学材料为学生业余自学提供了保证。
（二）实践教学
2012年4月到8月，课题组在20位学生中进行了实践教学，分为实验室学习、实践能力训练、市场调查、策划书写作四个阶段。
1.实验室学习。
主要在经济管理综合实验室进行，共三次课。主要通过对德意通电子商务模拟软件、在线试验、产销模拟实验、农产品电子商务网站对比研究的方式让学生深入了解农产品电子商务运营模式。学生在课后需要填写实验报告单。
2.实践能力训练。
学习“创新”与“需求”关系，分析目标客户特征、蔬菜电子商务网站应用效果、农产品电子商务优化方案。共授课2次。举办专家讲座一次：邀请银杏114创始人做网站策划讲座。在阅读教学材料基础上，研究农产品电子商务发展、农产品电子商务的主要运营模式、存在的问题和优化设计、保障措施。组织学生设计网站盈利模式、探寻成功秘诀。在此基础上，要求学生策划一个蔬菜网站，通过PPT等形式讨论完成。
3.市场调查。
要求学生对农产品电子商务目标客户需求、现有网站运营效果调查。学生阅读资料，设计问卷，对南京市消费者进行农产品电子商务应用调查，主要包括消费者网上购买农产品行为，购物决策过程，影响其购物的主要瓶颈，对现有农产品电子商务运营的认知，主要人口特征等。
学生调查随机分布在主城区进行，以组为单位，尽量涵盖面广，不要集中在学校周围。同一问卷每个家庭只能调查一人，同时尽量选择不同职业、不同年龄、不同性别、不同地点调查，诚实调查。亲身观察消费者对农产品电子商务的认识，获取更多的信息，锻炼自己的调查能力。
（4）调查报告与策划书写作。
小组写作农产品电子商务调查报告。在报告基础上，策划一个蔬菜电子商务网站。要求学生完成调查报告、蔬菜网站策划书。调查报告主要为分析问卷调查数据，为策划书服务。策划书包括建站背景、市场分析、网站设计、网站推广、费用与收益等模块。为了联系学生，方便业余指导，课题组设置了公共邮箱、QQ群平台等。课后指导包括作业指导等，学生可以通过邮箱、QQ群众平台等学习其他小组的报告和案例，同时与教师交流。
三、《农产品电子商务实验实训》
创新性实验实践项目的实施效果
该项目的实施效果主要通过学生的评价来实现。学生的评价主要由参加讨论、实验报告、调查报告和网站策划书等内容构成。从考查结果来看，合格率为90%，优良率为55%。实践证明，项目对于学生实践能力提高有重要意义，项目导入教学法有利于提高学生学习的目的性，过程考核替代闭卷考核有助于创新；辅助教学材料有利于学生有的放矢地学习；过程考核的要点是过程控制。
项目实施实现了下列目标：首先，有效促进了教学改革。由于经费支持，两次为学生发放教学辅助材料，提供纸质的教学资料及参考材料。学生感觉是真实的体验式项目学习，积极性高。其次，本项目尝试将蔬菜技术、电子商务、营销等学科集合，发挥了学校学科优势，实现了大联合，而且多专业选课非常适合这类活动，学生能积极讨论，认真完成了有关学习和设计。最后，学生积极参加了课程学习，特别是参与网站设计讨论、调查农产品电子商务市场，面对面与专业教师、消费者讨论农产品电子商务网站的赢利点，在此基础上创造性地设计了自己的网站，提高了农产品电子商务网站的策划能力。
四、加强《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目实施效果的措施
《农产品电子商务实验实训》是一门全新的实验实践课程，从该项目的实施过程来看，有以下加强其效果的措施。
（一）加强宣传，让学生了解课程内容，提前选课。从实践来看，很多同学不了解课程，所以在选择上很犹豫，认为要具备很多计算机和农学知识，其实这是一门更强调知识和资源整合的课程，可以通过不同专业合作完成，更多锻炼合作能力、获取资源能力。
（二）应以具备一定基础的二年级学生为主，大一学生不宜参加。从本项目的实施过程来看，大一学生积极性高，但不具备起码的企业管理知识和分析能力，所以报告写作和策划均面临困难，不能达到“策划人”的要求。
（三）进一步引进有关公司经验，加强实践性。为了加强认知，有必要邀请一些农产品电子商务企业的经营者做一些报告、讲座，这样更加接近实践，从而提高学生的积极性。
（四）积极开发在线课程。本次课程公共邮箱、QQ群中的课程就类似在线课程。很多国外高校近年来均开发在线课程。课程由专业教师开发，主要在公共教学平台上建立在线平台，教师在平台上消息，学生按照指令完成学习任务，利用平台与教师交流。每门课程10周，课程完成即颁发结业证书，非常受学生欢迎。创新性试验实践课程既然不强调现场课程学习，那么网络就是一个非常好的平台，可以进行一些尝试。另外，由一些研究中心组织，发放相应证书，也提高了学生的积极性。
参考文献：
[1]叶枫.深化实验教学改革，不断培养创新人才[J].实验室研究与探索，2008（10）.
[2]罗三桂，蔡忠兵，李晶.人才培养模式改革创新中的课程体系建构趋势分析[J].中国大学教学，2012（7）.
[3]王洪才.大学创新性教学的本质与实践策略[J].中国高等教育，2012（12）.
