农业电子商务创业计划书

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农业电子商务创业计划书范文第1篇

2007年9月，来自青藏高原高寒地区的索南才让，作为村寨里第一个高中毕业生，来到湖南长沙上大学，初来乍到的他并没有迷醉于城市繁华和丰富生活之中，而是更加清醒，为赚取生活费“入学即创业”。

2011年6月，索南才让大学毕业，携手同班同学自主创立公司，再回家乡高原，亲自上山采药，做起了电子商务销售冬虫夏草。公司成立第一年，不仅将冬虫夏草销往世界各地，年销售额也达到了200万元。做当代“李时珍”创业，使他一跃成了“虫草大王”，成为中国冬虫夏草销售的冠军。

进城后才发现，手里端着“金饭碗”

索南才让，1985年出生在青海省平安县寺台乡一个叫瓦窑台的村寨里，地处青海省果洛藏族自治州海东地区腹地。这里的果洛雪山是长江、黄河和澜沧江的“三江源头”，也是全球三大冬虫夏草的产地之一。

索南才让的老家就坐落在果洛雪山的脚下，是个被喻为“捧着‘金饭碗’要饭的贫困村寨”。因为交通闭塞，信息不畅，他的父母都是大字不识几个的农民。

2007年9月，索南才让在老家读书时，未曾留过级，却直到22岁时才高中毕业，作为当地第一位大学生，考上了湖南农业大学信息工程学院的电子商务专业。大一下半学期，为给家里减轻负担，索南才让铁了心不再向父母要一分钱，靠兼职打工挣钱，赚取生活费。

有一次，和同学聊天，谈起各自的家乡及特产，索南才让自然就想到，父母上山采挖冬虫夏草，再卖给商贩回收，靠此含辛茹苦供养他读书。

同学听后，不由地瞪大眼睛，惊叹不已：“冬虫夏草是名贵药材，城里人即使花大价钱，还买不到正宗原生的呢，你家守着的可是金山银山呀！”索南才让听后颇感奇怪，因为“虫草”在家乡人看来，是既普通又普遍的药材。当他又听说，在城里一小撮虫草价格就是上千元时，内心更是充满疑惑。

那时，从高原的深山窝里走出来不久的索南才让，连一句普通话都说不利索，却在双休日买了一张长沙的城市地图，按照地图上的标识，走访超市和药店，深入了解实际行情后，再次让他吃惊不小：市面上的虫草价格果然比家乡的回收价高出好多倍，但虫草的品质却差了很多。索南才让随即给家乡的叔叔打电话，报告自己的新发现。

之后，索南才让用打工挣来的钱，设计印刷了广告宣传单，莽莽撞撞就站在街头上散发，用生硬的普通话向路人讲解虫草和药效，推销从老家寄来的虫草，奇怪却无人问津。

为令人信服，索南才让一遍又一遍重复着自己的来历：“我就是从高原雪山里走出来的藏族大学生，冬虫夏草是我家乡的特产。”同时又把宣传单贴在了学校周边的居民小区。然而，半年过去了，急于成功的他首次创业，竟没有接到一个购买电话，没有成交一笔生意。

但越是这样，越不能放弃。索南才让开始深刻地反思自己，即使手里端着的是“金饭碗”，如果不努力，依然可能会落入讨饭的境地。家乡的热望和期盼，给了他内心以强力支撑，创业的梦想从此在他的心中扎下了根。

刻苦修炼，历尽周折踏上创业路

然而，大学生活开始了，对从未走出高原大山的索南才让来说，既是痛苦的，也是快乐的。日常生活的费用可以依靠打工挣得，而创业仍然是幻想。在这种情况下，他开始了长达两年的勤工俭学，卧薪尝胆，刻苦修炼，为做好创业前的知识储备，积累经验。

为更了解市场行情和销售模式，索南才让不得不动用助学金，省吃俭用买了一台电脑，又用打工赚来的钱安装了固定电话，上网搜集信息，同时打电话给全国各地的采购商、批发商和零售商。就这样，在日复一日地与前辈们请教和交流过程中，索南才让费尽口舌，困难重重。

