对网信工作的认识和体会

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对网信工作的认识和体会范文第1篇

关键词：新媒体；高校；学生工作；实践

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）26-0038-02

2012年7月19日，中国互联网络信息中心的第30次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率占39.9%。其中手机网民规模达到3.88亿，超过台式电脑网民数3.8亿。大专及其以上学历人群中网民占21.6%。随着网络技术的发展，手机飞信、博客、微博、QQ等新媒体已经成为大学生获取知识和交流信息的重要渠道，它们正在逐步改变着当代大学生学习、工作和生活的思维模式，影响着他们的政治思想、道德风貌和价值取向。在新媒体环境下，对学校如何充分发挥新媒体优势、有效开展学生工作，提出了更高的要求。笔者根据自己多年从事高校学生工作的体会，结合新媒体技术的应用，积极探索高校学生工作的实践，为新型的工作模式提出建设性思路。

一、新媒体的概念及特征

1.新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字报刊、数字广播、手机短信、移动电视、互联网络、桌面视窗、数字媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”

2.新媒体的特征：①交互性。说得通俗点，交互性就是媒体和受众之间的息传递的双向性。从传播学角度说，这种传播模式不是直线性、单一性的传播。类似于奥斯古德-施拉姆的循环模式，体现了信息的传播者和受众之间的双向交流，即受众对信息的反馈。②即时性。既新媒体的传播者和受众可不受时间限制，随时用强大的软件和网页内容，可以很轻松地实现24小时全天候在线，使信息的传递效率极大提高，为受众在第一时间获取最新信息提供了便捷。③消解性。即消解电视、广播、报纸、通信等传统媒体的边界，消解国家与国家之间、行业之间、社群之间边界，消解信息传播者与受众之间的边界等。④多样性。新媒体的表现形式多样，表现过程也比较丰富。文字、视频、音频、图片为一体，新媒体的传播者和受众做到即时的、无限的扩展内容，从而使内容变得“有血有肉”。

二、高校学生工作的变化

近年来，随着我国新媒体技术的不断发展变革，人们的生活环境与方式发生了翻天覆地的变化。新媒体的发展给我国高校学生工作开展提供了更有利的平台，它不断丰富和创新了高校学生工作的方式和手段。这些变化，对高校学生工作提出了新的要求，也带来了较大的挑战。

1.传统的高校学生工作中，面对面谈话、班会、讲座等单向灌输与传授形式，逐渐失去了原有的效力和光环。在以互联网、手机为代表的新媒体影响下，大学生的社交方式发生了变化，他们更乐于使用匿名方式和网络虚拟空间交流思想、传递情感、宣泄压力；他们更自觉地追求平等自由、更加注重自我意识，希望得到他人尊重的愿望增强。大学生不再选择面对面的交流，他们更喜欢通过QQ、手机飞信、微博、微信等即时通讯工具以“即时式”方式进行思想、情感、学习、生活和工作的交流。

2.目前承担高校学生工作的主体是“80后”，他们所学专业不同，工作方式不同，教育对象是“90后”。他们在从事学生工作之前，多数人没有接受过系统的学生教育管理和思想政治理论学习和培训，往往凭借过去担任学生干部时的经验和其他学生管理干部的工作方法来做工作。特别是在日益复杂的网络舆论环境下，网络虚拟世界的无序性对传统道德评价体系提出了挑战，对大学生的学习生活带来了革命性的影响，进而影响了大学生价值取向的构建。如何正确把握社会舆论引导的主动权，帮助大学生提高辨别信息真伪的能力，是新媒体环境下给高校学生工作带来的全新挑战。他们对新媒体技巧的掌握程度如何，对新媒体传播的价值取向认识及疏导能力如何，对网络上出现的突发事件的应急处理水平如何，都关系到新时期高校学生工作的质量。

三、新媒体环境下高校学生工作实践

面对这些变化，笔者认为，高校学生工作不能坚持传统的方式不变，而是在传承经验基础上，积极学习网络知识，掌握新媒体应用技巧，要全面提高工作水平，应在下面几个方面实践：

