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餐饮业微信营销方案

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇餐饮业微信营销方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

餐饮业微信营销方案

餐饮业微信营销方案范文第1篇

餐饮APP让顾客轻松就餐

餐饮APP客户端遍地开花,逐渐改变食客们传统的就餐方式。再也忍受不了干什么都要排队了?上海财经大学的9名学生设计开发了一款“排队无忧”手机APP,通过实时更新各餐饮商家“已排队人数”,让顾客直接通过手机APP预订餐位,实现“远程取号”。这下不用急匆匆地赶到餐厅门口去排长龙凑热闹,让消费者轻松就餐。

易观国际研究报告显示,美食应用类移动客户端市场累计账户数达5080万。如今有很多用户已经习惯在就餐前利用手机搜集餐厅信息。苹果也在APP Store里专门开辟“美食佳饮”专区,消费者也越来越青睐像美食美刻APP这样专门用于美食分享、美食推荐的客户端。APP营销越来越受到餐饮企业的关注,正在逐渐成为餐饮企业吸引消费者的入口。

美食美刻是一个基于地理位置的图片分享社交平台,通过美食图片展示,给消费者更直观的感受。美食美刻餐饮APP客户端是继团购网之后的另一种餐饮信息化应用。 APP客户端更加方便快捷,用户可以随时随地了解相关信息,以便做出选择。而对于商家来讲,APP客户端是一种自主营销的有力手段,可以使商家更直接地了解用户的需求以及用户的活跃度,从而能够更好地调整产品。“美食美刻注重用户的感受,以及人与人之间的联系。美食美刻刚刚开始运营,目前还未与餐厅有相关合作,但以后肯定会有的。”美食美刻联合创始人田原说。

移动互联网使消费者更易于分享美食,微博、微信等工具的出现使消费者更乐于分享就餐经历。美食分享者通过展示精美的食物图片吸引更多的人参与互动,正是这些喜爱分享美食的食客一族,构成了庞大的社交网络,为APP的开发者提供支撑。当美食美刻这样的APP在食客一族中流行起来,就会使餐饮业营销模式发生转变。在谈到美食美刻的盈利模式时,田原说:“目前来讲,我们的主要目的就是吸引用户,做好内容,当有了充足的用户数量,以及优质的内容之后,最适合的商业模式自然就呈现出来,我们并不担心盈利模式。”

除了美食美刻这类社交平台,还有一种APP和某些淘宝网店一样,有自己的实体店。例如湘食记、粤色天香等餐厅开发出自己专有的APP,消费者就餐前后都可以通过APP来查找和评价自己喜欢的美食。

北京移动公司移动互联网分析师谢振兴认为:“用户潜在需求和移动互联网的便利性促使餐饮业和移动互联网结合。餐厅为了推广自己的产品,开发自己的APP客户端是必然趋势。”餐饮业和互联网结合方式有很多,APP、团购只是其中的两种形式,以后还会有很多。田原说:“目前餐饮业与互联网已经有了非常多的合作方式,如团购、折扣活动、试吃等等,我想以后会有更多的合作模式,给用户带来更好的体验。作为一家互联网企业,我们也更愿意与更多的餐饮企业共同探讨,进行给用户带来更多实惠的合作。”

云计算为餐饮ERP添彩

APP助力餐饮变革的同时,云计算也推动传统餐饮ERP深度应用。云计算的核心思想是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务。从这个角度来说ERP系统和云计算都体现了资源整合理念。金蝶集团高级副总裁陈登坤认为:“云计算,云服务在信息时代已经成为一种不可阻挡的趋势。餐饮信息化要与世界同步,基于云计算、移动互联网、社交网络、大数据等新技术创新社交化ERP,提供餐饮企业互联网云管理服务。”

有人将云计算与传统信息化的关系等比作餐饮连锁管理模式与餐饮单店管理模式。传统餐饮信息化实施与餐饮单店管理模式有着类似的特点。首先是对软件实施的要求很高,操作相对比较复杂;其次是数据不能共享,普遍存在对营运数据运用不充分,不能发挥信息化管理数字化决策的优势。但是,餐饮连锁管理模式则有着与传统餐饮单店管理模式不一样的运营思路,餐饮连锁管理模式体系下的餐饮企业会花大力气打造一个核心管理团队,这个核心团队承担着经营决策作用,为餐饮连锁店制定战略发展方向,并负责拟定详细的可执行方案

餐饮业信息化专家把云计算中的“云”比作餐饮连锁管理模式中的总部核心团队,云计算的客户端就像餐饮连锁管理模式下的分店。如同餐饮连锁管理模式一样,数据统一管控,云计算在“云”的另一端提供了最可靠、最安全的数据存储中心;其次,客户端需求低,云计算对用户端的设备要求就像餐饮连锁管理模式中对连锁分店管理团队的要求一样最低,操作起来也最方便;再次,云计算的数据与应用共享,就像餐饮连锁各分店之间可以通过集团总部共享管理经验,营运方案,客户档案等资源。随着核心团队的不断壮大,其功能和服务支持的内容范围将会更广更精准,云计算也是一样,会为各客户端提供更多更精准的信息来支持其发展壮大。

云计算成为影响餐饮ERP产业发展的下一个重要技术已日渐成为业界的共识。互联网的精神实质是自由、平等和分享。业内人士认为,作为一种最能体现互联网精神的计算模型,云计算是推动餐饮ERP深度应用的助推器。

餐饮搜索是新趋势

ERP管理系统、APP客户端等信息化手段给餐饮业的发展注入了新的活力,但目前只有一些较大的餐饮企业开始采用,离普及还有一定距离。餐饮ERP管理模式创始人、餐饮信息化建设专家朱明坤认为:“目前,餐饮企业对信息技术的应用程度不深入,大部分只停留在基础层次,像点单、打单系统这样的底层应用较多,而管理层次、运作层次的应用却不够规模。”

餐饮业微信营销方案范文第2篇

全行业互联网化是未来的发展趋势,它的基础是网络技术和海量设备(网元),而它的需求方是人,驱动力也来自于人。当越来越多的人被互联网化,拥有敏锐嗅觉的商业随之而来,并创造出全新的“互联网模式”,继而向传统产业渗透,最终引起生产力的变革。

在这个过程中,互联网与传统产业之间的双向渗透演绎出新的商业世界,原有的商业规则被基于互联网的全新规则所代替。其中,移动互联网的爆发给传统产业带来更多机会,推动过去的产品模式向服务模式转变。

