关于企业培训方案的内容

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关于企业培训方案的内容范文第1篇

一、指导思想

按照《广东省中小企业和民营经济*年工作情况及*年工作意见》的要求，*年全省中小企业培训工作要以提高中小企业管理者现代经营管理水平、提升员工劳动技能为重点，以推动中小企业体制创新、技术创新和管理创新为目标，为增强中小企业竞争力、推进做强做大提供智力支持和人才保证，全面提高中小企业的综合素质。

二、目标和原则

（一）主要目标：

——通过整合社会专业培训资源，初步构建起全省中小企业培训体系，形成财政支持与市场资源有机结合的中小企业培训运行机制。

——通过培训，使广大中小企业管理者了解国家相关经济政策，掌握现代企业管理知识，进一步提高经营管理水平；使广大员工掌握岗位专业知识，进一步提升劳动技能。

（二）基本原则：

——按需施教、务求实效。要根据广大中小企业的特点和发展的需求，分层次、分类别、有重点地开展内容丰富、形式多样、时间灵活的培训，突出针对性和实效性，确保培训质量。

——面向市场、服务企业。要充分发挥社会专业培训机构在培训工作中的基础作用，积极培育和规范中小企业培训市场，为开展管理者和员工培训提供有效服务。

三、工作重点

（一）继续实施好国家中小企业“银河培训工程”。要按照国家发展改革委中小企业司“银河培训工程”的要求，在去年取得较好效果和影响的基础上，认真做好宣传发动工作，使广大中小企业充分意识到经常参加培训学习的重要性，引导广大中小企业的经营管理人员、专业技术人员、广大员工主动参与并接受培训，推动中小企业形成自主培训、终身学习的企业文化氛围。

（二）建立完善中小企业培训课程体系和师资库。要根据中小企业的普遍需求设计科学合理的课程体系，并在此基础上采取公开招聘的方式建立完善中小企业培训师资队伍（培训师资人才的招聘细则见附件一），为全省中小企业培训工作提供丰富的课程和师资资源，确保培训质量。

（三）整合社会专业培训资源，初步构建起全省中小企业培训网络。要充分发挥社会专业培训机构的积极作用，通过认定一批中小企业培训示范机构，引导社会专业培训机构积极参与中小企业培训（培训示范机构的认定细则见附件二）。要充分发挥社会现有培训设施的作用，通过设立一批中小企业培训示范基地，推动中小企业培训示范基地建设（培训示范基地的认定细则见附件三）。通过培训示范机构的认定和培训示范基地的设立，逐步建立健全全省中小企业培训网络，使培训工作日常化、规范化、市场化。要充分利用先进的互联网技术，建设中小企业网上培训平台，使广大中小企业从业人员随时可得到培训，从而扩大中小企业培训覆盖面和受益面。

（四）推进适合中小企业需求的个性化培训。要深入企业调查研究，制定出适合中小企业实际的培训工作计划，根据不同层次、不同类别人员的实际需要，多形式、分类别地开展培训。针对当前中小企业碰到的融资难、人才匮乏、管理水平不高、宏观经济政策不了解、财税知识缺乏等突出问题，重点开展中小企业融资、信用担保、人力资源管理、现代企业管理、电子商务、宏观经济政策、财税知识以及专项劳动技能等培训，满足中小企业急需学习和掌握专业知识的需求。

（五）加强与省外、境外培训机构的交流与合作。一是要分批组织中小企业行政主管部门人员以及中小企业经营管理人员到中小企业发展较好的兄弟省市或地区参观学习，实地了解学习发达地区中小企业的发展环境、成功企业的管理经验和方法，增强感性认识和实际操作能力。二是要积极拓展境外培训渠道，根据中小企业主管部门及广大中小企业的需求，开展与境外培训机构的培训项目合作，探索选派优秀中小企业行政主管部门工作人员及中小企业经营者到境外培训学习的方式和途径。

四、组织领导

关于企业培训方案的内容范文第2篇

关键词：校企合作;培训课程;教师发展途径;创新实践

一.培训课程的概念

“校企合作”是职业教育发展和改革的方向。依据企业的需求制定培训课程内容，并实施适合企业发展战略的定制化培训的方案，从而提高员工的工作绩效，全面提升员工的技能水平和综合管理能力。其“课程”包涵有学习的范围和进程的意识[1]。课程体系有理论传授、实践操作、考核方式及教学效果评价等内容。依据技术领域和职业岗位的任职能力要求，参照相关的职业资格标准，基于企业岗位任务和工作过程进行课程设计。其教学内容应反映本课程领域内行业、企业最新应用技术或管理成果及反映行业特征。

二.企业培训课程的特点与类型

（一）特点：

1.课程创新要以企业、岗位、学员的需求为主导。包括岗位实践知识、专业理论知识、职业态度和情感等内容，充分考虑学员的个性发展，保留学员的自主选择空间，兼顾其职业发展。

2.课程目标以强调学员学习过程与结果的一致性，教学与咨询的合一，与企业的培养目标相一致。

3.课程设计是理论与实践的统一，学校老师与行业专家、企业人员要一起精心筛选出更贴近企业实际的培训课程。使讲课的理论知识不再是抽象无物的，实践教学也不再是单调的技能训练，而是理论指导下的职业活动，是学员生产过程中典型工作项目或任务。

4.在跨岗位、多工种的混合制班级授课中，课程内容综合化，课程实施与教学一体化，课程结构模块多样化。在课程表编制时就应要考虑学员的生理适宜原则与迁移性原则;课程评价的过程与模式也应灵活多样;课程结构也需随教学过程的变化而做相应调整。当然，课程实施过程中所遵循的教学原则与教学方法，甚至教学的基本程序都应随课程内容的变化而改变，教学中注重培养互动交流的课堂生态环境。

5.教课书及教材的选编具有多样性。现有的教课书大多数已经不能满足企业实际的教学需要，需通过大专院校咨询、出版社查找、网上搜寻进行教材的订购。甚至需要学校与企业组织人员进行编制。

6.培训教师的专业技术能力、敬业精神及生产实践经验，直接影响着培训课程的效果。既要开展传统的课堂讲课，又要充分运用现代化的教学工具，尤其是互连网上的各种数据库资源。及时协调学校和企业之间影响课程实施的各种因素，以一定的接近实践的方式把各个项目要素联系起来，使它们更适合企业的实际需要而突现培训效果。

