年度工作思路与计划
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇年度工作思路与计划范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
年度工作思路与计划范文第1篇
（一）本年度市场的整体环境现状总结：
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
（二）本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
（三）新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广
市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
年度工作思路与计划范文第2篇
1.行业市场容量变化
今年地区又新开了度假村及、山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
2.品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：的、的、的村、沌口的等。其中地区的品牌优势就集中在会所与之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
3.竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：、、、）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；
4.渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5.终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。
6.消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
7.市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、山庄的多重销售、的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
（二）本年度部门工作总结
1.部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
2.部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
（三）新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1.目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
2.产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3.品牌推广
市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、品牌推广策划《名节名丸》。
年度工作思路与计划范文第3篇
关键词：供电企业 文秘 机制 流程 创新
中图分类号：U223 文献标识码： A 文章编号：
0.引言
当前，国家电网公司大力推行“三集五大”体系建设，是为了优化整合公司业务管理体系，加强核心资源管控，实现集约化、扁平化、专业化管理的一项重要决策。“三集五大”体系建设的核心内容就是优化五大业务模式，压缩管理层级，缩短业务链条，实现协同高效运作。建设“三集五大”体系是一次管理方式的大变革，实现“三集五大”后，企业运行管理将实现由条块分割向协同统一、由分散粗放向集中精益的全新转变。供电企业的发展进入了一个发展与转变的新时期。而供电企业行政和文秘工作是企业管理与协调的职能部门，文秘工作即是正确传达上级指示精神又是做好舆情监督的核心。如何保证文秘工作为供电企业的电网生产与运行做好基本服务与后勤保障，是供电企业今后工作一个时期的重点工作，文秘工作应该从服务理念、机制、流程和方式这四个方面，以转变观念、创新思维模式来提高文秘工作的成效。
