电子商务投资计划书

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电子商务投资计划书范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电子商务投资计划书范文第1篇

1. 公司介绍：

1项目名称：

2项目场地：网上销售

3法律形式：个体工商户

2. 管理者及其组织：

店铺运营总监（策划）1名，客服人员若干名，网络美工1-2名，财务管理1名，库房配送1-3名

3. 主要产品和业务范围：

1主要产品：高档休闲皮鞋（副服装箱包）

2销售对象：以青年上班族男女为主，追求时尚休闲的学生群体以及网购爱好者。

3产品特色：以独特、简约、使用、休闲的设计风格，融合历史的积淀和时尚的潮流，形成

了自己的卓尔不群的独特气质，也造就了独具特色的“”休闲文化，赢得了众多消费者的喜欢，被认为是时尚运维与都市休闲的完美融合的典范，传达出“ ”品牌的强大包容力和生命力。

4. 市场概貌：

近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。从国家战略角度上说，电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标，大力发展电子商务，成为了促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。

5.营销策略：

在讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱，企业用户进行商务宣传、业务拓展，成为越来越多的个人和企业用户的选择，品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑，这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器，也是网站业绩、形象和信誉的象征。

6. 销售计划：

② 度创新；

②以科学管理赢得竞争优势；

③实施cs（客户满意）战略，营造品牌优势；

④创品牌，树形象；

⑤不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。

6. 财务计划：

1启动资本：15万人民币

2后期投资：后期根据店铺经营情况，适当加大推广费用及各项促销活动费用。

3资本来源：银行贷款；合伙投资。

二、公司介绍

1. 本公司所创建的项目名称为“ 鞋类旗舰店”。

2. 公司理念：

系列产品精选优质牛皮，凭借精细的剪裁和考究的制作工艺，以极富时代感的色彩和抽象的线条赋予了品牌深邃的内涵和张扬的个性。独特创新的设计思维、优质的产品品质、完整的产品结构和鲜明的品牌形象，配合强劲的品牌战略推广和营销决策，成就了在中国市场上的重要地位，并全力打造个性鞋品典范。

3. 品牌文化

真实——只有真实，才有价值。实事求是，坦诚相待。

简约——简约是一种品味，是一种大气。

时尚——做独一无二的自己，不随波逐流。

运动——生命在于运动，青春在运动中焕发。

快乐——积极向上，乐观豁达。快乐工作，工作快乐。

4. 经营战略：

凭借强大的产品特色、生产、营销力量与产品终端优势，积极推动品牌传播的不断深入，成就了在中国市场上的重要地位，并全力打造个性鞋品典范，在新一轮的品牌提升中再创佳绩，向国际化品牌迈进。

5. 战略目标：

第一年提升月销售额达3万人民币并保持这一水平，年销售额达30万。第二年保持月销售额5万元人民币，年销售额达75万元人民币.之后每年在保持之前的业绩小同步增长。最总实现自己的品牌文化，拥有固定消费人群，在业内具有一定知名度。

三、项目分析与市场预测

1. 背景分析：

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物。“xx”末，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，“xx”末，已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。

2. 项目需求分析：

目前商业服务业态主要有两种，一种是传统商业服务业态，就是实体店铺业态模式，如家乐福、零售店等；另一种是最近15年发展起来的互联网商业服务业态，就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和服务有保障，劣势在于成本太高，费时费力；网店模式的优势在于方便、成本低，劣势在于服务周期长、服务保障低。电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。比如电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。

3. 运行依据：

截止到201x年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。截止到201x年6月，我国B2B电子商务市场交易额达3.4万亿元，同比增长15.25%，增速同比上升。我国B2B电子商务服务企业达11400家，同比增长4%，增速同比趋缓。201x年上半年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元，同比增长25.9%，受企业电子商务规模的拓展，B2B服务商因此受益。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模（包括同一企业在不同 平台上注册但不包括在同一平台上重复注册）已经突破1800万。

截至201x年底，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。我国移动电子商务发展如此之快的原因有四：一是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升；二是廉价智能手机及平板电脑的大量普及；三是上网速度、无线宽带、资费下调；四是传统电商沉淀，为移动电子商务的发展奠定了基础。移动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充，开拓出了一片广阔的新蓝海。移动电子商务市场需要更多创新性产品加入，进而不断完善移动电子商务市场，为移动电子商务的增长提供源源不断的发展动力。

