前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇休闲旅游调查报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
智旅动力表示,互联网已经成为广大网民获取旅游信息的重要渠道,同时随着旅游电子商务的发展,越来越多的网民开始在线咨询和预定旅游产品。为了更好的了解网民获取旅游信息化和进行在线预订的行为习惯,发起组织了“2010网民在线旅游行为习惯调查活动”。智旅动力希望通过对本次调查数据的研究,了解互联网用户获取旅游信息和预定旅游产品的行为习惯,从而为旅游在线产品的策划、旅游网站的功能和流程设计等多方面提供指导。
旅游已经成为网民们普遍的休闲习惯
在对网民们的旅游动机的调查中,智旅动力发现外出旅游已经成为广大互联网用户普遍的休闲习惯,旅游动机的形成与游客自身的主观意识关系很大,对广告宣传或者熟人推荐的影响力较弱。旅游企业需认真思考如何把旅游产品与用户的爱好习惯相结合。
网民们更喜欢自助游和自由行
自助游和自由行已经成为网民们最为理想的旅游方式,同时调查中也发现希望旅行社提供部分服务的自由行也占据相当的比例。智旅动力认为,对于旅游企业来说,重视自助游市场,并不是说要彻底去做自助游。可以在提供完整的线路产品之外,尝试提供可供游客灵活选择的自由行产品,即能够解决产品灵活性的问题,又能够保持自身服务的专业性。
网民更信任行程安排合理、费用明确的旅游网站
对于网站信任度的要素中,网民们更加关注旅游行程的安排合理性以及费用是否明确的问题,他们更希望明明白白的消费。对于在线旅游企业来说,在线旅游产品的展示更应该注重产品的描述,以及费用的明确。同时还有相当部分的网民关心旅行社的品牌和资质,这对于旅游网站也是一个提醒,应该用合适的方式体现自己的品牌和资质,甚至需要打造自身的网络品牌。
银行卡网银在线支付最为网民们经常使用
在关于在线支付的一系列调查结果中,银行卡网银的在线支付方式占据了绝对的优势,而实际上很多网站在线支付中的银行卡网银的支付功能是类似于环迅、快钱这样的支付平台提供的,只是用户并没有意识到而已。虽然支付宝财付通等有相当的用户优势,但是对于旅游产品来说,需要提供担保交易的并不多,所以还是重点考虑支持的银行卡种问题。
2006年5月,临汾市二届人大常委会产生伊始,随即召开了不同方面、不同范围的座谈会,广泛征求意见。根据民意筛选确定常委会监督重点。
市区平阳大桥、马务大桥是连接城市东西的重要交通枢纽,在此设卡收费既影响了城市西扩,给人民群众出行带来极大不便。也严重影响了临汾的对外开放形象。水是生命之源。近年来,由于工业企业废水及居民生活污水排放,河西饮用水源地水质状况严重恶化。直接影响市区36万居民的身心健康,水源地环境整治刻不容缓。尧陵是全国重点文物保护单位,由于年久失修,现状堪忧,保护这一珍贵的历史文化遗产迫在眉睫,义不容辞。近年来,临汾市财政收入不断攀升,在全省11个市中名列第二。而财政供养人员的工资性收入却相对偏低,干部职工反映很大。
认准这“四个问题”,临汾市人大常委会集中力量,跟踪督办。
首先,成立四个专题调研组,分别由常委会分管副主任任组长,开展全方位调查论证工作,拿出了四个有理有据的调查报告;其次,在市人大常委会会议上听取调查组组长关于专项问题的调查报告,常委会组成人员进行认真审议,形成了审议意见;再次,听取市政府对审议意见落实情况的报告,常委会组成人员再次审议,之后又形成了反馈意见。
为解决这“四个问题”,市委高度重视,主要领导多次听取汇报并作出批示;市长及分管副市长积极采取措施,现场调研。及时召开市长办公会议专题研究,全力落实;形成了抓大亭、解难事、办实事的合力。
