前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇战略规划岗工作思路范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。
办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。
工作目标:
办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨
办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定
办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平,不断改进工作方法。
,强化内部管理,~地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加强办公室建设,做好协调与服务
建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。牢固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好机关事物。坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人,
二、高质量地完成办公室常规工作
在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。
机动车检验工作;
档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。
做好上级有关部门安排的临时性工作。
五、主要措施
1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。
新时期下,中国特色社会主义市场经济日渐成熟,市场竞争越发激烈。要更好地适应新形势、新变化,实现创新求变、变中求进,国有企业政策研究工作就必须深入战略、深入企业、深入职工,运用科学方法承接企业规划,承接职工诉求,积极引导职工的工作目标与企业发展相吻合,实现国有企业健康稳定发展。
[关键词]
国有企业;政研工作;路径
政研工作一方面是国有企业的优良传统及政治优势,另一方面也是国有企业进行改革和顺利发展的重要保证。新时期下,我国社会主义市场经济日益成熟,在整片已趋白热化的市场竞争状态中,国有企业地位面临着越发严峻的挑战。进入发展新阶段,放水漫灌的事儿不能再干了;抱着粗放发展的“老黄历”不放,必然走进死胡同。当前和今后一个时期,国有企业最重要也最迫切的一项任务,就是要认清形势,打破落后保守的思维方式,克服畏缩不前的思想障碍,向中央关于新常态“怎么看”、“怎么干”的判断和决策看齐,认识上要更加到位,工作上要更加有为。国有企业正处在改革的关键时期,既面临产业转型以及企业结构的内在调整,又承担着实现稳步前进发展经济的艰巨任务,如何有效地开展政研工作,既是企业顺利改革和稳定发展的重要保障,也是中国特色社会主义市场经济的重要践行与先行。
一、新时期面临的新挑战
经济环境的变化决定了国有企业必须不断进行企业改革,而在国有企业改革的新状态下,政研工作所面临的对象及其工作方式、环境等也都潜移默化地产生了新的变化,面临着新的挑战。
(一)改革过程中的矛盾显现“牵一发而动全身”,这句哲学说法在国有企业改革中同样适用。企业改革步伐的每一步深入,政研工作都必须紧紧跟进。近年来,国有企业先后进行了包括微观调整、宏观调整、重组、兼并上市等等在内的诸多重大改革,而其中潜藏的许多深层次矛盾和问题也在改革过程中逐渐浮出水面。例如,规范的现代企业制度尚未完全建立,国有经济布局调整的总体规划和基本政策尚不够明确,改革的方向性和结构性问题仍待进一步解决,改革程序和具体政策方面仍欠完善等等。新旧发展动力的转换难免带来颠簸,利益结构的调整必然遭遇矛盾。诸多矛盾叠加,相互影响相互交织呈现出的复杂局面,对政研工作提出了更加严苛的要求。
(二)职工利益诉求日趋多元随着国有经济布局的战略性调整和国有企业战略性改革的逐步深化,国有企业职工队伍的内部结构也发生了较大变化,其中变化最大的是身份的转变,其次就是与之相对应的劳动权益、政治权益和文化权益的实现。企业管理规律发现,企业对职工利益诉求的重视程度与职工对企业的忠诚度成正比,企业对职工的利益诉求越重视,职工对企业的忠诚度就越高,反之亦然。而企业内部职工队伍结构往往由上层管理人员组成的强势群体、从事专业技术人员组成的优势群体、从事简单体力劳动的一般群体,以及停产、半停产或破产、改制企业下岗失业者组成的弱势群体等不同利益群体共同组成,从经济地位、政治态度、文化素质、择业条件、敬业精神等各方面来看,各类群体之间的差距都在逐渐拉大。不同群体职工的思想理念、精神状态、利益诉求同时存在,越来越呈现出多样性、多变性和差异性的职工利益诉求特征。因此,在国有企业改革的过程中,就不能不对职工队伍利益诉求分化问题给予充分重视并切实进行针对性研究解决,这也对转型时期的政研工作提出了新的更高要求。
