前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇财务主管培养计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1.证券公司财务人员的岗位轮换是《企业内部控制基本规范》的要求
证券公司是高风险的金融行业,涉及资金量大,资金运作业务频繁,新业务多,就更要加强内部控制。通过岗位轮换制度,工作中的漏洞就会随着财务人员的岗位轮换而被察觉,企业也就可以避免相应的损失。根据证监会的相关规定,证券公司内控指引也制定了证券公司高管的岗位轮换或强制休假制度。随着市场竞争越来越激烈,证券营业部向小型、微型营业部发展。也就是说营业部演变为只有一个营业部经理,一个电脑负责人,一个前台,一个交易及营销主管,一个综合人员,这样的人员少,场地小的营业部。交易主要集中于网上交易,现场演示起辅助配合的作用,财务主要由区域财务中心代为管理。这样营业部经理的人脉积累、市场拓展就显得尤为重要,地域特点也更为突出,这就给营业部经理的岗位轮换带来了很大难度。为防范金融风险,一般证券公司采取的是营业部经理强制休假制度,在强制休假期间对营业部财务、业务进行全面稽核。在这种情况下,财务主管人员的岗位轮换就是对营业部经理强制休假制度的重要补充。而且由于财务主管区域集中,财务主管的岗位轮换也比营业部经理的岗位轮换要便捷得多。
2.证券公司财务人员岗位轮换是公司业务发展的必然要求
证券公司有很多下属营业部,这些营业部多存在本位主义或小团体主义,这就造成营业部的有些业务对小团体是有利的,可是对于整个公司就是不利的。通过不同营业部之间的财务岗位轮换可以及时发现这些平时不被注意的行为,及时纠正,避免损失。而且通过财务人员岗位轮换也可以把先进营业部的好的经验方法及时带到其他营业部,起到互相借鉴的作用。
3.财务主管岗位轮换是提高财务人员业务水平的重要途径
岗位轮换可以使财务人员学到更多专业知识,掌握更多专业技能,并使自己的业务素质得到提升。财务与会计是一门实践性很强的专业,每个岗位都有自己的核算特点,因此财务人员要想全面提高业务水平,必须尽可能多的从事一些岗位,使自己的业务水平得到整体的提高。会计的职能从核算和监督正在向服务延伸,岗位轮换能增加财务人员危机感,树立自觉服务意识,提高服务水平和职业道德水平。另外,多名会计人员从事一个会计岗位,不同的人有不同的见解,能提出单位财务管理方面好的建议,从而提高财务系统的整体管理水平。证券公司的下属营业部虽然业务大体相同,但随着金融行业竞争的加剧,新业务的不断推广,各营业部的业务发展方向各有侧重。有的侧重于传统的经纪业务,有的侧重于新三板业务,有的侧重于融资融券业务,还有的侧重于资金运作……通过财务人员特别是财务主管的岗位轮换,不但可以使财务人员学到更多的新业务,而且也有利于各营业部之间取长补短,共同进步。
二、证券公司的财务集中统一管理也为会计岗位轮换制提供了更加便利的条件
首先,证券公司通过在各地成立财务办事处方式实现财务集中统一管理。使各营业部的财务主管搬到一起办公,这使财务主管可以足不出户就完成轮岗;其次,通过财务集中,当营业部发生新业务时,各营业部的财务主管可以一起讨论、学习新业务的会计处理方法,更方便各位财务主管的业务水平共同提高。而且,由于互相审核、沟通,使办事处的财务主管们对辖区各营业部的业务都有一定的了解,这也使财务主管轮岗后对相关业务比较容易接手,减少了轮岗带来的负面影响;最后,由于辖区各营业部地理位置的限制,以前虽然也有各方面的要求,但财务主管轮岗也往往进行得非常困难。财务集中后,这一问题迎刃而解。财务主管不需要到异地办事,就可以轻松地完成岗位轮换,而且财务集中后财务主管脱离原营业部,也使得财务主管轮换对原营业部的各项业务的影响不大。
三、证券公司财务主管轮岗实施过程中应注意以下问题
