露营基地营销方案
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露营基地营销方案范文第1篇
2014年接待游客__万人次，实现旅游收入__亿元，分别同比增长21.73%和26.45%，收入增幅超过人次增幅4.72个百分点，旅游经济实力全省排名第五，比2013年又上升一位。过夜游人次为3544.79万，占国内游客比重60.1%，比2013年底提高了9.5个百分点，过夜游游客平均停留时间1.9天，比2013年底提高了0.1天，游客量增长尤其是过夜游比重的提高体现在住宿业的快速增长上，住宿业平均客房出租率逐月稳步攀升，11月份达到63.17%，位居全省第1。主要工作有：
一是景区创建工作成果明显。2014年我市__文化园、__岩、__山、__山4家申创国家4A旅游景区成功，数量位居全省第一，4A级以上景区数量跃居全省第3，排名比2013年上升2位。市区__乐园、__家具成功创3A景区，____省紫檀博物馆、____田歌实业、____集团、____箱包成功创建省工业旅游示范基地，2014年成为我市景区创建硕果最丰富的一年。
二是探索发展混搭融合的创意旅游模式。运用创意积极推进城市旅游内涵化，将__创意园、__桥、__窑等资源包装成旅游吸引物，在古子城推出“微电影体验游”项目，与中国__剧院开展合作推出“古__风情”旅游文化演艺项目，落实三江六岸水上游乐项目实施方案制订工作，探索以__古城文化底蕴为“里”、以三江六岸游憩景观带为“形”、以现代新颖特色创意为“魂”的文化旅游新路子。推进乡村旅游向特色化、品质化转型，对此2014年__副省长批示“__市这些年在这方面做了很多有成效的工作，值得充分肯定。”推进古村落资源利用，初步编制《__古村落文化旅游招商手册》，积极推动研学旅游项目，联合市外侨办命名了我市首批国际研学交流旅游古镇古村各3个。同时指导各县市积极推进旅游和生态、文化、商业、工业和农业的融合，__在全市率先获评全国休闲农业与乡村旅游示范县，__成功命名全国生态旅游示范县，__利用非物质文化遗产推出乡村旅游精品线路，__依托国际旅博会大力发展商旅融合，__积极推出工业游线路。
三是个性化设计线路。鼓励旅行商做地接、做特色、做服务，1-11月全市旅行社在组团外出人次下降4.54%的情况下，地接旅游人次增长43.27%。加强和各类社团、协会等组织合作，和__老年报、__自驾游联盟、__品质旅游组团联盟、__摄影家协会等合作，推出老年游、自驾游、寻春游、采风游等个性化线路。谋划探索“高铁+新能源汽车”新自驾游模式，计划明年初首期投放60辆新能源汽车用于开展自驾游租赁业务。
四是加快创意主题特色住宿业发展。一手抓城市创意特色主题酒店。星级饭店稳定增长，新开业五星级标准饭店3家，新创建五星级饭店1家，与此同时积极发展了一批主题酒店，住宿业本身成为“以住留人”的旅游吸引物；另一手抓乡村休闲民宿，2014年在市委组织部关心下举办全市乡村旅游发展专题培训班，专门到____学习创意特色民宿，新发展了市区__慢生活休闲区，__峡、__溪游憩带，__溪等一批精品民宿业。
一是OTO战略合作与自媒体营销并进，发展“智慧旅游”。继2013年全国首家地市级旅游淘宝馆（美丽__旅游馆）开馆，2014年又和阿里巴巴支付宝、携程网、腾讯微信通开展合作，借助电商企业的大数据、云计算平台，开展针对性的市场分析和精准营销、创意策划。开展旅游自媒体营销，上半年开通了__旅游公众微信、易信等“微平台”，粉丝超过10万人，平均每天浏览量近3万次，在人民网第1期“全国政务微信影响力排行周榜”旅游版中居全国第三，12月20日在第七届2014中国智慧旅游应用大会上，“__旅游”微信公众号获得“中国旅游好微信TOP10”。
二是创新事件营销方式，发展“眼球经济”。围绕两大口号、五大品牌，开展“__品质旅游组团联盟走进__”、“高校媒体记者探访__古村落”等活动，开展古村落网上营销，已推出16期“最美古村落系列”主题“微推广”活动，直接组织参与人数合计超过2万人，其中直接组织外地游客参与10000多人次，网络点击量合计超过1000万次，省内外媒体专题报道__旅游超过100篇。创新推出“明星+体育”旅游模式，邀请到台湾著名影星__等举办影视明星公益篮球赛，借明星巨大人气开展旅游推广活动。
三是锁定目标市场和客源群体，实施“精准+联合”营销。和中国老年旅游专业委员合作，全国首个__老年旅游俱乐部在__成立；__在省教育
工会支持下成立__省教师疗休养基地；与__旅游集散中心合作，开通__至__旅游周末散客直通车，积极开拓__周末休闲旅游市场；与__中山国际旅行社、台湾富豪旅行社确定了开拓台湾旅游市场三方合作关系，“台湾万人游__”活动正在开展；抓住杭长高铁开通契机，邀请近百名高铁沿线城市旅行社来__踩线，与江西上饶市签署旅游合作协议，实施《乘着高铁去旅行》高铁宣传项目。加强市域内外营销合作平台建设，__和__开展了横店影视城、__国际商贸城“双城游”，2014年互送客源近40万人次；在__丽台人大合力推进下，开展三地旅游发展战略合作，10月18日__迎来首个大型千人团，5000余名台州等地游客来__。掀起新一轮旅游大项目建设。全市列入国家项目管理系统统计的项目从年初的72个增加到95个，总投资额764.34亿元，年度计划完成投资113.31亿元，全年完成投资125.63亿元，投产竣工项目6个。新开工项目28个，其中投资超过亿元的16个，超过10亿元的6个。加强项目策划包装和招商引资，全市旅游招商项目库内项目达35个，7个项目列入省重大旅游招商项目，4个列入省乡村旅游重点招商项目，5个项目在2014__旅游项目洽谈会上成功签约，其中4个已正式开工，旅游业逐渐成为新的投资热点。同时__山旅游休闲区、____（__湖）度假区、__温泉度假区、__影视文化产业实验区等旅游集聚区和旅游重点区块建设稳步推进。
一是列入全省“县（市、区）游客满意度调查”试点单位，将游客满意度指标作为对县（市、区）旅游考核的重要内容。在__召开“2014年第三季度全省游客满意度暨__游客满意度试点会”。
二是推进旅游服务“软硬件”建设。完成《旅游服务与城市建设一体化规划》（征求意见稿）；加快旅游信息平台整合，开设“微官网”、“微攻略”和“微服务”，重点针对自驾自助游推出包含景点、住宿、交通、特产、美食等内容的信息服务；针对市区32个主要旅游景区，按照国际化标准设置83块旅游道路交通标志牌，在高铁站设置旅游咨询服务点；成立旅游商品开发研究所，设计生产了102款旅游商品，开设旅游商品（纪念品）示范店；推进标准化建设提高旅游服务品质，新评定四星级旅行社2家、三星级旅行社3家，举办全市导游技能大赛和中餐主题宴会设计竞赛，开展各类培训3000多人。
