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一、什么是电子商务
近一、两年来所有IT媒体中出现频度最高的恐怕就是“电子商务”这个词。电子商务顾名思义就是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。因此,我们可以认为电子商务实际上是包含宏观和微观两个方面的内容,从宏观上讲,电子商务是指在通过电子手段建立一个新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务。教育等社会其它层面;从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构。政府机构、个人消息者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
一般认为,目前电于商务主要是包含三大类内容:一是企业之间的电子贸易,也就是EDI over Internet:二是指网上购物,即on-line Shopping;三是指网上信息服务,包括电子化政府等。
二、电子商务的发展现状
如果说1996年是电子商务诞生的一年,那么1997年眼见它逐渐学会坐起来,1998年进一步爬行并学习走路,摇摇晃晃地走进主流消费市场。那么有关专家说,1999年可望是电于商务终于起飞的一年。
据OVUM报道,Internet电子商务目前在全球发展很快;平均大约每九个月其交易额将翻一番。据美国行政服务部及国防部联合主持的跨12部的联邦电子商务项目小组预测:到2000年全球网络上的年交易额将达到1000~2000亿美元的规模,Internet电子商务的市场将达到4500亿~6000亿美元,预计到2002年美国国内的Internet网上电子商务将逾3000亿美元。而1999年初,最新资料统计结果更是给全球带来了激动人心的消息:据Forrester研究公司预测1998年企业之间的网上交易额达到430亿美元,这一数字比其早先的预测高出几倍,为此,Forrester研究公司不得不重新认识全球电子商务的发展,将其1997年8月估算的五年内企业间电子商务交易额将增至3270亿美元修正为8427亿美元。此夕,Forrester研究公司还预测,2003年时企业间电子商务交易额将占全部交易额的9%,达13000亿美元。另据美国IDC公司预测,全球Internet电子商务规模2002年将达到9500亿美元,其中美国达5180亿美元。目前金融业、商业零售、运输业和传媒业是电子商务发展最快的领域。
另一方面,从企业的业务发展趋势和收入来看,Internet网上电子商务无疑也具有巨大的生命力。根据美国的一项市场调查显示:在幸福杂志公布的500家企业中的前50家,目前51%的业务收入是通过电话、传真等传统的通信网络实现的,而通过lute。·net网进行的贸易活动只占很小一部分。但是到2000年,做生意的最大媒介将是Internet,通过Internet进行的交易的收入将上升到42%,而通过传统通信的业务量将逐渐降低。从这里我们可以看出Internet电子商务这种新的贸易运作方式对企业的影响是深远的。有关专家说,1999年可望是电于商务终于起飞的一年。尽管企业主和分析家警告仍有众多棘手的议题尚待克服,但他仍预测这一年内网上购物应能扩大发挥去年己开始展现的潜力。专家预测,今年Internet零售网站有潜力转亏为盈。效率高、服务口碑好的网上零售公司将鹤立鸡群,成为电子商务市场的领导者,并脱离亏损的阶段。
以去年第四季度美国Internet股市为例,科技股成分高的Nasdag证券市场综合股价指数该季涨幅高达29.45%,这反映出投资者仍看好新兴的电子商务市场前景。其中,Internet上首屈一指的书籍与唱片零售商Amazon.com更是股市新秀,其股价一涨再涨。不久前,Amazon的市值高达约200亿美元,相比之下,营业额是它4倍的施乐百公司(Sears,Roebuck & Co.)市值仅为170亿美元。为什么迄今尚未转亏为盈的Amazon公司能让投资人对它信心十足?分析家指出,该公司服务良好的口碑以及周门对电子商务未来发展的信心是其成功的基础。
因此目前美国、欧盟、日本、新加坡等国政府纷纷看好电子商务这块新大陆,普遍认为电子商务的发展将是未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力,对其经济的促进将不亚于200年前的那场著名的工业革命。