电子商务实训报告范文第2篇
践教学非常重要。本人结合自己的经验，就目前高职院校电子商务实践教学中出现的问题提出几点建议，以促进电子商务人才培养。
关键词：高职； 电子商务； 实践教学；
近年来，随着全球电子商务的高速增长，我国电子商务也急剧发展，据有关专家统计2012年电子商务人才需求300万以上，意味着各大高等院校电子商务人才的培养责任重大，电子商务教学者共同探讨高校电子商务专业的教学实践改革，研究提升电子商务专业学生就业质量的途径和方法。
一、高职电子商务实践教学的作用
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型, 肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。高职电子商务专业培养的人才，想要达成高素质技能型专门人才的培养目标就必须加强实践环节的教学。
第一，通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，真正掌握电子商务理论知识；
第二，提高学生实践意识，加深对学习目的的理解，使学习变成学生的主动行为，积极地思考，提高学生的学习能力和运用能力；
第三，开阔学生视野、扩大知识领域、完善模拟企业的学习环境，使学生通过实践分工协作，提高团队合作意识，工作的积极性和热情等适应商业活动的综合素质；
第四，加强学生创造能力的培养，学会在实践中细心观察，去发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力，机会往往降临到有准备的人身上。
二、高职电子商务实践教学存在的问题
（一）电子商务实践教学的形式不合理
一是实践课程的内容主要是让学生自己上网浏览网站或进行网上购物，或学生凭想象进行简单的电子商务网站网页制作，或照搬照抄知名电子商务网站的网页，往往忽略了本课程与其他课程的关系，甚至有部分老师则把实践课当成自己的休息课。
二是实践课程变成让学生自己而没有老师的带领和指导到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或实习，回来写个实习报告便完事。这样使学生在实践过程中目标不明确，态度不诚恳，做事不负责。有些学校甚至从来没有联系电子商务公司以供学生参观或实习，使得学生学习到的知识只是空中楼阁，对自己的专业的从业方向没有准确的定位和认知，而感觉到迷茫，从而失去学习的兴趣。
（二）电子商务实践教学资源的限制
目前市场推出的电子商务模拟软件还不是很成熟, 整个电子商务的流程过于简单、机械化，跟实际需求有很大的差距。另很多高职院校没有配备专门的电子商务一体化教室，而是采用公用机房，一旦机房紧张，实践课就缩水，且很多实践只是依靠网络来完成，而计算机的配置过于落后，网络的速度又太慢，结果就造成实践课成为QQ聊天课。
（三）电子商务实践教学的师资相对不足
很多高职电子商务专业的师资结构很不合理，师资比例严重不协调，有时候甚至出现一个班上一个老师担任四门课程以上，同时缺乏专业教师，理论知识尚可，但实践技能和操作水平较差。对实践教学也带来非常大的影响，停留在纸上谈兵，没有企业的工作经历，从而实践教学的质量难以得到保证。
（四）电子商务实践教学的课时比例失衡
由于存在师资水平问题，及很多高职院校电子商务专业的培养方向是商务型而轻技术，导致在教学课时安排上依然存在理论教学课时比重太大，实践教学课时不足一半的情况。有些学校做课程标准时虽课时分配得很合理，又有两至三周的整周实训课，但实施时往往由于实验室的限制、硬件设备的限制使实践课时缩水。然而高职院校的定位是培养高素质高技能创新型人才，实训课时不足显然与这一定位导向背道而驰。
（五）电子商务实践教学中技能尚未整合
通过对毕业生的就业调查了解到很多高职院校的电子商务专业毕业生并没有在企业从事电子商务相关工作，而更多的是从事市场营销、客户服务等相关工作，并非这些毕业生不愿从事专业对口的工作，主要的原因是毕业生难以胜任企业对电子商务人才全面技能的综合性要求。很多学生在校期间学习的只是某一方面简单的技能，技能和技能之间没有有效整合，导致与企业需要存在差距。顶岗实习是高职高专学生比较重要的实践内容，但部分高职院校顶岗实习形式化。
三、高职电子商务实践教学的几点改进意见
（一）丰富实践教学的形式和内容
首先，必须充分认识到电子商务中实践教学环节的重要性，需要精心地去设计电子商务专业实践教学内容。要想吸引学生积极参与，电子商务专业实践教学设计具有一定知识性、关联性、趣味性和挑战性的教学内容是关键，也是有良好教学效果的保障。如培养电子商务外贸人才，一方面丰富学生的外贸工作知识，进行外贸实践，另一方面要提升学生对电子商务平台的应用能力。
其次，通过学生使用电子商务模拟系统来仿真模拟实际操作，与此同时还得让学生在网上开商店真实地体验全过程，结合时下流行的电子商务应用工具完成电子商务实训任务，另电子商务网站建设课程可以以项目的形式，由学生分组来策划与制作网站。有条件的情况下可以让学生参加阿里认证培训，跟阿里巴巴公司校企合作。
（二）加快电子商务实验室的环境建设
加大实验室硬件和软件的建设力度，配备实验所需的教室、PC机、网线、路由器等硬件设施及一些软件，且硬件的配置最好能与时俱进，还要引进先进的电子商务模拟系统，学校条件好的情况下可以配备专门的电子商务一体化教室，实现情景仿真教学。
（三）加强师资实践能力建设
实践教学师资是否具备高水平的实践技能和深厚的理论基础, 对实践教学质量起着非常关键的作用。在当前师资力量普遍短缺的情况下采取“送出去、请进来”的方针加强对教师的实践技能培训, 培养教师的实践教学能力。如派老师到在电子商务实践教学方面很有经验的兄弟院校学习，借鉴他们的成功经验，或在应用电子商务成功的出名企业进修，请成功电子商务企业家及相关人士到学校演讲或指导教学。
（四）加大实践教学比例
建议在高职院校电子商务教学活动中将实践教学与理论教学的教学比例提升到至少1：1，甚至对于部分专业课可以采取全实践的“教、学、做一体化”的模式，以项目导向、任务驱动的方式来扭转过去理论和实践分离的教学形式。
