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知名电商处境尴尬
2012年9月25日,母婴电商网站红孩子被苏宁易购以6600万美元并购。作为年销售额15亿元的国内最大母婴类垂直电商,6600万美元的价格被视为“贱卖”。实际上从2010年到2011年,红孩子的销售额没有任何增加,甚至低于2009年的20亿元规模,成立八年却仍处在亏损当中。
红孩子的折价出售折射了国内电商行业的尴尬现状。在经历了2010、2011两年的全行业疯狂扩张之后,电商行业正在进入迅速降温阶段。尤其是8月份的“电商大战”之后,京东商城、苏宁易购得益于马太效应,赢得了更高的关注度。但与此同时,中小电商的日子更加难过。
2010年时风光无限的服装类电商凡客诚品今年以来却显得异常低调,尤其是6月份以后,广告投放的大幅减少使得凡客诚品几乎被人遗忘。随着京东商城、当当网全面进军服装领域,凡客诚品以及麦考林、梦芭莎等服装垂直网站的优势被赶超,流量直线下滑,拖累销售额大幅萎缩。
与服装类电商同样遭遇过山车行情的还有团购类网站,2010年是团购类网站膨胀最为惊人的一年,当年上线的团购类网站就超过一千家。极速扩张之后是极速衰落,团购行业经历了“千团大战”、”之后仍然有大量泡沫需要挤出。撤站、裁员、倒闭、合并在团购行业屡见不鲜。根据团购导航网站团800的数据显示,今年8月排名前五位的团购网站成交额占据了全国近八成的市场份额。
清科研究中心预计,2012年下半年,中国电子商务行业投资趋势不会回暖,下滑趋势甚至会更为明显,VC/PE对电商行业的投资步伐将继续放缓。先期以流量、用户规模、客单价、交易规模等粗放型指标判断电商企业投资价值被残酷事实证明科学性不足,电商企业价值评估体系需要重新构架。
新用户增长停滞
业内人士发现,近一年电商的销量增长是可观的,但UV(独立用户)增速的确放缓,电子商务的UV增长跟业务增长不相匹配。
国内著名数据分析师车品觉预估,独立新用户停滞增长主要是一二线大城市,三四五线城市的独立新用户实际上是在增长的。“从一些数据来看,电商在大城市的新用户增长已经停滞了,今后更多将依靠三四五线城市增长新用户。并且,三四线城市愿意在网上购买的人,购买力并不差,甚至比大城市的人还要高。”
这意味着今后UV将不是电商平台销量增长的主要驱动力。“以后电商平台获取新的UV不容易,拿京东商城的数据举例,也是UV增速不如交易量增速,说明京东日后也将依赖现有UV提升交易量。”
UV增速放缓意味着什么?车品觉认为,一是平均每个用户贡献的交易量将增多,或者电商交易转化率在提高。从另一方面来看,UV增速放缓可能导致未来电商的销量增速放缓,因为过去一年电商的销量一定程度是打价格战打出来的,等于说是赔本做交易的。如果以后不赔本做生意,很难说UV的贡献量还有保证。
UV增速放缓将加剧大电商之间的竞争。“天猫、京东、当当、苏宁易购等B2C平台在一定数量的买家中争取‘自己的用户’,甚至需要在每一个买家的网购钱包中争夺自己的份额。电商们已经进入‘买家份额’、‘钱包份额’的时代了。”
移动电商即将发力
不久前,艾瑞的报告指出,2012年第一季度移动电商已超越移动增值业务,成为国内移动互联网最大细分行业,占国内移动互联网规模总量的42%。
移动电商顾名思义是移动的,移动支付有远程支付与近场支付,相对的移动电商也可以有“远程电商”与“近场电商”的说法,远程电商是指通过B2C电商的手机APP购物,而近场电商就是指在移动终端可接触的实体范围内进行消费。
艾瑞数据显示,2012年第一季度移动电子商务交易规模达66.7亿元,同比增长达530.1%,移动电视快速发展已经超出了人们想象。在GMIC2012上,陈年指出凡客移动电商去年5月份的订单量达到8000单,预计今年5月份的订单量已达到31000单,一年中增长近3倍。移动电商市场给整个电商市场带来新的活力。