索南才让也因此练就了一副好口才，两年后，他初步掌握了创业所必需的市场信息和营销策略。在学校创业计划培训班里，他从如何写创业计划书到构建企业的基本知识中，了解到了企业的构成、分配以及资金流动等相关要领。

2011年1月，即将毕业的索南才让，辞去了月薪2500元的实习工作，在没有任何资金的情况下，首先在淘宝网注册了店铺，并亮明身份，用善良和诚意推销家乡的虫草。但即使如此，客户的疑问随之而来：索南才让说自己是在读大学生，为何他26岁还没有从普通本科生毕业？索南才让说所有虫草都是原产地货源，虫草够新鲜，品质有保证吗？为此，他都不厌其烦，极其诚恳地解答，从家乡的地理状况到虫草的采挖，从自己的求学经历到创业的初衷和梦想，无不以真实面貌示人，以消除人们的顾虑。

最后在行家的指引下，索南才让向朋友借来数码照相机，把冬虫夏草分类后，拍成图片贴上网络。

2011年5月，索南才让又带领几位同学，回到青藏高原的家乡，将藏民采集虫草的全过程用摄像机拍摄下来，在网上展示。这两项举措一经推出，商机优势迅速凸显。之后的第一个月，虫草销售额就达到了3000元。

至此，从2008年至2010年的三年时间里，索南才让每一次失败和尝试都是在摸爬滚打中积累经验，再次创业后，才终于让他看到了些许曙光。

2011年6月，索南才让大学毕业后，便携手五名同班同学，正式组建了创业团队，成立“雪山阿佳”电子商务有限公司，通过网络与线下服务相结合，着力打造藏族特色农产品电子商务品牌。

接着，索南才让数次奔赴青海玉树、果洛、那曲等冬虫夏草产地，用图片和文字进行详细分类和描述，并将不同地区的虫草拿去医院进行化验认证等，以原产地发货、为每一条虫草办理“身份证”、并承诺虫草全部产自海拔4500米以上高寒地带等核心品牌和价值观，逐步赢得了客户的信赖。

2011年10月，公司成立四个月后，营业额突破35万元，增长率保持在200%～400%，在淘宝网上居前三位，11月销售达到48万元，成为淘宝周销量第一名。是年年底，月销售额就超过了50万元，赢得了客户好评100%。

获投资300万元，打造“虫草”财富集团

进入2012年，创业卓有成效的索南才让终于可以为家乡做事了，他一刻也没有放慢自己的脚步。

2012年春节期间，索南才让回到家乡，当地藏民为他建立了“索南才让冬虫夏草生态开发协会”，公司与农户通过签订相关协议，实现了对虫草生态开采的运营模式。以索南才让为执行董事的商务公司，不仅把青海名山“阿尼玛沁”和自己的名字注册成为商标，还借用母校的技术力量，拥有了属于自己的冬虫夏草研究室，并在青海西宁建立了自己的冬虫夏草产品基地。

索南才让力主“冬虫夏草”的财富集团初见端倪，以藏族资源优势和开拓性营销思路，随即引来风投的关注和加盟。

公司月销售额一路攀升，截至2012年6月，创立公司一年后，销售总额突破200万元，成为中国冬虫夏草销售的冠军。

6月中旬的一天，索南才让和他的公司在湖南省某创业大赛上，一举赢得最高投资金额300万元。在接受媒体记者采访时，索南才让抑制不住内心的喜悦说：“有了这300万元的资金支持，我们的冬虫夏草与电子商务的发展肯定会再上一个新台阶。”

农业电子商务创业计划书范文第2篇

【关键词】中职 “创业者之家” 协会 创业教育

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）08C-

0185-02

2009年1月，教育部提出，中职学校要加强创业教育，提高学生的创业能力。要求各地在中职学校的职业生涯教育和职业指导中加强创业教育，突出对学生创业精神、创业意识和创业实践能力的培养。近年来，中职校都开设了创业教育课程，做好创业教育也已成为众多中职校领导和教师的共识。但是创业教育效果并不理想。主要原因，一是在中职校开设创业教育的课程少，并且创业教育教师缺乏实践经验，创业教育多是以理论和讲座的方式进行。二是中职校学生年龄结构多为15～19岁青年，社会经验缺乏，心智不是十分成熟，对创业缺乏激情和抱负，学习积极性不高。为了提升创业教育质量，丰富和拓展创业教育内容，搭建创业教育平台，本文以广西石化高级技工学校为例，阐述“创业者之家”协会的实施过程，讨论实施“创业者之家”协会取得的成效。