1.充分发挥高校辅导员工作主体的作用，不断拓展新媒体环境下学生工作的有效途径。一方面，高校辅导员作为学生工作的主体，要充分认识到新媒体在学生工作中发挥的重要作用，有效利用新媒体引起青年学生思想观念、思维方式和生活方式的转变。另一方面，也要意识到新媒体下对学生工作带来压力和挑战，必须成为一名有较高的政治水平、教育经验、掌握新媒体技术和特点的辅导员，才能从容面对新媒体带来的挑战。

2.多样化的沟通方式，丰富了高校学生工作的教育手段和途径。让学生通过E-mail和博客撰写成长轨迹，记录学习、工作和生活体会，将学生工作扩展到网络中，克服教育时间和空间的限制。笔者从2009年起，开始尝试学生工作进网络。所带2009级计算机专业学生孙某某因为生活懒惰，自制力差，痴迷网络游戏，主动学习意识差，在大一结束时4门课程不及格，学习成绩排在班级倒数5名，其学习情绪受到严重影响。笔者利用传统的教育方式与其谈话做思想工作，但收效不甚明显。于是，笔者通过E-mail和博客让其撰写成长轨迹，记录个人学习、工作和生活体会，不断鼓励其学习，让其在心理上将对大学的生活和学习态度摆正，在接下来的学习中该同学的成绩得到了很快提高。

3.即时性信息获取，提升对学生动态的预见性。微博是传播内容丰富、途径多、速度快、即时性强的新媒体，因此很受广大青年学生的青睐。从2011年起，笔者所在学院主动运用微博新媒体平台开展学生工作，打造“红网工程”。学院建立了院团委、团支部、学生个人三级联动的团组织微博体系，在吸引学生关注，凝聚、引导、服务学生等方面起到了积极作用。2012年4月，《齐鲁晚报》也以《高校让微博当辅导员》为题，报道了辅导员通过微博平台做好学生工作。2012年12月，学院积极运用团支部微博平台举办美化宿舍暨团支部微博“晒晒我的温馨宿舍”等活动。通过与学生建立互动的微博体系，加强对大学生的教育、管理和服务，通过吸引学生关注，发挥其凝聚、引导、服务学生的作用，拓展教育的覆盖面。

4.建立新型思政平台，让QQ、手机飞信、微信等新媒体成为学习的乐园，扩展学生工作的掌控面。据笔者所在学校统计，90%以上同学都在使用QQ、飞信、微信等聊天工具，网络聊天成为大学生交友的重要方式。高校学生工作中要重视引导广大同学利用好各种聊天工具，不单纯作为交友方式，更多的作为学习交流方式。笔者就充分利用QQ、飞信等新媒体的交互性、匿名性和平等性等优势，建立学生党员、班干部和社团干部交流群，学生科技创新交流群等，组织大学生在网络中进行讨论，与大学生进行在线多向交流和心灵沟通，发挥网络媒体的辐射力、吸引力、影响力、渗透力。

随着新媒体技术的迅速发展和广泛应用，高校学生工作必将继续遇到新的情况、新的问题，还会面临新的挑战，无疑也会为创新高校学生工作提供更广阔的平台。高校应抓住时机，找准切入点，努力学习，不断创新，构筑线上线下联动、全时关注、全程覆盖的立体交叉网络，为培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人做出新的成就。

参考文献：

[1]谢相勋，彭巧胤.试论新媒体视野下大学生思想政治教育路径[J].学校党建与思想教育，2011，（11）：77.

对网信工作的认识和体会范文第2篇

不知不觉又一年了。这一年来感觉短暂又漫长。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时间就这么过去了 ; 漫长的是成为一名优秀的客服人员的路真的很漫长；而且成长太慢了。

客服工作不只是打电话，接电话，做记录那么简单。要做好客服工作，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我2015一年来的主要工作内容：

一、 对内：园区租户服务

1）、了解网站规则及功能，写网站部分功能的使用手册，整理产品知识库。

2）、登录营销QQ，接听电话，记录客户反映的信息，将信息反馈给相关人员，再将处理方案回复客户。

3）协助同事派发帐号，推广“上传满30个产品派发手机”相关活动。

4）、向租户介绍网站的使用步骤，指导租户登录网站，上传产品，上传公司信息，公司门面照及申请各种勋章等相关信息，推广场内交易功能。

5）、二维码推广，到租户门市定位坐标，整理园区租户具体的坐标位置，将坐标录入后台，生成二维码。将印刷好的二维码，在同事的帮助下，按哪个区哪一路分类好，让同事快速地将二维码派送到每一位租户门市。同时也为开发二维码超市及策划部制作宣传小册子提供材料。

