前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业家培训心得体会范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
关于企业文化心得体会优秀范文
有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:
企业文化解决了三个问题——我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?
我们为什么存在?讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。
我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。
我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山…..;价值观如钻,恒久不变。
总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
关于企业文化心得体会优秀范文
经过青岛对海尔企业文化学习,体会到海尔二十年以来,超常规的发展,家电业从无到有,从小到大,从弱到强,除了正确决策、员工的努力外,最引人注目的成功点,一是在大的机遇上能够比较好地把握了规律掌握了机遇,二是独特的企业文化。
掌握了机遇其实就是说要找到企业的方向,并在正确的方向指导下如何正确地做事。
关于产品质量,我们出在天天讲质量、讲服务,但海尔从创业初期就开始抓质量管理,当时海尔提出一个价值观:有缺陷的产品就是废品,当时没有人能提出这样的价值观,因为当时是计划经济时代,所有的产品都要排队来购买,但海尔当时想到了,因为海尔要做世界一流的产品就必须保证产品质量,所以产品质量成了关键,到很多企业开始抓产品质量,海尔又提升了一步从抓产品本身的质量延升到服务。其实从生产线下来的产品质量再好,也不是完整的质量,要把产品的质量延伸到用户的家里去,即永远要满足用户的需求,永远使用户满意,提出为用户创造需求,满足用户潜在的需求,提出“只有淡季的思想,没有淡季的市场”。因此要具有超前意识才能掌握主动。
独特的企业文化讲述OEC管理的深刻内涵,也就是海尔企业文化,其精髓就是"先造人才,再造名牌",海尔的成功经验是:大处着眼,小处着手,一丝不苟,海尔文化目标宏伟、观念超前,但运作起来都是从最基础的管理抓起。OEC管理即“日事日毕、日清日高”。“日事日毕”,即对当天所发生的种种问题在当天解决,防止问题积累。“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善,不断提高,每天寻找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件办好,就是不容易;把每一件简单的事情都办好,就是不简单。海尔二十几年如一日,坚持不懈,这是一个不简单的工作。
提起海尔总让人想到服务,有的人甚至说,买海尔的产品就是买海尔的服务。在“要么不干,要干就要争第一”的思想引导下,海尔开发一个产品,就做精一个产品。正因为每个产品都注入了品牌意识,使得各种海尔产品共同打造了一个具有竞争力和美誉的品牌。在市场的争夺战中,服务成了决定市场份额的重要因素,海尔不仅把服务看成是产品的一个组成部分进行综合研究,而且树立起服务名牌和产品名牌同样重要的观念。服务将成为另一个热点。服务做好了,用户的价值就得到了提高,自然而然就会吸引顾客的选择。
关于企业文化心得体会优秀范文
7月24日下午,公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们介绍了企业文化的发展史、基本资料、设计以及企业文化建设这四个方面的资料。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻理解了“企业文化以人为本”的理念。下方就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。
