互联网营销策划案

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇互联网营销策划案范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

互联网营销策划案范文第1篇

聂磊，泰岳互联优才特级讲师、互联网营销策划总监，国家工信部认证高级网络营销师、电子商务师。曾任东莞服装协会电子商务专家顾问，带领团队完成包括马克华菲男装、堡狮龙男装、特步运动品牌、CBA运动品牌、森田药妆、Zippo打火机、Okamoto冈本等多个国内外知名品牌电子商务渠道建设及代运营。擅长互联网营销策划、运营管理、电子商务推广。

背景：节日成电商营销之重

除了各种传统节日外，电商自创的节日或特殊日期也因为营销到位，掀起一波又一波网购热潮。如2014年的京东618店庆，同比上一年订单量增长100%；2014年天猫626年中大促也有不俗销售额；2015年“双十一”，仅阿里巴巴一家总成交金额就已达到912.17亿元，远远超过美国“黑色星期五”。

如此庞大的利润市场，让各电商卖家都把节日营销紧紧拽在手中。

售前：做足准备，把握营销节奏

作为商家，电商节来临之际，运营方面应该做好哪些准备？对此聂磊根据他多年的运营工作经验给出了建议。

1、节前准备

这个准备包括充足的货源准备、对消费人群的定位、相关人员培训以及店铺活动方案的确定，其中人群定位是为了更好的做精准化营销，活动方案包括活动策划案和执行方案，只有能够促进销售的活动策划和强有力的执行方案，才能保证活动的最佳效果。

2、售前营销

营销首先包括营销方案写作，文案内容立足点在于关注消费者的内在需求；根据节日主题选择主推产品，促销形式新颖；精准化营销，针对现有客户档案及客户历史信息分析，通过短信、旺旺等消息推送的形式，推送不同的营销内容。

另外，店铺需要根据节日当天平台活动规则，争取更多的广告展示位和入口展示。

3、把握节奏

所谓把握节奏，是指营销、运营活动一般会提前一个月准备，在这个过程中首先要保证日常销售不受影响。

其次要有节奏的炒作节日气氛。店铺装修、广告展示烘托出节日氛围，互动营销提前向买家传递活动信息，预售也是一个把控仓储，炒热节日气氛的有效途径。

销售：做好关联销售和后续营销

互联网营销策划案范文第2篇

一、重庆策划界的竞争形势

1、渝中区、渝北区、南岸区和高新区是重庆策划机构较为集中的几个地区，这些策划机构的主要业务来源还是较多的在本区附近，体现出一定的地域性，各自为营且有相对固定的客户群体。

2、多数策划机构的策划业务繁杂、数量多、给人映象模糊不清晰。

二、目前重庆策划机构的主要服务范围

纵观重庆策划机构目前的主要业务范围集中在：企业形象策划、广告策划、商业策划、营销策划、展览展销活动策划等传统策划，以其它如标志创意设计策划、产品包装设计及宣传册策划、产品服务策划为辅。在高端市场，高端企划及高端品牌策划涉及甚少，整个重庆市的高端策划几乎都是聘请国外或外地策划机构操作的，所以本土策划机构在高端市场中的空缺也是目前重庆策划业的现状之一。

第一部分业务市场分析

一、策划项目细分

如上所述，重庆策划机构目前的主要业务范围集中在企业形象策划、商业策划、广告策划、营销策划、旅游策划、展览展销活动策划等传统策划业务，因此对主要业务所针对客户进行如下细分：