6）、价格指数推广收集，将同事收集回来的租户信息，加QQ好友，如同意报价的租户，指导他按照公司模板报价；如还在考虑报价的租户，通过用报价的利益点（推广公司）引导报价。每日通过QQ，电话提醒租户报价、更新报价。在同事的共同努力下，收到租户的报价共35家。

7）、询价，对使用网站的所有租户的产品进行询价，增加网站流量。

二、对外：推广公司业务及网站

1）、电话推广

①由策划部提供的用钢单位信息，按领导分派的任务标准，每日外呼100个电话以上，向用钢单位介绍公司经营项目及网站功能，将网址告之用钢单位。

②将采购商对网站提出的意见及建议，作好记录，反馈给相关人员。

外呼详情如下：

2）、展会推广（ 配合策划部参加展会）

陈村花世界展会（4月17日-19日）

4月份的陈村花卉城不锈钢会展我们的活动是：微信扫二维码，关注公众号，进入“扫一扫，一‘鹿’平安送回家”页面，然后将此页面分享到朋友圈之后，就可以获得公仔一个。

在参展期间，向客户介绍网站，指导用户扫二维码关注微信公众号；派发礼品、派发传单；收集用钢单位的名片。

xx琵琶管展会（6月17日-18日）

6月份的xx琵琶管展会我们活动是：微信扫二维码，关注公众号，填写资料成功注册会员，将“砸金蛋”的页面分享到朋友圈就可以获得大白风扇一个。同时会员还可以发起助力，集够数个助力可以参加砸蛋活动。

在参展期间，向客户介绍网站及公司相关业务，派发礼品、派发传单；收集用钢单位的名片及采购商采购钢材的渠道等相关信息。

xx国际金属加工工业展览会 xx国际轴承展览会（9月15日-17日）

9月份的xx国际金属加工工业展览会活动是：微信扫一扫，关注公众号注册会员免费送呆萌竹炭狗活动。

在参展期间指导用户注册会员，派发传单及礼品；向来参观的人员介绍公司业务及网站；收集名片；教用户如何用微信公众号找供应商，找产品。

以上展会活动高度吸引了来参观的人，同时也为需要钢材采购商提供了乐从钢铁世界的相关信息。也了解到采购商采购钢材的渠道，收集了一些意见及建议。取得了不错的效果。

在完成上述工作的过程中，学到了很多，成长了不少，也认识到自己的许多不足。

1）工作中磨练了我的性格，提升了自身的心理素质。对于心理比较脆弱，经验不丰富的我而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。无论你高兴与否，烦恼与否，在与客户交流沟通时都要保持好的精神状态和工作状态。在与少数素质不高的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，电话礼仪也逐步完善。

2）工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其 “ 小 ” ，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在客户服务工作中我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。无论是一个字符，一个标点，还是领导强调的细节等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得更多的回报。

3）工作学习中拓展了我的能力，也来越能够把分配给自己的分内事处理好。

4）在工作中也发现了许多不足之处：.有时候不够细心;工作主动性发挥的还是不够；对工作的预见性和创造性不够;专业知识方面不强；在与客户接触沟通方面没有足够的经验；所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

在2016新的一年里，努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1）加强客户服务意识，提高沟通技巧，提高客户服务满意度。

2）作好记录，认真书写各项工作日志，文件，记录清楚。

3）加强文档的制作能力 , 拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

对网信工作的认识和体会范文第3篇

关键词：应用写作 德育教育 职业素质

树立正确的职业理想，确立正确的职业观、择业观、创业观，形成符合社会和个人实际的就业观，提高自我就业能力，做好适应社会融入社会的准备”是中职学校德育教育的目标和要求。在文化课中渗透德育教育需要结合课程的特点精心设计教学方案。