京东商城移动客户端安装量已突破1000万,而在4月22日天猫上线Phone客户端的4天内,其下载量就已达21万人次。不仅如此,由于移动电商市场未来充满想象空间,当当、苏宁易购、凡客等在内的B2C巨头们已纷纷推出移动APP,移动电商的抢滩运动已经开始,目前手机客户端是发展移动电商最有效的手段。
实际上在移动电商市场,已不仅只有移动B2C存在,很多传统电商企业都已把触手伸到移动电商领域了。团购的美团、窝窝、聚划算等,O2O的58、赶集、大众点评、百度身边等都已推出了移动APP,只要是移动电商可以延伸的地方,客户端已无处不在。
移动电商克服了传统互联网电商在时间、空间上的局限性,可以更加灵活便捷,随时随地使用移动终端设备进行购物。移动电商的发展充满了想象空间,传统电商向移动电商转化就无需多言,移动电商最大的作用是可以带动本地化服务的发展,也就是所谓O2O模式的发展,移动电商的发展给传统的线下商家带来加入电商行列的发展机遇。电商说白了也就是一种交易渠道,移动电商将再一缩短实体商家与消费者交易的这条渠道。
艾瑞咨询最近的《2017年中国移动电商行业研究报告》表明,移动端流量红利消失,移动电商下半场角逐开启;核心竞争点从基础服务转为个性化精准服务;老牌电商企业优势依旧,垂直领域崛起移动电商新势力;线上线下融合、大数据驱动、社交化内容化营销为发展新趋势。
1、中国移动电商行业发展背景
中国电子商务市场继续平稳发展
艾瑞咨询最新数据显示,2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元,增长23.6%。中国电子商务市场继续稳步发展。其中,网络购物占比为23.3%,相比2015年占比升高,发展势头良好。
网络购物仍是零售主流渠道
根据艾瑞咨询2016年中国网络购物市场数据,2016年中国网络购物市场交易规模为4.7万亿元,占社会消费品零售14.2%。网络购物对经济的贡献越来越大,仍是目前零售的主流渠道。也就是说,平均每100元社零消费中有14元来自线上。
艾瑞分析认为,网络购物行业发展日益成熟,各家网络购物企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外,也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村网络购物。在综合网络购物格局已定的情况下,一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直网络购物领域深耕,这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
网络购物市场进入移动消费时代
艾瑞咨询数据显示,2016年中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到68.2%,比上年增长22.8个百分点,移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景;与此同时,2016年,中国网络购物市场TOP10企业移动端用户增速远超PC端,App端用户增速达27.1%,PC端仅增长9.6%。艾瑞分析认为,2016年移动端交易规模占比继续扩大;移动端成流量主来源。用户消费习惯的转移、各企业持续发力移动端是移动端不断渗透的主要原因。
网民红利渐失,移动电商探索存量增值
移动购物最主要的优势是便利、随时随地,而智能手机的发展为这种便利提供了最直接的条件。但是随着互联网的发展和智能手机普及率的提高,网民规模及移动端网民规模增速均放缓。艾瑞咨询分析,2016年中国网民数量超7亿,其中手机网民规模已达6.6亿人,市场增量空间减少,移动端流量红利消失。