1 供电企业文秘工作的职责履行与要领
供电企业的文秘书工作主要的职责，主要包括：参与政务和管理事务，正确传达上级的指示与精神，发挥参谋的作用，做好舆情监督；掌握公司信息动态，深入基层的调查与信息的收集，为领导研究下一步工作提供真实情况和分析的依据。其权限是根据公司年度总体工作目标和重点工作的落实与安排做督办，协助领导检查批办的事项、重要决策和上级部门重要工作安排的落实与执行情况；负责起草全局性的各类综合性文件与材料，根据公司和各部室及多经系统提供的工作信息动态；向有关领导和总经理进行书面报告，并提出富有建设性的建议和方案，供领导作出决策时参考。参加公司总经理办公会议和行政例会，做好会议的协调、组织、记录、纪要等相关事项。
针对文秘工作的职责，文秘工作人员，不但具备较高的政治素养和工作责任心，还要有较高的理论与政策的认知与正确把握的水平；针对、接待、公务等实务性的工作，能够在正确运用公司的相关管理制度、条例和国家的法律、法规的前提下，要坚持以人为本，做好正确的解释与疏导，要及时了解生产、经营的工作动态，有针对性的提出解决问题的建议与方案。对于共性问题，用制度来说话；对于个性问题，具体分析解决。持续增强员工的认知感和认同感，保证公司整体工作的运转和良好的办公秩序。
文秘工作在高效、务实、求新目标的基础上，应该在行政例会，总经理办公会议、公司生产、经营的专业会议，做好会议记录，整理会议纪要、传达上级指示精神等方面，做到内容与事实没有出入，应用的数据正确；拟定和记录的文件的文种选择、文件格式、行文关系正确，文字通顺，标点正确；主题词的标引规范和及时、准确、全面和保密性强。
文秘工作人员要具有对政策的领悟能力，其要领就是，对负责的每一项工作，要制定详细的工作操作细则，有明确的目标，可靠的措施。整个管理过程严谨，做到深刻领会、快速反应、政令畅通、令行禁止，具体工作形成闭环。
2 供电企业文秘工作的创新
在供电企业全面管理工作提高与创新，其文秘工作成效的提高，关键在于认识上的转变和理念上要不断地进行更新。行政事务部是文秘工作的归口管理部门，负责全公司的行政管理、办理事务和协调各个方面工作关系的机构；既要协调好方方面面的工作，又要服务和理顺公司领导、各部门之间的工作关系，担负着上情下达、下情上呈、对外联络和后勤保障服务等繁忙的工作，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等诸多项功能的部门。为此公司行政事务部就要进一步开拓思想，理清工作思路，创新工作方式。（一）转变观念,树立行政事务机构协调工作的权威性，改变传统工作方式和行政管理人员是领导的"指挥棒""、传话筒"的观念；从原来的“领导交办什么就办什么“向“怎样去办、怎样办好”转变，围绕中心工作，做好工作计划，保证各项工作有条不紊，政务畅通、项项落到实处。（二）要创新服务理念工作创新源于理念创新。当前,要针对新情况、新问题,树立以服务于经营工作为中心、在贯彻好公司各项决策的同时，加强舆情,监督和政务沟通的新型服务于生产、经营的观念，针对新问题、新情况以创造性思维去思考和实践，不断提高执行力；（三）要强化效率意识。行政事务部是公司的综合管理部门，每个人的工作效率直接影响着整个单位的工作成效。因此，必须增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，强化雷厉风行的效率意识，努力降低各项服务工作中人、财、物的成本，营造严谨求实的工作氛围；（四）应在总经理的要求中把握大局、在抓重点中予以体现。以国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略、“三抓一创”的工作思路、“四个服务”的企业宗旨和“两个转变”的为目标，是公司加快发展、提升实力的重要指导思想。要转变思维方式,实现效率和电网企业的工作面临着新的形势和新的问题，应该以服务企业的经营管理工作为核心，以积极的思维方式对各项决策进行思考和实践，提高企业管理层决策的正确率和执行力。