1、企业形象策划：

l经济效益较好的上规模大、中型企业，包括国有大型企业、外资企业及其它大中型私营企业

l非常注重企业文化、迫切希望借此提升形象的企业，如连锁经营企业、医药企业、广告企业等

l其它有意完善企业形象的企业

2、商务策划：

l计划开拓市场的企业，包括个人商务行为

l已着手发展市场，需要协助策划的企业，如超市、连锁商场等

l其它需要商务策划的企业和个人

3、广告策划：

l生产商品的企业和个人

l提供服务的企业和个人

l有其它需要广而告之的企业和个人

l公益服务

4、营销策划：

l销售制造动产商品的企业，如机械制造企业、食品制造企业等

l销售不动产商品的企业，如房地产开发企业、房地产经纪公司等

l提供服务性质的企业

5、旅游策划：

l去各种生态环境旅游的消费者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等

l节假日期间在度假区的消费者

l游览各种主题公园的消费者

l婚庆旅游消费群

6、展览展销活动策划：

l具有官方性质的展览活动

l民间各种性质的展览活动

l商业展销活动

l文化节策划业务等

二、主要策划业务的特点分析

1．企业形象策划----风靡一时的策划

1．1客户目的：提高产品附加值和市场占有率、扩大企业知名度、培育驰名商标等

1．2发展优势：

l见效快，客户能很快对策划工作做出评价。

l容易给人留下整齐的统一的企业映象

1．3发展劣势：

l随着时间的延续企业往往不能把形象策划内容完全保持住，丢失的部分往往会影响整个策划案。

l企业形象策划除了能暂时为企业换套新衣外，不能带来其它直接的实质性利益，这种现象企业一旦注重便很难深入挖掘其它业务，因此对于同一策划主体而言，企业形象策划不具有连续开发性。

2．商务策划----最具商业性的策划

2．1客户目的：让该商务项目成功进入市场

2．2发展优势：

l商务策划项目的标的较大，策划规模大

l持续时间长

l收益丰厚，回报高

2．3发展劣势：

l见效时间长

l见效效果有时与客户期待的不一致

l回报高低标准不容易认定

3．广告策划----最需要贴近消费群体的策划

3．1客户目的：起到广而告之目的，服务于企业的整体营销战略

3．2发展优势：

l有市场，需要广告策划的主体数量庞大

l一个创意能使整个策划案成功

l见效快

l能较好地服务于企业营销战略

3．3发展劣势：

l创意缺乏将损毁整个策划案

l与其它策划相比较多的依赖媒体

l广告策划预算有时会限制实际费用的使用

4．营销策划----现今市场需求最大的策划

4．1客户目的：要求对即将进入市场或已经进入市场的商品和服务进行定价战略、促销战略、分销战略等全面的谋划

4．2发展优势：

l市场大，可以说任何想赢利的企业或个人都需要营销策划

l直接的见效方式

l实用性和操作性强

4．3发展劣势：

l如一味把重心放在这项业务开展上会出现市场相对数量较小的问题，原因在于很多企业特别是大中型企业都有自己的营销策划部门。

5．展览展销活动策划----策划行业永远的蛋糕

5．1客户目的：使策划活动达到促销、扩大宣传、展示文化及其它活动策划目的。

5．2发展优势：

l活动策划的数量巨大

l操作性强

l持续时间短

l结果出现快

5．3发展劣势：

l案源渠道窄

l个别专业的展览策划还需有特殊的专业要求。

第二部分楚风公司优势分析

楚风策划公司的优势特点

经历过多年风雨的楚风策划如今已经形成固定的经营模式和营销渠道，纵观整体，有如下五点最重要的优势：

l具有媒体背景这一点对于有服务性质的策划公司来说是一笔巨大的财富，拥有媒体资源可以使公司在宣传及信息来源方面优于其它竞争者，获得较好的宣传和及时的信息是现代经济竞争中两把锋利的武器。

l知名新闻人士的联合打造这是楚风策划的另一宝贵财富，新闻人士的丰富经验有助于更好的为客户提供全方位策划服务，他们广泛的社会交往关系是发展业务的良好基础。

l高素质的顾问团这个团体由清华、北大、重大、商学院等院校知名教授学者以及中央电视台、新华社、人民日报、经济日报等中央传媒资深记者组成，可以说这绝对是个令众多同行眼红的“豪华阵容”，它能更好的为客户提供优质的策划方案。

l大量的成功策划经验大量的实践使楚风策划有了足够的底气应对残酷的市场竞争，实践才是理论的基础，从成功的实践中总结出来的经验也是一笔财富。此外，大量的成功案例也使楚风策划在市场中扩大了知名度，赢得了行内可贵的口碑。

l已有较稳定的客户群及案源渠道楚风策划与柯达影像、完达山奶粉、张裕葡萄酒和国美电器等众多跨国集团和国内知名企业建立了密切的战略合作关系，并担任重庆市皮革鞋业协会策划顾问。这些较稳定的案源使公司能够正常运转，多途径的开拓市场。