应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众办理公私事务、传播信息、表达意愿所撰写的实用性文章。它是作者内部知识结构、能力、情感等各项素质的综合反映。中职学校的培养目标是就业预备教育。也就是说，我们的学生将是具备较强的动手能力的社会“蓝领”。培养学生具备基本的文书处理能力，增强其适应职业变化的综合素质，是应用写作教学的首要任务。

受招生政策和观念的影响，现在的中职学生很多都是学习基础很差，缺乏学习的主动性，对应用写作这类的课程更是心存抗拒。他们觉得应用写作，内容太枯燥、作业很麻烦、作用未必有。可是从就业后的学生的反馈信息来看，学习应用文写作对他们的求职和就业都有很好的作用。其实学生不重视应用写作，甚至认为这门课“作用未必有”，很大一部分的原因是他们对要从事的职业了解比较少，生活经验也不足。所以，在教学过程中，通过一定的教学方法和措施向学生渗透职业意识，可以提高学生的学习兴趣和课堂效率，也可以培养学生的职业素质。下面是我在教学中的设计和体会。

一.创设工作情境，调动学生的参与积极性，让学生主动吸纳知识，具备文书处理能力

应用写作中有很多文种跟生活、工作息息相关，通过创设情境，把工作情景引入课堂，让学生在似曾相识的生活场景中运用应用文知识分析解决问题，完成文书写作，可以活跃课堂气氛，调动学生的学习兴趣和参与积极性，也可以让他们理解应用文其实在工作中运用很广。比如，在学习求职书信的写作时，我给学生创设公司在人才市场上招聘人员的不同情境：（1）你从朋友处知道某公司待遇好、很有发展前景，你很想加入该公司，决定向这个公司毛遂自荐。（2）你看见这样的招聘信息：“某食品有限公司招聘网站管理员。要求：精通计算机，熟悉asp语言及网页网站策划和制作，熟练应用photoshop及CorelDraw，具备工作经验者优先录用。让学生分析情况，选择正确的文书进行现场招聘和写作。在分析过程中，学生能明确各类求职书信的优缺点和区别。如自荐信和求职信，前者是在不知道对方是否用人的情况下撰写的，是“投石问路”，后者则是针对明确的单位、岗位，有一定的针对性，起着“敲门砖”的作用。正是这样的区别，学生在分析之后就能明白如何针对不同的情况使用求职书信。在指导分析过程中，学生积极参与，各抒己见，求职信的内容和要点也就能轻易掌握了。

二.列举工作实例，开拓学生视野，增强学生对职场工作的感性认识

应用文写作在格式上有规范的体例和具体的要求，不能随心所欲，在语言运用上，讲究平实、准确，相比以前学习的记叙文、散文，让学生觉得很枯燥、繁琐，缺乏学习兴趣。如在学习条据的写作时，这些90后的学生不能理解，简单的事务处理，为什么要写字条，认为“打个电话就可以解决”。我在上课的时候，适当运用多媒体展现工作场景，增强学生对职场工作感性认识。比如，在学习通知的写作时，运用多媒体演示某公司一文员在短时间内出色完成工作工作任务—4个不同的通知的工作情况。还列举工作中的实际例子，比如去资料室借调资料须写借条、去总务部领取用具须写领条、向朋友借钱要写借条等等，打消他们的种种顾虑，端正认识，提高学生学习应用写作的积极性，使学生认识到在工作中使用条据能处理个人与个人之间、个人与单位之间的事务；能够作为证据，避免日后纠纷；有些条据也是单位内部管理的需要，比如领条、请假条等等。学生在观看了别人的工作情况后，对相关的工作和应用文的重用性也就有一定的认识。

三.开展活动体验教学，锻炼学生的职场交际能力

由于缺乏生活经验和职业意识，很多学生在与人交际时不懂得根据交际对象的不同而采取不同的方法。而应用文写作是很注意语体特点的，不同行文方向的文书，其语言和语气有很大的不同。如果学生没能注意这一点，写出来的文章就不符合要求，在工作中就会犯错误了。现在很多学生在语言运用上缺乏语体意识，不能根据交际对象和交际场合的不同运用合适的语言，不礼貌用语和使用网络语言的现象十分严重。比如有学生在请假条中写道：“老师，我家有亲戚来，请假！886”真是让人啼笑皆非。运用活动教学，让学生在角色扮演中体会人在不同的身份、立场上，需要调整说话的方式和语气，锻炼交际能力，也明白在交际中运用恰当的语言是个人素质的体现。比如，在学习合同的写作时，给学生一定的信息，然后让他们扮演合同的双方当事人，围绕合同的相关条款进行谈判。再如，学习请示时，在练习写作后，让同学扮演上级领导，当场点批“下属”的请示。在活动中，同学们经过换位思考、角色扮演，就很快就能学会相关文种的用语特点，而且深刻体会到礼貌用语的重要性，提高交际能力。