三是推进景区环境整治工作。以景区环境整治作为提升旅游品质重要切入口，通过以制度落实责任、以铁腕狠抓整治、以创A驱动改造、以创意引领转型，使景区环境更加宜居宜游，旅游开发环保意识更加牢固，景区整体品质提升明显，经济效益明显提高。我市“铁腕推进效益驱动
__市全面整改景区环境力促旅游经济提档升级”信息被省政府专报采用。
全市旅发大会顺利召开，旅游工作体制机制进一步完善，市里成立由书记、市长担任组长的市旅游发展领导小组，市委作出将旅游业作为战略性支柱产业进行重点发展这一重大决定，以市委市政府名义出台了两个政策，并将旅游工作列入县（市、区）政府和相关部门的年度考核。与__职业技术学院联合成立“__市旅游研究院”，在旅游科研、旅游策划、旅游商品开发、人才培养等方面开展合作。行业协会建设取得突破，全市旅游行业协会形成了“上下串联、行业覆盖”格局。创新旅游投诉处理机制，在市政法、司法部门指导下成立旅游纠纷调解委员会，利用社会力量来解决旅游执法难、调解难等问题。
以《旅游法》为总领，落实市委市政府“打造旅游千亿产业，加快旅游景区串点连线成片，促进文化与旅游深度融合，合力打响五大旅游品牌”的要求，统筹发展，创新举措，拓展市场，强化监管，扎实推进旅游经济从量向质转变，力争明年接待游客7000万人次，实现旅游收入740亿元，分别同比增长17%和20%以上，过夜游占国内游客比重65%以上。
强化法规建设，进一步规范我市旅游市场，加强旅游质监执法队伍建设，与市场监管、物价等职能部门建立旅游市场联合监管机制。推动行业诚信建设，加快完善旅游企业和从业人员诚信档案记录。加强行业安全监管，对旅游各领域环节，特别是景区人流密集区域、旅游包车、
消防安全、特种设备、涉水项目等重点领域和节庆日、异常天气等进行重点监控，探索主要景区游客承载量管控，科学核定景区游客承载量。一是推进新能源自驾游和露营基地实施。扩大新能源汽车租赁自驾游项目覆盖面，推出新能源汽车自驾游精品线路10条，突出市区门户地位，串联市域景点和古村落；探索推进自驾露营基地建设，作为串联旅游资源的服务节点，制订《__市自驾车旅游露营基地建设标准》，首批在市区推出3个试点。二是以全域泛景区化打造旅游吸引物。积极推进“进城入村、突出创意”泛景区化发展，将城市街区、乡村古建、绿道古道等各类资源整合成为新的旅游吸引物，丰富和发展“田园种创意、古城玩时尚、宾馆卖蔬菜、客房融动漫”的创意旅游模式。三是加强多元个性化的线路设计。借助专业团队对全市旅游线路进行整合、组合、包装，推出生态游、亲子游、老年游、商务游等个性化线路。四是谋划趣味体育赛事、养生教学类旅游产品。
一是推进重点项目落地实施。力争列入国家项目管理系统的项目年实际投资100亿元以上，大力推进__夜上海和万花园、__勒芒汽车文化旅游小镇、__飞神国际慢城、____旅游度假区、__开__度假村、__白云运动休闲旅游区、浦江精品民宿等重点旅游项目实施。市区重点推进__区__桥生态休闲度假村、__山__生态旅游区、__地心世界、__水上乐园二期等重大项目实施，三江六岸水上游乐项目、__水上运动中心等项目落地，推进__湖旅游度假区向梅溪流域扩容。二是加强招商引资。策划一批国际化、品质化、规模化、集聚化的大型休闲度假旅游项目。市区重点支持北山双龙景区和尖峰山高尚生活区块的前期策划、规划包装、招商引资等工作。继续加强与国内外高端专业旅游企业对接跟踪。三是推进旅游集聚平台建设。加快推进__山旅游休闲区、__三江六岸景观游览区、____湖度假区、____度假区、__温泉度假区、____度假区以及__影视文化产业实验区等开发建设。
一是加强和顶级旅游企业合作。网络时代，“一网打尽”，深化和携程网、阿里巴巴支付宝、腾讯微信、途家网等旅游电商龙头的战略合作，依托网络平台和大数据量身定制开展__旅游差异性营销推广。加强和中国国旅总社等顶级旅行商合作，包装推出特色旅游路线和高铁自由行产品。二是自媒体时代的网上营销。依托__旅游公众微信自媒体平台、携程网等合作平台发展智慧旅游，突出眼球经济，利用主题活动开展事件营销，重点做好古村落旅游网上营销，深入实施国内外高校走进__古村落等营销项目。三是锁定目标群体实施高铁时代的精准营销。积极探索“高铁+新能源汽车+露营基地+古村落民宿”的特色推广项目，推进国际研学交流旅游村落项目。以上海为核心的__、港澳台作为境内外重点客源地区，以休闲度假、自驾游、老年游、高端游、商务会展为重点人群，分别开展针对性的精准营销，加强县市区之间、地市之间的营销合作。
露营基地营销方案范文第2篇
摘 要 2022年冬奥会主办城市花落北京，张家口市作为协办城市迎来空前发展机遇。本文将从体育产业和体育事业两方面，分析京张冬奥成功申办对张家口市的冬奥与非冬奥项目、群众体育与学校体育带来的影响。
关键词 冬奥会 体育产业 体育事业
2015年7月31日，国际奥委会第128次全会宣布北京成为2022年冬奥会举办城市。北京赛区将承办全部冰上项目，延庆举行高山滑雪、雪车、雪橇，张家口市崇礼县负责其余雪上项目。相比之下，张家口从未举办过任何大型赛事，但其地处内蒙古高原与华北平原过渡地带，地形丰富多样，拥有很多开发程度较低的体育资源。因此，张家口市可以借此机会大力推动城市体育发展。
一、冬奥会全面带动体育产业发展
（一）塑造体育品牌，冬奥项目产业完善繁荣
张家口市崇礼县现有万龙、多乐美、长城岭、云顶乐园等滑雪场，未来七年，除将相关雪场雪道改建为符合奥运比赛标准的专用雪道外，还将重点建设一批场地配套设施，以保障赛事顺利运行。国家的政策扶持，奥运投资流入，专业的技术支持，将进一步提升滑雪场的整体水平。
崇礼最早的滑雪场运营至今已逾十年，影响力始终有限，虽然有冰上项目在国内参与度较低的原因，但更主要是没有形成有竞争力的优势品牌。奥运会对体育品牌的宣传营销作用不可限量。崇礼滑雪场可以借冬奥之机，树立先进经营理念，引进优秀管理人才，强化市场竞争意识，提高品牌效益，进而扩大其在北方乃至全国的影响力。
（二）冰雪项目辐射其他体育旅游资源深度开发
根据北京奥组委的分配规划，崇礼赛区将举行雪上五个大项。为更好地承办赛事，除改造现有场馆外，还将新建北欧中心越野滑雪场、冬季两项中心等专用滑雪场和训练场地。
事实上，张家口市的体育资源远不止滑雪。和延庆相接的大小海陀山以松山国家自然保护基地吸引了很多生态爱好者登山露营。位于蔚县的小五台山海拔2882米，是河北省最高峰，也是一处户外运动胜地。康保县自2014年起举办草原湿地国际马拉松比赛，相比于困扰整个华北地区的雾霾天气，坝上的蓝天碧野清溪成为其独有的优势。
