前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇新员工岗前培训方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
中图分类号:F243 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)05-000-01
摘 要 目的:探索医院岗前培训存在的问题,并结合实际提出解决对策。方法:通过万方数据库查找相关文献8篇,对其观点和调查进行讨论。结果:岗前培训组织形式单一且缺乏效果评估,培训效果不佳。结论:经过对岗前培训存在问题的归纳,提出化方案,促进岗前培训工作的良性循环。
关键词 岗前培训 对策 评估
对员工进行培训已经成为医院发展和医疗进步的重要方法。成功的岗前培训,不仅能帮助新员工尽快完成角色转变,以适应临床医疗工作,还能通过展现医院文化和优势,留住人才和提高医院的核心竞争力。然而,很多医院并没充分认识到岗前培训的重要性,使培训工作变得形式化。因此,建立一套高效的岗前培训体系和评估体系显得尤为重要。
一、岗前培训存在的问题
(一)时间安排缺乏系统性
很多医院将岗前培训看成是一种形式,尤其在时间安排上过于随意,没有集中规划出专用的培训时间,而是利用下班后的时间,这样不仅增加了新员工的工作压力,而且容易引起不满的情绪,降低了岗前培训的效用。
(二)形式过于单一
培训形式是为培训内容及所要达到的目标服务的。辅以合适的形式,才能使培训效果更突出。然而,大部分医院的岗前培训基本都是传统授课形式,对知识点机械地进行讲解,使培训内容变得枯燥乏味,难以达到目标。
(三)对培训效果缺乏评估
岗前培训结束后,培训部门还没组织培训考核,新员工就马上回到相应科室继续工作了。且缺乏对培训效果的追踪,包括培训是否对新员工的行为产生影响或培训能否提高医院效益等。因为无法了解新员工是否消化了培训中的知识,因此无法保证培训的效果和质量 [2]。
二、解决岗前培训存在问题的对策
(一)科学化安排培训时间
组织岗前培训的人事部门可以在新员工入职前先组织用人科室负责人召开相关会议,协助其在新员工入职第1-2个星期内有效地指导他们熟悉岗位职责。在第3-4个星期开始就医院文化和工作制度等组织集中培训。事部门需和用人科室协商一致,培训阶段不给新员工安排工作,让他们能全程投入到培训中。
(二)制定有吸引力的培训内容
岗前培训一般包括涵盖规章制度、职业道德等集中培训内容,还有对医护人员的预防感染制度、医疗安全等和对行政人员的行政工作制度、公文写作规范等的分散培训。医院还应根据新员工需求,指导他们合理地规划出一个既有可操作性又有挑战性的职业发展计划。如邀请有突出成就的同事来和新员工进行交流,既能展示医院的优势平台,又能留住人才。
(三)多种培训方式相结合
为了达到培训目的,提高培训效果,可采取集中讲授、座谈交谈、视频教学、临床实践、参观学习等多种方式进行。例如:对于医院历史、医院文化和规章制度的宣传教育工作,除了可以通过集中讲授讲外,还可以实地参观医院原始图片资料、规划设计效果图和模型等,增加新职工对医院发展现状以及职业平台的了解。
(四)重视对培训效果的评估
对培训效果的评估不仅能了解新员工对培训内容的掌握情况,且对改进培训方案有指导作用。合理使用评估工具,如柯氏四级培训评估模式,从反应层、学习层、行为层和成果层四个层次去评估培训效果。反应层和学习层主要评估新员工对培训的满意度和检测其学习的效果,可在培训前后进行即时考核。而行为层和成果层则是要考察新员工培训后的工作表现和其行为对其工作绩效的作用,可以通过360度考评、医疗事故发生率等方式来进行测量。以上的考核和测量结果不仅能够作为评估培训效果的参考,同时,也能作为对新员工的试用期考核参考。
综上所述,医院岗前培训要坚持以人为本,科学地制定培训方案,使培训成为员工发展的有效渠道。通过高效的评估及时反馈培训绩效,促进培训工作的良性发展。
参考文献:
[1] 钟俊学,文朝阳,黄清,胡献之,谢燕明.专科肿瘤医院新员工岗前培训实践与思考[J].现代医院,2014(11):137-139.
