税务管理信息化建设
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税务管理信息化建设范文第1篇
1、物资部门计算机硬件设备更新及升级改造的重要性
计算机是物资信息化建设的重要基础设备。铁路物资部门是路局较早实现计算机辅助办公的部门之一,通过长期的应用,计算机在物资部门中发挥的作用越来越大,从简单的收发料统计到复杂的物资管理信息系统的应用,都离不开计算机系统。但是,由于资金紧张致使铁路部门计算机使用周期较长,有些站段业务部门目前使用的计算机早已不能胜任当前繁重的运算和大量的数据流处理。因此,大大影响了工作效率。而且由于硬件老化日趋严重,计算机的不稳定因素也越来越多,所带来的危害更是层出不穷。系统的故障,大多可以通过重装系统解决,但是,硬件引起的故障,则会直接带来无法估量的损失。例如,硬盘数据丢失,会使多年来保存的各种数据、重要文档资料等丢失。尽管现在物资部门有比较完善的数据备份制度,但是,计算机硬件出现问题是没有任何预见性的,由此可见计算机硬件系统稳定工作的重要性。为了配合物资管理信息系统在物资部门的推广和应用,物资处专门为各段业务部门进行了计算机设备的更新,高性能的计算机早已全部配备到位,计算机硬件性能的提升必将会使物资管理信息系统运行更流畅,数据保存更安全,计算机系统运行更稳定。
2、物资管理信息系统网络安全管理的重要性
网络上各种应用的快速发展使得网络安全问题日益突出。一方面,铁路系统各部门纷纷通过网络技术建立了自己的内部网络进行信息资源共享和各项工作的拓展,由于个别人计算机病毒防护意识较弱,致使计算机病毒在铁路系统内部网络上大范围的传播,从而影响了网络整体的速度和系统运行的稳定性。另一方面,利用开放网络便利的同时也涉及到了网络数据的安全问题,即在向外部共享自己的公共数据的同时,怎样保护内部私有数据,诸如部门业务信息等不受外部网络非授权的非法访问也是一个急需解决的难题。
网络安全不仅关系到物资部门专用软件的稳定运行,也关系到物资重要数据的保存和传输安全。面对如此严峻的网络安全威胁,就使得我们在网络应用的开展中不得不对数据安全问题加以特殊重视。物资部门通过多年的研究和技术改造已经使数据传输和物资管理信息系统软件运行的稳定性及安全性有了显着的提高,但是,面对各种层出不穷的新问题,我们还需要不断地改进和提高。
3、加强物资人员培训,大力培养复合型人才
路局物资处每年都要举办多次物资管理人员培训,这足以看出物资部门对提高物资管理人员综合素质的重视。随着物资管理信息化进程的不断深入,培养物资部门复合型管理人才的培训也会越来越多。
物资管理信息化的过程就是多种资源整合的过程,管理、信息、人员、事务……都要通过信息化整合在一起。要做到这一点,一个十分重要的问题就是物资管理信息系统软件的策划和设计要从应用者和应用环境的实际出发,做好“微观对接”。但是,目前物资部门既懂得业务知识又懂得信息化的人才稀缺,人才匮乏已经成为物资信息化建设过程中的一大瓶颈。因此,对拥有单科知识和多维知识、网络知识和实践能力、专业知识和管理能力的复合型人才的培养是当前最急迫的。我们应尽快完善物资信息化建设的整体思路和发展战略,选;隹一个切入点,并且开始大力进行复合型人才的培养和骨干的培训,尽快建立起物资部门复合型人才队伍,以适应信息经济和物资管理信息化发展的需求。
4、加强物资管理信息系统应用软件的开发
物资管理信息系统自2006年在物资部门正式运行至今已经4年了。在这4年中,通过物资管理人员和系统开发人员的不断改进及完善,已经能很好地适应物资部门的日常工作。但是,由于程序开发较早,物资管理信息系统还是基于C/S模式的应用程序,这种模式给系统的维护带来了很大的不便,基于B/S模式的物资管理信息系统正在研发中。物资管理信息系统C/S模式与B/S相比较,主要存在两个重大方面的区别:一是技术上的区别;二是软件模型上的区别。在技术上,B/S模式采用了W ebBrowser/Server技术,这是一种以服务器集中/多用户并发为主技术。随着lT技术的飞速更新,基于互联网的应用软件将是未来软件系统发展的主流,而且随着物资管理信息系统应用的深入,铁路系统对路局物资管理也在不断地提出新的应用需求。整个物资部门使用统一的软件,可以加强对全路物资采购及配送的统一管理,有利于提高企业物资信息的真实性,有利于提高企业物资配送的效率,有利于提高整个企业的物资管理水平。
5、加强物资部门与路内其他单位间的协调和沟通
工作协调是做好物资管理工作的重要保证。物资管理工作是个特殊岗位,在日常工作中正确处理和协调好与各方面的关系十分重要。应正确处理好物资采购与物资配送的关系,积极宣传和强调两项工作同等重要、相互依存,不存在谁是第~、谁是第二的问题。