2、中国移动电商行业发展现状
移动电商开启下半场
2013-2014年,随着移动互联网的发展和智能手机的普及,移动电商进入风口期,新一轮移动端网民红利带动许多新兴移动电商发展。2015年移动交易规模占比超过PC端标志移动电商时代正式到来,流量、速度比拼转为用户精细化运作。
各大电商企业持续发力移动端
数字营销预算小于20%的电商企业用户占比最多,为31.0%,而预算在80%以上的电商企业用户,占比27.6%,整体呈“两级分化”。此外,86.2%的电商企业用户2015年数字营销预算较2014年有所提高。
中国移动购物市场进入平稳发展期
艾瑞咨询最新数据显示,2016年移动购物市场交易规模为3.3万亿元,同比增长57.9%,增速放缓,首次低于100%。移动购物市场进入平稳发展期。
新兴移动电商势力崛起
从艾瑞mUserTracker数据来看,2016年手机淘宝月度独立移动设备覆盖数最广,遥遥领先于其他电商网站;京东次之,唯品会紧随其后,传统电商巨头优势依旧。此外,依靠移动电商红利发展起来的新兴平台发展迅速。例如闲鱼、贝贝网,月度独立移动设备覆盖数均保持比较强劲的增势。
3、移动电商时代典型企业案例
天猫:传统成熟电商企业典型代表
天猫为传统PC购物时代的强势品牌,也是移动端转型成功的典型代表。主要得益于大平台的自愈能力,拥有较多的资源和雄厚的势力进行转型布局。目前,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。目前积极布局跨境和020业务,继续完善阿里电商生态圈。
经过多年积累,天猫平台成为大卖家和大品牌的集合,拥有较高的网站知名度和用户沉淀的大数据,不断优化平台服务体验,可以提供全渠道的解决方案。在新一轮线上线下融合布局中,拥有较强的竞争实力。
唯品会:特卖电商领域的领先者
唯品会的限时特卖模式槠浞⒄棺畲蟮奶厣。目前品类由服装向母婴、美妆类扩展,同时布局跨境业务,由垂直向综合领域发展,拥有优秀的买手团队和较强的营销、运营能力。
贝贝网:移动电商新势力典型代表
贝贝网于2014年成立,是国内领先的移动母婴特卖平台,发展迅速。2016年6月,上线2年,完成D轮融资。其中D轮融资金额达1亿美金,投资方为新天域、北极光、高榕资本、今日资本等知名投资机构,拥有移动互联网行业多种资源,是移动端流量红利时代和应用市场红利时展起来的典型代表。
“妈妈经济”囊括母婴市场、女性时尚市场、家居用品市场,贝贝网围绕母婴人群发展垂直用户经济。
“妈妈经济”的核心观点就是每个妈妈背后都是一个家庭,整个“妈妈经济”将满足家庭消费所有需求,包括给小孩买东西、给妈妈自己买东西,给家里买东西,围绕妈妈人群购买力进行的业务拓展成为“大母婴”市场新的经济助力增长点。2016年纯母婴用品线上交易规模为0.5万亿元,大母婴概念下市场交易规模为1.6万亿元,在整体妈妈经济中渗透率较低,仍有较大的发展空间。
蘑菇街:模式历经转型的移动电商
蘑菇街最早为电商导购平台,2013年下半年淘宝限制导购业务之后,转型为垂直电商。2016年蘑菇街与美丽说、淘世界合并,目前发展为集B2C和C2C模式为一身的女性时尚电商,社交、直播等新型营销方式成为发展特色。
4、中国移动电商行业发展趋势
全渠道、线上线下融合发展是趋势
移动电商时代,消费者的需求和网购发展环境均有较大改变,用户希望随时随地精准购买到所需的商品和服务;另一方面由于商品供大于求,单一渠道发展的增量空间有限,线上和线下均在布局全渠道发展。线下消费体验和线上购物便利的双向需求将带来线上和线下购物期望值的融合,未来线上线下融合、打造持续性的品牌价值是新零售时代的重要发展趋势。