4. 创业机会：

电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。201x年，商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入“xx”规划的范畴之内，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。在发展经济的过程当中，各个行业，尤其是一些中小企业和一些个体户，应该牢牢把握这个契机，实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展，在平台与服务上获得的成绩有目共睹，但是从作为本地化电商平台，却在行业的发展中蓄势待发，201x年，我国电子商务行业投资额将达到48.1亿美元。

四、产品（服务）介绍

1. 服务介绍：

系列产品精选优质牛皮，凭借精细的剪裁和考究的制作工艺，以极富时代感的色彩和抽象的线条赋予了品牌深邃的内涵和张扬的个性。独特创新的设计思维、优质的产品品质、完整的产品结构和鲜明的品牌形象。

2. 主要产品介绍：高档休闲皮鞋

3. 特色服务：线上促销价格远远低于线下店铺价格（期间省去商、运输费用的等，厂家直销），店

铺产品更新速度快于线下店铺可以第一时间获取款式的最新信息。

五、人员及组织构架

1. 组织构架：

2． 各岗位人员所具备能力和职责：

（一）运营总监

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

8、负责协助运营总监完成工作；

9、负责其主要论坛的优化工作；

10、负责对每天销售的货品的数据分析；

11、负责网店的帮派沟通协调工作。

(二)客服人员

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

(三)配送人员

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

(四)网店美工

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

(五)财务人员

1、负责网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

3、负责网店日常运营财务方面的处理；

(六)策划

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

2、负责产品的文案描述。

3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺

推广等）等营销工作；

4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

六、营销策略

1. 相比我们的优势有：

电子商务投资计划书范文第2篇

现在，到了开放式试题部分。

“聊出来”的生意

2006年从香港刚刚辞掉工作的李凌霄在和两个设计师朋友聊天的时候，发现了一只可以通过水温改变图案的马克杯，也发现了背后的创意产品的市场。“创意产品的利润不错，市场定位准确，消费群固定，只要有意思，就不愁盈利。”当时一起的朋友也是后来的集物特设计总监王亚倬很“挺”这个点子，“我们一个搞市场，一个搞设计，决定一起做这个靠有意思的创意赚钱的生意”。用了一年零八个月的时间，李凌霄和合伙人慢慢消化这个点子，一份完整的集物特产品计划书被送到了知名风投的办公桌上。

2007年3月集物特拿到了首轮2500万融资的成绩，虽然看似轻松但也让李凌霄磨了六次嘴皮子。“我们选得很准确，在产品上锁定创意，在模式上选择电商。”当时电商正热，只要是能沾上边儿的都能拿到钱，尽管有当当和亚马逊这样的大平台进驻，但是垂直的B2C电商还处在新型的萌芽阶段。“也是我们的幸运，如果以传统模式就变成了从零售行业起步了，概念就变了。扣上电商的帽子也确实让出资方这个钱掏得心里更有底。”

11月，集物特正式上线。

“全民爱创意，我爱集物特”的理念让这个页面独特的电子商务官网从开始就显得很不太一样。集物特看中的是年轻人的消费群和个性的需要，“80后和90后在选择自己贴身用品或者送礼的时候，都很强调标新立异和独特，标榜自己的品质，我们就是针对这一部分客户。”

具有年轻心态并爱探索，对生活品质有追求，这都是集物特客户的特殊标签。

在北京，靠“MIX&MATCH”（混搭文化）做创意产品的公司很多，但是仍没阻挡这个从小就用买零食的钱买时尚杂志的香港姑娘。“还记得网站刚刚上线，因为没有做推广，第一个月只有几百个访问量，相比现在最高峰时二三十万的访问量显得很可怜。”集物特成长过程中，一方面需要人们对其产品的认同，一方面需要不断在创新理念上探路。

“铺出来”的效益

在李凌霄的创业计划书里比较吸引投资者的是她的店铺规划。“那是2007年，大家都在看着电子商务吸钱，但是我感觉到电子商务发展到一定阶段一定会走到线下，也是我第一次跟投资人提到大概在集物特达到一定会员积累时，就要在线下开实体店。”

2009年，集物特北京西单大悦城第一家实体店开业，随后，北京的5家直营店，外阜的15家加盟店以平均每月3、4家的速度进行扩张。“北京毕竟是我们的总部，店面都是直营，外阜主要以加盟和区代，让熟悉当地的加盟商来管理店面。”迄今为止，天津、石家庄、太原、珠海、沈阳、大连、郑州、荆州、柳州、马鞍山等城市的CBD商圈都有集物特的门店，而下一步，集物特瞅准了更多的二三线城市的机会。“起初我们的店都在一线城市，或者是省会城市，之后可能会迅速铺到三线城市。”

