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旅游路线的营销策略

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旅游路线的营销策略

旅游路线的营销策略范文第1篇

关键词:云台山景区;营销;策略

前言:旅游业势头正劲的今天,旅游景区市场也是异常火热,云台山景区通过十几年的努力发展,达到今天的地位实属不易,与此同时,许多同类的新景区也在逐渐开发发展起来,对于今天的云台山来说,如果不积极的顺应市场的局势,改善营销策略,市场必定会被其他同类景区所取代。

一、概述

(一)云台山景区简介。云台山景区地处于河南省焦作市修武县城内,系属于太行山脉。景区素以独特的自然景观和宜人的生态环境著称。此外云台山景区人文景观也非常丰富,文化底蕴非常深厚。早在东汉时期就有帝王来此采风,在唐宋时期备受青睐,王维“每逢佳节倍思亲”的茱萸峰就在此处。云台山景区位于中原地带,交通十分便利,多条交通主干道穿焦作市而过,也为云台山景区的发展起到了很大的辅助作用,为景区招徕全国各地乃至境外的游客提供了重要的交通条件。

(二)营销的基本概念。旅游市场营销就是旅游企业等组织或者个人以旅游市场需求为导向,对旅游产品的构思、开发、定价、分销和促销的计划与执行过程,通过满足旅游者的需求,促进旅游产品价值交换,实现旅游经营目标。

二、云台山景区营销推广的现状分析

(一)注重品牌建设推广。云台山景区自始就非常重视品牌的建设,在全国范围内,以“云台山”命名的大小景区景点有23处,但是云台山旅游集团先发制人,在景区建设初期就申请了云台山、竹林七贤、云台天池、红石峡、百家岩等多处与自己景区资源相关的旅游品牌,所以在现在来讲,云台山就成为了河南焦作修武县内这个景区的代名词。景区为云台山设计了品牌商标,并申请注册,设计了“峡谷奇观云台山”的品牌标志语,通过景区的宣传册,宣传片等多种品牌广告渠道,打造了“山水云台”这样一个旅游品牌。

(二)传统的间接销售渠道为主。随着旅游企业的业务量也逐渐增加,单纯的靠企业自身的工作来接触接待所有的旅游者已经越来越不可能了,所以就需要各类旅游中间商来为旅游企业提供有偿的分销服务。景区主要就是通过旅行社等传统的旅游中间商的间接销售渠道为主,通过旅行社等旅游批发商对市场的调研、宣传促销、产品组合销售等行为来快速开拓占领市场,为云台山景区在更大范围内进行了有效的宣传,树立了企业旅游形象。当然就直接销售渠道而言,云台山也在着力开展。

(三)依托政府政策开展展销、推介会。在煤炭资源短缺的国际形势之下,以“煤城”著称的焦作市不得不把发展方向转向第三产业,决定利用自身拥有的山水资源来着力发展旅游业,因此云台山景区的发展可谓是得到了强有力的政策支撑。在焦作市政府的大力支持下,云台山景区开展了多次的展销会和推介会,通过人员推销、媒体广告以及政府这层公共关系的支撑,云台山景区迅速打开了市场,树立了企业形象,提高了企业知名度。通过十几年的奋力发展,云台山景区在全国范围内已小有名气,旅游产品已被普遍接受与认可。

三、云台山景区营销过程中存在的问题

(一)宣传形式其他景区趋同。随着我国旅游业的不断发

展,国内许多景区也逐渐发展起来,和云台山相类似的以山水景观为主打产品的旅游景区为数甚多,相对于国内一些比较成熟的景区,比如黄山、九寨沟、张家界来说,云台山在山水主题的旅游市场上并不占有有利的位置,而对于一些刚刚起步的景区来讲,由于地势地质颇为相似,所以在一些旅游产品的品牌宣传上面非常相似甚至不分彼此。尤其是省内一些新开发景点,例如新乡八里沟,八里沟瀑布的宣传图片与云台天瀑的图片十分相像,这同样给两个景区带来了困扰。

