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信息资源管理的意义

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信息资源管理的意义

信息资源管理的意义范文第1篇

关键词:药库;数字化;管理

中图分类号:R952文献标识码:A文章编号:1672-979X(2007)09-0065-03

药品作为医院用来诊断、治疗疾病的特殊商品,是开展医疗业务的物质保证和重要手段。为了保证医院药品的安全性和有效性,必须加强对医院药品的核算和管理。根据《全国卫生信息化发展规划纲要(2003-2010年)》的要求,目前我国许多医院已建立了较先进的医院信息管理系统(hospital information system, HIS),“医院药品信息管理系统”是其重要的子系统。医院药品信息管理系统通常由药库管理系统和药房管理系统两个模块构成。其中药库系统是医院药品管理的核心,与门(急)诊药房管理、住院药房管理、财务管理、院长查询等系统之间实现数据共享。

1药库的设置

要实现对医院药品的控制,必须要有合理、完备的后台支持系统――药库管理系统。根据我国医院临床实际使用药品的分类,我们认为,较合理的药库系统应分为西药库、中药库和自制药库系统。见图1。

2药库的功能

医院主要通过HIS系统实现药品“采购-入库-出库、调拨-出售-盘点-核算”全流程的基础数据采集。在业务上,药库的主要功能包括完成药品字典定义、药品采购、药品入库和出库操作、药品调价等。

2.1药品字典定义

主要是对医院所有药品的名称、规格、单位、剂型、进价、零售价、药理分类、医保分类等方面进行定义。通常同一种药品一般有通用名、商品名、拉丁名和英文名。为便于医护人员使用,在药品定义时同一种药品可定义多个名称,相互之间以唯一的内部编码相关联,不同名称之间除名称和识别码之外所有属性完全相同,以保持其一致性。

2.2药品采购

采购计划可通过对设置药品库存上限和下限而自动生成。采购员应严格按照计划单的各项内容实施采购,执行人无权更改。若执行人在中间环节中更改了生产厂家或供应商,药品入库时将受阻。

2.3药品入库

药品的入库必须严格遵照票据、实物、计算机三者相符的原则,在批号、价格上有任何出入都不能完成入库[1]。操作时录入药品的批号、效期、扣率、来源等数据,在入库记录确认后,对应的药品库存数量自动增加。通常将公司退药作为入库处理,此时入库数量为负。

2.4药品出库

根据各药房的请领单据号或直接录入药品出库科室、数量等进行操作。出库记录确认后,对应药品的库存数量则自动扣除。为规范管理,药品出库时应按近效期原则处理,有效期最近的药品最先出库。对科室退药和药品报损按药品出库方式处理[2]。

2.5药品调价

住院患者长期医嘱通常由定时任务在凌晨自动执行,故需设定一调价时间,由定时任务将原长期医嘱按原价格自动停止,并按新价格自动生成新的长期医嘱,以保证全院药品价格统一。为保证各部门的药品金额管理准确,一旦遇到药品调价,应作退药处理。

3药库管理存在的问题及对策

3.1药品编码

统一标准是卫生信息化建设的基础工作,也是信息交换与共享的基本前提。目前,我国的HIS仍以各医院个体与软件公司共同设计开发为主,药品基本信息(如编码、名称等)未统一规范,并且各种软件系统之间兼容性差,标准不同,难以实现数据共享。因此,卫生行政部门应规范卫生信息化建设的数据编码标准,以满足信息化建设的需要。同时,医院也应要求HIS商提供一个公用的接口。

3.2 领药控制

医院的药品大多由药库购入后再分发到各药房,每个药房的药品始终处于动态变化中,而一般医院的统计与盘点至少也要一个月进行一次,其间的差错难以发现和追踪,这是医院药品管理的难点。因此,有必要建立一个控制系统和标准化的领药操作程序,以保证药库的药品核算准确。可以采取逐级核对,互相制约的方式进行药库领药的核算。(1)指定专职或兼职人员负责药库领药管理数据的监控,以确保数据的规范和质量;(2)明确药品入、出、存库数据的统计和日清月结式的工作量统计方法;(3)设定药库库存药品的限额指标,每月的月末进行检查以控制药品的库存总量;(4)药品请领可设为每周2次,电脑根据药品的高低限自动生成请领量。如周二小领,属于临时补缺,品种一般控制在20种左右,周四大领,数量和品种较大。可根据实际情况每月调整一次药品的高低限;(5)药库的库管应定期与各药房核对本周期所领出的药品,如发生误差,要由有关负责人监督,限期查找和修正;(6)每月1次抽查帐物相符和库存管理,汇总药品报损和药品盘亏等情况,作为工作质量奖惩的依据。