1.要做好事前的协调沟通工作首先要与财务主管沟通。因为每一个营业部的具体业务不同,营业部的规模不同,业务量也有多少的区别。大营业部涉及的新业务比较多。造成大营业部的财务主管业务量大,新业务多,比如:外币业务、融资融券业务、新三板业务等等,每一项业务的核算方法都不同,所以办事处主任就要事先考虑好这些业务的复杂性,慎重选择接管的财务主管。同时,一些小营业部,往往成立时间不长,新人比较多,业务不规范,对一些要求不是很明了,就要选择认真负责、有耐心的财务主管接手。所以轮岗之前,办事处主任既要考虑各位财务主管能力、要求,又要分析各营业部的实际情况,选择合适的方案。在取得总部同意的同时,还要与财务主管多沟通,使大家理解和接受方案,这样才更有利于顺利完成好岗位轮换工作。在与财务主管做好沟通的同时,还要与相关营业部经理及时沟通,取得他们对总公司财务人员轮岗政策的理解以及对轮岗方案的认同。向营业部经理介绍新任财务主管的能力、工作方法以及原财务主管的配合范围,充分听取营业部对财务主管的要求和期待。这样更有利于营业部接受新任财务主管,方便新任财务主管与营业部的沟通,有利于双方下一步的工作开展。
2.轮岗后尽量由原财务主管做该营业部的财务复核工作财务主管轮岗以后,由于原财务主管对原营业部的业务比较熟悉,一般选择由原财务主管做复核工作。这样原财务主管可以看到原来主管营业部的帐目,比较方便协助新接手的财务主管尽快适应新营业部的相关工作,对一些新任财务主管没有想到的问题可以及时提醒。另一方面,原营业部业务沟通也有一个习惯问题,这样,也使原营业部有一个过渡,减轻新接手财务主管的压力。
功能型的个人简历是写作的主线以及顺序来写,比如说你所求职的职位需要怎样能力,以及技能,则就根据所需要技能来写出自身的优势特点来。功能型个人简历所强调的是于求职职位相关的一些工作经验,还有相关的一些能力等等,那么自然的一些与工作无关的经历就直接忽略了,则也便于控制个人简历的篇幅。
功能型个人简历可以适用的情况也很多,像是一系诶 跨转移的求职,所申请的职位对相关的技能要求非常高。还有当求职者的的一些综合实习经历吗,以及实践活动方面非常突出的时候,以这种方式来写,则可以提高个人与优势。另外,功能型个人简历也可以很好的弥补奖励过少的不足之处。
下面是小编和大家分享的财务审计师个人简历范文,更多内容请访问()。
个人信息
xxx
性 别: 女
婚姻状况: 已婚
民 族: 汉族
户 籍: 江西-萍乡
年 龄: 28
现所在地: 广东-深圳
身 高: 165cm
希望地区: 广东-深圳、 广东-东莞、 广东-惠州
希望岗位: 财务/审(统)计类-财务主管/经理
财务/审(统)计类-涉外会计
财务/审(统)计类-成本经理/主管
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
财务/审(统)计类-税务经理/主管
教育经历
2012-01 ~ 至今 东北财经大学 财务管理 本科
2007-09 ~ 2010-12 中央广播电视大学 会计学 大专
培训经历
2012-06 ~ 至今 深圳注册会计师协会 审计,会计,税法、经济法,公司战略与风险管理
2010-01 ~ 2010-05 深圳市宝安财政局 经济法,会计实务 助理会计师
2005-09 ~ 2006-01 惠州市惠城区财政局 会计电算化,会计基础,财经法规,会计职业道德 已转入为深圳市会计证
2004-05 ~ 2005-09 德国TUV认证机构 ISO9001:2000、ISO14001:2004培训 ISO9001:2000、ISO14001:2004稽核证书
**公司 (2010-12 ~ 2012-09)
公司性质: 外资企业 行业类别: 皮革业(家私、造鞋、皮具)
担任职位: 财务主管 岗位类别: 财务主管/经理
工作描述: 新企业建账
1、制定符合公司情况的财务管理制度,会计核算系统,规范财务管理,并监督执行;
2、根据公司进展情况向各部门办理完相应的证件,税务、区/市外经贸局、外管局、海关、商检局、顺利地进行了直接进出口业务退税;
3、主持日常财务、会计及税务管理工作,管理监督基础财务的工作质量;
4、编制实施企业预算、财务收支和资金筹措计划,成本费用计划、负责成本核算和控制、分析;
5、根据财务预算实施情况结果进行财务分析,财务控制,并提出合理管理建议。
6、完成各项财务结算、会计核算,财务报表核算,上报财务执行情况,为管理层提供分析数据;
7、负责免抵退、外汇核销系统、电子申报系统、个人所得税及企业所得税申报、海关帐务、检验检疫局台账、统计、报检,进、出口查车检验,报关,结汇、核销、年审等各部门报表.