（二）类型：

1.按照企业培训对象不同，课程设置可分为：一是企业招工前、后的培训课程。主要是围绕企业新招员工开始发展自己职业生涯为起点，教给员工完成工作所必需的知识和技能的内容。二是基层岗位的在职培训课程。是针对已经在岗位工作的职工进行的，是企业职工的继续教育。三是企业管理层、技术人员的在职培训课程。主要是了解行业发展动态、新技术装备及新生产工艺等的前沿技术与企业管理问题。

2.按照是否脱产，培训课程可分为：一是完全脱产培训，包括岗前培训和停产培训两种方式的内容。二是不影响正常工作的培训，固定时间参加培训、其余时间上班。

3.按照企业培训地点不同，课程类型分为：一是在企业内部培训课程。二是在职业学校或培训基地进行培训的课程。

4.按照企业培训时间长短及是否取得学历证书不同，课程可分为：一是长期的学历培训。学历培训往往需要完成必须的课程和教学课时，取得一定的学分，所以培训时间比较长，知识学习比较系统。二是短期的强化培训课程。短期培训侧重于知识和技能与企业生产实际相结合。行业职业技能鉴定的技术等级培训的课程应属此类。

本文重点研究的是属于在职基层岗位的短期强化培训课程。

三.课程创新与教师发展途径

课程创新有理论创新与实践创新两个方面的研究内容[2]。课程创新在教师教育与教师发展上要有新途径。

（一）教师教育的新途径。科学配置专业的学科课程结构，培养能够胜任本专业教学工作的合格教师;按照服务对象的要求，教师既要承担继续教育，又要推进专业建设和学科发展，以不断适应素质教育的要求。

（二）教师发展的新途径。1.集体备课、听说评课的合作方式;2.传帮带式的合作;3.校本教研式的合作;4.“合作的自传”方式;5.以学科组、年级组、教研组、课题组等为单位的合作。

（三）教师的专业发展。通过“以人为本”理念的实践流程：发现问题-形成课题-交流探讨-解决问题-课堂实践检验-总结成果-推广成果[3]。达到课程创新促进教师的专业发展。

四.课程创新实践过程

（一）准备工作

首先，课程设置是按照岗位职业所需的能力或能力要素为核心展开的。在专业教学中，不再强调专业知识或专业理论的系统性、完整性，而是强调知识的针对性、实用性。只要岗位或职业技术需要何种应知应会，就开设相应课程，就进行相应的技能训练。这样，对从事某一职业所需要的具体操作技能、具体工艺流程、技能操作规范的准确理解、正确掌握显得特别有效。

1、建立“双师型”教学模式。指既能传授专业理论知识，又能指导专业实践的教师。

2、从课程设计角度：建立动态课程教学模式。培训课程设置决定了教与学、教学方法、教学手段的选择。而课程内容、课程结构、课程的设置和组合方式是教学计划的核心。注意动态课程在教学中的应用：

（1）教学内容要体现多媒体化和情景化。（2）教师要注重角色转换。动态课堂中实行交互式教学、师生之间通过电子邮件、讨论区、BBS等交流。（3）教学过程要加强系统规则。实施动态课程模式要考虑社会、学者、企业、学校各方面的因素，是否有利。（4）从教学组织形式角度：建立虚拟工厂教学模式。（5）从教学评价角度：建立有企业人员的参加的校企课程认证教学模式。

3、建立校企合作课程创新体系。成立校企合作课程创新指导小组，明确工作任务与职责。制定项目申报、实施、评价、验收等工作的流程及监督。

（二）运用现代教育手段，进行课程创新

1、课程创新是教育改革的核心。包括教育理念创新、教育制度创新、教育技术创新、课程体系创新等。

2、课程创新的应有理论基础。依据德国教育学家瓦根舍因（Wagenschein，M.）的范例方式课程论进行探索性实践，不断完善和丰富现有教育理论。课程创新是一种概念重建和理论创新的动态过程;有助于对课程教材的内容选取、结构组织以及呈现方面等进行的创新设计。

3、企业培训课程创新的三个层次。一是学科设置。专业、科目、教材的取向问题。二是理论知识的选择。分厂、工序、岗位的培训应选择不同深度的基础理论、专业知识、新技术的发展与运作等。三是操作技能的选定。结合工种、工序、工厂的安全、质量、生产、设备、技术管理及产品开发、企业文化和班组管理中存在的典型操作问题，进行选定。通过现场案例示范、讲授、分析、判断，达到培训的目的。提出有色金属企业培训课程的模块化方案。

在实际操作过程中，要调查，收集整理反馈信息，及时掌握企业经济发展和合作活动的动态过程，随时对课程进行调整与改革，适应课程设置的合理性、针对性与有效性。通过“需求导向模式”编制课程设置实施计划[4]。

五.建立培训课程的模块化方案

通过对内多家有色金属加工企业的调研，了解到企业职工培训的现状及发展动态，开展了“校企合作”课程创新的实践活动。

（一）培训的调研

1、调研时间：2014年4月。

2、调研对象：公司副总、总工及车间技术人员、生产骨干等。

3、座谈记录择要：

（1）铝加工新兴产业，人年青，学历高，职工有培训要求，能对工作有所突破。

（2）培训单位师资要好，实际生产经验好，校企已建立了长期合作关系。

（3）铝加工企业的技术特点是细节决定成败，产品技术标准逐步提高，要求员工素质整体要高。目前员工的理论知识较浅，分析、解决较深的技术问题能力不足。技术工艺的基础理论知识需加强。

（4）板带材生产培训增加金属塑性加工及材料工艺学、板型控制技术、现场生产6S管理、设备故障分析与预防先进经验等内容。

（5）现场实际重点问题的分析与处理应包括加热炉、熔炼炉、热处理炉的设备知识、净化技术、炉子火焰燃烧及节能新技术，铸轧、冷轧、精整的新技术、新工艺，金属检测的光谱分析、产成品缺陷组织分析等内容。

（二）培训项目计划书及课程安排

1、培训概述：对企业管理人员和岗位作业人员的培训，培训内容贴近企业生产现状，结合行业案例内容，增强学习效果。提高员工对铝加工基础知识的认识和了解，使其掌握生产、工艺、安全知识与管理，质量控制与质量检验技术等内容。以推进职工的专业化和技能化，达到增强企业竞争力，适应企业发展的需要。