3.3退药管理

在医院药库的实际药品管理过程中,退换药时常发生,如临床使用缓慢的药品,近效期药品,药品调价等情况都需要退换药。每次退换药均可能造成账目或药品错误,所以必须健全相关手续以保证账、物、金额相符。

需要注意的是,一旦遇到药品提价和降价,均应按调价前的价格退库,再经主管领导审批后,作盈余或损耗处理。各药房向药库的退药应统一从原发药库以原有出库方式的负数处理,接受方确认上帐。但必须双方认可,不能单方面退药,同时核对入库出库类别的准确性。药库向供货公司退药以原有入库方式的负数处理,且必须凭供货公司的冲单或由供货公司业务员在入库单上签字方能办理。对冲单确实困难的公司,可适当使用“以货易货”方式办理退货,但要保证入库出库类别的一致性[3]。

3.4质量控制

目前市场上HIS提供商众多,良莠不齐。为了加强对医院信息管理系统开发企业和软件质量的规范化管理,卫生部应以《医院信息系统基本功能规范》为依据,尽早统一建立医院信息系统软件行业准入制度和年度审核制度。要求HIS软件界面友好、操作简单,鼠标或键盘均可实现操作。应提供标准的HL7、CCOW接口,使之符合医院各项功能的需求。

医院药品信息化、规范化管理的建设过程中需要尽量减少人为因素所产生的误差,应对全院职工进行轮训,考试合格者才准予上岗。同时,制定各项工作的标准操作规程及药库的质量管理目标,例如:ISO9001的质量管理体系认证。

3.5信息安全

药库管理系统的开发和建立涉及民众的健康和生命,必须把信息系统安全放在首位。在系统验收时必须对信息系统的安全性进行测评认证;对已建的系统,要采取信息安全加固措施,进行系统安全测评认证。应使系统保证由特定的人访问特定的信息,任何未经授权的访问都将被拒绝。

实践表明,药品在出库过程中所使用的近效期药品先出原则,降低了药品损耗。药品采购计划可自动、灵活地制作,进一步优化了药品库存, 加快了资金周转率,为医院提供安全、有效、经济的药品。医院药库的数字化管理实现了药品“金额管理,数量统计,实耗实销”,为药品的决策管理提供了科学依据,规范了医院合理用药,提升了医院管理水平,使医院从目前的“以结算为中心”向 “以患者为中心”转变。

参考文献

[1]张爱琴. 医院药房数字化管理的实践与体会[J]. 中国药房,2006,17(19):1471-1473.

信息资源管理的意义范文第2篇

论文摘要:从信息资源管理和知识管理的概念、特征出发,分析了二者在概念、核心理念、理论侧重点等方面的差别,指出从信息资源管理到知识管理是一个比较复杂的过程,信息资源管理与知识管理之间有着密切的联系。

随着社会的进步,信息环境的变化,知识经济的到来, 智力资本或知识资本成为核心竞争力, 是个人、组织及社会在激烈的竞争中取胜的关键。而知识是存储在人的大脑中的无形的资产, 需要有不同以往的管理思维和方法。知识的快速老化,技术的不断更新以及非连续变化的环境对组织的发展造成了很大的压力。正因为如此,知识成为人们越来越关注的重点,人们对知识管理开展了不同角度的分析研究,形成了一定的研究成果[1]。但在研究过程中仍有很有问题没有得到妥善解决, 知识管理在发展的过程也出现了不少的问题,这些都是需要关注的。本文主要是对知识管理的定义作一个概略的区分, 并对知识管理与信息资源管理的关系进行分析, 指出知识管理中存在的问题,并提出了解决方案。