(二)促销策略缺乏创新。虽然景区在促销方面做出了很大的投入,积极地在景区开展了很多大型活动,积极参加了韩国、泰国等周边国家城市的推介会,为景区大大提高了知名度,也运用了各类的促销方式,构建促销网络,但仍是做的不够到位,虽然运用到了互联网,但仅局限于简单的网上订票、网上购票以及一些广告宣传,并没有真正的把互联网运用起来,使得看到宣传信息的人会对此过目不忘,所以对大部分游客产生不了吸引力,没有达到促销的效果。

(三)景区游览线路单一。目前,云台山景区只有一条旅游线路,即所有景点的联票大门票,旅游产品线路单一。再加上正处于旅游产品的成熟阶段,现有产品的目标市场的潜在购买者已经不多了,也就是说这种情况继续发展下去很有可能出现目标市场需求的饱和,旅游产品销售量已经达到了顶峰,销售速度会逐渐慢下来。此外现在同类景区的快速崛起,如果云台山景区再不采取策略来改变这一状态,势必会面临着旅游产品进入衰退期的现实。

四、云台山景区营销推广策略探究

(一)创新丰富特色的云台山旅游品牌。(1)增添特色项目,树立新品牌。在云台山而言,可以在景区内开展《印象・云台山》的舞台剧。云台山景区开发设计这一旅游文化产品可以与其所处的河南地段相结合,在展现云台山自然风光,回顾云台山历史的同时,融入河南豫剧等特有的文化民俗,可以效仿其他印象系列的旅游产品,结合本地特色,开发这一旅游项目,利用灯光音响等设备给游客不一样的云台体验。这一项目可以定时在晚上举行,可以更好的渲染气氛,另一方面可以留住游客在景区过夜。此外,还可以在景区开设5D体验馆,让游客在室内可以体验飞跃云台山整个山区的刺激感。利用这两个旅游项目为云台山景区新添《印象・云台山》 和5D云台体验两大品牌,可以吸引满足更多的旅游者。这样云台山景区不仅在“山水云台”品牌方面有所造诣,在高科技与景区结合的“现代云台”方面也会开辟出很大的发展空间。(2)设计创新云台旅游宣传品。形成特色旅游品牌除了在旅游项目上有所特色之外,能够吸引眼球的宣传品也至关重要。对于云台山景区来讲,可以根据自己景区的资源,把景区的特色体现在宣传品身上。比如云台山的一大看点红石峡,工作人员可以利用同样的氧化原理,人工制作一些砖红色的石头,用透明盒子包装作为红石峡的宣传品。此外,云台山景区还是太行山唯一有猕猴生活的地区,所以可以设计一款类似于猕猴的景区吉祥物。新推出的两个品牌可以通过印制图册、发放小型舞台模型等方式,通过有效的宣传途径大力推荐新的旅游项目,慢慢形成新的旅游品牌。

(二)创新促销理念,拓宽促销渠道。(1)改进促销方式。1)利用微信微博平台开展景区活动。云台山景区可以在现有的微博微信平台,一些景区活动的促销方案,不能只局限于一些景区简介之类的文字,当然云台山自身的微信微博平台肯定是范围有限的,景区可以与各大旅游中间商合作,比如与同程、携程、去哪儿等网站进行合作,推出真正有诱惑性的积赞免费游景点、一元门票等活动,游客们为了参加活动就必须关注景区的微信微博,从而慢慢开始关注景区的实施动态,目的就是为了吸引更多的关注者,增加景区微信微博的粉丝量,微信微博平台的景区活动信息就会通过这些关注者进行有效的宣传。2)开发设计3D虚拟景区的体验软件。景区可以效仿上海世博会的宣传方式,开发设计云台山3D虚拟景区的体验软件,让游客提前领略云台山的山水风光,这样可以更加立体的让游客感受到云台山的魅力,如果感觉不错,旅游者本身就会进行宣传劝说来组织一部分人去景区一探究竟。景区可以选择把体验软件放在云台山官网的平台上面,也可以嵌入各类网站,通过旅游中间商,印发光盘等多种形式进行宣传促销。(2)拓宽促销渠道。促销活动单单依靠企业自身是很难达到理想的促销效果的,因此必须注重促销渠道的选择。携程、去哪儿、同程等各大网站都是不错的选择,比如上述中“一元门票”的活动都需要通过这类平台进行有效宣传。此外,焦作市政府也是非常有力的一条促销渠道,可以投资支持政府组织的一些公益活动来实现景区的宣传。除此之外景区还应积极开展直接的销售方式,在修武县城乃至焦作市内开设多处景区的咨询点和售票点,以便于更多的游客直接的接触景区工作人员,更全面、方便地咨询景区情况。