由于物资管理工作性质的特殊性,应加强相互间的沟通和学习。好的工作方法和在工作中遇到的新问题相互借鉴、相互讨论,必将会加强各单位物资部门间的沟通和交流,好的工作方法和科学的管理理念也将会在物资部门间广泛传播。
结语
物资管理信息化建设是一个长期而持久的巨大工程,物资部门作为一个重要的后勤部门,除了要提高管理水平,优化物资采购和配送流程,还应以服务为宗旨,全心全意为铁路各基层单位做好后勤保障工作。物资管理信息可以成为连接多个部门,实现物资合理分配使用的纽带。物资管理工作者是铁路中长期规划建设的后勤保障部队,不但要适应新形势的要求,克服保守思想,增强忧患意识,克服守旧观念,强化创新意识,还要加强学习,提高自身素质,掌握多种技能,努力使自己成为一名复合型人才。
税务管理信息化建设范文第2篇
关键词：财务管理 信息化建设 企业 管理水平
当今世界，在经济全球化的形势下，市场竞争日益激烈，一个企业能够在残酷的竞争中屹立不倒，这与企业的管理水平有密切的联系。当前，我国正在着力建立现代企业制度，以期加强甚至是改善企业的管理。而就企业管理来说，目前我国的企业管理水平还有待提高，事实上，财务管理恰恰是许多企业在管理中的最为薄弱的环节。为此，必须建立健全企业的管理制度并不断强化企业的人力管理、资金管理、成本管理以及财务管理等各个方面，借鉴国外较为先进的财务管理方式，确立理想的企业财务管理目标，加强企业财务管理最重要的是，要努力加强财务管理信息化建设，不断提升企业的管理水平。本文就我国的企业管理现状以及存在的问题，提出了具体的加强财务管理信息化建设的措施和手段，再结合具体实例，从而深化了本文的主题。
1.加强财务管理信息化建设的必要性
随着社会的发展和企业改革的不断深化，会计报表和各种有效的数据信息在企业的经营管理中的作用越来越显著。在未使用统一会计核算软件时，许多企业的财务电算化系统满足不了财务管理以及现代企业发展所面临的要求，具体表现为：①会计核算软件零散化，未达到相互统一；②多数业务的日常核算与处理不包括在账务系统之内。企业所生产的产品其成本核算是通过V3系统进行进、销及存数据汇总的，再通过EXCEL表格进行汇总计算；③会计信息缺乏完整性与及时性。许多企业的财务管理通过收集报表来统计分析，并层层汇总，这就给信息的及时反馈造成一定的阻碍。④会计信息较难满足集中管理和支持决策这两种需求。即使一些企业在制度上对会计政策、会计科目以及核算办法进行了统一，但由于未建立信息系统平台，所以，同一业务在不同的工作人员手中的处理也不尽相同，这无疑会影响到会计信息的质量。⑤会计信息对于协同业务及优化流程上的需求无法完全满足。由于财务部门内部系统的复杂性和零散性，企业管理的各个环节中的各个系统未实现对接，因此无法达到数据共享的目标。
2.财务管理信息化的内容
所谓的财务管理信息化，即是指凭借先进的信息技术以及现代化的管理手段，在会计信息系统的基础之上，进行会计电算化，实施网络财务，在互联网的环境之中实行财务核算、数据分析、控制以及决策等现代化财务管理模式，以实现财务管理的数字化，并且最终实现财务管理信息化。随着信息技术的快速发展，财务管理信息化的模式逐渐成为企业提升财务管理水平的重要手段。高度集约的财务管理信息化系统包括了会计处理及管理控制的全部流程，企业核算和财务管理、全面预算管理和资金管理，以满足不同的核算和管理需求。其基础是企业核算，核心是资金管理，而手段是全面预算管理。财务管理信息化的主要内容为：
2.1会计核算与财务管理
第一，要认真执行统一的会计核算办法与财务制度。以统一绩效评价口径为基础，确保信息的一致性、有效性、正确性与及时性。系统还要可以自动绘制各种财务报表，并且能够自动完成报表整合的过程，减少数据错误，通过在线分析系统将决算信息准确地反映出来。为更好地实现财务管理信息化，企业的财务人员需通过专业分组进行标准化作业，不断提高自身的核算效率与会计技能。第二，财务要进行集中核算和统一控制。总公司可通过监控，对子公司的一切财务行为进行规范。这样一来，财务数据、信息与管理均被集中化、规则化和统一化，各种财务数据与经济信息无需层层报表的汇总，因此，更具有及时性。
2.2全面预算管理
首先，全面预算管理信息系统须具有预算体系构建、预算编制、控制及考核等管理功能，并且该功能要与其他业务系统相互结合，以便企业的事前计划、事中控制以及事后分析，并将编制的预算体系、计划表以及预算数存放于数据库之中。当出现经济业务时，借助全面预算管理系统，使财务管理更加有效。
2.3资金管理