一、“创业者之家”协会的创建及开展工作的过程

广西石化高级技工学校创建“创业者之家”协会的目的是为学生搭建实践平台，为学生接受创业教育创造更多的学习和锻炼机会。为此，学校主要从以下四个方面进行有意识的引领和指导。

（一）开设SYB创业培训班，培养学生的创业意识。学校充分利用教学资源，把送到广西壮族自治区人力资源和社会保障厅培训并取得相应的教师资格或讲师资格的教师作为创业教育的骨干力量，结合创业教育的要求，开设相应的创业教育课程，提供严格按照SYB创业培训要求配备的4间创业培训专用教室，并由这些骨干教师分期分批对以下对象进行培训：校内有志于走向创业道路的学生；校内将近毕业的学生；已经毕业但还没有理想工作的学生；已经毕业但有志于创业的学生。2011年至今，学校已经举办了10多期的SYB创业培训，培训学员近400人。通过培训，学生掌握了一定的创业理论知识，对创办企业有了一个相对完善的、实际的企业构想，初步掌握了一定的创办企业的技巧和方法，知道如何撰写创业计划书。

（二）精心指导，成立“创业者之家”协会。在每期SYB培训结束后，学校都认真收集学员的信息反馈。针对学员普遍反映的实践机会太少，收效不大的情况，学校经过讨论和反思，觉得创业教育应更大地调动学生的创造性和主观能动性，激发学生的创业激情。结合学校的实际，2012年下学期，学校成立了学生社团“创业者之家”协会，并建立了相应的组织机构，特聘请优秀企业家作为创业指导师。“创业者之家”吸收的会员主要是接受过SYB培训，并且由SYB培训教师推荐的优秀学员。这些学员具有较强的创业意识，较高的创业热情，有较可行的创业项目计划书以及较好的综合素质。

（三）围绕创业主题，开展系列活动。为了使“创业者之家”更具凝聚力和向心力，并成为具有创业梦想学生的乐园，在教师的指导下，“创业者之家”协会开展了一系列活动。一是建立“创业小影院”，观看“致富经”等创业视频。为了进一步消化与吸收SYB培训班上教师讲授的创业理论知识，学校为“创业者之家”协会创建了一个“创业小影院”。在每周二下午课余时间，协会会员组织经过SYB创业培训的人员、有志创业的学生观看CCTV2财经频道《创业英雄汇》、CCTV7农业频道《致富经》等节目。观看后，会员组织观众进行讨论、交流，畅谈心得体会。最后，指导教师结合SYB创业培训理论知识进行归纳总结。通过观看视频和讨论交流，学生增强了对创业的机遇意识、竞争意识、风险意识，明白了创业是一个艰难的过程，在创业过程中必然会遇到困难。这有利于帮助学生形成一个正确的创业认识，引导学生形成正确的就业观和创业观。

二是搭建创业平台，增加实践机会。为了解决学生实践机会偏少、实践能力不足、体会不深的问题，学校搭建了以下平台：（1）创建“创业之家”QQ群。针对目前绝大多数学生喜欢上网和聊QQ的习惯，协会创建了“创业者之家”QQ群，群成员有创业教育教师、协会会员及有创业想法的学生。QQ群的创建进一步拓展了交流和讨论的时间和空间，同时QQ群克服了面对面交流的害羞和胆怯心理，更方便学生就各种问题畅所欲言。（2）举办创业知识讲座。由协会组织开展知识讲座。邀请学校职业指导教师，帮助有创业想法的学生，根据自身的性格特征、爱好特长、所学专业设计职业发展取向；邀请学校创业教育教师开展创业个案分析或创业专题讲座；邀请企业家到学校讲座；邀请创业成功的历届学生回校与应届毕业生座谈，介绍创业心得。（3）发挥专业优势进行实践。协会根据“创业之家”会员所学的专业，组织开展各类社会实践活动，训练他们创业所需的专业能力。如组织机电专业的学生在校园内、学校周边社区进行“家电义务维修”活动；组织服装专业的学生进行“义务缝纫”活动；组织汽修专业的学生不定期进行“汽车维护”知识宣传活动，并把周三定为“汽车义务清洗和保养”日；组织酒店管理的学生参与学校的义务接待工作，并负责接待室、会议室卫生清洁工作，等等。（4）创建创业实践园。为了便于进行创业实践活动，开创了以下实践园：创业教师和专业教师指导电子商务专业学生开设网店；在校园文化艺术节期间，建立“创业园”，在校园空地提供“小摊位”，让学生进行创业体验；与校园周边的粉店、小超市、理发店、小炒店等老板建立联系，把这些店作为会员创业见习、实习基地，在周末和节假日轮流派学生义务帮忙，让学生感受创业的艰辛，培养学生吃苦耐劳的品质。