人是商业的需求者和推动者,因此我们讨论互联网与传统产业的跨界与融合的时候,先从人的衣食住行开始。

服装业:浅尝辄止

通过互联网解决穿衣问题,量体裁衣是服装业所提供服务的最高标准,但是服装业电商还没法走到这一步,未来能不能到这一步也是个问题。不过,服装定制虽然高端,但只是一个小众市场,服装业电商面向大众消费者时,如果解决了试穿问题就前进了一大步。

凡客诚品是互联网时代诞生的品牌,通过货到付款的方式,让顾客试穿后决定是否购买。但更普遍的情况是,服装电商以实体店加电子商务的模式让顾客“曲线试穿”,尽管顾客最后得到了价格上的实惠,但也增加了时间成本。

定制化的模式并非没人关注,但也只能做到轻量化定制,型牌男装在进行这样的尝试:按号型定制而非按尺寸定制。尽管在本质上它类似传统的订单模式,但至少顾客有了面料和款型任意搭配的选择。

在国外,服装零售品牌Gap较早实行了O2O策略,顾客在网站上浏览商品在线订购,然后再到附近的专卖店取货。Gap的专卖店分布在世界各地,同时也为Gap的网站做宣传。顾客在网上购买的货物,可以到线下专卖店中退换。与Gap类似,J.Crew、Gap、BananaRepublic等品牌也将互联网视为重要的销售渠道。在货物的标示牌上,有一个小小的提示告诉顾客在网络上也可以找到型号相同、颜色不同的服装。

不难看出,服装业和互联网之间尚未诞生一种令人耳目一新的模式,两者的融合虽然先于其他产业,但也只是浅尝辄止。

餐饮业:O2O凶猛

尽管“雕爷”、“皇太吉”、“西少爷”、“伏牛堂”等营销奇葩烧透了半边天,但是互联网营销这种套路无法真正解决老百姓的一日三餐,真正的问题是,如何让大家在繁忙的工作之余,更方便地吃饱、吃好。

有了需求,再看供给方的问题。长期以来,传统餐饮业面临原料成本、人力成本和租金成本的三重压力,更为关键的是,过去餐饮业属于典型的“开门迎客”——顾客上门才有生意做,所以餐饮业长期要解决一个问题是降低经营成本,拉动客源。开源节流对于任何一个产业都是难题,餐饮业在互联网上找到了出路,这就是O2O。

餐饮企业通过O2O的模式和顾客建立了连接,为顾客提供了便利,同时也让自己的客源得到拓展。

对餐饮企业来说,O2O的好处在于:通过线上和收集信息的成本比线下要低,而且覆盖面更广;可通过线上平台与客户直接沟通、管理,与客户形成良好的互动并引流至线下,有助于聚集人气、塑造口碑;通过线上宣传、预订、咨询、投诉等服务,能将企业的服务和营销方式提升至一个新的层次。

O2O的门槛主要是餐饮企业自身的标准化,相比之下,西餐的标准化管理体系要比中餐完善许多,肯德基、麦当劳、必胜客等西餐提供了很好的样板。O2O要求线上和线下打通,还需要建立一套高效、标准化的服务体系、订单体系以及支付体系。这两个问题解决了,还剩下一个最关键要素——互联网思维,注重诚信、效率和用户体验,这些是决定O2O成败的关键。

借助平台的力量是餐饮企业涉足O2O的捷径,通过这种方式,全球餐饮业O2O已经进入发展的黄金时期,比如国内的大众点评、美团,国外的Groupon、Yelp,等等。但是,平台的发展也要跟得上时代,国内餐饮O2O的先驱饭统网由于错失移动互联网大潮,已经关门大吉。

相比国内O2O互联网服务商的“蜂群战术”(比如“”,外卖APP爆发等),国外一些互联网企业通过创新带来了一些新鲜元素,包括商业模式上的创新。

Grubwithus是一个结合网络社交元素的餐饮O2O实例,它的推出主要是为了帮助那些在网络社区有联系的人组织聚餐。后来,Grubwithus又推出帮助用户找到附近餐厅吃晚餐的应用GrubTonight,每天都通过敲响“晚餐钟”来通知用户在哪有可以提供晚餐的地方,用户可以通过支付一定费用来在餐桌上预订一个位置,这些费用主要包括餐点费,小费,税费等。

另一家提供订餐服务的Cater2.me,试图通过尝试自营餐厅来寻找差异化发展。Cater2.me的自营餐馆BetaKitchen,通过不断变换主厨,让人们尝到不同的风味。

除了O2O,LBS(位置服务)也是餐饮业在移动互联网时代的重要应用。LBS拥有这广泛的应用场景,人们的衣食住行都可以通过LBS来实现效率的提升。

酒店业:机遇和挑战并存

互联网营销是酒店业触网后的第一个改变,而移动互联网LBS服务更是为酒店带来新的机遇。人们通过移动终端随时随地接入互联网,这意味着通过相关平台和应用,酒店和顾客之间可以建立长久、直接的连接,酒店拥有一个可以无时无地向客户提供服务的渠道。

酒店业和互联网融合的主要方式是建立酒店直销网站(应用)或者通OTA平台合作,提供的服务包括营销、预订和礼宾服务等。个别酒店也通过移动应用提供一些客房服务,例如,W Hotel允许酒店住客通过智能手机客户端预订送餐服务和购买客房用品。

LBS是酒店一个提升住房率和消灭剩余房量的绝佳途径。根据洲际酒店集团统计,约65%的商务客户的预订是当天或第二天。LBS可以让这类顾客便捷地预订及入住距离较近的酒店。不过,当面对所有潜在客户时,新兴的社交加分享经济的模式也会给酒店带来挑战。

例如,房屋租赁网站Airbnb上拥有遍布全球192个国家的3万个城市之中的25万间客房,而提供这些房间的都是个体私人,而非某一连锁酒店。房东和房客通过Airbnb匹配起来,房客可以通过网络预订和支付费用。

当然,目前国内的经济发展水平还无法照搬Airbnb的模式,去哪、携程这类的OTA平台+经营性酒店还将是大众的主要选择。

交通:管理与服务的双重突破

互联网本质上是一个传递信息的网络,而不论是政府层面的交通管理,还是关系民生的交通出行,都需要即时的信息流通。

在城市交通管理方面,路况信息的获取和通告与每一个交通的参与者都有直接联系,移动互联网无疑成为信息交换的最佳渠道,地图类应用承担起这样的职责。用户行为已经成为实时和智能服务的基石,通过对用户信息的收集,可以获得实时的位置和速度,进而能够做进一步的数据挖掘。