2．对行政管理与文秘工作服务观念进行创新
领导者的管理行为的延伸和补充，是行政管理与文秘工作的内容之一，是做好领导与各职能部门及基层单位之间的中间联络，又是给领导提供参谋依据的助手。领导的许多意向都是通过行政部门向各个部门和单位传达、贯彻和落实，而各个部门和单位的工作动态种信息也是通过行政部门向领导反馈传递。领导的组织协调是宏观的、原则性和决策性的的结果，而具体的协调与运作工作由行政部门来承担。因此它始终是承上启下、联系左右、沟通内外的中心环节，这个中心的位置决定了行政管理与文秘工作的综合协调职能是其他部门所不能代替的。因此中间联络更多的是体现在服务这个概念上的；要准确把握行业政策的特点，面对事务面广、量大、多变、要求高的工作，在严格坚持“科学、规范、高效”的原则，多管齐下、综合管理，按照“高标准、高质量、高效益”的要求，要面向科学性、群众性、经常性、变动性、多维性和先进性的工作特点，在提高办事效率，还要做到对内关系起到凝聚力，对外关系起到树立企业形象，对上关系起到关注力，对下关系起到感召力的工作方向标。
在当前，尤其是电网建设、完善与改造的工程项目，涉及到城镇、农村的规划与建设的政策、法律和居民的切身利益等问题，行政管理部门就要担当起与相关单位和人员进行联系、沟通和指导的服务工作任务，一是与上级部门加强联系，获取政策上的支持；二是与相关单位的负责人联系，具体事项与城镇规划或建设方案，通过沟通、商量达到取向一致，协调工程顺利进行；三是对工程管理部门和工程项目负责人进行政策、法律和制度方面的指导与运用，保障工程建设过程中与周边居民利益、环境保护及城镇规划与建设工作相互通融，不受冲突。
3.对行政管理和文秘工作的服务机制进行创新
行政管理与文秘工作服务机制的创新应该重点突出在工作的全局性、计划性与正确性以及具体问题的针对性和有效性方面，其服务机制在三个方面的转变：其一、行政事务部的工作作风往往是公司全体员关注的风向标,在建设坚强电网的实践中，充当协调者、组织者、实施者的角色；担负起推动者的使命，在把从严管理、内强素质、外塑形象的理念贯穿于企业运营的全过程中，做出表率；在改进作风、行政管理与文秘工作建立健全新的管理工作机制；要善于观察、研究办公室政务、事务、服务工作的普遍性和特殊性，从中找出规律性的东西，并形成相互衔接的制度和体系，使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入规范化轨道。其二、工作流程要透明，构建“工作有计划，管理有标准，过程有监督，结果有考核”的管理机制，完善相应的规章制度和操作程序，使每一项工作依规依序办理，照章行事，充当起“大行政、大服务”管理与协调的角色，是应对繁多事务和任务重的有效方法。其三、由被动式服务向主动提供工作服务方向转变；工作的开始应该以事物的发展规律为立足点，对工作的内容和性质要有正确且超前的把握，在工作的过程中做到计划、分析、策划、实施和效果检验程序化。其四、坚持通过学习创新工作思路。无论是创新工作方法还是创新工作思路与观念，其基础是通过学习而得来的,只有开展有效的学习活动,才能更好地进行知识与经验的积累，才能更好地把有限的知识和经验运用到工作中去,继而实现创新。
4．结束语