第三部分公司定位

公司定位：走中端客户市场路线，做重庆的活动策划第一

尽管楚风策划在重庆策划行业已经历多年风雨，累积了大量丰富经验，但在某些策划领域较之其它策划机构并不占优势。

l企业形象策划非楚风策划的强项，这种项目需要大量的电脑设计及包装人员进行维持，这不符合楚风策划的一贯风格。再者，目前重庆已有快点企业形象策划公司和树王知识产业等以专业策划企业形象为中心业务的机构，因此要插入这个业务领域比较困难，应该避其锋芒，扬已长处，将企业形象策划业务列为非重点。

l商业策划楚风策划经过周密的布署，采用“先周边店后解放碑，超低价吸引消费者”的策略将国美电器引入重庆并取得成功的商业策划案例一直在业内具有较高口碑，经过这次成功足以证明楚风策划在商务策划领域中的实力，也正是因为这样商业策划应该成为楚风策划的重点发展项目。

l广告策划此项是对企业广告活动的战略目标、定位、广告投放实施策略等各个环节进行的整体运筹和规划。从目前的市场来看，从事广告策划的机构不在少数，多是专业的广告公司；对于现在的楚风策划来讲，缺少大量广告设计人员使其不能成为最主要业务的关键，不过，可以在发展主业务同时兼顾广告策划（楚风策划有深厚的新闻背景）。

l营销策划营销策划是最大的一块蛋糕，任何策划机构都没理由放弃。但重庆的大中型企业，特别是重庆经济支柱的房地产企业都已有自己的策划部门，要将整个营销项目拿下来着实不易，不过可以协助部分企业参与产品、服务的营销策划，因此，发展营销策划业务应根本具体情况做出具体分析，选择性进行业务开展。

l展览展销活动策划由于楚风策划有着深厚的新闻背景，所以展览展销活动策划项目相对比较多，如成功策划了“中国西部鞋业发展研讨会”和“中国西部鞋业博览会”等，还有正在准备的项目“首届中国乌江旅游节、乌江开发论坛、国际旅游小姐大赛重庆选拔赛”等，从上可以看出展览展销活动策划在楚风策划的地位以及带来的效益。在目前重庆市区内还没有哪一家策划机构在此领域独占鳌头，这个空白正好适合具备众多有利因素的楚风策划成为此领域的有力竞争者，采取迂回战术，避开其它竞争者的锋芒，占领这个空白领域后再把主要精力放在其它业务项目上。因此，应该把展览展销活动策划作为业务发展的重中之重。

综上所述，结合楚风策划的优势，本人建议把楚风策划定位于走中端市场路线，紧紧抓住数量庞大的中端客户，以展览展销活动策划为最主要业务进行围绕开展，然后将商务策划和品牌营销策划列为其次的重点，以招商策划、广告策划、企业形象策划及其它策划项目为辅。

第四部分主导客户分析

一、楚风策划主导客户分类

根据楚风策划以往的策划案所针对的行业，将主导客户分为以下几类：

l各行业各类型的展会场

如“中国西部鞋业发展研讨会”、“中国西部鞋业博览会”、“乌江开发论坛”等会场及各种展销会场。

l准备或正在进军市场需要提供商务策划的企业

如国美电器等需要别人提供详细的市场调查报告做出准确分析判断的连锁经营企业。

l需要完全提供或协助提供营销策划的企业和个人

如柯达影像、完达山奶粉、张裕葡萄酒等企业。

l协会、官方组织、新闻组织和民间组织

如担任重庆市皮革鞋业协会策划顾问，建立紧密合作关系。

二、主导客户主要需求分析

1、各种类型的展会场

最主要的需求是提供操作性很强的实践报告，会场布置方案、人员安排等各种展会设置计划。

2、准备或正在进军市场需要提供商务策划的企业

这类方案最重要的是提出明确的战略计划，就如楚风策划为国美设定的“先周边店后解放碑，超低价吸引消费者”的策略一样。

3、需要完全提供或协助提供营销策划的企业和个人

供求较大的中端市场最需要的是二方面：详细的市场调查分析报告和可执行性强的营销策划方案。

4、协会、官方组织、新闻组织和民间组织

这类组织需要有丰富策划执行经验的机构为其提供全面的、全方位的活动策划和执行。

第五部分公司发展策略建议

楚风策划坚持走中端客户市场

针对楚风策划定位于走中端市场路线，紧紧抓住数量庞大的中端客户，以展览展销活动策划为最主要业务进行围绕开展，然后将商务策划和品牌营销策划列为其次的重点，以招商策划、企业形象策划及其它策划项目为辅的特点，现提出以下发展策略建议：