(三)优化产品结构。(1)开发新线路,优化产品组合。根据景区内各景点的地理位置设计山水景观路线、民俗景观路线、动植物景观路线等多条不同特色的游览路线提供给游客选择。山水景观路线可以把景区山水类型的景观进行组合;民俗路线内容可以实在景区内开设一些地点进行河南民俗文化表演;动植物路线主要事以猕猴谷为主,再加上附近的几个景点组合而成。山水路线主要适合一些年轻的、爱好大自然景观的人群,民俗路线主要适合一些体力不太适宜登山、喜爱山区景观、对民族风情有喜好的人群,动植物路线就比较适合喜爱动物的朋友们准备的。这样一来可以满足许多有不同偏好的旅游者,一些目标针对性比较强的游客就可以进行更适合他们的选择。当然景区也可以进行景点的零散销售,以及固有的整体销售。不同的游客有不同的需求,路线门票多样化,游客可以自行选择。(2)提升旅游相关服务质量,改善门票经济。景区不应该只把注意力放在门票上,更多的应该逐渐的完善景区内的配套设施,以及其他相关服务的提升,比如景区内的酒店、商店等。比如在上述中提到的景区可以在晚上开展大型的剧目演出,就在演出地点就要必须有相应的吃饭和住宿的地方。游客待演出结束之后必定会在景区留宿,所以说在演出费用这一块完全可以隐形与游客的住宿餐饮以及其他费用之中,用低价的演出费用来增强景区的综合盈利能力,改善单一的门票经济。

结束语:营销对于一个旅游企业来讲是至关重要的,对于今天的云台山景区的发展成果而言,营销也是起到了很大推动的作用。云台山景区发展迅猛,先在市场已经是小有名气,但是发展成熟的同时也面临着停滞甚至衰退的危机,景区应该时刻地观察着市场行情,结合自身的现实情况,主动出击,进行营销推广策略的不断更新转变,才能使得景区的发展水平不断保持,甚至提升。

参考文献:

[1]张茜.旅游宣传品推广效果研究[D].重庆师范大学,2011-04-01.

旅游路线的营销策略范文第2篇

关键词:全域旅游;营销策略;社会营销;品牌营销;旅游目的地营销

随着社会经济的发展,人们的生活品质得以有效提升,与此同时,人们的旅游需求也越来越旺盛。在多元化旅游市场需求的推动下,全域旅游概念应运而生,并被广泛应用。由此国家颁布关于刺激区域旅游业发展,带动区域经济增长的相关指导意见,其中对于旅游营销提出了一定的要求。旅行业及旅游资源丰富的区域需要加强合作,站在全域旅游角度上,打造旅游品牌形象,创新旅游目的地营销策略,以此吸引广大游客的注意力,从而促进区域旅游业的健康稳定发展。

