房地产行业绩效管理

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房地产行业绩效管理范文第1篇

关键词：营运资金；模块设计；房地产

中图分类号：F275.1 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）01-0-01

一、研究的必要性、目的及意义

近十几年来，房地产业是国家经济的主力军，不少中小型房地产企业因国家政策调整而面临一定的风险，营运资金管理对于任何一个行业来说都是起到非常关键的资金链的作用。对于中小型房地产企业来说如何提高营运资金管理的水平，提高工作效率和节约成本支出都非常重要。费用高的ERP财务软件和高薪聘请高素质会计人员不现实。对营运资金的专门管理已经成为中小型房地产公司投资管理人员必须关注并且及时决策处理的问题。

营运资金中最主要的货币资金、存货和应收账款进行管理的过程中，若企业逐年或逐月计算其相关的成本和收益，并且逐年研究其变化幅度，则可能浪费大量的人力和时间；若每年从市场获取专业机构的服务，则可能带来高成本，导致企业整体收益降低。若能报表生成的在第一时间能对营运资金的数据进行选择、汇总、计算、分析，就能得到对企业营运资金管理决策有用的信息，实现信息的有效传递和管理，特别是在存在一定政策变动的年份，营运资金的变化信息对企业的生存至关重要。

所以，设计一种适合于中小型房地产企业的营运资金管理模块软件在这个阶段就显得尤其重要。以中小型房地产企业为背景，运用统计学专业软件SPSS和通用Microsoft Office软件Excel模块、VFP编程软件的相关功能为决策支持服务，制作适合中小型房地产企业的营运资金管理模块，生成营运资金原始数据汇总、检索、处理和分析的系统管理软件。

该模块考虑以广泛使用的数据表处理软件微软Excel为基础软件，用该软件对各类中小房地产企业历年（至少3年）营运资金数据进行汇总，并在此基础上结合统计学专用的SPSS软件，实现营运资金的成本收益分析，反映营运资金管理相关指标数据的历年变动幅度，形成一个全方位支持投资管理人员进行营运资金管理和分析的支持软件。

本模块的设计初步考虑以Excel和SPSS、VFP作为开发手段可有效降低开发成本，同时可保证模块的系统稳定和后续扩展其应用功能，实现与其他财务软件的对接。

二、项目的背景、主要内容、技术水平及应用范围

营运资金运动是任何一个企业关注的核心，更是现阶段中小型房地产企业财务管理工作中的重中之重，而繁多的数据和处理流程让投资管理人员应接不暇。对于中小型规模的房地产企业来说，激烈的市场竞争和政策的变化使之不能在仅仅局限于报表数据表面，处理和分析相关信息的需求方面的要求越来越。而较之大型房产企业的资金实力而言，中小型房地产企业想要聘请高素质的财务人才或聘请足够多的投资管理人员又显得力不从心。只有以最小的投入最大限度的提高企业营运资金管理效率才能生存并获得发展的机会。科学有效的管理对中小型房地产企业营运资金信息化提出了较高的要求，但大量的中小型房地产企业由于经费有限，也无法进行或者不愿意进行大规模的信息化建设投入。为此现有的财务管理人员如何更高效率管理营运资金变成问题的核心。开发一种易用的、强大的、廉价的成本管理软件成为一种中小企业的一种迫切的需要。基于Excel 、SPSS的中小房地产企业营运资金管理模块的开发，能满足中小型房地产企业对提高营运资金管理效率的需要。

以中小型企业为背景，以提高中小房地产企业营运资金管理效率和服务中小房地产企业财务管理工作人员为目的，以Excel SPSS为系统开发平台，制作一个的中小房地产企业营运资金管理分析系统且兼具可扩展性。除非用户要求，初始开发的营运资金处理分析模块只拥有简单的功能，但这些功能都是最基本的，而且是经常用到的。

首先要选取典型的中小型房地产企业进行实地调查，汇总常规的中小型房地产企业报表数据，明确营运资金管理处理系统的具体信息要求，收集、整理必要的资料。为营运资金管理分析模块开发的提供资料和数据支持。

其次，运用SPSS软件对营运资金管理分析模块中的历年的数据变动幅度进行计算与分析，反映出营运资金管理指标数据的变动幅度。

再次，根据企业财务管理工作的需要和变动幅度的大小，归纳出其基本特征，找出其基本规律，对营运资金的内部结构和（数据）信息进行系统分析，运用EXCEL进行中小房地产企业营运资金管理分析模块的初步设计。

最后，根据企业营运资金管理工作的具体信息要求（获取基本需求定义），利用VFP开发工具生成应用系统，建立一个营运资金管理分析模块的最初版本，并将其提交企业试用、评价，根据企业的提出的意见修改、补充，直到生成一个企业满意的营运资金管理应用系统。