l紧密联系已有客户，从旧客户处挖掘新业务

l加强新客户的发展，开拓出全新的策划业务和建立新的关系网络

l坚持以展览展销策划业务为最重要的中心开拓业务

l在发展中心业务同时也充分顾及重点业务，再次就是适当加强辅助业务的开展

l建立楚风策划自己的网页，通过互联网平台让社会大众更好的了解楚风策划

l充分发挥楚风策划强大的顾问团作用，发表经验丰富的顾问前辈的作品，通过媒体连带楚风策划公司一起传播出去

l与其它策划机构加强合作，如与广告公司合作，对方出平面设计，楚风策划出具体方案等

l在以后的策划项目中大力宣扬楚风策划，扩大楚风策划的知名度，树立自己的品牌形象

l多参与公益活动的策划项目，有助于在短时期内迅速提高知名度

第六部分各阶段深化的市场推广策略

一、发展前期准备阶段：努力塑造自身品牌

在任何企业壮大的过程中都离不开品牌效应，品牌伴随着企业做大做强。楚风策划数年来大量的成功策划个案不仅蓄备了挑战一切难题的信心，也使自身品牌在无形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游项目和国美入山城项目就是最好的佐证。因此，在楚风策划即将走上高速发展的前期，应当给予自身品牌建设足够的重视，包括社会公益活动的参与、网页平台的支持、媒体传播的推广等。

二、发展中期操作阶段：拓展客户网络提高自身服务素质

广泛的客户网是策划案的源泉，对策划公司而言也就意味着是生存的源泉，楚风策划有着广泛、固定的客户网，进一步加强旧关系网络发展新关系网络是楚风策划力求做大做强的基本要素之一。在自身服务素质内容方面，不断提高楚风策划人员策划水平的同时，树立“消费者需要什么，就生产什么，策划什么”的营销理念，使楚风策划的专业水平在今后的策划项目中不断地提升。

三、预期效果

1、发展前期：

l社会知名度迅速提高

l公益事业策划可以使楚风策划在人群中赢得极佳口碑

l网络平台的建立能使更多人了解楚风策划

2、发展中期：

l不断从老客户处挖掘出新业务

l扩大的关系网能带来更多新的业务

互联网营销策划案范文第3篇

关键词：微博 微博营销 模型

引言

当今时代，随着互联网技术的不断发展，微博――作为网络时展最为迅速的网络工具迅速进入大众的视线。众多的企业已经注意到微博这个有巨大发展潜力的营销平台，并希望借助微博这个平台与消费者进行沟通，进而为企业品牌做宣传，促进销售。基于微博的营销方式――微博营销，是指企业通过微博，与消费者进行互动交流，培养出属于企业的忠实粉丝，借以宣传企业的品牌形象、产品服务、企业文化等，从而为企业带来广告效应，促进商品销售。

一、微博营销特点

1、低成本

利用微博进行营销可以省去大量的时间和资金成本。传统的广告从制作到，无不需要大量的费用，微博的低成本体现在以下三个方面：

（一）成本低。利用微博实现的营销只需要一个好的创意策划案及专门的更新、回复监测人员，且新浪、腾讯、搜狐等微博承载平台均不收取任何费用。如果用手机，则只需支付由运营商收取的标准短信，彩信/GPRS流量费。

（二）传播成本低。每个关注企业的用户都拥有自己的粉丝团，粉丝将企业的让自己感兴趣的话题转发，实现信息的“分子式传播”，从而为企业信息宣传赢得不可估量的广告效应。

（三）时间成本低。微博每条信息只允许140字的特点，使得更新一条图文并茂的信息只需要短短的几分钟，不需要经过任何的审核就可以自动出现在粉丝的页面中。

2、时效性

微博使得信息得到快速的传播。企业信息后，信息出现在其粉丝页面，粉丝转发后又会出现在其跟随者的页面，如此循环使信息以最快的速度传播。企业在宣传或者回应某事件时，可以第一时间在微博上、转发和评论信息，不需要通过任何的第三方机构加工，企业可以将信息以最快的方式传递给受众，这样的时效性是其他媒体无法比拟的。同时，企业也可以在第一时间得到受众反馈的信息，从而根据用户的意见改进企业的服务质量。

3、互动性

微博给企业提供了一个与消费者进行良好互动的平台。电视、报纸、杂志都是企业单向对消费者进行宣传，而消费者的反馈往往要经过层层过滤才能传递给企业。但微博的特性使得消费者对企业的意见和建议可以直接传递给企业，企业在第一时间得到产品或者活动市场反映的第一手资料，从而为积极地采取相应的措施进行应对提供了基础。消费者在得到企业的积极反馈之后，会产生一种被重视的心理满足感，进而更频繁地关注企业，在企业和消费者之间产生一种良性的互动循环模式。