(三)传统政研手段无法满足现实需求进入新阶段,面对新常态,传统政研工作思路与方法滞后等问题日益突显,理念创新滞后、方法手段单一、队伍建设薄弱、功能作用弱化,这些问题越来越多地影响并制约了新时期下国有企业改革改制工作的顺利进行,政研工作,迫切需要一场大的变革。
二、国有企业政研工作开展的“三大注重”
政研工作作为支撑国有企业发展的重要基础工程之一,其对于企业发展的重要作用与传统工作思路、方法手段滞后之间的矛盾近年来也越来越多地得到关注。越来越多的国有企业开始着眼将政研工作的有效开展同企业的发展战略和发展规划紧密结合,并在结合中具体问题具体分析,融合推进,创新加强,在改革中不断提高国有企业的核心竞争力,取得了显而易见的效果。纵观有效政研工作的开展,大多具有以下“三个注重”:
(一)注重承接战略做好政研工作的前提是要明确研究的目的是什么,如果目的不明,就是无效劳动、无病。因此在调研之前,首先要对研究什么问题、解决什么问题、发挥什么作用心中有数。紧密贴合企业的战略规划,这是政研工作开展的首要目的。必须要紧密围绕企业中心工作,对全局性、战略性重大问题和实践中的新情况、新问题开展调查研究,提出有关工作思路、方针原则、计划方案和政策措施;对贯彻执行上级的路线、方针、政策的有关问题进行调研,分析落实和执行情况,评价重大决策的实施效果,提出切实可行的落实意见和建议。同时要注意新出现的关系全局的苗头性问题,做好超前调研,把矛盾和问题消解在萌芽状态。如此,政策研究才能对企业中心工作起到良好的推动和决策参考作用。
(二)注重贴近员工政研工作的核心在人,只有把“人”的问题解决好,才能促进企业发展。必须始终坚持以职工普遍关心的热点和难点问题为注意点,不遗余力地吃透各类对职工有益的国家、地方、行业方针政策,切实维护和实现好职工群众的根本利益。同时务必尊重职工的主体意识和参与意识,不遗余力地鼓励和动员职工围绕企业发展、机制体制改革、管理创新等方面献计献策,最大限度地发挥职工的主观能动性,将广大职工群众的智慧和力量凝聚成强大的素材源泉,凝聚为推动企业发展的强大动力,为企业的平稳较快发展营造和谐稳定、积极向上的内部环境。
(三)注重创新机制体制机制的创新是企业前进与发展的不竭动力,而政研工作创新的根本则在于制度和手段的革新。必须始终坚持和鼓励政研工作制度化建设,逐步建立起一整套行之有效的以中心任务为核心、以深入实践为基础的政研工作制度体系。现阶段大多数国有企业的政策研究,都存在深入基层不够,办公室苦思冥想多,深入基础调研少的问题。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,必须要有“三个深入”:一是深入中心工作,参与各项工作全过程,坚持直接调查和蹲点调查相结合;二是深入职工,多听取职工对事件的看法;三是深入实践,调查研究被誉为“谋事之基、成事之道”,搞调查研究,不能只写篇文章就完事,一种思想、一种理念、一种方案,要用实践来检验其可行性,及时矫正偏离。新时期下,数字技术、网络技术深度发展并趋于成熟,各种新生事物雨后春笋般不断涌现,其中以互联网、手机等最具代表性。新兴媒体的快速发展和普及,对人们的工作和生活方式产生了巨大影响,同时也为新时期的企业政研工作提供了诸多新手段与新载体,政策研究手段的信息化建设也越来越多地得到重视并提上日程。
三、国有企业有效开展政研工作的具体路径
(一)切实加强人员队伍建设政策研究部门不仅是组织和推动思想政治工作研究的团体,加强和改进思想政治工作的重要力量,提供理论信息交流和理论研究的平台,更是领导决策的思想库、智囊团,是促进其他工作的重要力量。因此,必须要切实加强政策研究部门的队伍素质,强化人员干事能力。要做到以下“四要”:一是要懂写作,也就是要求政研人员必须具备一定的写作水平。搞好政策研究工作,对人员的素质要求很高,既要有文字功底和理论水平,又要对企业的全局工作特别是中心工作有深度了解,这样的人员比较缺乏,而写作水平也不是一朝一夕能培养的,必须选好苗子,抓好培养。二是要站位高,要明确调研的目的是什么,要对研究的问题、发挥的作用心中有数,在处理从调研中得到的材料时,要站在时代的高度、政策的高度、历史的高度、上级的高度、群众的高度、创新的高度来考虑问题。三是要沉下去,通过调查研究,会获得大量的第一手资料,但这只是政策研究工作的第一步成果,找到矿砂,必须再经过辛勤淘漉,才算是找到了金子,不同时期对调查研究有着不同的要求,对不同的问题也有不同的要求,这要求从大量复杂纷繁的现象、问题、事例中找准所需要的东西。四是要静下来。现在社会上有一种浮躁心态,就是急功近利,什么事都想一蹴而就。而搞好政策研究,必须静得下心,沉得住气。首先要强化责任心,要时刻想到把政研工作与推动工作结合起来,而不是为写文章而调研,为任务而调研;要有吃苦和奉献精神,写作是一件很辛苦的工作,没有吃苦精神肯定干不好的;还要强化求精意识,不怕改文章、不怕炼观点。