社交化分享是移动电商时代新营销方式
与传统电子商务企业通过一个平台聚集所有商家和流量的中心化模式不同,去中心化的电子商务模式是以微博、微信等移动社交平台为依托,通过自媒体的粉丝经济模式的分享传播来获取用户,消费者的购买需求会在人们碎片化的社交场景中被随时激发。例如贝贝网开设红人街频道,融合了社交、内容及直播等新型营销方式,达人分享服饰搭配并通过与粉丝的互动引导用户消费。
内容化、粉丝化、场景化成为发展新方向
移动电商时代,用户的消费路径和习惯发生了很大的变革,从搜索到推荐,用户对精准内容要求越来越高,消费需求场景化,移动购物模式多样。内容化、粉丝化和场景化成为吸引流量的新方式。各大移动电商网站纷纷布局内容营销。
垂直品类经济或人群经济成为发展新趋势
随着国民经济快速发展,人民生活水平提高,各方面消M力量兴起。一方面,90后、女性等细分用户成为消费新动力;另一方面用户更加注重商品品质,更多选择符合自身特征的商品。在此基础上,基于特定品类和特定人群的垂直经济成为新的发展趋势。例如贝贝网围绕母婴人群发展的“妈妈经济”,基于特定人群,打造一站式购物入口;以易果生鲜为代表的生鲜电商和以土巴兔为代表的家装电商崛起,基于垂直行业深入发展。其中,2016年中国生鲜电商市场交易规模超900亿,艾瑞预计2017年交易规模将超过1000亿元。移动电商将提供愈加精准的服务。
“超级网银”正式上线
备受关注的央行“网上支付跨行清算系统”(俗称“超级网银”)已于8月30日正式上线。天津、北京、广州、深圳为首批上线城市,10月中旬还将有包括上海、杭州。南京等在内的10个城市上线运行,11月中旬则将扩大到其余城市。而自上线以后,试点银行范围也较之最初的15家银行有所扩大,目前已经增加到30家,包括工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、深发展、招商银行、兴业银行、北京银行、天津银行、广东银行、平安银行、广州农商行,广东顺德农商行,天津农合、北京农商行、深圳农商行、广东东莞农商行、渤海银行、邮储银行、外换银行、新韩银行、韩亚银行等,都进入了试点名单。但由于没有央行的强制统一,所以各家银行的发起标准并不一样,如工商银行和民生银行,目前既可以从本行发起签他行,也可以从他行发起签本行,但是中国银行等只能从本行发起签他行,而招商银行等只能从他行发起签本行。各家银行的使用方法将来是否会趋于统一,目前还不得而知,但各家银行的网银系统界面和风格都有很大的差别,因此我们认为各家银行会在自己试运行过程中找到自己的解决方式,而不会由央行最后统一标准。
“超级网银”将实现单用户跨行资金的统一管理和结算。个人或企业可通过统一的操作界面,查询、管理在多家商业银行开立的结算账户,最终目标是实现跨行账户管理、跨行资金汇划等操作。目前“超级网银”没有统一登录界面,必须以用户已开通的一家银行的网上银行作为基础平台进行使用。如要进行跨行查询和本人跨行账户互转,首先要进行双方银行的在线签约。
“手机实名制”逐步实施
目前工业和信息化部关于手机实名制的通知文件已下发至各电信运营商,我国于9月1日起开始实施手机实名制,但具体细则仍待披露。
所谓“手机实名制”,即消费者去营业厅购买手机卡,必须持身份证才能办理。根据工信部要求,电话用户实名登记工作将分两阶段实施。第一阶段是从今年9月1日起,全面实行新增电话用户实名登记,凡购买预付费手机卡的用户,必须提供真实的身份证件,由运营商存入系统留档;第二阶段,以电话用户实名登记相关法律出台为依据,计划三年时间做好手机老用户的补登记工作。
根据工信部的统计,截止今年6月底,我国的移动电话用户总数已突破8亿户,而其中超过3.2亿户未进行实名登记,占比约为40%。在手机非实名的情况下,垃圾短信泛滥,通过电话、短信进行违法违规的行为难以得到规范和治理。手机实名制的实施将在很大程度上减少此类事件的发生,使手机用户的权益与社会秩序都能得到更好的保障。