4、情感性

企业微博可以与消费者建立超越买卖关系的情感。微博本身就具备感情交流的功能，企业运用微博进行营销就是与消费者交流情感，同时让消费者了解企业的品牌形象和产品。

戴尔是最早展开微博营销的企业之一。来自戴尔的数据称，通过Twitter，该公司已经直接创造了近700万美元的营业额。戴尔成功进行微博营销的关键因素就是充分运用了微博的情感交流功能。负责戴尔社会化媒体部门的全球副总裁马尼什・梅赫塔在接受媒体采访时表示，“戴尔选择Twitter的初衷只是想知道并关注客户在说什么，没想到获得了这么多用户的关注和销售业务。”“我们认为，戴尔在Twitter上最大的收获，是和客户之间建立起来的紧密、直接的关系。”

二、微博营销模型建构

笔者通过对相关微博营销文献的研读，并在微博营销实例的分析基础上，对微博营销体系模型进行了学习性的探究和建构，以期通过对微博营销模型的研究，了解整个微博营销的过程，希望可以对微博营销的理论研究和商业应用提供一定的参考作用，相关模型如图l：

模型的三个主体分别是企业、消费者和微博。通过对微博营销整个过程中企业和消费者行为的互动以及产生的效果的分析认为，应将微博营销作为一个整体来探究三者之间的关系，着重从微博营销的相关特性、企业开展微博营销时采取的相关行为、企业和消费者之间的互动进行相关研究。

三、案例研究基础上的模型解析

1、微博营销前期调研以及策划企业前期调研

首先必须要明确三种定位，即企业自身的定位、所推广产品的定位、品牌定位。企业不能盲目展开营销活动，要清楚地了解产品在市场中的定位，同时给预期客户进行初步定位。

其次，对预期的客户展开一定程度的调研。这包括个人信息：年龄层次、性别、社会地位。与微博的相关度：是否经常登陆浏览微博、频率、忠诚度如何。忠诚粉丝的购买力：数量是否可以使企业得到足够的商业回报。最后，综合分析企业三种定位内容和调研数据内容。

整体微博营销策划

微博的特性之一就是言简意赅，同时也是微博营销的挑战，由于微博140字的内容限制，相比传统的营销方式，微博不可能一次很多的信息，因此，它的营销活动更需要完整的方案和一个科学严谨的营销计划。需要根据企业定位和产品定位来制定独特的微博营销策划，吸引消费者的眼球，让其留下深刻的印象，下面以“LGsweet”微博营销策划进行解析。

LG sweet是LG公司在2010年推出的以甜蜜为主题的一系列时尚手机。活动的风格决定了微博板块、的信息内容、线上活动的整体基调，LG将微博营销的整体风格定位为“甜蜜”，正契合其手机甜蜜的主题。LG开展的活动Sweet甜蜜物语以及Sweet甜蜜世博均是为了配合甜蜜的风格，同时与活动主题相结合，打造以品牌元素为基础的微博模板，向消费者进行推送。

LG的整个营销是以时间为主线，分三个阶段进行不同的主题活动。前期主要为LG的营销活动进行造势宣传，使更多的消费者成为LG sweet的粉丝，为后期线上活动奠定一定的人脉基础。中期以“Sweet甜蜜物语”为主题，与网友对新年伊始的甜蜜期待结合，开展首轮的“甜蜜风暴”，增强用户的活跃度。在活动期内，邀请草根名博使用手机到世博会现场，充分利用微博明星效应，以草根名人庞大的微博关注度，基于能引起关注者兴趣点的话题内容，用产品记录甜蜜时刻，作出即时内容播报，从而加强消费者的关注度，并获取良好的口碑认知。后期以“Sweet甜蜜世博”为主题，开展“甜蜜风暴”第二季，深化“甜蜜”的主题，通过与世博的结合，向网友更好地展现产品内涵。

整个策划案通过紧贴主题的创意形式，潜移默化的使消费者了解Sweet手机特点，利用微博的互动形式让消费者对Sweet的产品内涵有更深刻的体会，使得每一个参加活动的消费者成为传播活动媒介的同时也是活动的主角，在活动中充分展示自己，让其对活动的忠诚度更高。