京张高铁是冬奥筹备的重要工作，已正式确立北京-延庆-崇礼-张家口的线路方案。北京和张家口只相距两百余公里，但这里地处八达岭居庸关地区，山地复杂多样，地势起伏大，自然条件脆弱，施工难度大，严重制约着京张城际交通的发展。高铁不仅是冬奥交通的重要保障，也是未来一段时间强化京津冀一体化、建设环首都经济圈、分化北京城市职能的重要条件。高铁建成后从北京到张家口全程仅需1.5小时，辅以张家口市区到区县的城乡交通网建设，将直接带动全境内体育资源的进一步开发利用。
二、冬奥会为体育事业创造机遇
（一）群众体育
冬奥会申办成功以来，张家口群众体育热情空前高涨。穿城而过的大清河冬季结冰期长，2015年1月体育局和水务局征得政府同意，在展览馆中心河道处建起了露天滑冰场，市民络绎不绝。市内还新建了其他三处露天滑冰场，推广冰上运动。
因为历史、地理、政治、军事等多方面的因素，张家口的城市发展始终处于河北省下游，经济类型单一、城乡交通闭塞、居民生活水平低。冬奥会一方面能为城市吸引大量资金和技术支持，另一方面也敦促政府加大强民惠民政策投入。增加社区锻炼基础设施、完善城乡交通网，都有利于更充分地利用城市体育资源，吸引广大居民参与社会体育活动，形成健康有活力的城市体育氛围。
在张家口市周边，山西省、部分城市，也纷纷开始建设滑雪、滑冰场。冬奥会在全面提升城市形象之际，还可以促进开展冬季项目的城市之间开展广泛的体育文化交流。
（二）学校体育
虽然张家口市不负责冬奥冰上项目，但2015年8月，由天津大学建筑设计总院设计的北方学院体育馆开始动工，该馆冰场部分可以满足冰球、短道速滑、花样滑冰等各类冰上项目。专业场馆是学校体育顺利进行和发展的保证，冬奥会成功申办之后，将有更多学校开始有意识地推广冬季运动。张家口地区冬季寒冷干燥，冰雪项目不仅更符合自然条件，更能切实增强学生体质，培养坚韧不拔的体育精神。
张家口学校体育有过辉煌历史，这里过去被称为“女足之乡”，篮球、排球、乒乓球、健美操等都有过优异成绩。无论是冬奥筹备期间的政策支持，还是后奥运时代的辐射影响，学校体育事业都能借此机会重新焕发青春。
三、结语
奥运会是世界范围内最高水平的体育赛事，对任何一个主办城市都是机遇与挑战并存。北京在2008年后曾遭遇一系列“后奥运”问题，张家口在进行筹备工作时就要未雨绸缪，吸取京奥的经验，尽可能规避后奥运风险，最大化冬奥会对城市经济和体育发展的积极影响。
冬奥会对城市体育带来的影响远不止筹备这七年，在赛事结束之后，更要将准备和承办期间的成果延续下去，使体育运动真正深入居民生活。此外，体育产业可以牵头带动城市经济模式转型，加速区域经济发展，切实提高城乡居民水平。
参考文献：
[1] 任立峰.张家口市社区居民体育锻炼现状及影响因素的分析[D].河北师范大学.2013.
露营基地营销方案范文第3篇
以休闲农业带动农业产业，
5年时间，成功在上海股交所挂牌！
转型：新闻记者转型生态农业
10年前，唐俊曾经是一名新闻工作者。记者生涯深深影响到他创业的动机与项目的选择。“当记者有两个好处，一是敏感，观察力强；二是善于总结，由点到面……”在经过一番考察与考量后，唐俊希望在农业产业方面有个小突破，走出一条一、三产业融合的农业发展新路。
2011年10月，南充大唐农业开发有限公司入驻位于高坪区马家乡的国家现代农业园区，流转土地1200亩，从300万元起步。凭借记者生涯的观察思考，他没找任何规划设计公司，三天内自己完成了园区的规划设计，用一年时间将一片荒地开拓出来。
唐俊的思路是：企业首先立足于农产品有机种植，严格确保产品质量安全，提倡有机露地蔬菜种植，自办养猪、养鸡场，农家肥种植蔬菜瓜果，有机蔬菜瓜果下脚料再喂猪喂鸡喂鱼，形成有机自然生态循环，用农耕体验来带动农产品。
生产：创新生产与销售方式
很多人一直认为，做生态农业就是不能使用现代科技，只能用最原始的生产方式。唐俊却不赞成这样的观点，农业与科技并不矛盾，他们本来就是在一条道路上，只是人的贪心毁了很多本应正常发展的事情，而他要做的是让其回到正路上来。
农场拥有标准化养猪场、生态养鸡场、生态鱼塘。养殖用的是自产的菜叶、玉米当饲料，种植蔬菜则用鸡粪、猪粪当肥料。按有机标准种植，人工除草，物理除虫，尽管人力成本有所增加，但园区内种植已实现自然生态循环。农场还安装了可视化监控系统，整个农场的生产情况，随时随地都可以一“目”了然。
2013年12月，生产基地有近千亩已经获得了有机转换产品认证证书。对此唐俊认为“证书不代表将来，只是向消费者说明，我们一直严格把控产品的质量，从土壤、水源这些源头入手，就为了生产健康的食材”到目前，农场已形成自己的拳头产品水稻，每年在水稻还未种下去时，商家的预付款已到账。
唐俊还成功整合“社区支持农场”模式：顾客或订一年蔬菜送块地，或认购土地送一年蔬菜，支付5800元就可享受整年蔬菜配送上门，支付3800元则由“农场主”亲自收获。目前，近300块菜地已被订购，这些订购者既有普通市民，也有单位用于劳动实践的基地。仅此一项，其年收入就达上百万元。
为了让顾客开心，农场规定：蔬菜成熟后“地主”不及时收获，接到通知第三日起，庄主提留5%供“偷菜”使用……于是，不少市民在当“都市农夫”的同时，还真实地过了一把“偷菜瘾”。
休闲：让互动促进消费者对产品的认知
饮食男女，吃喝玩乐是人最基本的需求，也是最强烈的需求。唐俊认为，生态农业的道路一定要走，但走起来会很困难，因为现实是很多消费者对健康食材的认识还不足，短时间内很难去改变他们的认识，只有在互动当中才能让他们更了解农场的产品。因此，他觉得必须要发展休闲农业。
唐俊认为，发展休闲农业，理念最关键。
农夫与模特、种菜与瑜伽、杀年猪与江南style，拖拉机与婚礼……这些本不搭界的事物在农场却能和谐共存。2013年1月12日，南充“自游人俱乐部”在大唐农场举行了“开心杀年猪大团年”活动。当时，300名驴友齐聚一堂，跳“骑马舞”、杀年猪、吃坝坝宴，拿猪肉当奖品，玩得不亦乐乎……这仅是农场重大活动的一个缩影。
不到一个月的时间里，农场为不同群体和单位量身打造了开心活动，不仅是杀年猪，旅游小姐田园秀、篝火晚会、户外瑜伽、农场露营、户外拓展等活动轮番上演，给消费者营造出一波接一波的新鲜感。此刻，人们才惊喜发现，原来农业也可以很时尚。
新意不断，首先来自于农场功能包容性，以及持续不断的创意策划。1200亩园区内，不仅有开心农场、餐饮会议中心、小木屋住宿、户外烧烤摊，还配套户外婚纱摄影、垂钓、汽车电影、休闲露营、户外拓展等主题基地。
包容：包容性让不同人群在农场落户安家
目前，农场已成为摄影家协会、自行车协会、越野E族等20余个户外群体常年活动基地，不少机关单位也将其作为劳动实践场所，六七个学校还赴农场开展了教学实践活动。同时，包容性还体现在季节上，为让淡季不淡，园区大规模种植桃树、无花果等20多种果树，顾客可以在不同季节赏花采摘。盆栽蔬菜、酿酒葡萄等新奇农业项目今年也已经开始启动。