（五）加强校企合作，建立校外实训基地
校外实践教学基地不仅是学生掌握基本专业技能的场所，而且是培养学生运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力。例如阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴（中国）教育科技有限公司已开始与个别院校进行深入合作来推动电子商务人才的培养，其中便涉及到校企合作开发课程。
另高职院校可以考虑与有电子商务发展意向的企业合作，由院校提供场地和基础设施，企业提品和相关资源，合作举办生产性实训基地，由学生来充当员工，以顶岗实习来进行实践教学，将校内考评与企业管理相结合，一方面学生在实战中学到了技能，另一方面企业开拓了新的市场，真正实现了双赢。
四、总结
我国的电子商务专业从2001年在各大院校开设之后一直处于不断研究探索中，如何培养适合企业发展需求的与时俱进的电子商务专业人才一直是电子商务教育者思考的课题。在电子商务实践教学中，电子商务教学者应积极思考，拓展思路，尽己所能，不断地改革教学方法，以培养适应企业发展需求的人才。
参考文献：
[1]李瑶.高校电子商务实践教学模式改革研究[J].中国管理信息化，2010（20）.
[2]肖红.电子商务综合实训[M].北京：机械工业出版社，2010.(1).
电子商务实训报告范文第3篇
关键词：电子商务；实践教学；高素质技能型人才；人才培养模式
电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。而目前随着我国电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加，甚至出现紧缺的情况。因此许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但目前高职毕业的电子商务学生在走上就业岗位时，所学的技能和知识往往跟不上或者达不到企业需要的层次，如对网络工具的使用、对电子商务平台的操作等方面欠缺实践经验。从而反映出目前高职电子商务教学实践教学中的不足和缺失，缺乏全面、完善的实践教学体系，已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。
一、电子商务人才需求的主要方向
根据第26次CNNIC《的中国互联网调查报告》显示，截至2010年6月，我国网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%，上浮了5.7个百分点，半年用户增幅达31.4%。网络购物用户规模较快增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。随着中小企业电子商务的应用趋向常态化，网络零售业务日常化，网络购物市场主体日益强大，从而带动了我国电子商务的普及和广泛应用，同时，但同时也体现出我国电子商务人才的极度匮乏。我国高职院校培养的电子商务人才在数量上已经形成一定的规模，但是在人才的素质教育和培养方面还存在欠缺，培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。
根据调查企业岗位需求情况以及行业人才需求状况来看，我国电子商务的发展对人才提出了以下几个层面的需求：
（一）管理应用型电子商务人才
企业向电子商务方向进军的第一步就是开发自己的电子商务平台，除了软硬件条件的具备外，重要的是知识复合型人才的需求。
1、企业电子商务管理人员，其主要负责本单位电子商务系统的管理运作。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸知识、电子商务法规、电子商务案例分析与电子商务项目管理的知识等。
2、电子商务实际操作人员，负责本单位电子商务活动的实际操作。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸基础知识、电子商务相关技术、电子商务技能和操作规范、操作标准等。
（二）电子商务项目开发人才
在电子商务法规、市场、应用环境创建与完善的同时电子商务的项目开发就成为一个单位搞好电子商务的一个关键。社会所需的电子商务项目开发人才又可分为以下几类：
1、电子商务分析人员，需掌握相关的电子商务信息技术、管理技术及项目系统分析领域的商务知识。
2、电子商务项目设计人员，要求掌握电子商务信息技术、网络技术、相关软硬件知识等。
3、电子商务项目具体实施人员，要求掌握电子商务开发软件技术、网络编程技术等。
（三）电子商务管理人才
主要是指政府行政部门的电子商务管理人才，他们应掌握电子商务的基本的法律、法规，国家的有关方针、政策，网络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识等。
在目前以应用为主要培养方向的高职教学中，又以前面两种人才为主要培养目标，所以在目前的高职电子商务教学中，理论教学和实践教学要合理分配，以理论为基础和指导，以实践教学为重点和特色，培养具有高水平应用实践能力的、符合企业电子商务实际操作的应用人才。
二、高职电子商务实践教学存在的问题
电子商务专业是一门综合性很强的学科，也是一门应用操作能力要求很高的学科，学生既要掌握商务技能又要熟练操作现代化的网络工具。这就需要教师在进行课程教学时将理论教育与实践教学有机的结合起来，既要讲授理论知识，又要设置有效的实训环节，提高学生的动手实践能力。最初从事电子商务人员要不就只懂技术或只懂商务，而这种层次的人才已经很难满足企业对该专业人才的需求。所以很多高职院校在电子商务课程的设置上进行了改革，不仅增加了大量专门的实训课程，还在各门专业课中增加了实训技能的教学要求，这样的调整使得教学效果有了一定的改善，但仍然存在一些问题：
（一）理论脱离实际，缺少实践教学环节