2、培训目标：

（1）掌握工作中应知应会的专业知识。

（2）使员工基本掌握和运用生产技术工艺要求，提高生产效益。

（3）掌握和运用质量管理体系知识，使其正确理解和严格执行企业的管理制度。

3、培训对象：铝加工生产企业管理人员及岗位作业人员。

4、培训时间：

（1）共 7 天，每天按8学时，共 56学时

（2）培训内容及课程安排。

课程 课程内容 学时 培训

方式 培训对象 培训日期

1 铝及铝合金分类及其加工

概述 2 讲授 班长以上 5月9日

2 铝加工生产中有关基础理论知识的普及（铝的特性，力的概念，工程力学等） 4 讲授 班长以上 5月10、11日

3 合金元素、微量元素对组织性能的影响 4 讲授 车间主任 5月15、16日

4 熔炼与铸造生产技术与工艺 6 讲授、案例

交流 铸锭工序 5月17、18、19日

5 轧制原理与工艺操作规程 6 讲授、案例

交流 轧机工序 5月24、25、26日

6 板形与厚度控制技术 4 讲授、案例

交流 轧机工序 6月8、

9日

7 热轧生产技术工艺 4 讲授、案例

交流 热轧工序 6月10、11日

8 冷轧生产技术工艺 4 讲授、案例

交流 冷轧工序 6月15、16日

9 箔轧生产技术工艺 4 讲授、案例

交流 箔轧工序 6月17、18日

10 板带材热处理及精整生产

技术 4 讲授、案例

交流 精整、退火 6月22、23日

11 板坯的连续铸轧生产技术 4 讲授、案例

交流 铸轧工序 6月24、25日

12 企业班组长

管理 2 讲授、互动 班长以上 6月26日

13 测试 4 问卷、答题 6月28日

备注 1、共计48个学时;2、培训时间为下午16：00―17：30;每天2个学时;

3、各分厂、部门按照培训安排统计每天参加培训的人员名单。

5、培训师资情况（略）

6、培训教材（略）

六.课程创新的反思

1、关于课程创新基础的反思。应进一步完善课程创新的相应程序和规范，落实课程创新的工作机制和动力机制的建设。

2、关于课程创新内涵的反思。职业学校与企业的合作经历了一个引进国外经验―试点―反思―探索适合本国国情的模式―确立模式―深入实践的过程，在这个过程中，理论研究力量一直处于薄弱状态，滞后于实践探索，致使校企合作的实践缺乏理论的支撑和指导[3]。

3、关于课程创新实践的反思。帮助教师掌握足够的课程知识，具备较强的课程实施力的教师发展机制落实需加强。课程创新是社会发展的一部分，不仅涉及技术问题，而且涉及政治、经济、文化等方面的问题，需要一个良性发展的生态环境。

【参考文献】

关于企业培训方案的内容范文第3篇

在以学徒制为导向的欧盟职业教育与培训体系中，企业培训师作为职业教育师资的重要组成部分，在职业教育的实践教学过程中发挥着重要作用。近年来，各成员国重视加强职业院校教师和企业培训师的专业发展，其中企业培训师的专业发展已成为欧盟职业教育领域改革的重要关注点。欧盟通过一系列政策文件大力支持各成员国职业教育企业培训师的专业发展。本研究旨在对欧盟职业教育企业培训师的内涵及专业发展策略进行系统阐述，以期对我国职业教育师资队伍建设提供借鉴。

一、职业教育企业培训师的内涵

由于各国之间职业教育机构设置各有差异，各成员国对职业教育从业人员的界定不一。通常情况下，教师和培训师可按职能和工作环境加以区分[1]。从其职能和工作岗位角度可分为四个不同类别：普通学科教师、职业理论学科教师、学校实训室实践学科或模拟学习环境教师、学徒导师或实践培训指导教师。从工作环境角度来看，职业教育从业人员主要分为学校本位环境中的教学人员和工作本位环境中的企业培训师。教师通常在职业教育机构工作，而培训师则受聘于企业。教师的主要职责是教学，而培训师通常是企业员工，除了要完成他们的本职工作外，还要负责学生在学徒期间的实习指导工作。

近年来，提高企业培训师专业发展能力已成为欧盟职业教育政策发展的一项重要议题。2010年，欧盟成员国教育部长会议通过的《加强职业教育与培训合作的布鲁日公报》就呼吁成员国通过制定灵活的培训和投资政策，加大职教从业人员的初始培训和在职培训力度，也呼吁成员国各级政府、地区部门为学校和企业之间建立友好合作关系创造机会，以提高教师和培训师的工作实践能力，同时强调培训师的总体教学技能和能力[2]。2012年，在《重新思考教育： 投资技能以促进更好的社会经济成果》中，欧盟委员会强调，在初始和继续职业教育与培训中建立企业培训师能力框架；通过确保教师和培训师具有高水平的专业和教学技巧和能力，了解市场及工作流程，能够参与专业网络工作以及确保企业支持教师和培训师的在职专业发展来提高职业教育与培训质量[3]。在上述政策的基础上，2016年，欧洲职业培训?l展中心（CEDEFOP）专门了《职业教育与培训教师和培训师专业发展》的政策报告，报告指出，负责任和胜任力强的企业培训师对于确保职业教育机构的劳动力市场适应性及提高工作场所培训质量是非常关键的[4]。他们在加强教育与工作间的联系、开发新课程、提供高质量的学徒制和各种形式的工作本位培训方面负有重要责任。为此，要为职业教育的企业培训师提供高质量的专业发展支持，使他们的技术能力和教学技能都能达到最高标准。

企业培训师如今需要从单纯传递职业知识和技能转向提供指导和咨询，指导和支持工人在工作实践中学习，促进企业文化传播[5]。培训师要具有过硬的专业技术能力和应对复杂的、具有挑战性任务的能力，职业培训师本人要成为终身学习者并在公司做终身学习的典范。

二、欧盟职业教育企业培训师的资格和能力需求及标准

（一）培训师能力标准

尽管欧盟各国对于培训师所具备的能力标准各有差异，但对于基本能力标准是有共识的。至少以下四类能力被认为是重要的：与本人所从事的具体技术领域相关的能力；服务于企业战略和通过培训增强企业竞争力的相关能力；教育教学的能力以及和培训相关的能力；帮助学徒支持学习过程的横向能力[6]。每组能力在不同环境中对于不同的利益相关者来说都有其侧重面，但多元文化意识或教学技能可以被公认为是更为重要的。