（四）校企合作，共建创业基地。为提高学生就业创业能力，学校除创建“优秀企业家进校园”、“校友会”等平台，利用“请进来”的方式开展创业教育外，还实施了“走出去”战略。学校积极引进和利用企业的优质资源，与江南经济开发区合作，利用双方的优势，大力推动“让想创业者敢于创业，让已创业者成功创业”的理念，共同打造中职生创业基地。创业实践基地的成立有助于学生深入了解企业环境、企业运作模式及岗位工作流程，有助于增强学生的专业技能和职业素养，有助于激发学生的创业思维和创业意识，提高学生的就业竞争力和创业能力。

二、成效

“创业者之家”协会虽然创建时间短，但通过开展上述活动，已取得初步成效。

（一）改变了创业教学对象的主客地位。以前，学校的创业教育以在课堂上教师讲授创业理论为主。在课堂教学过程中，教师是主导者，学生处于被动状态。“创业者之家”协会实施后，从观看创业故事后的讨论交流、QQ群里的交流到学生主动创业，学生成了积极的参与者和主导者。通过观看创业小电影、听讲座等活动，创业教学有了“第二课堂”，在参与过程中，学生有了自己的体验。通过开网店、摆地摊、店铺经营等有形的、真实的、具体的创业实践，创业教学不再是空洞的纯理论教育活动，大大提高了学生学习的积极性和主动性。

（二）拓宽了学校创业教育的空间。一是扩展了教学对象。由于创业教育还处于起步阶段，学校的创业教育往往由就业指导科负责，仅仅属于就业教育的一部分，对象是毕业班学生。有了“创业者之家”，除毕业班学生外，还有部分有创业激情或者对创业感兴趣的非毕业生也参与其中。二是增加了学生的学习时间。创业教育受限于客观条件，安排时间少。通过“创业者之家”这个平台，许多想学习创业知识的学生有了“第二课堂”，大大增加了学习时间。三是提供了学生交流学习的平台。“创业者之家”提供了交流学习的平台，“创业者之家”会员都具有想创业、欲创业的思想，学生在“创业者之家”找到了志同道合的同学和朋友。

（三）搭建了创业教育的实践平台。实践是检验真理的唯一标准。创业活动是一个复杂多变的过程。创业教育的成效得由实践进行检验。“创业者之家”组织引导学生围绕义务维修、开网店、摆地摊、店铺经营等活动，使学校的创业教育由单纯的教师讲授转为理论与实践操作相结合的教学，大大提高了创业教育活动的效果。

（四）创业构思物化为创业成果。一是营造了良好的创业教育氛围。“创业者之家”成立后，通过开展活动及学生的口耳相传，影响力不断扩大，在学校营造了创业学习的氛围。以前，开设SYB创业培训班要班主任反复做动员工作，学生主动报名的少。现在越来越多的学生主动要求参加培训。二是部分会员尝试创业。“创业者之家”协会会员杨雪婷、农红燕、周军等几个电子商务专业学生，在创业教师和专业教师的指导下，尝试开网店。在他们的带动下，目前为止，共有40多名在校学生开了属于自己的网店等，开启了创业之路。虽然成交量不是很理想，但重要的是学生在这个过程中充分展示了自己的专业才能，体会到了创业的艰苦和喜悦，锻炼了创业能力。三是学生创业学习的质量有了提高。由于有了自己的亲自参与，学生学习积极性有了较大的提高，并产生了感悟和体会。在第九届全国中等职业学校“文明风采”竞赛之“创业之路在脚下”征文比赛中，由学校党委副书记蒋祖国指导的吴小晴同学的作品《随梦飞扬的舞台》获全国三等奖；廖善维教师指导的樊荣建、潘礼遇同学的作品《我的未来不是梦》、李民江同学的作品《一步一个脚印迈向成功》获全国优秀奖。