创新能力的体现是能有创新思维,有了新的思想，才能通过实践中来证明创新的有效性。一方面,要围绕公司年度工作任务和目标和企业发展战略来进行思考,就企业中心工作,从有利于推动企业发展的角度,有目标、选择性地学习,不断丰富和提高自身的综合业务素质,应用新思路来创新工作方法。另一方面,要从企业发展战略高度，全方位、多维度地思考问题,勇于提出新观点、新思路和新方法,得到领导和同事的认可与支持，继而提升创新能力。
行政管理与文秘工作,说到底就是要发挥一根针穿千条线的特点,把握好重点与全面的关系，以高度负责的精神和严谨的工作态度做好各项工作和对各项事情进行处理。要关于抓住工作过程中的主要矛盾，以主要矛盾为工作重点，将工作重点集中在主要矛盾的解决上。要及时的将企业管理层的决策传达到执行部门，更要及时将企业执行层的意见与建议传达给管理层,坚持通过实践创新工作方法。为公司正确的决策提供可靠的支持依据。
参考文献：
【1】于雪梅“企业办公室工作创新与制度建设的思考”《成功（教育）》2011(7)
年度工作思路与计划范文第4篇
一、城建办年度工作简要回顾
在镇党委、政府“狠抓发展不动摇，善抓民生不放松，改进作风强保障”要求的指导性，城建办在年度主要做了以下几方面的工作。
（一）、科学规划、合理布局
为合理利用土地资源，科学规划镇村建设框架，今年镇政府投入资金进行了“三个规划”的修编与编制--《镇总体规划》、《镇土地利用规划》的修编和《镇集镇控制性详细规划》的编制。通过这三个规划的修编和编制，将使我镇规划更具有科学性、操作性和前瞻性，将更快地推动我镇的集镇开发和建设，促进全镇社会经济可持续发展。同时我办还参与了《市姚西北总体规划》的编制。
《镇总体规划》通过前期调查摸底，初稿编制，至今已完成规划论证工作。《镇土地利用规划》对规划基数作了转换调查、村庄布局规划与宅基地复后备资源调查并确定了建设用地布局方案（市下达全镇指标1512.5亩，2006~2008年已批479亩，2009~2020年可用建设用地复垦双挂钩，指标为1010.7亩），现已编制论证稿。《镇集镇控制性详细规划》的初步构思已经完成。参与编制的《市姚西北总体规划》已经完成初稿的编制。
同时城建办按照总体规划编制要求，结合当前实际，继续抓好规划区内的建设控制，严格规划审批制度，防止违章违法建筑。
（二）、投入巨资、夯实基础
为加快推进新农村建设，镇政府进一步完善了新农村建设补助政策，鼓励各村从道路硬化、河道砌石疏浚、路灯亮化、绿化种植到公众服务、文化娱乐、环境保洁、各类创建等全方位给予奖励补助，同时市镇重点项目全面推进。一年来，镇、村二级在去年结转项目基础上，今年又有重大项目在建设之中。
1、海塘抢险公路建设工程。该工程是镇人代会提出的重点工程之一，从329国道五星市场为主入口，途径高桥、韩夏、、横塘、十六户直达海塘指挥部终点，全长6.983公里，设计路幅宽度19~34米，双向四车道，总投资概算约9000万元，是我镇建镇以来投入资金最大的工程项目。工程分为三个标段实施：一标段从虞黄公路至十六户歪摆桥，全长2470米，经招标，由市天虹路桥公司承建，中标金额2206万元，工程于2009年4月份开工，征用土地98.35亩，分别为村14.54亩，横塘村68.47亩，十六户村15.34亩。房屋拆迁27户，至今列入计划的土地征用、房屋拆迁工作已经完成。工程进展已完成管道安装、桥梁两座、路基工程，路面工程已完成半钢性铺设和第一层沥青摊铺；二标段从虞黄公路至五星市场，全长2570米，由宁波江北交通工程公司承建，招标金额3064万元，工程于2009年11月份开工建设，该标段涉及韩夏、高桥两村，现韩夏村土地征用工作还剩二户。高桥村横二路以北，完成土地征用，横二路以南土地已全部测量到户，对13户红线内住户进行评估并校对。工程进展已完成填河地段管道铺设、表土清理，塘渣回填已完成至横二路段，桥梁施工70%左右；三标段从歪摆桥至指挥部，全长1943米，由浙江八达交通建设有限公司承建，中标金额1239万元，已于年2月开工建设，土地征用49.51亩（含中苗菜厂2.85亩），房屋拆迁8户，目前已全部完成。工程进展表土清理及塘渣回填已经结束，桥梁已完成桩基施工80%。