目前的电子商务教学内容很多时候还局限于理论的讲授，教学内容多来自于书本。对于一些操作性极强的内容，如网上购物流程，企业间电子商务合作模式、网络商店的开发、网络客服流程等没有进行实训演练，很多时候仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤。其实在课程的教授中，教师也深知实践的重要性，但要在网络上真正实现买卖，进行支付需要学生有能在网上支付的银行卡，银行卡里还需要有资金才能实现购买，交易等实际操作，这些环节教师大多只能用自己的银行卡进行演示，达不到预期的教学效果。
（二）实训软件过于简单、脱离实际
现在电子商务实践教学很多时候都是靠一两套电子商务模拟软件来进行，想借此模拟软件模拟实践环境，使学生熟悉整个交易流程。但这些模拟软件设计都太过简单、呆板，只能让学生按照预定好的步骤进行操作，方法单一、内容简单，只要按照操作手册，任何人都可以完成，没有灵活多变的环境和自由多样的操作方法。凭借这样的实践环境培养不了学生的能力和创新意识，跟企业的实际运作也存在很大的差距，要培养学生的实践能力仅凭这样的模拟软件是无法实现的。
（三）师资力量薄弱，缺乏专业课教师
目前，很多高校电子商务专业的师资结构不合理，缺乏专业教师。很多在任教师都是非电子商务专业毕业的教师，这使得很多专业课教师只能穷于应付书本教学，无法更新知识和研究、讲授新技术，特别是很多专业老师没有参与过电子商务的开发、应用工作，对电子商务的操作流程一知半解，无法系统地将实际操作经验传授给学生，同时缺乏也具有双证型的“双师型”教师和骨干教师。
三、电子商务实践教学及人才培养的建议
通过上述情况的分析可以得出，要引导学生掌握电子商务必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生提升职业素质，应该结合职业院校的实际情况，对电子商务课程进行合理、科学、系统、规范的安排，将理论课程和实训课程有机的结合起来，将模块实训和综合实训合理调整，将校内实训与校外实训共同开展，鼓励学生利用网络平台进行自主学习、自主实践甚至是自主创业，这将会提高电子商务专业学生商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，开拓一条新的电子商务教学思路和方向。
（一）完善校内实验室综合实训、抓好学生基本操作技能培养
将电子商务的各项实训内容进行整合梳理，分阶段、分重点、有目的、有针对性地开展电子商务实训课程，如商务信息采集与整理实训课程是电子商务学生首先应掌握的基本应用能力，重在培养学生准确、及时地收集到高质量的信息的能力，是衡量高职院校电子商务专业学生动手能力的标准之一；电子支付及认证实训则是电子商务另一个很重要的环节，学生应该通过实验室中的模拟软件学习如何进行网络支付和网络认证，掌握网络支付的基本流程，学习网络认证体系和认证的方法，再通过现实中的各种平台和手段进一步掌握实践操作的流程和方法。针对这类实训课程都应该制定相应的实训大纲和要求，并结合当前市场需要的技术人才的要求进行定期地更新教学内容引入新的知识技能，使学生学习的知识适应社会需要。
（二）加强校企合作，建立校外实训基地，实现订单式培养模式
要和政府的劳动部（局）等部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。要求学生在校期间就能完成就业岗位所需的岗位能力训练。校外实践教学基地不仅成为学生掌握基本专业技能的场所，同时培养并逐步使学生形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力。发现、分析和解决问题的方法能力，良好的工作品质和职业道德的个人能力以及与人协作、交往的社会能力，使之具备实践性强和有利于综合职业能力培养的特点。同各类企业的合作，形式是联合办学，具体方式包括：建立学生校外实习实训基地；筹集办学经费或赞助；签定”校企合作办学协议”；邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置以及职业岗位的分析；有些实训课程可以通过到企业承接实际项目来完成，如中小企业网站建设与推广、网络营销方案的设计等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并能获得一定的收益，提高学生的学习动手积极性。不管采取哪种方式，最重要的是高职院校必须主动走出去，坚持诚信和质量原则，建立一整套的制度措施，保证人才培养质量。
（三）组织学生参加技能竞赛，培养综合能力
目前，各种各样的技能竞赛越来越多，如全国性的中国电子商务大赛、各省组织的省级电子商务比赛和一些网站的网络营销策划赛等，都可以及时组织学生参加。这不仅对学校的教学是一个检验，也展示了学生的综合素质。在比赛中，学生们通过理论环节的考察、营销环节的实战、策划方案的答辩，在一路的过关斩将中相互合作，促进了他们的协作能力，培养了创新思维，开拓了知识面，增强了分析问题和解决实际问题的能力，在比赛中所获得的一些奖项还能增强学生就业的优势。
（四）鼓励学生自主创业，以实际行动锻炼学生能力
高职学校在学生进校之初，就应积极进行电子商务宣传教育，以改变传统观念，营造一个有效的氛围，提倡在校学生主要在学校中开展创业，与学校教学实训相结合，从心理上引导学生、鼓励学生自己创业，克服畏惧心理，并通过校园网上创业，增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中，培养学生冷静的头脑，扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能，才是学生融入社会的基础条件。
参考文献：
1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社,2006.
2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业,2005(1).
3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,2005(8).
4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,2006(4).