容得下人还要留得住人。为了避免审美疲劳，必须不断策划创新。唐俊表示：“农场的每场活动都要做出创意，以此不断激发消费者的新鲜感，满足他们的需求。于是，拖拉机婚礼、钓鱼比赛、生态年猪节等接连出炉，农场300亩无花果树叶，稍作加工便成为无花果叶茶。种出的生态甘蔗卖相不太好，我们就买来机器鲜榨甘蔗汁，结果叫好又卖座，头一天就赚回了机器的本钱。目前，百鸡宴、帐篷节等也在酝酿中。”
持续不断的创意，让农场的消费者从老面孔到新面孔越来越多。以前的农家乐规模小，功能单一，无法满足游客需求，现在做休闲农业就是最大化满足游客的各种口味。
小探马说：21世纪是体验经济时代，因此休闲农业经营者要成为“体验大戏”的导演，以农场为舞台，以山林田园为布景，以游客为主角，以农产品为道具，以设计体验活动剧本，创造出值得游客回忆的活动。
农场只专做自然教育，
却能突破单日1000人的客流！
Mickey妈妈自2003年从事儿童教育开办自己的幼儿园，5年前开始在花溪农场做户外自然教育，反响很好。于是2015年成立了萤火虫森林户外学校，针对幼儿园、小学、中学给孩子们提供户外活动的课程设计、课程引导与课程场地。目前，花溪农场已接待了超过500家企业、机构和学校，单日最高接待量达1000多人次，累计超过10万人。
Mickey说：“小时候在乡下，夏天经常和姐姐一起捉萤火虫玩，这个记忆一直留到现在。当我看到，越来越多的地方，萤火虫越来越少，心里就感到难过，然后在农场发现了萤火虫，我就想，如果我们的萤火虫越来越多的时候，就证明我们的生态环境越来越好了。”这就是Mickey创办萤火虫森林户外学校原由。到现在，户外学校获得了市场的认可，也得到了政府部门的肯定，并获得由政府部门（环保局、科技局、教育局）颁发自然教育基地的牌子。
研发与设计多样化的户外课程
去花溪农场玩一个礼拜可以不重样的体验30个户外课程，他们从做内容出发，以课程内容去规划农场的布局，每一处都不会浪费。专注于自然教育，他们在国内应该算较早的一批，这五六年能坚持下来极为不易，支撑他们能越走越远的核心力就在于，拥有独立的课程研发团队。
丰富多样化的户外课程体验让孩子们感到耳目一新，比如用情景剧来演示二十四节气的变化，将一种农事活动做成一整天的学习课程。把常见的水稻生长过程及示范、收割稻米、打稻谷、做竹筒米饭、编稻草垫、整理稻草、制作稻草人等，做成了一个系统课程，类似这种系列课程还有很多很多。
而主题夏令营活动，则是他们的特色。发起建造树屋的活动，邀请树屋建造师和孩子们一同建造树屋营地，实打实动真格上手扛木头、钉墙板、搭屋顶。在一个夏令营期完成这项大任务，挑战自己，这不像其他农庄来了一天玩玩就走了，这是一个系统的训练，无论从动手能力、团队协作、独立能力上都能有很好的历练，更重要能让孩子们体会到收获感和成就感。
而在整个暑期的夏令营活动中是有多种课程供选择的，除了专业性较强的户外课程之外。激发孩子们创造力的课程也是丰富多彩，像戏剧探索体验、原创道具、创意造型、定向越野、真人CS、夜间寻找萤火虫、泼水大战、露天电影等等，还有各种各样的民俗游戏给孩子们多样的选择。除了农场内的学习课程之个，花溪还与国个相关机构进行联合，拓展境外户外课程，比如美国、泰国、德国等，让孩子们去开阔眼界。
与政府合作 强化农场品牌
对于一个企业来说，政府就好似一个大款，这个大款不是钱多，是名响。花溪农场与政府部门合作，举办适合在农场开展的各类活动，这是一件名利双收的事。凡是一项活动上升到政府层面来推动，只会让农场的品牌知名度更高。
花溪跟体育局合作，举办定向越野赛，比赛吸引了300多名青少年运动员参赛，共有60个代表队参赛。（定向越野运动是运动员利用地图和指北针到访地图上所指示的各个点标，以最短时间到达所有点标者为胜）。这种于户外休闲、娱乐运动，竞技运动为一体的活动是非常受年轻人喜欢的。
花溪跟科技局合作，参与了成都市科技周为期两天的科普主题展示体验活动，现场分为展示部分和互动体验部分，吸引了大量大学生过来体验。
与政府合作类的活动举办，很容易在当地各大媒体了解到活动的承办单位，因此花溪农场随着知名度的进一步提高，已经被旅行社纳入了成都大熊猫旅游线路的旅游点。
巧用志愿者 注入新活力
农场用工一直是困扰庄主们一个老大难的问题，花溪农场也不例外。但他们想了一招很奏效的方法，以工换食宿招募志愿者。这是一个良性循环的用工策略，比如花溪招了两个国外的志愿者，那就需要翻译，而大学生为了在毕业前抓住机会练习口语，会争先恐后的来报名，解决了农场忙碌时的人手短缺问题。更重要的是，孩子们见到农场有外国友人在这里工作，顿时会觉得农场逼格高了一截。
还有项目制志愿招募，就像农场内的那条小河到到了冬季就干涸了，露出的河床不好看，招募一批绘画爱好者过来涂鸦，各自都相安为好。另外像暑期实习生招募，都是在利用学生的假期，和根据招募者本身的需要作为结合点来发起招募，效果简直不同凡响。
小探马说：我们常说农庄的成败一半靠设计一半靠经营，一个好的设计能让农庄后续省时、省力、省时间，而良好的经营则是支撑农庄越走越远的发动引擎。在发展过程中懂得及时发现缺口进而及时弥补，这是一项了不起的能力，去农庄取经，小探马想说，这种能力历练的学问才是我们应虚心所学的。
一家只提供“奢侈品”的农场
――凤凰公社
凤凰公社位于北京海淀区凤凰岭自然风景区，距城区仅15公里，占地13.6公顷，是一家集农耕种植、农耕体验、餐饮、住宿、会议培训、中医养生、农技推广的于一身的农庄；它是中国生态农庄的一个标志，也是中国首家生物动力农业社区；现作为北京市农学会生物科技试验基地和海淀区科普教育基地，特设农场开放日，为大家提供参观和农耕体验的服务。
顺势疗法，多元化经营
生物活力农耕/有机种植的原材料
在种植技术方面，公社采用德米特技术种植，根据星象、季节和自然规律，进行计划性的耕种，采用富含钙和钾的山泉水灌溉，不使用任何化肥及杀虫剂，以顺势疗法的原理唤醒土壤自身的肥力和免疫力，全部人工作业以保持生物链的平衡；农场里的负氧离子含量是市内的150倍，更是为植物的生长提供了优良的环境。
在耕种采摘方面，公社都遵循着一本耕种日历；要摘苹果了，一定会选择在果日摘，口感好、储藏期长。采摘则选择在10月的花日，因为凡跟花有关的作业这时候操作都会口感更好、保质期更长，对植物的生长也更好。公社每月产品都不同，比如4月的蒲公英、5月的槐花、6月的桑葚、7月的桃子、8月的蔬菜、9月的山药豆、10月的苹果，11月则是公社的主打产品――山药。因有机农业倡导多样化种植，所以公社产品的样数虽多，但产量都不是很大。
深挖传统耕读文化
凤凰书院
