商务英语知识
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商务英语知识范文第1篇
一、商务英语的内涵与外延
人世以来，商务英语教学在国内获得飞速发展，全国进行正规商务英语教学的有300所左右的院校。但关于商务英语的学科地位，学界仍有着不同的看法。这与长期以来对商务英语的界定不甚明了有直接的关系。它培养的是懂商务的英语人才，还是懂英语的商务人才?我们需要的是具有商科背景的英语教师，还是具有深厚英语功底的商科教师?在教学中是用英语教商务还是以商务为内容教英语?目前，国内在商务英语教学和科研中有一种偏向，即使用英语作为授课或阅读语言，系统讲授和学习商务学科知识。这实际上是在朝“英语商务”的方向发展，与“商务英语”大相径庭。
因此，界定清楚商务英语的内涵和外延，有助于理解商务知识学习的重要性。
语言是商务的载体。作为载体的语言(英语)，由于它所承载的内容与语言学或文学不同，它的各种表证就不同。所以，商务英语(BE)所研究的重点应该是商务文本(合同、信用证、标书、信函、教材、评论、演讲、报告、货币支付、运输、保险等)与商务交际中的语言特点，包括字、词、句、篇章、语体、语用、修辞、写作等方面的特点以及与普通英语(GE)所存在的差异。
语言仅仅是一种工具。对商务英语专业而言，研究掌握英语的目的是为了最终走向全面的英语商务：即培养直接用英语进行国际商务活动的人。商务的核心内涵不是文学、诗歌、小说、戏剧等普通英语所涉及的内容，而是从事商务活动所必需的有关学科知识、技能和技巧，如，管理学、市场学、经济学、金融学、会计学、法律知识、统计方法、谈判技巧、领导艺术、激励手段以及交际技能等。
二、为什么要在商务英语教学中传授商务知识
如上文所述，商务英语，是在商务场合中商务活动的参与人为达到各自的商业目的，遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动系统。换言之，就是要在商务环境中使用英语，客户与客户之间要对交易商品的名称、数量、质量、折扣，对商品的包装、运输和保险进行不厌其烦的谈判与磋商，直到双方满意而止。在这个过程中语言只是一种传递信息的载体，而中心内容则是交易的每一个细节。这种谈判和磋商，要求参与的人员必须能够了解和使用商务知识，从而增加贸易利润。商务英语教材编排也凸显了商务知识的重要性。以经济科学出版社出版的《新编剑桥商务英语》为例，该书的每一个单元几乎都涉及相关学科专业的商务知识。其中第一单元团队工作、第五单元搬迁新址、第六单元工作权利和安全涉及组织行为学的知识；第三单元a课下订单、第十单元b课全球化涉及国际贸易的知识；第四单元品牌效应和公共关系、第十单元a课营销惨败涉及市场营销方面的知识；第九单元弹利和员工评估涉及到人力资源管理方面的知识等等。
可见，英语在国际商务中所涉及的领域已从商品进出口扩大到组织行为学、市场营销、人力资源管理、国际服务贸易及法律诸方面，其内容的深度已远远超过了一般导论的范围。在国际商务交往中，所有参加者都要遵循一定的游戏规则，这些规则又往往用英语写成。正确地理解和使用这些规则，把它们译成恰当的汉语，并把我国的涉外法律译成规范的英语，这些都是国际商务交往中取得成功的前提。
三、如何在商务英语教学中加强商务知识的传授
1 建立科学的商务英语学习体系
商务英语学习体系包括三个组成部分：商务英语、商务知识和基础英语知识，其关系如图1所示。它们组成了非常稳固的知识三角形，从而使学生牢固地掌握商务英语知识。一年级重在打下扎实的英语基础，同时通过中文学习这部分相关的专业商务知识和外国的文化习俗，如《国际贸易实务》、《电子商务概论》、《外贸单证实务》、《商务谈判》、《市场营销》、《报关实务》和《英美概况》、《东西方文化概论》等课程，这将为日后的学习打下牢固的基础。二、三年级，学习《商务英语精读》、《商务英语函电》、《商务英语口译》、《商务英语听力》、《商务英语口语》等商务英语课程。这种方式，可以为学生提供更多的理论和知识背景，增加学生学习这门课程的兴趣，提高学生学习商务英语的自信心。若对一年级新生直接传授商务英语知识，再在后期讲解商务知识，则会降低教与学的成果，甚至会打击学生学习商务英语的积极性。
2 商务英语教学中独立的专业商务知识培训