8、组织公司的财务管理、成本控制、预算管理、会计核算、会计监督、会计审核、审计、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
9、定期组织资产清查盘点,保证财产安全;
10、确保资金的有效管理,加速资金周转,考核资金使用效果,掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理提交财务报表、财务报告汇报工作情况。
11、负责部门团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核管理;
12、全面负责帐务问题处理及税务的协调工作,商检局的协调工作,外协各部门的协调工作,维护好与银行及税务机关、商检局、劳动局、外管局的关系并保持友好的合作关系;
13、定期召开盘点会议及管理会议,探讨分析成本,有效地改善控制成本.
离职原因: 家里有事需时间长,所以辞职回家
**公司 (2009-10 ~ 2010-11)
公司性质: 合资企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
担任职位: 财务/审计主管 岗位类别: 财务主管/经理
工作描述: 1、结合公司实际情况,在原财务制度基础上建全财务制度并监督执行;
2、定期去东莞分厂审核财务单据,复核报销单,审核财务报表,进行数据分析上报给总经理
3、合理分配安排会计人员,根据各公司的人员配备合理调整
4、主持日常财务、会计及税务管理工作,管理监督基础财务的工作质量;
5、编制费用预算,监督,执行,供应商货款的预算控制批核,
6、财务费用控制,报销单的审核,税票的预算,
7、市场部资料评审,报价,
8、编制财务报表及税务报表,及时向董事会提交财务报表及财务报告汇报公司经营成果和资金变动情况。
9、定期清理往来帐户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对,组织审计工作;
10、每月底召开盘点会议,进行各部门盘点并做出盘点报告
11、负责部门团队建设及员工培训、培养,制定财务内部相关指标,
12、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
离职原因: 回家
**公司 (2004-10 ~ 2009-09)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 税务会计升职为财务主管 岗位类别: 财务主管/经理
工作描述: 歐威爾是一家大型外商獨資企業,主要開發及製造陶瓷及布飾工藝品,是家100%外銷的大型外資企業。2004年加入歐威爾任職會計一职,2008年被财务经理提升为财务主管一职;在職期間主要負責工作内容如下:
一、负责公司的税务账(开票出口发票,进项发票扫描认证,编制税务会计报表,国税增值税报表,免抵退报表,企业所得税报表,地税综合报表,财政局报表,统计局报表等等各报表的编制及报送);
二、负责公司进口结汇,延期付汇,出口收结汇及核销工作、
三、负责公司证件的保管及年检,变更、增资工作;
四、负责核销单的领购,备案,提交,核销工作;
五、负责外协工作,对外协部门交谈及办事;
六、供应商报价单价的审核及应付对账单的审核;
七、费用报销的审核及预算;
八、成本控制、监管、分析工作;
九、管理账审核并出具管理账报表。
在职其间经常与常平政府,国、地税局,银行,外汇局,财政局等办理业务,与相关部门建立了友好的关系.特别是与国税局一直保持着很好的关系.