去年8月份,市直财政供养人员全部领到了通讯费补助,住房公积金缴存基数和比例得以调高;市财政拿出专项资金,解决遗留问题,使“两桥”收费站于去年9月30日停止收费,并拆除了收费站卡;河西水源地一级保护区重新界定,保护区内所有污染企业于去年12月31日前全部关停,水源地保护取得初步成效;该市专门成立了尧文化研究与开发委员会,尧陵修复工程已如期开工,力争用3年左右的时间将尧陵建成全国一流的集文物保护、拜谒祭祀、旅游休闲为一体的历史文化旅游胜地。
这“四个问题”的有效解决,凸显了临汾人大的监督模式,这就是:
――从人民呼声中确立重点.这是开展监督工作的前提。“人大监督受权于法,听命于民。倾听民声、反映民意、排解民忧、维护民利是人大监督的题中应有之义。”临汾市人大常委会主任刘合心如是说。临汾市人大正是把人民群众迫切要求解决而政府通过努力又能解决的问题作为监督重点,依照法定程序,予以监督落实。
――从深入调研中找到症结。这是开展监督工作的基础。通过深入细致的调查研究。掌握第一手材料。摸清问题的症结,拿出有理有据的调查报告,易于形成共识,提出可操作性强的实施办法。
关键词:大学生;消费模式;调查报告
中图分类号:C918.3
文献标识码:A
扬州大学,女生:每月300-500元以下的占8.7%,500-800元的占69.6%,800-1000元以上的占17.4%,1000-1200的占2.3%,1200以上的占2%,其中她们中的91.0%把主要消费用于饮食和服装。
她们的消费分配为,基本的生活费用(食,行)占30%,学习消费(上网学习,了解最新信息,买些杂志,报纸等书籍)占15%,休闲及娱乐消费(休闲,衣服和化妆,旅游,娱乐)占39%,人际交往的费用(人情,恋爱)占17%等几个方面。
男生:每月300-500的占26.7%,500-800的占46.7%,800-1000的占13.3%,1000-1200的占13.3%。
他们的消费分配为,基本的生活费用(食,行)占30%,学习消费占4%,休闲及娱乐费用(衣服,上网玩游戏,旅游)占30%,人际交往的费用(人情,恋爱)占36%。86.7%吧主要的消费用于饮食。其他消费的占13.3%。
书籍方面:50元以下的占总调查群体的44.4%,50-80的占27.8%,80-100的占27.8%。
更换手机频率:从未换过手机的占8.3%,3年换一次的占38.9%,2年换一次的48%,一年换一次的为4.8%。
手机费用:30元以下的占总调查群体的11.1%,30-50的占63.9%,50-70的占2.8%。
服装的花费:100元以下的占总调查群体的48.6%,100-200的占32.4%,200-300的占16.2%,300-400的占2.8%。
娱乐费用:100以下的占86.1%,100-200的占13.9%。
请客花费:50元以下的63.6%,50-100的占30.3%,100-150的6.1%。
上网费用:上网费用为30以内的占69.4%,30-50的占25%,50-80的占5.6%。
是否拥有电脑:有电脑的占62.2%,没有电脑的占37.8%。
学习花费:20元以下的占5.4%,20-50的占16.2%,50-80的占10.8%,80-100的占21.7%。100以上的占45.9%。
化妆品花费:100元以下占62.2%,100-200的占18.9%,200-300的占8.1%,300-400的占10.8%。
每月的交通费用:20元以下的占75.7%,20-30的占8.1%,30-40的占2.7%,40-50的占5.4%,50以上的占8.1%。
旅游费用:200以下的占59.5%,200-300的占18.9%,300-400的占10.8%,400-500的占2.7%,500以上的占8.0%。