如果没有足够的时间提前学习经济与金融等商务知识，也可以在每一章或每一节的开始由商务英语教师系统地补充专业商务知识。在这种补充教学中，任课教师应充分考虑到学生的实际情况进行授课，必要的话可选用母语编写的商务书籍作为学生的阅读材料。如经济科学出版社的《新编剑桥商务英语》第八单元a篇中，涉及到invoice和receipt的差异。教师可选用国际贸易实务的教材相关内容进行补充，告知学生中文的发票和收据与英文的in―voice和receipt的差异。当然，这需要在安排教学大纲时预留足够的教学时间。
另外，还可以在商务英语实训室模拟商务活动。构建主义学习理论认为，学习不是教师向学生传递知识的过程，而是学生构建自己知识的过程，在这一过程中，教师要起组织者、指导者和帮助者作用，利用各种情景、协作、会话等环境因素以发挥学生的学习能动性，从而使学生掌握当前所学知识。在课堂上进行商务模拟是以学生为中心，综合训练学生的听、说、读、写、译能力，是学生把理论知识与实践操作相结合的有效途径。教师可将学生分成小组组建模拟公司，根据自己教学目的和要求，模拟不同的商务活动让学生参加。比如可模拟贸易公司出口的工作流程，从市场调查获取信息开始，到建立合同(询盘、发盘、还盘、接受)、签订合同、履行合同(备货、订舱、报检、投保、认证、进港、报关、装船、通知、核销、退税)等基本流程，模拟公司成员相互讨论后，按照流程开展贸易往来。这一过程既可训练学生的听说能力，又能使学生熟悉、掌握整个贸易流程。
3 加强校企合作、工学结合，有效补充相关商务知识
剑桥商务英语考试所选材料真实，来源广泛，出自商务人员实际工作情况。在商务英语口语课中，交际活动设计不仅受学生自身英语语言能力的制约，而且取决于学生对商务知识的掌握程度，课堂教学活动的设计首要的是找到学生语言能力与商务知识的最佳结合点。就目前国内高校商务英语专业的课程设置来看，学生在进行专业学习之前，普遍缺乏基本的商务知识，这必将影响到在英语口语中的表现。如在开始设定的接待客户的情景中，学生由于不了解接待客户事宜往往不能彻底了解客户、布置接待室、预定客房、安排参观日程、准备礼物、接待客户等具体的任务事项。所谓实践出真知，让学生接触公众性商务活动，如参观外贸公司的日常活动，去公司顶岗实习、去商品交易会、展览会工作等，学生可亲身体验、了解商务活动日程和规范，实践在课堂和书本上学到的理论知识，使他们由感性认识上升至理性认识。
4 开展第二课堂活动，实践商务知识
要把学生培养成英语语言功底扎实，熟悉商务知识和技巧并具有跨文化交际意识、创新意识和实践操作能力的高素质英语人才，仅靠课堂的培养是远远不够的。因此，开创形式多样的第二课堂培养途径，对于实现我国高校商务英语专业人才培养目标，弥补商务英语专业课堂培养途径的不足具有十分重要的意义。在专业老师的指导下，成立商务英语学生社团或商务英语爱好者俱乐部，在课余时间组织开展诸如商务谈判比赛、商务会场口译比赛、英语营销比赛等等形式多样的活动。通过这种途径，可以有效提高学生的英语应用能力和商务实践能力。
参考文献：
[1]成修斌，唐文龙，商务英语学科定位的新思考[J]，高教探索，2005，(2)。
[2]张武保，严新生学科创新与商务英语的复合型特点研究[J]，广东外语外贸大学学报，2008，(3)。
商务英语知识范文第2篇
关键词：知识经济 跨文化交际 商务英语教学
21世纪是知识经济时代，也是国际经济文化、科学技术、信息等各方面交流频繁、竞争激烈的国际化时代。这一时代呼唤着大批高水平、高素质、高能力世界型人才。[1]因此，对高校商务英语教学带来了更高的要求和挑战。德国经济语言学的创始人梅辛(messing)指出经济交际具有跨文化的性质(详见钱敏汝1997，7)。 他以1929年英国经济界的有关调查为例, 说明英国的外贸决算与其外贸人员语言能力之间的关系, 论证了经济交际的重要性。在各种层次的国际经济贸易活动中, 与产品的质量、价格、技术的先进程度一样, 经济行为主体的跨文化交际能力也成为关键因素之一[2]。经济活动和语言交际都是人类生活中的行为, 两者之间的关系构成了经济交际的基础。
一、跨文化知识经济交际与交际教学
21世纪是知识经济时代,跨文化经济交往、跨文化技术交流、跨文化信息沟通等都将给商务英语教学人才的培养带来机遇和挑战。从经济学视角来看,知识经济是一种以知识为基础的经济形态,直接依赖于知识和信息的生产、分配与使用。跨文化知识经济交际首要依托的是高新技术，知识经济时代是建立在科学技术高度发展的基础上的。从文化视角的层面来理解,既然开放的中国正在越来越大的广度和深度上走向世界,世界也在走向中国,而且世界上各民族的互依性、共生性空前加强,那么,我们就务必理性对待并汲取世界上最具人类普遍性和时代性、或是最能为我们所用的文化；从外语教学与研究的层面来看，21世纪将是一个国际化的高科技时代，是一个由工业社会进一步向信息化社会转变的时代。