一、企业文化是企业持续发展的灵魂
王总在课上说:“一个企业如果缺乏了企业文化,就相当于失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求”。对此我们深有同感,当今的市场经济决定了任何企业都务必重视利润,而实现价值的最大化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展,也依靠于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展,就务必加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力,而我们国威的企业精神——“开拓创新高效卓越和衷共济共铸辉煌”就是国威公司的灵魂和持久动力。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。
二、企业文化建设要以人为本
为全面提高我区企业经营管理人才的综合素质,增强企业参与国际竞争的能力,促进全区经济持续、健康发展,根据《**年全区干部教育培训要点》,决定举办**企业总裁赴新加坡工商管理高级研修班。在此,我就办好这期培训班提三点希望:
一、充分认识本期培训班的重要意义,增强学习的主动性、自觉性
首先,举办这期培训班,是适应**发展新形势的需要。近年来,**经济保持了持续快速健康发展的势头,已建设成为长江三角洲地区重要的现代制造业基地之一。在率先发展的征途中,我们**的民营经济也迅猛发展,成为**地区经济发展的重要组成部分,更成为创造市场活力、拉动经济增长的重要支撑。在座各位是**民营经济的带头人,也是**发展活力的重要源泉,面对瞬息万变的国际形势,面对日趋激烈的区域竞争,大家会发现,只有不断学习、不断提升,才能不断适应企业加快发展的需求。举办企业总裁境外培训班,就是要让大家通过学习,培养国际理念,熟悉国际惯例,通晓国际商务,运用开放的眼光和气魄,施展改革的勇气和胆略,率先作为,大胆实践,推动我区企业进一步做大、做强、做优,进而推动**更好更快地发展。
其次,举办这期培训班,是加快企业家队伍建设的需要。我区自**年开始实施“企业家能力提升工程”,通过开展“企业创新与发展”系列培训、开设“企业家高层论坛”、举办清华大学—**企业总裁工商管理研修班等一系列高层次培训活动,在一定程度上有效地满足了我区企业家自我提升的需要。但从全区来看,我区的企业家队伍仍存在许多不足:譬如素质参差不齐,领军人物较少;务实精神较强,科学决策能力较弱;摹仿能力较强,自主创新能力较弱;粗放型管理居多,现代企业管理能力较为缺乏;对提高自身能力素质的认识差异较大等等。因此,区委区政府把“企业家能力提升工程”作为我区干部能力建设的一项重点工程,列入每年的全区干部教育培训计划。在今年年初的人才工作领导小组会议上,我们还决定要对优秀企业经营管理人才开展螺旋式深化培训,不仅要把企业家送到国内一流高校学习,而且还要把企业家送到国外著名高校和世界500强企业学习考察,以加快培养一批引领**发展的领军型企业经营管理人才。相信通过举办这期培训班,对于进一步提高企业家的综合素质,加强企业家队伍建设将起到积极的推动作用。
第三,举办这期培训班,是提升企业家管理水平、增强企业发展后劲的需要。企业家是专事经营管理的人,是企业发展的核心与灵魂,需要有更强的政治素质、经济本领、市场意识和奉献精神。因此这次境外培训班不仅重点安排了企业管理与发展战略、资本市场的融资与集资、国际商务与国际营销策略等内容进行专题讲座,而且精心安排了新加坡的一些跨国企业以及本地的中小企业供大家考察学习,希望通过这次培训能让大家在借鉴国外成功案例的基础上,结合本企业实际,找出存在差距,规范企业管理,不断增强企业发展后劲,促进企业在新形势下能够更上一个新台阶。
二、坚持理论联系实际的优良学风,真正做到学有所成,学以致用