2012年，是集物特战略扩张的一年。实体店的扩张，不但没有影响网站的营业额，反而拉动了整体利润的迅速增长。更多的加盟店会带来更高的利润，河北、东北、山东和华东地区将是集物特的下一站。“电子商务起步早一些，占的营业额更多，我们通常把北京的直营店和网络销售额做比较，实体店营业额已经占到了一半。”此外，集物特还分别与淘宝旗舰店、卓越亚马逊、红孩子等网络渠道打开了影视剧、定制大客户的合作。

“全中国同类店都是拿货的，没有自主研发的品牌，没有办法拓展加盟。”集物特有自己的生产线和物流链，可以保证全国性、区域性的加盟配送，尽管每年在物流商的花费份额占到30%，但285个物流配送点让配换货和上下游的通道拉得更长。

李凌霄曾经遇到过这样的加盟商，在十三平米的卖场压两万六的货，也有的一下库存就压到十几万，“这种势必活不了，我们会在开店前进行指导，如何配货、选址装修、消化库存甚至是货架喷什么样的漆比较划算。”事无巨细的加盟条款让集物特的加盟店都能保证在三个月之后开始盈利。“帮加盟商赚钱了，别人才会认可集物特是个好买卖”，李凌霄说。

集物特不卖潘大吼

“集物特是玉兰油，集物特不是屈臣氏”，每次，李凌霄都要耐心的解释这个比喻。集物特是产品生产者，而非产品分销商。“我们和疯果盒子、创意市集不同，他们突出的是设计师，我们突出的是集物特这三个字。”这也是集物特不会售卖潘大吼和王卯卯等创意标签的产品。“表象化的公仔和平台玩具不适合集物特的人群，客户更专注于寻找功能性和实用性更多、设计感更多的东西。我们的一个产品是原木便签本，看上去是木头，其实是便签纸，这也是一个简单的东西，但是有内涵。”

“实用也不俗”这是让李凌霄觉得印象最深刻和准确的评价。“谁也不是图便宜来买我们的产品，知道集物特上东西有一定的价位，追求的是生活元素的品位和添加，几十块的东西里包含的创意却不是价值可以衡量的，我们不仅让这个生意有意思，还想让生活也能有改变。”

从经典的“菜刀门”到可以录音的靠垫Sweetlove录音抱枕熊，集物特售卖的产品都是出自集物特设计师团队和自有商品生产流水线。“品牌的性格和品质可能让企业的生存期更长。”让李凌霄也没料到的是，在集物特的店里，相比于几十块或者一百多的产品，卖的最好的是CD机和灯这种四五百的东西，它们是长年的销售冠军。“既有意思，又具有功能性才是集物特要做的东西。”

集物特的会议室经常有设计师来拜访谈合作，一摆就是一桌子的手绘靠垫，“这些不是我们的合作群体，我们很小部分是找外部产品，但是如果找，第一要有品质、第二要实用、第三要设计有特色。”

电子商务投资计划书范文第3篇

民办高校作为高等教育体系的一员，在培养人才方面发挥了重要的作用。随着电子商务教学活动的推进，关于电子商务的教学内容、实验室建设以及有关的软件等方面的研究越来越丰富。电子商务专业属于交叉学科，与市场营销、管理学、计算机等专业联系紧密，也是一个综合性的学科，对学生的实践能力要求比较高。同时，由于电子商务在企事业的运用的普及化，企事业单位对电子商务专业学生实践能力也提出了更高的要求。因此民办高等院校也加强了对电子商务专业学生实践能力的培养。但是学校教育与社会需求仍有比较大的差距，进入到社会中的电子商务人才的相关能力远远没有满足市场的需求，这可以通过电子商务专业毕业生的就业情况得到印证。造成这种情况的原因是多方面的，例如学生的动手实践能力薄弱，实践内容缺乏，对电子商务的实际操作缺乏了解，学生不了解电子商务在企业的实际应用等都成为了电子商务专业学生进入社会从事电子商务方面的工作的软肋。因此，设立规范合理的实践教学体系，使学生通过实验、实操、实习等方法，巩固专业知识，发展专业技能，提升就业能力，成为适应现代企业需求的人才是民办高校电子商务人才培养的关键问题。