中小企业营运资金管理分析模块的开发拟采用进化型原型法，根据用户需求，利用VFP编程开发工具，建立一个系统模型，在此基础上与用户交流，最终实现用户需求的营运资金管理信息系统。发项目是运用通用Office软件Excel模块和SPSS软件的相关功能为中小房地产企业营运资金管理工作服务，制作适合中小型房地产企业的营运资金管理分析模块，借助VFP语言，生成中小型房地产营运资金管理应用系统。由于该项目涉及财务工作和软件开发，需要项目开发者既熟悉企业财务工作的基本方法，会熟练操作Excel和SPSS，又有软件开发相关专业背景知识。对项目开发提出了较高的技术要求。

参考文献：

房地产行业绩效管理范文第2篇

一、房地产企业财务风险管理存在的问题

财务管理意识薄弱的问题。我国的房地产企业大多都是家族式的企业，企业的所有权和经营权完全操作企业的最高管理层，从而导致效率低下，管理水平偏低等缺陷。同时，多数房地产企业内部财政管理大权掌控在决策者手中，重销售轻管理的现象及其严重。很多往来业务都没有记录在册，基本都是走形式，大多数房地产企业的企业账簿都是“两套账”，其中一本账是应付检查。以上因素导致了企业在核算方法上停留在简单的收付记账法，最终使得企业财务管理停滞在较低水平。

房地产企业成本管理意识淡薄。我国很多房地产企业受传统成本管理理念的影响，一味的追求企业经济效益，减少前期的过多开支，但是现代成本管理认为企业不能因为一味的追求降低成本开支，这样一来不但不会做好企业成本控制还会降低企业效益。但目前我国房地产企业管理层对于成本管理的认识还存在不足，市场竞争意识与效益观念淡薄。只注重结果，并不关注产品生产的过程。普通职工仍然只关注生产的安全性，对于自己所从事的工作对企业整体的成本与效益方面的作用认识并不充分。

企业内部财务监控机制不健全。财务是企业资金进出的总闸门，通过财务控制可以帮助预防和化解金融风险。但在现实生活中，一些房地产公司由于管理体制、人员素质等因素的制约，财务控制往往显得非常乏力。主要表现在企业内部财务管理无法统一，上级财会部门不能有效地管理下属单位的财务，使得中央的调控措施和政策法规不能认真贯彻下去，资金周转缓慢，财务信息不能及时、准确传递，从而削弱了企业财务的集中统一管理，增加了企业财务风险。

不重视预算管理职能。一些房地产企业虽然口口声声说重视财务管理，但在实际管理过程中，由于对突发事件预期不足等原因，从而导致预算额度偏离实际需求，有一些企业没有从土地成本成本、资金周转、投资回报率等方而进行财务分析，不能将实际情祝与企业财务管理相结合，只是将预算停留在具体数字和表格层而上，预算管理职能未能充分的发挥作用，从而影响了企业预算的执行效果，降低了企业管理效率。

房地产企业绩效考核制度没有的有效落实。企业员工对绩效目标的完成情况，直接决定了企业的效率和总体战略目标，要提高员工工作的积极性和主动性，搭配合理的激励体制是非常有必要的。通过激励体制，员工才能够有动力和压力完成绩效目标，并且在此基础上继续努力，超额完成目标，使得组织的总体战略目标超额完成。但对目前的国有企业而言，激励体制非常的不健全。也就从一定程度上降低了国有企业内部员工的工作积极性和主动性，影响了企业工作的开展。

二、做好房地产财务管理工作的有效措施

完善房地产政策。针对我国房价上涨过快的情况，近几年国家出台了不少房地产政策，日前我国房价与销售量在多种因素的影响和调控下已经有所下降，基于这种已经改变的情况，政府同样要改变自身的政策政府应该在加息的同时对存款准各金率进行上调，还应该对房地产政策进行完善，对信誉比较好的房地产企业，国家应该在信贷政策上给了他们一定的鼓励和支持

提高财务管理风险水平，加强银行信贷管理。作为人人皆知的资金密集型行业，房地产企业财务管理的重心工作事做好资金管理，因此，对资金进行统筹安排，合理利用，是房地产企业所必须做好的工作。房地产企业应该对资金进行统筹安排，使货币的价值有充分的发挥，使分散的资金被合理地利用起来。此外，房地产企业在财务风险管理中移动要认真地对相关账目认真进行审核，对账目及时登记，并在有需要的时候及时和认真地清查，对出现的问题及时追查；再次，要加强银行的信贷管理，对税费体系进行完善，这样能更好地对房地产信贷风险进行分散，除此以外，房地产企业还要对融资风险做好防范，尽可能地避免财务风险问题

强化房地产财务管理的监督及激励。良好的监督激励机制有利于激发企业职工的工作积极性与主观能动性。所以，企业应该建立完善的绩效考核机制和奖惩制，真正实现“有功必奖，有过必罚”，也可以给与职工有必要的相关知识培训，能够及时提高企业职工自身从业素质，推动我国企业的长期稳定发展。只有企业各个部门踊跃参与，一起做好财务预算管理工作，协调一致，这样才会确定财务预算管理职能得到充分的发挥。严格监督激励机制能够帮助企业找出内部存在的一系列问题，并且分析其出现的原因，以便于对企业以后的各项工作制定有效的经营策略。