一、全域旅游

在区域经济发展过程中,全域旅游是一种非常重要的推动方式,开发利用区域内丰富的旅游资源,打造高品质旅游文化,以吸引更多游客参与,刺激游客消费,从而提升区域经济发展水平。在全域旅游视野下,旅游业具备无可比拟的优势,推动旅游业发展,需要优化整合区域内旅游资源、创新相关体制机制,以政策法律为依托,拉动相关产业发展。同时,加强区域生态环境保护,提升公共服务,对于区域内与旅游发展相关的各项社会资源、经济资源等加以有机融合。在此基础上,实现资源共享、产业融合,提升旅游质量,以旅游业带动区域协调发展。在全域旅游中,要想加强旅游业建设,带动区域经济增长,需要充分开发利用旅游目的地资源。与此同时,区域内不同产业及相关管理部门必须形成有效联动,沟通合作、积极参与,做好旅游目的营销管理工作,满足游客多样化的旅游需求,给广大游客提供良好的旅游服务,并提升游客的旅游体验。打造全域旅游,优化旅游目的地营销,最关键的一点是提升区域旅游品质,以高品质旅游服务提升游客的满意度与认可度,以刺激旅游业的发展。而不仅仅追求区域旅客余量的增长,所以各地相关机构需要做好旅游目的地营销规划,丰富广大游客的旅游过程,尽可能使所提供的的旅游大道游客的预期。相对来说,以往比较传统的旅游项目及旅游产品开发利用多集中在区域核心景点及景观上,以此为核心,同样旅游目的地营销的重点在于景区门票售卖上,从而获得更多的经济效益。通常情况下,游客都是按照提前预定好的旅游线路推进各种各样的旅游活动,这样会在一定程度上削弱了游客的旅行体验。在全域旅游视野下,游客不再满足于提前设计好的旅游产品、旅游线路,更多是追求新鲜的旅游体验,随心而行。比如游客不再坚持固定行程规划下酒店住宿、景点景区参观以及商店商品采购等旅游活。现在的游客更享受旅游过程,喜欢放慢脚步,自由闲适地游览自然风光与人文景观。很多游客更喜欢住在当地居民家中或是独具特色的民宿中,在网络平台上寻找评价突出的旅游景点,根据网络上的旅游评价穿梭于旅游城市的大街小巷,参与当地民俗活动,品尝当地特色地道的美食佳肴。总的来说,现代游客更享受旅游过程,追求在旅游目的地的所看、所感,全域旅游下,一切对于广大游客产生吸引力的,都是区域旅游业开发的重点,更是旅游目的地营销的重要内容。

二、新时期,全域旅游视野下旅游目的地营销的相关要求

(一)构建以政府为主导的区域旅游目的地营销

新时期,随着旅游行业的多样化发展,加强旅游目的地营销,促进区域经济发展,需要在全域旅游视野下,构建以政府为主导的区域旅游目的地营销。当地政府需要充分发挥主导作用,协调各相关职能部门,加强各管理部门之间的联系,通过沟通合作整合区域内旅游资源优势,在此基础上,形成有机联动,构建高效率、高质量全域旅游目的地营销模式。此外,当地政府需要发挥主导作用,将行政与行业市场加以紧密结合,有效调动相关企业的旅游目的地营销积极性,形成优势互补,各区域旅游业发展提供保障,以促进全域旅游的又好又快发展。

(二)立足全域旅游视野下,推进旅游目的地社会营销

立足全域旅游视野下,不难看出区域内旅游资源无处不在,只需要一双发现的眼睛。对于区域旅游业发展而言,丰富的旅游资源,无边界的旅游产品,这些都在一定程度上加强了旅游目的地居民与游客之间的联系。基于此,当地相关部门及相关旅游企业需要促进旅游目的地与广大游客间的旅游资源、旅游服务贡献,不断优化旅游要素配置,以满足广大游客的多样化旅游需求。从全域旅游出发,,推进旅游目的地社会营销,将旅游区域建设成为开放性、共享性的旅游目的地,突出旅游目的地居民的主体地位,积极引导旅游目的地局面主动参与区域旅游目的地营销活动,并保证居民的切身利益,促使旅游目的地居民自觉成为区域旅游资源的一部分,以强化旅游目的地社会营销,从而实现区域旅游业的可持续发展。

(三)从全域旅游需求出发,促进旅游目的地品牌营销

纵观区域旅游发展全过程,可以看以往的旅游目的地营销更关注区域内重点景区及重要景点的推广营销,往往忽略了旅游目的地品牌营销的重要作用。随着社会的进步,人们旅游需求的多样化发展,走马观花式的旅游形式已经逐渐被时代所淘汰,人们更倾向于休闲旅游、度假旅游,强调旅游观感。所以说,立足全域旅游视野下,推进旅游目的地营销需要从广大游客的旅游需求出发,打造品牌营销,以满足旅游目的地品牌营销的新要求。从区域旅游发展来看,全域旅游目的地品牌营销是一项周期比价长且存在一定复杂性的工程,对于区域旅游管理部门以及相关部门来说,构建旅游目的地品牌营销无疑是一种比较难的调账。要想加强区域旅游目的地品牌营销,相关管理部门需要深入挖掘区域旅游资源,打造独具特色的旅游目的地旅游产品与优质的旅游服务,并以此为基础,精准旅游目的地品牌营销定位,制定有效的旅游目的地品牌营销战略,以市场需求为导向,促进区域旅游业与经济的可持续发展。