总之，在应用文教学过程中，使学生具有“职业人”的意识，在学习和写作练习过程中能够以“职业人”的立场来思考并完成作业，能让学生更好地习得公文处理的技巧，具备基本写作能力，也可以让学生对职场有感性认识，具有一定的职业素质，为他们顺利过渡为“职场人”作准备。

参考文献：

1.安鸿章主编.企业人力资源管理师.北京：中国劳动社会保障出版社，2007

对网信工作的认识和体会范文第4篇

广泛开展网络安全宣传教育，增强全社会网络安全意识，国家网络安全宣传周就是一个很好的契机，下面小编给大家整理的国家网络安全宣传周活动心得体会范文五篇，希望大家喜欢！

 

      国家网络安全宣传周活动心得体会范文一

为进一步推动网络安全建设，加强网络安全教育宣传，市妇联围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”活动主题，多措并举深入开展网络安全宣传周活动。

1、线上通过市妇联的微信公众号、微信群、QQ群进行网络安全知识和相关活动情况的宣传推送。

2、深入村（社区）“妇女之家”开展网络安全宣传周进社区活动。

刊江办事处妇联主席朱喜玉在朱木桥社区“妇女之家”以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题向社区的妇女群众宣传讲解了网络安全知识。让广大妇女群众了解网络宣传知识和防护技能。

3、线下组织巾帼志愿者宣传网络安全知识。

巾帼志愿者们通过发放宣传手册、解答咨询等多种形式向过往居民宣传讲解。

通过宣传教育活动，进一步普及网络安全知识，增强网络安全意识，切实做好妇女群众、青少年网络安全工作，为创建平安网络奠定坚实的基础。

国家网络安全宣传周活动心得体会范文二

为了给我校广大师生普及网络安全知识，提升网络安全意识和防护技能，我校围绕以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为活动主题，开展了网络安全公益短片展播，网络安全宣传手册发放、网络安全知识竞答、校内网络安全攻防比赛、网络安全技术讲座等系列活动，一项项活动展示了我校对普及网络安全知识的重视，筑牢网络安全防线、营造清朗网络空间理念深入人心，内容丰富、形式多样的网络安全教育活动在学校引起热烈反响。现将此次网络安全宣传周活动总结如下：

一、精心组织，多部门协作

根据教育厅《关于组织开展国家网络安全宣传周活动的通知》要求，我校认真制定了《开展国家网络安全宣传周暨新疆师范大学第二届网络安全宣传周活动方案》，由党委宣传部、网信办、团委、学生处、保卫处、各学院共同组织举办网络安全教育活动、协调配合完成校园各类活动。

二、活动形式多样、内容丰富

（一）开展校园网络安全宣传活动

1、通过建立网络安全专题网站宣传专题网站，相关的安全知识、法律法规及相关案例，并收集相关视频、音频、文字资料供广大师生下载学习使用；

2、利用学校电子大屏、校园广播和新媒体、宣传板等做好宣传，通过信息管理中心公众号，QQ群、三校区特定位置网络安全知识宣传册，以及放置网络安全法宣传海报、网络安全知识海报等；

3、三校区LED屏滚动诸如“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”等标语；

4、在三校区食堂放置的电视上循环播放网络安全公益短片

5、网络安全宣传手册发放。

宣传手册涵盖国家政策、网络安全常识等内容，三校区共发放宣传手册3000余份。

由信息管理中心和计算机科学技术学院自主命题，通过校园网在线答题方式，引导师生主动学习网络安全知识，对于前五十名成绩优异的师生，给予奖励。

（三）开展网络安全攻防大赛

为选拨网络安全人才、提高学生对网络安全的学习兴趣，为期两天的网络安全攻防大赛，取得良好成效。

三、效果明显、深入人心

通过本次网络安全宣传周活动，全校师生对网络安全有了更多的认识，了解了网络安全的重要性，构筑出了网络安全的第一道防线，在增强师生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。通过本次网络安全宣传周的活动，使得每位师生更扎实的理解网络安全的重要性。