从国外近两年动态来看,基于移动互联网、物联网、云计算、以及LBS的智能交通解决方案取得了不小的进步。比如,SplitSecnd推出即插即用的车载硬件,发生碰撞后可直接与客服中心通话并向救援机构报告位置,类似于OnStar(安吉星)服务。宝马车在德国拥有“Car-to-X汽车通信”,能够自动联网当地城市交通控制中心和卫星定位系统,分析实施交通调度信息,实现车与车,车与调度中心,车与建筑设施和交通信号设备之间的通讯。

对那些需要长途旅行的人们来说,铁路互联网订票是一个让铁路和旅客双赢的方案,但这只是一个窗口的延伸,通过大数据的方式实现预测和调度才是真正的价值所在。百度在今年春运期间的热点,并非是一个华而不实的“花瓶”,它将对未来交通部门的人流预测将起到积极的作用。

回头来看人的通勤问题,有了顺畅的交通,车辆高效地运转,解决的是人们出行的基础问题。对于市内通勤而言,打车应用以及P2P租车应用依托移动互联网出现,以新的业务方式革新了传统的租车模式。“滴滴”、“快滴”之间的“双雄大战”让打车软件迅速普及,打车过程因此变得高效;而属于分享经济的P2P租车的到来,则提高了社会车辆的整体效率,让人们以更经济的方式出行。

医疗和教育:任重道远

将医疗和教育放在一起,是因为它们有很多共通之处,公共服务性质,有固定的经营场所,从业者需要执业资格,等等。由于资源的不可替代性,互联网在很长一段时间只是依附于两个产业之上的工具,不过随着政策的开放,互联网医疗已经开始扭转这种局面。

从今年下半年开始,移动互联网医疗领域好消息不断:春雨医生与好药师达成战略合作,而且春雨医生获得5000万美元的C轮融资;九安医疗iHealth品牌获小米2500万美元投资,丁香园获得腾讯7000万美元投资;支付宝宣布“未来医院计划”;微信上线“全流程就诊平台”;百度与北京市政府共同“北京健康云”平台。

国内的互联网医疗涵盖了求医问药的全部环节,并且将家庭健康纳入平台当中。但是中国移动医疗行业依然存在发展的障碍,即医疗标准化制度建设。目前无论中医还是西医,都没有被纳入国际医疗标准的范畴,缺乏国际制度性规范。再看国外移动医疗“鼻祖”WellDoc,通过与制药公司、医疗服务机构、医疗保险公司等机构合作,利用九年时间完成生态链的整合,包括渠道合作、产品迭代、FDA审批等,医疗标准化促进了大生态的健全。

传统教育领域的国内外差异很大,但互联网教育的模式则趋于一致,传统网校、公开课、知识问答社区等都属于互联网教育的范畴。在模式上,平台化的YY教育、传课网、网校网等和垂直化的网易公开课、腾讯微讲堂、91外教、51talk、edX等并存。

事实上,留给互联网教育的入口也只有学前教育、基础教育、高等教育和承认教育四个方向,而且要面临内容建设、教育质量、政策体制、盈利等多到门槛,这些都需要时间的积累。

金融业:深度融合

如果说网银只是银行在互联网上新增的一个窗口,对金融和互联网的影响微乎其微,那么阿里巴巴和腾讯全资办银行的试点方案,让互联网企业进入金融腹地,互联网金融就要改变金融业格局了。

回过头来看,互联网涉入金融的步伐紧凑:移动支付代替网银成为日常主要支付渠道,阿里巴巴余额宝成为中国最大货币市场基金倒逼银行、证券公司和保险公司跟进建立网上分销渠道,P2P网贷平台兴起让人们在互联网上找到新的理财方向,电商平台向小微企业和零售商的借贷为长期面临融资难问题的小微企业带来福音。

互联网企业在金融领域开疆拓土的同时,互联网也为站在时代前沿,勇于改变和创新的传统金融机构带来巨大的价值。根据麦肯锡报告,到2025年,中国通过大数据分析减少不良贷款每年可节省约8000亿元人民币,通过把其更多的业务转移到网上还可节省2300亿元人民币。

餐饮业微信营销方案范文第3篇

运营要领:主动、活动和互动

一家路边烧烤摊怎么会走上020之路?阿虎烧烤是一对夫妻经营数年的路边生意,因诚信和不错的口味积累了一定的人气,但受限于城管执法和天气原因,生意常常不稳定。

2013年7月湖州加大城市整容监管力度,烧烤摊面临难以为继的生存困境。阿虎师傅准备回老家,而此时朋友王铭卫及时出现,并萌发出利用互联网做好烧烤生意以帮助阿虎度过难关的想法:已经有了业务、场地和人员,接下来就是推广了――怎么让更多人知道阿虎烧烤?

基于人与人的社会化营销方式是一种比广告更有效且省钱的方式,尤其对注重用户服务与口碑传播的餐饮业来说更是如此,而微博、微信是作为当下最流行的社交媒体自然是最佳选择。一切从零开始,名字取好了,头像也有了,之后就是着手运营了。阿虎烧烤主要的三点运营方法:主动、活动和互动。

1.主动找粉丝。

开通微博后第一个方法也是最笨的方法就是主动加关注,但这里又有技巧可循:比如只关注本地及具有美食、吃货类标签的用户(明确目标用户群体的属性)。负责微博运营的王铭卫坚持每天关注200人,其中有至少20个人回粉;关注满了2500人就用粉丝管理工具,清理掉一批没有回粉的无效用户,这个过程重复下来,原始积累的粉丝有200多个。后期通过口碑传播与线上活动,粉丝有了很大的增长,这个方法至今还在沿用。

2.活动促消费。

活动不一定要新奇特,重点是能吸引潜在的消费者并促成二次消费;同时利用用户的口碑传播来达到广泛的传播效应,逐步把粉丝变成顾客到回头客再到忠实顾客。阿虎烧烤推出晒单分享送电影票活动,但取票规则是不支持个人来领,只在下次下单时一并送出。这次活动送出了50多张电影票,粉丝数量超过1000。

11月烧烤淡季到来时,王铭卫又策划出“回味童年时光”系列活动:顾客订单满50元就送一个充满童年回忆的东西,有铁皮青蛙、AD钙奶、旺仔牛奶等;通过微信号下单优惠5元等;还有“与大虎师傅合照发微博,就送秋刀鱼两条”的活动,有效地将线上人气引导到了线下,微博的分享使得线上线下形成了良好的互动。

3.互动增粘性。

社会化媒体就是基于人与人之间的互动平台,没有互动就失去了它的魔力。对于顾客的每一句或抱怨或赞美或鼓励的话都积极回应,也能在用户心中留下好的印象;此外,主动征求用户的意见使其参与决策是一种更高级的互动方式。