三、全域旅游视野下,刺激旅游发展,推进旅游目的地营销的创新策略

区别于以往的旅游目的地营销,立足于全域旅游视野下的旅游目的地营销是区域旅游资源与旅游服务的全面渗透,更是对旅游目的地品牌形象的准确定位。全域旅游下,促进旅游目的地营销,需要以当地政府为主导,加强相关部门协作,与企业强强联手,广大游客共同参与,并发挥新媒体宣传的优势作用,在此基础上,构建全方位的旅游目的营销模式。从另一个角度来讲,全域旅游目的地营销可以说是当地政府给多个旅游事项主体的一种优惠福利,所以相关主体必须立足于全域旅游视野下,积极推进旅游目的地营销的创新策略,以刺激旅游发展。

(一)以大数据为依托,推进旅游目的地品牌营销

全域旅游背景下,游客的旅游活动越来越多样化,不单单局限于固定的旅游路线、旅游景点,在区域内任何的旅游目的地都有可能被游客光顾,相对来说,游客的流动性比较法大、基于此,相关管理部门需要以大数据为依托,对广大的游客的全域旅游进行深入且全面的分析,在此基础上,创新旅游目的地营销策略。收集大数据信息,了解并掌握区域旅游发展形势,并将其应用于旅游目的品牌营销总,从而制定出新颖且具有可行性的旅游目的地营销策略。积极推进旅游目的地品牌营销,加强全域旅游规划,发生特色旅游,给广大游客制定个性化旅游方案,并提供人性化旅游服务,以实现区域旅游业的良好发展。此外,加强区域旅游合作深度,打造旅游目的地营销品牌,以规范化营销提升区域旅游便捷化程度。

(二)结合旅游业发展,构建全方位旅游目的地营销策略

从游客年龄层次上来看,目前大多数游客集中于80 后与90 后这两个阶段,所以当地相关旅游部门及企业应当结合旅游群体特点,构建全方位旅游目的地营销策略。比如搭建广播,电视、微信、网络直播、微博等线上与线下有机结合的旅游目的地营销渠道,完善游客关系网络,通过自媒体营销与传统营销吸引广大游客的注意,给游客打造个性化旅游产品,以带动区域旅游发展。

(三)发挥新媒体宣传的重要作用,加强旅游目的地口碑营销

全域旅游背景下,推进区域旅游发展,需要加强旅游目的地口碑营销,相关旅游管理部门及企业可借助新媒体宣传的优势多用,在公共网络平台上推广旅游目的地的旅游产品及旅游服务,积极宣传区域旅游资源、旅游文化以及旅游服务,以刺激游客的旅游需求。比如在大众点评、美团及写成等旅游信息平台上,推动旅游攻略、分享旅游日记等、旅游体验旅游评价等等,不断提升旅游目的地的口碑,以引导舆论导向,从而优化旅游目的地营销。

四、结论

综上所述,全域旅游下,加强旅游目的地营销,需要根据市场需求,不断创新旅游目的地营销策略,同时以大数据为依托,推进旅游目的地品牌营销,结合旅游业发展,积极构建全方位旅游目的地营销策略,发挥新媒体宣传的重要作用,优化旅游目的地口碑营销,以促进旅游业的繁荣发展。

参考文献

[1]赵思涵.旅游目的地新媒体整合营销传播――以大足石刻新媒体营销为例[J].绿色科技,2020(03):220-221+226.

[2]贾玉飞,谢维光,陈雄.省级旅游目的地微信公众号营销策略研究――以浙江和黑龙江两省为例[J].边疆经济与文化,2020(04):57-58.

[3]鲍珊珊,杨成兵.旅游目的地新媒体营销策略优化研究――基于芜湖市的实证分析[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2019,24(02):61-66.

