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摘 要: 校园网络文化是高校师生共同创造和拥有的群体文化。文章分析了高职校园网络文化存在的问题,探讨了解决问题的方法,并提出了新的教学法。把新的教学法引入课堂,建立新的教学机制,促进教学管理与教学质量提升,创建一个与时俱进的校园网络文化。
关健词: 高职; 网络文化; 新教学法; 推广
中图分类号:G641 文献标志码:A 文章编号:1006-8228(2016)07-69-04
Analysis of network culture in higher vocational colleges and the promotion
of new teaching methods
Ye Huixian, Wu Rongzhen
(Fujian Vocational College of Agriculture Information technology department, Fuzhou, Fujian 350007, China)
Abstract: The campus network culture is the group culture that the college teachers and students work together to create and own. This paper analyzes the problems existing in the campus network culture of higher vocational colleges, discusses the methods to solve the problems, and puts forward a new teaching method. The introduction of the new teaching method into the classroom, a new teaching mechanism is established to promote the teaching management and teaching quality, and to create an advance with the times campus network culture.
Key words: higher vocational education; network culture; new teaching method; promotion
0 引言
高职教育以应用型人才培养为目标,对于传统的教育观念、管理体制、教学方式等提出了一系列的改革要求。进入“互联网+”时代,各国的现代化教育进程明显加快,重视教学理念创新,重视多元学习、注重个体化、采用现代教学技术以及资源共享。尽管各国的文化背景、教育传统有所不同,其教学改革都各具特色,但面对相同的时代背景和挑战,在教学方法改革上呈现出一些共同点:优秀的校园文化机制,需学院,教师与学生三方面的参与才能达到较好的成效。好的制度,常常因为环境、文化及个人因素而影响参与者意愿,可能导致执行者积极参与,却面临应用者与学习者不愿意开口或不欲参与的学习困境。
1 国内外高职教育校园网络文化现状
高职校园网络作为文化传播的载体,承载着校园文化的发展与创新。信息传播超越了国界的限制,国家之间可以相互学习并借鉴彼此经验将成为未来发展的趋势。发达国家教育网络化起步较早,经过较长时间的规划和建设,教育网络化政策体系完备,教学制度比校健全,基础设施已经比较完备,网络化教学应用比较普及,校园文化投资机制已经形成,网络建设和应用整体处于世界领先水平。广大发展中国家,教育网络化整体处于较低水平,其教育网络化重点多是如何消除区域差异,缩小数字鸿沟,促进区域之间、民族之间及种族之间的教育公平。
2 高职教育文化体制存在的问题
高职院校普遍末设立长期性及自主性的研究发展机制部门,多数是临时性地为各类评估而成立临时评监委员会,即便是有些学校有这样的机制部门,但也较少从长期系统性的资料去分析学校发展前景,并结合社会发展趋势及产业人才结构变化进行系统分析,从而规划出学院与专业的发展前景。有些院校主管部门为达到教育评估的各项指标,对于评估计划的延伸性,仅依赖于教育部的行文指标,而忽略了教育的教学品质提升这一本质。评估人员多以完成各项指标检查为主要任务,较少了解评估的意义及各种能促进学生能力增长的意义,从表面上看重视提升效益,而实际上更加忽略了提升学生的沟通协调能力、团队合作能力、抗压能力,以及道德伦理、责任心和决策能力的培养。
有些院校对教学策略改善有具体的政策与计划,但与教师自主教学形成差距。如依赖学生的学习满意度来评价教师的教学品质与教学改善成效[1]。重视学生意见,其本质是为提升教学策略,改善的具体政策与讨论风气[2]。教育本质是成功塑造学生,让他们成为有基础、有知识,有自主判断能力和专业能力的人才。
3 解决高职教育文化问题的方法
3.1 建立特色专业
建设具有学校特色发展的专业实验室,依据学院办学特色,开发符合产业发展的实践课程。完善课程管理,确保学生获得核心能力的训练。进行课程分流,做好实习规划。引导企业与学校共同建立学科及课程典型范例,并将这种模式扩大并转移提升到机制。
3.2 改善教学方法