[2] 鲍玮,张帆.医院新员工岗前培训存在的问题和对策探析[J].中国医院管理,2012(11): 39.
[3] 潘春晔,黄骏.新员工岗前培训在医院人力资源管理中的实践与创新[J].人力资源管理,2013(12):122-123.
[4] 徐亚平.医院综合性岗前培训有效性探讨[J].人力资源管理,2013(2):143-144.
[5] 林叶,陈燕燕.体验式新进员工岗前培训[J].中国卫生事业,2010(12):23-24.
[6] 王爱国,曹玲玲,张勇,方圆圆.新形势下医院新员工岗前培训探讨[J].现代医院,2013(12):114-116.
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三:培训内容
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五:新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
企业员工培训方案【一】为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案、
一、培训目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、
二、培训的意义:
1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最烂的一堂培训课,或最烂的一本书籍中,你也能发现最有价值的钻石,关键在于你是否:用心学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2、培训的意义:
①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、培训的纪律要求:
1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
企业员工培训方案【二】一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训 --中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 --新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
(河南能源化工集团永煤公司铁路运输处,河南 永城 476600)
摘 要:铁路新入职员工必须接受岗前培训,它又称为入职教育,是将员工从社会人变为企业人的重要过程,好的开端是成功的一半,岗前培训的好坏,直接决定着员工对工作的认知度与忠诚度。好的培训能够使员工迅速成为团队的一员,熟悉、适应铁路文化与环境,明确自身的定位与职业生涯规划,不断发挥自己的潜能,实现个人最大价值,从而企业能够实现安全发展,长治久安。
关键词 :铁路;员工培训;方法
中图分类号:D412.63 文献标志码:A 文章编号:1000-8772-(2015)05-0132-01
收稿日期:2015-02-07
作者简介:崔红超(1985-),男,河南长垣人,大专,技术员。研究方向:铁路运输。
目前永煤矿区铁运处共有员工500人,从2007年开始,新老人员交替,大量年轻职工招进,他们大部分都是从学校刚毕业,一方面给企业输进新鲜的血液,保证企业的安全生产与人才培养的接续,另一方面,也出现了大大小小不少的问题,通过近几年的跟踪发现,岗前培训对新员工的职业发展有着至关重要的作用,不重视岗前培训,会出现很多问题。
一、原因分析
1.前期人员流失率偏高
新进职工前2年的流失率较高,离职的员工大都是对本岗位没有信心、对企业的文化不认同,可以说岗前培训做的越好,员工的认知度越高,也就越愿意留下来,企业也就越能够留住人才,也会节省人员招聘和培训的成本。
2.岗位适应时间长短不一
岗前培训较好的学员不仅能充分了解岗位的性质与企业的文化氛围,也能够清楚自己岗位的定位与生涯设计,能够迅速融入到岗位中去,把全部精力投入到工作,不会因别的原因而分心。
3.减少对企业的抱怨
如果新员工对企业的认同度不够,思想就容易被别有用心的职工忽悠,对企业怨天尤人,干活时牢骚满腹,这样肯定干不好活。
二、岗前培训的措施
永煤铁运处经过长期摸索,对新入处的职工采用三级安全教育培训和专业理论培训方法。