电子商务实训报告范文第4篇
【关键词】电子商务 人才培养 就业导向
培养高素质技术技能型人才是专科类高职院校的重点目标，但“学生找不到工作，企业招不到人”的怪现象却越来越突出。随着电子商务在中国的日益崛起，电子商务人才的培养和需求也呈现了这种怪像。据中国电子商务研究中心的数据显示 ，截止到2015年，中国电子商务交易额 7.6万亿元，同比增长 30%。中国电子商务服务企业直接从业人员超过 255 万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过 1835 万人。电子商务不断发展，人才需求不断增大，但电子商务专业学生就业形势却依然不容乐观，高等职业教育如何落到实处，培养适合企业需求的实用型人才越来越重要。
本文将重点结合广州华南商贸职业学院 “商贸”、“人品”两个特色，以电子商务专业人才培养为例，从学生入学抓起，发挥工作于第一线的辅导员的力量，开展新生入学启蒙教育，结合专业老师开展专业剖析，借助招生就业办的力量开展大学生职业生涯规划与就业指导，帮助学生树立正确的就业观，对新生进行人品工程教育。同时，专业老师和辅导员在课堂教学、实习就业、校企合作、班会生活等方面探究切实可行的改革方案，到学生工作第一线去实践，循序渐进，多方协作，不断创新，力求形成能推广、可复制的模式，培养学生成人成才。
一、以电子商务就业为导向的人才培养模式的现状与分析
总体上来看，就电子商务人才培养模式的研究而言，尽管高职院校对于人才培养提出了越来越丰富的研究成果，但具体在实践上却还存在着欠缺，广州华南商贸职业学院在电子商务人才培养方面进行了一系列改革和创新，同时也存在一些还可提升的空间。
鉴于此，以下将从课程设置、师资建设、校内外实训实践、职业就业指导规划、技能人品并重五个方面展开，探究以电子商务就业为导向的人才培养模式改革与实践。
二、以电子商务就业为导向的人才培养模式改革与实践探究
（一）课程设置重心转为商贸特色
作为一个开设不算太久的专业，不同院校对于电子商务专业还存在着不同的理解，有的学校把电子商务理解为 E-Business用电子化技术支持企业自身业务运作，有的学校把电子商务理解为 E-Commerce用电子化技术支持企业与商业伙伴间的业务活动 。不同的理解就意味着专业人才培养方面将会不可避免的存在差异，课程设置方面也不尽相同。
以就业为导向培养电子商务人才，并不是单纯地让学生就业，找到工作，而是培养适应社会需求，尤其是电子商务市场需求的有知识的技术技能型人才。在最近的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》 中显示，75%的电商企业存在人才缺口，有稳定招聘需求的企业比例达到78%。这个调查报告为以就业为导向的电子商务人才培养方案提供了参考。
对于高职院校而言，重在培养一批具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本。79%的用人单位认为专业技能和个人潜力是招聘应届毕业生中最为看重的两个因素。在多次慎重思考之后，我院做出了一个大胆的改革，将电子商务从信息工程转移到贸易经济，专业重心转为商贸特色，人才培养方案也多次更新，课程设置上面不断调整。
剖析电子商务专业调整前后的人才培养方案可以看出，在培养目标、课程设置等方面都进行不同程度的改革。在培养目标上面，就业方向调整为“网络运营、网络编辑、网络策划”三大块，弱化了“网站设计开发”方面的能力培养，更加注重发挥专业特色的“网络运营推广”方面的能力培养。
在课程设置和专业重心方面，既要注重基本理论知识的讲授，又要注重实践应用能力的锻炼，理论课程+实训课程相结合的模式顺应时代的潮流。在2015级人才培养方案中体现更加具体，设置五个课程模块：公共基础及素质课程、专业（群）平台课程、专业核心课程、综合能力课程、职业拓展课程五个模块。
（二）师资建设
师资是人才培养中最重要的因素之一，对于电子商务专业人才培养也是如此，由于电子商务专业开设时间并不是特别长，专业教师很多不是科班出身，而是从其他专业如计算机应用、网络等专业兼任或者转型，相较于其他传统专业教师而言理论依据更加少。电子商务专业理论和实践的双重要求，既是对学生的培养要求，也是对师资的要求，在社会和教育界大力呼吁加强“双师型”教师队伍建设的今天更是如此。
构建业务精能力强的双师型教师队伍需要教师自身的积极进取，也离不开学院国家的关怀培育，除了每年的国培省培计划之外，学院也可以积极创造更多的培训进修机会，提升教师的综合素质。
电子商务专业是一个实践性要求非常强的专业，所需要培养的人才是技术技能型人才，教师除了要掌握专业系统的理论知识之外，还必须掌握较强的实际操作能力。专业教师不能光是纸上谈兵，必须是业务精能力强的“双师型”教师，只有如此，才能真正将学生培养成为具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的专门人才，顺利就业，真正适应社会和企业的需求。