（二）培训师能力发展的三大支柱

定义能力标准固然重要，但这仅仅是对企业培训师有效支持的第一步。同时更要注重职业教育机构教师和培训师的继续专业发展。在欧盟，职业教育教师和企业培训师的继续专业发展主要基于三大支柱：课程培训，评估，先前学习认可和从事培训行业的资格认证。

培训主要分为职前培训和在职继续培训两种形式。欧洲职业培训发展中心（CEDEFOP）的政策报告中对于职业教育机构教学和培训人员的职能及其应承担的任务作出明确指导，指出要加强职业教育与培训教师的初始培训，同时要加强职业教育机构教师和培训师的继续专业发展，以不断更新他们的知识、技能和能力。在这方面，各成员国对自己本国教师继续专业发展的持续时间、结果及程度作出清晰界定。

目前欧洲各个国家和地区，无论是在初始职业教育与培训还是在继续职业教育与培训中关于企业培训师资格及能力没有统一的认证标准。在初始职业教育与培训中，以工作本位环境为主线的国家，如奥地利、丹麦、德国、荷兰，对培训师资格有明确规定。培训师通常是合格的从业人员或技术工人，要在该领域里有一定的工作经验以及教育培训证明；而以学校本位环境为主的国家，如塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、马耳他、波兰、葡萄牙，对企业培训师的资格要求是按照教师的同等要求对待的[7]。

在继续职业教育与培训中情况较为复杂，各国对培训师的资格要求没有统一标准。一些成员国如奥地利、爱沙尼亚、捷克共和国、法国、波兰对企业培训师没有明确要求。还有一些成员国，如法国、波兰、罗马尼亚只是在机构层面上设置了要求。然而，在过去的十年里，一些国家，如奥地利、法国、德国、希腊、爱尔兰、罗马尼亚规范了关于培训师的能力标准，明确了从事培训师行业的非强制性资格，包括对前期学习的验证和认可[8]。

认证是保障和提高培训师专业发展的一种有效方案。认证可以在培训计划实施过程中获得，也可以根据评估验证获得。一些国家，如奥地利、法国、希腊、爱尔兰、罗马尼亚的认证过程[9]是将培训项目能力标准作为基础课程进行的。除此之外，大多数国家建立了验证系统并积累了丰富的经验[10]，对在工作和专业实践中获得的能力进行验证，也是资格认证的一种方式，被视为企业培训师专业发展的基石。

三、欧盟职业教育企业培训师专业发展策略

企业培训师的培训形式灵活多样，有校本培训、高校培训以及企业培训等形式；有短期、中期、长期等形式；有获取资格证书的培训形式，也有研讨班形式。同时通过多种渠道拓宽培训途径，具体归纳如下：

（一）培训师专业发展是国家职业教育改革和终身学习策略的重要因素

1. 初始职业培训阶段

一些成员国，如芬兰、爱沙尼亚、马耳他、罗马尼亚、西班牙、瑞典、奥地利、德国、瑞士等将企业培训师培训的投资列入国家职业教育改革计划之中。在职前培训阶段加大力度宣传、介绍或扩大学徒培训，为刚入职的年轻人提供基于实习实践的学习培训机会，并不断完善其培训质量。

在芬兰，国家教育委员会支持职场导师培训计划，将其作为政府培训策略的一部分，极大促进了基于实习实践的学习进程。对于培训师的培训项目是所有项目中的一个重要元素。其政府工作指南建议参与了大量工作实践指导的企业培训师应该参与在职培训项目。培训的内容按国家级标准制定。各培训机构所选择的内容虽然不是强制性的，但所有提供者都按国家级水准进行操作，确保培训质量和标准的一致性。

在瑞典，为了推进学徒制的进展，自2009年以来，工作本位学习计划和增强企业培训师能力计划已提到议事日程上。越来越多的公共资金投入到各项支持实习伙伴关系的业务领域，国家开展多项活动，将各项计划落实到位，通过网络，与各地的培训提供者建立联系，对企业培训师进行培训，促进企业和职业教育提供者之间的合作。通过引入职业教育联络员，来支持学校或老师与企业培训师积极沟通，并提供支持材料。

在爱沙尼亚，政府在2013年出台额外预算以提高职业教育与培训质量，更好地将职业教育与劳动力市场挂钩。计划选拔至少1000名企业培训师参加培训，至少10%的企业培训师将接受在职培训。

从整体上看，欧盟各国企业培训师的职前培训有如下特征：由教育培训部门发起；通常有既定的能力标准规范或国家认可的资格证书；可以确保培训项目广泛的覆盖率；培训质量和可比性可以通过供应商确保；利益相关者，尤其是社会合作伙伴的参与有利于学校和企业的更好合作。

2. 在职职业培训阶段

为保障成人继续教育的质量，各成员国在国家层面上规范培训师能力标准，研发资格证书或认证机制体系，支持企业培训师在职培训。

罗马尼亚基于统一制定的职教教师能力标准，为成人职业教育培训师制定了全国标准化培训计划。截至2010年，全国所有的认证培训工作都由培训师承担，而这些培训师必须达到国家规定的能力标准，获得认证的培训师方可上岗。同时该能力标准也被认作为培训师提供培训课程的蓝本以及用于验证和证明在非正规和非正式情况下获得能力的标准。

在法国，成人职业培训协会代表劳动部制定了成人教育培训师的资格证书实施细则，这是唯一具有国家认可的专业证书。资格证书可以通过培训课程获得，也可以通过非正式和非正规学习之后进行验证来获得；许多申请者都通过后者获得了认证。成人教育培训师资格证书的培训课程是在遍布法国各地的成人职业培训协会所属的12个培训中心进行的，包括一个26周的课程和7周的企业实训[11]。

国家当局、成人教育者职业协会、在职培训机构、高等教育和继续职业教育提供者共同制定和实施培训计划。应该注意的是，此类行动计划倾向于面对更广泛的群体，包括提供继续职业教育的企业内部的培训师以及成人职教教师。培训师资格证书（成人培训师、成人教育培训师、继续教育和培训部门的培训师等）被视为国家资格证书框架体系中的一部分[12]。将培训师资格证书纳入国家资格证书框架体系有利于开发职业教育从业人员资格证书体系并使之规范化，提高企业培训师的专业发展。企业聘用培训师可将培训师资格证书作为审核条件之一。