健全企业考核手段。要解决企业内绩效管理的困境和问题，必须完善绩效管理的相关工作，在开展和落实绩效管理的过程中，还要加强对绩效管理的建设。从绩效管理的各个环节入手，比如加强绩效考核评估的公正性和科学性，只有一个良性的、完整的、科学的绩效管理体系才能够获得企业内部管理者和员工的认同和支持。

从细节上对财务管理风险进行控制，加强对单个项目的投资管理。房地产是种资金密集型的行业，对于房地产企业的每个项目来说，资金投入集中且数额较大，尤其是此比较重大的项目，涉及几个亿的资金都是很普遍的。所以，对每个项目房地产企业必须进行可行性研究和充分的科学论证，要做详细的经济效益测算后再做决策，而不能一边做着测算，一边办着手续，以便更大限度的降低房地产项目风险。更大程度地降低房产项目上必要的损失。同时，从细节上对项目投资风险进行分析、控制，对市场需求和市场供应及市场竞争力进行预测，真正提高房地产企业在项目投资决策的抗风险能力。

企业财务风险管理不仅仅是企业管理手段，更是一种机制，对于提升整个企业的管理效率具有非常中央综治委的作用，是企业其他管理机制所没有办法代替的，但是就当前我国房地产业财务管理现状来说，还存在着很多的不足，还需要我们进一步的完善和改进，做好房地产企业财务风险管理，创建以科学化为基础的预算管理体系。

房地产行业绩效管理范文第3篇

在商业竞争日益激烈的今天，市场环境快速变化，顾客需求呈现多样化，市场对产品质量、性能要求越来越高，这样的商业环境对企业本身便是一种巨大的挑战。“环境―战略―绩效”是公认的管理范式，面对如此激烈的竞争环境，企业必须不断地了解自身所处的实际环境，调整其战略部署，追踪其战略实施的效果，反之，企业的经营将陷入困境。战略实施的效果最终反应在企业绩效上，绩效是企业的最终落脚点，关系到企业的生死存亡。企业必须对自身的生产经营和管理情况进行及时总结评价，根据实际情况做有效调整，只有这样才能获得长期的生存和发展，才能保证企业的持续经营和不断壮大。

企业绩效评价是指按照企业目标设计相应的评价指标体系，对企业一定经营期间的经营业绩作出客观、公正和准确的判断[1]。本文将选取房地产开发企业为例，这一选择是因为其在国民经济中的重要性。据《天下财经》的相关统计报道称，2008年我国房地产产值占GDP的比重为5%，2012年已经占了10%，发展速度快而且占比较高，是国民经济发展的重要组成部分。房产品在国民消费结构中有着特殊性，它属于单位价值高且耐用性高，它占据了普通消费者收入中的很大一部分，它的健康发展对国民生活健康指数甚至是社会稳定发展都有着不可忽视的积极作用。同时，房地产行业是一个资金量庞大的产业，它与投资商、金融机构、政府机关、建筑承包商等利益相关者有着错综复杂的联系，这为研究房地产开发企业绩效指标提供了现实意义，因此也越来越受到学界的关注。

二、房地产行业及企业的特点

房地产行业是一个典型的资源整合性行业，它涉及了土地获取、三通一平、设计与前期准备、建筑安装与施工、销售及后续的物业管理等一系列业务，因此其也被称为“关系导向型”产业。由于需要和众多的利益相关者共处，这便对房地产开发企业的计划、控制、组织和协调能力提出了更高要求。同时，房地产行业还是一个发展不稳定、易受经济政策影响、资金投入大、回报周期长、变现难度大的一个高风险行业。经过近十年的发展，我国房地产行业已经度过了一个纯粹追求利润的阶段，房地产企业在绩效考核时需更多地考虑其他的利益相关者的利益。

除了行业本身具有的特点之外，房地产开发企业的特点也体现在企业运作方面。房地产作为一个资金密集型产业，房地产开发企业的资金需求量较大，人员精简，一般几十个人便可运作几十亿甚至上百亿的投资项目。房地产的投资规模大、投资回收周期长，客观上要求房地产行业的发展要走规模经济的道路，拥有较强现金实力的开发商在选择项目最佳开发时间上具有主动权，从而维护自己的竞争优势地位。另外，房地产开发企业需要整合包括建材供应商、建设合作方、设计企业、规划企业等在内的资源，正由于这样的业务内容，使得房地产开发企业能借助相对较少的人力驱动了大量的资源。它的健康运作，涉及到多个利益相关者的利益，因此在评价其绩效时，除了财务绩效指标之外，要同时兼顾非财务指标。