离职原因: 回家结婚
技能专长
专业职称: 初级职称
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 1、能训练应用各种办公软件如:Office and Cad 、PORE、 Dreamwavermx
2、熟悉金蝶KIS、金蝶K3、用友,SAP、海关帐务关务通、出口收汇核销系统,免抵退系统,涉税通系统电子申报系统,个人所得税系统、所得税申报系统、防伪税控系统,出口发票,普通发票系统报检系统
3、计算机故障一般问题可以自已解决修理。
技能专长: 一、会计专业知识
对免、抵、退税务申报,外汇核销有丰富的经验,有小规模纳税人和一般纳税人、外资独资(三资)企业财务五年工作经验,能够很熟悉地独立完成全盘会计工作及财务管理工作。
2、对成本核算有丰富的工作经验,会计成本预算,监控,费用,成本的控制有丰富的管理工作经验。
3、熟悉财务各个环节的工作,含商检局报检,报关,核销,外汇结汇,延期付汇,延期收汇,预收外商账款,退税等,编制财务制度、财务报表,税务报表,成本报表,财务管控工作。
4、对新企业开办,办理各种证件,设定财务制度,规划财务工作经验丰富;
二、ISO专业知识
熟悉ISO体系运作、维护、建立,稽核、能撑握8S、5W1H的管理技巧用于有效的管理,并获得ISO9001:2000ISO14001:2004内审员证书; 对SA8000客户验厂技巧有一定的经验.
三、具有PCB线路板产品、工艺品产品和家具产品的成本核销及财务管理经验.
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 熟练
英语: 一般 日语: 一般
求职意向
发展方向: 财务审计师,成本经理
自身情况
自我评价: 1、有强烈的企业认同感,性格隨和、待人真誠、工作认真、責任心強、思路敏捷、事業心強、進取心強、適應能力強;
2、有較強的組織能力和獨立解決問題能力,遇有困难,冷静考虑解决问题的对策;有非常强的抗压能力
3、团结精神,与同事、其它部门及集团内其它公司积极配合,公司利益至上;
4、擅长观察问题,解决问题,提升公司效率.
关键词:商业银行;财务管理;会计核算
中图分类号:F830.42文献标识码:B文章编号:1007-4392(200603-0052-02
一、商业银行财务管理工作存在的主要问题
(一)财务管理体系不够完善
从体系框架上来说,现代商业银行财务管理体系需要实行“纵向管理”和“双线负责制”。即根据规模的不同,各级分支机构的财务负责人分别由总部或者地区总部的财务负责人纵向管理,实行业务上的专门领导。各分支机构的财务主管在本机构内部对于日常的财务管理实行双线负责制,即一方面要负责本机构内部所有的财务管理事务,协助本机构负责人开展工作,参与本机构的重要决策;另一方面,也要对上级财务负责人负责,贯彻总行或者地区总部的有关政策,监督本机构的所有业务活动在可以控制和可行的范围之内。
目前,我国大多数商业银行实际上实行的仍是传统的财务主管对所在机构负责人负责的做法,这种体制造成的后果是分行财务主管对分行行长(或主管财务工作的行领导)负责,支行财务主管对支行行长(或主管财务工作的行领导)负责,形成了一种分散的财务管理体系,造成了财务主管的工作在很大程度上不得不受制于所在机构的领导,无法满足现代商业银行财务管理体系的客观要求,不利于财务管理职能的充分发挥。
(二)财务管理职能有待转变
目前,西方国家商业银行已经实现了从财务会计到管理会计的转变,而我国国有商业银行还基本停留在财务会计阶段,侧重于事后报告和监督。管理会计是现代会计体系的两大分支之一,不是简单地提供财务会计数据,而是进一步利用会计信息进行财务预测、财务决策、规划未来,对经营活动进行控制、分析及业绩评价从而最大限度地提高银行盈利能力。目前,我国商业银行的财务管理还处于“先花钱后算账”的初级阶段,不同程度地存在着“重核算,轻决策”,“重账务处理,轻成本控制和盈利控制”,“重事后分析轻事前预测和事中监控”,“重指标控制轻参与经营管理”等现象,没有做到有计划的统筹管理,不能将财务会计的管理职能发挥出来,远远不能满足现代财务管理的要求。
(三)财务会计核算有待进一步规范
我国商业银行财务会计核算工作普遍不规范,有些做法不仅违反了财经纪律,还使得财务会计对银行经营成果的反映功能无法实现。