（二）培训师专业发展是行业企业的重要举措

行业组织针对某一特定部门或行业开发培训师能力标准或资格认证标准，确保培训质量，提高企业关于证书可用性的思想意识。行业委员会向接纳学徒的企业提供支持，有时“授权”培训企业，为培训师提供培训。培训可以基于培训师能力标准进行，能力标准是由行业委员会与职业教育领域的专家或教学领域的专家以及职业教育提供者合作制定成形的。在大多数情况下，培训侧重于开发教育及教学能力，通常是短期和非正式的。

在德国，区域行业委员会提供培训项目，由德国行业协会按照国家规定基于成果导向型课程开发。培训师可自由选学课程，培训形式可以是脱产或?I余的，持续时间从6个月到30个月不等。

在荷兰，专业技术中心授权企业为学生提供工作实习场所，该中心开发自己的认证系统，应用一套行业公认的质量标准，如培训师上岗细则就是其中标准之一。该标准具有非正式性和自律性。所有资格认证体系都有相同的性能，即在学生、学校、企业、专业技术中心、行业组织和政府之间具有强大的交流功能。专业技术中心为认证企业或那些正在寻求认证的企业培训师提供培训和教学材料。

在奥地利，企业培训师的培训质量是通过企业和职业教育提供者之间的密切合作来保障的，由各自的行业协会和职业教育研究所提供支持。在比利时，28个部门中大约有一半的部门为培训师组织短期或长期培训。一些小部门联合组织培训[13]。

培训内容是基于行业部门需求或与之密切相关的知识，包括更新技术知识和技能及提升教育教学能力。培训项目开发和实施完全由行业部门组织或与培训提供者合作进行，培训之后会组织考试和认证。这些项目的证书可以在全国范围内承认或具有非正式价值，但被雇主或行业部门认可。雇主通常重视培训师认证证书。在一些国家如奥地利、德国、斯洛伐克，行业组织创建企业培训师数据库。被列在数据库的人员被客户认为是有保障的高质量培训师[14]。

（三）培训师专业发展是欧盟相关培训项目的重要内容

来自于欧盟社会基金和终身学习项目，特别是来自于达?芬奇计划的欧盟基金，作为试点项目在支持企业培训师专业发展方面起着重要作用。这些项目通常从修订企业培训师能力标准和资格证书入手，由项目开发人员精心设计和实施培训师培训项目，在此基础上，成功的试点项目方案可推广到全国范围内的职业教育机构、特定领域，例如社会合作伙伴、专业协会以及初始和继续职业教育领域的个人机构、企业或非政府组织。

在意大利，欧洲社会基金项目和联合团队基金支持的项目开展有针对性的培训，其目标是注重能力培训，以适应技术创新和市场全球化；促进对正式、不正规和非正式学习的认证和验证过程的标准化，并将培训项目与当地需求挂钩[15]。

在德国，作为列奥纳多?达?芬奇计划的后续合作项目，政府出台了初始职业教育和继续职业教育教育者认证标准和职业教育者国家级资格认证标准。目前，由地区行业委员会负责促进资格认证进展情况并提供培训项目，帮助申请人为考试做准备[16]。

在芬兰，培训师的能力标准策划和培训项目是在欧洲社会基金的资助下开发的。目前，在芬兰《教育和研究发展计划（2011-2016）》中，用以确保在职培训师有足够培训机会的措施包括：建立一个永久的基金模式、可自由选择的培训方式和全国范围内开发的培训内容。

试点项目，特别是那些与终身学习相关的项目，都是基于?W洲几个国家合作进行的，这可以引进国际经验，与同行学习。

四、欧盟职业教育企业培训师专业发展的问题和改革方向

（一）欧盟职业教育企业培训师专业发展中面临的问题

1. 培训细则。欧盟各成员国为培训师提供培训项目的公共机构大致包括：教师培训机构、在职培训机构、大学和高等教育机构；公共机构或公共职业教育机构、市级机构、职业协会、企业及其他提供者等。

在不同的框架和计划下，各国所提供的培训持续时间各异。培训师资格要求或能力标准的设定有助于确保上述机构所提供的项目和学习成果的连贯性。但培训项目的时长没有统一标准，可以从10小时到30个月不等，受制约的因素包括：认证条件、培训师的任务和责任、培训形式、培训之前的经历和资格认证、培训内容等。各个机构从培训项目的目标出发，应充分考虑具体培训计划的持续时间，要有合理的估算，才能做到有效提高培训师教学能力及横向能力。在大多数情况下，平均40个小时可被视为最佳时长。获取资格证书的培训项目往往是基于学分的，这样的项目可以持续200小时至2年。

2. 培训内容。对培训师的调查表明，培训师在专业成长过程中提高了各项技能，但他们大部分时间花在提高技术技能、扩展知识主体和社交技能上。然而，迄今为止最认同的项目培训目标是开发企业培训师的教学能力和横向能力，因为企业培训师通常是技术水平高度熟练并且有较高的专业资格证书的教师，但他们缺乏教学、社会和管理能力[17]。另外，企业培训师的技术知识和技能往往被视为一成不变的。然而，这些培训师从生产一线转到培训行列，他们的技术知识如何得以维持并不断更新已成为一个严重的问题。

3. 培训参与度。培训机构面临的挑战是如何做到让企业培训师积极参与培训，同时要保证企业为培训师提供足够的时间计划和实施培训项目。调查显示，大多数培训师能够参与在职专业发展（87%），其中60%的人能主动积极参与培训。那些未能参与培训的人员有可能是不了解培训项目或对具体培训项目不知情。另一个原因是企业的激励政策不到位，得不到雇主的支持，员工很可能失去接受培训的动力。这些障碍需要通过诸多行动得以解决以便更好地推动培训师专业发展计划。

（二）欧盟职业教育企业培训师专业发展改革方向

1. 立足于提高企业培训师的综合素质

企业培训师的专业发展有助于提高培训师的工作能力及帮助其获取资格证书，使他们履行提高公司员工技能的责任，为公司创造更大的生产力。继续专业发展应该涵盖所有领域的能力：技术技能、社交技能、沟通技能、教学能力和横向能力。