研究如何有效利用、选择和开发教学资源以充实教学内容,激活课堂活力;培养学生主动获得知识和信息的能力;增加或改善现有教学资源环境;引用现代教学方法,建立起以培养人才为目标的学习成果评价机制。
在学期初,教师说明上课规范,创意教学法,与学生在学期初讨论可行性。促进学生的学习模式多元化,例如,到企业参观学习、到海外实习、通过网络课程学习,参加专业技能证考取等。强调产学合一,将学习更贴近企业需求,培养更符合社会需求的人才。培养团队合作和与人相处的能力,即生活教育比知识教育更重要体现在道德方面[3]。
3.3 建立长期评建制度
建立教学评估及完善的教务行政功能和课程规划制度,建立教师评估与教学职能制度以提升教师教学水平。落实学生学习机制,提升学校教学资源建设,分享网络资源平台。促进产学合作等其他有助于提升教学成果的创新做法。建立教学资源中心,建立专业性的教学资源共享平台[4]。共同促进教师专业成长,高级职称教师既要有高质量的论文,又能受到学生好评,也是中低职称同事的好友。改进课程和教学策略,提升学生学习成绩与学习效率。推动教师到企业研究学习,将产学合作成果关联到相关课程及教学。积极鼓励学生参与各种技能竞赛,辅导学生考取多种职业资格证,设定明确的自我定位。建设具有学校特色发展的专业实验室。推动教学品质制度。
3.4 一校带一校,一区带一区,先行带动全局
整合与分享区域性的教学资源,推动高职院校的发展,通过教育政策的执行,让各大高校重视教师的成长。启动跨院校,跨区域的团队合作和教学研发团队合作的模式。构建起网络平台的合作开发与机制分享。促进网络教学“线下到线上、由物理空间向网络空间迁移”。最终实现一校带一校,一区带一区,先行带动全局。
4 高职教育网络文化推广模式
在“互联网+”时代,各大高校有了自己新的教学方式,但涉面不广。从教育的角度来看:互联网+学校=网络校园,是大势所趋;互联网+课堂=网络大课堂,教学资源异常丰富;互联网+教师=师资共享,使平等教育成为可能。互联网+学生=碎片化的知识整合成有用的知识体系,学习无所不在。传统课堂的更新落后于社会需求,保守的教育方式难以适应现代教学形势。
目前高职校中的教师教学经验和科研水平差别较大,教师即使资历较深,知识也在不断更新,而陈旧的教学方式对学生的吸引力大打折扣,与年轻人难免有代沟,以致难于调动学生的学习积极性,致使教学效率不高。现在大学生在信息化时代的熏陶下,都是一个个独立的学习体,他们对专业课程学习有更强的自主性与独立性,灵活多样的网络课程吸引着他们。
高职校园网络文化可从以下几个方面进行尝试。
4.1 倡导远程课堂,实现均衡发展
倡导网络化远程传递课堂,对薄弱学校因缺师少教而无法开齐国家规定课程的问题,提供了解决方案,实现教育均衡发展的可能,帮助偏远地区和落后学校的学生享受优质教师资源。
4.2 师生共主教学模式
由传统以教师为中心的教学结构,改变为教师的主导学生为主体的新型教学结构,在此基础上逐步展开教学内容、教学模式、教学手段和教学方法的全面改革,使素质教育的目标真正落到实处。
4.3 对调课堂
对调课堂就是把学校上课改为在家里上课,而回家作业改为学校作业,采取与教师讨论的方式。回家看视频,自学新知识点,在学校则不讲新课而是直接讨论,把教学由“教-学”模式变成了“学-教”模式。这时的教师不以讲课为主,而是组织学生在课堂上讨论学习内容,让学生之间相互探讨,相互启发,使学生不但能够学到知识而且还能掌握学习知识的方法。这种方法或许短期效果不是很明显,但可以调动学生学习的主动性。
4.4 在线课堂
学校通过开发或选用符合本校传统和优势的、学生感兴趣的和符合需求的在线课程,并将这些在线课程纳入教学计划,为学生提供丰富的数字化学习体验。
4.5 教师拍“微课”,相互切磋教学方法,传授精彩的教学技艺
微课即微型课程,因为微课有图像、声音、文字等内容,可让一个知识点由无声变有声,由理论变动画,知识点完整,内容丰富、短小精悍,由于这些特点,让微课深受欢迎[5]。教师将某一个知识点的教学片段或教学流程中的某一个环节拍成教学视频,同时配以教学设计思路、多媒体教学课件、课后分析讲解等内容,形成一个“微课”资源包,放在学校内部资源网共享。建设一个区域“微课库”,通过推进基于“微课”的校本研修或区域网上教研新模式促进师生的学习和交流。
4.6 慕课网络空间教学
所谓“慕课(MOOCs)”,是Massive Open Online Courses的英文缩写,意为“大规模在线开放课程”。突破传统教学模式的时空限制,将线上学习与课堂教学有机结合,并利用碎片时间,促进教与学、教与教、学与学的互补。慕课是一个以个人学习为中心的平台,以用户为中心来组织内容,具有向巨量用户提供服务的能力。慕课平台的资源包括数字教材、图书馆、导师系统、教育游戏、网络实验室等。网络学习社区则使教育者能够与学生合作,借助专家的力量来改善学生的学习。
因材施教最重要的是要有选择。现在学生是没有选择的,学校有哪些专业教师,就只能上那些教师的课。一位教师要教上百个学生,很难做到因材施教。而用了慕课后,同一门微积分课,就可能由几十个学校不同的教授讲授。学生可以根据自己的水平与兴趣来选一位最适合他的教授,以他自己的节奏来学习。而学校教师也可有针对性地辅导学生,满足学生个性化的学习需求。对于农村地区、贫困地区的学校来说,因资源有限,师资不足,更需要用慕课的方式使学生、教师与城市学校在同一条起跑线上[6]。新高考要考察综合素质和独立思考、分析问题的能力等,这对于基础建设较弱的高校来说是弱项。把国内最好的课“慕课化”,可让教育公平在新的校园网络文化中孕育。