1人为调节利润。有些银行为了虚加业绩,对待摊项目不按规定的摊销方法与年限,采取少摊甚至不摊的方法,造成多报利润;还有的银行对资产随意计提减值准备,人为对利润进行调节。
2串用会计科目。有些银行为了扩大工资总额,将一部分无处列支的工资性支出列入差旅费、代办费等科目;还有的银行将无法处理的账务长期挂于暂收、暂付科目,这些都造成了会计科目使用的混乱。
3截留利润,私设小金库。少数单位在上下级银行之间划转营业收入时,采用特种转账传票方式,形成下级银行的上划与上级行的入账不相对应,将上下级之间的划账差额收入截留于账外或者将中间业务各种代收代付的手续费、投资业务的收入等由企业直接划入账外的“特种账户”予以截留,用于“小金库”等。
4巧立名目,账外经营。极少数银行采取自办公司等方式来贷款或者运用账外经营收取利差的手段进行非法牟利。这部分收入与支出完全脱离银行的管理监控,不仅扰乱了银行的正常经营秩序,而且给银行资产带来巨大的风险。
(四)成本意识不强
近几年来随着商业银行业务的开展,成本管理与控制也受到了一定程度的关注。但由于传统观念等历史原因,成本意识还不够深入人心,成本管理与控制的效果还不尽人意,商业银行成本的高低与银行工作人员自身利益联系还不够紧密,成本控制得不到应有的重视,结果往往是注重扩大经营规模,轻视降低经营成本。
(五)财务管理人员素质不能满足要求
目前我国商业银行的财务管理人员大部分缺乏有效的、高层次的专业培训,往往只局限于应付日常性的工作,对自己的要求往往也只是“账平表对”,缺乏独立的管理能力和创新意识,不能完全适应现代财务管理人才素质的要求。
二、改进商业银行财务管理工作的建议
(一)进一步完善财务管理体系
完善财务管理体系关键要强调三个要点,即“纵向管理”、“双线负责”和“财务管理信息网络”。“纵向管理”和“双线负责”机制能够维护财务主管人员相对独立的地位,确保财务管理人员职能的充分发挥,有利于其管理和控制职能的实现,而“财务管理信息网络”的构建和逐步完善,能够确保财务信息的及时、准确,便于各级领导和有关财务信息需求者及时准确地获取实时信息;并且,通过构建“财务管理信息网络”,将各项财务管理数据和信息置于网络系统之中,增加财务管理工作的透明度,便于银行内部审计人员和相关的监督检查机构对财务管理信息进行实事监控和检查,这将进一步提升财务管理工作的整体水平。
(二)实现财务管理职能向管理会计转变
加大力度转变财务管理职能,使财务管理尽快实现从财务会计的低级阶段向管理会计的高级阶段的转变;使广大的财务管理人员尽快完成从传统的账务操作型向经营管理型的转变逐步推行商业银行管理会计以充分发挥规划、预测、反映、分析、监督和控制的现代商业银行财务管理职能作用,全面提升商业银行财务管理水平。
(三)加强监督检查,规范财务会计核算
根据需要,要有针对性地对银行会计核算系统进行升级更新,使日常账务处理全面实现电算化和程序化,以程序规范账务行为。从核算方式和程序上杜绝人为调节利润和改变计提方式的手工操作;改进财务会计检查办法,以检查促规范,将检查工作纳入日常财务管理工作之中。采取定期和不定期检查相结合,自查和交叉检查相结合的方式,对银行的财务会计核算进行检查,对检查中发现的问题要一追到底,确保收到实效,力求建立长效机制;清理账外资金,将全部资金纳入账内核算,彻底清除滋生腐败和违规违纪行为的温床;规范暂收、暂付科目的管理,禁止随意列支挂帐,对已经存在的挂账要积极进行清理整顿,并坚决杜绝类似违规行为的再次出现;完善上下级行之间的利润划转方式,防止截留利润行为的发生;对账外经营的行为按规定进行整顿,使经营行为进一步规范化;切实加强银行内部管理,使商业银行走上持续、稳定、健康发展的轨道。
(四)加大教育力度,进一步树立成本意识
要不断加强对银行工作人员的教育和宣传力度,使其树立起良好的成本意识和节约观念。建立起人员薪酬与银行成本挂钩的奖惩制度,在保证正常经营活动顺利开展的前提下,鼓励节约成本,压缩不必要的开支,对节约行为予以物质奖励,让成本意识深入人心。
仓管员工作中的要求及其职责:
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