三、平衡记分卡的运用

1、企业的财务指标和非财务指标

企业的绩效指标可以分为财务指标和非财务指标[2]。传统的绩效评价大多使用财务指标，用财务指标来评估企业的业绩简单明了，对企业当前的经营状况是最直接的一种反映，科斯曾在1937年发表的《企业的性质》中指出：企业应以价值最大化为财务目标，因此在财务指标的选择上要始终围绕着促进企业整体利益最大化的这一目标而展开，它主要反映的是企业的财务状况和经营管理状况。我国《企业绩效评价操作细则（修订）》规定了从财务效益状况、资产运营情况、偿债能力状况、发展能力状况这四个方面来对财务绩效进行评价。单一的财务指标只提供了企业的有限财务信息，且这些财务信息容易控而失真，且其反映企业过去的经营情况，不能对企业未来的发展提供可靠信息。非财务指标的出现弥补了财务指标的不足。罗伯特曾指出：越来越多的公司正在进行一场革命，革命的核心就是：将以财务数据为基础的绩效评价指标体系改成一个更加广泛的指标体系，使得财务数据只是其中一部分[3]。瓦顿认为非财务指标是体现管理层绩效和公司发展前景的更好指示器。雷斯也提出了非财务指标能更好地衡量选择的管理行为带来的解决影响，这使得管理人员能很快地纠正管理上的行为[4]。非财务指标的外延较宽，从内容上看，它包括了顾客、产品和服务的质量、战略目标、公司潜在发展能力、创新能力、技术目标、市场等所有和企业经营相关的内容，其往往涉及到的是企业整体发展。非财务指标面向未来[5]，它考虑了创新能力、竞争能力等与企业战略相关的因素，克服了财务指标单纯衡量短期业绩的缺陷，实现对企业进行全面、长期、战略性评价的目的，并且对经营的过程进行及时跟踪、时时控制，一旦发现问题，立刻采取措施，避免了传统财务指标评价的滞后性，从而提高了企业的应变能力。从某种意义上说非财务指标更能反映企业财务状况和经营成果的真实面貌，了解企业自身在本行业本地区所处的真正位置和薄弱环节，对提高企业经营效率、培育核心能力、创新经营管理等都有着重要意义。

非财务指标虽然有着其优点，但是并不能完全代替财务指标，它们应该互为补充，企业根据自身特点来选择合适的绩效指标来进行绩效评价。将财务指标和非财务指标结合起来，兼顾有形绩效指标和无形绩效指标，把企业短期目标和长期目标结合起来，可以有效地为企业提供决策信息，指引企业的经营管理行为，增强企业的核心竞争力，塑造企业形象，增加企业的无形资产，同时，有助于企业规避经营风险，从而帮助企业获得持续发展能力，在竞争中处于不败之地。

2、平衡计分卡的内容

平衡记分卡是由美国学者卡普兰和诺顿创建的一种绩效指标评价工具，其核心思想是从财务、顾客、内部流程以及学习与成长4个相互驱动的因果层面来对企业的绩效进行评价[6]。平衡记分卡实现了财务指标和非财务指标的结合，其创新性地引入了顾客、内部经营、创新与学习三方面的非财务指标，弥补财务指标作为绩效评价的局限性[7]。其中，从顾客角度，主要是指企业通过给客户塑造一个什么样的企业形象来实现企业的目标，这包括了客户满意度，客户获得率，市场占有率等；从内部经营的角度，即指企业必须要擅长哪些业务才能使利益相关者，如革新经营和售后服务等；创新和成长角度，即指企业通过学习提供自身的核心竞争力，使企业能够持续发展，在竞争中处于不败之地，如研发投入，新技术的使用，信息化水平等。

平衡计分卡现今在企业绩效评价中得到广泛的运用，据相关数据统计，至今《财富》1000强企业已有70%运用了平衡计分卡[8]。它为组织绩效管理提供了战略框架，促进组织学习，并兼顾了财务与非财务指标，突出了非财务指标在企业绩效评估中的关键作用。

四、房地产开发企业绩效指标的选择――基于利益相关者理论

利益相关者理论的核心观点是：每一个企业都有着非常多的利益相关者，比如投资者、管理人员、供应商、经销商、员工、顾客、政府部门等，企业的生存与发展取决于它是否能有效地处理与各种利益相关者之间的复杂关系[9]。所有的利益相关者都是对企业进行了专用投资并承担由此举动所带来的对应风险和享受由此带来的利益，企业的剩余索取权和剩余控制权应该在其利益相关者之间进行分配，因而需要对企业进行绩效评价之后来分配权益[10]。但是，由于各利益相关者处于不同价值链环节而具有不同利益要求，而企业经营活动又非完全平均地告知各个利益相关者，所以利益相关者对企业绩效评价的侧重点不同。比如企业投资者十分关注企业的盈利能力，顾客则关注企业所提供的产品以及售后服务等，不同的利益要求便要求在选择企业绩效指标时从多个角度出发。而传统的财务评价可能更多的只是从企业财务状况进行分析，所反映的只是投资者和债权人的绩效评估要求，而忽略了其他的利益相关者，所以利益相关者理论要求我们从不同的利益主体出发，选择相对应的绩效评价指标要素。