4.7 基于校园工作室的学习
作为创新创业教育的重要组成部分,校园工作室有利于提升学生的创新能力和设计能力,团队合作能力。在老师协作模拟企业项目过程中,体验创业与创新的工作模式,促进高阶认知能力的培养。
4.8 探讨游戏式学习
在一些实验或文化课中,支持学生通过移动设备在课堂上开展内容探究,也支持学生在非正式学习情境(如博物馆、图书馆、科技馆、生态园等)中开展探究学习。通过游戏式学习增强学生学习兴趣与探索能力。
互联网+教育,将会使未来的一切教与学活动都围绕互联网进行,老师在互联网上教,学生在互联网上学,信息在互联网上流动,知识在互联网上成型,线下的活动成为线上活动的补充与拓展。每一次评价与反馈、每一次提问与质疑,都可以作为数据转化为信息,并作为个性化学习与评价的依据。
5 结束语
教育制度影响并制约着校园文化,在不断更新与变革的信息时代,高职校园文化也必然随之变化。新的校园制度的建立及教学模式的推广,解决了当前校园文化存在的不足。在网络媒介的推动下,新教学法给不同地区、不同程度的教育资源薄弱的课堂,提供了平等教学与多元化教学的可能。开发和创造更多的恰切的高职教育机制及课堂模式,以完善校园文化,是教育工作者的责任,也是教育者需长期思考与关注的课题。
参考文献(References):
[1] 巫铭昌,曾国鸿,刘威德. 我国技职学院校务经营之分析研究[J].
教育研究集刊,2006.52(2).
[2] 梁艳萍,刘芳.高校校园网络文化体系建立探析[J].人力资源
管理,2010.1:75-77
[3] 林腾蛟.高等技职院校的特色发展[J].技职及职业教育双月
刊,2004:40-46
[4] 郑蒙.基于大学生思想政治教育的高校校园文化建设浅析
――以校园舍区文化、网络文化、制度文化建设为例[J].南昌教育学院学报,2013.28(8):7-12
[5] 张扬.高校校园网络文化建设中思想政治教育探索[J].科技
展望,2015.34:268-272
关键词:农业机械化;提高;农业发展
前言
作为一个农业大国,农业机械化水平的高低是衡量一个国家农业发展水平的标准。高效设施的农业机械化技术,可以减轻农民压力,提高工作效率,是实现农民增收的关键所在。
1 农业机械化发展之路
我国的农业机械化之路,大致可以分为五个阶段:
第一阶段,从开始,到合作化时期,农机化开始起步,推广新式农具。
第二阶段,时期,一直到改革开放前,农机化得到一定的发展,建立了大批国有和集体所有的机耕队、代耕队,大型国有农场的机械化水平也有较大提高,大中型农机具发展较快。
第三阶段,改革开放初始到20世纪90年代中期,这一阶段比较特殊,大中型农机具发展几乎是停滞的,而适合农家小户使用的小型农机具则大量发展。由于适应了分包到户的一家一户生产模式,这种小型农机具,使得田间作业的机械化程度有了较大的提高。
第四阶段,20世纪90年代初到21世纪初,是农业机械化快速发展时期,农机装备和农机服务都出现了令人瞩目的进步,数量急剧增加,马力逐渐提高,尤其是大马力农业机械,增长极快。
第五阶段,以2004年为界,我国农业机械化进入了一个新的发展阶段,更新换代频率加快,大马力农机具大量增加,农业生产机械化率也有大幅度提高,尤其是农垦系统,一些农场、管理区机械化作业率几乎达到了100%。
2 农业机械化给农业生产力带来巨大变化
自1978年我国正式开展了联产承包责任制以后,农民有了一种新的经营土地的模式。为了更好的去种植自己负责的土地,农民开始关注农业机械化的重要性。如今,农业机械化已经成为我国绝大多数农民脱贫致富的一个途径。
农业机械化大大的提高了农业的生产率。减缓了农民在农作上繁重的劳动,挖掘出人们农闲时间的剩余价值,农业经济得以恢复和发展。
农业机械化使农作物抗御天灾祸事的能力大大提高,保证了农业经济的稳定性。农业机械化对于先进农业技术的推广是一个重要前提,农业机械化也是现代农业发展重要的物质基础,是实现农业现代化的一座里程碑。
农业机械化对于巩固我国农业的地位,促进农村经济的全面协调和可持续发展也同样具有重要的作用。
农业机械化将会成为我国又一个新的经济增长点,从而拉动农业经济的发展。大大促进了我国国民经济的发展,加大了我国对农业生产的投入,对农业经济的发展大有裨益。
3 发展农业机械化的现实困难
3.1 劳动力转移困难 由于我国工业发展水平和规模等因素的限制,农业劳动力很难转移到非农产业中去,客观上制约了农业机械化的发展。另外,发展农业机械化对劳动力需求的数量减少,但素质要求提高。而我国农村劳动力数量多,素质差。
3.2 资金困难 农业机械化的农机科研开发、投入生产和农民购买农机产品需要大量的资金。一方面,自联产承包责任制实行以户为单位经营后,农业资金难以集中使用。另一方面,我们国家的财政暂时拿不出很多的资金来投入农业机械化,这对农业机械化造成了很大困难。
4 发展农业机械化应注意的问题
4.1 实事求是,有差别地发展 我们必须要坚持实事求是的态度量力而行。
4.2 加快工业发展,为农村劳动力转移创造条件 工业以及其他非农产业的迅速发展,需要大量的劳动力,能吸收农村多余的劳动力,为农村劳动力转移出去创造条件。