2．民办高校电子商务专业实践教学中存在的问题

2.1缺乏专业的实验软件

由于受到资金、设备等方面的限制，成立专门的电子商务实验室进行实践教学的民办高校并不多，并且即使有实验室环境，专业的电子商务软件也相对比较缺乏，在模拟实验室的建设方面也比较薄弱。这一方面和学校自身的投资有关，但另一方面也和相关软件的研发能力和速度有关，所以导致也有一些民办高校耗大量资金购买相关软件和实验室。但从民办高校的整体应用情况来看，专业的电子商务实验软件还是相对比较缺乏。以软件开发和设计出名的广州大学华软软件学院为例，该校的电子商务专业耗费大量资金购买了两款专业的电子商务模拟软件：用友的CRM客户关系管理软件以及南京奥派电子商务立体化实训平台系列的电子商务应用软件，这两款软件主要集中在客户关系管理以及电子商务的营销、安全、创业实践方面的操作，内容较为丰富。

2.2教师的实战经验较少

民办学校的教师一般是以研究生级别以上的应届毕业生为主。由于电子商务是一门新兴的学科，高校开设电子商务相关课程的时间并不长，同时能够培养硕士和博士研究生的学校也并不一定在电子商务领域内具有绝对的研究优势；一般硕士和博士在毕业后即进入到相关高校继续从事电子商务的教学工作，只是在原来的基础上继续学习[1]；将课本和互联网中的案例相结合，并没有真正将所学知识结合到实践中，因此教师的实践经验较少，难以在课堂中取得满意的效果。但当前也有不少民办高校的教师以应届毕业生和在企业中有工作经验的人员为主，能很好地传授知识的同时，加大学生对实际情况的了解，更好地促进学生和社会实践的融合。以广州大学华软软件学院电子商务专业为例，该专业的专任教师中，1/3的教师有实践工作经验，在教学时能更好地将书本知识和现实情况结合起来，激发学生学习的兴趣。

2.3授课方式落后

当前电子商务的专业课程主要以课堂讲授为主，教师虽然可以将互联网上的相关案例与课堂内容相结合，较为生动地讲授书本知识，但在这种教学模式下，学生还是以看为主，不能很好地融入到这一部分知识的学习中，缺少对该部分内容的主观感受，知识体系仍处于抽象阶段，难以实现整体理论的融会贯通，并且也难以主动激发创新精神。

2.4前沿知识涉及较少

当前民办高校的知识体系和人才培养方案主要是延用公办高校的模式，以搭建基础理论体系为主，关注理论性和创新性的知识，而对具体企业的实际运作情况并不是很了解，教学环境更多地是偏向于理想状态和虚拟状态，不符合企业的实际情况。因此有不少学生在进入到企业工作之初有不少实际操作内容需要在工作中进一步自学才能了解，经常出现不适应的情况。

2.5学生缺少真实体验

虽然有学校购买了实验软件，但是实验软件和电子商务实际应用仍有较大的区别，学生大都是在虚拟的环境里进行实践，因此有不少实习的学生表示实验内容和现实中的应用不同，这一方面和软件不能实时与现实对接有关，即使学校购买了相关软件，也不能很好地与社会实践挂钩。另一方面也和学生有一定关系。大学生在经历了漫长的学习过程进入到高校后，更多的学生都是"大一适应、大二大三琐事多、大四焦虑"的状态，真正学习和用心实践的学生人数并不在多，即使开设了相关课程，大部分学生在大一到大三时都不能很好地学习和领会，只是在即将要毕业时才发现应尽早实践，但为时已晚。

3．解决上述问题的相关对策

3.1加大对硬件和软件资源的投入

由于电子商务专业自身具有较强的实践性，课程依托实验能更好地进行相关教学工作，只有学生动手实践，才能真正掌握和领会，比如网上购物、网上支付、网上安全、数字认证等内容只有在实验室进行模拟操作，才能更好地掌握，因此硬件和软件资源对实践教学有很大的影响。为了提高实践教学的成果，在条件允许的情况下，可以配套一些实践教学所需的软件资源和硬件资源，创建电子商务的情境，使学生通过电子商务实验了解电子商务的实际运作情况，将理论知识和实践知识有机结合起来，更好地完成教学和学习的过程。