企业培训师应该对国家资格框架，学习成果的方法以及欧洲项目提供的合作机会有充分的认识，推动培训师能力标准的发展与国家资格证书框架的发展相结合。企业培训师的专业发展应该成为常规职业活动的一部分。培训师身兼终身学习的重任，要鼓励他们投入大量时间和精力不断更新知识，提高自身综合能力。

2. 保障培训项目的顺利实施

培训项目应该由政府保障，对培训师的能力标准或资格要求实行法律层面上的约束，可通过公共教育提供者或通过各种教育供应商进行认证。其中制定合理的能力标准至关重要，可以帮助培训师明确学习需求和所需的能力级别，从而更好地策划和推动培训师的专业发展。

关于企业培训方案的内容范文第4篇

关键词：现代企业；职工培训；发展策略

在现代企业中，由于社会日趋发展，经济日益增长，越来越多的企业从原来的框架中跳出来，愿意花更多的经费培育人才。培训不再是简单的口号，培训被赋予了更深层次的意义，高质量的培训使得职工能够高效率地完成企业发展中需要完成的任务。

1.现代企业职工培训的发展趋势

职工培训在现代社会中的地位越来越重要，政府、企业正在加大力度完善职工培训制度。具体表现在：培训观念渐转主动，培训地位日趋提升；培训对象逐渐层次化，由底层到高层，条理分明；培训体系愈加完善，人力资源开发与管理渐渐成熟，着力增强和提高职工的知识技能和其他各方面的素质，挖掘职工最大的潜力，实现职工与企业的双赢。

1.1现代企业培训部门的战略地位在提高，角色在进一步拓展

培训需求、培训类型、培训数量以及培训资源的配置很大程度上是受企业的经营战略所支配的，不同的企业营环境和经营战略将会直接导致不同培训职能的出现。正是基于这样的条件下，培训部门应当相应地采取行动，了解企业的发展战略，将职工培训顺势纳入企业的发展之中去，制定出适合企业发展的培训职能，根据战略发展实时调整培训策略和活动。现代企业培训部门应深刻意识到培养企业内部的学习能力和创新能力是关键。

1.2培训职能进一步扩展，层次愈加深入

企业着眼于经济效益，通过开展职工培训增强职工的知识与技能是长期以来企业职工培训的目标。但是现代企业应该把目光投向更加长远的未来，旨在改变员工和管理者的工作观念，提高员工和管理者的自身素养和对企业的忠诚度，由自身出发，整体得到调整与改变，这样企业凝聚力才会得到提升，企业新型文化从而得到发展，企业核心竞争力才会有所提高。因而，在企业职工培训中，提高职工综合素质，调动职工工作积极性，使企业文化和价值观得到传播，使职工团队精神和对企业的认同感进一步完善，创建企业活力源泉的新动力都需要综合考虑；培训层次应该愈加深入，全面考虑，不止在职员知识更新、技能培训方面做努力，还要重视 职员潜能的开发与发展。

1.3企业培训职工的个性化特点日益突出

现代企业培训的范围正逐渐扩大，学校、企业、社会三位一体的职工培训网络正在全面式覆盖。根据每个个体自身的特点以及每个职工不同的需求，进行具有针对性的培训，实施专业化的培训，支持职工的自我学习是现代职工培训发展的趋势。

1.4培训手段正在走向科技化

现代科技发展迅速，信息时代已经成为时代的一大特点，结合现代化的科学技术进行职工培训，让培训展现出多媒体化、网络化、远程教育化的现代科学性的特点，提升了培训的效率，使得培训的形式也变得丰富多样起来。

2.企业职工培训普遍存在的问题

2.1投资力度弱，投资转化效果差

企业对职工培训越来越重视，相应地展开各种类型的培训，付出了一定的人力、物力、财力，相当一部分国有企业利用自身可用的资源为职工培训做出了努力，但是培训投资力度还是不够，职工培训没有得到落实，而且投资转化效果也不是十分明显。

2.2企业职工培训缺乏适当的针对性和实效性

现代企业职工培训也有一定的创新，但是并没有根据职工自身的具体情况制定系统的、完整的培训计划，目前对应的培训方式、方法并没有结合时代的发展，还是偏向老旧和传统，没有符合职工的需求，虽然也有企业在努力探索创新的培训方式，但是还需要实践和不断地完善，因此致使培训的效果并不是特别理想。

2.3企业职工培训队伍的建设正处于攻坚时期

企业职工培训的师资力量正处于一个艰难的时期，企业培训中师资力量的组成是导致这一问题的核心，企业职工培训中师资力量的组成主要有两个部分：一是由公司内部领导组成，公司领导对公司的发展战略清楚明了，实际操作水平高，因而培训的针对性在一定程度上有所增强，但是这一类师资力量对授课技巧的掌握还是不够，降低了培训效果。二是由外部专业培训人员构成，这一类人员对授课技巧融会贯通，授课内容应该是简洁明了，但是因为对企业文化，企业战略目标了解欠缺，因此缺乏一定的针对性，使得培训效果也不是很突出。

3.企业职工培训工作的发展和完善

3.1实现观念根本上的转变，提升培训工作的地位

企业应该明确地意识到职工培训的双赢效果，职工培训所带来的实质性效益，做好职工培训的相关分析，正确、高效地开展培训。

3.2优化企业职工培训方案，完善职工培训的流程体系

重视各个环节的有效统一，使得整体培训效果突出。一整套的培训流程包括：对于培训需求的针对调研、然后进行相应的课程设计、展开实施、最终评估。优化培训方案，完善培训流程是提高培训效果的关键。

3.3加强培训队伍的师资建设，充分利用现有资源

开展内部师资力量讲学技能的培训，提高教学水平，补充内部师资力量欠缺的劣势，根据企业内部的需求适当引进外部可用资源，内外结合提高教学质量；加强企业与外部培训机构的合作，更深一步加大对话交流的力度，建立稳定的外部培训渠道。

总结

企业职工培训工作还需逐步加强，稳步提高培训效果和水平，企业应该加大力度投入到职工培训的工作中去，不断探索适合企业本身的培训方案，着力解决职工培训中遇到的问题。企业应当从根本上转变态度和观念，从企业未来的发展目标做长远打算，为企业的长期效益努力。

参考文献：

[1]于春华.我国企业职工培训现状及对策分析[J].东方企业文化，2013（15）：67.