“创业者之家”虽然取得了一定的成就，但由于成立时间短，还处于起步阶段，在工作开展的各方面还欠缺经验，还存在不足之处，如涉及的面不广、参与人数和参与对象有所限制，实施平台较少，缺乏系统性和全面性。下一步，学校将不断地尝试，进一步完善“创业者之家”，真正把它打造成学校创业教育的实践基地，学校创业学生的梦想家园，为学校营造良好的创业文化氛围，不断实现创业教育的目标，最大限度地提高学生的创业能力。

农业电子商务创业计划书范文第3篇

关键词：利益相关者；服务管理型创业人才；培养策略

作者简介：杨雪（1985-），女，辽宁盘锦人，辽宁现代服务职业技术学院助教；楚金华（1978-），男，湖南汩罗人，辽宁现代服务职业技术学院副教授，管理学博士；刘心（1984-），女，黑龙江佳木斯人，辽宁现代服务职业技术学院商业管理系助教。

课题项目：中国高等教育学会“十二五”教育科学规划课题“高职教育实践教学保障体系建设研究”（编号：11YB042），主持人：楚金华；辽宁现代服务职业技术学院院级课题“辽宁高职学院服务管理型创业人才培养策略研究”，主持人：杨雪。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2012）36-0061-05

《辽宁省“十二五”规划纲要》指出，在“十二五”期间，辽宁将加快发展服务业。把发展服务业作为推动产业结构优化升级的重要支撑。这就需要依靠科技进步和提高全省劳动者素质，必须依靠人才的强力支持，特别是服务管理型创业人才在经济发展中具有其他人才不可代替的特殊的重要作用。然而，目前此类人才极为短缺，严重制约了经济的发展。虽然辽宁省各级政府近年来出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。但是，创业是一个复杂的系统，需要一个人的知识、阅历、经验以及信息处理、商机把握、判断决策等能力的培养、创业环境的营造等。据教育部公布的一项最新数据显示：“75%的高校毕业生渴望自主创业，但最终真正的创业者仅占1.94%”。同时，据另一项调查显示：“创业者中大学生成功创业的比例只有2～3%”。由此可见，大学生创业现状并不乐观。创业的成功不仅需要创业人才自身的努力，也需要创业人才培养利益相关者的支持。不同的利益相关者需求不一致，如何平衡其需求，保障创业人才培养的质量，显得尤为重要。

而目前，从利益相关者需求角度探求服务管理型创业人才培养的相关文章鲜少，只有部分学者探讨了利益相关者视角下高校创业教育的问题及对策（李政，2012）以及利益相关者态度与创业意愿关系（袁应文，2008）。本文将从利益相关者视角探讨辽宁省服务管理型创业人才培养路径及策略。这不仅能对现有教育模式的不足加以改进，也将大大提高大学生就业率和创业成功率，促进高校科研成果的直接转化，亦能有效地缓解大学生就业压力，为政府和社会分忧解难，对维护社会稳定、构建和谐社会具有十分重要的现实意义。

一、服务管理型创业人才内涵

熊建武，周进在《高职学院服务管理型创业人才培养模式的内涵和措施》中指出服务管理型创业人才是以服务和管理行业创业为主要目标的创业人才，应具备创新的理念、创业的能力、健康的心理以及服务管理能力[1]。本文在赞同这一观点的同时，将本文中所指的服务管理型创业人才界定在了高职院校培养的学生。认为服务管理型创业人才主要面向的行业是现代服务业的生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）以及个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等），所采取的活动是创建新企业，或是在已有企业的基础之上进行组织、制度、技术、市场等的创新和再造，发现并捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的过程。具备不仅包括管理学、法学等相关学科理论基础知识，而且具备良好的思想道德素质、文化观念素质，具备现代服务业企业管理能力与技巧。与理工科专业人才相比，在人文综合素质和管理素养方面要有竞争优势，突出表现在系统思考、分析执行力以及敏锐的市场洞察力，与其它文科类专业人才相比，服务管理类专业人才更注重管理实践技能[2]。

