地铁文化建设方案

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地铁文化建设方案范文第1篇

无论是设备设施先进、复杂的高科技企业，还是工艺流程相对简单的低风险企业，由于安全文化建设不到位、员工安全执行力不强，导致事故发生的情况并不少见。如：2005年3月23日，英国英国石油公司（BP）位于美国德克萨斯州的炼油厂发生了严重的火灾爆炸事故，导致15人死亡，170余人受伤。BP公司的事故调查报告指出，企业历经多年的工作环境已被侵蚀到排斥变化的地步，员工个人感觉没有提建议和进行改进的权利，炼油厂内由上至下缺乏沟通等安全文化方面存在的不足，是事故发生并扩大的重要影响因素。

2011年7月16日、2011年8月19日、2012年6月2日，中石油大连石化分公司连续发生3起泄漏起火和火灾爆炸事故，造成恶劣的社会影响，发生事故的重要原因之一是全员安全意识淡薄，在业务分包后管理链条断裂、管理能力稀释。

2013年6月3日，建成仅3年多的吉林宝源丰禽业有限公司生产车间发生特别重大火灾爆炸事故，导致121人死亡，事故直接原因是电气线路短路，引燃周围可燃物；而更为重要的间接原因是企业主安全意识不高，在设计、施工和验收等环节存在一系列违规行为，员工的安全培训不到位，事故报警等应急措施不全，暴露了企业安全文化的薄弱。

有关学者及杜邦、壳牌等企业对大量事故的统计分析表明，事故的发生，90%以上是由于人的不安全行为所导致的；要改变人的不安全行为，最有效的手段是安全文化建设。在这方面，发达国家有着充分的经验，安全文化是企业安全管理最高层级（如图1所示），是企业安全管理水平提升的内在动力，一流的企业为提高安全水平，会关注一流的安全文化建设。

研究过程

针对企业安全理念急需提升、安全文化建设亟待加强的现状，中国安科院“优秀企业安全文化建设策划”项目组借鉴国内外企业安全管理的成功经验和做法，融合先进的安全理念，参考AQ9004-2008《企业安全文化建设导则》和AQ9005-2008《企业安全文化建设评价准则》，以及《全国安全文化示范企业评价标准（修订版）》的有关要求，紧紧围绕企业强化员工安全意识、提升全员安全执行力的实际需求，研制了“提炼一套安全文化理念、制定一份安全文化建设规划、形成一本安全文化手册、优化一套安全管理制度、搭建一系列安全文化载体”的安全文化建设策划模式，以帮助企业形成先进、科学、系统的安全文化体系，提升企业安全管理水平。主要策划步骤和内容如图2所示。

成果应用

在研究过程中，项目组分别与中原油田、兖矿集团、潞安集团、青岛地铁集团、上海电气集团等开展合作，通过安全管理模式构建、安全文化建设，提升了各集团安全生产工作的管控能力，取得了显著效果。

中原油田普光气田

凝练提出“安全至上，预防第一”的核心理念，以“打造最安全高含硫气田”为安全愿景，以“零死亡、零伤害、零事故”为安全目标，构建了包含物态、管理、行为3方面，本质安全、作业安全、应急安全、安全责任、安全制度、安全监管、安全培训、安全宣教、安全激励、安全信息10个要素的普光“双S”安全文化体系，即：高含硫（sulphur）和高度安全（safety）。

山东兖矿集团兴隆庄煤矿

凝练集成安全文化建设工作，提出由1个愿景、3大要素、9大体系构建。1个愿景，即：安全至高无上；3大要素，包括行为、状态、责任；9大体系，包括教育先导、培训塑人、规范养成、动态稳定、静态预控、环境和谐、管理精细、执行到位、群防严密。并且以“鼎”作为安全文化标识物的“兴隆鼎”安全文化模式。

山西潞安集团

构建提出了“安全永远第一，安全一票否决”的安全理念核心体系，并以制度保证、行为保证和物质保证等3个体系为支撑，将“弓”作为安全文化标识物的“弓安全文化模型”。

青岛地铁集团

结合青岛地铁集团建设期实际，考虑到与运营期的有效融合，凝练形成以“安全是灵魂、安全是责任、安全是效益”为安全价值观的核心理念体系，以及责任、行为、管理、制度、质量等5方面的分支理念；编制完成文化手册等系列宣传材料；制定落地方案并协助开展相关活动。

上海电气集团

开展安全管理体系顶层设计，提出构建SEC-LOVE（上海电气关爱生命）安全管理模式，优化和拓展5项体制（组织架构、分层管控、横向协同、垂直监察和基层管理）、5项机制（目标责任考核与奖惩、安全监察、预测预警、安全投入保障、教育培训）和6大支撑保障（安全生产标准化、安全生产监管平台、隐患排查治理体系、职业健康管理、重大事故应急管理和安全文化建设）；构建完成了以“上海电气安全生产管理规定”为核心的制度体系。

发展前景

地铁文化建设方案范文第2篇

随着社会与经济的发展,我国各大城市修建地铁成为城市建设的风向标,地铁施工项目剧增,施工企业发展潜力巨大。然而当前地铁施工企业在市场经济的大潮中自负盈亏压力较大,竞争激烈,为了在行业中站住脚,要加强企业现代化管理是大势所趋。地铁施工企业总体来说还是技术密集型企业,技术人员专业技能的掌握程度、施工人员的专业素质与企业发展密切相关,为确保地铁施工企业稳定快速发展,要加强人力资源风险管理,认清当前形势与问题,探寻地铁施工企业人力资源风险管理的新路径。