企业的资金管理主要包括三类：银行账户管理、对外投融资和担保管理以及资金实时监控管理。①银行账户管理。为保证资金使用的安全，子公司银行账户一般不允许开立，并且要加强对收入资金的监控力度。 ②对外投融资与担保管理。现代企业实行宽严相济的投资管理政策，避免买卖证券、对外担保、投资理财等违法项目的投资，各种投资项目需经国家有关部门的审批方可进入投资生产。 ③资金的监控管理。建立银企互联系统，以及时掌握资金余额与交易信息，对资金的变动情况实施有效监控，遵循总体设计、分步实施与逐步完善的原则，对企业账户进行监管，包括固定资产购置、工资性支出以及广告宣传费用等资金的控制。
2.4预算控制
借助预算管理信息系统的各种功能，包括预算控制、权限设置、数据查询、核算管理以及资金管理等，从而达到对企业的预算进行控制和管理。
3.财务管理信息化建设的措施
3.1正确认识财务管理信息化建设在企业管理中的重要作用。随着企业竞争的日趋激烈化，只有及时地获取并掌握各种有价值的信息，才能保证企业立于不败之地。为此，企业应该注重采用科学的理论与方法，不断改善经营管理的方式和策略，特别是财务管理信息化的建设将有效提升企业整个管理水平。
3.2进行管理和制度的创新。依据国家标准对企业管理运作模式进行规范。与传统的会计电算化的不同在于，财务管理信息化建设以统一的财务管理制度为基础，以企业财务结算为手段，运用信息技术手段对财务进行集中管理和资金监控。这就要求我们对现行的财务管理制度进行创新，以满足信息化建设的需求。
3.3树立以财务管理为主的管理理念。面对经济全球化的新形势，现代企业必须树立以财务管理信息化为核心、以资金流动控制为重点的现代管理理念。在企业的日常经营和管理的每一个环节中，切实做好企业财务管理与资金监控，才能带动企业管理水平的全面提高。在这一管理理念的前提下，既能够加强财务管理制度的约束力、降低资金风险、避免资产流失，同时也做到了信息与资源的共享，确保了财务信息的真实性。
3.4提高工作人员的综合素质与能力。要加强对财务人员的技能培训，进而规范操作、熟练掌握以保证系统的稳定运行，实现系统的高效能。与此同时，要建立与财务信息化相适应的激励机制，提高财务人员工作的积极性和热情。
3.5要坚持规范化和特色化相结合的原则。财务管理信息化的建立必须要坚持规范化的原则，以避免违规记账及堵塞管理漏洞的出现。在坚持规范化原则的同时，企业要依据具体的情况和形势，对统一会计核算软件进行适当的调整，以更好地适应企业的需求。
4.结束语
加强企业财务管理信息化建设，不仅可以拓展财务管理空间、增强资源和信息的有效性和共享性、加快财务管理时效、提升财务管理效能，还为企业整体管理水平的提升打下坚实的基础，最终将促进企业经济效益的提高。
参考文献：
[1]王珍.财务管理信息化的建立与应用[J].《财政监督》.2009（06）
[2]孙君亮.财务管理信息化应用现状分析[J].中国管理信息化（综合版），2009，9（6）
[3]潘庆阳.高职院校构建院系两级预算管理体系的探索[J].南京工业职业技术学院学报，2006，6（3）：66-68
税务管理信息化建设范文第3篇
【关键词】 税务 信息化 发展战略
一、税务信息化的内涵
所谓税收信息化，就是根据国家税收征收管理的需要，运用现代信息和通讯技术对实收管理和税收服务进行集成，对实收管理中所需要和拥有的信息资源进行开发和管理，从而提升税务部门的工作效率、决策质量和调控能力，改进税务部门的组织结构、业务流程和工作方式，全方位地向纳税人提供优质规范、符合国际标准的管理和服务。具体而言，税务信息化主要包含以下四方面内容。
1、建设税务信息网络平台。作为税务信息资源开发和利用的通信平台，税务信息网络主要包含两个方面：一是税务系统内部网络要与工商、财政、中国人民银行、外汇管理等部门建立网络连接，共享涉税信息；二是税务系统内部网络与互联网联通，共享社会经济信息。
2、构建税务管理信息系统。主要包括构建以税收业务为主要处理对象的税收业务管理应用系统、以行政管理事务为主要处理对象的税务行政管理应用系统、以外部信息交换和为纳税人服务为主要处理对象的外部信息管理应用系统和以税收分析和决策支持为主要处理对象的决策支持管理应用系统。通过四个子系统的协调配合、相互支撑，能有效保障税务信息化的正常运行。
3、培养各类税务信息人才。信息化人才是税务信息化建设的关键，只有重视人才、关爱人才、开发人才，通过各类培训加强对信息人才的培养，才能形成税务信息人才的递增化。
4、健全税务信息化标准规范体系、安全体系。标准规范体系包括各类信息化标准，如应用系统结构标准、软件平台标准、数据交换平台标准、信息开发区规范等。安全体系则包括应用系统层、软件平台层、设备管理层的安全需求与措施。