是否网上购物:网上购物的占48.6%,不在网上购物的占51.4%。
一、当代大学生的基本生活消费。由于个城市的的经济发展水平不一,大学生的生活费用也不一样,可能由于有的来自于农村,而有的来自于城市,来自城市的大学生的每个月的平均消费要比农村高200元左右,来自农村的大学生每月的基本消费基本都用于饮食,还有一部分的书籍,而城市的学生除了饮食外还有很大部分用于服装以及娱乐等。
二、当代大学生的书籍花费。随着经济水平的发展,人们获取知识的渠道日益增多,大学生的书籍方面的花费日益减少,近一半的群体在书籍方面的花费为不到50元,剩下的一半在限制在100以内。
三、更换手机频率。手机作为当今校园中主要的通讯工具,手机的款式日益独特、个性,功能也日渐多样化,手机市场日趋完善和成熟,价格的变动时间较短。这一系列的手机的变化都为大学生购买及更换手机提供了机会。大学生更换手机频率基本为2年或者3年一次,也有少部分甚至1年之内就要更换手机。
四、大学生的手机话费。手机在高等院校中已普及,手机费用已经很适合学生的消费,尤其是学校的营业厅频繁的推出各种套餐,大学生每个月的手机花费基本水平在30-50元。
五、服装花费。由于大学生处于属于即将就业时期,也是对自身的形象投入特别关注的年龄,对服装的要求开始特别重视,所以在服装方面的花费在消费中占越来越重要的位置,但基于大学生基本属于纯粹的消费者,基本的水平维持在每月100左右,100元以下占近一半的水平。100元和200元之间的占3分之一。
六、网上购物日益普遍。随着网络的日益繁荣,人们在网上的时间越来越多,大学生的大部分时间用来利用网络资源来充实自己的生活和学习,网上购物也逐渐进入了大学生的生活当中,已经有一半的大学生在网上进行购物,购物的项目大多为服装和皮包等。
七、大学生休闲及娱乐消费。休闲消费―大学生闲暇生活中的主要工作,而且闲暇时间多数参加的是娱乐性质的活动,逛街,K歌,溜冰、自习自修、读消遣杂志、读一些文学作品,书法音乐绘画等,这些活动大多都需要生活费用的支出,因此这部分消费在大学生当中占相当的比重。
八、大学生的学习消费。学习消费主要包括,上网学习,了解最新信息,买一些自己需要的与自己专业相关的书籍,以及杂志。报纸,还有就是参加自己感兴趣的辅导班。大学生的学习消费主要集中于购买图书上,教学参考书,英语和计算机等考试用书上,考证消费今年在大学校园里已悄然升起,大学生参加各种英语等级考试,计算机等级考试,出国考试和国家公务员考试等等,名目繁多,相应的报名费,资料费,培训费,等也自然不菲。
九、大学生的人际交往的费用。人情消费现在日益重要,主要表现在请客方面。学生过生日,考试得高分,当了学生干部。人了党,评上奖学金,比赛获奖奖都要请客,否则便被视为不够交情,这项消费基本维持在100之内。其中50以下的占63.6%,50到100之间的占3分之一。
大学生的消费数额越来越大,增长趋势也越来越快,有的甚至提倡超前消费,面对这种现实,我们当代大学生应该量力而行,不要攀比,多向一些该花费的方面消费,譬如学习方面,毕竟学生仍属于纯消费群体。消费是生活方式研究的重要部分,大学生作为一个特殊的社会群体,其消费的行为、特点和方式,将左右和引领整个社会青年的趋向,所以大学生应该培养成科学和谐的消费观念。形成良好的消费风气。
参考文献:
Google Play全球下载量比iOS超出近60%。
全球 iOS 与 Google Play 收入对比如下图所示:
日本、韩国和美国所产生的收入比世界其他国家/地区加起来还要多,表现出强大的盈利能力。而“金砖四国”(巴西、俄罗斯、印度和中国)保持了良好的下载量增长势头。中国在金砖四国中的收入增长排名第一,2014 年年底在 iOS 收入排行榜上名列第三,紧随美国和日本之后。