是公社的一大特色，公社内设有凤凰书院，以教授中国传统文化为主要内容。特聘请了北京知名大学的教授作为书院的讲师，这里面不乏国学大师，也有来自国外的生物动力农业专家，有机农业专家。书院依托农庄，农庄衬托书院，很有中国传统耕读文化的味道。书院在建筑装修方面也独具匠心，外表朴实大方，内在别致典雅。置身于书院，自然而然的就感觉到一种中国传统文人“晴耕雨读”的情怀。公社也在书院的经验上开展多种合作，与周围多个知名高端教育机构开展合作，多样经营。
重塑餐饮与养生文化
多元文化融合，尝试创意体验
公社的另一特色是餐饮文化与养生文化，遵循“健康的土地健康的植物健康的食物健康的人类”的理念，依“医农同根，药食同源”之学说，特设食育中心，以更好地体现有机蔬果在养生中的价值。在“遵生堂”品尝有机素食，来自生物动力农场自产的有机菜，应四季而种植，循四季而养生，不必担心食品的安全问题，尝试着体味食物本来的味道。也可以在“食育工坊”与亲朋好友一起亲手采摘并制作食物，公社推出的“素火锅”也非常受欢迎。公社+书院营造的人文气息，使得这里的餐饮环境也别有一番韵味。
相对于简单的生产有机农产品，公社更致力于推行一种健康的生活方式，一种结合了传统文化、生物活力农耕文化、中医养生文化、中国饮食文化、茶文化的身心灵全面并举发展的崭新的生活理念。
以文为基调，抒人文住宿情怀
书院住宿―斋舍
凤凰书院秉承传统书院堂讲斋习之传统，特设百人讲堂一间，斋舍四十余间（小炕、通炕、地踏等）。斋舍在青山绿树的环抱之中，置身其中犹如身在桃源净土，无劳形之案牍，无喧哗之车马，唯见西山东篱相对，松风蝉鸣相合，去世俗追名逐利之念，唯生陶然忘机之感。
斋舍为环保材料所建，门牌号以中草药命名，草席式北方炕房，秸秆木丝压制而成环保天花板散发着一股草香味，环保植物纤维所制的窗纱，配合院落天然的绿植环境。公社用水全为洁净山泉水，可以直接饮用；所有斋舍均无配备电视，游客可在公社优美的自然环境中，享受一份宁静，客房外廊处，客房里，看看书，不时看着院落的花草树木，望望近处的凤凰岭，心情定会无比开朗。特别提醒，斋舍里是不提供一次性洗漱用品的，所以自带洗漱用品很重要哦。
亲子DIY活动设计
农耕体验，亲子互动
在这奢侈的环境、空气及山水中，公社会不定时举办一些活动，还专设手工坊，让孩子与家长从钢筋水泥的城市中走出来，体验手工制作与农耕的乐趣，以行动开始溯源生活的健康之本，关爱土地、呵护植物、体悟食育。
例如生物动力农夫体验系列：家庭小菜园计划、农场自主小农夫计划、生物动力农园体验营；还有只针对5-15岁中小学生的夏令营，主要围绕农作物实作、饲养员实作、农场食育、植物观察、观星象等，全程参加的同学还能获得公社颁发的生物动力农园农耕体验学习证书哦。
小探马说：在农庄规划设计时，庄主们常会被设计师问到当地有哪些文化背景可以挖掘。其实个人认为，农庄以文化为主题来规划时，需注意游客对文化的体验程度。好的设计是可以让游客置身于文化情怀中去享受、去感知，而不是走马观花的浏览。而同时也要注意到农庄辐射人群的接受与喜爱程度。
苗圃转型休闲农场，
从不足7亩扩增至750亩，
堪称台湾最美。
农场成立之初以培育各种花卉、蔬菜种苗为主，在台湾当局鼓励发展“精致农业”的号召下，农场主以个人独到的见解开创了“花的精致农业”。从一粒种籽观察生命的奥妙，用花香装扮多彩人生，这是台一农场倡导的经营理念。
“台湾最美”农场都有啥？
1、花神庙
一踏入农场，首先映入眼帘的是全台唯一首座花神庙，还有一项精心设计的12星座许愿孔。在庙旁，还有一座花神许愿池，据说还可以看到花仙子呢！
2、绿雕公园
绿雕公园种植了数百棵的枫树，并且利用该园区生产的花草种类配置平面图案，让访客有种他乡遇故知的感动。
另外，农场发挥创意，将废铁雕塑创造“绿色奇迹”，既体现出环保价值，又让人仿佛置身童话世界，颇有点石成金的味道。
3、雨林风情馆
理念是透过呼吁重视雨林的保存，改善持续恶化的地球气候、生态环境、排碳问题。利用绿色植物及花卉所创造出来的室内植物公园，让游客随时可以感受生命旺盛力。
4、蝶舞馆
此外，本着“自然生态教育”的宗旨，农场利用多种农业废弃有机质打造蝶舞馆并且种植了多种蝴蝶所需要的食草及蜜源。看着馆内及馆外数百只蝴蝶翩翩飞舞及欣赏蝴蝶炫丽变身的过程，让我们体验生命的神奇，营造一座极富生态教育意义的自然教室。
5、蜜蜜花园
精采万分的蜜蜂生态介绍、现场蜂蜜汲取以及花粉免费试吃、试喝。
6、银河水道
银河水道种植多种花卉，周遭多棵落羽松所包围，形成了虚无飘渺的美景有如人间仙境，让踏入这里的人们沉醉在花香的秘境里。
7、童话森林
大家来到这里彷佛就到了童话世界里的快乐园地，温馨有趣，大朋友、小朋友们都能一起在这园地中感受快乐的气息。
8、景观花卉卫生间
植物被应用于农场的每一个角落，就连农场的卫生间也经过垂直绿化。植物萦绕周围，让置身于农场中的人们，随处感受到植物的生命力。
这里还有不一样的体验活动
农场内规划的公共设施，处处皆可看到浓浓的农村风味；景观设计上，更配合生态资源去建构。还有一些能让游客亲身体验的活动设计，多项DIY课程，如押花钥匙圈、押花纸扇、组合盆栽以及青蛙黏土蜡烛等体验教学。
仿佛在时间中静止的永恒生命，每一步都是小心翼翼，让这种绚丽多彩，永远封存，不再是梦想。
每一颗植物都有不同的组合
青蛙真的非常可爱啊，体验不一样的手作过程，也是一种收获。
以花为材，吃到幸福，香气扑鼻，又可口极致，最重要的是，超健康！
台一生态农场为什么这么成功呢？
1、合理的空间规划与环境艺术
台中的南投埔里是台湾的地理中心，也是中央山脉的所在地，多山的地貌为创意农业的生根提供了极好的空间基础。
园区规划了多项具有自然生态、教育展示和休闲娱乐的功能区。除此之外，还有生态酒店“花泉卉馆”、水边度假木屋、南芳花园宴会厅等休闲配套设施来满足不同人群的一日到多日的度假休闲活动。农场主还邀请了多位艺术家、设计师在园区内设计了许多融合生态、艺术的典雅景观设施。
2、文化引导与品牌的差异化营销
怎样才能经营出自己的特色？生态科普展示和婚庆主题是台一农园主打的文化牌，二者结合最特别的就属农场内的“花神庙”。
以花为媒介，台一致力于打造生活、生态、生产一体的园区多元化形象，将农场生产的花卉应用在食、衣、住、行、育、乐中，因此在农场里提供有花卉特色料理、DIY压花课程、以花艺布置的舒适住宿与用餐环境及蝴蝶处处飞舞的视觉享受。
3、全系列农产业链的延伸
台湾，由于与创意的结合，休闲农业已经超出了原来农业生产的内涵。
台一生态农园的产品线设计则侧重于互动环节的深化以及动态的产品链接。主要体现在：结合婚庆活动的主题，以“花泉卉馆”、南芳花园宴会厅、“花神庙”、“花神许愿池”为载体，完成宾客住宿、婚宴、婚纱摄影、婚庆礼品的全方位、全过程服务。