（三）校内实训校外实践，加强技术技能培养
人才培养并不仅限于课堂教学和实训，还应该结合课外实训、校外实践，多方助力，才能真正培养学生的实践动手能力。在本次对企业和毕业生的调查中，79%的用人单位会看重应届毕业生的专业技能，89%的学生希望提供更多顶岗实习或社会实践机会。目前较多的做法是搭建校内实训平台，加强校企合作、开发校外实践基地、组织参加电商竞赛等。
1.搭建校内实训平台
校内实训平台可以是电商实验室、实训室、校企合作工作室、商务谈判实训室等。为了让更多的学生有实际动手的机会，掌握电商技能需要学校自身的硬件支持，搭建多样化的校内实训平台。
校内实训平台上课的时候，是开展实训课程的重要平台；下课的时候，是学生实践实训的重要场所。有效利用校内实训平台，除了积极发动专业任课教师的力量，带领学生去实践，也可以设立专门的电子商务实训指导教师，带领学生做项目，通过项目来培养学生的实际应用能力。
2.加强校企合作
加强校企合作重在寻找适合电子商务人才培养的高素质的合作企业。这不仅需要校企办积极联络企业建立校企合作关系，也需要专业教师发挥自己的专业特长，寻找行业企业，还可以发动应届和往届毕业生，从学生工作的企业中挖掘有前景的合适企业。
电子商务的实际应用离不开物流企业，所以在校企合作方面，除了挖掘电子商务类企业之外，也应该多跟物流企业公司合作，还应该多关注京东、苏宁等综合性企业，为学生提供更广阔的实训平台。目前我院的相关合作正在电子商务实训室的努力下加紧了步伐，有望签下更多优质企业。
建立校企合作之后，一方面要邀请企业相关人员到学校开展讲座和培训，另一方面要积极开发设立校外实训基地，推荐优秀毕业生进入企业实习实训，用真正的职业需求来引导学生掌握相关技能，并争取让更多的学生能在毕业前进入感兴趣的企业或者职业进行岗位体验。
3.组织参加学术技能竞赛
一个成熟的电子商务学术类竞赛，可以多方面考察学生的综合能力，如网络营销策划、商品开发整合、网店运营推广、团队合作互助等能力，既能提升学生的专业技能，又能培养学生在电子商务领域创新创业的意识和素质。
作为培养技术技能型人才的高职院校，在“全民创业、万众创新”的新形势下，组织学生参加学术类竞赛可以说是一个双赢的举措，以赛促学，以赛促训，让学生把所学的专业知识应用到实际的学术技能竞赛运作中，又通过实际技能操作应用巩固所学知识。
除了组织和鼓励学生参加全国性或者地区性的大型学术竞赛之外，高职院校自身也可以举办面向本院电子商务专业学生的中小型学术竞赛，鼓励专业老师带队，全员参与。可以根据学生具体情况进行分组，设计全体电子商务学生都可以参与的学术竞赛，力求每个学生都参与进来，在竞赛中有所成长，提升电子商务专业技术技能。
（四）职业及就业指导规划
以就业为导向，除了要培养学生的就业能力之外，还应该注意的是引导学生做好职业规划和对学生进行必要的就业指导。人才培养不仅仅是教务处的事情，也不仅仅是电子商务教研室的事情，更不仅仅是专业教师的事情，需要学校各个部门同心协力，尤其是跟学生接触最多的辅导员，也可以调动起来，发挥举足轻重的作用。
成功的就业离不开清晰的职业规划，学生的职业规划和就业指导贯穿整个大学过程。很多学生当初选择电子商务专业并不是因为兴趣和喜爱，而大多是“别人觉得电子商务专业好”，对电子商务专业缺乏清晰的认识，此时就需要专业老师为学生剖析专业，培养学生的专业兴趣和职业兴趣，分析职业前景，让学生了解可选择的方向。
随着学生对专业认识的加深，作为辅导员应发掘学生兴趣和特色特长，结合专业方向和可供选择的职业，给予学生针对性建议，并不断跟踪学生成长情况，根据学生的实际情况给予调整建议。作为职业规划和就业指导老师，要从引导入手，指导学生做好职业规划，给学生讲授求职就业方面的技巧和注意事项等。
（五）结合班会生活循序渐进
以就业为导向的人才培养并不单纯培养“能找到就业单位”的人，而是培养能顺利就业，适应社会和市场需求的人才。人才不仅仅是拥有过硬的技能，拥有高尚的人品同样重要。人品的塑造不是一朝一夕的，需要结合学生的日常生活循序渐进，既需要传授专业知识的任课教师的以身作则，又需要做思想政治教育工作的辅导员的言传身教。
人才培养需要集学院各部门，我院积极推进人品工程，电子商务专业学生的就业面向和实际岗位如网络运营、网络编辑、网络策划等都需要与人沟通和交流，商务活动中，诚信占据着不可或缺的重要地位，这些都要求电子商务专业人才培养必须更加注重人品的塑造。
作为为高职院校学生工作第一线的辅导员，是跟学生接触最多的人，也是接触最为深入细致的人，进行思想政治教育和道德培养、给学生提供就业指导和服务、开展班会活动等都是辅导员日常重要工作内容。发挥辅导员的作用和力量，对于以就业为导向的电子商务人才培养有着现实可行的意义。
三、以电子商务就业为导向的人才培养模式改革实践反馈
本次研究之前几个月，我院对电子商务专业进行了重大调整，从信息工程系调整到贸易经济系，这一举措为本研究提供了战略保障，在实践方面得到了较为良好的反馈。通过对我院13级学生调查可知，98%的学生已经成功就业，其中超过80%的学生意向就业岗位或实际就业岗位为专业相关方向，并对自己的工作单位表示满意或者基本满意。