五、企业的绩效评价指标

前文中我们论述了房地产行业及房产开发企业的特点，我们可以总结出影响房地产开发企业绩效的关键因素。一是房地产企业资本的投入大，属于典型的资金密集型企业，因此房地产开发企业要积极拓展融资渠道，重视资金的运通，加快资金的回收速度，从而确保企业的正常运作。二是房地产企业属于人才密集型企业，从前期产品规划设计、产品推广销售、企业的资本运作方面都需要专业人员进行操作，因此吸引专业人才以及对人员的管理同样影响着企业的绩效。三是国家宏观调控的政策对房地产开发企业有着非常重大的影响。房地产开发企业要在符合国家的金融、土地政策等相关的法令、法规下运作，因此房地产企业要密切关注国家的宏观政策，顺应政策来及时调整企业的战略。四是房地产开发企业的销售群体为购房者，购房者是企业产生利润的源泉，他们之间属于直接销售的关系，不需要再经过其他的中介，因此基于广大消费者对品牌效应的信任，房地产开发企业应该关注品牌形象的影响力。五是城市的土地资源是非常稀缺且紧张的资源，充足的土地储备是房地产开发企业持续开发经营的前提条件，因此房地产开发企业要重视对土地资源的储备。

综上所述，本文在利益相关者理论的基础上，借鉴平衡记分卡对非财务绩效的划分，从内部营运过程、员工学习与成长、供应商和顾客四个维度指标，分析影响房地产开发企业的绩效指标，从而构建三层绩效评价指标体系，如图5.1所示。

图1 房地产企业三层绩效评价指标图

房地产行业绩效管理范文第4篇

Abstract: There are kinds of risk in process of implementing ERP for real estate enterprise, and that application effect could meet the expected goal or not has become the focus of academic and corporate. According to Xi’an real estate enterprise ERP application actual, we constructed evaluation system of real estate enterprise ERP implementation performance at first, designed BP neural network model. In this way, the objectively evaluation on performance value of real estate enterprise, according to the evaluation and calculation results, presents some suggestions for real estate enterprise to carry out the correspondence policy to improve ERP performance value.

关键词：房地产企业；ERP；绩效评价；BP神经网络

Key words: real estate enterprise；ERP；performance evaluation；BP neural network

中图分类号： F293.33 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）24-0153-02

0 引言

随着经济全球化和信息化建设步伐的加快，很多房地产公司已经开始实施ERP。ERP不同于一般的应用软件，其实施过程会消耗大量的人力、物力和财力，也导致ERP实施效果变得难以评价。房地产是一个资金密集、项目生命周期长、易受政策影响的行业，同时也是一个风险高、利润高的行业，巨大的利润空间和庞大的市场需求使房地产企业对项目建设、成本控制、营销策划等流程的关注大大降低。由于房地产行业其自身的特点，以往普适的ERP实施绩效评价已经不再适用。本文以西安市实施过ERP的房地产企业作为研究对象，建立适用于房地产行业的ERP实施绩效评价模型。

1 房地产企业ERP实施绩效评价指标体系设计

1.1 设计依据 本文在设计西安房地产企业ERP实施绩效评价指标时主要依据ERP的概念来设计一级指标，在此基础上根据西安房地产企业的行业特征来划分二级指标。具体如下：

1.1.1 西安房地产企业ERP实施绩效评价体系的一级指标为人力资源、物资资源、财务资源和信息资源这四个方面。

1.1.2 西安房地产企业ERP实施绩效评价体系的二级指标是根据一级指标所包含的具体内容来划分的。

1.1.3 西安房地产企业ERP实施绩效评价体系的三级指标的具体评价内容主要从以下2个方面考虑：①ERP中各种基础数据是否完整、准确、及时；②实施ERP的企业其运营效益和管理水平有无改善和提高。

1.2 指标体系构成 基于对ERP实施绩效评价选取的指标应具有代表性、可量化性及数据的可获取性的特点，并通过对房地产企业的特征分析，本文提出房地产ERP实施绩效评价指标体系，具体内容如下：

①人力资源管理。使用了ERP软件后，一个明显的变化就是节省了人力资源，主要体现在招聘管理、绩效管理和薪酬管理。

②物资资源管理。ERP的物资资源分为采购和销售两方面，由于房地产企业不涉及库存，所以二级指标就确定为这两个方面。

③财务资源管理。财务指标主要从企业的运营效率、费用管理和报表编制三个方面来提炼。

④信息资源管理。信息自资源管理主要从信息收集、信息处理和信息维护三方面来评价。

综上所述，本文采用4个一级指标、12个二级指标、21个三级指标构成房地产ERP实施绩效评价指标体系，如表1所示。

2 基于BP网络的房地产企业ERP实施绩效评价模型构建

本文利用BP神经网络来建立房地产ERP实施绩效评价模型，该模型是由输入层、输出层和隐含层构成的三层前馈网络。输入层将评价指标归一化处理后的样本数据作为输入层的神经元；输出层是对房地产企业ERP实施绩效的评价结果；隐含层的确定是一个难点，设置多少个隐含层神经元节点个数要依据训练样本数的大小以及复杂程度。本文基于西安房地产企业ERP实施绩效评价BP网络如图1所示，输入层神经元节点数为21，隐含层神经元节点数为14，输出层神经元节点数为1。