结合生态植物科普展示、热带植物园发展主打的花卉种苗业务，成为其经营者主要的收入来源。
小探马说：
以苗圃转型休闲而来的农庄园区并不少，但是转型的如此成功的却不多，将花草、景观与产品、体验更好的结合，将生活、生态、生产巧妙的融为一体，在主题、活动、文化上形成自己的特色，细到极致，自然与众不同，那么你的园区离成功也不远了。
65岁花甲老人 放弃30年的生意做农庄
营业2个月便成苏州第一
陈小湾，台湾人，今年65岁，做事喜欢天马行空，人送外号“陈大胆”。陈小湾做事认真，“我喜欢天马行空，自己喜欢和认准了要做的事，就要努力把它做到最好。”2013年，人过花甲的她告别做了30多年的服装生意，关掉工厂，一头扎进农业，在苏州相城区北桥街道灵峰村办起了牧谷农场。
花了2年时间去规划建设农场，从生产到加工、从触感到观感、从教育到休闲在这个农场展现得淋漓尽致，简直可以媲美日本最有名的MOKUMOKU农场。也是由于偶然的一次机会去日本拜访MOKUMOKU农场的一位朋友，深刻体会到国内孩子周末没有一个好去处，所以决定要把这样的农场“搬”到苏州去，就这样，大胆的决定就变为了现实。
大胆决定一
聘请日本规划团队操刀农场
她的想法，得到了日本朋友的全力支持。于是拉上朋友在苏州找地方，最终看上了灵峰村的那块风水宝地。而她的想法正好与相城区现代农业发展规划相吻合，专门组织人员去日本的农场进行实地考察，回来后，第一天洽谈、第二天拍板、第三天就做方案。
可是第一次接触农业，陈小湾心里也没有底，有的只是胆量。她提出一个思路“以农业为主，把观光、旅游、教育放进去”的构想，如何实现这个构想呢？日本的休闲农业比中国领先几十年，运营经验也很丰富，好的规划与设计等于成功了一半。因此陈小湾大胆决定，高薪聘请日本规划团队来全盘操刀农场，采取边规划边建设的模式，借用日本农场的风格与经验来打造农场，每两个月让规划团队来一次苏州，按照自己的思路帮助规划设计。
大胆决定二
从生产到加工实现全程体验
农场还有一个重要的标签就是“体验农场”，说教的部分学校完成得很好，但是在实践上却有很大的欠缺。牧谷农场以重体验教育为经营理念，在农场内分划了5个区域：农作物种植园、食品体验加工馆、珍稀动物园、青少年游乐宫、休闲生活区、绿色食品出售区。
每一个区域都是不一样的体验，比如食品体验加工馆里，无论是面包、披萨还是香肠等，都安排了专业老师从和面、制坯、成型、烘烤、品味，到视觉、触觉、嗅觉、味觉现场指导，鼓励孩子们参与动手。而青少年游乐园，配有拓展等设施，也可以体验摇橹船、帆船、水上集市、BBQ、神秘的牧谷币等趣味性比较强的项目。
农场内，各种体验项目种类很多，孩子们能玩上一整天。其实针对大人的项目也不少，既有农家的氛围又有健康养身的餐厅、特色的工坊、别致安静的住宿，各种聚会，让游客体验一种淳朴有质的慢生活，甚至在农场里还可以举办时尚婚礼与生日pary！
大胆决定三
农场开放 对外不收门票
2015年4月，牧谷农场正式开张，陈小湾又做出了一个大胆的决定：免收门票。农场有100多名员工，每月的工资就要支付50来万元，免收门票给农场的资金压力不小。但陈小湾说：“要做就要做到最好，不能人家来看了一圈结果发现没什么，坏了农场名气。”换一种思维来解释就是“门票钱留给游客‘打的’，如果全苏州的出租车司机都知道牧谷农场在哪里，我们就成功了。”
可农场1000亩开发投入很大，碰到最大的困难就是缺乏资金。这个项目的土地和基础设施是租赁的，没有办法抵押贷款，所有资金都得靠自筹。她把自己的积累都投了进来，但农场初期的投入很大，且见效慢。2014年，得知自己的服装厂在昆山城市建设规划的拆迁区域内，爽快的她立即与当地政府办好了拆迁手续，补偿款用来建牧谷农场。
大胆决定四
把远在日本的儿子拖下水
不仅自己大胆“跨界”，陈小湾还把自己的儿子“拖下水”。她的儿子高山英树今年33岁，在日本做了七八年IT 营销，辞职来帮母亲做农场，“我一开始真有点想不通，以为妈妈只不过是去种种胡萝卜和蔬菜”，后来走进农场学习，高山英树才理解了母亲要做的事业，便一心一意学起了农场经营管理。
陈小湾说，现在的休闲农场在国内成功经验比较少，想要借鉴别人的做法也有局限性，但是农场成功与否最重要是在于管理，老一套的管理方式已经跟不上社会的发展了，所以必须让年轻的这一代上阵。
小探马说：
很多成功的商人的大胆从理论层面理解是懂得创造梦想、发现机遇，因为梦想会让他专注热爱着这一项事业，并为之追求。也可以理解为这样的梦想意味着这一行业的兴起，休闲农业不得不说在近几年里，有越来越多的“大胆”商人进入，但是大浪淘沙，能持久下去的，最终拼的还是创造力。
一片荒地建起的农庄，用0.12%的占地面积，
创造60%的营收，太了不起了！
小岩井农场
日本最具代表性的民营农场
小岩井农场位于岩手县盛冈市西郊，东西长15km，南北长13km，总面积为3，000公顷，以经营酪农、绿化造园、山林事业、观光事业等为主。1891年，小岩井农场开始建设，农场的名字就是取自三个人名字的第一个字（小野，岩崎，井上）而来。小岩井农场从建设最初，种下第一棵树开始，到今天发展成日本国内规模最大、最具代表性的民营农场。
一次华丽的转身
占地0.12%，创收60%以上
小岩井农场的前身是一片被大众遗弃的荒野，被当时的铁路长官井上胜在一次工作考察中偶然看中。井上把这片贫瘠的土地开垦成美丽田园风光的念头，得到了时任日本铁道会社副社长小野义真和三菱社社长岩琦弥之助的出资支持，小岩井农场就这样出现了。
农场仅占整个农场面积的0.12%的休闲观光区，创造了整个农场60%以上的收入，他们是怎么样做到的呢？我们一起来研究一下。
“羊”主题的牧场体验
多模块经营，精细中出创意
小岩井农场的著名景点一本樱，不群聚并生、不讲求壮阔的气势，但是自成一格的姿态，往往带著无法言喻的神秘感。因为电视剧场景的拍摄，而名声大噪。悠悠绽放的美丽花树，背景是带着白雪的岩手山，梦幻的搭配，让游客驻足久久，不舍离去。
在小岩井农场，你可以选择多种方式游览这个园区，“”早安少女“”奶牛观光车收到游客的强烈追捧。这样的细节经营，我们的农庄是否也做到了呢？
4月底到11月初之间，游客在动物农场区观赏牧羊犬和羊群所表演的Sheep & Dog Show，愉快地欣赏牧羊犬和牧羊人精彩的联手表演，将羊群追赶到栅栏中的模样也十分有趣。
每逢2月下旬、3月初，人们可以亲眼看到母羊产子，看到新生羊宝宝的到来，这时是羊馆里每年最热闹的时候。依托羊馆的工房内部是各种参与性的活动，主要是一些羊毛织物的商店，它们可以让游客自由参与，自己纺线、编织，体会DIY的乐趣。羊馆附近还开设了一些以羊为特色的参与性活动，如羊杖高尔夫。
农具馆：展示的早期农业生产工具包括35年前的拖拉机、谷仓等；该区域同时还开辟了箭术场地和一些散步道供人们游憩。箭术场设置了不同难度，让游客根据自身的情况来选择挑战等级。这类活动受到了年轻游客的追捧。