2.当前施工企业人力资源风险管理中的问题

2.1人力资源布局风险

总体来说,地铁施工企业的人力资源部门管理不当,没考虑企业的长远发展,与国外同行业相比,国内地铁施工企业的技术人员待遇很低,不能长期留住技术人员,人力资源的配置需要进一步优化。详细说来,有关数据表明,整个维修队伍人员分布不均衡,三线员工很多,二线员工懈怠,一线员工紧缺,这种局面显然是不科学的,况且企业员工(技术工人)整体年龄较大,文化素质较低,再学习能力相当落后,而一线员工很少甚至没有主动再学习的动力。企业没有技术性人才,技术密集型企业没有技术人才是很难发展的,所以要优化资源配置。

2.2人员招聘及培训风险

地铁施工企业的人力资源部门在招纳贤才时未考察好人才的能力及才能,没能招到对口的人员,为合理分配人员埋下隐患,况且现有企业在招聘及培训人才方面没有统一的标准。招聘人才时,要综合考虑学生的实践能力及基础知识,很多学生都是专业知识扎实而实践能力较差,我们要重视人员的实际动手能力,这样才利于维修水平的提高,进而增加企业的效益。在人员培训时,要使员工充分认识企业的宗旨、文化、前景,要有实际性的内容,使员工对企业有信心,调动员工为企业献身的积极性。

地铁施工行业由计划经济体系转变为市场经济体系,同样其绩效管理体系也要随之改变,以改以往的考核方式,要明确考核目的,统一考核标准,优化考核方法,要建立科学系统的考核体系。原有考核方法一般是主观分析,没有统一的标准,显然这是不公平的,不能反映人员真正的表现情况,导致努力工作的员工还没懒散员工得到的报酬多,员工的工作积极性会减小甚至会仇视企业,整个企业会不团结,技术性人才可能会考虑换工作,企业剩下的都是工作懒散的员工,造成懒散的工作氛围,企业效益显然会下降,影响企业发展。

2.3风险管理文化尚未建立

要加强员工对企业文化的理解,要全面理解,不能片面。虽然企业文化取得了一定的成绩,但并不代表所有企业都有成绩,仍有少许企业在文化建设方面没有成效,其员工没能正确认识企业文化。会导致参差不齐的现象,每个员工有不同的理解,片面的抽象的甚至是扭曲的,所以要加强员工对企业文化的理解,要达到全面统一的认识,并且要大力开展文化活动,让员工参与,使员工受益,这样会加深对企业文化的认识,每年都要开展几种文化活动,在工作的同时享受文化活动带给的快乐,提高了工作的积极性,所以要建立完善的文化体系。

3.施工企业中人力资源风险管理效力提升的途径

3.1建立合理的岗位设置和薪酬体系

要依据生产需要,将岗位的设置合理化,也要参考人员的技术水平、能力,综合起来安排职位。要提高技术水平高、能力出众的的待遇和一定程度上的升迁,让其掌握一定的权利,充分发挥自己的才能,尝试对部分工艺流程进行改造,充分发挥流程上工作人员的积极性,提高公司人员的团结性,为公司创造更多的效益,确保公司快速稳定发展。

另外现代人力资源包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前地铁施工企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前企业现实特点,降低管理成本,要抓住人力资源管理的关键,在岗位(POSITION )职责、工作绩效(PERFORMANCE)考核、工资(PAYMENT)分配等方面(简称“3P模式”)。充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以避免地铁施工企业人力资源风险管理困境,迈上较为规范化的轨道。

3P模式的内涵及操作步骤为:

(1)根据企业的生产经营特点,职务分析,明确所有员工各自的岗位职责。开展职务分析,应收集以下信息:①工作内容是什么;②责任者是谁;③工作岗位及其工作环境条件等;④工作时间规定;⑤怎样及操作工具是什么;⑥为什么要这样做;⑦对操作人员岗位职责与任职资格,如生理、心理、技能要求是什么; ⑧与相关岗位工作人员的关系要求是什么。

(2)根据企业的岗位职责,设计人力资源的工作绩效考核方案和工具。考核工具一般以表格的形式体现;其考核结果以数字的量化形式表达;考核形式最好采用员工个人、部门、直接领导、间接领导共同参与的立体考核形式;考核方法主要有360度考评、目标考评(MBO)以及关键指标考评(KPI)等;绩效考核方案的设计可以涉及整个企业、部门及员工个人的工作绩效考核。考核结果及时反馈给员工个人,同时,面谈是十分必要的。

(3)使用绩效考核方案和工具,对企业所有员工进行定期考核,并根据绩效考核结果,设计工资福利,乃至奖金发放方案和工具。此方案的设计涉及三部分:①考虑保障员工个人的基本生活,这是员工所得的固定工资,同时也体现了国家的有关政策;②根据各自的岗位职责及员工的相关情况,使用面谈或宣传的方法,为相关的岗位设定可变的工资待遇;③综合考虑整个企业、员工个人和部门的经营业绩,根据这三者的业绩情况,设计相应的员工薪酬中可变部分的发放方案。其中关键

的是如何确定三者各自所占的权重系数。在这里可以有效地体现奖勤罚懒、充分调动员工积极性的思想。 中国劳动保障科学研究院林泽炎博士给某电子公司制定薪酬发放方案为: ①根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资和岗位工资额;②根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;③按“基本工资十岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数”的方案确定各位员工的工资额,并按时发放。 3.2建立科学的人员管理制度

为了更好地管理培训工作人员,优化管理机制,第一步就是招聘新成员方面,分析并优化原有的人才引进体系,建立科学的人才培训制度,只有将基础打好才能引导正确的人力资源管理。定期引进新人才,为企业注入新思想,用年轻人的热情来感染老一辈的工作积极性,新老合作可以提高企业创新意识。校园招聘时既要考虑学生的专业技能也要考虑其实际操作能力,以综合能力为标准;社会招聘时要综合考虑人员的工作经验,所做项目。要做到公平、公正、公开,为企业引进所需人才,这样才利于企业的快速发展。地铁施工企业涉及多方面内容,如勘查、规划、具体施工等,其技术性较强,企业的核心就是技术,因此,对人员的专业技能要求较高,所需的是高技术人员,人力资源的管理至关重要,关系到企业的生存,要建立科学的管理制度。