电子商务将成为21世纪全球经济增长的驱动力,原因在于电子商务的高效及准确性。它不但可以增进企业生产力,还能开创服务贸易的前景,最重要的是,网络世界容许一向处于资源弱势的中小企业能开拓全球市场;使得整个业务领先一步,且比过去充满挑战性。
三、发展电子商务面临的关键问题及可能的风险
1、安全问题
Internet的蓬勃发展,为电子商务大大启开了方便之门。但是,要通过Internet全面地开展电子商务,还面临诸多实际问题。如何迅速而安全地在网上做生意,彻底打消川沁中的疑团,最关键的就是要很好的解决安全问题。因为整个电子商务系统的安全可靠决定了电子商务活动的成功与否。电子商务安全技术包含许多方面,但归纳起来主要有三个方面的内容:数据的安全保证(数据加密)、交易的安全保证和支付的安全保证。
2、法律法规问题
由于电子商务是一种全新的商务形式,因而它也引发了一场新的冲突,电子商务与传统商务的冲突。传统的商务形式是一种非常成熟的商务活动形式,它拥有一毫引申完整妃并经过各国政府认可的法律体系,它为世界各国保护地区贸易提供了有效的法律依据。而对于Internet电子商务目前除了美国制定了一些相应的法律法规外,其它国家在这方面进展尚不快。特别是在国际贸易方面问题就更多,因此尽快制定较完善的法律法规是Internet上电子商务健康快速发展的有力保证。从目前的研究情况来看,国际上电子商务的法律框架大致包括以下几部分内容:金融领域的法律法规问题:主要是防止通过网络使资金流失以及政府如何有效地控制资金的流动;
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商业领域法律法规问题:这方面目前争论的焦点主要集中在如何保护消费者的正当权益以及电子商务税收问题上。由于电子商务是一种全新的商务形式,所以在维护消费者权益方面会面陆许多新的问题,而如果没有消费者的认可和支持,电子商务市场将难以发展。而电子商务税收问题一直就是一个十分复杂的问题,现在普遍能接受的就是税收中性的观点;
电子商务中知识产权的法律法规问题:包括专利、域名权等一系列的问题。
此外电子商务中法律问题还应包括反诈骗、国际民事诉讼、言论自由与隐私权的冲突以及电子合同的有效性等问题,这些都需要探讨和建立相关的国际标准和法律规范。
3、电子商务给经讲发展滞来的可能风险
随着电子商务活动的日益普及,越来越多的人们开始谈论电子商务会给他们带来的机遇和利润,但是专家认为电子商务在给人们提供机会的同时可能会带来新的风险。1999年初。美国的两项最新研究认为,周期性的经济动荡有可能因为电子商务活动而发作得更为频繁,程度将进一步加重。据英国《新科学家》周刊报道,美国的IBM公司的研究人员指出,随着消费者越来越多地通过计算机网络购买商品,他们将日益被称为“软件”的程序来选择最优惠的价格。但通过“软件”进行的交易大多是瞬时的、不受地理距离限制的,所以控制常规经济行为的一些约束因素对这些“软件”往往不起作用。这些“软件”会加剧市场的动荡,同时还可能引发灾难性的价格战。同时,实行电子商务后便可以在短时间内完成大规模的资金调运,政府可能对此完全失去监控,传统的经济理论也可能不再适用。目前国际上一些国家正在加紧研究这方面的问题,研究新的经济理论以适应电子商务的发展。
四、政府在电子商务中的作用
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务功能,尤其在调节市场经济运行方面有着很大的作用。在电子商务时代,当企业应用电子商务遍于经营虚拟化、银行实现金融电子化以及消费者实现消费网络化的同时,将同样对政府服务和管理行为提出新的要求。因为没有一定程度上的管理,电子商务不可能发展的这么快,没有规则的贸易活动将是十分危险的。但是未来政府的职能应当从管理型向服务型逐步转变,政府在电子商务中的作用主要体现在以下几个方面:
制定法律、法规、政策,从宏观角度规范电子商务的发展;
管理、协调全国电子商务的发展;
服务、推动电子商务的发展;
消费、促进电子商务的发展。
五、我国电于商务发展前景
电子商务的概念引入我国的时间不长,但发展势头喜人,全国已掀起了一股电子商务的热潮。在我国,由于网络建设和应用都处在起步阶段,金融电子化程度从总体上说还不理想,因此电子商务的推行仍需要一定的时间。同时,由于国内异地。异行之间各种卡的消费服务还未全面连通,加之企业上网意识淡薄、网上信息资源匾乏、信息安全难以有效保证等因素,严重制约了电子商务在国内的前进脚步。通过研究我们认为;电子商务基础还比较薄弱的我国,要迎接电子商务时代的来临,必须解决以下几个关键问题;