2、企业行为

企业行为是指追求一定目标的企业的社会活动。行为都是由目标驱使的，作为企业，展开微博营销的最终目标是为了获取商业利益。为实现这一目标，必须通过一系列合理行为实现。

信息，构建企业品牌形象

微博的出现使得企业拥有自己的独立的信息平台，同时微博呈现的信息是以文字、图片、视频三合一的方式传达给消费者，呈现出一种真实而亲近的状态。来源于官方或消费者的文字微博、人性化的产品介绍，使品牌内容以一种更加亲近温和的方式被消费者接受；由消费者拍摄的产品图片和亲身使用过的图片，使产品介绍的信息源“平民化”，更加真实可靠，而不仅仅停留在企业的官方报道；企业和消费者上传的视频介绍，完整具体地介绍产品细节，使消费者得到的产品信息更加丰富真实，让产品与网友的关系成为一种亲密的存在。

VANCL（凡客诚品）在微博官网上的信息以软广告为主体，例如“每天，不知道会有多少人成为VANCL的VIP；VIP的V，其实也是VANCL首字母的V。VANCL和远方爱着我们的你，心系一起。”巧妙地利用了微博情感性的特点，将凡客诚品真诚待客品牌形象深入到消费者心中。

利益刺激，获得消费者

弗鲁姆认为，某一活动对某人的刺激力量取决于他所能得到的结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。用公式可以表示为，激励力量=目标效价×期望值。消费者参与微博营销活动的动力来源于利益价值的高低和获得的概率。活动体验的满意度取决于所得与付出努力之间的比值，若比值大于1，消费者就会通过不断参加活动达到更高的忠诚度；若比值小于1，消费者就会产生不满意的感觉，从而减弱对活动的关注度，甚至会终止关注。根据公式，企业若想微博营销活动对消费者有更高的刺激力量，就必须给予消费者一定的利益刺激，让消费者在付出少量努力的前提下，获取相应的利益，使其对微博营销活动产生更高的忠诚度。

举办创意有奖活动。提供奖品鼓励是一种有效的积累人气的营销方式，也是一种产品推广手段，消费者不需要或者少量支付金钱即可以获得高价值产品，很多人都喜欢这样的方式来获取奖品，有奖活动可以在短期内获得大量的用户。同时，免费获得产品的人可以将自己对产品的体验到微博，相当于为企业的产品进行第二次广告宣传。

特价和打折信息。有奖互动可以使企业微博在短时间聚集大量的人气，但是要培养消费者的忠诚度，保持其在官方微博上的活跃度就必须有长期的利益刺激点。

“明星”代言

利用明星的知名度和影响力对于提高企业微博的关注度具有很大的帮助。代言微博的明星既可以是影视明星、社会名人，也可以是企业家，甚至是虚拟的人物。

3、企业与消费者微博互动

互动，译自英文interactive，《牛津词典》中指至少两个人或物一起活动、相互合作或相互影响和作用，作为计算机专用词汇是指：交互式的、人机对话的。在微博营销体系中，活动的主体即为企业和消费者。微博营销与传统的互动营销相比，微博双向互动没有任何门槛的限制，只要关注到企业信息的消费者都可以参与到营销活动中，并且由于互联网的国际性，使得微博营销没有任何地域以及人数的限制。微博营销互动是指由企业发起话题或活动，用户参加并作出反馈，企业根据用户的反馈调整营销策略，并维持互动的过程。企业可在微博上开辟一块供有相同情趣和爱好的消费者交流的平台，平台上所有用户可以就企业的品牌和产品信息进行实时的互动交流，使品牌形象以及产品信息更加深入人心。同时，热点议题或举办各种活动，吸引大量消费者的关注，使其成为企业微博的粉丝，积累大量的人气。粉丝对企业的信息进行评论、转发，充当二次媒介，让消费者的范围得到无限制的延伸，同时给予企业的反馈信息也越来越丰富。企业对所得到的信息进行归纳总结，对企业微博的风格进行调整，并采纳粉丝的有效建议，维持粉丝在官方微博上的活跃度，从而形成良好的微博互动循环。DM网络整合营销机构刘东明认为，“企业与消费者建立对话是微博营销的黄金法则，而通过交流建立长期的互动关系，才能转化为最终的市场回报。”

四、总结

通过对微博营销模型的探究和微博营销案例分析，可以看出在开展微博营销时，要充分利用微博营销低成本、高时效、互动性、情感性的特性，制定完善的营销策划，并采取相宜的企业行为与消费者进行良性地互动。其中的每个步骤对于微博营销都有至关重要的作用。

同时，一次成功的营销还取决于产品质量、营销手段等诸多因素，企业要正确认识并充分利用微博营销，结合多种形式，以此带来最大利益。

互联网营销策划案范文第4篇

“创新工场董事长李开复说，020（把线上能力和线下用户生活关联起来的一种服务）未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量。