从横二路至海涂段已基本完成主干线移位、土地征用、政策处理工作。工程至年底可完成横二路至海涂段主车道贯通。
2、329复线（国道至牟山段）建设工程。工程由市交通局具体实施，公路全线长6.722公里，其中本镇段全长约4.895公里，涉及高桥、回龙、杏山三个行政村。道路设计宽度29.5M，征用土地45M~34.5M，红线控制60M，双向四车道。全线共需征用土地311亩，拆迁房屋20户，建筑面积5080M2，拆迁企业2家，拆迁建筑面积6618.5M2。迁移坟墓300穴，鱼塘190亩，花木、果树45亩。目前坟墓、鱼塘、花木、果树等政策处理已全部完成，征地拆迁方面已全线完成土地征用，农户住宅已腾空并拆除19户，剩下1户正在最后协商阶段。需拆迁非农户住宅（企业）两户，现已进入签约阶段。高桥村12幢单体、1幢联体安置房已集中建造，预计12月底可以完工。道路已完成清表、塘渣填筑等工作。
3、横二路至抢险公路连接线、横二路至镇中心小学支线。横二路至抢险公路连接线道路从高兰公路派出所北向西与抢险公路相连接，全长约500米，路幅宽度13米，征地红线20米，共需征用土地15亩，工程由金华市鑫隆路桥公司中标，中标金额279万元。横二路至镇中心小学支线全长100米（新建桥梁一座），工程由金华市鑫隆路桥公司中标，中标金额109万元。
该两项工程已全面竣工并投入使用。道路的运行，不但解决了进出中心小学的交通问题，而且贯通了高兰公路与抢险公路路口，为海塘抢险提供道路保证，同时也构建了集镇的道路框架。
4、329国道收费站西迁工程。该工程由市交通局组织实施，西迁位置至太平洋印染公司南侧，工程由收费站及管理用房二部分组成，共向高桥村征用土地15亩，用于建造管理用房。目前收费站已经投入运营，管理用房也完成建设。
5、配合做好农村环境集中整治：该工作涉及我办的主要是：乱设摊、乱堆放、乱搭建等，通过几个月的集中整治，使得镇容镇貌有了很大改观。
6、配合做好其他市、镇级重点工程建设。配合做好镇中心小学工程建设工作及配套的塑胶跑道、看台膜结构的招标工作；做好镇文体中心的招投标及建设配合工作；做好329国道至回阳网络公路（专用山塘运石公路）交通标志标牌工程，振兴石料有限公司管理用房工程，工业A区泵站调节池扩容工程，镇敬老院室内改造工程，蒋梦麟故居修缮等工程的招投标工作。
7、配合、指导村级各项重点工程建设。
①回龙村菜市场改造工程，总投资56万元，工程由市大诚建设公司中标承建，现已完工；五车堰村菜市场改造工程，工程总投资约37万元，工程由福建省九龙建设集团有限公司承建，现已完工；横塘村菜市场改造工程，工程总投资约160万元，工程由市杭州湾建设有限公司承建，现已完工；杏山村农贸市场改造工程，工程总投资约28万元，工程由市汉通建设有限公司承建，现已完工。
②回龙村道路硬化工程，由杭州萧水市政工程有限公司承建，工程总投资约66万元，现已完工；高桥村道路硬化工程，由市汉通建设有限公司承建，工程总投资约91万元，现已完工。
③自来水“一户一表”改造工程。全镇应改造12211户，到目前，已完成12211户，完成了总改造量的100%。
④五车堰村委办公楼装修工程。由市第二建筑工程有限公司承建，工程总投资约47万元，计划到12月底竣工。
⑤329复线至石山弄新建工程：由宁波市市政工程建设集团股份有限公司承建，工程总投资约217万元，计划到11年1月底竣工。
⑥农村网络公路建设：年列入宁波市计划共8条公路，总长度9.87公里，涉及6个行政村，其中1条道路去年已经建设完成，剩下7条今年同时开工建设，工程总投资达619万元，可在12月底全部竣工。
（三）、巩固整治成果、挖掘土地资源
按照省“千村示范、万村整治”的工作要求，我镇十个行政村已全面通过“市级环境整治村”创建工作，其中回龙村完成了“省级小康示范村”创建，我镇已达到了整镇整治的要求，为保持环境整治工作的效果，今年重点要求各村在巩固现有成果基础上，抓好扩面推进工作，继续加大投入，加快基础设施配套建设，进一步完善长效保洁制度，迎接上级部门复验工作。