跨文化的交际研究,主要探讨不同文化背景成员之间交流时的场景,而这样的交际场景在当今世界性的经济活动中出现频率很高,遍及社会各个领域,涉及各种交际类型,渗透到各种经济活动,涵盖了各个生活层面,使跨文化交际成为知识交际的一个十分重要的部分。这样,知识经济交际与跨文化交流相互交叉和融合便形成了跨文化知识经济交际。
二、跨文化交际教学的原则
（一）实用性原则
实用性原则是商务英语教学中跨文化交际教学的基本原则。跨文化内容应贯穿商务英语教学的始终,落实到各专业主干课程的教学中。教学过程中的跨文化交际教学应在语言教学的框架之内进行,为语言教学服务。同时,语言教学也应以跨文化交际教学为主导。这样,英语教学就能促进学生更好地掌握语言知识与交际技能。语言知识与文化知识的同步传授,使二者构成一个完整的学科教学体系。文化教学不仅要侧重介绍目的语的文化的差异 ,而且要突出目的语主流文化的特点。
（二）循序渐进原则
循序渐进是商务英语教学中跨文化交际教学应符合的重要原则。文化背景知识是一个民族、一个社会在其形成和发展过程中渐渐产生并代代相传的实践知识与理念。一种语言的文化背景知识是非常广泛的。从外语教学的特点出发,跨文化交际教学有一个阶段性或层次性的问题，我们可把商务英语教学中跨文化教育划分为文化知识层次的教学与文化理解层次的教学。文化知识层培养的是具有观光游客型生存技能( tourist survival skills) 的语言学习者,而文化理解层培养的是具有参与者型跨文化交际能力 (participant—type intercultural shills) 的语言学习者。因此掌握文化知识是学习的开始,掌握交际文化是学习文化的目的。商务英语教学中的跨文化教育应以文化知识为起点,文化意识为桥梁,文化理解为目的，进行阶段性、循序渐进的教学。
（三）交际性原则
交际性是商务英语教学中的跨文化交际教学主要原则。交际性原则在商务英语的教学中主要体现以下四点：一是语境化（contextualization），这是商务英语教学的基本前提；二是交际化，整个商务教学过程在真实的社会情景下使用真实的语言进行交际活动，即语言课堂教学应该排斥机械操练，应创造较自然的言语交际环境，按情景题材组织教学材料和教学活动，让学生在真实的的交际场景中进行操练、大量使用信息转换、情景模拟、案例、游戏、角色表演等活动形式；三是学生中心化，在交际化的教学过程中，应以学生为中心，教师的作用主要
是提供和组织各种课堂教学活动。给学生提供交际情景与场合，帮助学生创造性地、自由地表达他们的意愿；四是氛围愉快化，在课堂教学中应创造轻松愉快的学习气氛，对学生的言语错误采取宽容与容忍的态度，不要频繁地纠正学生错误，打断学生连贯的语言表达，应在交际任务完成后指出学生错误。
三、跨文化知识经济交际与商务英语教学
商务英语专业的学生毕业后主要从事外贸经济活动，而知识经济的最终落脚点也是一种经济活动，任何离开文化看经济的人无法对经济作出合理的解释。知识经济活动与语言文化交际都是人类共有的社会性的重要活动[3]。很多高校的商务英语教学已经开始关注跨文化教育在教学中的作用,但基本上是从语言体系本身出发的,也就是以语言体系教学为主,结合有关语言现象来学习语言所涉及到的文化环境,即从语言视角研究转向文化视角。这是一种从语言体系到文化环境的商务英语教学，应该在充分考虑文化差异的基础上,探索一条以跨文化教育为导向的商务英语教学途径,由文化视角转向语言视角的商务英语教学新途径,以真正提高学生的英语跨文化交际能力为目的。
四、实现商务英语跨文化交际教学的途径
要想让商务英语专业的而学生毕业后顺利从事经济交际活动，在商务英语课堂教学与实践教学过程中融入跨文化内容就很有必要了。跨语言、跨文化现象涉及两种语言和两种文化对交际的影响，如中国人使用英语就存在跨语言、跨文化的语用问题。不同文化背景的人在一起使用某种语言进行交际，总回避不了语用差异，而语用差异往往是文化差异造成的，这种差异会对交际造成影响，出现信息误导、信息错误和信息障碍，造成经济交际的失败[4]。那么，如何在商务英语教学中让学生了解到更多的跨文化交际方法和手段，避免发生经济交际失误呢？下面从商务英语专业课程设置、教材内容、实践教学环节、教学方法与手段、师资队伍等影响学生跨文化知识经济交际能力的诸要素谈谈教学改革措施。
（一）商务英语专业应设置直接了解本国主要外贸国家的文化差异的课程如英美文化教程、欧洲文化教程等。据调查，广东省的40多所高职院校所开设的商务英语专业只有25%的专业开设了英美文化课程，没有学校开设欧洲文化教程。