1 知识管理与信息资源管理的基本内涵

1.1 知识管理的相关定义

对于知识管理,像其他大部分概念一样,没有一个明确的统一的定义。“知识管理” 一词最早是由美国麻省克莱星顿著名的思图维星国际咨询公司提出的。尽管对知识管理的定义还没有达成统一,但我们不妨从狭义和广义两个角度来考虑问题。狭义的知识管理主要是指对知识本身的管理, 包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理,即主要是指对企业的知识管理。而广义的知识管理范围要宽泛许多,不仅包括对知识本身的管理,还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理, 涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员等的全方位、全过程的管理。这个层面的知识管理一般是在全社会展开,而不仅仅是局限于一个企业。但不管是哪一种角度,它们的目标是相同的,即通过对知识的创造、获取、加工、传播、提供使用等程序,完成知识的价值,提高知识主体的整体素质和竞争能力,最终促进经济的发展和社会的进步。知识的管理的重点也正是体现在知识的识别、获取、开发、分解、存储和共享,并为其构筑有效的途径和机制,以运用集体的智慧来促进组织的发展。

从本质上说,知识管理是要保证知识的共享,而且是一种对人的管理, 是要保证使人大脑中的无形资产即隐性知识转化为可供分享和利用的显性知识,从而创造出新的知识,提高组织和个人的应变能力和竞争能力。

提到知识管理就很有必要对显性知识和隐性知识做一对比区分。显性知识是指可以以文字、图象、声音、符号等形式以及这些形式的组合表达,通过印刷或电子出版的形式可供人们交流和使用的信息。而隐性知识是比较主观的知识,存在于人的大脑中,只有通过特定的方式才能表达出来, 而隐性知识是知识创新的关键,也是知识管理鼓励挖掘的重点。知识管理就是要通过一定的方式和方法对隐性知识进行引导,使其转化为显性知识。在这种由隐性到显性的转化过程中,知识得到不断增长,形成良性循环。当然,在对知识管理的诸多研究中,有学者主张对知识管理进行阶段划分, 认为知识管理可分为第一代知识管理和第二代知识管理, 认为第一代知识管理只注重“管理”知识,而很少考虑知识的生产和创新,强调对现有知识的编码化和共享,而第二代知识管理则强调新知识的生产, 认为应该强化自然产生的创新和创造力的环境, 帮助组织创造新知识以提高组织的竞争力。第一代知识组织主要注重组织内部的知识共享, 但不强调与组织外部进行知识共享。而第二代组织则不同,它认为组织并不能静态保持竞争优势,而应该积极向外界学习,积极组建知识联盟,以更好地提高自身的竞争力。当然,不管两者有多少不同之处,他们的目的是相同的,即通过引导知识创新,实现知识共享,并通过对共享知识的有效利用,最终提高组织的竞争力,实现组织的可持续发展。

1.2 知识管理的特征

许多知识管理的计划都集中在两个重要方面,一是更好地共享现有的知识, 二是新知识的创造和转移。知识管理的主要特征有以下几点:

首先,观念更新,即人们开始认同“共享信息”比“拥有信息”更有价值。这是知识管理开展的基础。知识管理是基于“知识真有价值, 知识真能够创造价值”的认识产生的,其目的就是要通过知识的更有效的利用来提高个人或组织创造价值的能力。

其次,知识管理强调创新。创新是知识管理的核心, 有效管理知识资本就是为了运用集体智慧提高组织的应变能力。有了应变能力、有了创新,才能通过不断推陈出新从而快速的发展。知识管理还强调知识的流动, 认为知识只有在相互地交流中才能体现自身的价值并得到发展。

第三,人是知识管理的核心。人本身是一个丰富的知识集合体,人能够通过对新知识的认识和应用,使其转化为能够满足人们需要的产品或服务。人善于将分散存在的知识融会贯通,组合集成,创造出新的知识并应用到新的领域。人不仅自身拥有丰富的知识,而且还拥有驾御知识的出众的能力,即对知识进行管理。可以说,知识只能通过人的能动创造性发挥而产生,并依附于人而存在,人是知识管理中的关键一环。

第四,重视对企业文化的培养。实施知识管理实际上就是在培养一种企业文化,鼓励人们共享知识。而这种共享知识的素质是需要引导和培养的, 知识管理对企业文化的形成起了推动作用。企业内通过开放式的交流、学习,共享组织内外的知识。知识在相互联系的使用中价值得到提升和深化。

1.3 信息资源管理的相关概念

历来人们对信息管理与信息资源管理的关系各持不同意见,总体来说,人们都倾向于将信息资源管理归类于信息管理之下, 作为信息管理发展的一个子阶段。所谓信息资源管理是一种新的信息管理模式和信息管理思想, 它是在信息管理的基础上发展而来,但在管理理念上有所突破和超越,是集信息的技术管理、信息的经济管理和信息的人文管理于一身的一种集约化管理方式。