消息类应用拓展覆盖范围,作为通往新受众的关口。
旅游和交通类应用引领分享经济潮流。分享经济变革了消费者的生活、工作以及与社区的交互方式。从2013年到 2014 年,旅游和交通类应用十强的下载量增长30% 以上。 交通类的Uber 和 Lyft, 住房类的Airbnb、Homeaway 和Couchsurfing 都获得了用户和资本市场的认可。
手机视频应用流行度上升。尤其在中国,高速数据传输服务的普及、更优惠的流量套餐以及大屏手机的火爆,都刺激了用户在手机上观看视频的行为。
银幕偶像有巨大的移动影响力。流行文化偶像利用手机游戏进行重新包装后获得巨大成功。电影改编类游戏在首映期间就迎来下载高峰,但在某些情况下IP的生命周期更长。
社交、摄影及录像应用拥有更多女性用户,而手机游戏玩家中男性更多一点。Pinterest这类的视觉发现类应用是女性用户的大本营。
超级休闲类游戏爆发,其中最著名的当属已经下架的Flappy Bird,该游戏吸引了大量的模仿者,情节简单、会话时间短和单击式操作的理念得以传承。
深入分析查找我县旅游服务质量中存在的差距和问题,进一步明确工作任务,强化措施,落实责任,全面提升我县游客满意度,力争实现“一年初见成效,两年大见成效,早日进入全国、全省游客满意度指数第一梯队”的目标,着力推进乃至闽台粤港澳地区休闲养生度假后花园和全国著名红色旅游目的地建设。
二、主要任务
(一)进一步完善旅游公共服务设施
1、完善旅游咨询和标识系统。建设旅游咨询中心及其配套设施,在火车站出入口、高速公路口、汽车站附近增设至景区标牌,完善景区公交站台。(责任单位:县旅游局、县城管局、县财政局、县城乡规划建设局、县公路局)
2、抓好各类住宿设施建设。规划建设一批度假型酒店及度假设施。加快高星级酒店建设,规范和引导各类连锁酒店、商务酒店、家庭旅馆的发展,指导和引导现有酒店的加快更新改造建设,最大限度满足游客住宿需求。进一步加快我县星级农家旅馆发展,推进乡村旅游产业转型升级。(责任单位:县城乡规划建设局、县旅游局、县商务局、县农粮局、各乡镇人民政府)
3、抓好餐饮购物、休闲娱乐特色街区建设。加强研制和生产有地方特色的旅游商品、纪念品,抓好餐饮购物场所,城市休闲场所、文化娱乐场所建设。充分挖掘地方餐饮特色,形成集聚效应,开发旅游“夜经济”,建设具有较强吸引力的旅游特色街区和夜生活聚集区。(责任单位:县城乡规划建设局、县城管局、县文广局、县旅游局、县商务局、各乡镇人民政府)
4、抓好旅游厕所建设管理。在旅游大项目周围和交通干道及客流密集区增设星级旅游厕所,加强旅游景区内的星级旅游厕所建设,更好满足游客需求。加强现有的旅游景区厕所和城市公共厕所的管理和维护,按照星级旅游厕所的标准对景区现有厕所进行改造和完善。(责任单位:县城管局、县城乡规划建设局、县旅游局)
5、加快旅游信息化建设。围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,搭建高性能旅游信息服务平台,积极做好智慧旅游基础工作,着力推进智慧型景区、智慧型酒店、智慧型旅行社、智能交通和智慧旅游网站等建设,为游客提供导航、导游、导览、导购等智慧旅游服务。(责任单位:县旅游局、县工信局)
6、加快休闲农业基础配套设施建设。进一步完善休闲农业基础配套设施的建设,将休闲农业的电力、交通等公共基础设施建设纳入统筹城乡发展总体规划,支持休闲农业发展区域的农户改厨、改厕、改水、通信等“三改一通”硬件设施条件。加大休闲农业发展及环境整治力度,积极开展清洁能源,提升休闲农业企业服务水平。同时,坚持示范引导,以点带面,着力打造一批休闲农业精品示范点,进一步丰富我县旅游产品,充分满足游客的需求,建设市城郊休闲旅游基地。(责任单位:县农粮局、各乡镇人民政府)