(二)构建以中心任务为核心、以深入实践为基础的政研工作体系要进行政研机制创新,逐步构建以中心任务为核心、以深入实践为基础的政研工作体系,政研部门应更多地着眼研究事关企业发展的重大战略问题,研究战略与规划的分解和推进,监督、评估战略与规划的过程实施,收集和分析宏观经济环境变化信息,分析党和国家的重大方针政策,研究涉及企业改革发展全局性、深层次问题,组织、联系、协调专家、学者、研究咨询机构和中介组织,为企业重大战略决策的制定提供多样化的咨询服务,真正实现政研职能的转型升级。
(三)构建企业“大政研”格局政策研究工作是国有企业一项极端重要的工作,需要动员企业中各条战线各个部门齐抓共管,把政策研究工作同企业的行政管理、产业管理、经营管理等更加紧密地结合起来,形成推动政研工作开展的强大合力。要坚持全民上阵,第一责任人亲自部署,在重大问题上把好关,控好度;基层单位层层分解、落实、完善调研报告中相关内容;职工群众广泛建言献策,提出合理化建议。政研部门则要敢于担当,主动为各部门各方面开展研究工作提供指导,动员最广泛的力量参与到政研工作中来,切实形成“大政研”格局。
【关键词】人事外包;人事部门转型; 作用
1 企业人力资源管理工作的现状
人力资源管理这一名词作为一个“舶来品”,自引入中国以来,对中国的人事管理工作带来了巨大的理念冲击。仿佛一夜之间,各企业负责人事管理工作的“人事部”、“综合部”、“政工科”等等沿用了几十年的传统名称统统改成了“人力资源部”,开始了与世界的“接轨”,可事过多年之后却发现,我们只是实现了概念上的“接轨”,实际内容却一直在“脱轨”,许多人力资源部门仍然沿用过去的工作思路和工作方法,无休止地做着人员招聘、档案管理、员工培训、工资发放等传统型、事务性的繁琐复杂工作,日复一日,年复一年,忙忙碌碌,却收效甚微,丝毫没有成就感,甚至还会出现领导不满意、员工有意见的情形,从事此项工作的人员也倍感委屈,做了大量工作却得不到认可,影响了工作积极性。
2 人事外包是促进人事部门转型的有效途径
人力资源部门如何摆脱以上困境,实现真正的世界接轨,充分体现人力资源管理的价值,笔者认为“删繁从简”的工作思路,即通过“人事外包”可以解决这一难题。人事外包即将人力资源管理工作中常规性、事务性的非核心业务委托专业的人事外包机构进行管理,通过人事外包,企业把不具有竞争优势的非核心业务剥离出去,集中优势资源发展具有“比较优势”的核心业务,这样人事部门就可以轻装上阵,专门开展人力资源开发、提升企业价值等战略性工作,真正实现自身“转型”,从而达到降低人力成本、实现效益最大化的目的。
早在上世纪70年代,美国就出现了大量的专业PEO(Professional Employer Organization)公司,这些公司是企业的联合经营者,为客户公司承担有关工资发放、缴纳保险、员工档案、招聘录用、培训等日常管理工作,专门为企业提供人事方面的事务。经过多年发展,人事外包这一业务在西方发达国家现已比较成熟,而在我国才刚刚起步,但发展势头良好,一些企业已经开始全面与人事外包机构进行合作,取得了明显的效果。目前,我国人事外包的主要内容包括:负责劳动合同或劳务合同的审查、签订、解除和终止有关事项的办理;负责员工工资的计算与发放;负责办理社会保险参保和住房公积金存储业务;协助客户处理工伤、死亡事故;受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;配合客户进行员工的基础性培训等。
3 人事外包的优势
近年来,人事外包业务越来越得到社会的认可,实践证明,通过人事外包可以做到:
一能帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱出来,专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。
二能减少人力成本,有效降低人事管理的直接费用和间接费用。人事外包帮助企业选择更合适和性价比更高的专业服务,并有可能让企业用很低的投入来运行更先进的信息系统,进行更高效率的人事管理,降低企业的人事管理费用。同时人事外包服务机构凭借其规模效应,可以降低单位人事运作成本,为企业提供经济合适的有效服务。
三能规范人事管理,有效避免用工风险。加入世贸组织后,我国就加快了与世界接轨的步伐,相关劳动法律法规不断健全和完善,这就要求企业在人事管理方面要严格遵守国家的法律法规,日常管理做到制度化、法制化和规范化,以免引起不必要的劳动纠纷和政府制裁,影响企业的经营发展。完善的人事外包服务可以帮助企业迅速而规范地处理各种事务,提供咨询服务,有效规避各种风险。
四能简化工作流程,提高工作效率。专业的人事外包能为企业提供“一站式”服务,同时提供清晰而完善的工作报告。代表企业协调与外部机构和单位的关系,处理日常事务。这就可以大大简化企业的人事工作流程,人事部门只需要进行统筹规划和质量监督,有更多的精力投入到人力资源战略上去。