国家网络安全宣传周活动心得体会范文三

根据《关于转发2020年广东省网络安全宣传周活动方案的通知的通知》文件精神，学校开展了网络安全宣传周活动，现将活动情况总结如下：

在宣传周期间，我校根据中央网信办通知要求，通过主题宣传教育活动，增强学校教职员工、学生网络安全意识，提高网络安全技能，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，保障用户合法权益，号召大家共同来维护国家网络安全。切实做好了全省教育系统倡导的“网络安全宣传周”活动。现将我校宣传活动总结如下：

一、加强领导，责任到人

学校高度重视网络安全宣传周活动，由教务处牵头，信息技术教研组落实，成立了网络安全宣传周活动领导小组，制定了宣传周活动方案（详见附件），确保网络安全宣传周活动有序有效开展。

二、宣传周系列活动

1.观看网络安全相关视频

我校由德育处曾志强主任牵头，信息组邹军老师下载网络安全等视频，全校60个班利用晚修时间观看网络安全视频，内容涉及到《网络安全教育宣传片》、《网络安全宣传片05》、《网络安全宣传片06》、《网络安全小视频》、《2020年国家网络安全宣传周》。

2.开展网络安全主题班会课

由德育处安排统筹，信息教研组黄华平老师统一制作PPT课件，开始在全校各班利用班会课，同时在高一年级，利用信息技术课时间对学生开展了网络安全为主题的普及教育课。各班在统一课件的基础上，根据自己年级、班级特点进行适当的调整。对学生的教育收到了良好的效果。

3.利用多种手段进行宣传

我们依托市的微课掌上通、学校微信公众号、学校的校园广播站等途径对学生和家长进行网络安全教育宣传。还利用在国旗下的讲话对网络安全进行宣传。

三、后记

本次首届网络安全周宣传活动是与时俱进、具有积极意义的活动，特别对于正值青春期的高中生来讲，学会如何防范如病毒木马传播、黑客攻击破坏、网络盗窃诈骗、有害信息蔓延、网络游戏成瘾等更是具有积极意义。我校通过此次“网络安全宣传周”活动加强了网络安全宣传教育，提升了学生们的网络安全意识和基本技能，构筑出了网络安全的第一道防线，在增强学生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。

国家网络安全宣传周活动心得体会范文四

为进一步提升全员网络安全意识，增强企业网络安全风险管控水平，近日，市局以“网络安全为人民、网络安全靠人民”为主题，扎实开展“国家网络安全宣传周”活动，营造起良好的网络安全环境。

加强组织领导，层层分解责任。结合工作实际，制定“国家网络安全宣传周”活动计划，健络安全管理组织机构，细化安全主体责任和监管责任，落实终端病毒防控、日常运维监测、系统隐患整改等方面的管控措施，严防网络安全事故发生。

加强宣传引导，增强安全意识。强化网络风险宣传，定期通过微信群、微信公众号等方式，对网络诈骗手段、个人信息保护措施等进行专题推送；充分利用电梯间展示终端“使用频繁、受众广泛”特点，选取网络安全警示教育短片，进行全天滚动播出，引导全员了解网络安全风险，培养安全意识。

加强教育培训，有效防范风险。组织信息化方面骨干力量，到青岛市局（公司）、中百集团等单位学习网络安全风险管控措施和经验；邀请信息化安全方面专家，采用观看网络安全警示教育片、实例讲解、模拟故障处理等形式对网络安全知识进行培训，进一步提高网络安全辨别能力和防御能力。

加强日常管控，提升应急处置能力。联合专业机构，对应用系统、网络核心设备等重点部位进行检测，查找安全漏洞，采取有效防护措施；按照网络安全应急预案演练方案，组织信息化部门人员定期演练，针对发现的问题，及时修订完善应急预案，切实提升突发事件应急处置能力。