二、辽宁省服务管理型创业人才培养利益相关者价值需求

（一）服务管理型创业人才培养利益相关者

1984年，弗里曼出版了《战略管理：利益相关者管理的分析方法》一书，明确提出了利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。他强调组织活动追求的应该是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某一个体的利益[3]。该理论从经济学角度清晰地解构了“责任即利益”的观点——“任何一种利益相关者组织，只有在真正重视并尽力满足其主要利益相关者的利益诉求的前提下，组织本身长期的、可持续的利益才能得以维系”[4]。本文借助利益相关者这一理论，将服务管理型创业人才培养利益相关者按照其重要性和内外部划分为重要利益相关者也是外部利益相关者主要包括：政府、现代服务业行业、企业、教育联合会；核心利益相关者也是内部利益相关者主要包括包：教师、创业人才、管理者（见图1）。

（二）利益相关者对服务管理型创业人才培养的价值需求

利益相关者对服务管理型创业人才培养的价值需求影响着服务管理型创业人才培养目标的实现，同时也影响着培养目标的实现过程，因此，明确其利益诉求点和各利益相关者在服务管理型创业人才培养中的责任显得尤为重要（见表1）。

要满足所有利益相关者的所有要求和期望，并使其达到最大值，是不现实的。如何协调这些利益相关者的利益诉求，在诸多利益相关者之间寻求一种平衡，是实现服务管理型创业人才培养目标的重要途径。

学校只能量力而行，统筹兼顾，努力达到一个理想的“帕累托最优”状态。这要求学校必须处理好重要利益相关者价值需求与核心利益相关者价值需求，在诸多利益主体之间寻求动态平衡。利益相关者们不仅可以为服务管理型创业人才的培养提供人、财、物等有形资源，还可以提供政策与制度（来自政府）、经营理念、实践基地（来自现代服务业行业、企业）、创业文化（来自教职工和学生）、信息（来自所有利益相关者）等无形资源。其中，创业人才培养的质量更是与众多利益相关者紧密相关[5]。而影响服务管理型创业人才培养的质量因素不仅在于良好的创业环境的营造，还在于创业课程教育教学环节的实施。

三、基于利益相关者价值需求的辽宁省服务管理型创业人才培养存在的问题

（一）核心利益相关者价值需求满足程度低

目前辽宁省各大高职院校在服务管理型创业人才培养的过程中，忽视了核心利益相关者的价值需求。作为核心利益相关者中拥有重要地位的学生是服务管理型创业人才培养的接受者，也是体现着，他们直接影响着服务管理型创业人才培养的质量。而辽宁省高职院校在服务管理型创业人才培养过程中缺乏创业人才培养意识，认为高职院校培养出的学生由于其知识水平所限，加之创业成功率不高，竞争压力过大，不适宜创业。同时，忽视了校园创业文化氛围的营造，有些高职院校误将创业人才培养就是鼓励学生做老板，追求财富最大化，忽视创业对增强学生社会责任感、促进学生全面发展的积极作用。另外，由于创业物质性投入相对较少，加之管理者对创业人才培养的关注不足，创业课程在实践教学中的融入较少，多是停留在方案中，对教师培训不足，一方面无法满足创业人才培养的需要，也使得教师自我价值提升的需求得不到满足。

（二）重要利益相关者的作用发挥不到位

2012年2月中国青年报的一项调查显示，仅有5%的创业大学生非常了解政府部门及学校的创业帮扶政策。与此相对应的是，64%和50%的被调查者希望政府放宽贷款政策和拓宽融资渠道，希望放宽企业审批及简化程序和加大税收优惠的占45%和41%，希望加大舆论支持的占33%。83.3%的被调查者认为政府对创业政策的执行力度不够[6]。政府作为服务管理型创业人才的重要利益相关者，其政策引导和宏观调控的功能是必要的，也是无法取代的。但是，目前政府、现代服务业、企业、职教协会由于其价值需求不明确，使其作用发挥不到位。