3.2设置模拟教室

在通过软件模拟之外，还可以在教学过程中模仿企业实际的运作情况。比如企业的运营体系中包括运营、推广、编辑、采购、仓储、配送等多个部门。在教学时，可以在教师的指导下，将学生进行合理分组，由不同长处的成员组成，使每一位学生在模拟的企业部门中都有一定的职位。在每次教学时，教师在实践前，先打好基础知识的根基，介绍相关理论，然后由教师扮演组织者和引导者的角色，分配相关项目任务的目的、内容和实施步骤，由该部门中的同学独立完成项目。如果在完成项目的过程中遇到困难，教师则需要给予指导。通过模拟教室的方式，能使每一位学生都能参与到企业的模拟运营中，更好地激发学生主动学习的兴趣。

3.3校企合作，建立实训基地

校外实习是电子商务专业实践教学的重要组成部分[2]。一般是采用学生直接进入到电子商务企业进行实习的形式。校企合作可以充分利用学校的知识优势，利用企业的商务优势。学生到这些企业进行实习，切身感受到电子商务知识在实际工作中的应用情况。当学生有了具体的实物产品营销过程体验，通过真枪实弹的演练，更有学习和提升自己能力的欲望。在企业中进行学习和锻炼，也可以为学生进入社会从事相关工作时能迅速适应做准备。同时，采用传统理论教学和企业人才需求实训相结合，在完整的公司环境下，通过全方位多层次的岗位技能训练，能锻炼学生的技能素质和综合素质，打破当前电子商务专业毕业生的实际经验不足与企业人才紧缺的壁垒，达到培养新经济竞争环境下的紧缺型人才与企业战略发展人才储备的双向需要。

3.4创造条件提升教师的实践能力

由于民办高校电子商务专任教师的实践活动存在一定的局限性，为了提升任课教师自身的实践能力，学校和教师都应付出努力。学校要创造条件使教师能够走入企业，接触实际的电子商务运作；提供进修的机会，使教师能及时获得当前电子商务的最新动态，与个人的教学活动相结合。教师也可以主动利用第三方的电子商务平台，在实战中掌握电子商务各种模式的业务流程、网络营销方法。一方面增加个人的知识储备；另一方面，通过个人实践活动，能更好地将教学内容和实际相结合，授课内容将更为生动和富有活力。

3.5组织各类电子商务竞赛

电子商务投资计划书范文第4篇

王通在上初中的时候，像很多孩子一样痴迷于上网。为了到网吧上网，他省下原本就少得可怜的生活费，却依旧不能满足他上网的需求。他想到了利用网络来赚钱。那时他从网上找到了不少投稿网站，开始大量写作，以从中赚得稿费。

后来他考入一所民办大学学习计算机专业。但他对学校讲授的计算机知识却一点兴趣也没有，只是按照自己的兴趣每天上网，学习网页制作。半年后，他转到广告专业，学习广告策划。在校期间，他个人建立了两个网站：一个是创业者俱乐部，供创业者聊天交流，积攒人脉；一个是点子网，每天一条创业点子。他担任网站的管理员，真诚和网友交流，通过这两个网站，他认识了很多不同行业的朋友。

2002年，一直对读书不怎么感兴趣的他，在没有和家人商量的情况下，自己去学校办理了退学手续，拿着父母给的5000元学费，在大学附近租了一间廉价民房，每天有计划地看书、上网，专门经营他的两个网站。

这时，他开始为各类专业网站撰写自己的网站推广经验和有关评论。因为他的文章观点新颖，富有创意，吸引了很多人的注意，并且主动与他聊天。实战经验方面的文章更是备受欢迎，不少电子商务公司的高层都主动找他交流沟通，他通过网络认识了丁磊、马化腾、张朝阳等一大批“业内牛人”。同时，他建了一个QQ群，拉了一些网络红人与群友们聊天、交流。因为网络，认识他的人越来越多，而他在业内的名气也越来越大，在很短时间内，就掌握了非常多的信息和资源，同时自身的能力也获得快速提升。后来，他担任了多家公司的顾问，先后到北京、上海、深圳等地帮助朋友撰写商业计划书，介绍风险投资商，进行营销策划，同时还承接了一些企业 SEO（搜索引擎优化）的业务。

电子商务投资计划书范文第5篇

2561%！这个数字意味着，每年成长25.6倍，3年成长16800倍。这种几何级数式的爆炸增长，敦煌网如何做到？

在中国，做电子商务的企业林林总总，但业务雷同，模式类似，总给人以千人一面的感觉。不过，敦煌网是独特的，靠着独创的“交易服务型B2B”模式，它在同行中一路狂奔，迅速成长为新一代电子商务企业的代表。