国家网络安全宣传周活动心得体会范文五

按照委网络安全与信息化领导小组办公室的统一部署，我局全力推动、积极组织第三届国家网络信息安全宣传周相关活动。通过活动，全面加强了全局网络安全工作，提高了干部职工网络安全意识。依据《关于开展好全区第三届国家网络安全宣传周活动的通知》（党网办发文1号）的相关要求，结合我局组织开展宣传教育活动的实际情况，现将活动开展情况汇报如下：

一、加强网络安全认真部署全局网络安全意识

为切实抓好这次活动，自收到通知和全区活动方案后，我局召开党组会，对全局开展国家网络信息安全宣传活动周作了详细的布置，明确了相关人员的职责，会后转发《关于开展好全区第三届国家网络安全宣传周活动的通知》到机关各科室和机关各党支部。要求各科室和机关各支部充分利用各种会议、活动、集体学习等有效形式，在全局广泛宣传和普及网络安全教育的法律、法规政策和相关知识，强化全体职工对网络安全教育工作的参与意识和责任意识。

二、精心组织狠抓落实

为确保宣传周活动不走过场，达到预期效果，我局强化措施，狠抓落实，确保了活动取得实效。成立了以局长。党组书记为组长的宣传活动领导小组，全面负责本次宣传活动的方案拟定、工作部署、组织协调等工作。领导班子成员各负其责，负责督导分管科室，全力按照区委领导小组和局领导小组的工作要求，做好本次宣传周的活动。

三、形式多样内容丰富

1、针对活动意义和活动目的，确定宣传标语为：共建网络安全，共享网络文明。

通过宣传栏和条幅的方式公开宣传。

2、充分利用发放宣传资料的方式，广泛宣传网络安全教育相关知识。

3、全局组织统一培训，对干部职工安全使用支付系统以及办公网络进行系统教育，上好网络安全第一课.

4、局党组成员和科室负责人签署网络安全责任书，确保责任到人、到岗。

5、组织了全局网络使用情况摸底调查，对可能存在的网络安全隐患进行排查。

四、效果明显深入人心

1、经过这次活动，全局干部职工对网络安全教育有了新的认识。

一是对网络安全教育工作重视程度提高了，参与热情提高了；二是对网络安全的漏洞得以填补，使办公网络的使用更加安全。

2、全局干部职工的网络安全意识明显提高。

对网信工作的认识和体会范文第5篇

实习是我们大学学习中的实践环节。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

今年的寒假很高兴能去中国电信温州龙水支局实习。通过这次实习，我学到了很多东西，增长了工作经验。

一、实习单位简介

中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

二、实习过程

2月2号到2月12号，我到中国电信温州龙水支局开始实习。开始实习之前，我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧张的则是之前并没有实习的经历，害怕做不好。

刚开始来到电信局，我不知道该干些什么，估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉，陌生的环境，陌生的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿，大家都是年青人交流起来方便了许多，他们并没有因为比我早到这里而“欺生”，相反对我非常地照顾。

在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能，如一些资料的整理，接待客户时必须注意的方面等。这似乎给了我一个下马威，看起来很简单的一些东西，操作起来却是十分的烦杂。初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到其他同事熟练的操作，心里满是羡慕。幸好，在其他同事的帮助下，我慢慢地适应了这里的工作。在10天的实习中，我的实习任务主要是整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。

因为第一次参加实习，所以难免出现了一些错误，在虚心请教后，及时改正，并明白了办事绝对要找对方法，顺应事情发展的途径。

在电信大厅接触了各种不同的客户，学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流。随后，我就接手了几次打电话的工作，尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是比较顺利的。同时，实习期间也有跟随前辈走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的经验，也亲身在旁体验过，知道关键要抓住客户的需求，明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都需要我们去探索和解答。

米卢说过，态度决定一切。在电信实习期间，我体会到态度认真的重要性。其实，在企业里最关键态度应该要认真踏实，面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为一名实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。

在实习期间，我深切感受到，这是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。

三、实习收获与体会

“千里之行，始于足下”。这10天短暂而又充实的实习，除了让我对电信局的基本工作有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。

其次，其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在电信已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。