税务信息化是经济社会发展的必然要求。通过实行税收征收、缴纳、管理、决策的信息化，能够有效地降低税务机关的征税成本和纳税人的缴税成本，提升税务机关的行政效率和服务水平。同时，运用信息化手段将传统的税收管理模式数字化、智能化，能够提高税务信息的生产效率和准确程度，极大地提升宏观决策的科学性和有效性。作为政府信息化的排头兵，税务信息化在未来必定大有可为，也必将大有作为。
二、我国税务信息化建设的现状及存在的问题
自1963年日本学者梅棹忠夫首次提出“信息化”概念以来，历经几十年发展，尤其是电脑和互联网出现以后，信息化的浪潮席卷全球。相比较而言，我国的信息化建设起步较晚，发展也较为缓慢。作为政府主要组成部门之一的税务机关，其信息化建设起步于20世纪80年代，主要以计算机为应用平台，以会计、统计等税务内部信息处理为应用切入点，重点针对基层开展税务信息化建设。进入20世纪90年代以后，为适应征收、管理、稽查三分离和纳税人主动申报纳税的征管新模式，国家税务总局提出“两同步、三结合”方针，为税务信息化工作开展创造了有利条件。1994年分税制改革以后，“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收、重点稽查”税收征管新模式促使税收信息化工作进入了发展的快车道。这一时期TAIS和CTAIS税收征管信息系统与“金税”工程两大系统的成功建设尤为引人瞩目。进入21世纪以后，国家税务总局正式提出了“一个网络、一个平台、四个系统”的税务管理信息系统一体化建设总体方案，加上配套出台的一系列政策文件，我国税务信息化建设正式迈入了整合集成应用的新时期、新阶段。
通过大力推行税务信息化建设，截至目前，我国不仅成功地建成了包括综合征管信息系统、出口退税管理信息系统、增值税管理新系统在内的一大批应用系统，而且税收信息化人才队伍规模逐步扩大，税收信息应用水平不断提高，税收信息化基础建设快速发展。然而，在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地意识到我国税务信息化建设过程中依然存在着一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面。
1、各级税务部门信息化工作意识有待进一步加强。一方面，当前各级税务机关主管信息化建设的领导大都不是计算机专业出身，也没有进行过系统的计算机知识培训，这就导致他们对税务信息化建设工作的重要性认识不足。另一方面，由于计算机在我国普及和应用也是最近十几年的事情，税务信息化建设更是一个全新课题，因此税务部门中不懂计算机操作的大有人在，甚至有部分老同志干脆就采取敬而远之的态度。这些工作意识上的不重视、不关心、不进取都阻碍了税务信息化建设的进一步发展。
2、基层税务机关信息技术力量不足，人员素质有待提高。税务系统虽然人才众多，但绝大部分都是财税专业的人才，真正既掌握计算机软硬件技能、又熟知税务专业知识的复合型人才凤毛麟角。即使是招聘到了这些人才，却往往都是在基层历练了两三年，刚刚将税务信息化的各项工作思路理清准备大干一场时，就被上级机关以各种名义选任或借调走。另外，基层税务机关直接面对基层，每个工作人员到基层之后都会“俗务缠身”，很少再能抽出时间来学习计算机专业知识，这都导致基层信息化技术力量不足。
3、各地经济水平的差异化导致税务信息化建设发展不平衡。经济发达的省、直辖市、自治区，由于财力充足，对税务信息化建设资金投入多、支持力度大，各项工作都走在前列，促进了财税增收，为税务信息化建设保障了资金来源，形成良性循环。而经济欠发达地区财政收入少，根本无力支持税务信息化建设，各项工作还停留在原始人力手工阶段，效率极其低下，制约了税收的增长。由经济发展水平不同而引发的“马太效应”，正在严重影响着税务信息化的进程。
三、推进我国税务信息化建设的建议和思考
随着经济全球化、一体化进程的加快和网络化、信息化建设的发展，以税务信息化建设为突破口，进一步深化征管体制改革以提升工作效率和服务效能已成为必然选择。为适应税务信息化的发展趋势，笔者认为，各级税务部门应该要做到以下几个方面。