五能提高员工满意度和忠诚度。人事外包服务机构代表企业为员工提供专业的法律法规以及企业用人制度的咨询服务,协调企业和员工的关系并维护两者的利益,为员工带来全面周到的服务,让员工感受企业关怀,解除后顾之忧,增强员工的企业归属感,提高员工的忠诚度,激发员工的潜能,为企业创造更多的价值。
六能使组织结构更简化,更具灵活性,提高了企业对风险的应变能力。人事外包后,可以促进组织结构变革,使组织结构更加扁平化,扁平化的组织结构可以有效提高企业内部的信息传递速度,提高执行力,从而增强企业应对外界变化和抗风险的能力。
4 人事外包的风险规避
对众多国内企业而言,人事外包还是一种新生事物,还在探索发展阶段,由于其发展还不完善,所以这一业务在给企业带来好处的同时,也存在着潜在的风险。主要表现在:如外包服务商选择不当,会造成商业秘密泄露的风险;如测算失误,会造成人力资源管理费用不降反增的风险;如外包内容选择不当,会对企业经营管理带来不必要麻烦的风险;如宣传力度不够,会造成员工心理恐慌的风险等。
为避免以上风险,企业在开展人事外包业务时,应早作准备,未雨绸缪,做好可行性分析,有效降低风险。具体措施如下:
一是慎重选择外包服务机构。外包服务机构的选择是人事外包管理过程中非常重要的一个环节。在选择外包服务机构时,要重点考察该机构的资质、信誉、规模、专业化程度、工作经验等情况,同时向该机构的服务客户了解其真实信息,选择那些合法的、信誉好的、专业化程度高的、有丰富工作经验的机构作为本企业长期的合作伙伴。
二是要精心测算成本。在企业准备实施人事外包之前,必须进行成本效益分析,以确定某一职能是否真的适合外包。进行成本分析时,首先要确定收费标准是否合理,然后将现有人员完成某个特定任务的人力成本与管理费用,包括员工薪酬福利、培训费用、所需资源等与外包的成本进行比较,通过比较分析和科学测算,力求实现效益最大化。
三是要加强沟通交流。首先做好与员工的沟通。当某项人力资源人事管理职能外包后,原来负责该项业务的员工可能被调岗或被辞退,因此,在人事外包前,企业管理者应与员工进行充分沟通,做好解释说明,应当让员工了解,企业已经做好规划,已为他们制定了切合实际的发展方案和培训计划,以消除员工的紧张感和压力感,取得员工的信任和支持;其次,做好与外包服务商的沟通,让外包服务商充分了解企业文化,关注企业需求,明确双方的权利与义务,以此降低企业的风险,避免给企业造成不必要的损失。
四是要分清主次业务。进行人事外包时,企业一定要合理安排自己的外包项目,必须懂得主次之分,对于企业的核心职能,一定要由企业自己牢牢掌握,而对一些非核心项目,则可以适当的考虑通过人事外包这种工具,帮助企业减少繁琐的工作,使企业更加专注与企业的战略发展。
五是要加强监督。在外包过程中,企业应采取有效措施对外包服务商进行监督检查,加强过程指导,建立考核体系和风险预警管理体系,防患于未然,以减少企业的损失。
5 人事外包后,人事部门的转型方向和相关要求
5.1 人事部门的转型:人事外包后,人事部门则可以从他们所必须应该完成的法定性、事务性、繁琐的工作中解脱出来,从而把精力投入到更有价值的核心业务方面。企业的人事部就可以借助外包实现其功能和职能的转变,即企业传统的人事管理功能向人力资源管理乃至向战略性人力资源管理转换,把企业的人事部的从经营辅助地位提升到企业的战略经营伙伴的地位。外包以后,人力资源部的业务只会更专业、更深化,任务更繁重,地位更重要,工作重点将会更侧重于企业内的人力资源战略规划和策略,根据企业发展的战略提供相应的诸如组织结构、领导力、人才储备以及与其相适应的激励机制等管理职能,从经营人力资本的角度来提高企业的核心竞争力。
5.2 人事工作人员的转型:
企业人事部职能和功能的转变,必然会要求从业人员转变角色与之相匹配,即完成从人事事务管理员到企业战略伙伴、文化价值的塑造者和管理咨询提供者的转变,这对从业人员提出了更高的素质要求。
首先,人力资源从业人员应该是专才。人力资源从业人员应该是半个劳动法专家,通晓国家劳动法律法规,并能运用法律知识预防和解决劳动关系问题;同时应该熟练掌握现代人力资源管理理论和操作流程,做到理论联系实际,以切实提高个人专业素质和人力资源战略眼光,使人力资源工作更加职业化。
其次,人力资源从业人员还应该是通才。要想真正实现企业战略伙伴和管理咨询者角色的转变,只是专才还不能胜任,还应该是通才。即人力资源从业人员除了有专业上的深度外,还应该多增加知识的广度,要精通一门外语,熟知营销、采购、财务、工程等方面的业务,多参加一些培训课程,多方面丰富自己,从而真正发挥参谋和顾问的作用。
医院领导新年致辞应该怎么写?不知不觉一年的时间就过去了,希望大家都过个好年,医院领导发表一下新年致辞吧!下面是由小编为大家整理的2021医院领导新年致辞简短5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院领导新年致辞(一)各位前辈、各位专家、各位同仁:
大家好!