（二）教学内容要能够反映跨文化知识经济交际及快速变化中的时代。教材既要从知识的传授出发,也要有助于学生鉴赏批评能力、思维与创新能力的培养，教材内容要具备较强的实用性和针对性 ,适应知识经济交际的需要,遵循外语教学的规律,使知识经济对人才的需求在教材和随后的教学中得以体现。
（三）要有计划、有针对性地组织实践教学,参加跨文化经济交际活动,增加实际专业知识认知的可能性。对于位于珠三角地区的广东省的商务英语专业学生来说，每年通过春季和秋季的中国出口商品交易会至少可获得两次机会与国际参展商交流，尽可能多第了解各国代表在经济交际活动中所体现的文化差异。珠三角地区外企无数，学院也可以与企业合作，在国际商务交际活动中给予学生实习的机会，提前了解文化差异所带来的影响，为今后就业时顺利完成跨文化交际任务打好基础。
（四）教学方法与手段要注意充分利用计算机辅助教学、多媒体设备、网络教学等现代化技术手段来实现课堂教学,展示和分析跨文化知识经济交际的实际情景,从生活的文化模式出发描写各种跨文化经济交际行为的合适条件,为培养真正能使知识经济交往和跨文化交往两者良性互动的21世纪复合型人才而开拓出大学英语教学的新天地。
（五）师资力量也是一个重要的影响跨文化知识经济交际的因素。如果教学过程中的教师对跨文化知识一无所知，我们可以想象，所培养的学生也不会是优秀的跨文化交际者。商务英语教师跨文化知识的缺失是目前商务英语专业面临的重要问题，要想实现高效跨文化交际教学，必须尽快解决师资的问题。教师可通过自学与培训培养自己的跨文化知识与素质。
参考文献：
[1]张娴.知识经济对大学英语教学的要求[j].湖南经济管理干部学院学报,2001-4,(2):92-93.
[2]钱敏汝.跨文化经济交际及其对外语教学的意义[j].外语教学与研究,1997,(4):44-50.
[3]袁俏玲.跨文化知识经济交际和外语教学[j].湘潭大学社会科学学报,2000,(12):137-139.
[4]何自然.语用学与英语学习[m].上海:上海外语教育出版社,1999,(1):175.
商务英语知识范文第3篇
关键词： 高职高专 商务英语专业 口语实训教学 对策
一、商务英语专业口语实训的必要性
1.商务英语专业的本质。随着经济全球化带来的国际商务的蓬勃发展，中国的市场更加深入地融入国际经济社会之中。与此同时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。作为现代商务沟通中的一种重要形式，商务英语的重要性不言而喻。商务英语属于专门用途英语（ESP），强调在特定行业、特定语境中的特种交际，是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的一般内容的结合。也就是说，商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及商务活动的方方面面，是语言交际与商务知识的结合体。商务英语的本质决定了商务英语属于应用语言类，其教学的终极目的不是语言本身的教学，而是利用语言与语言教学培养学生在商务环境下从事涉外职业的能力。
2.商务英语专业的就业需求。对毕业生的就业跟踪调查结果表明，高职高专商务英语毕业生的主要工作岗位有外贸业务员、单证员、涉外文秘、助理翻译等，另一部分将在旅游、酒店等服务行业的第一线工作，他们将有许多机会与各个行业和阶层的西方人士交往接触、共同工作。因而，能够得体、恰当地运用口语进行交流将成为该类学生未来驰骋职场的有力武器之一。
3.口语实训是应用型商务英语人才培养的必然要求。实训课程是商务英语专业课程体系的重要组成部分，也是实现涉外职业人才培养目标的重要途径之一。由于商务英语专业的特殊性和岗位的职业需求，商务英语口语实训课程作为帮助学生就业的技能教育就显得尤为重要。高职高专教育培养的是技术、生产、管理、服务等领域的高等应用型专门人才，而英语课程不仅应帮助学生打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力。
然而，在英语教学实践中，口语交际能力一直是高职英语专业学生的薄弱环节。许多毕业生学了多年英语，具备了较强的阅读能力、扎实的语法基础，也有一定的词汇量，英语等级考试成绩优异，但就业后在语言的实际交流过程中，却常感到力不从心。因此，提高学生英语口语交际能力已成为高职英语教学的当务之急。
二、商务英语专业口语实训教学的现状