信息资源管理的研究内容从整体上看可划分为两大块,一是信息资源管理的理论研究,信息资源管理研究所涉及到的各方面内容如信息、技术、人、环境、机构等都可以从理论层面进行研究,只是各自的侧重点有一些差别。

一是信息资源管理的应用性研究, 信息资源管理的发展离不开理论上的探索, 而任何信息资源管理的模式最终都是要付诸实践, 满足人们的信息需求。

可以说,信息资源管理同时兼顾了技术因素、经济因素、人文因素,尤其突出强调了人文管理的重要性,将“人”置于最核心的地位,一切从人的需要出发来设计实施,使人的信息需求达到最大化满足,这是信息管理一直忽略的方面。另外信息资源管理在强调以“人”为本的同时也重视了对信息技术的开发利用。由此分析可以看出,信息资源管理的研究内容就是一种“抽象信息”,或者就为一种符号研究,是通过对信息符号的研究来触及问题的本质。

2 信息资源管理与知识管理的区别

2.1 信息与知识的关系

从信息到知识是一个递进的过程, 信息与知识是两个不同的实体。由计算机系统产生的信息无法解释人类潜在的行为。信息是特定应用环境下的数据,而知识则是具体环境下的信息,知识一方面可以是信息中最具价值的那一部分信息, 另外需要说明的是,知识并不是简单地存在于信息集合中,而是存在于人类的头脑中。知识更是指是人们所真正需要的那一部分信息。从信息到知识是一个由低层到高层的过程,在较低的层次上,大部分的工作都是用机器来完成,以实现信息的价值。而在较高层次,则迫切需要人的判断力的参与,以实现知识的价值。

2.2 信息资源管理与知识管理的联系与区别

一般认为, 知识管理是信息资源管理发展的新阶段,是其发展和延伸。如果说信息资源管理使数据变成信息,并使信息为组织的目标服务,那么知识管理就使信息变成知识, 并使知识成为组织提高应变能力和创新能力的重要途径。随着管理方法手段的变化和人们对信息作用的认识不断深化,对管理性、战略性的要求更高,信息管理进入信息资源管理,然后又进入知识管理。知识管理是信息资源管理发展的必然结果。尽管信息资源在一定程度上满足了人们的信息需求,但知识有着更高的价值和水准,尤其是隐性知识得到人们的重视。从属性上看,信息资源管理与知识管理在很多方面都是重合的。从联系上看,他们也可以彼此转化。管理上越来越强调文化管理、人本管理等。知识管理是信息管理在深度与广度上的进一步深化和拓展。知识管理将信息转化为知识, 并用知识来提高特定组织的应变能力和竞争力,也有助于显性知识与隐性知识之间的转换。

从信息资源管理上升到知识管理, 需要经过一个学习的过程,包括隐性知识的社会化,显性知识外在化,实现显性知识的链接,隐性知识的内在化等。当然, 知识管理与信息资源管理有许多不同之处,这是因为知识管理相对信息资源管理而言,自身有许多优势。具体分析如下:

首先,信息资源管理忽视了对隐性知识的管理,知识管理重视对隐性知识的管理, 强调对隐性知识的挖掘,使隐性知识充分发挥其效用,为社会的发展作出巨大的贡献。知识管理同时也重视对显性知识的管理,实现隐性知识与显性知识的转化,并在这一过程中实现创新。

其次, 信息资源管理只重视对信息活动成果的管理,而忽视了成果的创造过程,即没有实现知识的创新, 在对信息进行管理的同时忽略了对信息的生产和创造。

信息资源管理的意义范文第3篇

关键词:电子信息工程;医院管理;应用

电子信息工程是一种对电子信息进行控制和处理的技术,有助于促进医院管理模式的创新和发展,还可以提升医院的电子信息管理水平,使医院的临床医学、科研教学、人才发展、绩效考核以及审计监察等管理工作发生质的变化。本文主要从电子化医疗数据统计、医疗管理决策以及智能化绩效考核三个方面对电子信息工程的在医院管理中的应用进行了具体分析。

1电子信息管理发展现状

电子信息管理可以有效提升医院的内部行政效率,并为医院决策提供依据。近年来,医院管理模式得到了不断的完善和创新,医院的正常运转受到了医院中各类资源的影响。2010年开始,我国卫生部要求各医疗单位要全面实施电子信息工程,整合原有的HIS系统、PACS,LIS系统,以为医疗数据统计和绩效考核等提供有效依据和技术支撑。