1、着力打造助动税务信息化建设的运营环境。首先，提高对税务信息化建设的认识。各级税务部门特别是领导干部要转变思想观念，把税务信息化建设提高到代表先进生产力发展要求的高度来认识对待，敏锐把握信息革命发展趋势，积极将信息革命成果运用于税收管理实践。广大税务干部要充分意识到信息化是实现税收现代化管理不可或缺的重要工具，不能望而却步，而要迎难而上，熟练掌握税务信息化操作要求。其次，加强对信息化人才队伍建设。一方面，要完善培训制度，针对领导干部、专业技术人员、操作人员开展分门别类的培训，以适应税务信息化工作要求。另一方面，要重点引进和培养税收信息化专业人才，对税务系统内热心信息化工作的干部进行重点培养，并通过考核来提升质量，保证效率，实现机关内部税务人才培养的自我循环。最后，健全推进税务信息化建设的体制机制。建立独立的信息化领导机构，负责统筹规划税务部门信息化建设；建立信息化建设协调机制，充分做好信息化部门与其他业务部门之间的沟通协调，以保障信息化建设有序推进。
2、积极构建适应税务信息化要求的管理体制。首先，充分利用信息技术优势，构建集约化、扁平化组织机构。借助税收征管系统和数据集中的有利条件，大规模缩减基层税务征管机构，设置集中化的信息处理中心，以降低管理成本、提高工作效率，进一步推动税收征管水平提升。依托计算机网络在基层税收征管机构内部对征收、管理、稽查职能进行专业化分工，减少上下级之间的中间层次，缩小管理层级、加大管理幅度，着力构建扁平化的高校组织。其次，建立规范的信息化运行机制。结合信息化建设的要求和税务工作的实际情况，对税务机关内部管理进行优化升级，组建同信息化相适应的岗位责任体系。组建数据信息管理中心，强化对各类税务业务数据整理、筛选和优化，对数据进行深入挖掘和分析，利用数据信息质量建立起量化考核体系。集中人力、物力、财力和技术，转变以往各自为战的分散局面，实行信息的集中处理与广泛共享，通过狠抓数据质量的标准化、规范化建设，来提升信息的加工能力和使用效率。
3、逐步完善统筹税务信息化发展的发展战略。国家税务总局在《税务管理信息系统一体化方案》中提出：“用十年时间，建立一个基于统一规范的应用系统平台，依托税务系统计算机广域网，以总局为主、省局为辅高度集中处理信息，功能覆盖各级税务机关行政管理、税收业务、决策支持、外部信息应用等所有职能的功能齐全、协调高效、信息共享、监控严密、安全稳定的税务管理信息系统。”依托这一发展目标，我们要积极制定以信息化为导向的税收发展战略，组建能得到全体税务人员支持的网络组织模式，包括建立以信息化为目标的技术支持系统；重视税务系统内部技术的创新和管理体制的更新，形成人际有机结合、技术配套与体制机制相适应的良性循环；建立以信息化为手段的税情分析系统，对外能迅速获取税源信息、市场趋势、纳税动态等，对内能全面掌握政策信息、技术资源、执法状况等，促使税务系统内部组织、指挥、控制、调节等管理环节更加合理化；建立以信息化为基础的申报征收系统，通过合理收缩基层征收机构、集中处理基层征收信息，克服信息流动过程中的变异和沉淀，实现税收征收信息处理效率的全面提升。
【参考文献】
[1] 万德利、隋焕新、王磊：加强税务信息化建设的若干思考[J].税务研究，2002（1）.
[2] 谭荣华：从诺兰模型和米切模型看我国税务信息化的发展阶段[J].涉外税务，2003（2）.
[3] 蒋丽斌、郭佳琳：我国税务信息化建设分析[J].上海经济研究，2007（4）.
税务管理信息化建设范文第4篇
1.各级领导重视，目标任务明确
青海省国税局按照国家税务总局关于加速税收信息化建设的工作要求，以“依法治税、从严治队”为出发点，坚持“统一规划、分步实施、重点突破、整体推进”的思路，在信息化建设工作领导小组的统一指挥下，坚持以信息化建设为突破口和切入点，把推动信息化作为深化税收征管改革的支撑，在青海省各州、地、市、县国税局建立起符合税收信息化建设和征管工作要求的计算机广域网和信息数据集中处理系统。完成了综合征管软件1.1版的升级工作，实现了全省运行一个软件，数据一级处理。
2.数据观念不断强化，应用水平明显提高
数据是税收信息化建设的生命线，在信息化建设的进程中，青海省基层各级国税机关不断强化数据观念，进一步提升数据处理能力，在数据集中的基础上，逐步实现管理集中，将软控制转换为硬监控。随着计算机应用领域的不断拓宽，全省国税系统信息化程度日益提高。税收征管、行政管理、决策支持和对纳税人服务等各个方面的工作都渗透了信息化带来的变化。在税收征管方面，按照“在全省搭建一个平台，运行一个软件，数据集中在省局，统一分析，统一利用，信息共享”的目标，青海省税务局制定了综合征管软件推广应用“三步走”的策略。在政务信息化建设方面，2005年建成了青海国税门户网站，人事、教育、监察、财务管理等软件也相继投入使用，成为整个信息化建设的重要组成部分。与此同时还在全省各州地市和海西州局的全部县级国税局都开通了电话视频会议系统。这标志着我省信息化建设又迈进了一个新的台阶。
3.基础设施日趋完善，队伍素质稳步提高