山麓馆：游客餐饮、娱乐活动的集聚地，餐厅的食材来自牧场的新鲜，附近的开放广场可供人们野餐嬉戏。餐厅主要有家庭餐厅、自助餐厅等多种形式。食品以牧场供应的各种肉类做料理，享受新鲜与生态。利用牧场的天然牛羊肉进行碳烤是这里非常出名的一道风味。
小探马说：
露营基地营销方案范文第4篇
传统的保险柜解决的是顾客的“安全需求”，可是在现代人的认知中，似乎只有学校、政府的档案存储才会用到笨重的保险柜。随着银行服务的提高，一直以存钱、储物为核心的传统保险柜市场，不仅未能实现突破，而且许多企业的业绩都在不停萎缩。王力保险柜另辟蹊径突破了传统思维，瞄准了行业之外的“非顾客”，从而打开一片新天地。
何为非顾客？就是指那些拒绝消费企业产品和服务的买方群体，或从未被纳入现有市场或产业考虑范畴内的买方大众。
在行业内大多数企业都在争夺安全需求的客户时，王力集团却把在传统顾客思维中从未被纳入考虑范围的家庭主妇及孩子等非顾客作为研究对象，保险柜不再聚焦安全。家庭主妇及孩子需要珍藏的东西是什么？也许是第一份礼物，第一份奖品，第一份证书等，这种非顾客思维，把保险柜市场固有的安全需求，转化为“存放价值”。
在这样的策略指导下，这家企业采取了时尚简约的家居设计风格，让保险柜看起来像个壁橱；而内嵌抽屉式的多格结构，让每个家庭成员都能充分利用自己的私有空间。通过非顾客角度的创新，王力集团简洁大方的家居式保险柜黑马般崛起，产品投放市场不到1年的时间，不仅获得100多项专利技术，还成为全国最大的保险柜生产基地，在行业内赢得了话语权。
通过王力集团在保险柜行业的创新之举我们看到，非顾客常常给企业带来了巨大的商业利益，并使之成为行业内的佼佼者。对其他正在寻求突破的传统行业而言，该如何从非顾客入手打造竞争优势呢？
“非顾客”VS“顾客”
十余年来，析易国际接触到无数来自各个行业的企业客户。我们总结发现：顾客至上的商业理念一直存在于企业战略中，大多数企业都把眼光和精力放到不满足的顾客身上，总把消费者需求当作行业发展和自身努力的方向。
举个例子，在产品同质化、利润越来越薄的家电行业，不少企业向乡镇低端市场进军，凭借三四线市场避开强大的竞争对手。这些企业雇佣大量业务员出入乡镇网点，不厌其烦地推销产品、填写顾客反馈表，但业绩还是上不去。这时候，许多企业会千方百计地去满足顾客的各种需求，包括赠送礼品、定期维护等，最终将自身的价值主张弄得模糊不清。当这些企业老总找到我们时，提出的第一个困惑仍然是：为什么我们的顾客始终不满意？
显然，顾客的需求会随着外界社会经济条件的变化而变化，很多时候是非理性的，是不符合市场规律的。福特汽车公司就曾对顾客进行调查，问他们货车是否需要安装另一扇滑动门。顾客们表示不愿意，言听计从的福特公司便放弃了这个方案。克莱斯勒公司则看得更远一些，他们合理假设，理性分析，认为未来更多的顾客一定会愿意加滑动门的。结果是：福特为这个失误付了5亿美元的专利费。
既然我们认为顾客导向是存在局限性的，那么，相比于顾客而言，研究“非顾客”又有什么特别意义呢？
管理大师彼得·德鲁克说过：“重大变化的最初征兆极少表现在组织自身顾客群身上，它们总表现在非顾客群体身上。毕竟，非顾客总比顾客多。”因此，对于任何一家企业来说，现有的顾客都只占整个市场的极小部分，决定你和竞争对手成败的关键在于彼得·德鲁克所提到的“非顾客”。
具体而言，非顾客会给企业带来三个更深远的影响。
第一、找到竞争度不高的市场空间。
房地产行业是竞争白热化的典型，大家拼资金、拼资源，野蛮瓜分市场。但潘石屹并不这样认为，当大多数房地产商在公寓、写字楼、商铺等热门领域你争我夺时，潘石屹说：“我不给有钱人盖房子，只给那些处于发展阶段的‘特殊阶层’盖房子，给他们盖更前卫、另类的房子。”凭着这样的非顾客战略，潘石屹避开了竞争度非常高的公寓、写字楼、商铺等地产领域，从小众地产中发现了一片蓝海，从而开创了商业地产的新时代。
第二、减少繁杂的竞争因素。
常规航空公司通过提供各种等级的舱位和配套服务，对已有市场不断细分。你提供真皮座椅，我就提供高级牛皮座椅，竞争因素不断被强化，很快就陷入了没有尽头的恶性竞争。而美国西南航空公司，挖掘到一批客运市场的非顾客，通过削减原有航空客运服务中繁多的服务种类，并加入自驾旅行的关键元素，如提供更便宜的机票等，进而整合了短途客运市场。从某种意义上说，西南航空公司的主要竞争对手是短途客运公司。
第三、创造和满足新的需求。
依照常识，电脑游戏的核心顾客是青少年，虽然十几岁的青少年只占总人口的10%，但电脑游戏的生产厂家却往往把他们作为主要顾客，似乎成人不会玩电脑游戏。因此，索尼等游戏产业巨头投入大量资金研发、升级产品，沉湎于市场份额之争。只有任天堂将目光投向大量非顾客，分析他们从未涉足电玩市场的原因，由此推出了易操作、娱乐性强、技术要求低的产品“Wii”，获得了惊人的市场反响。
从上述案例中不难发现，挖掘非顾客并不是一种停留在营销层面的简单策略，因为产品、渠道、客户关系等商业模式核心模块都会跟随非顾客而改变，从而创造出全新的商业模式。因此，“非顾客”不仅是企业重建市场的灵感来源，还是企业创造新增长的市场基础，更是企业创新商业模式的绝佳入手点。析易国际认为，对于任何一个企业而言，只知道“顾客是上帝”是远不够的，有战略眼光的企业，一定要从“顾客”走向“非顾客”。
“非顾客”的三个层次
蓝海战略曾把非顾客分为三个层次，由于其概念化表达不够形象、精准，析易国际在实际应用中对三个层次的概念化表达做了更有力的提炼。析易国际将非顾客划分为三个层次：
第一层次：备胎型非顾客。备胎，顾名思义就是可反复替换。此类顾客的特征是：购买意愿较低，容易购买同类竞争产品。
第二层次：拒绝型非顾客。此类顾客的特点是由于对现有产品抱有不满情绪或者现阶段没有需求等原因，拒绝购买企业产品。
第三层次：绝缘型非顾客。此类顾客的特点是没接触过、没使用过，甚至从未想到使用某类产品，是距离最遥远的顾客。
我们研究非顾客的最终目的是将一个层次或几个层次的非顾客转化为顾客。然而，事先对非顾客进行划分与界定，有助于重新思考消费群体，便于从非顾客角度入手创造商业模式。接下来我们来通过一个案例，具体了解一下非顾客的三个层次。
“罂粟籽油”是析易国际策划过的一个产品，它可以预防与治疗高血压、心脑血管疾病；预防脂肪肝、肝功能障碍症；提高免疫力、改善睡眠；具有抗衰老、美容功效之功效；对支气管炎、哮喘病也有康复作用，同时又是癌症患者的营养食品之一，经常食用还能提高。顺着这个结论，我们在策划时提出了一个问题：这个产品有哪些顾客和非顾客？