2电子信息工程在医院管理中的主要运作内容

2.1电子化医疗数据统计

电子化医疗数据统计主要通过对医院的数据进行整合,构建起高质量、高效率、高效益的数据管理模型,表现方式可以为报表、图形、应用主题等,为医院的管理工作、监控工作和评价工作提供有效依据,进而实现医院的规范化管理工作。电子化数据统计建立在数据驱动和模型驱动的基础上,应用数据挖掘、联机分析处理以及数据仓库等技术来大规模的采集、整理、分析数据。主要实现方法有三种:(1)在原数据的基础上,对医院各类系统的数据进行抽取、转换和整合。(2)在原有数据的基础上进行规范化处理,技术要求要遵循数据仓库规范;业务要求遵循卫生部门制定的各项数据标准;按照实际需求,构建各类应用主题,对数据挖掘工具进行充分利用,并展示成图形和报表等形式,以提供更加直观、精细的内容给医院管理工作、监控工作和评价工作等。(3)将医院病案首页作为基础数据,将急诊室、观察室、手术室以及家庭病房等各类医疗统计数据进行融合,构建基础统计数据库,诊断标准为CM-3、ICD-10和肿瘤码等。

2.2信息化管理决策

在医院信息化管理决策的制定过程当中,电子信息工程主要采用前文中所提到的三项数据作为发展基础,同时运用BI这一平台,对各项数据库进行处理和挖掘,从而对医院整体的运行指标进行数据化的分析,从而使得医院管理者可以依据这些可视化的报表,并且结合当前医院各项业务开展情况,制定出符合医院发展的合理化决策。从发展利用角度上说,电子信息工程在医院管理决策制定上,主要包含三个方面的内容:(1)电子信息工程在医院管理决策制定上可以使得其更加精细;(2)在以BI平台为基础的数据分析上,可以按照区域、季节的不同对各类病情进行划分,从而有效将现有医疗资源进行合理化的分配;(3)电子信息工程可以有效降低医院在数据统计上的失误率,尤其是传统人为数据统计上存在的不同口径所出现的部门扯皮问题的产生,从而提升数据统计的客观性。

2.3智能化绩效考核管理

电子信息工程通过整合医院的HIS系统、财务管理系统和人事管理系统等,形成管理一体化的信息共享平台,以实现信息的有效共享。加强对日常数据的基础维护,对医院日常管理数据进行收集、整理和分析,分析各个病区以及各个小组的收支项目,核算单元从病区逐渐过度到小组,细化成最小的核算单元、最短的数据期间和最小的收支项目,在此基础上智能化的生成工作人员每月的绩效工资。医院管理中,电子信息工程的实现方法主要有两个:(1)核算医院管理中的各项成本,整个成本数据的核算基础为最小核算单位的直接成本和间接成本,将医院出院病历中的各种费用作为数据参考,以此为依据来计算每种疾病以及每个项目的具体收支情况,以此在结合医院实际发展情况得出整体的管理成本;(2)为了能够有效保障原始依据的可靠性,电子信息工程运用过程授权控制技术,对医院管理运行过程中所涉及的所有报表以及从院长到个人的各项数据进行总量、趋势以及对比等多元化的分析,从而提升所有管理统计数据的准确性,以此来促进绩效考核的公平性。

3电子信息化管理的重要作用

(1)规范了医院内部的管理流程,使得医院的人力资源、财物资源得到了有效的考核和监督,最大限度维护了医院的利益,通过信息数据共享,在数据库的支持下,医院对自身的任何调整可以在最短时间内落实到每个具体岗位。

(2)医院管理信息系统将全院的所有工作改造为一目了然的网络化控制结构,提高了院长决策的效率和准确度。

4结语

总之,随着现代化信息技术的不断发展和进步,其在社会各个领域中的应用也更加广泛。其中,电子信息工程技术应用在医院的信息统计、决策和绩效考核中可以有效提升医院的管理水平,使管理工作更加高效、规范。本文主要对电子信息工程在医院管理中的应用进行了具体分析,研究得出医院只有不断提升各部门工作人员的电子信息工程应用能力和水平,引进信息化技术人才,加强对人才的培训力度,创建有效的监管机制等,以推动医院电子化信息管理的快速发展,进而提升医院的管理水平。

参考文献

[1]魏丽群,徐继红,艾心勇.电子信息工程在医院护理管理体系中的应用性研究[J].中国医院管理,2012(03):59-61.