关于企业培训方案的内容范文第5篇

关键词：多媒体技术；烟草企业；企业培训

中图分类号：TP37文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)15-30845-02

Studying on the Application of the Modern Multimedia Technology in the Enterprise Training

SHI Yun-yu，WANG Fei，XUE Xun-ming，SU Ming

(China Tobacco Anhui Industrial Corporation Hefei Cigarette Factory, Hefei 230081, China)

Abstract: The multimedia technology is processes the multimedia informationusing the computer synthesis(text, sound, graph, picture and so on) atechnology, including the multiple messages establishment logicconnection, then integrates to have the interactive system. This article outline introduced the multimedia technical concept, theprinciple as well as the characteristic, the union enterprise trainsthe work the need and the tobacco enterprise's characteristic, hadexpounded utilizes the multimedia technology to enhance andstrengthens the tobacco enterprise to train the work the newmentality, and designed in this foundation and develops has gatheredsmoke multimedia teaching training software, the practice confirmedthe effect was very good, finally the application prospect whichtrained in the tobacco enterprise has also carried on the forecast tothe multimedia technology.

Key words: Multimedia tTechnology; Tobacco enterprise; Enterprise training

1 引言

当前我国烟草行业正面临3个“W”的巨大挑战和威胁，具体地说就是世界经济一体化、WTO和世界卫生组织。不断增强烟草企业核心竞争力是烟草业应对3个“W”挑战的重要举措，而烟草企业核心竞争力的增强离不开以培训为主体的企业人力资源开发和以多媒体技术为外延的企业信息化改造，本文就多媒体技术在现代烟草企业培训中的运用谈谈个人一些想法和思路。

2 多媒体技术及其特点

2.1 多媒体技术的概念

多媒体技术是现代信息技术领域中新崛起的前沿技术，今天的多媒体技术，是基于数字技术和网络通讯技术把语音、图像、视频、音频信息的加工处理都集成在一起，通过模数转换，全变成数字信号进行存储、查询、检索、编辑，为了便于网络传输，还要经过解压缩技术将数据打包还原。其中的技术构成很复杂，但是，在操作层上却非常简单。先进的操作技术平台甚至不用编程语言就能运行起来，所谓先进，不仅指功能强大，而且要求操作是傻瓜化的，使用者象像使用傻瓜相机一样，对内部构成一无所知也不影响拍照。这类实用技术，为使用者的在工作的运用扫除了技术屏障。

2.2 多媒体技术的特点

多媒体技术是运用计算机综合处理多媒体信息（文本、声音、图形、图像等）的技术，包括将多种信息建立逻辑连接，进而集成一个具有交互性的系统等等，具有以下特点：

（1）集成性：把各种计算机技术高度集成，成为一门新兴的学科。

（2）实时性：利用网络的高速传输功能，使各种多媒体信息可以即时处理。

（3）交互性：通过各种多媒体信息的逻辑连接，使得信息之间可以相互联系与互动。

3 多媒体技术运用在培训中的特点及优越性

多媒体技术基于其集成性、实时性、交互性的特点，一旦应用于培训，将会对培训过程产生深刻的影响。它的特点及优越性体现在如下几个方面：

3.1 有利于发挥认知主体的积极性

人机交互、立即反馈是计算机的显著特点，是任何其他媒体所没有的。计算机交互功能与电视机所具有的视听合一功能结合在一起，产生一种新的人机交互方式，图文并茂、丰富多彩而且可以立即反馈。这样一种交互方式对于培训过程具有重要意义，它能够有效地激发学员的学习兴趣，使学员产生强烈的学习欲望，从而形成学习动机。学员在交互式学习环境中有了主动参与的可能，从而能真正体现学员的认知主体作用。

3.2 利于知识的获取和保持

多媒体技术提供的外部刺激是对多种感官的综合刺激，这对于知识的获取和保持是非常重要的。实验心理学家赤瑞特拉（Treicher）作过两个著名的心理实验，一个是关于人类获取信息的来源。他通过大量的实验证实：人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%。多媒体技术调动多重感官接受刺激获取的信息量，比单一地听教师讲课强得多。另一个实验，是关于知识保持即记忆持久性的实验。结果为：人们一般能记住自己阅读内容的10%，自己听到内容的20%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论交流用自己的语言表达出来，知识的保持将大大优于传统培训的效果。

3.3 有利于建构最理想的培训环境

由于网络多媒体技术所具有的多种特性特别适合于实现建构主义学习环境，能有效地促进学生的认知发展，伴随科技的进步，建构主义学习理论在教学实践领域可谓应运当红。建构主义提倡在教师指导下以学习者为中心的学习，从学习分类上说，强调探索发现，解决问题式学习和知识的意义更新。在学习方法上，强调学习者的学习兴趣和动机，提倡独立思考基础上的群体智慧共享。建构主义的教学主张恰好是网络多媒体技术功能所长，多媒体中所包含的密集信息与网络计算机加工处理以及交互传输的强大功能，使建构主义提出的“情景”、“协作”、“会话”和“意义建构”获得了有力的技术支持。

4 多媒体技术支持下的烟草企业培训应用

4.1 多媒体技术打破了烟草企业培训的时空界限

利用多媒体技术，可以彻底打破空间的限制。大到宇宙天体，小至原子粒子，受训员工都可以进入这些物体的内部进行观察。例如对于烟草制造业的员工，可以进入虚拟的卷烟制造厂内，考察卷烟机的每个部件的工作情况以及每个部件之间的相互联系，了解整个卷烟制造过程，这是传统培训模式所无法比拟的。多媒体技术还可以突破时间的限制，例如时间很长的烟草种植栽培过程，通过多媒体技术，可以在很短的时间内呈现给培训对象观察。使培训对象对烟草种植栽培的全过程有个全面清晰的了解，加深了对烟草种植本质地认识。