1.实训模式陈旧老化。传统的商务英语口语教学模式以“专业词汇”和“句型”为重点研究和教学对象，引导学生将绝大部分时间和精力用于对句子结构的分析比较和记忆；或者以听力训练为主，附以教材提供的练习题为主要模式。在这种情况下，口语教学缺少一种语言氛围，这样老化单一的教学模式没有将学生真正置于一种仿真语言学习环境中，缺乏实践锻炼机会，学生学习到的口语技能和商务专业英语仍十分有限。
2.实训内容的局限性。许多学校的商务英语口语实训采用的是外贸英语会话类的教材，将商务英语口语局限于外贸英语会话是一种普遍现象，由此导致实训内容缺乏系统性和连贯性。20世纪80年代，商务英语几乎等同于外贸英语。而随着经济全球化的发展，今日的商务英语涵盖范围极广，包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面，贸易只是其中的一个组成部分。
3.实训场地的单一性。目前，在条件较好的学校，语言类专业仍然以多媒体教室、语音室为主要教学活动场所。该类现代化教学场所虽然能够完全满足英语口语实训“视”和“听”的需求，也有利于进行口语会话中的语音纠正和句型操练，却难以建立真实的商务语言环境，无法满足商务口语的语言情境要求。
4.课程设置的不合理性。商务英语口语实训既涉及语言知识，要求学生具备运用口语进行商务交流的能力，又要求学生掌握相关领域的商务知识。在高职高专院校，商务英语口语实训一般是面向商务英语专业二、三年级学生开设的课程，教学大纲要求学生在学习本门课程之前必须已经修完相关课程，如英语口语、英语听力、国际贸易与实务、英语函电等。但在实际操作中，由于课程设置的不合理性，却有可能将商务英语口语实训安排在这些预备课程之前，给教学带来了一定的难度。
5.师资力量的局限性。实训教学不同于一般的课堂教学，需要具有丰富行业经验的指导教师来担任。商务英语口语实训课程的复合性要求指导老师具有较高的综合素质，不仅英语语言基本功扎实，语音语调纯正地道，而且具备相关的商务知识和跨文化知识等。虽然高职英语教师的语言基础、理论知识比较扎实，但大多缺乏对非教育行业的深入了解；有的英语教师已经具有一定的工作背景，但从事多年教学工作以后，与时代的发展趋势有了距离。要保证高职英语实训教学效果，我们迫切需要跨学科跨专业的双师型人才来充实师资力量。
三、商务英语口语实训教学的对策
首先，商务英语口语实训教学不同于一般口语教学，它的教学内容更多地涉及商务日常活动，与社会和市场的发展和动向息息相关。其次，它具有较强的实践性，教学过程高度模拟现实商务活动情景，学生通过语言实践将课堂所学内容融会贯通。另外，商务英语口语实训教学具有学科的复合性，融合了其他相关学科的专业教学，如商务谈判、国际贸易、市场营销、公关礼仪等，在教学过程中需培养学生的综合素质能力。然而，传统的商务英语口语教学模式由于实训教材、设施和教学方式等种种限制，难以满足实践教学的需要。因此，加强实训教学、加快实训课程的教学改革已迫在眉睫。
1.更新教学观念，改变教学模式，以学生为实训主体。受传统教育观念的影响，商务英语专业实训教学中仍然存在明显的“以教师为中心，以理论为中心，以课堂为中心”的倾向，无法达到以学生为主体的实践效果。因此，要改变传统的教学模式，特别是对实践实训教学革故鼎新。
首先，实训课程的指导教师要革新观念，以素质教育和突出应用能力为主线，树立起以培养具有较强的英语交际能力和商务实践能力的应用型人才为目标的教育理念。
其次，改革教学模式，真正以学生为中心，教学合一，边做边学。如同日常生活和工作中的任务一样，教学任务首先具有目的性，也就是说，它应该具有较为明确的目标指向。在课堂教学中始终围绕既定的教学任务展开，使每节课目的明确、内容实在、效果最佳。教师可以根据不同的商务场景，设计好各种商务活动，明确提出任务要求，并对任务的过程予以交代，引导学生积极参与到任务中去。这样，在口语实训教学过程中，学生是实训的主体，是完成实训任务的实施者；教师是实训项目的设计者、指导者、协调者和监督者。
2.改进教学方法，采取灵活多样的课堂组织形式。传统的口语教学与训练以句型操练、纠正语音语调、朗读对话等形式为主，教学内容局限于书本，局限于语言基础知识本身，课堂氛围较单调乏味，学生容易失去热情。商务英语口语实训不同于一般口语教学，它的教学内容更多地涉及商务日常活动，教学过程高度模拟现实商务活动情景，且具有学科的复合性，融合了其他相关学科的专业教学，如商务谈判、国际贸易、公关礼仪等。因此，口语实训课堂应采取更灵活的教学方法和课堂组织形式，如情景教学法、任务教学法等。按照教学要求，教师应根据不同的商务情景和主题任务，设计各种具体任务，例如接待外宾、出差旅行、安排商务会议、参加交易会、商务谈判、产品、办理保险等，再指导学生进行情景训练，模拟真实的工作场景完成任务。