为解决管理不善的问题,要结合企业自身发展情况,重新布局人力资源的分布,可以向其他在人员管理方面优秀的国外地铁施工企业学习,取长补短,也可以聘请有经验的专家为企业制定出适合自身发展的人员管理方案,帮助管理部门设置人力资源,使员工更好地为公司服务。通过以上两种方法,可以使管理的具体环节有序化,管理措施具体化,更好地管理人力资源。也要使员工得到实际的利益,建立奖励制度,让员工尝到甜头才会更加努力地工作,从经济上奖励工作能力强、表现突出的员工,或者给予职位的升迁,让其当组长、项目经理等,让其掌握一定的权利,给予一定的施展才能的空间,可以进行某些工艺的创新,调动同事工作的积极性,使整个团队更加团结。在企业文化方面,可以定期举办一些健康有益的文化活动,使员工感觉到企业就是家,找到存在感、归属感,做到以人为本,使每一位员工得到尊重。确保员工安心地工作,激发员工的使命感,不断充实自己,提高工作效率,更好地为公司创造价值。

3.3加强培训

根据以上措施引进新的人才,然后要加强员工的入职培训工作。虽然招进来的都是高素质人才,但其实践操作技能要重新培训,况且地铁施工技术不断更新,掘进方法和盾构技术也逐渐优化,为掌握最新的维修技术,需要保证员工能及时掌握最新技术,只有掌握核心技术,才能增强公司在同行业中的竞争力,所以,人员入职前的培训工作至关重要。要建立完善的入职培训体系,让每一位员工规划自己的职业生涯,并每月或每个季度对员工进行专业培训,使员工的技术不断更新,紧跟时代潮流。与此同时,也要定期开展全体员工大会,将最新思想及技术传授给员工,并采取相应的方式考核并检验员工的培训效果,例如专业考核、实践操作,提高员工对培训的认识,为以后培训打好基础。只有采取科学有效的培训方式才能保证员工学到真本领,提高专业水平,总体素质,有利于公司提高生产效率和竞争力,只有员工掌握了核心技术才能在同行业中站住脚。

3.4建立企业文化

在重视员工技术的同时,也要关注工作人员的心理归属感,确保员工视公司为自己的家,同事为自己的家人,增强自己工作的责任感,让员工发挥自己在公司中的价值,懂得与同事的合作,做到互利共赢。只有这样,员工才会甘愿奉献自己的所有,一心一意为公司服务,公司才能发展。工作人员在一个企业中的地位还是很重要的,而单枪匹马是不行的,需要团结起来,增强企业的凝聚力,让企业更好地发展,只有员工团结合作,才能更好地开发技术,集思广益,提高创新意识。企业的发展离不开员工的努力,实力强大的企业反映其背后是团结合作的员工,团结合作的员工是企业良好的文化培育熏陶出来的,因此,要建立完善的企业文化体系。

地铁文化建设方案范文第3篇

关键词：施工生产；企业；文化建设；创新研究

中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）19-0090-02

面对建筑市场的激烈竞争，企业如何做大做强，实现多元化、跨越式发展，这就要求我们坚持“文化兴企”的现代企业文化理念　，坚持以生产经营为中心，以施工生产为主线，重新梳理企业传统文化，去伪存真，精益求精，发挥固有优势，对企业传统文化进行有益整合，同时积极学习国内外先进企业的文化精髓，不断推进企业文化创新，着力推行文化兴企战略，全面提升企业文化形象，精心打造高内涵、有深度的企业文化发展环境。

在贵阳至广州（以下简称贵广）铁路施工企业文化建设中，中铁十二局集团坚持按照“文化兴企”的战略，紧密结合贵广铁路公司所提出的“贵以道惠民，广以和致远”的建设理念，着力培育突出项目文化建设特色的有内涵、有深度的贵广文化环境。

1　坚持以施工生产为主线，着力打造标准化项目文化

1.1 超前谋划，科学定位，深入把握企业文化建设内涵。贵广铁路开工后，中铁十二局集团一声令下，从全国各地组织精兵强将跑步进场，迅速展开施工准备工作。

1.2　集团公司工会派出人员，专门指导指挥部及项目部的建家建线工作。20世纪80年代末期以来，中铁十二局集团在不断探索与创新的基础上，已经逐步建成完善了统一的企业形象识别管理系统，并在京九铁路、青藏铁路、郑西铁路、京沪铁路等国家重要干线铁路及其他铁路、公路、水利、市政、地铁工程建设项目中予以贯彻执行。

1.3　在指挥部、项目部建家建线中，汲取多年来建设经验的同时，紧密结合贵广铁路的建设管理要求和特色，按照“统一策划、统一管理、统一制作、统一安装”的模式，对指挥部、项目部基础文化建设工作进行了指导。同时，结合广西壮族自治区文化建设的特点，对建设内容和形式进行了创新与丰富，收到了较好的效果。

1.4　在实际工作中，紧紧抓住施工生产这根主线，坚持按照“科学、合理、标准化、程式化”的原则抓好项目文化建设。

1.5　在驻地建设中，坚持遵循“租建结合，因地制宜，少占耕地，规范统一，一步到位”的原则，既不铺张浪费，无限提高标准，又满足使用功能，达到标准要求，并充分彰现了企业文化内涵。在拌合站建设中，遵循“合理布局，统一规划，封闭管理”的原则，按照施工单元的划分，组建大中小型拌合站12座。

1.6　为加强工程质量预控，指挥部设置中心试验室，各项目部建立工地试验室，建成了两级试验监控体系，有效地控制了工程物资质量。

1.7　在便道、便桥建设中，遵循“选线合理，少占耕地，新建与扩建结合、满足运输需求，确保安全畅通”的基本原则，修建高标准、强耐久性的施工便道245公里，便桥28座，构建了以企业形象建设为载体，突出企业文化内涵的项目标准化建设。