4、负责物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
7、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
8、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
9、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;
10、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工;
1、请购
1)对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购;
2)对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部;
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;
3)货物如有差错,及时通知财务主管与采购干事,以扣压货款,并积极联系印刷商做更正处理;
4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,(如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查)。
5)对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续;
3、保管
1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;
2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;
4、盘点
1)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;
2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
为了提高实践教学效果,培养合格的连锁管理人才,使学员在实践中充分而全面地检测自身在知识深度和广度上的不足,促使学员发现问题,从错误中学习,在失败中成长,提供解决问题的手段,增强学习效果,在成功与失败中更好地理解连锁经营管理理论,开发形成以连锁管理思想为灵魂,整合企业管理理念、业务流程、基础数据、资金流与物流、计算机硬件和软件于一体的连锁企业经营管理模拟沙盘软件系统。通过对软件系统的深层次开发,实现学员模拟运营流程规范、数据集成共享、模拟规则内置及自动监控、决策分析量化与简化、管理理论模型化和可视化、经营绩效全面量化评价。
二、可行性分析
(一)经济可行性
本系统开发基本上采用成熟的面向对象程序设计语言,不仅有免费的编译程序软件可供使用,而且互联网有大量开源的程序模块,不需要引进昂贵的外来资源。另外满足系统运行需要的服务器和客户端可以利用学校本身已经存在的设备,软件的运行和维护有专业专职的实验员管理,所以系统的开发、安装、部署、运行和维护投入的资金较少,但带来的效益确是巨大的,故在经济可行性方面是完全可行的。
(二)技术可行性
本系统将采用成熟的技术进行开发,这种面向对象语言可以调用多种方法实现系统逻辑性较强的要求;为降低系统开发、维护和升级难度采用B/S模式,不仅开放性强而且易于扩张,使用方便;应用SQLServer数据库管理系统作为后台数据库,实现手段先进、简单、高效。
(三)运行可行性
本系统仅用于院校连锁经营管理模拟教学,不会受到外部因素的影响和限制。系统使用的对象是大中专院校学员,这些学员基本上具有较好的计算机基础,使用或接触过类似的软件,加上友好的系统界面,很好的人机交互能力,学员可以快速地掌握操作方法,达到学习的目的。
三、功能需求分析
系统需求分析在系统开发中起着至关重要的作用,它对于系统成败往往具有决定性意义。经过调研分析,连锁经营管理教学系统模拟一个连锁零售企业,提供初始启动资金、经营环境等资料。在教师的指导下,学员可以根据模拟企业的基本情况,以及其他各种数据资料,按照企业经营一般流程,完成企业规划、物流配送、补货配货、资金核算等经营管理活动。
(一)系统模拟主要功能