旅游路线的营销策略范文第3篇

【关键词】旅游文化;营销;类型;策略

一、旅游文化营销的内涵

旅游文化营销是指旅游业经营者运用旅游资源通过文化理念的设计创造来提升旅游产品及服务的附加值,在满足和创造旅游消费者对真善美的文化需求中,实现市场交换的一种营销方式。

二、旅游文化营销的特征

1.时代性

旅游文化营销作为一种价值性活动总是反映和渗透着自己的时代精神,体现出时代的思想和观念。每一个时代都有自己的时代精神文化特征。旅游文化营销只有不断适应并追随时代的变化,汲取时代精神的精华,才能把握住社会需求市场机会,才能赢得消费者,否则就会被时代所淘汰。

2.个性化

旅游产品想要提供游客某种独特的旅游体验,必须要有自己的特色和个性。假如一个旅游景区能够提供新奇独特的产品或营造让人留恋往返的环境氛围,那么这个旅游景区就拥有了区别于其他旅游景区的差异性。这种差异性越是与文化相融合就越显示其独特创新性,就越容易给消费者留下深刻的印象,从而在市场竞争中拥有较强的竞争优势。

3.具有核心价值观

传统的营销方式基本上是以有形产品为中心的,旅游景区销售人员的目的仅仅在于让消费者了解旅游景区的外貌特性,对产品中凝聚有多少文化因素和与消费者的价值观念有何联系没有给与考虑。旅游文化营销是通过发现、培养或营造某种核心价值观念来达成旅游景区目标的一种新型营销方式。

三、旅游文化营销类型

1.知识文化营销

随着社会经济水平和文明程度的不断前进,旅游者的需求层次阶梯逐级提升,即使是低层次的需求也出现了与高层次需求融合的趋势。人类的本性是好奇的,通过了解陌生的周围世界,学习是一种本能也是一种生存方式。将知识含量贯注于旅游产品的内涵中,使旅游者在消费旅游产品的过程中体会到自我成长、自我实现的需要,将成为未来旅游市场的一个独特的市场卖点。从长远看,独具特色的知识文化营销方式在营销活动中已超越企业经营手段的层次而担负起提高公民素质进行文化建设的重任。通过旅游,旅客可以了解不同地方的传统风俗习惯、大都市的现代风情,增长知识,了解世界的不同文化。

2.审美文化营销

审美文化营销,即运用戏剧、绘画、书法、故事、诗歌、传说、文学、艺术等为审美素材,赋予营销活动以美的意义,使营销成为一种审美创造活动,让消费者在美的熏陶艺术的氛围中欣赏体验,最终接受产品服务。审美创造可以贯穿在营销活动的整个过程,从产品设计、销售环境、广告传播等都能见到真善美。旅游文化产业中的文化表演、旅游纪念品等都有体现审美的文化营销的内容。

3.精神文化营销

精神文化营销,即通过向社会消费者倡导和传播有关的思想意识和价值观念所开展的营销旅游文化营销运作模式研究活动,尤其是其中所表现的思想道德观念更是精神旅游文化营销的核心和灵魂。其中旅游项目中的红色之旅、宗教之旅等体现了人们对及缅怀革命先烈的精神方面的需求。

4.娱乐文化营销

旅游是使人快乐的事。现代社会竞争的快节奏更使人们时刻处于紧张的状态中。一旦获得了旅游的机会,人类自然想到娱乐和放松。体育明星和娱乐明星己成为现代社会的一种特定文化现象,这种特定的文化现象往往能够通过旅游文化营销运作模式来研究大的体育赛事和文化演义活动,这已成为旅游文化营销的重要载体。

旅游文化营销各种形式在实际营销中是相互渗透相互交融的,有时在同一个营销活动中也会同时运用多种文化营销手段。旅游文化营销的分类有助于我们更深刻、更直观地理解旅游文化营销的“文化”意义,还有助于我们打开“文化”思路,多角度、多层次地策划开展旅游文化营销活动,把旅游文化营销落实为一种营销实践活动。

四、旅游文化营销策略

1.品牌定位明晰化

一个旅游景区往往有多种文化,但一定要有它的主打特色文化,这样才能在激烈的市场竞争中占住自己的位置。在旅游营销文化中明确具体的目标市场,针对明确的文化旅游品牌和目标市场采取相应的营销策略是旅游文化营销成功的首要步骤。

2.策划整体系统化

在旅游景区文化旅游开发之前,对整体的旅游资源与建设进行系统整体的规划和详细周密的策划是非常必要的。规划可以将硬件资源和软件资源进行科学地布局,而策划可以准确地进行市场分析、市场定位、市场细分。系统化地策划规划可以有效地整合旅游资源、避免过度浪费和重复建设。