1994年，机构分设时全省国税系统只有几十台计算机，仅仅应用于计财部门统计、征收部门开票和部分部门打字等工作上，信息化建设硬件基础十分薄弱。经过多年的发展，截止2006年青海省国税系统已拥有各种型号计算机2870台、小型机6台、服务器37台、扫描仪77台、打印机918台。硬件配备的重点已由州地市局转移到区县局。在网络建设方面，“十五”初期，青海省国税系统仅有两极结构的网络系统，网络运行效率很低。根据青海省国税系统信息化建设的人才需求情况，各级基层税务机关坚持一手抓培训，一手抓应用，以培训保应用，以应用促培训。
4.部门间协调配合，征管水平明显提高
信息化建设是一项全局性工作，不是哪一个部门的事，必须明确职责分工，加强协调配合，形成工作合力。在基层税务部门通过系统的自动跟踪监控，增强了执法人员依法按规定的程序和时限开展征管的自觉性，提高了征管质量。综合征管软件试运行以来，申报率保持在99.55%以上，入库率由98.98%提高到100%，滞纳金加收率由82.82%提高到98.29%，税种登记准确率由99.75%提高到99.81%。通过税收执法管理信息系统实现了对行政执法权运行过程的监督。执法人员规范操作的多了，违规操作的少了；依法按程序办税的多了，随意执法的少了。试运行期间过错行为分别下降了49.28%和48.69%，实现了由单纯依靠“责任心”向“责任制”的转变。
二、青海省国税基层信息化建设中存在的问题
1.设备利用率较低，人员素质有待提高
青海基层税务部门信息化建设缺乏体制和制度的保障，抓信息化建设的思想仅停留在如何建机房、买计算机、打印机等硬件设备的层面上，有了机器又开始追求更高配置。截止2006年，青海省基层国税人机比为1∶0.8，已经完成能够满足国税工作的实际需要。但有些基层单位盲目追多、追新，轻视对配备到位的硬件设备的日常管理和长期配套机制的保障，甚至出现硬件设备闲置不用的情况，造成资源浪费。由于管理跟不上，硬件设备一年新、两年旧、三年成破烂的情况已不是个别现象。
信息化程度越高，对人才的需求也越高，虽然近几年基层税务系统大力开展计算机知识培训，优化人员素质结构，使得税务系统人员的整体素质有了一定的提高，但精通计算机应用技术又精通税收业务的复合型人才比较缺乏，所以税务部门人员素质的老龄化、人才断层问题已不容回避，重视人才、培养人才、留住人才已成为青海省国税信息化建设工作的当务之急。
2.信息不能共享，数据无法集中
根据青海省“点多线长”的特殊情况，目前尚不能建立数据信息的高度集中、充分共享的征收体系，从而造成部分信息割据。致使采集的信息可靠性不强，对数据采集只注重数量，忽略了对数据的质量分析。尤其是数据集中在省局后，对数据处理、监控不够，分析能力不强，还没有形成较为成熟的数据处理分析模型，导致业务和技术“两张皮”。集中征收度低，不仅造成了人力、物力、财力的浪费，而且影响信息共享与传递更不利于上级对下级实施有效监督。征收单位多，信息采集点和流转环节必然多，信息在传递过程中被反复筛选和过滤，上级单位很难了解基层的真实情况。
3.只注重工程建设，忽视了数据管理
青海国税虽然已经建立了门户网站，但忽略了对网站的应用和维护管理。内部网站上的有些信息数据严重滞后，而且对于进入计算机的业务数据不能保证百分之百的准确性，甚至存在人为修改基础数据的现象。说明对数据应用的重要性认识不到位，没有认识到数据是一种具有极高利用价值的资源，从而导致综合征管软件运行中产生大量“垃圾数据”。真正的信息化不是对传统工作流程的简单模仿，更不是对手工劳动的简单替代，而是要将辖区内所有的业务工作变成共享数据，并自动地通过数据提示工作状态和出现的问题。客观地说，青海省的税收信息化还处于起步阶段，要想在短期内达到高度智能化也不现实，但实现数据化的目标必须坚定不移，应该从基础抓起。
4.只注重软件开发，却忽视了系统整合
在税收信息化建设过程中，至今仍然没有统一规范的应用系统平台，导致信息不能共享和有效利用。从金税工程建设方面讲，信息化的统一性就没有解决好。现在税务系统应用的软件比较多，如评税、退税、发票比对等，这些软件经过多年使用升级已经比较完善，但金税工程没有解决与其他税收征管软件的接口，尤其是从2004年我省推广应用CTAIS系统后，各征管应用软件自成一体，相互分离，软件之间数据结构不一致，兼容性差等，忽视了系统整合，没有实现信息化期望的管理信息统一。这样既增加了工作量，又不利于信息资源的共享使用。另外与其他部门的信息联网、数据共享滞后信息库还局限于税务系统内部，未能与工商、银行、审计、海关等相关部门实现信息联网，网络资源得不到充分利用。
三、加快税收信息化建设的措施
1.牢固树立税收信息化管理的思想理念