3.完善实训基地建设，为实训课程提供良好的硬件支持。实训基地是为学生提供实践环境、使学生获得一定职业能力的场所，是培养职业能力的关键。根据商务英语口语实训的特点，设计与建立和本专业就业岗位群真实情景一致的语言实训基地，有利于在教学过程中构建基于项目、案例和问题意义的“情景”，如英语餐厅、英语商店、海关、酒店，甚至外资公司，等等。设备完善的语言情景仿真实训室能为商务英语口语实训提供更为真实化、生活化、职场化的语言环境，有益于学生在英语会话环境下开展各类商务活动，增强实训效果，提高教学质量。
4.多途径培养双师型师资队伍，提高实训教师的综合素质。商务英语口语实训涉及商务知识和语言应用，这要求指导老师除了具备较丰富的英语语言知识和较高的听、说水平之外，还要掌握与国际贸易相关的商务知识及国际商务谈判、进出口贸易实务等商务行业的实践经验。相关教师到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位实习体验和实践锻炼是十分必要的，一方面，要创造机会供在职教师下企业调研，进行顶岗培训，接触和熟悉国际商贸一线岗位技能，了解国际商贸企业运营机制和国际商贸具体环节的操作技巧，提高专业教师自身的技术能力和专业水平。另一方面，要充分利用社会企业的师资资源指导学生实践，引进具有“双师型”素质的商务专业技术人员和管理人员来任教，或从外贸、海关等单位聘任兼职教师，扩大和充实“双师型”教师队伍，为口语实训教学提供更为专业的指导。
四、结语
总而言之，要想强化商务英语口语实训的教学效果，应该科学合理设置课程，转变教学观念，改进教学方法，真正做到以学生为中心，在教学过程中则应将口语训练与其他相关商务知识相结合。同时，建立设备完善的语言实训基地，引进和培养具有跨专业跨学科的复合型师资力量也至关重要。高职商务英语实训教学改革是一个任重道远的巨大工程，口语实训仅仅是其中的一项，只有进行全面深入的实训教学改革，我们才能为社会经济建设输出高素质、强技能的商务英语应用型人才。
参考文献：
［1］程平，李虹.高职高专商务英语专业实训现状及其对策研究［J］.双语学习，2007.
［2］蒋志华.商务英语口语教学的语境策略［J］.中国科技信息，2007.
［3］教育部.教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高［2006］16号文件），2006.11.
商务英语知识范文第4篇
商务英语教师校本培训要以本校为基地，以学校的商务英语教学实践为目的和出发点，充分利用校内外的培训资源，由教师、学生与行业专家共同参与，在不增加教师的额外负担、不脱离教师岗位情况下，加强商务英语教师的涉外商务知识，提高商务操作技能。
二、培训目标
提高所有从事商务英语教学的老师的基本能力，使其能够完全胜任商务英语专业的教学及教学相长的教学模式。为达到培训目标，教师需要接受培训，提升自身以下几个方面的教学方法及技能。
（1）课堂教学能力
首先，从事商务英语教学的教师自身需具有良好的英语基础、商务英语专业理论和熟练的商务英语实际操作技能，可以娴熟运用现代教学技术使其课堂教学中理论与实际相结合，从而使其教学效果良好。
（2）课题研究能力
以涉外商务工作岗位能力需求为基础，构建有特色的课程体系和教学内容；积极探索高职教育教学规律，具备较高的科研课题研究能力。
（3）实践指导能力
商务英语专业课堂基础理论教学与社会实际需求相结合，可以解决学生在商务英语专业相关的实战经验中存在的困惑与问题，并能鼓励其学生考取商务英语相关专业的职业资格证书。
（4）从事实践经验
了解商务贸易的运作方式，可以用英语流利开展国际经济交流，其中包括商业谈判、市场调查、国际型的大型进出口业务的开展和参与各项经济交流会议等工作的技能，可以熟练运用现代办公设备解决问题，指导学生开展相关实践活动。
三、培训方式：行业实践、课题研究、自学自修、教学反思、合作交流
高职商务英语教师的校本培训应采取多元化培训模式以提高培训效率。
（1）教学反思