2　坚持无形文化与有形文化相结合，营造项目建设形象工程

半个多世纪的文化结晶，是我们十二局集团的宝贵财富，又是我们适应市场经济发展需要，不断创新和完善企业文化内涵的宝贵资源。

2.1　在贵广铁路建设中，我们坚持按照无形文化建设与有形文化建设相结合的原则，用无形文化指导有形文化建设，每一项工作，都细心推敲，精心策划，尽心完成。

2.2　我们企业的使命是“奉献精品、创造和谐”，这就要求我们以使命为己任，在生产经营活动中，时刻提醒每名员工，要不断提高自身素养，完善自我，主动肩负起这一使命，以饱满的热情去努力完成好各项工作。

2.3　“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的企业精神，激励着我们在实际工作中，发扬铁道兵的光荣传统，攻坚克难，勇往直前，树立“永争第一”的坚定信心，努力推进企业创誉中外建筑市场。

2.4　以“诚信、创新、永恒，精品、人品同在”作为企业的核心价值观，更为我们的企业无形文化建设增添了深刻的内涵。正是这样的企业使命、企业精神和核心价值观指导着我们的各项工作，促进企业有形文化的健康发展。

2.5　根据贵广铁路工程结构组成及其特点，在项目管理中，我们的指挥部按照扁平式管理模式，对项目实施组织管理，构建了三级管理体系，即集团公司指挥部和项目经理部均设置“八部一室”，作业工区设工区长、技术、安质、试验、测量等相对应的部门。

2.6　指挥部主要负责全标段工程质量、安全、进度、物资管理、成本监控、对外协调等工作；项目经理部主要负责管区内对外协调和项目的安全、质量、进度、环保等工作；作业工区主要负责本管区的施工作业及工序安全、质量、环水保等。整体上形成对外一个口径，对内一条主线的管理格局。

2.7 在施工过程中，根据工序质量安全管理中出现的问题，及时对标准化管理制度进行了更新与完善。针对施工管理过程中出现的突出矛盾，制定《隧道防排水系统施工强制性作业要求》、《甲供、甲控材料管理的制度》等15项专项制度，消除了管理盲区，强化了质量通病的治理，提高了现场管控能力。

2.8 在施工实践中，指挥部对标准化管理制度实行动态管理，不断修改、补充、完善标准化管理文件，构建了结构清晰、职责分明、内容详实，工作有目标、实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核的标准化管理制度。

2.9　指挥部与各项目部建成了上下联动，横向到边，纵向到底的企业标准化建设文化体系，坚持执行人员配备、规章制度、过程控制、现场作业四大标准，真正做到了有章可循，有章可依，有考核、有评比、有总结、有提升。

三年多来，项目施工生产全过程，都以无形文化为指导，确保施工质量、安全、进度、成本管理等各项工作全面受控，真正做到了企业无形文化与有形文化的有机结合，对营造项目工程建设形象工程起到了积极的推进作用。

3　坚持传统文化与文化创新相结合，营造有内涵文化的体系

企业文化的传承与创新发展，是企业发展的历史进程中赋予我们每个管理者的历史使命，也是营造有内涵企业文化体系的重要途径。

3.1　十二局集团在企业文化管理中，坚持秉承传统文化，用优秀的传统文化指导新文化建设。结合施工企业线长、点多、面广，分散性大等特点，始终坚持传统文化与文化创新有机结合的原则，努力营造高内涵的企业文化体系。

3.2　在贵广铁路建设中，一方面按照集团公司文化建设要求，用传统文化理念指导施工生产实践活动；另一方面在建设过程中汲取业主及各兄弟单位的文化特色，同时认真吸收广西壮族自治区地方文化特色，从而不断创新和完善自身的企业文化。

3.3 三年多来，坚持加强与兄弟施工单位的横向联系，多次组织有关人员去兄弟单位指挥部、项目部和工地现场学习观摩；贵广铁路公司也多次组织了标准化建设现场观摩活动，对推进企业间文化交流，创新文化建设起到了积极的推进作用。

3.4　在施工过程中，指挥部坚持突出重点，强化管控，坚持质量安全为核心的项目文化建设。各级管理人员牢固树立了“安全第一、质量至上”的理念，切实增强工程质量和安全的责任意识、忧患意识，以对国家、对人民、对历史高度负责的使命感和责任感，精心组织、精心施工，确保工程质量安全万无一失。

3.5　在隧道施工中严格遵循隧道“零扰动、绿色环保进洞”的原则，全线16个隧道口及4个斜井口，都实现了“零开挖”进洞，有效地控制了洞口原始地质地貌的稳定及植被的保护；其次是强化工序管控，确保工序均衡，加强隧道超前地质预报及围岩量测的管理工作，根据围岩变化，及时调整开挖方法，针对不同的围岩，采取相应的开挖方法。

3.6　在桥梁施工中，指挥部坚持按照工地现场统一布局。在钻机布设、钻孔桩施工、泥浆池、沉淀池安全防护、孔口围挡防护、桥墩施工支架搭设、高空安全防护、混凝土浇筑及养生、沉降观测点设置及钢筋笼加工质量控制等十二个方面进行了规范化、标准化管理。使全标段16个桥梁施工现场做到了整齐划一的管理效果。

3.7　在重难点控制性工程管理中，指挥部狠抓方案预控。首先是加强方案审查和优化管理，按照质量、安全、进度、成本、环水保全面受控的原则，合理配备生产要素，指导项目部科学组织施工。其次是锁定关键线路的节点工期目标，加强现场监督管理力度，确保重难点工程的工期目标可控。

正是传统文化与文化创新的有机结合，有效地促进了项目文化建设向施工生产安全、质量领域的渗透和作用，推动了企业文化建设的纵深发展，为项目健康发展营造了高内涵的文化建设体系。