一要尽快转变角色,聚精会神地学。选择了学习,就是选择了进步。既然大家能投身到培训学习中来,就要尽快转变好自己的角色,完成由工作岗位到培训课堂、企业老总到普通学员的转变,排除各种干扰和影响,以饱满的热情投入到学习中。把学习培训看成是一种觉悟,一种境界,一种责任。严格遵守学员守则,认真执行培训纪律,牢固树立团队观念,最大限度地获取知识,充实自己,提高自己。
二要明确学习目的,专心致志地学。我们不远千里到境外去培训,就是要借鉴国外的先进经验,与时俱进,开拓创新。因此每一位老总都要充分利用这较短的学习考察机会,学习国外和发达地区的现代管理理念、先进企业管理模式,体验国际大公司的实战案例,掌握国际现代物流等行业的相关信息,训练战略思维,培养世界眼光。当然10天的培训不可能解决所有的问题,但是如果能够通过培训,在企业战略决策、内部管理方面有所启发,或者找到了我们自己某方面的问题和解决方法,我认为,这个学习就是非常值得的。
三要理论联系实际,融会贯通地学。这次境外培训的地点选在新加坡,一方面新加坡著名大学的专家、教授及新加坡大型跨国企业资深高级主管等专业人士,他们熟悉中国情况,精通中西方管理的精髓,能以较流利的中文授课。相对于欧美的培训来讲,新加坡的培训具有中西合璧的优势,能够有效地将西方的管理模式和经验与东方的文化和中国的国情结合起来。另一方面新加坡作为一个城市小岛国,总面积仅为680平方公里,人口近400万,没有腹地,各种资源匮乏。但就是这样一个小国家,现在却是世界最富裕的25个国家之一,它创造了很多值得我们认真探讨、认真学习的经验,它也确实有一些大的跨国企业以及现代化的中小企业可供我们学习借鉴。希望大家在培训学习中掌握科学的学习方法,坚持理论联系实际的原则,把认真听课、积极提问、深入思考、主动交流、热烈研讨有机的结合起来,真正做到学有所思,思有所悟、悟有所得。
三、把境外培训作为一次自我展示的机会,树立起**企业家的良好的精神风貌
各位企业老总,在**,在国内,我们代表个人,代表自己的企业,但一旦走出国门,我们就代表中国人的形象、代表中国企业家的风貌。在不同的国度、不同的文化背景下,都要求我们每位同志不要忘记自己的身份。因此在整个学习培训考察过程中希望大家能坚持求真务实的学习作风、严而有格的思想作风、勤俭节约的生活作风,把这次境外培训作为展示**、展示**企业家风范的良好机会。
大家好!
一年来,我在酒店领导的正确指导和部门领导的支持下,深入贯彻落实科学发展观,以市场为向导,以扩大商务客源为依托,以经营为中心,以市场为导向,以管理为手段,自我加压,认真执行酒店工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就本年度来的主要工作情况汇报如下,请大家评议:
一、加强学习,不断提高自身理论修养
我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。
二、狠抓工作落实,争创一流业绩
一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注重细节,不断学习一年以来各种新精神和要求,做好营销部的管理和综合管理工作,协助酒店工作目标的完成。
(一)牢固全员思想,加大营销力度。牢固树立部门员工以全店营销一盘棋思想,抓好人人营销、事事营销、时时营销、处处营销。重思想,抓薄弱,及时调整营销策略,抢抓机遇,加大营销力度。我先后组织开展各种形式的培训余次,形式多样,内容广泛。今年月份,积极响应酒店开展的“”活动,开展了“走出去、请进来、网络授课”等多种形式的营销学习;今年月份,组织部门员工认真学习阅读《》一书,并要求每一位同志结合自身书写心得体会。
(二)分析市场认清形势,转变观念抢抓机遇。2014年,我带领部门员工逐步完善把客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。今年拜访市场客户共计次,现已签订协议家。同时,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
三、在行动上以身作则,始终如一严自律