信息资源管理的意义范文第4篇

一、人力资源发展历史

1.传统方式的管理

最初人事管理只是单纯的完成企业的任务,专门管理人与事的关系使其达到最佳配合,同时以奖励的形式调动公司员工的积极性。日常工作即进行公司人事档案的归纳整理,只以档案的形式存在,很少有机会参与到高层决策,只限制在行政方面。

2.单向管理

随着企业发展的推进和不断壮大,各公司开始建立人力资源部,主要负责公司人员的招聘和培训,偶尔会参与企业战略性的讨论和实施,但在实际实行中人力资源常常被排除在外。人力资源此时虽然得到企业的认可,但并没有作为重要的资源,依然处于被动状态。

3.战略与资源管理

现阶段,人已经成为企业竞争成败的关键,团队的合作以及负责人的应变能力越来越成为企业战略目标的核心。人力资源作为企业战略的推动者和执行者开始制定并实施人力资源管理。薪资体系、奖惩制度、企业建设、员工选择及培训成为人力资源部门的重点。

二、岗位管理的基本概念及体系创建

1.岗位管理的概念

岗位管理作为人力资源管理的中心部分,主要是企业内部的以岗位决定人员、以岗位限定员工薪资、对所属岗位的评价、进行该岗位毕业技能的培训等工作。

2.体系的创建

(1)开展岗位评价。岗位评价的概念通俗易懂,即对该岗位的难易程度、工作责任大小、所需任职条件、所能创造的价值等方面进行客观的评价。在评价的过程中要严格按照事先规定的评比制度。对岗位所包含的所有影响因素逐一进行评估测定,最终得出所有岗位的量值。根据量值对所有岗位进行等级划分,岗位评价是定位每一个员工职位高低、薪资分配的标准。展开此项工作对改善人力资源管理体系有很大的帮助。

(2)制定岗位说明书。所谓岗位说明书是对该岗位的职责范围、任职条件、薪资待遇岗位考核指标等的说明,是公司对员工进行有效管理的依据,也是公司进行目标管理的依据,更是对员工薪资高低评估的依据。做好定义性的说明之后,才可以依据规章办事,对人力资源管理来说尤为重要。

(3)根据岗位任职要求进行岗位技能的培训。每一个岗位负责的工作内容不同,任职条件也不同,根据岗位技能进行必需的技能培训是提高员工职业素养最基本的途径。岗位员工想要达到理想业绩,然而本身职业技能不过关,培训部会确定培训对象,进行全方位的培训。

(4)根据岗位需求,合理安排人员。根据岗位的工作范围和基本配置等情况,在公司范围内进行筛选,可以从年龄、学历、经验、技能等方面进行选拔。人力资源部门也可以以此标准在公司外进行招募,找到符合此岗位的人员。作为岗位管理者要确定岗位的人员需求,制定人力资源规划,一步步提升岗位配置水平。

(5)规范劳动合同。劳动合同受法律保护,工作岗位是确定劳动合同的重要依据,工作岗位的变更直接影响劳动合同的属性,因此要在变更岗位的同时及时签订新的劳动合同。

三、人力资源管理体系的实施

信息资源管理的意义范文第5篇

关键词:物资管理系统;医院;计算机

1.  前言

医院物资作为医院资源的重要组成部分,其种类繁多,包括易耗品和各种材料等,流通频繁,常常会引起物资信息不准确,积压浪费等问题。将医院的物资管理工作做好,不仅可减少医院成本,还可提高医院的核算能力,对医院的发展具有重要的意义[1]。

现代社会已经是一个信息社会,信息建设已成为发展经济战略的核心。随着科学技术的不断发展,计算机行业也迅速发展,随之而来的全球信息化蓬勃兴起。计算机技术已进入很多行业的领域,而且将在该行业内发挥着越来越大的作用。算机已在医院领域得到广泛应用,医院物资管理系统就是利用计算机的软件和硬件技术对医院的各个部门的人流,财流和物流等进行综合的管理,并且对各个阶段的数据进行采集、加工和储存,生成各种信息,可为医院的运行提供数字化的管理,提高医院的运行效率。医院物资管理系统已成为现代化医院信息系统不可或缺的重要组成部分。