4　坚持科学发展理念，不断创新发展方式，挖掘文化发展深度

我们坚持企业发展的同时，不断推进企业文化的创新与发展，在生产经营实践活动中，不断挖掘企业文化发展的深度，努力实现“文化兴企”的企业文化发展战略目标。多年来的生产经营实践活动证明，企业文化发展是企业健康发展的催化剂和动力源。

4.1　在京九铁路建设中，我们积累了宝贵的“京九”经验，一度成为指导企业发展的主导思想；在青藏铁路施工中，我们同样获得宝贵的“青藏模式”。时代在进步，企业在发展，同样，我们的企业文化内容也在丰富，形式也在创新。建设一条铁路，我们的企业文化就增添一份丰富的内涵。

4.2　在贵广铁路建设中，十二局集团坚持这一发展理念，各级管理者勇于探索，创新管理，有力地推进了以标准化建设为抓手的项目文化建设。

4.3　两年多来，十二局集团开展了“实干兴企、实干增值”企业核心价值观主题实践活动。贵广指挥部也结合自身特点，开展了“实干”文化创新系列活动，把“实干”文化活动与业主开展的“安全、质量大排查活动”和“检企联防共建——4＋1贵广模式”活动，以及中央开展的“创先争优”活动有力地结合起来，努力打造了项目建设的“实干文化”、“安全、质量文化”、“廉政文化”和“创先争优文化”。通过开展演讲比赛、学习观摩、警示教育、立功竞赛等系列活动，提升全体参建员工的思想和文化素质，促进企业施工生产的顺利进行，使企业文化创新与发展直接成为施工生产管理的催化剂和推动力。

企业文化建设，是企业改革创新的源动力和催化剂，也是企业面对激烈竞争的市场经济立于不败之地的文化软实力的体现。它是企业综合实力的集中体现，更是企业充分体现以人为本，营造人文型现代企业必不可少的元素之一。

参考文献：

[1]　成际贵.黄才良建筑企业文化管理法[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.

[2]　刘刚.中国传统文化与企业管理——基于利益相关者理论的视角[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

地铁文化建设方案范文第4篇

摘 要 当今社会的发展，不仅是追求物质财富的增长，也是精神财富的增长。因此，在全国社会经济发展的大好形势下，今年的全国两会，仍然提出要倡导精益求精的“工匠精神”。本文以此为背景，在充分理解“工匠精神”的基础上，不仅从正反两方面阐述了当今社会大力弘扬“工匠精神”的意义，还重点论述了深圳地铁集团的各个员工在深入开展“两学一坐”的活动中，积极的践行“工匠精神”。

关键词 工匠精神 地铁建设 两学一做

自今年全国两会以来，关于鼓励企业培育精益求精的“工匠精神”，得到社会各界的积极响应和广泛关注。为将“工匠精神”全面融入集团科学精细化管理中去，融入到文化建设和员工“血液”中去，深圳地铁集团结合近期开展的“两学一做”学习教育工作，开展了以弘扬工匠精神为主题的系列活动，发挥企业文化的引领作用，使学习、践行“工匠精神”成为集团公司一个长期的、持续的企业文化活动，真正实现以文化促进管理，文化提升管理的目标。

“工匠精神”，百度百科中解释：是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。

工匠精神，就是在自己的工作行业内，以平和的心态，负责的态度，专业，专注，严谨、敬业，一丝不苟、精益求精、持之以恒，对每一个环节以近乎苛刻的质量要求精雕细琢，做好工作，提升产品质量。工匠精神”其实就是一种一丝不苟的责任，一种爱岗敬业的态度，一种精益求精的执着，“工匠精神”也是一种“傻子”精神，一种“不达目的绝不罢休”的坚韧。

一讲工匠精神，总是要讲到瑞士手表。我觉得这个案例能很好地体现了我对工匠精神的理解。

第一，是对事业充满感情，不计短期利益得失的胸怀。手工产品可能在短期内没法和低成本的产品竞争，但他们并不在意，而是倾注了他们的追求和情感，把他们的产品、工作当成艺术品，最后，瑞士手表在大工业、规模化经营钟表的低价压力下，不仅保持了多个几百年的品牌，还成就绝大多数的高端品牌。

第二，是坚持和精益求精的态度。工匠的每一个作品，都是不同的，只有对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢、用心打造，同时坚持琢磨、不断研究改进每一个细节的态度，才会质变出创新的成果，探索出新的工作方法，最终形成精品品牌。

第三是在工作中平和、踏实的精神状态。有一种说法，说瑞士手表之所以体现了潜心的琢磨，和他产地的环境有关，瑞士和法国交界的汝山谷一到冬天就大雪封山，为钟表匠人提供了一个“与世隔绝”的安静环境，潜下心来研究技术，踏踏实实做出精品。

如今，一个国家全民呼吁“工匠精神”，可见，这种精神已经匮乏到了何种程度！当今一些企业与个人心浮气躁，追求“短平快”带来的即时利益，而忽略产品的品质灵魂。作为一个泱泱大国，我们任何一个年代都必须具备“工匠精神”，近年来出现了“桥塌塌”、“楼歪歪”事件，恐怕也是因为国人的浮躁，这种浮躁表现在一味追求GDP增长，或只顾眼前利益，或偷工减料，或以次充好，却忽略产品的质量。

工匠精神有助于解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向优秀。如果每个人都能从内心深处承认并接受我在为他人工作的同时，也在为自己工作这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。

其实，中国历来不缺“工匠精神”，像赵州桥、京杭大运河、故宫这么闻名于世的建造物，也不缺“工匠”，像鲁班、梁思成等；“大国工匠”毛腊生，是给导弹铸造衣服的人，在现实生活中，却“很无趣，甚至连个爱好都没有，有时甚至连表达都成问题”。几十年他只做了一件事――读懂砂子，铸好导弹”。他将“木讷”当做淡定，将“无趣”当做安静，浮躁少了，当然就能造就技术的辉煌。所以，工匠们才能把更多的时间投入到枯燥的专业发展中，拥有不知疲倦的技术性快乐。