实际上“020掘金战”无人缺席，无论是移动互联网创业者还是老牌互联网公司无不在布局。继淘宝力推本地生活并上线地图服务、阿里巴巴注资丁丁地图之后，百度、腾讯、新浪、360、京东等不甘示弱紧随其后，百度将地图部门升级为LBS事业部，腾讯推出微信会员卡、布局二维码。

北京首惠时代信息技术有限公司（以下简称“首惠时代”）财务总监周伟同样看好020的未来前景，并将其新产品——首惠视为中国020市场的“水电煤”。

020桥梁

与这两年兴起的020电商不同，首惠时代的兄弟公司——雅酷时空在电子商务领域已拼杀近七年，不仅积累了一定数量的商户网络，更沉淀了020运营环节中的丰富经验，形成“水泥+鼠标”的企业文化，使其更具有本地化消费者和商家之间第三方的桥梁基因。“或许在未来我们不仅可以看到首惠时代成为大多020企业的基础平台，还可以看到它在输出更多的能力，让020的道路曲折少一些。”周伟坦言，这种第三方“桥梁”身份其实是依靠互联网技术，对各方现有资源进行重新优化配置。

首惠时代是中国最大的折扣营销平台，作为020的基础平台，线下商家和验证终端无疑是首惠的核心能力。

如何进入商家的交易环节，实现消费验证可控，一直是020企业的难题。“今年以来，有不少企业开始在做这样的积极尝试，微信采取的是微信会员卡绑定财付通账户，创新工厂旗下的布丁选择的是利用超声波手段来做消费凭证。尽管各路群雄都结合自身优势各出奇招，但都还处在试验摸索阶段。”

除了验证的技术手段之外，另外一个挑战即是商家。目前首惠时代在北京、上海、广州、深圳、武汉等地已经与近6000家本地商家达成合作，并获得商家独家的折扣优惠，包括UME国际影城，星美影城、青鸟健身、浩沙健身、嘉合一品、蕉叶、金凤成祥、良子等千余家品牌商家，范围涵盖餐饮美食、时尚专卖、运动健身、休闲娱乐、生活服务、美容美发等众多行业。

在国内排名较前的B2C商城给消费者的服务都是自身提供的，从建库房存货到建物流配送。虽然投资巨大，但是企业能自己把控服务的品质，保障用户体验。然而020却大不同，020企业并不开店面做生意，所有服务都是由商家直接提供给消费者的，因此商家的服务态度和品质对消费者体验有着决定性的影响。中国的本地生活服务商家都有一个普遍的现象，即生命期短、人员变动频繁。有时和店家签协议不久，门店就不在了；今天刚给店内服务员做完培训，没过几天，服务员又换了。消费体验差是消费者投诉最多的问题，也是困扰大部分020企业的难题。

首惠时代如何解决这个问题呢？周伟解释，我们前期只能增加到店拜访与培训的频率，才能提高消费体验。这样做一方面能了解到商家的经营状况，为其提供针对性的营销服务，另一方面增强了商家对首惠时代的信任度。根据合作商家的分布和集中程度，我们将商家进行区域划分，每个营销人员负责区域内的商家管理与维护。长期跑在一线现场中，营销人员与商家的关系近了，消费者的体验自然也就好了。所有这些也依赖于两件事情，一是首惠时代与商家结成稳定的“夫妻”，而不是团购的一闪即逝；二是首惠时代与商家之间有着资金结算关系。“长期的互惠合作让消费者的体验提升成为可能，而扩大市场份额也离不开这两点。”

重力出击

大多数的020企业都有着无限的野心，一边想着抓用户一边想着找商户，结果往往资金和精力分散，越走越迷茫。消费时的感受是消费环节中的最后一环，因此消费者的选择就至关重要。一般来说优惠和折扣是对用户是否选用产品与服务最有效的吸引点，省钱是消费者最看重的，首惠时代从一开始就提出折扣消费平台的概念，做实实在在的全单折扣、全店折扣、天天折扣，帮助用户随时随地省钱，无需预约，没有消费限制。

首惠时代自身不发展个人用户，而是聚焦于为020企业做服务，提供深度折扣的优惠商家和用户消费的终端验证。任何一家020移动互联网企业只要加入首惠时代平台，将首惠时代线下资源嵌入其线上产品体系中，就可打造出一个线上线下的闭环。而且这样的结合并不复杂，技术和实现形式都已经十分顺畅。