(二)努力提升旅游服务软环境水平
1、在全县开展提升旅游服务水平系列活动。旅游、文化娱乐、商贸服务、交通运输、市政环卫、涉旅执法、社区环境等相关服务行业主管部门要联系实际,深入调研,全面查找旅游服务等方面存在的问题和差距,并制定整改措施,明确完成时限,努力提升旅游服务水平。进一步加强旅游标准化建设,通过开展从业人员教育培训、服务技能大赛等活动,促进旅游服务规范标准的落实,逐步形成覆盖旅游行业、交通运输、商贸服务、文化娱乐等旅游服务领域的标准体系。(责任单位:县旅游局、县交通局、县商务局、县文广局)
2、全面推进旅游人才培养工作。大力引进酒店管理、营销策划、商务会展、电子商务等旅游专业人才,不断提升职业素养和服务水平。加强对旅游从业人员的教育培训,每年组织旅游从业人员外出学习、培训,全面提升我县旅游行业服务质量和水平。(责任单位:县旅游局、县财政局、县人保局)
3、全面开展游客满意度调查工作。在全县范围内开展游客满意度调查工作,定期公布调查报告,进一步促进旅游行业全线服务水平提升。开展旅行社、星级饭店评先创优活动,通过明察暗访、社会评价等方式对星级饭店、旅行社的运营、管理情况及服务质量和社会贡献度进行考核,全面提升服务质量。开展游客对旅游企业的满意度调查,聘请社会监督员对旅游服务企业进行暗访。(责任单位:县旅游局、县统计局)
(三)大力整治旅游市场秩序。
1、加强城市环境综合整治。大力治“脏”,尽快清理城区、郊区、城市河道、火车站、汽车站、重点景区等游客集散地垃圾死角;开展沿街容貌集中整治活动,治理乱摆地摊行为,规范户外广告牌匾。对汽车站、火车站及站外广场进行多部门联合整治,着力优化旅游环境。(责任单位:县城管局、县城乡规划建设局、县公安局、县交通局)
2、加强旅游市场监管和综合整治。组织开展打击“黑导”、“黑社”、“黑车”、“零负团费”,依法严厉查处旅行社及导游人员的违法违规行为,切实保障游客合法权益。各相关职能部门按照“谁主管、谁审批、谁负责”的原则,在取缔查处无证无照联合执法行动中履职到位,重点打击各旅游景区(点)、火车站、汽车站等重点区域的无照经营、虚假宣传,欺客宰客、强买强卖、制售伪劣商品等不法行为。定期对餐饮、住宿、购物等旅游相关企业进行明察暗访,对存在问题的单位或部门进行处罚,并在媒体公开曝光,净化旅游市场环境。建立由工商、城管、质监、公安、旅游、卫生、物价、文广、交通、食药监等部门组成的全市旅游市场监管和综合整治各项工作。(责任单位:县工商局、县城管局、县质监局、县公安局、县旅游局、县卫生局、县食药监局、县物价局、县交通局)
3、完善旅游投诉网络建设机制。成立旅游质量监督管理所、旅游投诉管理中心等机构,公布旅游行风监督、投诉电话,实行热线电话、信函、网络联动,畅通旅游投诉渠道,形成旅游投诉全方位受理联动机制。设立专门的旅游投诉网页,增加旅游投诉处理的透明度,实行旅游投诉处理台账制度,及时公示和反馈处理结果。建立旅游投诉大调解的工作机制,相关行政部门各司其责,积极受理、处理职能范围内消费申诉、举报,并加强信息交流与沟通工作机制,提升旅游服务质量。(责任单位:县旅游局、县工商局、县物价局、县质监局、县食药监局、县编办)
4、定期开展景区门票检查。根据市场需求,积极推行景区联票、套票和通票;严格控制景区门票及游览场所、交通工作等另行收费项目的价格上涨。(责任单位:县物价局、县旅游局、县文广局、县工商局、县城乡规划建设局、县交通局)
三、保障措施
(一)加强领导,高度重视。组织开展游客满意度提升工程是推动我县旅游产业转型升级的一项重要举措。各单位要高度重视,树立“一盘棋”的思想,立足大局,各司其职,齐抓共管,协调推进。