加速企业信息化,促使企业自觉上网。目前我国大部分Internet用户来自学校和科研单位,企业用户并未大量上网。尤其不少国有大中型企业更是无暇顾及企业的信息化、到网上冲浪去感知外面的精彩世界。企业上网积极性不高体现在某些专用网络用户寥寥无几。
解决信息的安全问题,让用户心中有数。众所周知,商业机密的保密问题十分复杂,国外许多国家在信息的安全和机密保密方面,都有特殊的要求。我国在信息安全保密体制上,究竟由谁管理?如何管理?有无一套有序的管理办法,许多人都感到茫然,不知所从。
要营造一个良好的商业标准化环境。要确保网上贸易畅通无阻,需要银行、商家和用户三者的密切配合。同时要改造企业的内部环境,使其内部的作业流程程序化、规范化。这里,金融机构的推动作用是必不可少的。
按照IBM公司的定义,电子商务=Web+企业业务。它所强调的是在网络环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internat)、企业内部网(Intranet)、和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。1997年10月1~3日,欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息化标准大会。明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义:“电子商务是各参与方之间,以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。这里的电子商务包括电子资料交换(EDI)、电子支付手段、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条形码、图像处理、智能卡等。一次完整的商业贸易过程是复杂的,包括交易前的了解商情、询价、报价、发送定单、应答定单、发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等,涉及资金流、物流、信息流的流动。
二、我国电子商务的发展
电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式,无疑有着良好的发展前景。因此,企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下,涉足电子商务,开拓新的领域,不失为是一种选择。有一些企业,由于进入时间合适,战略选择正确,经营方式得当,在电子商务方面取得很好的成绩。 但是我国要开展电子商务,还存在很多技术上的问题,例如计算机用户比较少。据中国互联网信息中心(CNNIC)统计,截至2000年7月,我国上网的计算机数量为650万台,平均每个企业和政府部门还不到1台,而且网络运作速度慢,网络资费贵,并据CNNIC统计,目前中国习惯利用电子商务获取商机的人数少,最常使用的网络服务依次是电子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、软件上传或下载(50。69%)、各类信息查询(49。28%)、网上聊天室(38。81%)、新闻组(25。37%)、BBS电子公告 (21。17%)、网上寻呼机(20。72%)、免费个人主页 (19。68%)、网上游戏娱乐(17。70%)、网上炒股(14。64%)等。使用网上购物或开展商业活动的人在各项基于互联网的活动中仅占倒数第二位,上述这些因素都制约了电子商务的发展。
三、我国电子商务环境分析
(一)政策与法律环境。总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还都没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。
(二)企业信息化建设。企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。目前,我国企业大多处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。,在1.5000家国有大中型企业中,大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约20%的企业只有少量的计算机,而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中,只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。