比如阿虎烧烤在面临需增加额外成本时,做了三个方案,征集意见:方案一,提高每串烧烤的价格,多出的利润用来支付送餐工每月2000元的工资;方案二,每单增加配送费10元,烧烤摊不再提供送餐服务,顾客需要通过“跑腿公司”订购;方案三,提高免费配送的起送金额(原来是30元),未满50元则顾客出5元送餐费。方案三获得通过,这是设计者有意引导产生的结果。

业务模式转变:不断提高烧烤外卖效率

原本路边烧烤只能“到店消费”,而把它做成“上门服务”,这在服务形式和业务模式上都是个大胆的尝试和创新。

在此设想的基础上,阿虎烧烤先做了一个菜单式的长微博图片,并把它置顶,用户通过电话来下单再货到付款。但是随着订单的增多,一个人接电话不够用,于是王铭卫开始推荐顾客关注微信公众号直接回复来下单。但这种方式还是太简单,无法适应消费者需求。他请同学设计一套系统,做一个简单页面结合数据库的下单网页,内嵌在微信里,实现微信里的下单功能。可是由于服务器的不稳定,王铭卫最后购买了一套微信点单系统(乐外卖),在下单统计的智能化与用户体验上都得到了很大的改进,还支持无线打印小票,大大提高效率。

在三个月时间的020实践里,阿虎烧烤利用互联网的方式不仅把外卖的流程做通做熟,还积累了线上线下的人气。更重要的是营业额翻了3倍:王铭卫透露,只做路边摊时每日营业额大概有800元,而现在单是外卖每日营业额达2000元,再加摊子上的消费每日营收一共3000元左右。

但是这种“外卖烧烤”模式,依然存在短板,比如利润十分低:阿虎烧烤前两个月的净利润仅1500元、3600元,而依靠规模化来获得更大利润在短期内也是难实现的。

餐饮业微信营销方案范文第4篇

遗憾的是,中国餐饮业的大品牌还不多,竞争档次还不够高,对形象、品牌、策划、创意、创新等无形资产的重视也还不如家电、房地产等行业,传统性、习惯性、经验性的经营仍占着上风,等等。

新的餐饮策划时代已经到来,让我们看看餐饮业策划存在的问题,餐饮策划人的建议等,为中国餐饮业擂响新一轮创新的战鼓吧。

一、中国餐饮策划处方建议

文/王锡成(人事部注册高级商务策划师)

时下,中国式餐饮策划业存在什么样的病呢?在我们看来,主要有以下这些

中国餐饮策划病症1:营销推广就事论事

餐饮的营销推广与其他行业形成鲜明对比的是它的就事论事。一是就菜品说菜品,二是就环境说环境,三是就价格说价格,四是就服务说服务。消费者都看烦了企业还在自言自语,总是跳不出物质形态表述的怪圈,好像餐饮营销就只有这四种策略方向别无其他。在产品严重同质化的今天,消费者看重你的不仅仅是产品本身的作用,更多的在于产品,环境,服务之后的一种情感诱惑,在于你倡导的什么生活方式,在于这种生活方式与他们的情感和精神的融和程度。

反思与处方:在信息爆炸的时代。卖什么不重要。重要的是怎么卖。文化个性和社会责任是餐饮营销推广的两大空隙。可以作一些尝试。

中国餐饮策划病症2:战略规划是一盘菜

中国餐饮企业进行战略规划时的6个毛病

1 缺乏长远发展规划。其特点是半年不死,一年活着,两年有口气,三年倒闭兜里已有钱;

2 战略决策随意性较大,缺乏科学的决策机制。其特点是春夏做炒菜、秋冬上火锅,今天做川菜明天做湘菜,今年连锁全国,明年退出舞台;

3 对市场和竞争环境的认识和分析盲目,缺乏量化的客观分析。其特点是有钱就开餐饮店,开业广告来轰炸,产品定位经营管理一团麻,

4 企业战略计划流于书面报告,没有明确的切实可行的战略目标,

5 企业战略计划难以得到基层员工的有力支持,也没有具体的行动计划;

6 战略规划其实就是一盘菜,抓小放大,抓不着重点,天天围绕菜品转。

反思与处方:战略规划与设计并不难,难在战略目标的达成。战略是方向是纲领,步骤、方法和执行是战略实施的重要保证。餐饮企业的战略就是消费者生活方式的战略,只要两者能在这个层面达成一致,餐饮企业战略即可顺利到位。

中国餐饮策划病症3;品牌建设步履蹒跚

中国大多数餐饮企业的品牌建设只是管理层的共识,尚未转化成全体员工一致认同的文化,精神和目标;由于盲目扩张导致管理失控,企业形象受损,企业品牌成“几何级数”下降;品牌体质弱,在竞争对手的打压威逼中没有抗危机的经验和能力,餐饮业的市场竞争加剧,企业利润率和附加值低,内资餐饮企业自主创新能力普遍薄弱;餐饮业政策法规与标准建设相对滞后,品牌生长环境较差;餐饮从业人员素质参差不齐,服务质量和管理水平有待进一步提高。这些都是中国餐饮品牌建设和生长的一道道臭水沟,跨不过去就将成为中国餐饮品牌身上一个一个难堪的瑕疵。

反思与处方:制约餐饮品牌发展的道道瓶颈,我们绕过去也跳不过去,一定要先解决它,用政策、用知识、用时间来解决它。品牌建设要化为剑、化剑为心,变有形为无形,将中国餐饮文化、营销,管理冶炼成品牌磁场,牵引世界餐饮的方向。

二、3个餐饮人的策划故事

1 樊旭兵:让客户挣钱就是好策划

简介:北京海桥市场推广有限公司总经理

樊旭兵创办的北京海桥市场推广有限公司,在餐饮界赫赫有名。在公司宣传页上,“公司业务”一栏这样写道餐厅推广,厨师经纪,食材营销推广等。说起餐饮策划,樊旭兵颇有一番见解。

“八仙过海”式成功推广了三文鱼

去年,海桥市场推广在业内策划的大活动就是八仙过海――挪威三文鱼推广活动。所谓的八仙过海,就是邀请了包括大董、孔乙己尚宴、花家怡院等餐厅的资深厨师,将产自挪威的三文鱼搭配各种其他食材,做成一道道和三文鱼有关的菜品推广。参与这项活动的便有号称“京城四少”的厨师陈庆等。

在樊旭兵看来,这项策划之所以取得了比较大的反响,秘诀就在于首先为餐饮企业,食材供应商和媒体之间搭建好一个互相需要的平台:通过活动,挪威三文鱼增加了销量,同时和中餐结合等,为其更深地进入国内餐饮市场开拓了空间等;通过活动,8家餐厅创新推出了菜品,吸引了更多食客,丰富了菜单等;通过活动,媒体也获得了素材,很多有趣的菜品,成为了当时餐饮类媒体争相报道的对象。