同时，回龙村开展农村土地综合整治项目，该项目列入省示范项目，目前已完成初步规划；农民多层公寓在已建一幢的基础上制定二期规划及实施方案。其他各村均在寻找土地整治项目，闲置土地的挖掘利用，极大地缓解了我镇个人建房指标和企业用地指标的紧张状态。
（四）、加强管理、强化服务
一是加强宅基地管理，加快中心村住宅小区规划开发和建设。年共批准建房88户，用地面积10303.07M2，建筑面积达20565.67M2，其中耕地建房10户，占地1220M2；杂地建房10户，占地面积1057M2；原地翻建68户，占地8026.07M2。全镇已有回龙、华家、高桥、韩夏、、上塘、五车堰、十六户八个村较好地进行住宅新区规划和建设，分别在小区建房80户、30户、44户、21户、52户、8户、20户和103户。村级住宅小区的开发和建设，确实是新农村建设的发展方向，既节约了大量土地资源，又减少了基础设施重复投入，使农村人口逐步向中心村聚集，新区优美的环境，完备的功能，已逐渐被农民接受和向往。
二是加大城建监察力度。首先我们着手抓好城建监察这支队伍，注重加强对队员的业务培训，探索建立健全各项考核制度，使这支队伍逐步走向规范化，目前该队伍已并入镇综合执法大队统一管理。今年对329国道、高兰公路、汽车站周边、五星市场和镇级主要道口的三轮车乱停放进行长效整治和管理，使交通秩序明显好转。对功能区道路旁的早点和快餐摊进行彻底整治，把这些流动摊点纳入有秩管理，并签订卫生保洁责任状，同时，继续开展全市土地违法行为专项整治活动，建立了镇土地监管长效机制，并由镇主要领导担任领导小组组长，在巩固去年成果基础上今年共查处违规建房33起，面积4759.7M2，4起，面积280M2，自行停建拆除8起，面积256.5M2，全年度协调违章建房纠纷22起，违规行为得到了明显遏制，使镇容镇貌得到明显改善。
在五月份，开展土地卫片执法检查。全镇共发现7块变化图斑，总占地面积100.6亩。其中2块属于新征违法用地，违法占用耕地11.68亩。经镇执法检查小组研究商议，为从严执法，对镇中心小学少批多用的5.90亩违法用地进行了复垦，并且通过市国土局和农林局及长效办公室的验收，使我镇违法用地指标下降到7.66%，达到了市委市政府的要求。
三是转变职能，提高服务意识。今年共为企业办理选址意见书2家，工程许可证10家。办理房产权证25本，累计已办理1995本。受到广大农户欢迎。同时，对全镇危旧房屋进行了调查摸底，登记造册，落实解危计划和措施，对在建工程进行安全检查，减少事故隐患，杜绝事故发生，一年来无安全死亡事故。
四是加强廉洁自律，规范招投标管理。自镇招投标分中心成立以来，经过多年的实践和探索，从艰难中逐步走上了规范之路。尤其是镇政府出台了新农村建设项目补助政策后，进场交易内容增加、项目增多。镇、村二级年完成招标项目20只，中标金额2585.6341万元，招标中心成立以来，已累计完成招标项目95只，中标金额11107.9219万元。涉及项目有政府采购、资产处置、经营场地出租、道路、房屋、桥梁、绿化等。随着招投标工作的不断完善，公开、公平、公正性更加体现，透明度明显提高，重而有效地避免了招标过程的舞弊行为，也使我们工作人员更能保持清醒头脑，做到廉洁自律。我镇招投标工作已连续二年评为市级招投标先进集体。
（五）、统筹规划细致筹备，完成首块商业用地开发
为配合329国道至横塘至韩夏（海塘抢险公路）建设，也改善高桥村五星市场的经营环境，更好的方便老百姓日常生活，营造集镇商业氛围，在镇党委、政府的统筹安排及筹划下，镇首块商业用地开发工作顺利推进，即镇五星市场商业地块拍卖圆满成功。该地块在市土地交易中心拍卖，土地面积16.43亩，由市兆通置业有限公司以每亩111.50万元的价格成交。
（六）、精心准备，做好创建工作