(三)金融电子化建设。金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。例如,上海新华书店在互联网上了图书信息,收到大量国外的订单,但是由于国内的电子支付手段没有建立,生意无法成交,造成了不小的经济损失。
四、我国发展电子商务的基本原则
发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。
(一)引进与创新有机结合的原则全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。
(二)商务与电子有机结合的原则 在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。
(三)务实与跨越有机结合的原则 要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。
(四)政府引导与企业运作有机结合的原则发展电子商务涉及各行业各领域,是一项宏大的系统工程,这需要政府的鼓励、引导和协调。政府通过制订政策法规,从网络基础设施建设、与电子商务相关的技术发展和技术标准、税收、市场准入等方面着手,为电子商务创造良好的宽松的经营环境,引导企业和公众积极参与电子商务。同时电子商务属于民商活动,政府的干预应是最低限度的,以免由于政府的过度干预而阻碍电子商务的发展。
五、结束语
由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,所以有越来越多的企业参与到了电子商务中。虽然我国的电子商务发展还不是很快,但我相信在不远的将来,电子商务可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。同时,在以后的发展中,要发挥市场机制作用,确定企业在电子商务中的主体地位,发动企业和社会投入电子商务,鼓励大中企业与民营企业积极参与企业信息化和电子商务建设。
参考文献
【关键词】电子商务; 国民经济; 经济增长。
一、电子商务对我国国民经济的作用与影响。
电子商务对我国国民经济的作用和影响主要包括以下几个方面。
1、电子商务缓解了传统产业对我国国民经济可持续发展造成的压力。
改革开放 30 年以来,中国经济快速发展,我国在全球的经济地位大大提高。但是近几年中国的经济连年快速发展,在一定程度上是靠高投入、高消耗的粗放型经济增长方式得以实现,消耗大量资源也破坏了自然生态环境。以煤炭为例分析,我国是世界上最大的煤炭消耗国,最保守计算,到 2020 年,我国一次能源消耗总量将直逼 30 亿吨标准煤,这是难以想象并且很有难度的。这些煤炭燃烧消耗之后产生的生有害气体严重影响地球的自然生态环境。如果这种状态一直进行下去而得不到改善,那么中国经济将面临资源严重紧缺甚至枯竭的风险,国民经济的可持续发展将造成巨大压力。
电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。在资源配置方面,电子商务有着传统产业无法替代的优势。
电子商务大大提高市场效率,通过利益杠杆优化资源分配资源配置将趋向最优状态。电子商务降低了传统产业在经济中的比重,从而降低资源消耗,减轻了传统产业对资源环境的破坏,最终影响到对国民经济可持续发展。
2、电子商务促进产业结构的优化,加速第三产业的发展。
电子商务的发展推动了互联网信息技术的发展,从而能推动产业结构优化和升级。互联网、服务业等第三产业将会获得更大的发展空间,尤其是服务业在国民经济发展中的地位将得到逐步提高。电子商务也促进产业结构的优化,电子信息等相关行业将会取得快速发展,从而推动我国国民经济增长方式向着低投入、低消耗、高效率、高产出、保护环境的集约型方式转变。电子商务通过促进产业结构的优化和加速第三产业的发展,促进我国国民经济的可持续发展。
3、电子商务为中国企业创造发展机遇。
国民经济可持续发展依赖于企业的可持续发展基础。如今的时代是市场激烈竞争的时代,企业若要自身经济的可持续发展,必须想方设法通过各种手段来提高企业竞争力。企业要采取各种有力措施来提高交易水平和服务质量,降低商品成本来确保自身的竞争优势。电子商务的运用将给为我国企业经济的发展创造机遇。