从移动用户数量上看,由于实名登记将会使手机卡办理程序较从前繁琐,给用户带来一定的不便;并且用户登记后,会对自己的信息可能被泄露产生担忧,所以实名制启动后将可能在一段时间内拉低整体移动用户的增速。而在实现全体用户实名的过程中,运营商需要投入大量的设备与人力,并可根据情况制定话费奖励等优惠措施协助完成实名登记的任务,这将使其运营成本有所上升。
尽管用户增速可能受到负面影响,但手机实名制对目前我国正大力推广的3G业务将有重要的促进作用。3G时代到来后,手机用户能够通过手机使用互联网的功能,由此将衍生出各种新型的手机增值服务。手机支付、手机电子商务等业务的推进将成为行业的必然趋势,而手机实名制则是这些需要信用和安全的增值服务的重要保障。在此电信行业的发展趋势下,手机实名制势在必行。
“第三方支付牌照”开始申请
中国人民银行6月21日出台的《非金融机构支付服务管理办法》于9月1日起开始施行。该《办法》规定,第三方支付公司必须在一年内取得许可证,此举标志着央行将开始发放第三方支付牌照。但由于目前《办法》实施细则仍未发放,所以第三方支付企业目前仍无具体办法和渠道向央行递交申请。各公司仍处于各自备案阶段,等待央行细则出台。
该《办法》规定,未经央行批准,任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。非金融机构提供支付服务,应当依据该办法规定取得《支付业务许可证》成为支付机构,接受中国人民银行的监督管理。
同时,《办法》还明确了非金融机构支付服务的监管范围,包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单等支付服务。对于目前已从事支付业务的非金融机构,央行给出了1年的“宽限期”。逾期未获得“牌照”的有关企业,将不得继续从事支付业务。
一、电子商务发展现状
目前,我国网民规模和互联网普及率均已超过一半,我国已成为全球规模最大的电子商务市场。从计算机技术方面讲,我国域名总数截至2016年已有3698万个,网站总数达454万,中国也开展5G研究。“大数据”“云计算”等科学技术给发展智慧物流提供了技术支持,实现了物流信息和供应链环节透明化并将所有数据运用于物流的方方面面从而提高运送效率节约成本。2016年,中国快递业务量首次突破300亿件大关,同比增长51.4%。
由下表可知,中国电子商务市场交易规模逐年上升,随着国内GDP的增长,国民经济水平提高,大众越来越重视品质,出现了针对特定品类和特定人群的电商--垂直电商,垂直电商是电商细化市场的方向之一,LBS技术和移动设备如手机、IPAD等移动设备的升级,消费者可随时随地购物,用户体验不断提高。至2016年底,90%的电商企业在移动数字营销上的预算提高,移动电商广告占比到20.3%,中国移动电商前景大好。跨境电商这条空中丝绸之路也在积极响应国家的“一带一路”战略,构建起了“一带一路”沿线各国商品互通之路,预计在2020年,中国跨境电商交易规模将达到12万亿元约占我国进出口总额的37.6%。
二、我国快消品经销商现状及原因
1.我国快消品经销商现状
据《快消品》可知,2016年有57.1%的经销商企业表示销售保持增长,但增长幅度相对较小,大多在20%以下;另外,有35.7%的经销商表示销售出现下滑,7.1%的经销商销售与去年持平。整个经销商行业行业增长率低于预期,利润率低,行业内并购事件在2016年一年内发生130多起;国外投资机构、跨国企业在快消品并购中出资总额高达80%左右,进口快消品增长率高,集中在奶制品、啤酒和个人护理等方面;国内快消品经销商利润不断被挤压,原材料成本、物流成本、人力成本租金上涨,80%的经销商都面临着资金断流的风险,行业内窜货严重,销量下滑,国内快消品经销商内忧外患。