当然,这项策划也并非一帆风顺。为了寻找“八仙”,海桥市场推广足足挑选了二十多家“仙”,既要各有特色,同时又要在业内有名,还要对这项活动感兴趣。所以,工程量浩大。

好在辛苦自有回报,长达一个月的推广活动结束后,餐饮业多了一个策划佳话。

好的餐饮策划就是混搭各种资源

中国的餐饮业飞速发展,在樊旭兵看来,餐饮业策划核心的要领是首先要找到不同客户的核心需求,然后制定相应的推广策略。

比如,对于食材来说,最核心的需求是加大销量,同时塑造品牌价值等。对于餐厅来说,影响力和知名度便非常重要,只有这样,才能有更多客源:而对于厨师来说,他可能想扩大个人影响力,因此围绕这些核心需求的推广方案才能打动客户。

一般业务流程是这样的

推广公司会先和客户沟通,然后再制定推广方案。方案当然不是一蹶而就,而需要和客户反复推敲,不断调整。即使在执行过程中,也会根据实际情况不断调整,樊旭兵承认,这是高效的策划执行所应该具备的灵活反应能力。

当记者问他,什么样的餐饮策划可以算是成功的7他笑着用一句大白话说就是“让顾客挣到钱”的策划就是成功的。

当然,对于国内的餐饮推广现状,他也有许多看法。“好的策划,需要整合方方面面的资源,所谓的流执行比起三流创意更重要。”他所说的方方面面的资源就是既要善于倾听客户需求,同时又要有好的推广创意,同时又有包括媒体等许多资源将创意执行到位。因此,

个好的策划人,除了要有餐饮老板,厨师资源,还要有许多媒体资源,只有这样,才能打通各种环节,让所有人为其服务。

如何评估餐饮策划成果

现在新媒体越来越多,樊旭兵强调餐饮策划人越来越要瞳得善用新媒体。

他们曾经在推广一个食材时,专门请了当时几个知名的美食博主,在博客上同时大力推荐。结果每天三万多的点击率,让食材的关注度飙升,用较小的成本取得了很好的宣传效果。

“现在,还有手机报,微博,社交网站等,这些都可以成为餐饮策划人的推广工具,只要你善加利用。”樊旭兵说。

客户们如何评估自己的推广费用花得物有所值?樊旭兵看来,最

重要的就是用数据说话。比如他们策划的美食活动,有多少媒体参与报道了7他们会收集这样的报道,给客户参阅。而客户那边的反馈,他们也会存档,比如,一场活动下来,食材的销量猛增了多少,餐厅的就餐率是否有所提高,知名度又是否有所提升,等等。

2 刘小图:餐饮策划的核心是市场定位

简介:资深餐饮策划人

名厨:谈谈你们做的最成功的一次餐饮策划。

刘:2009年中国食品博览会,和SOFITEL酒店日本餐厅整体升级策划。

名厨:你觉得餐饮业策划最核心的要领是什么?

刘:那当然首先是市场定位,广泛的市场调查,了解社会和顾客环境土壤。市场定位准,则满盘皆活。归纳出顾客对餐饮口味变化的要求,用差异化产品、感动式服务,品质化服务来提升餐饮品牌形象,以构建更广泛更坚固的顾客结构。

名厨:你对中国餐饮策划业现状如何看待?

刘:我国的餐饮策划业日渐成熟,和国外的餐饮策划业相比,我们还有很多欠缺。我曾经和法国雅高的酒店营销高层有过几次浅谈;发现他们所作的投资前的策划和未来酒店餐饮的经营预案时,一般只会去不断地完善和修改经营方案和营销手段,对于酒店的战略方向则一般不会轻易触及。他们的酒店发展战略一旦确定了,就会根深蒂固地执行下去,影响几代酒店经营管理人。其实我们想想,这样更容易管理,也更有利于树立好的企业文化。而我们国内的同行业者,则稍有欠缺的是战略意识,对餐饮行业没有深入的研究,加之餐饮策划业暂时没有专业的行业规范,群雄逐鹿,做过餐饮的几个人就能组成一个专家团队,水平参差不齐,有高有低,造成了餐饮策划业的市场局面稍显混乱。

与此同时,我认为一个更大的问题就是从业人员的素质问题亟待提高,当然这需要有一个过程。一个餐饮策划业餐饮管理团队是由具有较高经验的餐饮人士组成的管理技术团队,是酒店的灵魂和根本所在,在酒店的运营过程中既是决策者和领导者,又是执行人及督导者,综合以上原因,成功的酒店在发展前进过程中一定会重视管理团队的建设。一个全面而完善的餐饮管理团队中应该由餐饮经营管理专家,餐饮人力资源专家,餐饮服务专家,餐饮厨政专家,餐饮财务专家等组成。而我国的餐饮策划大多缺乏团队的支撑,孤军奋战者较多,看看那些所谓的专业餐饮策划团队,很多都是揭竿而起的草莽英雄,自己的水平和建树都难说一二,更何谈去号令群雄呢?从我本人对目前国内餐饮市场的理解情况来说,中餐经营中普遍缺乏亮点和能够吸引顾客前来就餐的手段,也就是平常我们所说的企业经营能力不强。如果说我们大多数餐饮企业经营能力不强的话,那么结论无疑就说是高端餐饮策划人才严重缺乏。

我有一个朋友,在成都的餐饮业来说也算是小有名气,作为职业经理人,刚刚30岁的他现在已经是一家餐饮集团的执行总经理,在他事业刚刚起步的时候,他曾经对成都一位很成功的餐饮老总说:“我以后肯定会比您强!”,我们暂且不对他本人的远大抱负作出评论,那些成功人士拍着他的肩膀笑着说:“好,有志气j但是你要有人!”。团队就是这样,如果没有一个好的团队就很容易出现管理系统的缺失,让好的企业和理论功亏一箦。

名厨:什么样的餐饮策划可以算是成功的?

刘:当然还是定位精准,切合实际的。能够为酒店在战略上长远发展,在经营上有所帮助,顾客可以接受,同时酒店不为策划所累。我认为这就是一个成功的餐饮策划。

名厨:从餐饮策划人的角度看,你对餐厅或者厨师如何宣传,或者包装自己有何建议?刘首先要看到自己的长处,人无我有的东西是什么,这就是所谓的特色,一招鲜,吃遍天。

其次就是要看自己的短处,在餐饮竞争中避其锋芒,攻其不备,方可取胜。

在宣传过程中要有一个定位,这个位置真的要“定”住,不要三天两头地换来换去,这样的话整个企业和自己都会吃不消。

名厨:客户把宣传公关业务交给你们时+你们一般如何制定推广方案7

刘:我们接到宣传公关案以后首先会对所托企业进行选择,一般来说策划推广有两种,一种是新店开业策划,一种是已开门店推广。

新店开业策划大体分为筹备策划,选址评估和市场定位三个方面的工作:

已开门店推广,一旦接手,我们会进驻酒店做全面的感受访问,首先考虑需要不需要从物质层面重新定位,然后会结合企业实际作出比较切合自身的推广方案。

3 叶茂中:如何进行品牌全国推广的餐饮策划?