那么，什么是“交易服务型B2B”呢？下面这个真实的商业场景，可以让我们对敦煌网有个直观的认识。

美国五金专卖店“乔store”想要采购一批50美元的水管，以前他通常会选择附近的州一级水管总代进货。但金融风暴使“乔store”也受到了影响，利润越加摊薄，看到同行纷纷选择价格低廉而质量相近的“Made in China”，乔决定这次也尝试一下这种更为物美价廉的进货渠道。

由于不少网站有最低采购金额限制，门槛太高且语言服务不畅，乔最终才在敦煌网上看到了满意的产品并下了订单。几小时后，他收到来自敦煌网关于这个水管产品的详细参数和电子合同。在确认合同并按敦煌网提供的网络支付方式付款后，剩下的便是等着货物送到。

接到订单后，敦煌网立刻通过网络，向站内卖家发出订单信息，卖家付款订货并向物流公司发出托运单。在进行必要的贸易手续后，马上由快运公司发给了美国，几天后货便到了“乔”的店里。

由于避免了传统贸易中层层造成的不必要成本，尽管敦煌网收取交易金额3%~12%服务费，网上产品仍显得非常便宜。

敦煌网的交易过程整合了信息、语言沟通、支付、物流等一系列交易环节服务，其“交易服务型B2B”，与传统的注重信息、把信息推广发挥到极致的“信息服务型B2B”有着很大的区别。

金额小、周期频繁的国际贸易流程繁杂，利润微薄，一般商家看不上。但用一个好的模式把它们开发出来，却同样是一块难以想象的商业沃土。

而敦煌网的商业梦想，就选择了在这块沃土上铺展开来。“协助中国广大中小供应商，建立向海外庞大的中小供应商直接供货的B2B平台，我们就是这样一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站。”

在北京一个冬日的暮色里，董事长王树彤把创办敦煌网前因后果、台前幕后，向本刊记者娓娓道来……

构架敦煌

创办敦煌网之前，王树彤在B2C网站卓越网担任CEO。可敦煌网和卓越网从一开始就是南辕北辙的两种模式。

隔行如隔山，从B2C到B2B的跨度极大，当时一直有人让她慎重考虑，毕竟在她当年的带领下，卓越网每年营业额上升很快。加上2005年的阿里巴巴已经很强大，几乎是中国B2B的代名词，像敦煌网这样一无名气和二无实力的小公司，很可能出师未捷身先死。

“但是，我相信自己对未来市场的判断。中国B2B市场空间太大了，可触摸到的前景太广阔了，我就不信一两家公司能吞下整个市场。而且，在当时的B2B领域，确实存在着许多细分机会，只要选对了细分市场方向，都可以迅速发展出庞大的业务。”王树彤说。

易观国际统计，2008年第三季度国内B2B电子商务市场规模达到12.99亿，其中内贸市场规模为5.7亿，外贸市场7.29亿，预计2008年全年B2B电子商务市场规模可以达到50.5亿。中国B2B龙头企业阿里巴巴2008年付费会员的营业收入20亿，还有30亿以上的市场空间尚未填满。

中国中小企业数量达3400多万家，而如今上网的中小企业只有1100多万家；出口额的70%由中小企业完成，电子商务形式完成的出口只占4%，还有很大的市场空间，随着今后外贸型B2B被看好，以后每年将呈现几何级递增。

“以前做卓越网我们会选书、采购、溢价、配送，在当时看来背负的包袱还是挺沉重的，在敦煌网的初期，我们同样用了很笨的方法。但未来的敦煌网肯定不是B2B界的卓越网，应该是一个轻盈的、能够真正发挥发联网魅力的交易平台。”

首先，做平台而不做具体产品的“平台原则”被明确。

模式的确定，给后来模式的展开带来了很多意外的惊喜。

比如买卖双方的信誉问题，由于敦煌网只做海外买家的策略，使得常见的狂刷信誉值的作弊行为得不偿失。一次成功的交易会为买家和卖家带来信誉值，而一次交易要附带货物确认、指定地点确认和产品跟踪号，并且在交易结束后才会得出评价，使任何一方“刷信誉值”的成本陡然增高。有效地规避了传统电子商务中买家用若干ID“喂肥”一个“信誉ID”的作弊行为。