2.我国快消品经销商陷入困境的原因
(1)电子商务来势汹汹,快消品经销商在互联网时代举步维艰
互联网普及和大众媒体涌现,中国网民在2016年已达到7.31亿人,快消品行业的绝大部分消费人群年龄大多在15岁-46岁,对数字化适应程度高,对互联网依赖程度高,电商行业品类扩展细分化形成垂直电商为消费者带来不一样的消费体验。
从实体店来说,因为网络的普及,消费者拿出手机几分钟就可以在网上查到同样商品的最低价。价低商品大多是粗制滥造产品,消费者购买后发现问题拿到实体店对比要求退换货,影响实体店正常经营,各大电商平台上不同卖家的产品质量参差不齐,网络上差评蜂拥而至,降低品牌形象;每个区域的经销商会根据相应区域的物流成本、人力成本、店面租金等因素制定不同的价格,实体店则为与电商争夺市场,下压价格,增加营销力度的同时也增加了成本,打破了区域的平衡,造成整个经销商行业的混乱;无法避免的是,电商平台与实体店的价格确有差异,消费者在实体店挑选商品后再从电商平台上下单,实体店的销售额下降,零售商无法支撑各种成本的支出,经销商滞货,现金流受到极大影响。2016年中国电子商务交易额已超过20万亿元,电子商务参与市场,通过大数据,云计算等互联网技术收集分析用户,数字化管理商品,实现了从厂家直接到消费者,经销商被边缘化。近年来,国内快消品经销商行业不仅受到电子商务的冲击,还遭受国外经销商争夺市场,大众对国产品牌的失望,对进口商品的质量的信任造成进口消费品抢占中国市场速度越来越快,国外快消品大品牌直接在天猫、京东等电商平台开起旗舰店。
(2)快消品经销商内部效率低,外部受到挤压
从经销商内部看,很多快消品经销商经历了“倒爷时代”、“坐商时代”、“行商时代”直到现在,资金原始积累充足,客户关系稳定,但还是使用电话联络,手写销售单,没有库存概念仓库管理混乱,没有独立财务核算人员且财务管理能力不足,家庭式多样,厂家资源有限,经销商可以整合各大厂家资源成为专业的服务商。如海尔、飞利浦、三星等很多大品牌商都将自己的售后服务外包给对应经销商,快消品制造商也不例外,快消品经销商可侧重服务这一条道利用专业资源和服务意识提高产品口碑,与相应快消品制造商建立合作平台,在实力积累到一定时候可建立服务机构,为更多的的制造商服务,针对不同制造商情况做针对性定制化的专业服务。
②转型为物流配送商
如沃尔玛、家乐福等商超门店分布全国,商品种类众多,为了及时完成配送,寻找经销商帮助,其中经销商收取3%-8%配送费。快消品经销商成立专业的物流配送中心,不再局限于为某一厂家某一品牌服务,经销商依托自身品牌优势开拓其他品牌的配送业务。北京快行线食品物流有限公司在湾仔码头这类生鲜食品时成立物流公司,公司配送额高达12亿,自家公司仅占5%。3在快消品经销商寻求转型的过程中,开拓物流配送这条开放的道路也是对现有资源的有效利用。
③自建品牌
为摆脱对厂家的高度依赖和零售商绕过经销商的困难,快消品经销商可制定战略,通过推出一个爆款产品来形成品牌知名度,建立品牌,在全国各地快速铺货,形成销售网络,全面掌控渠道。在一个地区内做高密度宣传广告,提高品牌知名度,再去开发新产品,加强渠道管理维护,优化服务,做到好口碑人人相传。在自建品牌这条路上,快消品应该更加重视市场营销。
④?氐鬃?型
传统经销商有其存在的必要,被边缘化也是现实,有些传统经销商即使转型也无济于事,不如开始其他行业的发展,减少当前损失。互联网趋势顺应时代的发展,商业模式的变化不可阻拦,像沃尔玛采购模式的变化导致经销商减少,物美利用招标的方式淘汰经销商直接与厂家接触这类让经销商不得不思考转型的例子数不胜数,传统经销商面对不可逆转的潮流,只能一直向前。传统经销商根据行业特性不管是彻底转型是选择转型做物流服务商、做专业的售后服务、自建品牌做厂家、开零售专业店,还是保持扩大运营范围在现有基础上兼顾其他业务都是传统经销商这个群体在探索出路。