简介:叶茂中营销策划机构董事长

对于餐饮企业而言,如何从区域走向全国呢?这并不仅仅是一句话或者一个口号那么简单,在我们看来,必须要抓住品牌发展的三个关键点从而形成强大而稳健的支撑力,以此为稳健的基点最终达成以小博大的强势品牌之路。

关键点一:强大的品牌力

说到品牌,大家都知道品牌的重要性,但更重要的是要知道品牌并不等于名牌,不是所有的品牌都具备品牌力的。

长期以来,国内餐饮行业普遍缺乏品牌塑造意识,甚至简单地认为所谓餐饮不过是提供吃饭的地方,至于品牌建设很多人认为都很无所谓。即使有先行者所理解的品牌内涵往往也止步于企业历史或者地域菜系,品牌本身缺乏独特的卖点。

事实上参照马洛斯的需求消费理论,在金字塔顶端更重要的,隶属于精神层面的消费需求告诉我们,所谓餐饮的需求并不只是填饱肚子那么简单。

而对于要走向全国的餐饮品牌,更不仅仅是在不同的城市提供可以就餐的地方就行了,首先要做的是塑造并打造自身可识别的品牌力的问题,即挖掘出餐饮其实是在卖什么的实质。

让本土餐饮企业把品牌塑造放到第一重要的位置来,让中国的消费者更多感受到餐饮业的回归本源餐饮消费也是体现自身品味的生活方式中的重要环节。

关键点二:独特的产品力

对于餐饮品牌而言,要抓住消费者的心,关键前提是需要抓住消费者的“胃”,而抓住“胃”的重点当然是有特色的菜品,有很强的产品力。

餐饮是制造“美味”的行业,产品力是一个餐饮企业立足市场,持续发展的根本与基础,缺乏产品力的餐饮企业很难存活,也就谈不上进行市场的扩张了。

因此,餐饮企业要生存,要扩张,对产品力打造显得十分的关键。菜品口感是否对味,视觉所及是否让人胃口大开,合理的能满足不同消费层次需求的产品结构等,都是形成并最终成为打造独特产品力的重要组成部分。

当然,很多餐饮企业都比较注重自己菜品的创新,比较注重对产品力的打造,但是不是具备了很强的产品力,就能很快地进行市场扩张呢?

这还不够,还需要加强企业的市场运营能力,也就是关键点之三。

关键点三:良好的招商及运营力

达成品牌迅速扩张的最直观体现是终端网点的迅速增加,于是成功招商就显得尤为重要了。

要快速达成目标市场的商业布点,这其中的关键在于两个“力”和一个模式,即招商策略的实施要具备足够的抓眼球力,招商政策的制定则要具备足够的吸引力,以及一个可持续发展的

良好的并且便于完整复制的市场运作模式。

打江山重要、守江山同样重要。成功招商的有效实现意味着扩张的有序而有保障;而完整可行的管理和运营制度亦同样是成为全国品牌的重要因素……两者的相互依存并为最终的做大又做强提供了可能。

我认为上述的三个关键点是餐饮企业顺利走向全国必须重视的。在品牌力产品力以及招商运营上扎扎实实地做好,为餐饮企业从区域走向全国甚至全世界打下了夯实的基础,根基决定了梦想实现的可能性。

三、未来中国餐饮业策划趋势7大猜想

餐饮策划趋势1:卖文化顺带卖餐饮

上世纪末开始,“吃文化”渐渐成了餐饮的时尚,重庆的巴国布衣、成都的皇城老妈皆是成功的范例。所谓“吃文化”,其实就是用文化来包装饭店酒楼,提高餐饮的附加值,换句话说,就是卖餐饮顺带卖文化。这秘密一旦被窥破,“吃文化”的大潮也就不远了。

餐饮界的有识有胆者应该超前一步,努力把对手甩得更远些,比如“卖文化顺带卖餐饮”

食客将坐拥于书城或刊物杂志城、报纸城,美术作品城、书法作品城,音乐艺术城中……

坐拥于历史或未来的时空场景中,仿佛就是另一时空中的就餐……

他们或许提前几小时就会到了餐城中了,先吃它一份文化的,或艺术的、知识的、精神的大餐再说……

餐饮营业时间的空白有可能被填补,综合利润可能会更高……

在最杰出的餐馆中。我们已经看到了这样的苗头,如在重庆的香积厨餐馆,关注郑州的越秀酒楼中,文化的氛围之浓已呈现出不让餐饮之势。在这个“唯偏执狂才能生存”的时代,再向前走一步有何不可呢?即使它有点不像传统的餐馆茶楼也不要紧,只要利润还在就行了。

或许,用现有的文化场馆兼营餐饮来得更快些,这就叫“无心插柳柳成荫”嘛。

餐饮策划趋势2:更新更丰富的文化包装

当然,“卖文化顺带卖餐饮”的可能只会是餐饮界的一批狂热分子而已,大多数老板还是以文化包装为主的。不过,目前的文化包装太多地用历史文化、民俗文化,地方文化、诗书文化……来进行包装,雷同现象严重,长此下去,是会出许多问题的。

我们应该大胆引入时尚文化、超现代文化、未来文化、科学文化,科幻文化……来做文化包装,以显示个性,表现差异。我们还需要勇敢引入网络文化,卡通文化、动漫文化,偶像文化、足球文化,军事文化、沙龙文化、新新人类文化……来做文化包装,不断地给人以眼前一亮之感,为自己的城市不停地打造新的亮点。

这些文化包装,都不仅仅是一个静态装修问题,更有一个动态表演(包括与食客的互动)问题,后者恰恰是中国餐饮的弱项,因为农业社会那种一劳永逸的观念和计划经济时代那种视创意策划为多余的思维仍在诸多餐饮界人士的大脑中作怪。只有突破了这一瓶颈,以上文化包装的魅力才会全面焕发出绚烂光彩,将中国餐饮提升到一个新的档次上。