2.我国医院物资管理的概况

物资管理是现代管理学中的重要组成部分,医院物资管理是为满足医院医疗和科研等工作,对所需要的各种物资进行购买、保存和使用等组织管理工作,其主要研究对象是医院内物资的流转和管理,例如物资的分类、采购和仓库的管理等。

医院传统的物资管理主要目标及时保障供应而储备量最小,其中存在很多问题:(1)库存物资管理换乱。一般存在财簿登记不及时、核算体系不健全的和帐实不符的现象[2]。一方面是由于供应商的管理原因导致的,另一方面,医院在采购物资时,对某些特殊的产品需要试用,一般在试用期间不定价,如果试用不满意的话则将物品全部退回。在传统物资管理模式下,管理人员一般见不到发票就不会登记入账,这样就会出现账实不相符的情况。(2)采购时对不同的材料分析不够,有些材料消耗很快,但采购数量却很小,会造成短期内缺货,需要多次采购,影响医院正常运行,而有些材料很少使用,购买之后搁置数月甚至数年,会造成库存物资积压浪费,降低医院的资金周转率[3]。(3)工作效率低。医院在运行的过程中需要消耗大量材料和使用多种设备和仪器,这些物资种类繁多,管理工作量巨大,需要的人员多,工作效率非常低,且管理过程中容易出错。例如,一次性材料和低值易耗材料通常品种较多和使用量大,各科室的专管护士每次只能根据经验粗略的估算一次性材料和低值易耗材料的使用情况和剩余量,这样计算出的数据很容易出错,会造成该类物资的暂时短缺,影响医院的正常运转。(4)医院的固定资产价值很高,使用时间较长,使用地点很分散,因此对医院固定资产的管理难度就特别大[4]。传统的管理中,固定资产的调用、报废和折旧等数据统计不准确,常造成医院资金的流失;另外 ,固定的盘点工作比较繁重,耗费大量的时间和人力,有时信息反映不及时会造成固定资产的重复购买。

传统的物资管理办法已不能满足医院现代化建设的要求。因此,要解决这种困境的最好办法就是引进物资管理系统,用计算机来管理医院复杂且繁多的物资。

3. 医院物资管理系统的应用

物资管理系统是医院信息管理系统的重要组成部分,在医院的网络建设中发挥着重要的作用。物资管理最突出的工作就是物资仓库的管理,尤其是可精确的核算库存物资的价值。医院物资管理系统的应用主要体现以下几个方面:(1)物资管理系统可有效的统计库存物资的进货时间、单位和数量,可通过计算机及时的更新数据,还可对进货的价格和渠道等进行管理,这就可以提高医院物资监督管理的能力。(2)因为医院物资产品的种类繁多,在物资管理中极易发生混乱,但采用物资管理系统的编码技术就为物资的高效管理提供了可能,这种编码技术将医院的所有物资按种类划分,根据各个种类再编制物资代码,每个代码包含详细的信息:规格型号、品牌、厂家、参考单价、条形码等,物资的编码按照一定的规范进行编制,使物资管理者易于读和记,在知道了物资的编码后,输入管理系统就可很方便的知道该物资的所有信息,保持物资的有序和规范状态,特别是医院固定资产的管理,采用编码技术,即实行了条形码管理,非常便于盘点和统计,可节省大量的时间和人力。(3)科室领取物资时需提出申请,这种申请可通过网络进行提交,实现无纸化办公,当科室通过网络查询申请得到批准后,才能领取申请的物资[5]。物资管理系统还具有科室网上申领的信息提醒功能,物资管理员可提前调配物资,保证物资流通顺畅,提高医院运行效率;另外物资管理系统还可记录科室领用物资的数量、价格和领用人等信息,可随时统计物资数量、种类和价格,易于医院控制物资的消耗、避免浪费。(4)定期或者不定期的使用物资管理系统对医院物资进行统计可有效的保证实物与系统数据保持一致,及时的更新物资的消耗数据便于库房的管理,可减少物资的流失和积压,对物资的消耗情况进行准确的分析后可指定合理的购买计划,对采购经费的申请具有指导性。另外,医院物资传统管理中常常采用库存物资台账和财务账两本账,在盘点时经常发生账物不相符的现象。物资管理系统的盘点功能可实时的精确核算库存物资,可按照物资的编码、日期等条件盘点物资的在库情况,而且所有的结果还可打印成报告,可直接提交到财务科和管理科进行数据管理,这不仅可保证数据的可靠性和准确性,也大大提高了工作效率;而且物资管理系统还提供了多种方法计算库存物资价值,例如个别计算法、加权平均法和后进先出法等,为分析医院物资的使用情况提供可靠的参考依据。(5)医院物资的价格经常随着市场的变化而发生变化,购买价格的变化直接影响着医院运行的成本。在传统的管理模式中,医院物资的价格调整非常麻烦,因为物资购买的数量和时间不同,价格也是不同的,如采用手工进行计算,就很难保证价格调整的准确性。采用物资调价管理方式就可根据预先的加价原则 ,对所需要的物资进行加价即可对库存和科室中相应的物资的价格进行调整,保证医院物资价格调整的准确性、及时性和合理性。(6)临床科室可通过物资领用申请模块对卫生材料和低值易耗品向医院物资管理部门提交申请,填写申请数量等信息后保存于数据库中,物资管理部门通过网络接收到申请后进行审批确认,然后发放所需物资。另外,临床科室还可以使用停用管理项目对卫生材料的使用情况进行管理,对某些卫生材料使用停用管理后,这些材料就无法进行划价和收费等操作,同时也能够对停止使用的卫生材料调整为可再次使用,这样就了恢复该材料的划价和收费等操作。物资管理系统可将卫生材料的使用情况保存于数据库中,这样就可以方便地查询各科室卫生材料的使用情况,对各科室卫生材料的使用进行监督,从而减少卫生材料的浪费。