首先,电子商务可以提高信息使用效率,降低信息成本。电子商务突破行业和产品物理特性以及时间空间的限制,使得在全球范围内随时随地进行网上交易,大幅度扩大了交易范围。通过互联网传递和储存,企业的信息成本大大降低,从而对电子商务发展也能起到很大的推动作用。其次,电子商务减少交易的中间环节,降低销售成本和购买成本。电子商务通过互联网为供货厂和消费者提供一个直接交易平台,大大缩短了买卖双方之间的距离,从而企业可以降低库存甚至以零库存的模式进行生产经营管理,降低了库存成本。另外,电子商务可以降低销售询价、报价和确定存货等活动的成本,提高企业的市场竞争力。
最后,电子商务使得供货商和消费者及时获得对方的最新数据。通过互联网,企业可以及时准确地了解到市场上的各种需求信息,解决传统市场上信息不对称的问题,提高信息交换的速度和准确性,降低交易双方的成本,从而为顾客提供所更好的商品或者服务。
二、电子商务对国民经济增长的作用机制。
国内生产总值( GDP) 是国民账户核算体系( System of NationalAccounts,简称 SNA) 中一个重要的综合性指标,也是我国国民经济核算体系中的核心指标,被公认为能衡量测试一国经济发展水平最佳指标。国内生产总值的计算方法有支出法,收入法和生产法三种。本文根据支出法来对电子商务对国民经济增长的作用机制进行详细分析。支出法国内生产总值指的是一个国家或地区在一定时期内用于最终消费、投资,政府购买以及净出口总额。支出法国内生产总值用计算公式可以表示为: 国内生产总值( GDP) =消费( C) + 投资( I) + 政府支出( G) + 净出口( X - M) 。电子商务可以通过增加消费、投资、政府购买和净出口等因素来促进国民经济增长。
1、消费对经济的作用。
电子商务为人们提供了种类丰富的产品,更大程度上满足了人们对物质和文化的需求,因此越来越多的消费者热衷于网上购物,增加消费支出。电子商务的发展为计算机、互联网、物流,会出现更多的就业岗位,进而刺激消费。电子商务高效便捷、能突破时间和空间限制的特性,极大地吸引了商家与消费者,双方共同促进经济发展。网店规模将逐渐增加,消费者也更多地传统面对面的直接交易转向网上交易,从而促进了消费和流通。电子商务的快速发展势必会引起相关电子产品的消费大大增加,促进计算机互联网产业经济发展。
2、投资对经济的作用。
电子商务是一种新型的商业运营方式,在我国经过十几年的发展之后,逐渐被接受并成为业界热议的焦点话题之一。电子商务的发展要求企业在库房、存货、物流运输工具等基础设施方面增加固定资本投资。电子商务将促进网络广告的发展,激发了企业对广告的投资需求。从现实来看,电子商务可以扩大资金来源、支撑体系建设。面对 2008 年的全球金融风暴,我国电子商务利用其优势,成为企业度过经济寒冬的重要选择。因此,投资机构对中国电子商务市场的关注度日益提高,对其发展前景也越来越充满信心。
3、政府购买对经济的作用。
随着电子商务的不断发展,与之相关的道路和交通工具的需求将越来越大,这方面的政府采购也相应会增加。这些配套服务需求的增长能够使得消费者对价格变化做出快速的反应,会引起市场的波动,对经济发展产生影响。此外,由于电子商务对网络数据安全性、企业商业信用和个人信用有严格的要求,政府也会增加相关采购支出来保证电子商务的正常运行,因此对国民经济的增长能够起到很大的作用。
4、净出口对经济的作用。
[关键词] 物流;电子商务;配送信息系统
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 16. 025
[中图分类号] F512.4;F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)16- 0041- 02
当前,物流业的发展和电子商务已经密切结合在一起了。现代物流支撑着电子商务的网上交易,而电子商务又促进了现代物流信息的交易和管理,促进物流运行效率变得更高。所以,加强电子商务环境下的物流发展研究,具有重要的时代意义。
1 电子商务环境下物流发展概况
1.1 引发了物流业的发展变革
随着电子商务的兴起,网购以及在线销售逐渐兴盛,互联网可以直接为消费者提供满意的产品,产品的推销可以通过网站来实现,比如生产者、零售商、批发商、网店经营者都可以建立自己的网站。随着市场概念的不断延伸,传统的销售区域没有了空间及时间限制,客户的发展可以向全国甚至全世界进行扩展,国际市场真正形成了。消费者对产品的选择范围更广,产业竞争也十分激烈。电子商务环境下的物流改变了商业利润的获得方式,很多商家对于产品差价的获取不单单只是从利润中来赚得,更多的利用新途径来获得。