对此首惠时代始终盯住一个靶心，以为商户服务为轴心，全力以赴，抢占先机。2012年11月首惠时代完成了B轮融资，金额超过数亿元。这笔资金除了用于系统安全的建设外，其他均投入首惠时代平台中商家网络的开发与运营。首惠时代在2013年将大力拓展餐饮美食、休闲娱乐、生活服务、运动健身、美容美发等行业的商家，覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市的知名连锁品牌，从而为用户提供更多优质的消费商家作为选择。

“在互联网世界，在这个刚兴起的020领域，这样的开放平台是否能够得到大家的接受还是有待检验的。”周伟直言。

周伟认为，首惠时代的兄弟公司——雅酷时空获得央行的认可，为首惠时代平台注入了新的活力。国内的020企业目前与国际发达企业相比，运营管理缺乏成熟的经验，对风险管控、客户征信、资料调取与保存等存在或多或少的问题，而在用户需求个性化定制、营销策划案的技术实施等方面也有一定的差距。企业在资金安全、运营管理、技术等方面加大投入，可以逐步缩短与国外先进企业的差距。其中只有加大对各方面专业人才和管理人员的投入，上述的差距才有可能弥补，未来可能遇到最大的瓶颈就是管理人才的匮乏。

2013年将是首惠时代020平台快速成长的一年。“我们会投入近5000万元开展全年折扣风暴，联合商家一起为使用我们平台的020企业用户带来前所未有的折扣享受。”未来三年，首惠时代将围绕国内环渤海、长三角和珠三角三个经济圈打造商户的平台资源。

能否起到预想的效果？周伟表示，这需要财务从数字上去分解公司的总体战略目标。一方面要明确公司的战略目标达成的因素构成，从各个因素分解为财务指标，另一方面要充分考虑到当地的市场情况，市场规模、法规、税收、人力资源成本、通胀等因素。在做预算方案时，需要给决策者至少提供乐观、一般和悲观的方案，同时对风险的大小事前评估，以避免造成决策的失误。

互联网营销策划案范文第5篇

网络营销策划书范文

营销策划的基本框架：

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

（4）、关于营销方案的决策（4P）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（1）、产品线组合决策

（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立

全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司（友邦顾问公司）为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出2001年年度营销计划。

早在1999年5月受莱软公司委托，友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究，本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。

一个案例：莱软教育软件营销策划案

市场环境

2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为 60％。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。

2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12％约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”；个别的甚至还出现了不当或错误；教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严

格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导；个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背；脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。 我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件（如大量的以复习辅导为主要内容的软件）属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的；不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用；没有运用最新的心理科学研究成果。

九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？综合起来，原因主要有以下几点：

(1) 对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。

(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：

（1）全三维动画讲解知识点

（2）独特的智能化人机交互练习

（3）科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺

（4）课程设计和素材加工功能

（5）天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：

（1）高中生及家长

— 直接消费者和消费行为的决策者

（2）中学校长或分管信息化教学的负责人

— 消费行为的引导者

（3）高中数理化任课教师

— 消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：

（1）选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。

（2）选择高考竞争激烈的地区。

（3）选择各地区的中心城市。

（4）目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆 营销策略制定

（1）2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略；在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

（2）实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略－市场拓展策略－服务策略)的市场拓展策略。

（3）迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。

（4）努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。

（5）完成（完善）产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

（6）建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。 广告策略制定广告目标

(1) 宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%；

(2) 拓展销售渠道，稳定销售网络。

(3) 联络公共关系，创造销售社会环境。

广告诉求对象：

直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

（1）在校高中学生及其家长

（2）高中数理化任课教师

（3）主管教育的学校负责人

可知对象：公共关系的主要目标对象

（1）相关行业的政府官员及管理者

（2）软件销售的经销商

（3）业内人士（包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会）

（4）媒体

未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群

（1）关注教育事业发展的公众人物

（2）热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求：

(1)素质教育的新产品；

(2)产品权威形象（国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等）；

(3)直观生动的三维动画效果；

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

（1）天翼让学习更轻松

（2）天翼让学习插上翅膀

广告表现手法：

（1）媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体；

（2）表现主题：天翼让学习更轻松；

（3）表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告；

（4）时段性媒体。

公关策略制定公关策略

（1）公关活动的形式应符合目标群体的特征；

（2）商务公关活动与公益活动相结合；

（3）公关活动与媒体相结合。

公关活动的任务

（1）提高企业知名度及产品知名度；

（2）借助宣传攻势，引起商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设；

（3）通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售；

（4）为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道；

（5）引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一：天翼软件500所中学演示会

活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三：软媒宣传

活动方案四：千名优秀中学生奖励活动