而在传统的“信息服务型B2B”中，另一个无解的问题就是价格竞底。一旦有买家下单，B2B网站就会把下单信息群发给各个卖家，让卖家自己竞争，而这样的竞争总会最后流向一种原始的解决方式，就是哪家价格最低，哪家就“最具竞争力”地竞到买家订单。而实际上，这样的做法，根本无益于中国中小企业竞争力的提升。

敦煌模式却为价格竞底找到了有效的规避手段。对于欧美小B买家（小零售商）来说，价格并不是他们最看重的因素。现在各行业价格已经很透明，而欧美消费者在网络购物时非常注重评价机制，敦煌网针对卖家制订了一系列诚信指数系统，统计方面包括成功交易次数、交易金额、失败交易描述、买家评价等各个大项，买家在购物时可以通过表格一目了然地了解卖家状况，从而自发地指导下单行为。

团队的智慧被一点点集中，商业模式也开始逐渐清晰明朗起来。

轻公司――吸引风投；做交易平台不做采购――规避资金占用、滞销和库存增加的风险；小B对小B――行业细分，不与巨头红海竞争；整合供应链――靠规模挤压物流、贸易成本；免会员费――降低卖家进驻门槛；只做海外买家――电子商务的理解和习惯决定了海外市场的成熟。

同其他成功的商业模式一样，敦煌网模式的构架充满了和谐的美感。

如果把中国B2B市场比喻成一个抽象的江湖，那么身在其中的企业，则像一座具象的现代化设计风格大厦。外形优雅，但每一个环节都是由无法取巧的一砖一瓦搭建。

市场破冰，对接资本

敦煌网从创立之初的定位就可谓清晰明了，“我们的优势是，从一开始我们就知道我们要做什么，往哪个方向走”。

即使如此，在2005年敦煌网准备上线的时候，敦煌网迈出的第一步却异常坎坷。

全靠有限的自有资金不是长久之计，王树彤决定找VC融资。或许王树彤对于行业的感觉过于前卫，对于模式的设计也过于细腻，VC们对于当时的敦煌网并不感冒。

在“一穷二白”的情况下，王树彤使出浑身解数，奇迹般完成了首笔200万美元的融资。

而更为严峻的是，当初规划的商业模式也出了问题，在上线后很多初期非常合理的设想竟然被市场无情地了。

本以为免会员费策略会使广大中国卖家积极尝试，但意想不到的是，当业务部门与厂家接触时，对方却格外冷淡。经过不断的电话沟通和上门访问，卖家才道出此间玄机：“我们以前接待类似这样的电子商务网站太多了，很多都非常不可靠。你们凭什么能找到国外散户的信用买家？万一发了货对方不回款怎么办，你们赔偿得起吗？”

当时敦煌网毕竟还是个刚刚起步的小公司，根本没什么品牌和知名度可言，卖家的顾虑是很合理的。

打开卖方市场，成为敦煌大厦需要砌的第一块砖。

在敦煌网免费给卖家刊登信息一段时间后，终于产生了来自美国买家的第一笔订单，金额为6.14美元。王树彤还清晰地记着这位买家Richard。做箱包的美国买家Richard的一封下单邮件点燃了压抑中的敦煌网办公室。工作人员马上向卖家核实产品信息，然后向Richard发送了大量的产品信息邮件及打了若干越洋电话后，终于搞定了这笔“很有分量”的小单子。

由于卖家的不信任感，敦煌网先自己垫款支付，在买家Richard回款后，工作人员亲自拨通了卖家电话，告诉他交易完成，请他查看自己的敦煌网账号。对方都很吃惊，为了6.14美元，也被敦煌网的执着打动。

就这样，敦煌网积累起第一个买家和卖家。

随着对美国搜索引擎开发力度的加深，与美国垂直网站、线下商会合作的深入，以及在美国与一个能够助推流量的网络达成战略协议，敦煌网上产生的订单越来越多，金额也越来越高。2006年6月，敦煌网完成了第二个具有里程碑意义的事件：平台单月流动额超过100万美元。敦煌网开始了爆炸式的加速发展。

而在此时，融资也传来了好消息。2006年底，集富亚洲向敦煌网注资1000万美元，这笔融资无异于雪中送炭。敦煌网依靠以往信息服务的经验，直接跨入交易服务时代。在模式上，与阿里巴巴清晰区隔，实现国际贸易的彻底在线化,根据实际的在线交易金额和不同行业状况收取3%~12%服务费。而目前阿里巴巴的B2B平台则采取收取会员费的形式。在服务上，既有针对普通级用户的免进驻费、物流支付一站式服务，又有支持交易全程环节、注重企业修炼内功的增值服务，呈一个梯队、层次分明的增值服务延伸框架。