在元旦这样一个特殊日子里__市人民医院网站“以全新的姿态与大家见面了,这是我们给大家提供的一份健康礼物。借助这个平台,我谨代表医院领导班子恭祝大家在新的一年里工作顺利,事业有成,身体健康,家庭幸福!
历经六十多年的风霜雪雨,医院历经坎坷、艰辛创业;历经六十多年的建设发展,我院踏上了和谐发展的希望之路。赏花赞园丁,饮水需思源。医院每一个闪光的业绩、前进的每一步,无不得益于各级领导的关心和支持,得益于全院历届干部职工的不懈努力,得益于社会各界广大人民群众的信赖。
我们将坚持“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务”的服务宗旨,大力弘扬“团结、勤奋、博学、自律”及“爱岗敬业、同情病人、自强自律、认真负责”的院风院训,不断强化内涵建设,提高全体员工的职业道德素质和专业水平,以优质服务回报大众。
回望过去的20__年,我们在发展的过程中不懈探索,奋勇开拓,回望过去的一年,我们发奋图强,改革创新,这些成绩来自于全院每一位干部职工兢兢业业、敬业爱岗、无私奉献、踏实工作,也应该为每一位职工所共享。
20__年我们要进一步加强管理,向管理要质量、要效益、要服务;要加强重点学科和专科建设,积极培养优秀的学科带头人,提高技术水平和服务能力;我们要继续推进人事、分配制度改革,充分调动广大职工为百姓服务的积极性;我们要立足当前,展望未来,为了医院更加美好的明天而阔步前行。
今天,新网站正式开通,我们期望通过网站这种新的方式竭诚为您服务。如果您正被疾病困扰,我们将竭诚为您寻医问药、排忧解难;如果您是健康或亚健康人群,医院是为您提供预防、保健知识的知心朋友;如果您是院内职工、同行,医院也是我们便捷的互相沟通平台。
信息时代,互联网使人与人之间距离越来越近,我们希望各个临床科室宣传自己的专科专家,各职能部门告诉大家为全院职工所做的工作。我们也期望通过网络平台,对医院的各项工作提出您宝贵的意见、建议和要求,以便我们改进工作、完善服务,提高医院整体服务水平,使医院的各项工作再上新台阶。
最后,再次向全市人民和医院全体同仁,以及你们的家人致以最美好的新年祝福。
医院领导新年致辞(二)各位前辈、各位专家、各位同仁:
大家新年好!
旭日点亮往复的白昼,明月托起不息的年轮!寒来暑往,春秋更序,颌首回望,我们携手同心走过了充实、辛苦、振奋、辉煌的__年,迎来充满挑战和机遇的__年。
20__年,依靠我院广大干部职工的开拓进取、勇于创新以及坚持全心全意为人民服务的宗旨,使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就,为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成绩的取得,凝聚着全院干部职工的智慧、汗水和心血,凝聚着在座每一位无私奉献的高尚情操。在此,我为全院干部职工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏,刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝聚力而深感震撼和自豪,并引以为傲。衷心的感谢大家,同志们辛苦了!