1.2 流通技术的改革促进了产品的产销一体化
电子商务让物流业的流通技术有了新的变革,使得物流业更加具有了新时代的特点,即供应链技术。具体来说,电子商务技术是供应链的基础,产品的生产、流通、需求都能够被有效地连接起来,实现库存量、存货地、订货计划、运输的便捷选择,并且对消费者来说,他们所订购的产品可以被准确准时地送到,而价格也比较便宜,购买方便,因而消费者的权利被最大化了。
1.3 电子商务极大地调整了产品的流通组织构成
产品的运输和交接方法与以往有了很大不同,电子商务环境下,很多产品都在网上进行零售,商家省去了批量购进、大量存货的环节,只要坐店销售就可以把产品配送到消费者手中。通过这样的产品流通方式,加快了商业产品的批发配送,使得物流业的运作效率更高。并且,电子商务改变了产品流通基础设施、配套行业的重点,快递公司、送货软件、支付公司等等一大批新的物流以及物流中介机构发展迅猛,而且这种发展趋势还在进一步加大。
2 电子商务环境下物流发展的对策
2.1 加强第三方物流的发展
要想进一步提高物流业的专业水平,那么就需要积极发展第三方物流。国外的物流业发展比较发达,物流业服务不只是局限于传统意义上的仓储、分拨、配送之类的物流工作,而且发展势头越来越盛。物流业的服务商正在逐渐转变角色,成为客户的服务中心、信息处理中心。而我国的物流业还正处于发展时期,信息技术被很多第三方物流企业作为物流服务来运用。因此,我们必须积极发展电子商务环境下的物流市场,完善现行的物流体系,让第三方物流企业的服务变得更加专业,提高第三方物流企业的信息化水平。在发展第三方物流企业的同时,还应该加强物流领域的信息化技术改革,提高管理水平,在运用诸如客户反应系统、企业资源管理系统等物流管理软件时要提高使用效率,利用好商品供应链来给供应、分销、零售环节提供集成物流信息服务。
2.2 完善物流信息建设
我国应该有效推进物流和电子商务的结合,加快信息系统建设,通过信息技术优势来提高物流业的竞争能力。从当前的物流发展现状来看,笔者认为可以将电子商务和物流业进行如下结合:①将某些物流信息工作交由电子商务企业来做。例如,在网上进行商务信息查询、交易,打破交易的时间和空间的限制,让物流信息工作不再只是依靠物流企业和物流方式来完成,电子商务企业可以帮助物流企业来进行货款结算,而货款结算的内容可以是保险费、运费等等,帮助物流企业交付单据,物流公司专做物流业务,比如包装工作、搬运工作、运输工作等等。②电子商务也可以让物流企业来做,物流企业可以完成信息查询、交易、货物配送等工作。物流公司的配送中心可以为供应商提供货物存放,物流企业在网上代替供应商和买方签订购销合同,配送中心在买方款到后进行发货,而卖方收到支付的货款,这样一来,物流企业的交易成本得到有效节约,而电子商务企业也减少了商务环节,一举两得。
2.3 完善电子商务环境下的物流标准
和其他产业不同,物流企业的网络性具有自身的特点,即点与点的物流作业要一致,并且还要有系统性,如何只依靠市场竞争是无法达到这样的标准,因此政府有关部门的强制力对其很重要,而我国的物流业的法律法规还应该和国际接轨。利用国际电子数据交换标准来强制实施信息交流,加快数据传递,精确数据内容,提高整体物流水平。还要加强对物流的流通速度的管理,使管理标准化、一致化。政府可以借鉴其他国家和地区的先进经验,利用立法来规范物流业的运作,加快物流的流动,促进物流成本降低,提高物流效率。
2.4 建设物流管理信息系统
物流管理信息系统建设对于电子商务环境下的物流发展作用重大,能够促进物流管理工作胜任各种任务。以联想为例,该公司建立了核心业务管理应用系统和电子商务网站,为了改善内部管理,提高工作效率,联想利用ERP来完善企业的供货流程,该系统将公司内部的原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节密切地联系在了一起,让企业能够更加科学、高效、规范地管理供货流程。联想通过R/3系统的实施,建立了统一的信息平台,并利用该平台统一规划和建设公司的信息流。从联想的成功案例我们可以看出物流信息系统对企业发展的重要意义。
3 结 语
随着电子商务发展的日益完善,物流业必须正确地认识到电子商务与物流发展的相辅相成的关系,科学地投入电子商务成本,不断提高物流行业的竞争能力,这才是新时期物流业的发展趋势。
主要参考文献
[1]郭晓莉.现行电子商务企业物流发展寻找的问题研究[J].商场现代化,2010(29).
[2]杜丹清.企业电子商务物流模式选择方法研究[J].江苏商论,2010(11).