3 基于BP网络的房地产企业ERP实施绩效评价实例

3.1 BP网络模型训练 本文选择西安市19家实施ERP系统的房地产企业的调研数据作为模型的基础数据，用问卷调查的方式，共发放问卷380份，回收有效问卷343份。本文利用对10家房地产企业发放的200份问卷所得到的数据来训练网络，用剩下的9家企业的问卷数据来测试网络。

在BP网络模型训练时，首先要设定学习参数，误差要求为0.01，输入节点数为21，隐含层节点数为14，输出节点数为1，训练次数为20000次。经过模型的初始化，对网络进行915次训练后，网络的误差目标达到了0.01的要求。

图2为房地产企业ERP实施绩效评价模型训练曲线。将网络训练出的结果与实际评价结果对比，评价结果与实际结果相符，至此，基于BP神经网络的房地产企业ERP实施绩效评价模型已经成功建立。

表2是从10家房地产企业得到的问卷数据中随意抽选的15组数据的训练结果，代表的是输入后得到的实际评价结果与预期评价结果。

3.2 样本测试及结果输出 样本训练结束后，可以将需要评价的指标数据输入网络，网络便可直接得到评价结果。本文以9家房地产企业ERP实施数据为例，将回收的161份有效问卷得到的数据输入训练好的网络后得到评价结果。

表3为161组样本数据中随意抽选的10组数据所得到的工作结果。

4 结论

本文在问卷调查的基础上，运用BP神经网络理论，结合西安市房地产企业ERP实施实际，建立了西安房地产企业ERP实施绩效评价模型，经过模型训练和测试，结果证明基于BP网络的西安房地产企业ERP实施绩效评价模型能根据相关数据进行绩效评价，该模型对西安房地产企业评价ERP的实施绩效评价有一定的参考价值。

参考文献：

[1]Jaideep Motwani, Ram Subramanian, Pradeep Gopalakrishna.Critical factors for successful ERP implementation: Exploratory findings from four case studies[J].Computers in Industry,2005(6).

[2]陈光会.基于BP网络的客户价值分析[J].统计与决策，2011，(8).

房地产行业绩效管理范文第5篇

关键词：绩效考核

一、绩效考核的重要性

1.绩效考核是薪资发放的依据

绩效管理可以为员工工资发放、薪酬调整、奖金分配、晋升与调配等方面提供依据与评判标准，从而有效激励员工。通过绩效计划的制定、绩效考核和绩效反馈等工作，持续地改进和提高员工的个人绩效和管理者的管理水平，才能实现公司整体绩效的提升。通过绩效管理将公司的战略目标层层分解，落实到公司每个员工的工作中，才能达成员工个人的具体目标，才能有助于达成公司的整体战略目标。

2.绩效考核有助于实现管理目标

从整个组织的角度来看，管理者把组织的目标向下分解给各个业务部门以及各个员工个体；在公司内，个人目标的实现向上汇成业务部门目标的实现，从而让各个业务部门的绩效来支持公司的整体目标。换言之，公司的目标通过中层再到每个员工来实现，每个员工的绩效是实现公司整体绩效的基本元素。这就需要我们在层层分解目标的过程中有效实施过程监控与结果评估，了解到目标的达成情况，可以及时地发现阻碍目标达成的原因，适时地进行调控。管理者，无论位于金字塔顶，还是在中层，都需要通过自己的团队或部门来实现组织赋予自己的目标。在实施过程中，每一个管理者应该将组织目标分解给员工，并且向员工说明对工作的期望和工作的衡量标准，这要求管理者监控绩效计划的实施情况。

3.绩效考核有助于提高员工主动性

员工是公司的基本元素，位于金字塔的最底层。在绩效管理中，无论员工是否愿意他们通常扮演被管理者和被考核者的角色，无形中对他们会形成一种压力。绩效考核与管理对员工来说是必需的，基于员工对工作的内在需要。马斯洛的需要层次理论认为，人在满足生理需要后，有待于满足更多的高级需要。员工出于对自身安全和稳定的需要，同样希望了解自己工作干得怎样、别人的评价如何，通过工作绩效能够得到他人的认可与尊重，同时通过了解自己的绩效了解自己的不足，不断改进工作，缩小差距或更出类拔萃。因此，员工特别需要通过绩效管理来了解和提高自己，增强自己的竞争力。如何将员工对绩效管理的需要转化为自觉的工作行为、对上级的支持与有效互动，需要管理者沟通的技艺。