3.旅游文化营销差异化

差异化营销是为了使旅游景区在旅游竞争中与其他旅游景区有明显的区别,形成与众不同的特点,将旅游景区的核心文化资源进行营销。差异化营销手段可以有多种:首先,可以利用节日、节事活动、展览等旅游产品开发节庆文化旅游,吸引游客。其次,可以借助影视这一大众媒体宣传城市文化,进而达到旅游文化营销的目的。此外,休闲演艺也是较好的营销途径,例如,大型演艺节目《印象武隆》体现了自然遗产地壮美的自然景观和巴蜀大地独特的风土人情。

4.文化资源整合化

旅游景区的某些文化旅游资源既有丰富性、多样性的优势,也有旅游资源市场面较窄的劣势。为了能更好地营销旅游产品,将旅游景区旅游资源优劣势互补,进行文化资源整合,从而提高旅游产品质量也是很好的办法。旅游景区文化旅游的发展必须从单一依靠文物转变到依靠文化、进而依托整个旅游景区文化资源进行发展。也就是说,文化旅游要改变以往仅仅局限于文物景点的观念,从历史文化的丰富内涵、古今兼容的宝库中寻找能够吸引现代旅游者的要素,寻找旅游发展的契机,走文化旅游和城市旅游、乡村旅游相结合的道路,将多种文化旅游资源进行整合,开发一切对旅游者更具吸引力的景观和风情,通过合理调整和优化配置文化旅游资源,逐步构建点、线、面有机结合,静态展示与动态活动相互融合,适应不同旅游消费需求的良性循环的文化旅游格局。

五、总结

总的来说,旅游文化营销是一种营销战略,它一方面需要通过对文化需求的把握和顺应来实现旅游者最高层次的文化满足。另一方面,需要通过对旅游产品文化内涵的挖掘和包装,以此实现旅游产品价值的最大化。因此,在实施旅游文化营销过程中必须达到满足旅游者的文化需求与提升旅游产品的文化价值的双重促进目标,从而实现旅游者高度和谐的文化体验,才能有机会成功地实施旅游文化营销。

参考文献:

[1]廖宁怡,欧阳晓波,王莉娟.旅游文化营销研究[J].中国商贸,2010(29):79-81.

[2]韩晓莉.旅游文化营销策略探讨[J].中国商贸,2011(11):173-174.

旅游路线的营销策略范文第4篇

    【关键词】:连锁;4c营销;客户需求 

    一、4c营销理论概述

    美国营销专家劳特朋教授(1990)首次提出了4c理论,他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。4c营销理论是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素,强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。在4c理论中,4c分别代表顾客(customer)、成本(cost),方便(convenience)、沟通(communication)a 4c营销策略的出现,实际上改变了企业与消费者之间的关系,使传统的以产品为核心的理念向以客户为核心的理念转变。本文以7天连锁酒店为例,重点分析了该酒店的营销策略,为连锁经营应用4c营销策略提供经验。

二、7天连锁酒店4c营销现状分析

    1、 7天连锁酒店集团发展现状

    7天连锁酒店集团(7daysinn group)创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络,在营分店超过330家,遍布广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆等国内50余个城市和地区。据盈蝶最新的行业调研数据,按照拥有的在营酒店数量排名,7天已经成为。

(4)以“真诚相待”为宗旨,实现交流方式多样化

网络信息丰富实用。7天酒店主页设置了“会员分享”板块,为非会员顾客提供了一个人住经验分享的自由平台。同时,"24小时客服小秘书”及时在线回答最新活动、积分管理、预定导肮、人住宝典等各类业务问题,让顾客通过网络与7天零距离接触。

    信息反馈积极互动。针对网上预订且本人人住的顾客,7天设计出了  "7天连锁酒店服务质量调查”问卷,并配备了增加积分政策,鼓励顾客在亲身人住体验之后积极填写反馈;同时,7天通过不定期召开会员主题座谈会、《7天四季》刊物面向全体顾客征稿等面对面、心连心的接触形式认真倾听来自顾客的声音,以作为它不断改进的重要参考。