关键词电子商务 物流
文章编号1008-5807(2011)02-014-01
由于信息化、经济一体化的进程加快,电子商务的战略地位日益凸显。但要发展好电子商务,解决电子商务的三流至关重要,那就是物流、资金流、信息流。到目前为止,由于信息技术水平的不断提高,信息流的问题得到了有效的解决;网上银行和电子货币的出现,以及安全技术的提高,资金流的问题也不是困扰电子商务发展的主要问题,根据各国电子商务发展的经验告诉我们,真正比较棘手的问题就是怎样把商品从生产者手中快速便捷地转移到用户手中,即怎样解决商流的问题,这也就是我们要讨论研究的物流问题,物流成了限制电子商务发展的瓶颈,要想使得电子商务健康发展,先解决物流的问题甚为重要。
一、物流的定义
随着物流科学的迅速发展,世界许多国家的专业机构、管理机构及物流研究专家从不同的角度对物流概念做出了各种不同的定义和解释。如在我国国家标准《物流术语》中定义如下:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”虽然定义多多,但从各种不同的定义中,我们不难发现一个共同的观点:即物流不仅包括原材料、产品等从生产者到消费者的实物流动过程,还包括伴随这一过程的信息流动,是商品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。因此,物流活动的具体内容应包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
二、我国当前电子商务物流存在的问题
(一)电子商务物流的基础设施比较落后
经过这些年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的改进,但从总体上来说 ,我国的物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性。因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。
(二)我国电子商务物流企业信息化普及程度、集成化管理、物流作业系统的程度较低
我国的物流企业数量虽具有一定的规模,但能适应现代电子商务的物流的企业数量还很少。目前我国物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高,信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合,企业之间的物流共享机制尚未形成;网络信息技术的应用仍停留在初级水平上;大大影响了物流服务的准确性和及时性。另外,我国物流系统功能不强,仓储功能和运输功能缺乏协调,长途运输和短途配送也缺乏有效衔接,各种运输方式之间配合不力,不同物流服务很少结合,没有形成一个完整的物流系统。
(三)电子商务物流配送成本还很高
随着网站数量的增加及在线交易额的上升,电子商务对物流配送的需求也相应越来越大。电子商务的发展在很大程度上取决于物流企业如何在保持高质量服务与灵活性的同时,控制和降低物流的成本。因此,众多分散的电子商务物流企业要结成联盟,形成服务网络,才是降低电子商务物流配送成本的最佳途径。
三、我国物流发展的新趋势
(一)物流关系管理信息化
组建企业“链型”物流新模式。“链型”物流又称“供应链”物流,是近年中新发展起来的新型物流经营方式,它是由多企业、 多行业根据自身的发展与需要,相互间结成的供应链体系 ,是现代企业适应市场竞争与合作需要,形成的战略联盟体,更能充分发挥物流市场效益。然而,“链型”物流体系更加离不开信息化。一旦出现物流信息化的中断与缺失,就可能使物流链中断。
(二)物流配送信息化,建立企业物流支撑体系
物流配送信息化,就是运用现代信息系统与电子化手段,加强对企业物流链管理,形成企业物流的支撑体系,进而实现物流配送的高效率与高效益。实行企业物流配送信息化,可以将生产制造、原料供应、商品销售与消费等各个环节的信息、数据、 流向与流速等情况, 通过电子信息技术进行系统化、快速化收集和处理,更加有效地进行物流配送过程组织及物流配送部门协调。
(三)物流过程的绿色化
绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。主要包括绿色运输、绿色包装管理。绿色运输管理主要通过两个方面来体现:一是开展共同配送,几个中小型物流公司联合起来,分工合作对某一地区客户进行共同配送。共同配送可以分为以货主为主体的共同配送和以物流企业为主体的共同配送两种类型;二是大力发展第三方物流。绿色包装管理就是在物流的过程中实行包装规格化、大型化和集装化,尽可能让包装多次、反复使用,对于一次使用的包装物,用毕转化作它用或简单处理后转作他用,另外,就是开发高功能化的包装材料和器具,用较少的材料实现多种包装功能。从而达到节约环保的目的。
四、结语
电子商务物流体系的发展任重道远,但只要我们勇于探索、敢于实践、共同努力,那么就一定能建设一个和谐的、适应我国国情的电子商务物流环境,为我国经济的发展做出应有的贡献。
参考文献:
[1]王之泰.新编现代物流学.北京:首都经济贸易大学出版社, 2005.