(1)模拟公司组建:模拟公司成员为4-8人,有公司总裁、门店经理、财务主管、信息主管、采购主管、市场主管、销售主管等岗位角色可供选择,学员在开始模拟公司的经营活动前应该先进行分工,明确角色及职责。当然,岗位角色并非是一成不变的,在经营过程中,可以定期轮换和兼任。
(2)公司经营规划:在熟悉模拟企业运营规则后,各模拟公司从基本情况描述中获得企业运营的基本信息,运用SWOT等管理方法、方式、理论等分析企业,发现内部和外部环境中的有利机会和主要威胁,找出对企业生存、发展前景具有较大影响的潜在因素。根据未来市场预测和市场调研,本着长期利润最大化的原则,规划或调整企业战略,召开经营工作会议,制定公司各项经营计划,提出经营管理目标。
(3)门店设置:当模拟企业参与经营后,首先需获得门店,然后由总经理直接发起,对目标门店、商品种类、数量等进行设置。其次,门店经理可选择对不同的门店进行信息化和管理建设,提高经营管理效率。出让时必须清空门店货物,出让后门店被系统收回。
(4)物流配送管理:这里指将货物从供应商采购一直到配送中心及某一门店,其申请可以是配货,也可以是补货。包含采购管理,仓储管理和销售管理。即模拟企业对每季度商品需求进行采购,需提前做好采购计划,并及时给供应商送达采购订单,系统按时自动产生送货单反馈给企业,并收取货款。在供应商送货到达后,系统自动支付货款并更新配送中心库存;商品出售后,自动更新门店库存。
(5)资金核算与总结:年度经营完结后,模拟企业在总裁带领下对年内经营情况进行全面分析,先由财务主管编制财务报表,然后各成员分析所担任角色的工作对企业整体实际运营情况的影响,最后根据分析结果反思在经营过程中各环节的工作是否存在问题,相互之间进行交流,从而改进工作方法和管理模式。
(二)教师控制端主要功能
教师作为教学的指导者,要从录入数据的琐碎事物中解脱出来,一方面监控企业模拟经营进展情况,另一方面集中精力解答学员遇到的问题、引导学员理性思考。主要功能如下:
(1)系统管理:包括①数据准备,如企业规模设置、参与组数调整、门店信息修改、客户订单修改等;②监控查询,如各模拟企业经营进度监控、业务发生情况查询、资质及等级查询等。③输出功能,包括报表、学员花名单等的输出。
(2)系统控制:包括①开关控制,如强制破产、追加投资避免破产、紧急采购等,该功能设置开关功能,可选择关闭或开启。②进度控制,在门店获取、客户订单获取等操作时控制所有模拟企业经营进度统一。
(3)订单管理:主要实现模拟市场的商品需求订单的维护,包括增加、修改、删除订单的功能。
(4)竞价管理:主要实现多个模拟企业争取同一个门店时竞价费用的投入及排名。
(5)市场竞争管理:包括每个市场的订货会召开与结束的控制,根据商品定价排名进行订单自动分配,以及订货会结果查询等。
(6)根据每年度学员的报表分析评判学员经营业绩。
(三)学生操作端主要功能
学员作为实践的参与者,要从大量、重复的数据计算中解脱出来,根据模拟经营流程模拟操作,主动思考做出决策,反思总结经验。
(1)登陆/注册:学员需要注册成为模拟企业之一才可以参加经营,用户可以选择使用代码或企业名称进行登录。如果用户没有填写完整的登录信息就进行登录,则系统将提醒用户输入完整的登录信息,待输入完毕,该模块在用户登录时进行用户名和密码的有效性检验。如果用户没有注册,可以在这里注册,并进行角色分配。
(2)门店获得/出让:学员参与经营后,根据需求和经营决策选择购买或租赁当前可选门店,当不同用户选择同一家门店时,通过竞价的方式出价高者得。出让时必须清空门店货物,点击出让门店被系统收回。
(3)门店铺货:通过采购操作获得商品后,通过配送中心在门店进行铺货,即在不同的门店分配不同商品进行出售。可以随时查询显示拥有门店的容积,商品种类、数量、价值、当前售价等。还可以对门店商品数量进行更改,完成或撤销铺货。
(4)门店建设:模拟经营过程中,可选择对不同的门店进行信息化和管理建设,通过投资,提高经营效率和水平,从而吸引顾客提高销售业绩。
(5)采购管理:根据门店配货或补货订单,统一由配送中心集中采购,因商品存在采购提前期,需提前做好采购计划,并及时给供应商送达采购订单。
(6)销售管理:模拟经营的每个季度初,对各门店的在售商品在规定范围内进行定价,系统根据各模拟企业的定价进行排名并自动进行销售订单分配,从而获得销售收入。