    精彩活动推陈出新。7天通过开展一系列公益捐款、会员优惠、半价兑换、获取电子抵用券、征稿等增值活动,有效调动顾客的参与积极性。这种做法是比较明智的,既保护连锁酒店的价格体系的稳定,又对消费者变相提供不同质量水平的服务。

三、经济型连锁酒店4c营销策略的发展

7天连锁酒店作为目前业界发展势头迅猛的店,4c营销策略的发展是必然之势,这对整个经济型连锁酒店的长远发展也有一定的积极作用。

1、由“提供满意”向“提供惊喜”转型

当今,消费者需求多元化日益明显,有的顾客能够直接表达出来,有的顾客则不能表达,只能间接传递。酒店可根据不同顾客群的不同特征,对所提品、服务进行调整,在满足顾客基本需求的基础上达到提供额外的增值需求服务:如在传统大床房、双人房的基础上、又可根据客户关系的不同变换客房布局、整体色调:设置三人居的亲子房、上下铺的修学旅游房、安装简易扶手的夕阳红房、红色浪漫的蜜月房等主题客房。同时,根据客户习惯的不同,设置可吸烟房、无烟房以供选择,达到满足客户需求多元化的目的。

    2、由“服务到店顾客”向“创造到店顾客”转型

    4c策略的最高境界不在于满足顾客的要求,而在于创造顾客的需求。因此,可以从多元化的市场细分人手,为顾客提供更多的、定制化(customered)的增值产品、服务:如除普遍的商务活动和“背包游”需求外,结合当地生活资讯,开辟城市购物游、美食游、婚纱摄影游、健康保健游等主题,积极整合城市特色产业,引导消费者的消费欲望,拓宽连锁酒店的消费者市场。

    3、由“联合式”信息获取向“一站式”信息获取转型

旅游路线的营销策略范文第5篇

从消费方式看,消费趋于个性化、人性化、自主化在消费中,消费者参与性要求越来越高,消费者不再被动地接受旅行社所提供的产品与服务,而是主动参与产品的设计,希望能够享受旅游的全过程,形成自身完整的旅游体验,并且带有自身丰富的情感色彩。另外,互联网及经济的发展,消费者对旅行社的依赖弱化,自助和自驾旅游蓬勃兴起。

体验经济下我国旅行社营销存在的问题

但是从目前来看,我国很多旅行社没有跟上旅游发展的新形势,在营销方面还存在以下问题:(一)产品定位不合理根据相关部门的不完全统计,人们对自然风光、名胜古迹的兴趣越来越低,但是特别热衷于具有民族特色的旅游产品[3]。由此可见,针对这一类型的客户,应该注重对民族特色产品的挖掘。目前旅游业已从旅游观光向农家乐旅游、度假旅游、特色旅游等方面延伸,而目前我国旅行社所提供的服务大多还是传统观光等内容,体验产品相对缺乏,游客的需求没法得到进一步满足。(二)主题不鲜明在体验经济下,旅游行业营销策略的第一环节是确定体验主题。体验主题是最能引起消费者情感共鸣关键所在。主题概念的确定,目的是吸引消费者,使其留下深刻的印象与回忆。目前我国不少旅行社只注意旅游线路的整合,缺乏对旅游主题的提炼和整合,或者生搬硬套其他企业的旅游主题,缺乏自主性与个性创新,使得企业的发展停滞不前。(三)促销手段单一目前我国大部分旅行社对产品的促销不够重视,除一些大的旅行社拥有自己的专门宣传网站外,多数中小型旅行社仅依靠宣传单和游客口碑进行宣传,很难树立自己的品牌形象和刺激消费者购买产品。(四)销售方式陈旧我国旅行社基本习惯于按照预期的旅游产品设计包团旅游,对于体验经济下游客自主化的小包游、自选式旅游不适应。散客服务功能欠缺,致使团队旅游模式与旅游散客化发展趋势矛盾日益尖锐。(五)恶性竞争激烈旅行社产品雷同、相互压价,恶性竞争激烈,导致价格受到限制,行业利润受阻。正是由于这种恶性竞争,导致了我国部分旅行社经营行为不规范。有的旅行社在签订旅游协议时过于简略,所附行程计划不够具体;有的旅行社旅游广告宣传不规范,透明度不高,有误导和虚假成分;有些旅行社的导游随意更改行程;有的旅行社责任保险存在脱保等情况。