所谓泛家装,只是为了区别传统纯家装服务,它是通过互联网技术将传统与家装相关几个行业组合在一起,成为一个相对统一的家装消费生态链。
泛家装电商涵盖传统家装、建材、家居、家饰家纺等几个相关但又相对独立的行业,互联网技术能够将这些行业合并成一个统一的整体。
家装消费者只有一个消费需求:家装。建材、家具、家饰家纺商品的消费,只是其家装消费过程中的有机组成。
家装消费精准流量入口的观念也是家装消费这个内在逻辑的客观存在。一般家居电商网站都会带有家装方面的功能,其主要目的,就是为了吸引家装消费精准流量。
家装消费过程及其内在的消费逻辑,构成了泛家装电商的生态系统,通过互联网技术来实现的。
传统运营中,由于各个行业独自发展的轨迹,形成相对独立的家装、建材、家具、家饰家纺等多个行业,每个行业有着相对独立的运营机制。
互联网技术能够较好地解决家装相关各行业有效整合的问题。家居电商营销链揭示了这种可能性:当家装消费者积极主动地通过互联网(包括移动互联网)来有效搜寻家装前置性导购信息时,我们就有可能通过互联网的联网信息互动的功能将传统相对独立的各相关行业有机地整合成一个统一的消费过程。
与传统那种试图通过所谓“一站式消费”模式来建立封闭消费壁垒的努力相比,泛家装电商将形成一个开放的、有家装消费相关行业企业参与的信息交互平台,从而实现家装消费的信息透明化,以家装消费效率的优化逐步推动泛家装生态系统的形成。
在未来泛家装生态系统内,传统各相关行业的分割态势将被打破,新的竞争机制将逐渐形成,各类企业在泛家装竞争机制中的定位也将随着生态系统的不断发展和完善而逐渐明确。
因而,认识泛家装生态系统的发展以及掌握各类企业在泛家装生态系统中的定位十分必要。
泛家装电商的本质,在于互联网改变了家装消费过程中各方之间的关系,设计师、施工队、监理、材料商等,它们与家装消费者的关系在改变。传统家装公司的功能在淡化,家装过程中的金融服务功能在增强。家装消费相关企业需要认真研究未来泛家装电商的发展趋势以及竞争格局,并根据企业自身发展目标,制定新的战略定位和实施措施。
家装消费精准流量入口应该是泛家装电商的战略制高点。因此,在泛家装电商最终竞争格局尚未定格之际,对家装消费精准流量入口竞争的布局就显得十分重要。但是精准流量入口之争不但惨烈且生存空间有限。
当然,并非所有企业都应该或有能力去争夺家装消费流量入口。每个企业在泛家装生态系统的战略布局中,更应该根据自身条件和优势,做好自己独特的战略定位,去适应未来泛家装生态系统的发展。? ??
值得指出的是,泛家装电商生态系统的形成,是一个较长的演变过程。所以企业不但要有长期的战略定位,更要有阶段性的实施目标。
在泛家装电商生态系统的演变过程中,各方的努力也将影响这个演变的轨迹以及最终结果。
为了更清楚地了解泛家装电商行业的竞争格局和发展趋势,我们必须对泛家装电商行业相关企业进行深入研究。这里一个重要的概念就是泛家装电商竞争版图。它是由一系列相关企业的战略定位、发展方向、竞争关系的强弱等关键因素组成。
每个不同的发展阶段,在泛家装电商行业的主要竞争对手、其各自的战略定位、以及竞争关系的强弱表现和发展方向构成了泛家装电商的竞争版图。
在泛家装电商的演变历程中,竞争版图也是一个动态变化的过程,所以具体的竞争版图都具有阶段性的特征。
泛家装电商竞争版图将由家装消费相关行业的最优秀的企业所构成。一般来说,能够进入泛家装电商竞争版图的企业包括:传统竞争版图中的各定位点上的强势企业;核心发展方向上的主要竞争者;可能在未来改变竞争版图格局的创新企业。