没有先进的管理理念，再先进的技术也无法产生巨大的效益。青海国税部门一定要转变观念，要从引进现代信息技术入手，全面树立税收信息化管理的思维理念和创新意识，用信息化的观点认识税收工作的全过程。充分了解信息化建设是提高征管质量和效率，降低征收成本，进一步提高决策水平，加强内外部监督的最有效手段。在推进税收管理信息化的过程中，紧密联系青海地区的实际，结合当地税收业务，牢固树立应用第一的思想，坚持系统化整体推进的方针，科学的制定税收管理信息化的发展规划，统筹安排，分步实施。2.全方位创新现行税收管理体制
首先，要规范税收征管业务流程。业务需求的统一规范是税收管理信息化建设的前提，税收业务和工作规程必须按照信息技术的要求进行重组和优化，建立符合信息技术要求的，统一规范的业务规程、流程以及表证单书,要注意各个岗位工作的有机衔接，以确保税收管理信息系统的科学，规范，统一和高效。其次，要建立科学严密的岗位责任制。按专业化管理的思路设立明晰的岗位职责，要对税务部门的各岗位职责进行再划分，对管理权限进行重新调整，完善管理责任制和过错追究制。只有这样才能实现税收征管重人，财，物的最佳配置，才能从机制上解决“疏于管理，当化责任”的问题。
3.业务建设与软硬件建设协调发展
在机构调整的基础上整合业务需求，以优化组织机构为前提，优化业务设置，使各项税收征管业务和行政管理业务的工作流程适应计算机处理的要求。比如尽快搞好金税工程与CTAIS软件的升级及接口工作，做好这两大应用软件及其他软件的整合衔接。CTAIS是立足于国税需求，兼顾对地税业务的可扩充性，是一个以基层税收征管为核心，以城域网为背景的城市级大型应用系统，但其由于投入运用时间较短，还有待完善，要吸收原先各个征管软件的优点，尽快升级，进一步充实和完善其功能，不断增强系统扩展性，以满足不同业务的需要。特别是将金税工程的信息与CTAIS从一体化的方向出发，使两者统一到一个信息系统上来，减少工作重复和浪费，避免信息来源的多头和不协调。
4.兼顾内部建设与外部建设
数据的集中是实现数据共享的基础，信息共享可以提高基层税务机关的税收管理质量和效率。加强税收信息化管理的首要任务就是要搞好税务部门内部的信息化建设，实现部门内部信息共享，对于纳税人的信息做到集中采集，分享使用；其次要做好与外部的交流与沟通，提高税收信息化建设的社会化程度，逐步缩小各类涉税主体在管理模式、工作方法、思想观念等方面的差距，避免单兵作战、形成“信息孤岛”。税务部门在加强自身征管建设的基础上，要与第三方如地税、工商、银行、公安、海关、等部门搞好信息渠道的协税联系，广泛采集相关信息，建立简便、安全、稳定、流畅的信息共享体制。只有这样，才能依靠计算机信息技术，从静态、动态以及横向、纵向等方面把握和评估纳税人的纳税能力及准确性，切实加强税源管理监控，为税务稽查的重点实施打好基础。
参考文献：
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税务管理信息化建设范文第5篇
关键词：税收；信息化；税收信息化建设
中图分类号：F812.42 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 12-0000-02
信息化税收以信息技术为核心，以深度应用和全面提高数据能力为目标，与现代市场经济发展相适应，是融合了先进管理理念与现代科学技术的新型税收管理体制。当前，许多发达国家已经建立了比较完善、覆盖范围大的税收信息系统，极大地提高了税收征管效率，促进了社会经济发展。
一、发达国家税收信息化建设情况
（一）美国
20世纪60年代，美国国内收入署就已经着手税收信息化建设，并开辟技术开发管理与负责业务需求两个部门专门负责信息化建设。其税收信息化建设有如下三个主要特色：
（1）以建立服务纳税人高效公平的综合信息管理系统为目标长远规划信息化系统发展。
（2）该综合信息管理系统涵盖企业征管、纳税人服务、图像识别、电子申报等十几个子系统，突出综合服务纳税人的宗旨。
（3）利用网络提供表格，纳税人可直接下载使用，极大地提高纳税电子申报率。
（二）德国
德国信息技术集成处理涵盖了管理纳税人的所有基本业务，税收管理信息化建设范围大。税务部门通过网络能够进行税款征管和税源控制，纳税人可以快捷方便地办理涉税事宜。
一方面，税务部门建立从事生产经营的单位和就业的个人的税卡与纳税编码。单位申请登记开业时，税务局根据其提供的雇佣人员、银行帐号、规模等涉税资料编发纳税编码。个人在就业前也必须向税务局填报税卡。纳税人按照税务编码申报、缴纳税款，雇主依据税务编码代扣代缴雇员的个人所得税。税务局通过网络按编码汇总全部纳税人的收入，并进行申报比对进而确认纳税人应纳的税款。