一年来,我自觉加强素质修养,时常提醒自己要按照优秀营销部经理的标准严格要求自己,时刻绷紧廉洁自律这根弦,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结,尊敬领导,团结同志,树立了一名营销优秀工作者的形象。
四、存在问题和努力方向
2014年,我在工作岗位上努力工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要是把握市场变化的能力还不够强,市场营销的技巧还不够去全。在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加强学习,提高自身综合素质,围绕酒店的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为酒店的发展做出自己应有的贡献。
教导模式培训第132期课程全部结束,参加培训的学员均获得了由三位导师共同签名的毕业证书。
通过参加这次培训,我收获颇多:
1、明确了组织情商管理系统建设的重要性,建立员工与企业之间的爱心,才能更好地为工作负责任,持续做好,最终会变成生产力和效益。包括建立爱心的各种活动、工具、方式和效果评估系统。
2、必须赋予企业思想,让组织的核心信念牵引着员工 为之努力,即组织思想管理系统。使命、价值观、愿景不再是企业文化中空洞的词汇,而是可考量、可执行的管理模式。
3、打造企业学校化、领导导师化的教导模式组织,事关企业基业长青和发展大计。坚定不移地推动教导,对民族崛起和中华复兴的积极贡献功不可没。建立健全企业教育系统,用培训、宣言、仪式等方式,言教、身教、境教,提升员工能级。
4、用正确的方法,可以让一个拼凑的团队迅速团结 且有战斗力。
在此,我要感谢:
感谢我的董事长,为我提供了这次培训机会。在这次培训中,我们同为学员,共同听课。经过与他多次的沟通、讨论及落地实践,他的思路和方法总能胜我一筹,让我成长不少 。
感谢师道书院葛知府总经理和小天使团队,他们总是尽心为我和全体学员服务,任劳任怨。我们能把成果最大化,是他们关注的焦点。王航、志兴、沈艺冰、向冬升、孟强、芊惠等人,我会一直记着你们的名字,记着你们为我们小组留下的汗水、绽开的笑容、受惩处的俯卧撑、忙碌的脚步,记着你们的一切。
感谢教导团的成员,你们无私的大爱,让我深深触动。没有报酬,严格到近乎苛刻的纪律,高额的成长赞助和你们高昂的呐喊、整齐的步伐、强有力的执行力、尽职尽责的服务意识,已经形成烙印。
感谢三位导师,苦口婆心地传授我们理论、工具、思路、方法。你们每节课离去时的不舍,登上讲台时的绽放,改变自我的决心、伟大的格局,让我为之倾倒。尤其是莲宇老师,她无论身在何处,每天都会为所有的学员祈祷,祈祷我们成为教导型企业家,祈祷我们的事业能够顺利,祈祷我们的家庭幸福……我收到了你们的祝福。
感谢与我一起参加培训的学员和总班委的成员。胡总、唐京京、、选红等人,有大爱,有格局,负责任,懂感恩,肯奉献。
最要感谢的是我们8组的家人。11个成员,学习在一起,感动在一起,哭在一起、流汗在一起。我们只有9天的共同时间,却能结下一生的情缘。我们彼此以兄妹相称,以家人般的团结凝聚在一起。我知道,拼搏的结果无非是一座奖杯,甚至连奖杯都拿不到。但是我们都竭尽全力,为的是激发每个人的潜能,传递正能量,为的是集体的荣誉和利益,为的是证明我们的存在是正确的,有理由的。尽管价值观不同,但为了共同的使命,我们决心改变自己。去广州参观的那天,我体会到大哥见到我们时的开心,像是久别的亲人。他甜甜地笑着,虽不善言辞,但脸上洋溢着幸福。
在二哥那里聚会时,他很自豪地请我们品尝最具赣州特色的菜肴,冒雨去买最好的水果,开足够大的房间给我们开会交流。三哥掉队后,任然坚持按照要求书写家书、传递家书。我们都知道,身在异乡的三哥有很多的不得已,家书是联系他与精鹰队之间唯一的红线,他没有放弃这根情感之线。鹰王重生的时候,他把我们小组的全部名字,写在他亲人的行列。他背负着亲人的寄托,一路展翅,直到重生。我能清晰地记得五妹丹丹,敢于大胆滴坦露心声,无数次代表我们登台深情地展现使命宣言、事业与梦想,分享二次夕会。她与我们一起宣誓,一起呐喊,一起振臂高呼。