4.绩效考核有助于实现公司战略目标

绩效考核是人力资源管理的重要职能之一。员工积极性调动程度直接影响公司的管理和运营效率，而公司员工作用发挥如何，与公司对其科学公正的绩效管理及恰当的激励措施是分不开的。房地产行业因其特殊的政策引导性、资金主导性的特点，决定了行业内公司相似的结构和发展特点，因此，如何在众多相似的房地产公司竞争中脱颖而出，在瞬息万变的市场竞争中占有一席之地，起决定因素的将是公司的管理问题，而管理问题大都是管理人的问题，这样来说，房地产公司的人力资源建设对于房地产公司的发展是至关重要的。对人力资源进行必要的科学的管理和开发，将为公司提升整体实力。人力资源中的绩效考核关系到公司的生存发展。

二、绩效考核的内容和方法

1.绩效考核的内容

工作成绩：绩效考核重点是对员工工作成绩的评价，其出发点是员工的岗位。员工完成工作的情况，直接体现出其对公司的价值，同时对工作绩效的考核很大程度上决定了员工的薪资待遇、职业发展等多个方面的情况，员工的工作能力、工作态度最终都是要转化成为工作绩效，否则是没有意义的。员工的工作绩效，可以从工作数量、工作质量、工作有效性等方面去考核，并根据考核的结果明确其给公司带来的价值，发现工作中的亮点，找出工作中的不足。

工作能力：工作能力是指员工完成其岗位工作必须具备的只是、经验、技能等。由于不同的员工在生存环境、教育、性格、性别等多方面因素上的差异，其能力也是不尽相同的，必须对其能力进行评估，从而明确员工与岗位的匹配程度，把员工安置在适合公司和员工共同发展的岗位上。业绩与能力是两个不同的概念，业绩是外在的，能力是内在的。亨利・明茨伯格认为，员工（尤其是管理者）必须具备三种技能：人际技能、技术技能、概念技能。不同类型的员工，三种技能的重要程度不一样。考核员工的工作能力，就是考核员工在以往

的工作中是否发挥出相应的能力，能力发挥得如何，是否达到其所在岗位的任职资格和

要求的能力条件。

工作态度：工作态度是指员工在工作过程中表现出来的心理倾向，对员工工作业绩的影响很大。公司作为以向社会提品和服务来获得收益，从而达到生存目的的个体，是不容许员工在工作中表现出不利于公司的工作态度的。基于此可知，员工的工作态度与工作绩效并不是呈现出必然的正向关系，工作能力只有通过好的工作态度，才能转变成为工作绩效。所以，在员工绩效考核中，对工作态度的考核也十分重要。

2.绩效考核方法

绩效考核是每个公司必有的一项管理活动，通过多年的理论研究和实践摸索，绩效考核的方法越来越多，且理论基础越来越坚实。目前常用的绩效考核方法主要有：360度绩效评估法、平衡计分卡法、目标管理法、关键事件法等。

三、神木县智胜房地产开发公司绩效考核存在不足

神木县智胜房地产开发有限公司成立于2010年4月，是由省建设厅批准的房地产开发资质的民营公司，注册资金2000万元，主营房地产开发、经营策划、物业管理。公司设有策划部、工程部、销售部、财务部、办公室。总部设在神木县。公司自成立以来，大力发展房地产业的重要战略职能。在短短几年的时间里，以创造“建筑之美、生活之美、人文之美”的公司精神，秉承科学地产智慧，以科学人才体系和运营机制，打造科学地产精品，铸造“学习型、创造型、服务型”的公司宗旨。

1.考核流于形式

绩效考核是一种管理手段，公司进行绩效考核的根本目的是提高组织和员工的工绩效，激励员工不断为公司创造价值，从而有效促进公司和员工的共同进步，进一步实现公司目标。因此，绩效考核不是单纯的为了薪酬体系的规划设计，而是要通过绩效考核改善公司的整体运营管理。但是公司的绩效考核只是针对考核结果，忽略了公司运行过程的改善，自然也就无法突出考核的真正效果。第一，公司员工对实施绩效考核的目的认识不到位。第二，公司管理人员对绩效考核的目的把握不准确。

2.考核内容单一

第一，以上级考核为主，缺乏同事考核，不能保证考核的客观公正。上级考核体现的是上级领导对下属员工的工作表现的满意度，主观意愿较强。同事考核的优点是对被考核人有全面、真实的了解，可以直接反映出被考核人的问题。自我考核能够增强员工的参与意识和积极性，减轻其心理压力，使员工的工作绩效得到自我改善。公司的绩效考核主要是由公司主管来施的，考核主体较为单一，导致考核结果缺乏全面真实的判断。

3.与员工的沟通反馈不够

公司在绩效评估中引入了面谈反馈制度，但是要发挥这种有效沟通与激励手段的效用，并非一朝一夕就可以实现的。许多管理者还不具备良好的管理技巧，因而他们的面谈反馈过程在实践中表现为一种消极的沟通，加上许多员工的防御心理，对双向沟通造成严重的阻碍，最终使面谈反馈过程没有起到实际的效果，反倒引起了一些管理人员与员工的分歧与争执。