四、辽宁省服务管理型创业人才培养路径

（一）基于利益相关者价值需求的辽宁省服务管理型创业人才培养目标

日本学者中松义郎在其著作《人际关系方程式》中提出的关系式，直观清晰的表述了激励过程中的个人行为与组织目标之间的关系，我们将这一观点引入到服务管理型创业人才培养目标上来（见图2）。

设Fmax 表示重要利益相关者也就是外部利益相关者服务管理型创业人才培养目标；F表示核心利益相关者也就是内部利益者服务管理型创业人才培养目；θ表示重要利益相关者与核心利益相关者为实现服务管理型创业人才培养目标的一致性（夹角）；则三者之间的关系可表示为：

F=Fmax*cosθ（0 o

由此可见，当核心利益相关者与重要利益相关者所努力的方向完全一致时，即当θ=0 o ， cosθ=1时，F=Fmax，服务管理型创业人才培养目标得到最大限度优化。

创业人才培养的总目标是：培养大批自主创业人才，提高就业率缓解社会压力，促进国民经济的可持续发展并为其提供源源不断的人力资源[7]。

基于核心相关者的价值需求，核心利益相关者在服务管理型创业人才培养目标是：具有丰厚的文化底蕴，具备服务管理行业所需要的管理知识、营销知识、法律知识、财务知识，具有敏锐的市场洞察力、创新力、执行力以及解决突发事件的能力，增强学生社会责任感、促进学生全面发展的积极作用。

基于重要相关者的价值需求，重要利益相关者在服务管理型创业人才培养方面的培养目标是：满足现代服务业对服务管理型人才的需求，提高就业率，提升教育质量，促进经济、社会协调发展。

为了使服务管理型创业人才培养目标得到最大限度优化，在创业人才培养总目标下整合核心利益相关者与重要利益相关者对服务管理型创业人才培养的价值需求，辽宁省服务管理型创业人才培养总目标是创业人才在创业素质、创业知识、实践能力上都能够满足辽宁省发展现代服务业的需要，为其提供人才支撑，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，加强服务业集聚区和重大项目建设，不断提高服务业在国民经济中的比重，促进《辽宁省“十二五”规划纲要》指出的服务业增加值占地区生产总值的比重力争达到42%以上目标的实现，实现科教兴国的长远目标以及社会、经济协调可持续发展。

（二）辽宁省服务管理型创业人才培养路径模型

为了实现辽宁省服务管理型创业人才培养总目标，需要结合核心利益相关者与重要利益相关者的培养目标，在其目标的促使下作为核心利益相关者的服务管理型创业人才、教师以及管理者，需要保障服务管理型创业人才培养的质量，作为重要利益相关者的政府、现代服务业、企业、职教联合会需要为服务管理型创业人才培养提供外部条件，两者相辅相成，最终实现服务管理型创业人才与现代服务业、企业之间的对接，这种对接的保障来源于创业人才的自主努力学习，学校管理者与教师提供的良好创业教育与创业氛围，同时来源于重要利益相关者提供的创业机会、创业政策以及良好的创业资源，见图3。

（三）辽宁省服务管理型创业人才培养策略

1.核心利益相关者策略

（1）管理者。要营造良好的创业氛围，首先应建设校园创业文化并将其融入到校园文化，增强学生创业意识，加强校园创业人文景观的建设、开展创业大讲堂，定期邀请创业成功人士介绍创业经验，或聘请工商、税务、银行等部门的专业人士来校讲解“创业的优惠和扶持政策”“如何申请营业执照”、“如何申请贷款”等企业经营管理知识，建立稳定的校友联系网，不定期的邀请创业成功的校友回母校进行创业经验交流。在校报上开辟创业文化专栏，系统介绍先进的创业理念、创业者的先进事迹、政府支持创业的优惠政策、创业基本流程、典范的创业计划书以及学生的创业成果等内容。依照国家举行的创业大赛时序，定期举行创业大赛，建立创业指导委员会，设立校园创业基金[8]。不唯“创业成功率”，“获奖率”为创业成功标志，从创业人才可持续发展角度，破除一切束缚，营造良好的创业文化氛围。