不要想不通,仔细思考一下美国文化的象征之一麦当劳吧,这厮如果不是在用美国的(同时具有世界性的)现代文化包装上下了一番天大的工夫,光凭那几样食品能风行美国,风行全世界吗?做梦去吧!可我们呢?我们只抓住了“越是民族的越是世界的”这半句话做文章,忘记了加上另一半“越是世界的也越是民族的”(比如电子游戏、卡通动画)这句话才是完整的,结果吃了不少的大亏。

餐饮策划狂想3:回大自然的怀抱中去

上世纪末以来,有一种声音在现代城市人的心中不停地响着:回去,回去,回去吧……回哪里去呢?回绿色中去,回田野、郊区,山林中去,回大自然中去。重庆南山的泉水鸡为什么卖得长盛不衰,与其所处的风景优美的南山是分不开的。这方面我们所做的文章还远远不够,顶多只能算一个开始。

未来,城市中真正高档的餐厅,将会向麦当劳学习,在远郊自建纯自然风味的菜,肉基地(或特殊采购),专运井水,泉水来用,将全力与化肥、激素,农药有关的一切食品菜品拒之门外……不是他们发了善心要这么做,而是食客们提出了这样的要求,没其他的生存之路可走。

未来,城市中的酒楼饭店将会用更多的自然绿色植物和鲜花进行装扮,用一根管道引来深山老林中的清香空气也不是不可能的,它是所谓人工制造的氧气所不能相比的。

未来城市酒楼饭店的“上山下乡运动”会越来越壮大,有井水有泉水有绿色的地方是它们的至爱,它们对城市来宾提供专车接送或扣除车费,让城市人顺便上山下乡旅游一番。因为未来的新旅游观念之一是与其到游人太多的著名景观去看人流滚滚,不如在人迹罕见的野外山乡独自品味风景…--

大自然已有几十亿年的历史,人类的岁月毕竟太短了,征服大自然不如让大自然征服或与大自然融为一体一这一结论对中国餐饮业的未来发展将是影响深远的。

餐饮策划狂想4:只为某一部分人服务

物以类聚,人以群分,现代城市中人的“群分”是越发明显了。白领,总裁级、小老板,下岗工、打工一族、学生,青年、追星族,电玩族……不断地处于新的分化裂变中。这就给只为某一部分人服务的餐饮提供了机会,而交通通信的发达,提供了更坚实的保障。

比如,我们可不可以创办一家专为企业首脑(董事长,总经理及副总经理以上级别的)服务的餐厅呢?该餐厅或许不在于大而在于提供的硬软件服务最对他们的口味。因为该餐厅是对其顾客进行了精心周密的调查研究的,不是泛泛地为广大人群服务的。先期也许难一些,一旦口碑形成,品牌形成,它赚大钱就没得说的了。

我们可不可以专门为都市中各种各样的“发烧友”、“偶像崇拜者”,“追星族”们开设餐厅或茶楼或咖啡厅呢?这样,形象装修好搞,公关活动好搞,无形中也转移了顾客对价格的注意力。每一次真的明星偶像的到来(即使时间很短),那也就是一次盛大的狂欢节了。

目前在城市中,专为出租车司机服务的餐饮点、专门的打工者餐饮点,学生餐饮点开始出现,可见这一创意也不是空中楼阁。现在的关键是我们要懂得“有所不为才能有所为”,敢于为了某些利润机会而放弃另一些利润机会,才能最好地在越发残酷的餐饮竞争中生存下来,发展开去。

餐饮策划狂想5:向多功能索取新的利润

怎样在有限的时空里,让餐厅具有更多的功能,是一个比较新鲜的问题,因为在竞争不激烈的时代这个问题算不了什么问题。比如,曾有家餐馆尝试过空闲时间向顾客提供书报阅读,提供一杯茶只收两元的做法,效果不错,管理也不难。

抓住这点好好发挥一下,那文章可就多了,如就餐时间过后餐厅向茶厅,咖啡厅、阅览室,休闲室的自然转换,不可以吗,顾客不转换地方,价格又便宜(价格绝对有竞争力),多数人会不欢迎吗?

著名餐厅一般都有自己的绝招菜品(或菜品底料),有不少是可以带走的,为什么不附设一个小卖部呢?许多顾客吃到美味时会想到自己的亲人朋友若能及时吃到多美啊,为什么不让他们离开时能顺便买走一些呢?这种买卖才真正地属于这个时

代已经稀有的独家生意(其他地方没得卖),做起来不心花怒放是不可能的,有一部分也可用来作为给食客的赠品,他们自会充满感激的。

如果再创新一下,把餐厅的桌椅都制成可以轻松移动的(顾客就餐时当然需要固定),那餐厅的中庭空间在休闲时间又可以做出多少新文章来呢?又能从中挤压出多少利润来呢?

日本有一家小旅馆,面积240平米,每晚却能很好地接待70多位旅客住宿;上海有一家宾馆,白天将顾客的床收折入墙壁,客房就成了写字问了,大受欢迎……这些,对我们众多的餐馆经营者能否带来一些新的启示呢?

餐饮策划狂想6:走向完整意义上的品牌

中国餐饮界的产品(菜品)创新,服务创新近些年来有了长足的进展,但在广告创新、公关创新,形象创新等方面的进展则相对逊色一些,而后三者正是树立现代餐饮品牌――完整意义上的现代餐饮大品牌的有力武器。南菜北征,西菜东伐,连锁加盟的现实更是打破了各地餐饮业千百年来的故步自封状态,对品牌需求之强烈亦是空前未有的。

一个完整意义上的现代品牌除了品牌名称,品牌标记,品牌实体,品牌文化,品牌形象等一般要素外,更具品牌核心价值品牌联想、品牌个性等独特要素,其别是品牌核心价值的创新、确立和坚持这一点上,我们与世界品牌(包括中国的某些准世界级品牌)的差距还相当的远。

比如,全聚德品牌的核心价值是什么?马兰拉面的核心价值是什么?……很多人并不一定知道。但很多人却知道麦当劳的核心价值是“麦当劳不出坏孩子”,海尔的核心价值是“真诚到永远”……又比如,麦当劳让人联想到麦当劳为孩子举办盛大的生日,麦当劳基金会或麦当劳大叔等:海尔则使人联想到海尔那一连串感人的服务故事,等等。

在新的20年中,中国餐饮业的竞争将全面上升到品牌竞争这一层次,而只有完整意义上的品牌,才有可能在这一竞争中存活下来。

餐饮策期狂想7:人性的,更人性化的

这一条创意不只是针对餐饮行业的,但对餐饮行业的重要性却是怎样评价也不会过高,特别是对塑造新的品牌形象,它的功能可能将是最大的。

有些餐馆酒楼门口摆有“防止地滑”的警示牌,这不错,如果我们的思路一开始就放在“让地板不滑”上,是不是更好一些呢?