4.缺乏必要的培训

培训是绩效评估取得成功的重要前提之一，培训应该包括向评估者与参与评估的员工解释绩效评估的程序和制度、评估表各项要素的准确含义，以及针对绩效评估技巧、面谈技巧等方面内容对评估者进行培训。评估标准必须通过培训向员工公开，使员工熟悉并理解评估项目和内容。这种游戏规则彻底明确化、透明化的做法十分重要，因为只有当全体员工对绩效评估的规则形成准确的认识，基于这些规则的评估过程才会对员工具有说服力。

四、神木县智胜房地产开发公司绩效考核体系优化

1.考核对象

公司考核的对象应该是公司全体员工。考核对象为公司所属各单位、机关各部门；考核责任人为被考核单位、部门负责人及各具体业务事项负责人。

2.考核内容

考核内容分为三个部分：①对所属各单位年度指标完成情况的考核；②对机关各部门年度指标完成情况的考核；③对个人工作绩效完成情况的考核。（建立在对个人所在组织进行指标考核的基础上）。对所属各部分的考核分为经营目标、工程管理、党建、反腐倡廉建设、安全生产与应急工作五个方面。以经营业绩目标责任书和工程管理目标责任书为依据，将所属各单位年度各项工作目标分为一级节点和二级节点。考核目标详见所属各单位指标设计。

对个人考核主要分为工作业绩、工作能力和工作态度。

3.考核方法

对于智胜公司而言，强调稳定中求发展，无论采用何种考评方法，都应该采用偏重于激励的薪酬制度，通过稳定人才，培养人才，建立高效的人才队伍来促进公司的发展。所以绩效考评体系不能过于复杂，同时要逐步建立科学的程序和制度。结合公司自身的情况确定公司的关键考核指标，确立考核工作的战略性与公司变化的策略性。按级别、分部门，根据岗位进行考核；将考核结果与项目的效益奖励直接挂钩。结合部门工作计划和目标，取员工自评、部门评定和考核小组审核相结合的考核方式。公司已约定年薪的高管人员以目标管理责任书（目标管理责任书另行签订）进行考核。

4.考核时间

考核时间分为月度考核和年度考核。月度考核：每月月初各单位、各部门向考核工作委员会报送月度考核信息，考核工作委员会依据月工作例会及年度分解月度计划对相关单位和部门进行月度考核。年度考核：考核工作委员会依据既定年度指标对各单位、各部门开展半年、年终考核工作。半年、年终考核工作在结合节点、月度考核的基础上，对各单位经营目标、工程管理、党建、反腐倡廉建设、安全生产与应急工作进行集中考核；对各部门工作目标进行考核，并对工作作风、工作效率进行集中考评。

五、神木县智胜房地产开发公司绩效考核体系优化注意事项

1.重点考核业绩

在改进绩效考核体系时，从源头抓起，充分考虑到公司对员工的业绩期望，公司的关键节点，以使其部门的工作目标与公司经营目标达成一致，员工个人的工作目标与部门目标达成一致。员工根据目标来调整自己的行为，力使公司自上而下目标统一，方向一致。

2.考核标准明晰

在绩效考核体系中，考核标准应清晰明了，一方面考核者知道从哪些标准对考核对象进行评价，另一方面考核对象也可以确切地知道公司对他们的要求和期望。能力及态度等定性指标相对于工作业绩而言，具有抽象性和内在性，难以进行直观的比较和衡量。虽然能力和态度难以直接衡量，但态度驱动下的能力发挥所表现出来的行为是可以被观察和评价的，可以转化为能力或态度的关键行为事件，成为客观评价员工能力态度指标的关键。

3.考核的可操作性

绩效考核方法应能使考核人员易于掌握和实施。它可能仅适用于公司中的某一类或一部分员工，而不是全体员工。从确保绩效考核结果的公正公平的角度看，应尽量对公司员工用统一的考核程序、考核方法、考核标准。要想采用统一标准，则在选择考核方法时就要选择适应性广的方法，使之尽量涵盖所有员工，从而减少绩效考核方法的数量，降低操作复杂性，提高考核精度。

4.及时反馈考评

绩效考核工作不能流于形式。考评的结果一定要反馈给被考评者，否则就起不到考评的指导作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明和解释，肯定被考评者的成绩和进步，同时说明不足之处，提供今后努力的指导建议。通过把考评后的结果进行及时的反馈，对于好的方面要进行肯定，并且要坚持下来；对于不足之处，要提供改进措施，并且进行纠正和弥补。缺少反馈的考评没有多少意义的，既不能发挥能力开发的功能，也没有必要作为人管理系统的一部分独立出来。顺应人力资源管理系统需要，必须构筑起反馈系统。

参考文献：

[1]武均.企业有效实施绩效管理的途径[J].企业活力，2007.