辉煌已逝,然当承袭,华章墨淡,尚待再谱。__年,将是我院发展史上十分关键的一年,我们将推进研究型医院建设和落实更好地全心全意为人民服务的各项任务,加大力度突出特色优势,继续坚持和不断增强科学发展观的正确理念,加强学科规划和人才队伍建设,并将按照“十二五”的战略规划实施我们的奋斗目标。新的机遇、新的挑战、新的任务和新的希望在召唤着我们、鞭策着我们、鼓舞着我们。我们要继续以改革、发展、和谐、稳定、求实、务实为动力,进一步创新工作思路,优化管理模式,弘扬我院的传统精神,以更加饱满的工作热情和昂扬的精神风貌扎实工作,不断加快我院跨越式发展的步伐,为我院“___”战略规划的起步发展奠定坚实的基础。
同志们,医院的光荣与梦想需要全院广大干部职工的共同努力,需要全院干部职工的智慧,需要全院干部职工的团结合作,更需要全院干部职工的积极投入和无私奉献。我相信有大家的真情相伴、真心相助,有大家的睿智和勤劳,我们有信心、有能力实现既定目标。各位亲爱的同仁们,__年任重而道远,我们要从此刻开始,人人尽力、个个奉献、同心协力、同舟共济,打造我们美丽的医院。相信在全体员工的共同努力下,我们将在今后的日子里,能够!也一定能够!为医院谱写出新的篇章!为医院开创新出的局面!为医院创造出新的辉煌!让我们心连心、手牵手,大家一起来奋斗!祝我们的医院明天会更加美好!
东风送暖,瑞雪迎春。值此新年之际,感谢全院广大干部职工以及老前辈、老专家的努力与付出!感谢大家对我工作的大力支持和帮助!也衷心祝愿大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康、万事顺意!家庭幸福!谢谢!
医院领导新年致辞(三)各位前辈、各位专家、各位同仁:
大家晚上好!
笑语欢歌辞旧岁,喜庆祥和迎新春。时光匆匆间,我们即将迎来_年的元旦,至此佳节来临之际,请允许我代表医院的领导班子向前来参加元旦晚会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎;向全体员工及家属致以节日的祝福;同时,还要向今天坚守在自己的工作岗位而不能参加晚会的员工表示衷心的感谢。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。回顾即将过去的一年,我们感慨万分,难以忘怀——这一年我们脚踏实地,是取得累累硕果的30年.也是我们锐意进取,发展壮大的一年;全体员工以饱满的热情,激昂的斗志取得建院30年来最骄人的成绩,在医院发展史上写下了辉煌的一页。过去的一年里,医院深入贯彻科学发展观,努力打造医院知名品牌,各项工作得到全面有效的推进。社会效益和经济效益同步增长。各项目标任务圆满完成。演讲稿
通过全院干部职工的共同努力,门诊、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,门诊就诊人数住院人数手术人数_人。(内外妇)综合实力稳步提高。为了改善医院就医条件,夯实基础、增添后劲,医院今年先后斥重资购买爱克发CR、五分类血球分析仪及西门子螺旋CT等大型医疗设备。对门诊楼、病房楼大面积改造和整修,为医院注入生气与活力。为了提高职工素质,保持党员先进性,医院组织重温入党誓词活动,广大党员、职工的政治面貌和思想面(貌)都有了很大的改变;在创建精神文明活动中,医院组织全院职工捐款2万余元。在今年集团公司第五届运动会上取得了第六名的好成绩。同时,医院多次组织医护人员下乡义诊宣传。在社会上取得了良好的口碑。医院严抓三级训练,努力提高医疗救治能力,成功抢救多例重大危急病人。实施特色优质服务、合理低价收费,以解决城镇居民看病难、看病贵的问题。
风正潮平,自当破浪;任重道远,更需策马扬鞭。回顾过去的一年,我们感到豪情满怀,展望新的一年更觉任重道远。__年,是医院发展的关键年,我们面临的形势和任务更加艰巨。我们要树立全新的经营理念,全力维护医院“品牌”。我们即要保持高速的发展势头,又要为今后的可持续发展打下坚实的基础。新的机遇,新的挑战,新的任务在向我们召唤。我们医院全体同仁将在新的一年里,一如既往地为患者提供最精湛的医术、最优质的服务和最舒适的就诊环境回报患者、回报社会!
我们坚信:在新的一年,通过全体员工的共同努力,医院一定能实现新的飞跃、新的辉煌。最后恭祝大家身体健康!合家幸福!万事如意!祝晚会圆满成功!
医院领导新年致辞(四)各位前辈、各位专家、各位同仁:
万象始更新,在20__年元旦到来之际,我谨代表医院领导班子向全院干部职工致以新年的祝福!向一直支持我院发展的职工家属表示诚挚的谢意!向关心、支持我院的各级领导、各界同仁以及我院离退休干部职工致以崇高的敬意!谨祝大家身体健康、阖家幸福、事业进步、万事如意!