企业发扬了“工匠精神”才能成为行业的领头军，地铁要做百年工程、百年老店，也需要这种精神。在地铁大规模建设的新常态下，更需要这种精神。

目前，深圳地铁建设处在空前的高速发展时期，在7、9、11号线即将开通试运营，数条新线同时动工之际，如何才能在建设工期紧、建设任务重、建设困难多的复杂情况下，保质保量地完成各项既定目标呢？首先是要有正确的指导思想和坚强的领导核心，更重要的是要有一支特别能团结、特别能战斗、特别能吃苦的建设团队。这个团队的精诚团结、精益求精、持之以恒，这个团队的专业、专注、严谨，是整个工程建设顺利进行的保障。

我们每个参与地铁建设的员工都是一个工匠。在施工建设一线的员工要保证工程质量，保证施工安全，需要这种工匠精神。在职能部门的员工，也不能缺少这种工匠精神，也要有对自己的产品质量负责的意识。

业主代表是工匠。土建业主代表负责的前期工程协调量大、管线密集、实施难度高，负责的主体施工工法多、结构形式和工序工法转换复杂、安全风险高。因此，如何统筹安排施工工序、提前布局、整合前期工程的实施，成为了主体工程成败的关键。这些问题，既不像技术创新攻关那么高大上，也不像大型工程那么引人瞩目，而是由无数的细节及各种不可预知的矛盾所组成，千头万绪，要解开这一个个“死结”，需要耐心和细致，需要投入超常的精力，反复的策划和推演，提前发现问题，合理解决问题。在不知不觉中，每位业主代表用自己的方式，践行“工匠精神”的本质――精益求精的执着。

专业工程师是工匠。地铁工程涉及的设备专业繁多、技术标准高、调试量大，从技术规格书到设计联络，从施工到验收调试，从协调到配合，每一步都需要专业工程师的专注和严谨，只有把策划组织工作做到极致，充分了解困难，总结、积累经验，集合各方面力量分析困难，才能找出解决方案，才能解决所有可能出现的技术方案问题。 在一点一滴中，每位专业工程师用自己的方式，展示“工匠精神”的本质――一丝不苟的责任。

行政管理人员是工匠。对于负责党群、监审、人力资源以及办公室等从事行政管理的人员，是在参谋部工作的，产品大多是以文字形式表现出来的，代表着集团发出的每一个决定、每一个指令、每一个文字，都必须有琢磨的精神，不能应付。要逻辑清楚、表述准确、文字严谨，不然，轻则影响公司形象，重则产生“失之毫厘，谬之千里”的错误，影响集团的正常工作。在一字一句中，每位员工用自己的方式，诠释“工匠精神”的本质――爱岗敬业的态度。

真正的“匠人”不需要太多的鲜花和掌声，他只是在平凡甚至枯燥的工作中，对自己岗位的默默坚守；是热爱与追求，耐心与细致，专注与严谨，是在组织协调工作上提前筹划的一份“匠心”；更是自我超越，把一件事情做到极致的“匠魂”。

地铁文化建设方案范文第5篇

高职学生在英语课堂学习中不积极、不配合的问题突显，而课堂文化建设是提高高职英语课堂教学效果的有效途径。本文提出英语教学中应注重与文学艺术相结合、与行业文化相融合、与职场文化相渗透、与“工匠精神”相结合。为实现课堂文化建设目标，需要在提高教材的文化含量、补充教师的专业背景、在课堂中引入工作案例、拓展课堂教学环境等方面进行改进。

关键词：

高职英语；课堂文化；行业文化

英语是高职院校教学的重要课程，但高职英语教学现状却不尽如人意，尤其是工科院校英语教学存在的问题更为突出。改善英语教学现状，提高课堂教学效果是核心。常规的课堂建设大多从教学理念、教学方法、教学手段等方面进行，效果不甚理想，要从根本上提高英语课堂教学效果，需要从课堂文化建设上入手，提升英语课堂的文化内涵，方能提高学生的兴趣和参与度、提高学习效果。

一、英语课堂文化内涵

课堂文化是课堂教学过程中体现出来的精神内涵和价值取向。课堂文化的载体是教学活动，主体是教师和学生。郑金洲教授提出的课堂文化概念认为“课堂文化是发生在课堂教学过程中的规范、价值观念和行为方式的整合体”。当然课堂文化不仅仅是学生在课堂学习中所接受的学习材料、学习内容的知识积累，而是一个比较宽泛的多元背景。教师的教、学生的学、教与学的内容、校园的自然及人文环境、师生在教与学当中的认识观、价值观等均属于课堂文化范畴。课堂文化体现在课堂教学活动的细节中，渗透在师生的交流过程中，融合在教与学的过程中。课堂文化是一种多元化的、隐性的、简洁的、互动性的文化。[1]

二、高职英语课堂教学现状及问题

（一）生源质量普遍下降，学生英语基础薄弱

近几年来，随着高等教育的普及，大学的扩招，高职院校的招生形势变得日益严峻，不少省份普通高职院校和一些民办高职院校录取分数线跌破了200分，导致优质生源越来越少，录取要求逐年降低，这些院校的学生英语基础薄弱，给高职的英语课堂教学带来了很大的难度。而对于一些生源较好的职业院校也存在结构性的问题，一般理工类院校男生比例高，而男生普遍英语成绩较差，英语学习兴趣低、缺乏信心，更有个别学生对英语已经绝望，完全放弃。以笔者所在的西安铁路职业技术学院为例（以下简称学校），学校为陕西省示范性高职院校，近几年入学分数线在陕西高职院校中最高，但男生比例较高，2017届毕业生男生占69%，2018届毕业生男生占73%。[2]这些男生普遍对英语缺乏学习的兴趣与信心。