   

4.物资管理系统在医院物资管理中产生的效益

    物资管理系统的应用加快了医院物资管理现代化的进程,为医院的经济效益和规范管理都带来了效益,主要表现为:(1)提高财务管理能力,确保财物相符。(2)通过计算机的管理,各科室都可通过网路查询医院物资和设备的使用情况,可以满足不同层次的查询要求,随时随地查询到自己所要的数据等,如目前的消耗品的缺失情况等,做到医院物资信息共享,避免不同科室重复购买,提高经济效益。(3)物资管理系统可准确的掌握物资的使用情况,更具数据库中的使用情况可制定合理的采购计划,避免采购的盲目性和随意性。(4)物资系统可按照进货的时间、名称和货号等基本信息,遵循先进先出、用完后再付款的原则及时提示资金回笼状况,保证物资的质量,减少不必要物资的积压,从而减轻医院资金的压力。(5)医院物资一般具有有效期,在入库时就须标示物资的失效期,物资系统按照设定时间在失效期前进行提示,可对即将失效的物资进行及时处理,避免浪费。(6)通过物资系统设定基数和每日物资消耗量的办法,系统可自动提示需要补充物资的数量,这样采购人员就可清晰指导需要补充物资的数量,既可以保障临床需求,又可减轻采购人员的工作量,提高工作效率,保证工作质量。

5.医院物资管理系统需要注意的问题

虽然物资管理系统可大大提高医院的物资管理水平,提高医院的运转效率,但是任何管理系统都不是万能的,医院物资管理系统需要注意以下几方面的问题。(1)所谓管理,“三分靠技术,七分靠管理”,因此,要彻底提高医院的物资管理水平就必须注重物资管理人员的业务素质的培养,加强管理人员的责任感,熟练应用物资管理系统,为医院的物资管理提供保障,为医院的发展提供动力。(2)物资管理系统一般在网络环境下运行,因此必须注重系统的维护。医院物资管理人员必须具有一定的网络系统维护经验和医学方面的知识,才能更好的使用物资管理系统。

6.结语

医院建立物资管理系统,通过网络可提高临床科室和物资管理部门的实时通讯,信息传递更加快捷和准确,可提高工作效率,减少管理成本,同时对医院物资在不同时期的使用情况提供详细数据,对医院以后的发展提供规范的管理参考。总之,随着计算机技术的不断进步,计算机在医院物资管理中将起到决定性作用。

参考文献:

[1] 吕强.医院物资仓库计算机信息化管理的探讨[J].医疗设备,2006,(1):31.

[2] 韩小琴.医院如何建立财务成本核算和物资管理的一体化模式[J].中国医药指南,2010,8(26):168.

[3] 孙岩.医院库存物资管理的分析与探讨[J].高科技与产业化.2008,(8):92.