在被问到哪些因素对自身就业益处最大时，排名前四位的分别是专业课程（55%）、教学实践（47%）、专业实习（45 %）、求职就业方面的指导（42 %）。由此可以看出，改革举措中的专业调整、实训实践、求职就业指导等都取得了较好的成效。
电子商务实训室在本次人才培养模式改革中起到了非常重要的作用，自投入使用以来，各方面设施和制度越来越完善。专门的实训指导老师带领学生从项目出发，结合校企合作，灵活运用所学专业知识，在实践中注重培养专业学生的“商贸”特色，联合辅导员老师潜移默化塑造学生的高尚“人品”，以就业为导向，以创业带就业，践行人才培养。
从我院13级学生就业综合情况看，以电子商务就业为导向的人才培养模式改革实践取得了较好的成效，但也存在一些不足，尤其是实训实践部分还有比较大的完善空间。在具体人才培养模式的实践上，有一些也需要学院的支持才能更加顺利完成，体现出更好的实践效果，如现有人才培养模式的制定和完善、提升教师队伍素质、建立校企合作、搭建校内外实训平台等。
四、总结
完善模式提高人才培养质量是教育教学改革研究的根本目标，作为培养高素质技术技能型人才的专科类高职院校，以就业为导向的人才培养模式受到越来越多的关注，在此基础上，我国专科类高职院校也应看到国内特有国情，结合自身院校的实际情况，不照搬照套，取其精华，大胆改革创新，不断实践。
作为一个创立不算太久，但社会需求日益增大的专业，电子商务人才培养任重而道远，以电子商务就业为导向的人才培养模式还需要不断探究，深入实践，总结提炼出一整套完善的能推广、可复制的以就业高职院校人才培养模式。
基金项目：广州华南商贸职业学院2015年立项项目（项目编号： KY201501 ）阶段性研究成果。
参考文献：
[1] 2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告.
[2] 吴清烈.我国电子商务人才培养误区与专业发展思路[J].中国大学教学.2015（2）.
电子商务实训报告范文第5篇
1、电子商务实践教学当前存在的问题
1.1实践教学资源缺乏
目前各高校电子商务实践环节主要采取两种方式：一是校内实验室教学。以琼州学院为例，目前我院建立了独立的电子商务实验室，实验室实现联网，并且安装了博星卓越电子商务教学实验系统。但缺乏一套完整流程的实训设施，有些项目实践所需要的设备、耗材如摄像机、摄影棚等没能提供，使得某些实践项目无法进行。以商品信息采集为例，学生只能用普通相机或手机拍摄后进行图片处理，导致学生不能很好地掌握商品拍摄技巧，无法真正领会布光、取景、构图对拍摄效果的重要性和影响，学习效果欠佳，并且直接影响下一环节的店铺装修实训，造成连贯性的影响。不少学校的电子商务实验室配备模拟沙盘供学生练习，如ITMC中教畅享的电子商务综合实训与竞赛系统，此系统作为全国职业院校技能大赛电子商务赛项的使用软件，受到众多职业院校的欢迎。ITMC中教畅享电子商务实训与竞赛系统流程及原理其他同类软件类似，主要是通过对电子商务环境下企业全过程经营的仿真模拟，将学员分成若干个团队，每一个团队运营一个虚拟企业，团队由4-6人组成，每个成员将分别担任企业中的重要职位，进行不同的角色扮演，包括总裁、财务总监、营销总监、运营总监等。每个团队依据电子商务实践教学创新研究文／吴清燕市场数据魔方信息确定自己企业的市场定位和策略；通过办公场所的租赁，配送中心的建立，网店的装修，商品的采购直至开设网店；根据运营数据进行SEO获取尽可能多的自然流量，通过SEM获取尽可能多的付费流量；针对目标消费群体展开促销活动，进行商品定价，提升转化率；对订单进行处理，对商品进行配送，对资金进行结算；通过成本的控制，财务指标的分析及必要的经营策略调整达到利润最大化的目标。通过整个流程的模拟训练，让学生充分了解电子商务运营技巧。二是校外企业实习。虽然很多高校都有自己的电子商务校外企业实习基地，但是一方面有些企业规模较小或电子商务相关岗位较少无法接收大批量的学生，例如我院与厦门优优汇公司合作建立校企合作基地，但实际运行中，对方企业每年所能接收的实习学生仅有两、三名。甚至有些所谓的校企合作只是流于形式，并未发挥实际的作用；另一方面，很多企业并没有实现真正意义上的电子商务，有些甚至停留在信息等较低的层次，学生实践效果不理想。以我院为例，由于学校坐落在信息化发展相对落后的海南三亚，受文化、资源、发展程度等因素的制约，三亚的电子商务发展相对滞后，电子商务企业缺乏，现有企业落实电子商务不够深入，因此学校寻找校企合作较为困难，学生见习、实习效果欠佳。
1.2实践教学项目缺乏科学完整性
以我院为例，由于缺少一套完整的实践教学方案，使得教师在设计实践项目时，要同时兼顾教材的相关性与实践的可操作性而导致项目之间的脱节，多是一些简单的、零散的、局部的、孤立的、机械的、静态的低层次和低水平的训练，无法保证整个学科实践项目的完整性。加之由于种种原因导致的部分实践项目无法开展或开展效果不佳，导致实践项目间连贯性差，学生无法系统掌握相关技能。如网上开店环节，根据笔者多年电子商务教学的经验，一般仅有20%左右的学生能够顺利完成网上开店并进行后续的运营，大多数学生无法完成。如果网店开设环节没有完成，后续的店铺运营、商品运营、商品数据分析、促销技巧、订单处理等实践环节将难以进行，学生无法实现理论与实践相结合的效果。