（二）岗位要求越来越高，但各方面不够重视

随着贸易国际化和经济全球化的不断深入，我国的对外贸易、对外交流越来越频繁，英语作为一门国际广泛使用的语言，在经济和外贸领域中的地位越来越重要。以铁路行业为例，随着高速铁路的普及，国际交流日益频繁，外国游客越来越多。列车乘务员特别是高铁乘务员必须具备基本的英语交流能力，掌握日常交流对话，能够为外国游客提供咨询等服务。2017年春节前后，学校被西安铁路局预录取的学生参加顶岗实习、担当列车员支援春运，其中有不少学生因英语口语熟练，妥善地解决了外籍旅客的咨询和疑问，受到西安铁路局和中国铁路总公司的表彰奖励。随着“一带一路”战略的实施，中欧班列开行的常态化，各中欧班列始发站点需要大量懂得外语的专业人士承担相应的沟通协调、票单处理、对外洽谈等工作，这些岗位对毕业生英语素质的要求越来越高。事实上，英语课程在高职院校的处境比较尴尬，各方面都不够重视。领导、学生、家长甚至一些英语教师都认为高职教育主要是学技术，英语与未来工作关系不大，与职业技能提升没有关系。英语课程从上到下都被视为一种任务，存在应付交差的心理。

（三）英语教师缺乏任教专业的背景

高职院校英语教师绝大多数毕业于各大外国语学院或综合性大学的英语专业，工作后直接走上讲台。在教学中与专业教师共同研讨较少，基本不参与专业人才培养方案制订。普遍缺乏所授课专业的专业背景，更不了解授课学生的专业素质要求和职业技能要求，不熟悉学生未来从业的行业背景和发展趋势，不熟悉学生未来职业发展的要求和规律。在教学中难以将英语教学与学生的职业素质养成结合起来，与学生的职业岗位需求结合起来，导致这部分教师难以调动学生的兴趣，学生上课参与度低。

（四）学生学习主动性差，课堂教学效果欠佳

因为种种原因，使得高职学生英语学习兴趣低下，课堂效果普遍较差，教师在讲台上讲得口干舌燥、精疲力竭，学生在底下听得索然无味、昏昏欲睡，有些是完全不听课，埋头做自己的事情。与此同时，图书馆、自习室经常能看到学生在苦学英语，一方面是因为部分高职院校有英语AB级的要求，毕业证书与英语证书挂钩，这些学生为了毕业证不得不勤学苦练。还有一些学生需要参加自考、专升本考试才苦学英语。但这些完全是应试学习，对英语语言能力的提升帮助有限。

三、英语课堂文化建设的模式

要改变当前高职英语课堂教学的困境，必须充实课堂的文化内涵，加强英语课堂文化建设。文化是课堂的灵魂和魅力所在，一堂文化内涵丰富的英语课，其容量和魅力远远超过英语教材本身，能使课堂变得更有深度、更有趣味、更深入学生内心深处。进行英语课堂文化建设，可以从以下几个方面入手。

（一）课堂教学融入文学艺术

英语学习是一种语言学习，语言是文化的载体，各种文学作品都要通过语言文字来表现、传播和继承。英语课堂教学中可以融入西方文学艺术作品，进行英语经典文学、影视作品的欣赏，中西方文学作品的翻译、鉴赏。通过欣赏各种英语文学、影视作品，可以提高学生的英语阅读能力、表达能力、写作能力，还可以拓宽知识面、提高学生的文学艺术修养。[3]同时在英语学习中精选题材，学习一些西方的语言文化、风土人情、自然地理，把英语放在整个西方文化的背景下去学习。学生了解了西方文化背景，才能更有兴趣学习英语，才能更深刻地学习英语，也能够拓宽学生的文化知识储备，提高其文化修养，方便未来的涉外工作和对外交流。

（二）课堂教学融入行业文化

行业文化指某一行业劳动者在长期生产实践中凝练的具有行业特色的精神财富，包括价值观念、职业道德、行业规范以及蕴涵在行业规范中的文化沉淀。行业文化比企业文化基础更广阔、内涵更丰富、生命更长久。不同的行业有着不同的文化特色和文化符号，如石油行业的“铁人文化”，煤炭行业的“安全文化”，部队军人的“纪律文化”，铁路行业的“服务文化”。行业文化作为社会文化体系中一个重要组成部分，是民族精神和现代意识在各个行业的综合反映和表现。行业文化还具有鲜明的时代特色，是引领时代精神的旗手和先锋。行业文化具有多重功能，包括凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能、协调功能、教化功能、维系功能、优化功能、增誉功能等。英语课堂教学可与学生未来工作的行业文化相融合，行业文化在课堂中的渗透是无声无息地，通过融入行业职业道德、职业规范让学生在潜移默化中接受行业文化的熏陶，培养良好的职业素养。这种“隐性”的文化教育比“显性”的英语教育更有持续性，能把一些基本职业素养通过无声的方式植入学生的内心深处，形成其职业生涯的文化基因。[4]以西安铁路职业技术学院为例，2016届毕业生4106人，就业率95.96%。其中，签约到国有企业的学生比例为84.22%，其中，就业于西安、兰州、成都、北京、上海、广铁集团等18个国有铁路局学生数为2512人，占当年毕业生的61.17%；就业于西安、深圳、郑州等城市轨道企业学生数为910人，占当年毕业生的22.16%。在就业方向明确的情况下，英语课堂就可以进行铁路行业文化的教育和引导，铁路文化的根本特点是纪律文化和服务文化，对内严格服从纪律、按章操作、保安全正点，对外服务客户、践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。通过融入行业文化，能让学生提前了解行业企业的背景、未来工作的情境、职业发展的前景，认识到英语学习对职业发展的重要性，激发英语学习的内在动力。