有些餐馆酒楼中,摆放的桌椅密度过大,客人坐下后,在桌与桌之间穿行一下都比较困难,常常引起顾客的反感,认为老板太抠门,太精明小气了,这是不是可以改进一下呢?

在肯德基餐厅中,有一个儿童娱乐场大受儿童和家长的欢迎,而诸多中餐厅无论面积怎样大似乎也不考虑这一点,白白放弃了许多想带着小孩来美餐一顿的顾客,是不是太可惜了呢?

有些餐馆将称好的鱼、海鲜等给顾客看了看又提回厨房“暗箱操作”了,碍于面子,顾客不好意思跟着去厨房看,心里却有点想看,能不能设计一种方法两全其美呢?

餐饮业微信营销方案范文第5篇

趋势一:跨媒体移动营销深入发展,社交、娱乐化是移动营销的金字招牌

移动终端的随身性、互动性,赋予了移动媒体区别于其他四大媒体独有的精准与交互价值,也让移动终端的跨媒体整合价值从其诞生时便被赋予高度关注。在2012年,我们已经看到了不少跨媒体交互的案例,诸如电视媒体利用二维码与移动终端进行交互,移动终端把纸媒广告变成动态广告,甚至借助音频识别把App与电视媒体、广播媒体等关联起来,尤其是湖南卫视跨年晚会推出的一款基于电视互动的移动社交应用——“呼啦”,更是掀起了一场关于用户与电视、线上与线下互动娱乐的视听革命,一改电视单向传播的缺陷。指点传媒CEO曹彤认为,移动化为传统媒体带来了发展的“第二春”,未来,传统媒体的一切好的营销内容都有可能与移动、与社交结合起来。随着广告主对移动营销愈加重视和投入,跨媒体移动营销更是会依赖其交互属性和多元技术得到更为广泛而深入应用,带给用户不一样的体验和惊喜。“2013年,我相信电视/视频与移动终端基于声音、图像识别技术的跨屏交互案例会大量涌现,而娱乐化、社交化依旧是移动整合营销的不变主题。”

趋势二:从二维码到App定制,中小企业将更多参与到移动营销中来

随着移动互联网的发展和智能手机的普及,定制个性化的移动应用逐渐成为了企业营销的一个新兴手段,数据显示,2012年手机客户端的使用率达到了68%,成为手机上网的第一入口,移动应用作为最大流量入口,也为广大中小企业的营销带来了福音。长期以来,受到资金、技术实力等多因素的影响,中小企业对于高昂的广告费用总是“望而却步”,但相对低成本、高效率、可实现基于位置化信息推送和精准定位的手机客户端建设,则为它们搭建了与消费者便捷对话的平台,成为了企业对外营销的“第二官网”,对中小企业的品牌塑造、客户关系维护及二次精准销售提供了新型的移动化的营销舞台。指点传媒CEO曹彤还介绍到,除了手机客户端定制之外,针对中小企业在移动营销方面的需求,还可以考虑使用二维码等技术形式,将二维码附加在传统媒体、实体店周边、产品包装上,利用它的“小面积传递大讯息”的独特价值将用户导入企业手机推广页、线下促销活动或者微博、微信等社交互动平台中来,对于中小企业的营销推广、客户关系管理意义同样不容小觑。“借助腾讯强大的渠道渗透力,我相信,品牌微信营销在2013年将进入大规模试水阶段,二维码成为连接线上线下营销的标配。”

趋势三:语音、拍照等手机自有功能的营销“价值化”

语音、拍照、LBS、陀螺仪等手机的自有功能,在2013年,有望成为得力的互动手段/媒介带给移动营销以更高价值。这些手机自有功能与营销的结合,一来,便捷了用户体验,如语音技术在搜索、社交软件中的应用;二来,丰富了互动的形式,如图像识别技术,让跨屏营销更富表现力。指点传媒曹彤表示,基于移动端的营销和应用开发,一定要围绕着手机自有功能进行延伸,在节省营销成本的同时带来用户体验的提升。而基于位置化服务(LBS)的营销行为,更是为广告主的精准营销带来了突破,有报告指出,相比那些没有融入地理位置元素的广告,基于地理定位的广告的点击率高出两倍。指点传媒曹彤告诉记者,零售业和餐饮业在基于地理位置的移动广告方面处于领先地位,尤其是地理围栏技术和地理位置识别技术的成熟,让基于地理位置营销服务提升到了新高度。这样的营销形式,相信会受到旅游相关领域品牌的欢迎,如酒店、餐饮、旅游机构等,因为营销人员逐渐意识到基于地理位置的广告和信息服务在促成用户互动、拉动购买决策上的显著价值。

趋势四:移动视频广告流行,移动视频商业化探索初见成效

移动互联网时代的到来,移动终端的随身移动性也让网络视频媒体的地位悄然间发生改变,从第三屏上升到第一屏(贴身屏)的地位,围绕着移动视频的营销与广告也为业内看好。继2012年爱奇艺、搜狐、优酷等视频网站纷纷推出针对不同系统的客户端并获取大量用户后,移动端试水货币化、探索合理的商业模式也成为了各视频网站2013年发力的重点。曹彤表示,视频网站可以主打“跨屏整合的概念”,以移动终端的交互、互动特征吸引广告主延伸移动端,从而提升视频广告的整体售卖价格;此外,移动视屏的用户相对PC视频来说重合度较低,也会是广告主选择投放移动视频广告的理由。“我是比较看好移动视频广告的,但前提是用户量和体验得做上去,切忌打搅到用户体验,事实上,用户在娱乐过程中更厌恶被广告打扰。”

趋势五:品牌广告主持续加大移动端投入,技术突破是关键

随着移动终端的普及应用,移动网民数量过4亿,以及手机超过台式机成为第一大入网终端的现状,使得曾一度被称为“镜花水月”的移动广告也在这两年里受到越来越多广告主的重视,将广告费用向移动端倾斜也成为了品牌广告主的一个共识。指点传媒CEO曹彤解释说,品牌广告主如今更偏好在互联网上做互动类营销,但智能移动终端在这方面其实优势更突出,如随时随地贴心相伴,如拥有多元的交互技术,如Html5、AR、QR等。“用户在哪里?广告主就会在哪里?所以毫无疑问,品牌广告向移动端投入费用增加是趋势,围绕着移动端的高品质、创意好的营销案例也会在2013持续增多,“但曹彤表示,如果缺乏关键技术的突围和成熟化应用,品牌广告主大手笔海投移动广告的日子仍不会快速到来,大屏幕、优体验的高品质移动设备(如Pad、大屏手机)仍是广告主移动广告投放的终端首选。