中老年人群、亚健康人群及脑力劳动者、呼吸道疾病患者、癌症患者……从功能上讲，“罂粟籽油”都能满足上述人的需求，似乎他们都可以是我们的直接顾客。但深入研究我们发现：能满足他们需求的产品层出不穷，各个行业中存在大量替代品类，例如，鱼油、蜂蜜、灵芝粉、冬虫夏草，这些产品通过铺天盖地的宣传，早已深入人心，与其争夺市场是不明智的选择。
因此，我们尝试先从备胎型非顾客入手，寻找机会点。因为“罂粟籽油”作为一种高端食用油，市场认知很小，需求相对小众，很多消费者都是尝试购买或偶尔购买，真正能够将这种食用油作为生活必备品的消费群体非常少，因此，备胎型非顾客也相对较少。我们并不考虑浪费大量精力转化这部分非顾客。
接下来，我们来界定拒绝型非顾客。在市场上有很多消费者因为担心“罂粟籽油”会像一样上瘾，进而拒绝购买“罂粟籽油”，他们是“罂粟籽油”最典型的拒绝型非顾客。
最后，我们来看企业的绝缘型非顾客。我们认为，大多数消费者都对“罂粟籽油”这种产品缺乏必要的认识，因此，绝缘型非顾客数量非常庞大，教育这部分非顾客是一个漫长而艰难的过程，基于此我们果断地将其排除掉。
根据对非顾客的划分，我们发现，一些拒绝型非顾客对“罂粟籽油”有认知，若能针对他们拒绝购买的原因策划一套解决方案，就有转化这部分非顾客的可能。那么，要想解决消费者对罂粟籽油“安全方面”的疑惑，从高端消费群体入手是很不错的。这类人有知识、有文化、容易打破对“罂粟籽油”的错误认识。而“罂粟籽油”与生俱来的“神秘、稀有”气质，也完全符合高端人士对高端商品的要求。因此，我们把“罂粟籽油”和高端人士联系起来，尝试来转化这部分拒绝型非顾客。
我们注意到一个事实：中国是礼仪之邦，处在任何社会角色的人都避免不了送礼。而在诸多送礼行列中，“商务送礼”几乎占据了礼品市场的大半份额。而讨论至此，“罂粟籽油”的策略呼之欲出：假如把产品作为顶级商务礼品，主攻庞大的商务送礼人群，迅速建立品牌的价值标杆，就可能超越产品功能，找到突破之路。
因其稀缺珍贵的属性，我们帮助企业迅速改进产品包装与设计，并实行全国配额销售，产品自上市以来社会名流纷纷争购，短短一个月，销售额突破1万组。在随后的专家评议会上，专家首次对“罂粟籽油”提出了中肯的建议：“有这样好的珍稀油品，应尽快制定国家标准，造福人类健康。”
迈克尔·波特在《战略带来意外的收获》中指出：“最有利的竞争就是大家都朝不同的方向上竞争，你选择你自己的目标，和自己竞争。”回顾这一段对于“罂粟籽油”非顾客的思考，我们认为，“罂粟籽油”作为一款食品油，却闯进礼品市场，不仅避开了繁杂的竞争对手，又打开了销量通路。罂粟这枚硬币的另一面被我们翻开！
如何转化“非顾客”？
《基业长青》的作者曾指出：企业家应学会“造钟”而非“报时”，而我们很多企业家如同报时的布谷鸟，不时提出种种大胆的设想，然后，找不到好的方法去执行。因此，划分非顾客的层次只是一个基础工作，并不是我们的最终目的，我们的目标一定是转化非顾客，把他们变为我们的核心顾客，为企业创造更大的价值。
那么，如何完成转化，让“非顾客”成为我们的顾客？析易国际总结了三个步骤。
以析易国际策划过的案例“云南白药急救包”为例，我们来简单演绎这三个步骤。云南白药集团在医药行业实力强大，拥有丰富的经销商资源和销售队伍。但当时的急救包销售情况用惨淡来形容一点都不过分。
在析易国际接手这个项目后发现，“云南白药急救包”一直以家用急救包为核心，配合车载、户外用的特种急救包，主攻大众消费市场。但国内绝大多数家庭并没有购买急救包的意识，这个市场还没有被唤醒，若仅凭云南白药一家之力，无疑需要巨大的资金及时间成本，对于已经箭在弦上的销售任务，显然原来的思路无法完成。所以我们很快否定了产品的最初定位，转而从“非顾客”角度入手重新策划。
第一步是界定消费族群，寻找非顾客。
经过对消费群体的界定，我们发现，上面提到车载、户外防护市场的特征是：有消费急救包的需求，但徘徊于“云南白药急救包”与其他类似产品之间，是企业的备胎型非顾客。调查中了解到，户外防护主要针对于长途旅行、野外露营等小众市场，市场容量很小；而车载市场看似很大，但除了新车配置的急救包外，大多数私家车主没有主动购买急救包的意识。因此我们暂不考虑这个层次的非顾客。
国内家庭用急救包市场并没有形成，人们没有购置急救包的意识，而消费者教育时间、资金成本需多大无法估量。因此，虽然绝大部分消费者和医用急救包产品完全“绝缘”，但我们暂时无法转化这部分非顾客。
事实上，在安全生产防护市场和军用、警用市场中，救援包的巨大需求已成为一种常态，但是由于“云南白药急救包”与救援包功能不同，不能完全满足这部分市场的需求，因而被拒绝消费；还有部分消费者对家用急救包有认知，但他们认为自己对急救包没有需求而拒绝购买，也是典型的拒绝型非顾客。如果我们可以重新找到让他们购买的理由，就有可能转化这部分消费者。
第二步，寻找共同点，创造新需求。
在转化非顾客的时候，我们不要一味通过个性化和细分化来满足顾客差异，而应该努力寻找各类非顾客共同点，将非顾客置于顾客之上，将共同点置于差异点之上。
我们看到，安全生产防护市场中最典型的非顾客就是矿工，而军、警用市场中则是军人和警察，他们与家用急救包的受众在需求上存在很多交集，其共同点是为了保证生命安全，因此，把“云南白药急救包”加以改造，作为一种应急救援包的替代品，是存在巨大的市场前景的。
而对于那些认为自己没有需求而拒绝消费的非顾客，我们可以从人性的角度入手，创造新的需求。我们发现，送礼人群有两个特征，与我们的产品相吻合。第一、追求礼品的新、奇、特。第二、希望收礼人得到实际利益。既然送健康是一种利益，那送安全为什么不是呢？因此，把“云南白药急救包”改为健康实用礼品，就有了非顾客购买的理由。
第三步，推出替代性的产品和服务，全面创新商业模式。
从非顾客角度，重新确定了“云南白药急救包”的两大方向，随后，析易国际围绕健康礼品的价值概念和安全生产防护、军、警用的特殊需求，进行了一系列的产品改造。
如在警用急救方面，产品倾向于止血、包扎、晕车、疲劳，包括最核心的求援指示；在工矿急救方面，产品倾向于止血、包扎、中暑、失温，包括最核心的冷光照明；而在礼品市场，我们精于包装和设计，让产品的价值感凸显出来。
很快“云南白药急救包”的销量就得到了巨大的提升，创造了医疗行业的奇迹。产品还在试产试销时，订单就已经排到两个月后。因为产能不够，企业在招商会后连续49天发不出货，其现状只能用“供不应求”来形容。
大庆油田、兖州煤矿等国家大型企业基于对安全生产的重视，到云南白药采购急救包；而与云南白药感情深厚的武警部队更是主动联系云南白药集团，承诺会把急救包做为首选；礼品经销商的反应最大，因为能与云南白药这种“国家名片”企业合作，既可以提升自己的企业形象，又有利于产品的销售。因此，“云南白药急救包”一举成为了礼品经销商的新宠。