今年主要有两个创建工作：村创建“宁波市全面小康村”和十六户村创建“市小康新农村”。
1、村创建“宁波市全面小康村”工作：具体方案：建造329复线至临山网络公路1条，配合镇政府在村区域内建造生活污水泵站1个，对主要河道进行水环境整治，对主要河沿进行护栏安装，进行农业综合开发建设等，计划投入资金约500万元。该工作已于10月20日通过市级的初验，宁波级终验将会在11月底进行。
2、十六户村创建“市小康新农村”工作：具体方案：完成村级道路硬化3630米，亮化村庄路灯45盏，进行农业综合开发，做好欣欣花园、村主次干道绿化投资65万元，新建健身场所2处，新建农村医疗服务站1个，“红色通道”建设等，计划投入资金879.7万元。目前已做好验收准备。
二、城建办年度工作思路
年度城建工作，以党的十七届五中全会精神为指针，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观活动，紧紧围绕经济建设这一中心，以新农村建设为主题，以推进城乡一体化进程构建和谐社会为目标，坚持集镇开发和中心村建设，继续加大基础设施投入，使我镇公共服务和基础设施既快又好全面得到发展。
主要工作重点为：
（一）、规划方面：
1、继续做好镇集镇控制性详规的编制；
2、做好镇消防产业园和休闲用品园初步规划编制；
3、做好横二路商业一条街规划编制；
4、适时规划镇政府办公楼。
（二）、建设方面：
1、海塘抢险公路：做好高桥道口段施工质量进度，突破土地征用，房屋拆迁等政策处理难点，确保全线通车。
2、抓好列入宁波市计划的5条网络公路建设，全长6.45公里。
3、启动329国道至329复线公路工程建设，全长2.3公里，宽10米，投资约1000万元。
4、指导做好回龙村农民多层公寓二期开发建设。
5、做好冯家地块商业开发。
6、做好姚西北生活污水中心泵站建设。
（三）、管理方面：
1、做好土地长效管理工作。严格把握个人建房审批程序，进一步规范和完善镇村二级个人建房管理制度，继续冻结329国道、高兰公路两侧的耕地建房。在镇综合执法大队的管理下，进一步加强城建执法力度，加强日常巡查，继续巩固和开展土地违法行为专项整治工作，遏制违法行为。
年度工作思路与计划范文第5篇
一、推行管理与服务规范化的重要性
规范化，指事物发展符合规定的标准。管理规范化，指按照企业化运行的规律，建立起一整套符合现代企业制度的管理规则、管理秩序和管理模式。
高校后勤管理与服务工作，它的主要构成内容是：管理服务目标、组织机构和管理流程、规章制度与标准化的确立、员工管理和岗位角色实现和建立校园文化氛围。后勤企业的管理内容如果不健全或管理不规范，都会使其运行产生缺陷，影响其服务质量的进一步提高。另外，后勤企业的工作运行还有一个大环境的问题，即由高校后勤企业管理层、中层管理人员和普通员工三者之间的相互关系构成内部工作环境；由学校、被服务学生和兄弟院校同类部门三者之间相互关系构成的外部环境，它们共同影响和作用于高校后勤企业。为使后勤企业有效地运行和追求最高目标，应为其每一项行为活动确立标准，选择办法，制定程序，并保证得以顺利贯彻执行。同时还要理顺高校后勤企业内、外部工作环境，这是高校后勤企业推行管理与服务规范化的首要前提。
推行管理与服务的规范化，会逐步形成后勤企业特有的管理与服务模式，并直接构成其具有核心竞争力的服务品牌和文化氛围。推行管理与服务规范化，如果缺乏人才资源、管理方法、技术支持和服务品牌等，可以通过实行规范而高效的管理模式来获得。反之，如果管理水平低下，内部运行混乱，即使有了技术支持、人才资源、服务品牌等也会丧失。也可以说，在促成高校后勤企业顺利发展的众多因素中，管理与服务的规范化是一个核心因素，它对其它各项因素起着凝聚和融合作用，有了规范和高效的管理与服务，就可以把其它因素吸引过来，凝聚到一起，实现后勤企业管理与服务水平的稳定提高。
二、影响管理与服务规范化的若干因素