另一方面，会计（税务）师数据处理中心与税务部门的信息处理中心实现联网，纳税人可通过会计（税务）师数据处理中心办理纳税申报。三是州级税务部门设立信息处理中心，市和县级设置税务服务信息站，利用信息系统实现对纳税人纳税申报的审核、征收及监控。
（三）澳大利亚
澳大利亚税务部门普遍应用现代信息技术进行包括纳税申报、纳税评估、税务稽查以及税收服务等业务在内的税收征管。其优点如下：
（1）深入推广电子报税并取得显著成效。
（2）积极鼓励纳税人关注信息网强化税网站建设。
（3）与银行、海关等部门联网注重外部信用获取与使用。
二、我国税收信息化的发展现状及存在的主要问题
我国税务部门在20世纪80年代初引入计算机，“金税”一期和二期工程在1994年、1998年分别实施，全国税务系统计算机广域主干网络于1995年开始建设，综合征管软件TAIS于1997年开发成功，随后又不断完善和推广普及这些网络和软件，近期又开始探索“金税”三期工程的建设，经过多年的信息化建设，税务系统信息化建设已取得一定成效。
（一）信息系统格局进一步优化
国税系统税收综合征管、防伪税控、稽核协查等主体应用系统实现了全国统一和省级集中，地税系统所有单位部署了货物运输发票管理系统，27个省实现了征管信息系统省级集中，20个省部署使用了国家税务总局统一的个人所得税管理系统，提高了税收业务的规范性和调整时效，促进了系统整合，减少了“信息孤岛”，支撑了分析决策。
（二）信息化资源整合程度稳步提高
国税系统基本实现了统一规划、统一配置，全系统硬件配备初具规模。国家税务总局定期集中抽取综合征管、增值税专用发票、出口退税等相关业务数据，实现了与海关、公安、银行、财政、社保等部门的信息共享。各地进一步推进了国、地税局之间的信息共享，实现了部分信息资源的整合利用。
（三）税收信息系统运行保障能力不断增强
各级税务机关以构建运行维护、安全保障体系为抓手，不断提高信息化保障能力。
（四）信息化应用水平有效提升
一是税收征管质量和效率稳步提升。
二是纳税服务工作进一步优化。
三是税收执法更加规范。
实践证明，我国税收信息化的发展日趋专业化、规范化和日常化，它的发展提升了税收征管的质量，优化了纳税服务水平，确保了税收收入随经济发展稳定较快增长。但受到税收信息化发展阶段的限制，我国的税务系统信息化发展仍然有许多不足之处：
一是税收信息系统中缺乏对个人信息采集和管理。
二是部门之间信息共享程度差。
三是税务信息系统决策支持功能少。
三、税收信息化建设发展方向
（一）征收管理信息化
国家税务总局提出“信息管税”的税收征管新模式具有划时代意义。我国的信息化发展由以手工操作计算机模拟为主转向了以数据处理为主线，以计算机技术手段为中心的税收信息化发展模式，将征管同信息化有机的结合起来，从思想上改变了原有的信息化模式，加快了我国税收征管信息化发展的步伐。
（二）数据交换多样化
随着信息化应用的深入发展，信息相关人员对纳税评估、纳税服务等方面信息数据的要求不断提高，因此，必须加强银行、财政、海关、工商等相关单位的配合协作，实现多部门的数据交换以及数据来源的多样化，以便堵塞税源监管漏洞，增加国家税收收入。
（三）各类系统一体化
一体化是国家税务总局关于信息化建设的总体要求，它要求业务需求整合、项目立项、预算安排以及技术体系建设等各环节统筹兼顾，实现业务流程、信息安全系统、信息系统的有机融合。“一体化”的信息建设提高了软件使用和维护的效率，大大降低了信息建设的费用，极大地保证信息系统安全。目前，信息化建设仍存在职责不明、各类系统林立、运维困难、功能交叉等伴随信息化开始而产生的问题，它们必然会随着信息化的深入发展而逐渐改善。
（四）系统管理扁平化
目前，税务系统的信息化运行维护管理主要由国家税务总局信息中心、各省（直辖市、自治区）税务部门、各地市级信息中心、各县级信息中心四级信息中心负责，这种四级管理系统在税务部门信息化建设初期曾经发挥了重要作用。但随着信息技术的发展、人员素质的提高及省级数据的集中，多层级的管理模式已适应不了信息化发展的需要，扁平化管理已成为大势所趋。一是总局、省局直接对基层操作人员提供最专业权威的技术指导以减少信息流转损失并减轻基层负担，从而提高工作效率。二是在数据省级大集中的管理模式下，只有省级的税务机关才能更正数据，降低产生垃圾数据的几率，保证数据的准确性。三是扁平化管理集中处理系统风险，提高信息系统的安全性。
参考文献：
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