1.3模拟软件实践教学的局限性
采用专门的模拟软件仿真操作毫无疑问是一种好的教学方式，也是目前各高等院校普遍采用的教学方式。我院于2009年购进安装了博星卓越电子商务教学实验系统，该系统将各方面内容以功能模块的方式构造了一个仿真环境，使得学生可以模拟电子商务各模式的运作流程和各角色的操作流程，直观地了解电子商务的运行机制和运作流程。但模拟教学也存在着一定的局限性：（1）模拟软件的操作程序、步骤和方法都是预先设定好的，学生只需按照预定的程序、步骤和方法进行操作。而模拟场景与真实互联网环境之间是存在差距的，所以很可能会使学生即使对软件操作相当熟练，但对网站的经营思路和运营技巧接触不到，面对真实的商业问题时仍然无法处理；（2）电子商务的发展瞬息万变，购进的模拟软件很快就会落后于互联网发展现状；（3）模拟软件不可能覆盖商务活动的每一个方面，实际中的商业问题更加复杂，因此学生在这种模式的训练下，思维会受到限制。
2、电子商务实践教学创新方法
2.1走出实验室，充分利用互联网资源
实践教学是电子商务专业中的重中之重，目前多是以模拟软件学习的方式开展实践教学。模拟软件本身具有价格昂贵、功能不完善和容易过时落伍等弊端，模拟教学具有如前所述及局限性，因此实验室教学除了模拟软件训练之外，应充分利用互联网真实的、免费的、丰富的资源，让学生了解真实商业活动的运作流程，并指导学生网上开店、网店运营、微博微信营销等提高学生的实战能力和网络营销技能，加强创新意识和能力的培养。淘宝开店是很好的实战技能培训渠道，也是目前很多学校电子商务学生培养的主要方式，如义乌工商学院，大多数学生都有自己的淘宝店铺，并且店铺业绩可以抵学分。但由于淘宝规则的限制，不是所有学生都能顺利开店或开店之后持续运营，因此借助其他可以进行实战的平台开设网店也是好的选择，如由优优汇联公司前两年开发的B2B/B2C/C2C平台，该平台作为“特步杯”全国电子商务实战技能大赛的支持平台，除了可以开设参赛网店外，还可以开设非参赛网店进行实战，平台开发方与众多供应商合作提供货源为学生竞赛及实训提供很好的平台。如果学校与该平台合作，更是可以使用该系统对学生进行教学，是集教学功能、实际交易功能于一体的实战训练平台，弥补了淘宝网教学功能欠缺的缺陷。从2014年起随着移动互联网的发展，优优汇联也开发了手机端的品录微店，可以让学生了解移动端电子商务的运营技巧。
2.2鼓励学生电子商务创业
理论讲授千万遍，不如自己实践一遍。对于掌握电子商务技能最有效的方式就是真实运营，边学习，边操作，边运营，才能取得事半功倍的效果。目前有很多电子商务平台，其中不乏低成本、低门槛的平台，比如淘宝网、速卖通具有免费、知名度高、开店容易等特点，非常适合学生创业；天猫、京东、ebay、wish等也可以尝试。学生在教师指导下创业，在校期间就掌握一技之长，毕业便能胜任电子商务岗位，匹配社会对电子商务人才的需求。一旦创业成功还能解决社会上的一部分就业问题。在当前国家号召“大众创业、万众创新”的背景下，学生创业将获得极大的政策支持，学校方面推行起来相对容易。
2.3基于校园电子商务平台的实践
针对校园市场，由专业教师指导学生开辟校园电子商务平台。网站的建立、管理与维护都由学生自主进行，让学生真正接触到真实商务氛围的实践环境，提高学生实践动手能力，从而获得专业的“核心”能力。网站可提供以下功能：（1）建立网上商店、网上商城。可提供学生所需的各种商品（如文具、服鞋、食品、日用品、方便面等），并提供送货上门服务；也可整合周边资源，为校园客户提供快餐配送等。（2）O2O电子商务。结合网上销售，校园内设展厅实现当前流行的O2O电子商务；并可指导学生策划、组织、执行线上线下整合营销活动。（3）建立二手交易平台。满足广大学生二手商品或闲置商品处理的需要。卖主可将其待处理的商品在网站上登录，以一口价或拍卖的方式进行销售。（4）提供个性化的服务等。
2.4以赛促学，以赛促训
“以赛促学，以赛促训”教学模式可通过以下方式展开：（1）在本校专业内举行各类电子商务竞赛，如电子商务知识竞赛、网络营销技能竞赛、网页设计与制作竞赛等。有利于调动学生学习的积极性、主动性，培养学生的专业意识、团结协作及创新精神，提高学生专业技能。（2）鼓励并指导学生参加符合专业要求的大赛，如“特步杯”全国电子商务实战技能大赛、“邮储杯”全国大学生网商大赛、大学生创业大赛等。以比赛的形式促进学生实践技能水平的提高，而且能够结合大赛的参赛要求和参赛经验，及时完善教学计划，制定出具有发展前瞻性的人才培养方案等。目前有很多赛项鼓励学生电子商务创业创新，激发学生创业激情，引导学生将创意付诸实现，优秀作品还可能获得创业基金，为学生创业提供机会和奠定基础。
2.5通过校企合作推动实践