教学反思指通过对教学过程、教学技术、教学理念和教学结果进行反思，使教学方法结构化和序列化，从而提高教学水平。为做到教学反思，应从个人和集体两角度开展。从个人角度而言，商务英语专业教师需在教学结束之后总结教学中的经验教训，通过教学后记、论文、课题等方式挖掘教学潜能，掌握教学规律，提高教学水平。集体反思主要通过教研室活动对教研组成员的教学实践的方法、策略、模式进行讨论和检查，帮助专业教师提高教学水平和技巧，这种反思是集体智慧、是集体经验的的结晶，具有更大的能量。商务英语教师校本培训可以鼓励老师们每周开展一次教学反思的业务学习，开放商务英语教学公开课，通过邀请行业专家和同行听课、评课、现场讨论或教师本人撰写反思日记等方法开展教学反思，深入思考，总结经验，提高商务英语教学水平。商务英语教师的教学反思需要多方面的支持与合作。首先，要加强与公共英语教研组合作，通过向英语教师学习、请外籍教师培训口语、观摩优秀英语教师的公开课等方法提高英语语言能力和教学技巧；其次，要加强与兄弟学校合作，开展商务英语教学观摩课和商务英语教学研讨会，群策群力，共同进步。
（2）行业实践
由于高职商务英语具有实用性、实际性等特点，又因其对实践性经验要求极高，故该专业建设需坚持课堂理论教学与课外实际教学相结合。高职院校应科学有计划地安排商务英语专业教师到海关、外企，开展涉外经济业务的进出口公司等单位体验和学习，使其自身对于商务英语专业知识有一个扎实和全新的了解，以此来提高自身对于涉外经济的社会现况的全面认识。不仅如此，教师还应充分学习国内涉外经济交易的企业的运行现况及趋势，和各企业的运行模式、企业行政管理方式和企业文化建设模式，通过有针对性地修改课程教学方式和教学内容，培养出高素质的商务英语复合式人才来满足用人单位的需求，为建设“双师型”教师队伍打下坚实的基础。
（3）学习进修
从学校角度出发，应积极鼓励商业英语教师提高自身学历，同时增设教师参与由政府开展的培训活动的机会，学习并提高自身与课程相关的专业技能。另一方面，商务英语教师应该要探索自我专业发展能力，真正成为自我发展的主体。首先，鼓励商务英语教师根据自己的特长拟定出个人自学计划，学习国内外成功的商务英语教学经验，提高专业技能，向商务英语教学的专业精深层次发展。其次，鼓励商务英语教师利用业余时间考取能真正提高商务技能的职业资格证，如国际商务师、报关证、外贸业务员证、跟单员证等职业资格证书，成长为复合双师型教师。
（4）课题研究
高职商务英语教师的课题研究应源于教学生活实际，解决教学实际的问题。高职商务英语专业课题研究主要分为两个领域。第一是对涉外商务活动的相关的行业、市场和就业等情况进行调查和分析，全面系统地了解整个行业和主要企业的发展现状及发展趋势，对该专业的就业趋势和就业要求有更全面的了解。根据行业最新需求对人才培养模式、课程体系、教学手段和方法进行修订，保证培养的商务英语专业学生毕业后能够顺利地适应市场的需要，满足用人单位的需求。第二是解决教学理论与教学实践中遇到的困难与疑惑。随着社会发展、教改的发展和实际教学对象的变化，专业教师会面临许多的新问题，有些经验能够借鉴，而有些问题并没有系统的、完善的经验供参考，为了解决这些制约教师发展成长的问题，就要有目的地进行课题研究。
课题研究是校本培训的深化，是对已有实践的反思和提炼，又是对未来发展的预测和把握；是对教育现象的分析和提升，又是对教育本质的探究和概括。开展课题研究有利于促使商务英语教师进行理论学习，把握涉外商务活动的趋势与需求，掌握高职教育理论发展和应用，提升专业水平，促使教师向“研究型”乃至“专家型”教师转化。
四、培训管理：以人为本、激励性导向、综合性评价
建立健全全面的校本培训方案，通过奖惩分明的制度、有效的管理方案来确保校本培训有效开展，让学校可以培育出用人单位需要的人才。高职商务英语教师校本培训的管理评价应该是积极的、民主的、有益于教学和教师发展的。首先，以人为本，营造支持性环境。学校领导相关部门以积极的态度支持受训教师深入开展课堂教学与教研课题活动，鼓励帮助商务英语教师克服困难，推进商务英语教学质量的提高。其次，重视激励性导向。管理者应善于针对每一位教师的特点为其创设最佳的培养模式，并关注、尊重、肯定和鼓励教师在专业教学中获得的优良成绩，提升骨干教师的团队建设与领导作用，给予成绩突出者表扬和奖励。最后，进行综合性评价。建立过程与结果相结合，自评与互评同时开展的公平公正的评价体系，使受训教师及时发现问题，采取有效措施改进教学，提高校本培训的水平和质量。
五、总结
商务英语知识范文第5篇
高职院校商务英语专业课程设置体现了高职商务英语专业的培养目标：“培养具有较扎实的英语语言基础、掌握宽泛的商贸知识并能熟练使用现代办公设备，能够胜任外事、外贸、金融及外（合）资企业的涉外商务与翻译的复合型、应用型中高级商务英语专业人才。”这类人才重在“做”和“行动”，即将技术知识运用于商业现场或实际生活中，解决商务实际问题、提供优质商务服务。
一、高职院校商务英语课程建设