她身材很瘦小,但她的行为证明她不是一个弱女子,而是一个有梦想、有使命、负责任、敢担当的人。六弟继业长得很帅,我的同事都这么说。他温雅的性格,较大的格局,无私的奉献,是我们小组的标兵。凌晨两三点,他还在整理夕会的稿件、制作PPT文件。七妹瑞婕,是一个知性的女人,重感情的女人。她心怀梦想,并且在为着自己的梦想孜孜不倦地努力着。她的笑容、忘我,注定是团队里卓越的领导者。七妹没有把自己当女人,有着男人般的魅力和胸怀,也有着女人的美丽和聪颖智慧。在小组持续落后的情况下,她承担了太大的压力。家人分别的那晚,她纵声大哭,爱与责任重重地撞击着我的心灵。八妹雪波,做事一板一眼,常常为了集合整队频繁打电话召集,四处奔波找人,为的是能让队伍尽早集合。
谈到授权,对于每个管理者而言都不陌生,但在实际管理中真正的做到授权的却很少。很多管理者虽然也知道许多事情需要下属去做,但总是担心或者不放心下属去做,所以总是自己就亲身亲为,整天忙得不可开交,而下属却对此不满意,如此以来,就导致下属的责任心下滑、工作热情下降,工作效率也越来越差,造成这些现象主要原因还是管理者不善于授权或不敢授权造成的。
当然,管理者不善于授权和不彻底授权的原因很多,笔者主要总结有以下四个方面:
第一,管理者对下属不放心,用人防人,用人疑人的心态。很多管理者总是担心下属是不是真心去做,按不按照自己思路和旨意去做,总是用怀疑的心态对待下属,所以不敢授权,或不完全授权。
第二,管理自身素质决定的。很多管理者不是不授权,而是不懂得如何授权,所以凡事总要自己去做或和下属一起做,整天是自己处于忙碌状态。
第三,管理者长期工作习惯和个性造成的。很多管理者由长期工作习惯于亲身亲为,不是不放心下属,也不是不知道授权,就是由于自己长期工作的习惯和个性,导致自己不善于授权,总是凡事自己亲为。
第四,管理者权力欲望过强。一些管理者喜欢追求权力,过于揽权,总是想自己支配一切,所以不愿意授权。
当然,管理者不授权的原因很多,在这里不一一列举。作为一个管理者若不善于授权,事必躬亲,这是管理者的大忌。记得英国证券交易所前主管N.古蒂逊说过“一个累坏了的主管,是一个最差劲的管理者。”作为管理者如果把大大小小权力都攥在手里,事无巨细,整天疲于奔命,绝不是一个英明的管理者;一个英明的管理者就是能让下属发挥出才能并代替他去完成他所要的工作,而不是管理者自己亲身亲为。这才是管理的真谛所在。
因此作为一个管理者要善于授权,而且要做到真正的授权。不是今天授权让下属去做,到明天说变就变,或者对下属不放心,总是一竿子插到底,让下属有时候不知所措,这样做掏力又不落好,而且下属也不满意。有些管理者做法更让下属难堪,不给授权还让下属承担责任,这是最让下属难以接受的。正如美国企业家M.K阿什所说“徒有责任没有权利,这样会摧残一个人的自尊”。那么作为一个管理者要做到真正的授权,怎样在授权之前摆正自己的心态?这尤为重要。
一、做到用人不疑,充分信任下属
信任决定授权的成败。作为管理者一旦选好下属,就应该果断授权,不要点点滴滴地授权,能一次授权就一次完成,要让下属感到有充分信任感。授权之后不要干预,只要下属在职权范围内,就让下属说了算,管理者不能婆婆妈妈,不放心,总是半路上插一杠子,让下属很左右为难,如此长此既往,下属就不可能再去积极主动的做事,因为下属总是担心事情还没做好你又来干预。美国内陆银行总裁D拜伦说过“授权他人后,就完全忘掉这回事,绝不是去干涉”。当然不干涉不等于不管不问。
二、管理者要把自己看成统率,而不是马前卒
管理者同时也是决策者,主要的工作是制定策略,找方法,选择合适的下属去做,就像军队的统率坐镇指挥一样,而不是像士兵一样去冲锋陷阵。不能被琐碎的小事缠身,而是腾出时间去考虑和处理重要的事情。
三、不要怕自己的下属功高盖主
作为一个优秀管理者要充分发挥和发掘下属的才能,来完成所要完成的工作,而不是害怕下属与自己争名夺利,害怕下属权力做大,不听指挥,而不敢授权,限制使用,这些都一个无能的管理者的表现。作为管理者不但要有统领全局的能力,还要激励下属超越自己的胸怀,做到知人善用,而不是惧怕下属超越自己,替代自己,而不敢授权,限制使用。
四、对下属要有信心,不要担心下属犯错