由于高校长期处于计划经济体制下，高校后勤服务体制的改革起步至今时间又较短，因此，虽然高校后勤企业大都经历了改革或改制，但部分高校后勤企业仍带有不同程度的行政管理色彩。有人形容高校后勤企业是“模拟企业”，也有人形容高校后勤企业是行政附属物，还有人认为一些高校后勤企业至今仍是计划经济的顽固堡垒，计划经济体制的种种弊端在这些高校后勤企业里仍有着各种不同的表现，影响其管理与服务规范化的进一步推行，归纳起来主要存在以下几个方面的问题：
一是观念问题。由于计划经济观念在一些高校里根深蒂固，以及传统思想所形成的思维定势，有些高校并没有把后勤企业当作一个企业来对待，而是当作学校的“养老院”。凡属学校的闲杂人员、二线人员、下岗人员、引进人才的家属等，大都安置在后勤企业，造成后勤企业机构臃肿不堪，人浮于事，效率低下，直接影响到后勤企业管理与服务规范化的推行。
二是体制问题。企业一个明显的特征就是其具有法人地位，能够自独立自主地开展各种管理、经营与服务活动。但由于高校后勤企业姓“教”的缘故，有些高校后勤企业虽然也改制了，后勤企业的名称也改称集团或公司了，但学校仍将其作为下属的一个行政部门来对待。在后勤企业的上面，还有众多的学校部门进行管理和干预，使后勤企业在经营方面无所适从。
三是人才问题。高校本来是一个人才济济的地方，但高校后勤企业却普遍感到人才匮乏，特别是缺乏高层次经营管理人才和各类专业人才，这是由于历史的和现实的原因造成的。由于后勤企业在学校的地位普遍较低，难以引进高层次经营管理人才和各种专业人才。另外，后勤企业员工队伍还普遍存在着文化素质较低、服务意识较差、不能适应企业机制转轨和社会转型的冲击等问题。
三、如何推行后勤企业管理与服务的规范化
推行高校后勤企业管理与服务的规范化，应做到循序渐进，脚踏实地，逐步推行一套先进的、科学的管理方法。根据本人长期在高校后勤部门的工作经验，主要应推行以下几个方面的科学工作方法为宜。
1、推行系统管理工作方法。高校后勤企业是一个有机的整体，而后勤企业的管理与服务工作又是一项系统工程。推行管理与服务的规范化，首先要建立一套完整的、系统的工作思路与方法，应有目标、有计划、有针对性地安排与开展各项管理服务工作，它绝不能等同于那种随心所欲，东补西凑，打哪指哪的管理工作方式。推行管理规范化还应特别强调，在管理工作中要充分体现员工的价值，在对员工的本质特性进行准确把握的基础上，确立一套价值观念体系来引导后勤企业全体员工的行为，以达到顺利完成各项工作任务的目的。
2、推行目标管理责任制。每年制定后勤企业年度工作总目标，按照“横向到边，纵向到底”的原则进行层层分解目标，确定工作计划，安排工作进度，并有效地组织实施和考核。推行目标管理的原则是，部门自上到下确定共同的目标，目标的制定者也是目标执行人，从而形成目标连锁。通过对目标进行自我管理和自我控制，充分将全体员工的积极性、主动性和创造性与完成部门目标有机地结合起来。
3、推行分级分权管理方法。即按照责、权、利相一致的原则，确定后勤企业各级岗位的职责范围，使各级工作人员充分具有管好份内事情的权力。分级分权管理的原则应为：分工明确，职责清晰，各司其职，各负其责。应避免出现部门领导大小权力一把抓的现象，更要避免上级管理者做了下级管理者的事情，下级管理者抓了普通员工的事情等错位现象，还要避免工作中相互推诿和扯皮等不良行为。
4、推行工作程序化、制度化和标准化。“三化”工作是后勤企业的一项非常重要的基础性工作，也是衡量后勤企业管理是否从“游击队”向“正规军”转变的重要标志。程序化管理指为提高工作效率，对反复性和常规性的问题应按固定的程序进行处理，不需要进行重复商量或研究；规章制度是全体员工的共同行为准则，所有员工都要认真遵守，任何人都不能破例。规章制度内容应包括管理制度、工作制度和员工责任等三个方面；标准化指建立企业全面和统一的标准，如岗位设置标准、用人标准、工资标准、工作标准、服务标准等，以此规范企业员工包括管理者的行为。