4.2 多媒体技术丰富了烟草企业培训的培训手段

利用多媒体系统，根据所要培训的内容进行相应的多媒体演示，员工无论是在知识学习、能力创新，还是在经验积累、技能训练等都可收到意想不到的效果。如在知识学习方面，它可以再现实际生活中无法观察到的自然现象或事物的变化过程，为员工提供生动、逼真的感性学习材料，帮助员工解决学习中的知识难点，使抽象的概念、理论直观化、形象化。在能力创新方面，多媒体技术可以对员工在学习过程中所提出的各种假设模型进行演示，通过多媒体演示系统便可直观地观察到这一假设所产生的结果或效果，有利于激发员工的创造性思维，培养创新能力。在经验积累方面，可以建立各种多媒体实验室，自由地做各种实验反复观察各种现象，思索其产生的机理，探索不同条件下的实验结果与条件变化的规律性，增强感性认识并加以凝炼上升到理论认识。在技能训练方面，多媒体的模拟性和交互性，使员工能够在虚拟的学习环境中扮演一个角色，全身心地投入到学习环境中去，“亲手”练一练、“亲口”说一说等做各种各样的技能训练，例如烟机维修技能、卷烟市场营销技能等。种种的应用大大丰富了烟草企业培训的培训手段。

4.3 多媒体技术降低了了烟草企业培训的培训成本

多媒体技术，克服了传统培训在硬件建设方面的诸多软弱之处。在传统企业培训中，往往会因为培训设备、培训场地、培训经费等培训条件不足方面的原因，而使一些应该开设的培训无法进行。利用多媒体双向网络演示系统，可以弥补这些方面的不足，受训员工足不出户便可以进行各种各样的培训，获得与真实培训一样的体会，从而丰富感性认识，加深对培训内容的理解，同时也大大地减低了企业培训的成本。

4.4 多媒体技术打破了烟草企业培训的文化隔阂

多媒体技术促进了企业的文化认同，减少员工因文化逆冲击而受的情伤。目前比较理想的培训就是基于网络的多媒体跨文化培训。例如烟草企业中商品营销员的培训，通过多媒体技术，完全可能营造出不同地域文化背景下的“真实”营销环境，在这个环境中，员工运用所在工作环境的语言进行交流，可以熟悉当地的生活习惯，可以建立自己的社交圈，就会很快地溶入并成为当地的一员，更好的开展卷烟市场的营销工作。

5 多媒体技术在现代烟草企业培训应用实例

多媒体技术在烟草企业培训中一个典型的应用就是构架双向网络多媒体教室。网络多媒体教室作为现代信息技术与教学实践科学结合的一种新生事物，从手段、形式、观念以及师生角色诸多深层面彻底改变了传统教学方式。现结合合肥卷烟厂多媒体网络多媒体教室介绍下多媒体技术在烟草企业培训中的具体应用：

5.1 合肥卷烟厂多媒体网络教室的硬件配置

合肥卷烟厂多媒体网络教室一般配置1台教师机、几十台学习机、一台投影仪以及语音通话设备并开通了以太网络。

5.2 合肥卷烟厂多媒体网络教室的软件配置

合肥卷烟厂多媒体网络教室的软件运用了C/S结构，利用多媒体技术实现了诸如屏幕演示，音、视频传送，文件传送，远程开关机，问题交流等功能，可以方便、高效的对企业员工开展培训，具体软件框架如下：

5.2.1 教师端总体框架

图1 教师端框架

如图1所示，在多媒体网络教室的教室端，包含了各个具体的功能模块，这些功能模块都是直接处于主框架下的一级模块。各个模块之间相对独立。

教师端的主要的控制和数据流程如图2：

图2 教师端主要数据和控制流程

从图2可以看出，在教师端，并不是每一个模块都是直接与学生端通信的，有些模块压根就不需要通信，例如，日志管理。

教师端使用学生来代表学生。学生管理着与这个学生的可靠连接 ，保存学生的状态。教室端对学生的控制信息都是通过学生发出的。另外，所有需要质量保证的数据传输，例如，教学文件的交换，网络考试的试卷，都需要通过学生管理的可靠连接来传输。

5.2.2 学生端总体框架

图3 学生端框架

实际上，学生端是不会显示主窗口界面的。登录以后，只在系统任务区显示一个图标，可以弹出控制菜单。在图3中的模块中，学生机器控制，网络考试客户端，屏幕演示接收端和音频交互中的发送端，屏幕监控服务，都是由教师端控制的。而视频接收端是一个独立的程序。

学生端的主要控制流和数据流：

客户端的主框架窗口管理着与服务端的可靠连接，除了音频交互和屏幕演示的接收端，其他的模块与教师机的通信都是通过主框架进行的。

事实证明合肥卷烟厂在构建了多媒体网络教室后大大提高

了员工培训的效率，丰富了员工培训的手段，为创建学习型企业奠定了坚实的基础。

图4 学生端主要数据和控制流

6 现代烟草企业培训运用多媒体技术应注意的问题

6.1 根据烟草企业的具体情况合理地采用多媒体技术

多媒体技术的在企业培训中的运用大大丰富了培训的手段，同时也减低了企业培训的成本，有着良好的应用前景，但是烟草企业在培训中运用多媒体技术，也应该量力而行。根据烟草企业的具体情况，确定具体的应用方案，突出应用的实效性，紧紧围绕企业制定的培训目标组织实施具体的多媒体培训项目，这样才能取得较好的培训效果。

6.2 兼顾多媒体软、硬件环境的共同开发

多媒体技术在现代企业的培训的运用，既不能只注重软件环境的开发，也不能只注重硬件环境的建设，只有兼顾多媒体软、硬件环境共同开发，形成一个个适合烟草企业培训需求的多媒体培训课件，才能在实际应用中取得良好的效果。

6.3 注重多媒体技术与传统教育技术相结合

毋庸质疑，多媒体技术在烟草企业培训中有着诸多不可比拟的优势，但是它毕竟不能完全代替传统的教育技术。再先进的多媒体技术也不能取代具体的生产实践，所以必须坚持走多媒体技术与传统教育技术相结合的路子，取各家之长补各家之短，更好地为烟草企业培训服务。

7 结束语

随着中国加入WTO，中国烟草企业将全面走向国际化的经济舞台，中国烟草企业将毫无选择的面对各项深层次的变革与创新，其中包括企业教育和培训的全方位应对，这需要从内涵、战略到职能、体制、内容与手段等进行深层次、全面的思考。因此，必须加强烟草企业培训和教育，从战略的高度，立足提高烟草企业的核心竞争力，依靠先进的教育教学设计理论和多媒体培训技术，配合烟草行业体制改革，实现双向多媒体的网络教学和培训，发展能够明确服务于烟草企业自身经营发展战略的教育培训活动。以帮助各烟草企业提高员工素质、扩大企业竞争力，并使其获得持续发展的动力，使烟草企业实现知识的自我更新和良性发展。