聘请拥有丰富的企业工作经验或担任企业管理职务，具备较好教学经验的人士担任创业授课讲师。 同时，适时派遣各专业带头人、骨干教师、年轻教师外出参加进修，或进驻合作企业参与企业日常经营活动，丰富他们的实践经验[9]。

将服务管理型创业人才培养规格纳入到人才培养方案中，以服务管理型创业人才培养目标为导向，在课程设置上明确创业课程体系在整个课程体系中的地位和作用，形成培养目标、教学计划、课程设置、实践性教学活动等全面融合的一体化的服务管理型创业人才培养课程体系[10]。

（2）教师。首先应丰富教师本人在创业方面的知识和经验，根据课程的特质，在实践教学过程中，授课方式上可以以组建大学生模拟公司的形式进行授课，也可让学生以团队组合方式，完成课程所需项目任务的学习，教学案例选取上应多关注中小型新创建企业或是在发展过程中存在问题需要解决的企业为例，让学生感受到创业就在身边，尤其对于服务管理类院校的学生需要定期完成调研报告、市场分析、策划书等企业经营管理中需要撰写的文件，让学生在课程学习过程中体验创业，从而提高学生的创业素质，丰富学生的创业知识。

（3）服务管理型创业人才。为了拓宽就业渠道，实现自身发展的需要，服务管理型创业人才应将提高自身素质，完善自身知识体系作为首要任务，充分利用学校搭建的各种创业平台，积极大胆的争取校内外的各种创业机会，在实践中提高能力。

2.重要利益相关者策略

（1）政府。作为服务管理型创业人才培养平台的重要搭建者需要提出适用、实用的创业政策，完善创业人才培养服务体系。以辽宁省开展十二运为契机，建立相关服务业产业创业园，一是建立创业信息和政策平台，实施创业项目动态管理。建议参考广州经验，建立一个内容丰富、功能齐备、优质便捷的综合网络平台，为创业者提供创业政策、创业决策咨询、企业经营管理等方面的服务。二是建立完善的创业融资服务体系，对提供创业人才培养服务的中小型企业提高创业服务基金，大力发展小额贷款公司、小型银行、信用合作社等金融机构，为初创者提供资金支持。三是充分发挥政府的中介作用，架起高校服务管理型创业人才培养需要实践经验，而行业、企业发展需要人才保障的桥梁。同时，为了保证创业资金、创业服务的高效利用，需要建立必要的激励、约束、评价、竞争机制，充分发挥政府对服务管理型创业人才培养的引导扶持作用[11]。

（2）现代服务业行业、企业。现代服务业行业、企业可以建立企业创业基金，对服务管理型创业人才的创业活动提供技术、资金上的鼓励与支持，与学校联合设立创业训练指导基地[12]。一方面可以为学校创业人才培养提高创业实战平台和指导，另一方面，企业可以充分利用学校的师资力量，为本企业员工提供新员工入职培训和晋升学习培训。现代服务业行业、企业也可将企业发展运行过程中存在的难题或是经验，以书面的形式提交给学校，由教师将其作为教学案例进行深入分析，一方面可以将创业教育融入到实践教学中，另一方面也为企业发展提供咨询服务。

（3）职教联合会。应整合各学校现有的创业资源，建立服务管理型创业人才培养战略联盟，搭建高校之间服务管理型创业人才培养平台，实现高校之间的教学资源、企业资源、政策资源优势互补，帮助学生建立跨校跨区创业团队。

服务管理型创业人才的培养不仅需要各利益相关者各显其才，各用其能，它是整个社会的责任，需要全社会积极参与其中。而在服务管理型创业人才培养这个过程中如何保障创业人才培养的质量，建立完善的评价、激励机制也显得尤为重要，这也将是作者在未来创业人才培养方面研究的倾向。

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[10]王贤芳.高校创业文化建设路径探析[J].中国青年研究，2011（05）：103.