应该突出课程设置的职业性、应用性、实践性、现代性。根据苛等学校英语专业教学大纲》要求，高职商务英语专业课程设置应以培养复合型、应用型外语人才为目标。开设课程时首先应着眼于培养高职学生英语基础能力，同时注重培养学生的商务基础知识和专业知识。英语技能的获得对他们具有十分重要的意义。要培养出适应现代社会的高素质商务英语人才，不能降低对听、说、读、写、译五种英语基础能力的要求。高职学生的英语基础能力应达到同年级的本科学生的水平，与此同时还要学习商务实务、商业道德方面的知识，才能使高职商务英语专业。
学生有别于本科院校的商务英语专业培养的学生，在涉外商务工作中有更稳、更快的发展空间。高职商务英语课程的设置应以培养学生的语言能力为核心，同时进行学生的语言基本功训练，以体现高职院校培养的商务英语人才的特点。根据高职商务英语的课程性质，应该从基础课程、商务英语专业课程和实践应用课程三个方面来构建高职商务英语专业课程体系。
1、基础课程的设置基础课程的设置分为两个部分：一部分是在低年级开设英语基础知识课，如英语精读、英语泛读、英语听力、英语口语、英美文化、英美报刊选读等课程。这些课程的设置是为了培养学生具备作为外语专业学生必备的综合语言应用能力，使学生具备良好的听说读写译的能力。基础课程的第二部分是开设商务英语基础知识课程，如国际贸易与结算、国际金融、经贸合同、国际商法等。开设这些是为了使学生掌握基本的商务知识，为高年级的商务英语专业课程的学习打下坚实的专业基础。
2、商务英语专业课程设置商务英语专业课程应在第二学年开设，如外贸、英语函电、外经贸英语会话、英语洽谈、商务英语口译、进出口业务等。商务英语专业课程的设置使学生深入了解国际商务知识，学生的实际操作能力得到培养，专业素质得以提升，为日后工作中很好地处理商务活动的各个环节，应用英语语言技能和专业知识打下良好基础。
3、实践应用课程的设置实践应用课程主要在高职学生三年级时开设，三年级上学期应利用多媒体教学设备，为学生模拟真实贸易环境，使学生熟悉真实贸易活动的具体流程，在模拟的商务活动环节操练商务英语的基础知识和专业知识。三年级下学期，开设校外专业实习课程，要学生投入到真实的工作环境中去，为学生毕业后尽快投入到工作岗位中进行预热，使学生的书本知识在实践中得到检验。为了适应市场需求，达到专业培养目标和基本培养规格，培养出复合型、应用型外语人才，必须改变传统的培养模式，高职商务英语课程设置的改革是实现其培养目标的有效途径。
二、高职院校商务英语专业的教学方法
传统高校英语教学方法以讲授为主，已经不适应新时期的需要。为达到高职商务英语专业培养目标，可以从如下几方面改革传统教学方法。
1、以学生为中心，培养学生语言实际运用能力根据商务英语专业课程的教学目标要求，适当采取情景模拟教学法、案例教学法、角色扮演教学法，推行互动式、参与式教学。使学生得到最大限度的体验、操练和实践。例如，我们以模拟商务谈判的形式设计教学。课堂实训中，要求学生设置商务情景，模拟商务谈判中的不同角色，完成从业务联系、报盘、还盘、付款条款、签订合同、交货等整个商务环节的演练，使学生置身于职业气氛浓郁的企业现场，将所学语言知识及专业知识应用于实践。整个过程中，各个环节所设计的英语表达用语和基本谈判技巧得到强化训练，提高了口语能力和沟通技巧。
2、创造师生互动的仿真情景商务英语专业的许多语言训练课程、如商务谈判、口语视听的实践性都很强，在课堂中随时可以进行实践教学。教师可以采取复述法、看图说话法、配音练习法等促进教学双向互动，启发引导学生相互讨论，使师生处于交际、合作、协商的环境中，培养学生的语言、交际、工作能力。
3、保证实践教学基地软、硬件的建设商务英语专业必须要建立多功能的语言实验室和商务模拟实训机房，配备各项实训所需要的模拟软件和电子教学系统，以确保各项专业训练的进行。目前，很多高职院校都已经在商务英语教学中使用进出口操作模拟系统和单年第8期证操作模拟系统，这些系统的实践性和可操作性是传统教学方法和手段无法比拟的。高职院校应该在软、硬件方面做出适当投入，其回报是商务英语专业教学效果的提升和该专业的持续发展：
三、高职院校商务英语专业教材的选择
目前高职院校商务英语专业教材存在与本科界限不清、教材陈旧等问题。改革可以从以下几方面入手。
、结合学生实际情况，有选择性地从国外引入教材这样的教材更为真实、实用。专门用途英语课程的教材必须注重选用真实语料，这些语料必须都来自真实的场合并与目标工作场合密切相关，能够满足工作需要，内容紧扣商务活动，围绕将要解决处理的问题顺序展开，提高实际操作能力。