趋势与模式上的把握令商业嗅觉敏锐的集富亚洲中国区投资副总裁乐文勇产生了一种认同感。“虽然这不是我投资中盈利最快、上市最快的项目，但我看好它的优质资本和良好前景。我现在正在日本和韩国复制敦煌模式。”

细节出魔鬼

如果说敦煌网是在盖一座充满现代化设计美感的建筑，那么在支持着优雅外表的深处，必然充斥着粗糙的钢筋水泥和杂乱的水电管线。

翻开VC们案头电子商务企业的商业计划书会发现，计划书里边的矩阵图形和提炼注解就像一道道精美的方程式，简洁有效的商业模式不断地撩拨着VC的逐利神经。

在敦煌网看似简单的背后，由一个个细致入微的流程环节组成，一个环节出问题，就可能导致全程交易的失败，信誉的丧失。

经过多年经验，对执行层面炉火纯青以及对于宏观把控越加有感觉的王树彤有所领悟，商业模式和团队等永远是吸引VC们的敲门砖，商业模式的表面优雅最终还是要回归到执行的繁琐，这是支撑电子商务企业长远发展的地基。

“依托模式优势，有些以往传统行业中比较重的环节会做得轻松很多。比如物流方面，平台的海量交易量使得我们在物流环节具备更强的议价能力；支付方面，敦煌网是PayPal在亚洲最大的合作者，很好地解决了支付诚信与标准化的环节流程；推广方面，不必承担重金砸广告带来的风险，因为是做B，所以我们有一支专门研究美国搜索引擎和广告联盟的资深团队，在网上定向向受众进行精准推广。这些都是大厦的承重墙，而结构性的骨架更是多如牛毛，掌握这些庞杂的流程本身已经非常繁琐，而实际上，所有这些其实还都是构成平台最简单的。”王树彤说。

那么，在敦煌网中什么是不简单的呢？

数据库无疑是核心中的核心，而敦煌网的数据库，又不同于传统B2B企业。对卖家安全和诚信的审核是一个浩大的工程。

比如前文提到的卖家审核机制，单一项“诚信指数加分法”，就占了敦煌网统计师们的很大精力。

对于广大卖家来说，买家诚信同样需要健全的数据库体系做支撑。一位在做电子商务平台方面意识很前瞻的卖家告诉记者：“在敦煌网站内收到下单邮件时会很兴奋，因为这代表着直接下单，避开了繁琐的询盘过程。但也会有买家在拿到货以后由于种种原因不回款，而如果直接跟类似于支付宝的PayPal做的话就不会存在以上问题。往往这种状况在向敦煌网申请时，是一个漫长而繁琐的等待过程。如何缩短交易周期和完善赔偿机制是敦煌一个亟待解决的问题。所以在对卖家诚信完善的同时，我们也希望建立起完善的买家数据库，保持信息对等。”对信用买家的数据库的积累同样是核心技术所在。

可以看出，敦煌网的数据库成本是相当昂贵的，正是每一处细节的挖掘与构筑，才形成了不可复制的核心竞争壁垒。这样的高成本构筑，某种意义上说可谓是相当原始，正如敦煌大厦，要一砖一瓦地构筑；B2B江湖，要一点一滴地填满。

在王树彤看来：“没准十年后，大家再回头看，发现电子商务本来就该是这么做的，或者发现敦煌网没什么值得一提，都是很正常的。重要的是，我们现在各自在往什么方向走，沉淀了什么样的经验和智慧，这对未来必然是一笔宝贵的积累。”■

E-mail:chinacbr@vip.省略

敦煌诚信指数加分法

1.买家对成功交易订单的评价：

每成功交易一次买家就会对卖家做一次信用评价，评价分为两种：好评和差评。得到好评的卖家加分，得到差评的卖家减分，每次成功交易订单评价分数=好评分数+差评分数。

2.成功交易次数：

卖家每成功交易一次得到加分，没有成功交易不加分。

3.由于卖家造成的交易退款情况：

如果由于卖家原因造成退款现象，我们将根据相应情况予以扣分。

其中由于卖家原因造成的退款订单会被减分，这些卖家原因包括：（减分从高到低）

过了备货期，还未发货

不确认执行与否

部分发货

先确认执行，但最后不能执行

4.注册身份：

以企业身份注册得到加分，以个人身份注册不加分。

5.是否为Power seller：