回顾20__年,我院紧紧围绕“忠诚阳光、创造卓越”的医院精神,以“专业、有效、适宜”作为医疗服务的理念!20__年门诊量总共__万人次;收治住院病人______人;出院病人____人次;手术例数3200例;医疗业务收入1.45亿元,药品收入4224万元,占业务收入的29.13%。全院上下在各方面取得可喜成绩。护理部荣获广东省“巾帼文明岗”称号;妇产科荣获蓝城区“巾帼文明岗”称号;___医师荣获全国妇幼健康技能竞赛围产保健专业__省决赛一等奖及笔试单项奖;__医师荣获“__市五一劳动奖章”;___荣获蓝城区“三八红旗手”称号。致力发展高新尖技术,全年共开展微创新技术、新项目如:脐尿管癌根治术、骨科关节镜手术、肿瘤手术和泌尿系统手术等。
一元复始,万象更新,20__年是我院“观念转变年”,以县级公立医院改革为契机,全面提升医院综合能力,积极创新医院管理,提高医疗质量,规范医疗行为,完善服务措施,积极开展便民惠民举措,努力提供安全、便捷、优质、高效的医疗服务,为当地的人民群众生命健康保驾护航!
医院领导新年致辞(五)各位前辈、各位专家、各位同仁:
大家晚上好!
光阴似箭__改制诚信魅力喜迎五载;日月如梭全体同仁与时俱进铸造辉煌。在不经意的瞬间,耳边又响起了新年的钟声,又一个365天飞速穿越时空,准时来临了。它告诉我向全院的各位同仁们道一声,新年好!
值此辞旧迎新之际,我谨代表院领导向关心、支持医院发展的各位同仁表示衷心的感谢!向一年来勤勤恳恳、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献的全院干部职工真诚地谢一声,你们辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家欢乐、心想事成、万事顺意!
过去的一年,是我院各项工作全面丰收的一年。全体员工以院为家,开拓进取,负重拼搏;精诚团结,爱岗敬业,振兴医院;以人为本,以德兴院,打造诚信;刻苦学习,规范操手,精益求精;竭尽忠诚,注重医德,廉洁奉公;以崇高的服务理念和高尚的服务宗旨(一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人)和三性化(人性化、个性化、亲情化)的服务,按照患者的需求是我们的责任,患者的满意是我们的标准的办院宗旨,迎得了社会各界的高度赞誉,取得了社会效益和经济效益的双丰收。这些成绩的取得,是全院职工团结奋斗、努力拼搏的结果,凝聚着全院干部职工的心血和汗水,展示了__院职工勇于创新、开拓进取的时代风貌。在此,我再次代表院领导向大家表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
同志们,我坚信,有全体员工的同舟共济,有各方朋友的鼎力支持,有各级组织的正确领导,__院的明天会更美好,让我们共祝__院20__年激情飞扬,再创辉煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛会,共渡除夕佳节,尽情的欢歌,难忘今宵!
评估有效性是必然
大多数银行信息化建设工作都开始于对基础设施与核心系统的集中建设,因此系统功能的实现程度是此阶段的关注点。从近几年开始,随着对“规划先行”理念的认可,很多银行开始制定科技战略规划,并依据规划的IT整体架构对各类系统开始进行有序建设,此时银行管理层对信息科技工作更加重视,投入大量的资金,调整科技组织、创新工作职能,引进大量科技人员,细化各项工作,确保科技规划的落实。但随之而来,很多银行高管都会思考几个问题:银行的信息科技工作是不是有效? 对业务的支持是不是有效?对科技队伍的管理是不是有效?整个科技工作运转的效率是不是足够?还有哪些方面需要改进?总体来讲,这些问题都涉及信息科技的有效性,表明银行的管理者开始更加注重信息科技工作的实际效果,想更加全面深入地了解信息科技工作所带来的价值,从而寻找下一步信息科技工作的方向。如何评估信息科技的有效性是银行快速发展过程中必然要面对的课题。
因此,对信息科技工作有效性的评估必将成为未来的热点问题,具体原因可以概括为以下三方面:
信息科技组织的管理难度不断增大。随着科技人员人数逐渐增多,职能增多,流程复杂,很多银行信息科技组织管理的问题日益突出,原有的管理方式带来的是效率低下和沟通成本的增加,随之带来的是对系统建设进度和质量的影响,甚至影响了人员的士气和工作积极性。尤其在当前科技水平发展较快的城商行,此情况尤为突出。