（三）课堂文化融合职场文化

职场文化与是一种学习的文化、交流的文化。职场文化一般不如行业文化、企业文化那么清晰独立，属于一种含蓄内敛的文化，主要体现在员工与同事的协助中。团队精神就是职场文化的一个重要方面，做好团队协助，就要求每一个员工有服从精神、牺牲精神、大局意识；职场文化还体现在员工与客户的交流沟通之中，有效的沟通可能化解一场纠纷、引来一项投资、促成一场合作，失败的沟通则会招来一次投诉、失去一个订单、丢失一个客户；职场文化还体现在对规则和领导尊重上，刚毕业的大学生作为职场新人，具有创新的活力，但更要尊重职场的规则、尊重领导的决定，只有尊重规则和领导，才能有融洽的上下级关系，才能有单位发展和个人的成长。根据调研走访，用人单位普遍反映有不少刚工作的毕业生缺乏这方面的素养，无视单位的规则，甚至我行我素，工作中挑肥拣瘦、不愿付出，这些都是缺乏职场文化素养的表现，不利于其未来职业发展。[5]英语课堂文化本身就是一种学习的文化、一种沟通的文化，与职场文化有着共同的特征，在英语课堂中融入职场文化学习，通过学生分组学习，培养学生的团队精神和协作意识。经常进行对话训练，可以培养学生的交流沟通能力。引入一些职场工作的案例，既可以引起学生的兴趣，也能够培养学生的规则意识。

（四）课堂教学融入“工匠精神”

“工匠精神”是从业人员的一种职业价值取向和行为表现，是一种对工作的热爱，一丝不苟，精益求精的精神。具体而言，它是从业人员，尤其是工匠们对产品精雕细琢、精益求精的理念，是不断地雕琢产品、改善工艺、享受产品升华的过程，“工匠精神”的核心是对品质的追求。“工匠精神”的培养属于素质教育，是职业院校对学生职业培养的重要内容。[6]近几年，国家对“工匠精神”日益重视，各职业院校也在人才培养、课程设置、课堂教学中融入“工匠精神”的培养，但大多局限于二年级、三年级，局限于专业课学习。其实英语课堂也是进行“工匠精神”培养的重要阵地。根据调查，学生学习的精力、投入效果从一年级到三年级逐年递减。一年级的学生刚离开高中校园，刚经历过高考的历练，还保持着学习的良好习惯，是高职生学习的最佳时期。在英语教学中融入“工匠精神”教育，一方面可以引起学生学习英语的兴趣和效果，另一方面可以在刚入学的时候给学生植入精益求精的理念。

四、高职英语课堂文化建设对策与措施

（一）提高教材的文化含量

教材是教学的基础和最重要的学习工具，课堂组织、知识传授都以教材为核心，建设英语课堂文化的前提是有一套文化内涵丰富的适用性教材。当前高职院校英语教材种类多样，很多院校使用自编教材或非指定的材，虽然有一定的特色，但普遍存在教材编写质量不高、知识更新滞后、文化含量偏低等问题。所以需要选用或编写一套内容丰富新颖、文化含量较高、职业特征明显的英语教材。教材中多选用西方经典文学艺术作品、搭配一些体现中国传统文化的短文，配套一些反映西方语言文化、风土人情的阅读材料。另一方面尽量选用一些体现行业文化、职场文化、“工匠精神”的文章作为课文。

（二）教师补充行业背景

作为英语教师不仅要熟悉英语课程，还应该熟悉本专业的人才培养方案，了解行业人才需求规格，熟悉学生的专业核心技能。一方面英语教师要多与专业教师交流，了解学生未来的工作环境、工作内容、工作要求；另一方面借各种机会深入用人单位，了解用人单位对学生的要求和毕业生的评价；还可以与毕业生交流，掌握学生以后走上工作岗位后对英语的实际需求。编制教学计划时可以根据教材内容并结合学生所学专业，对教学内容作适当调整和补充，以满足学生以后的岗位需求和技能培养需求。

（三）课堂引入工作案例

英语课堂教学中，阅读、对话、作业尽量选择与学生工作相关的或未来职业发展相关的内容进行训练。比如在课堂上进行相关产品说明书、使用规程、规章条文的翻译。进行英语模拟求职面试，模拟上下级对话、同事交流研讨。这些都能突破传统英语课堂与就业内容割裂的局限，最大限度地实现英语教学与工作内容的结合。以铁道交通运营管理专业为例，教学中可以让学生练习列车广播的英文翻译、播报，运输单据的中英文翻译，外籍旅客的接待、引导等内容。教师布置例如旅客投诉处理等作业，都可以让学生在英语学习中了解工作内容和要求，使英语课学习与专业素养教育相互渗透、相得益彰。

（四）拓展课堂学习环境

高职院校大都具备技术先进、设备完善、环境逼真的实训场地。可以让学生在真实或仿真的工作场景中进行学习。通过案例教学、仿真训练、现场教学等手段将教学与生产活动紧密结合。走出教室，在实训中心授课，依托实训中心的设备进行角色扮演，就能有更多的代入感、真实感和体验感，摆脱了课堂教学中“空对空”的模式，提高了学生的学习兴趣和教学效果。学校轨道交通综合实训中心有全真模拟的地铁车辆模型和车站环境，轨道交通运营管理专业英语教学中有些章节就可以在实训中心授课，如站台乘客引导、售票、咨询等。实践证明，在实训中心授课、练习，学生的兴趣明显提高，参与度高，效果良好。

参考文献：

[1]谢葳.高职公共英语课堂教学与校园文化融合的实践研究[J].海外英语，2013，（12）：61-62.

[2]饶素玉，魏庆平.基于高职英语课堂中的文化导入研究[J].教育战线，2010，（11）：94-95.

[3]王志强，等.通过文化教学优化大学英语课堂环境[J].中国成人教育，2012，（4）：154-156.

[4]张宇，安莹.关于将企业文化融入高职英语课堂教学的思考[J].长春教育学院学报，2013，（10）：134-135.

[5]李楠.高职英语课堂文化与职场文化融合刍议[J].边疆经济与文化，2014，（4）：92-93.