1.第一级(处)安全教育由处安检科负责,培训内容为企业文化与战略定位、员工的福利与职责、《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》、《铁路运输安全保护条例》、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》、《铁路交通事故调查处理规则》、《铁运处安全生产奖罚规则》、《铁运处事故应急处置预案》、铁路事故案例、铁路安全常识等。
2.第二级(站段、科室)安全教育培训由站段、科室负责,培训内容:本单位的主要生产设备概况及其特点;本单位安全生产制度及安全技术操作规程;结合本单位特点,学习防火、防爆、防毒、防触电、防机具伤害等安全防护知识、抢救知识;典型事故案例教育。
3.第三级(班组)安全教育培训由班组负责,培训内容:本工种的安全操作规程、事故案例剖析、本岗位(工种)事故教训及预防措施,劳动纪律和岗位讲评等。本岗位(工种)的生产规程、工作特点及安全注意事项。
4.岗位理论、实操培训由站段和科室负责,培训内容:(1)安全生产法、铁路法、安规、铁路交通事故调查处理规则,本岗位(工种)设备、用品、工具性能及其使用方法;(2)本岗位(工种)岗位责任制、工作标准、标准化作业程序等应知必会内容,以及相关的《技规》、《行规》、《站细》、《维规》、段修标准等规章制度;(3)岗位通用安全知识(行车安全、维检修安全常识及本工种典型事故案例);(4)专业理论知识、自救互救、非正常情况下的应急处理知识;(5)岗位基本实操项目和简单应急处理。理论培训必须以课堂授课形式,培训时间不少于24个学时。实操培训采取教练式或导师带徒的形式。
5.三级安全教育和专业理论培训必须经过考试。考试合格后,新员工必须与师傅签订导师带徒合同。车站值班员、调车员、列检员、线路工、桥梁工、内燃机车钳工、通信工、信号工、轨道车副司机签订3个月的师徒合同,道口工、列车员和其它辅助工种签订1个月的师徒合同。合同期间,新员工必须先在师傅带领下进行实习和操作练习,严禁新员工实习期间独立操作。实习时主要应了解本单位生产过程,本工种的操作规程及必须遵守的规章制度,了解铁路主要设施、设备的作用及性能。理解、掌握本工种专业知识和操作技能,技术水平应达到初级工应知应会的要求。
三、应用效果评价
通过2007年至2014年的岗前培训来看,以上措施的实施,大部分新员工能够迅速找到自己的定位,消除工作顾虑,迅速融入到工作岗位,有部分员工目前已走入技术管理、班组管理岗位,企业的人才培训进入了良性循环。
四、结论
岗前培训不可忽视,可以起到传递企业价值观和员工行为的作用,永煤铁运处的三级教育可以在铁路培训中进行推广应用。
参考文献:
[1]李庆凯.单项培训活动评比实施方案,2014.
一、人力资源需求管理流程:
1、人力资源需求分析(年度企业发展战略规划需求和临时性用人需求);
2、确定人力资源需求岗位及人数(用人部门与人力资源部会同审议确定)。
3、用人部门填写书面人力资源需求申请审批表;
4、报主管领导批准,送人力资源部复核,交招聘专员备案;
5、招聘专员依据企业用人需求及岗位要求制定招聘计划;
6、招聘计划报请主管领导审批,确定招聘方案;
7、招聘计划实施;
8、收集应聘信息;
9、筛选应聘信息;
10、通知人员面试(包括初始和复试);
11、测评与确定(对应聘者应聘岗位技能的测评与确定候选人);
12、员工入职前进行体检;
13、新员工培训与考核(员工岗前培训及企业文化和员工心态培训);
14、岗前培训合格后正式通知入职,办理入职手续。
二、员工入职办理流程:
1、按人力资源部通知时间来公司报道;
2、入职资料准备:提交4张一寸免冠彩照、毕业证、资格等级证书、身份证等相关证件的复印件;
3、招聘专员代表公司与员工签订劳动合同;
4、招聘专员代表公司与员工签订相关责任书;
5、招聘专员代表公司与员工签订岗前协议书;
6、招聘专员汇总2-5项资料建立员工档案;
7、招聘专员开具新员工试用通知单;
8、招聘专员带领员工到考勤处办理工作证、饭卡及考勤记录卡;
9、招聘专员带领员工到宿舍管理处办理员工入住手续;
10、招聘专员带领员工到厂区公共区域参观和熟悉;
11、招聘专员带领员工到岗位报道;
12、员工进入试用期后,招聘专员负责员工试用期前两周的工作跟踪和指导;
13、用人部门主管负责安排专人对新员工工作指导,以便让新员工更快融入公司。
三、员工离职办理流程:
1、员工填写离职申请表,离职申请表含通知期;
2、主管签字同意离职后,办理交接手续;
3、交接手续办理含部门,人事部,行政部,财务部,最后到人事部这里;
4、交接手续完成后,工资结算;
5、如果是试用期内离职的,七个工作日内结算清楚,如果不是试用期内的,工资发放可按公司规定时间一起发放;