对信息科技工作的评价不够全面。以往对于银行信息科技工作是否有效的评价工作主要从几个角度开展:系统建设的成果角度(例如重大系统上线成功);人员绩效的评估(例如简单的工作指标或者工作总结等);审计合规(例如有无重大的生产事故等)。这些方面固然很重要,但是相对比较单一,无法全面地反映信息化工作的效果,更无法满足管理层的需求。
业务与科技部门无法很好地融合。业务与科技的融合问题一直是业界的难题。在以前的信息化建设阶段,由于业务问题相对集中,系统建设目标比较明确,尽管此问题也存在,但并不是当时银行科技发展中最需要解决的问题。随着各种业务需求的不断增多,在对信息科技投入了大量的人、财、物后,科技部门与业务部门之间的矛盾仍然不能被很好地解决,甚至有加剧的趋势。那么在此背景下,管理层自然对于全行信息科技工作(包括业务和科技部门)的有效性会产生疑问。
有效性评估基本原则
对银行信息科技有效性进行评估的基本原则有三:
要从全行战略的高度评估信息科技工作的有效性。将信息科技工作作为全行战略发展的重要一环,使信息科技工作的发展符合全行业务战略的要求,从而促进业务与科技部门的融合。这样才能够深入分析影响全行信息科技工作有效性的内外部因素。如果仅仅是在信息科技组织管理的操作层面进行打补丁式的“审计”,无法从根本上解决问题,所以也就不能真正地对全行信息科技工作进行改进。
要从更广的评估范围去看待信息科技工作的有效性。除了科技部门自身以外,业务部门、外包商、用户等都是信息科技工作范围内的重要对象,那么对这些对象的支持、管理与服务都是体现全行信息科技工作有效性的主要方面,而往往是在这些方面的工作薄弱,影响了信息科技工作的整体效果。
要通过对有效性的评估来促进从“重建设”到“重管理”的工作思路的转变。在未来的银行信息科技领域,技术将不再是最难解决的问题,反而是谁能最先解决管理的问题,谁将在这个行业占得先机。所以说系统的建设只是信息科技工作的内容,而信息科技的核心能力(例如人员技能水平,流程成熟度)还需要通过管理来提升。
有效性评估内容
结合大量的建设案例、行业调查与资料分析,笔者认为对信息科技有效性的评估自上向下可以分解成三个层次:信息科技的运营模式、信息科技的能力维度和信息科技的绩效指标。
从全行层面:信息科技运营模式是否有效。与以往企业运营模式的概念不同,信息科技运营模式更多的是关注科技战略与业务战略的融合程度,所以信息科技运营模式的有效与否包括信息科技帮助业务战略的实现程度;信息科技能够提高效率并降低成本;信息科技是否可以支持企业的主要变革;信息科技的核心能力是否提升;信息科技的组织机构的精细化程度,见图1。
由此可见,有效的信息科技运营模式对于业务与科技的战略能否成功实施至关重要,合理、健全的信息科技运营模式对于要为业务部门提供竞争优势的科技组织来说同样至关重要。信息科技运营模式包含全行科技治理、科技决策机制、科技组织架构、外包管理策略等。当制订、改进和运行该模式的时候,如果不能与业务和科技的战略保持一致,那么信息科技各项工作对企业的贡献度也将大打折扣。
从组织层面:信息科技的各项工作职能是否有效。目前银行的信息科技运营模式都根据各自特点包含了一些相互关联的工作职能,可以向业务部门提供价值,因此这些职能可以被称为信息科技的能力维度。
能力维度的有效包含两方面:第一,当前信息科技的能力维度在银行现状和发展目标下是否有缺失?需要注意的是,开展的某项工作并不等同于具备了能力维度,例如,某银行正在长期开展数据治理的工作,那么是否设有专职的部门(比如管理信息中心)或者岗位(比如数据管理岗)?如果没有,实际上就可能存在能力维度的缺失,这其实是目前银行信息科技工作精细化趋势的一个要求。第二,已有的能力维度是否有效。对于信息科技运营模式来说,最关键的一点是各个能力维度之间的都存在着相互依赖关系,一个能力维度的改进必然会影响到其他能力维度。
从工作层面:信息科技的绩效指标是否有效。在银行内部,所有的信息科技任务最终都会被分解成一项项具体工作,这些工作的质量直接决定了信息科技运行模式的效果,因此为了确保信息科技运行模式能够被有效地实施,并能够被持续地改进,清晰的、体系化的信息科技绩效指标体系是必不可少的。而这些绩效指标体系与信息科技能力维度是密不可分的,体现了各个信息科技能力的表现,因此信息科技绩效指标体系可以根据银行不同管理层的需求设定,见图2。
一套有效的信息科技的绩效指标根据不同的使用目的划分成不同的层次:首先是总领性标准,主要是帮助银行高管了解整体信息科技工作的开展情况,比如核心系统可用性、科技项目交付情况等;其次是IT能力维度层面的关键指标,主要是供科技组织职能部门经理用于监测某能力维度的“健康”程度;再次是内部指标,主要是关注在科技工作的操作层面,用于科技组织内部的评估和报告。