4.3 拓宽投资渠道 实现农业机械化,需要大量的资金,离不开国家的帮助。
4.4 注意与生态环境的协调发展 农业机械的发展为解放生产力、促进农业经济发展做出了巨大的贡献。但与此同时,现代化农业机械的使用加速了生态环境的破坏,采取相应工程措施保护生态环境已经刻不容缓。
5 发展高效设施农业机械化的措施
大力发展高效设施农业机械化,要根据设施农业机械化技术总体状况和实际需求,找准发展定位,多渠道增加投入,实现关键技术的突破;以强化科技创新为主要手段,提升效益和效率为主要目标,加大高效设施农业机械化专业合作组织培育力度,探索市场化运作机制,实现速度、质量、结构和效益的协调发展,全面提升沛县高效设施农业机械化水平。
目前在沛县设施农业生产机械化虽然有了一定发展,但是受诸多因素的制约:一是菜农对机械化作业的认识。多数农民认为机械化作业达不到人工作业的质量,不愿接受。二是菜农在核算成本时,并不考虑自己劳动力成本,认为机械作业成本较高,一时接受不了。三是对于购买机械的机手来说效益不突出。四是设施农业对作业机械的要求较高。
针对如上问题,发展高效设施农业生产机械化,要抓好以下几方面的工作:一是加大宣传力度,让农民了解农业机械的好处,提高对生产机械化的认识。二是建立示范基地,为设施农业机械生产厂家提品示范表演的场所。三是协调政府各部门,切实加大资金投入力度。四是积极改善设施条件,适应机械化作业要求。五是大力发展农村经济,提高农民对农业机械的购买力。六是要求设施农业机械各生产厂家加强技术革新,保证产品质量,加强售后服务,让用户满意。
一、竞品分析
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位
1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。
4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2、竞品分析,得出结论
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:
1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
2、交友类:是否单身,择偶标准
3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:
张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,
性格开朗,阳光,文艺青年
电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:
1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东
2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。
3、在家用ipad购物,在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,
还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3、三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
7、社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
8、广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
9、换量
换量主要有两种方式:
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
3、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
2、品牌基础推广
百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
3、论坛,贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
4、微博推广
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
5、微信推广:
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
6、PR传播:
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销:
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析:
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP,应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划
岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;
4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!
岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
1、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
2、创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
3、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
4、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
3.渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:
1、微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。
B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
1、微信考核指标:
文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。
B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧:
1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.
【关键词】高校图书馆;阅读推广;策略
1.前言
中国出版科学研究所2009年的“全国国民阅读调查”结果显示,书阅读率为50.3%,人均年阅读图书5.02本,远远低于美国人均50本。作为重要阅读群体的大学生,其阅读状况更令人堪忧。当代大学生的课外阅读,普遍存在着不会选择读物、缺少计划性、读书不得法、缺乏良好的阅读习惯、缺乏追踪新知识的敏锐性、阅读速度低下、阅读内容结构不合理等问题。同时,每天用于课外阅读时间超过2小时的仅占19.66%,其中74.3%的女生关注娱乐类,72%的男生关注体育类。
随着网络社会的快速发展和文献载体的多样化,越来越多的人们倾向于网络阅读,阅读呈现功利性、实用性、休闲性、碎片化等特点。中国新闻出版研究院组织实施的第九次全国国民阅读调查(2011年)结果显示,数字化阅读方式的接触率为38.6%,比2010年的32.8%上升了5.8%,增幅为17.7%,呈较快增长势头。高校图书馆作为图书馆业界的重要力量,在阅读推广的实践过程中取得了许多成绩,但在新的数字阅读环境下,如何采取更加有效的措施,引导学业压力大、思想活跃、求知欲强、兴趣广泛而又不稳定的大学生更加关注阅读,有效干预其阅读行为,提高其阅读效率,就成为当前高校图书馆阅读推广所需研究的重要课题。
2.高校图书馆阅读推广存在的问题
2.1 阅读推广活动组织机构缺失、面向读者类型单一
很多高校图书馆只是临时抽调人员组建相应的组织机构,突击开展阅读推广活动,没有把阅读推广定位为常规的高校图书馆基础服务,因此也就没有成立专门负责阅读推广的常设机构,更不用说成立阅读推广专家委员会来指导阅读推广活动,这在很大程度上影响了阅读推广组织工作的进展效率和效果。阅读推广学生机构缺失,很多高校还未成立大学生阅读协会之类的学生组织机构,或者成立了但未能有效开展活动,未能在全校各院系成立专业阅读分会或在院系各班级成立阅读小组,定期举办阅读指导、评比、交流等活动,因此在阅读推广活动中学生的参与性和积极性未能被充分调动起来,阅读推广活动效果因而大打折扣。高校图书馆开展的阅读推广活动应针对不同的读者进行。然而,目前高校图书馆的阅读推广活动多针对大学生读者,而忽略了教师读者。
2.2 阅读推广活动评价、合作机制缺乏
很多高校图书馆开展阅读推广活动时过多注重校内相关部门、社团组织的合作协调,较少有与区域性高校图书馆或公共馆联合开展阅读推广活动的情形出现,各高校图书馆之间未建立协调机制,从而无法形成阅读推广活动的规模和联动效应,极大地限制了阅读推广活动的影响力。我国大多高校图书馆在阅读推广活动中未能充分利用各种社会力量,与出版社、媒体、企业或其他社会机构合作,结果是既未能获得社会机构经费支持,又未能有效地扩大阅读推广活动的影响力。
高校图书馆的阅读推广活动需要花费一定的人力、财力,因此每次举办的阅读推广活动是否达到了预期效果、是否使读者在阅读推广活动中有所收益等,都是阅读推广活动的主办人应该关注的问题,需要高校图书馆建立阅读推广活动评价机制。然而,从目前的研究情况看,尚缺乏完善的阅读推广活动评价机制。
2.3 阅读推广活动周期长、阶段性明显
高校图书馆的阅读推广活动呈现明显的阶段性,要么是在一年中的某月开展阅读推广活动;要么是在每个年度开展阅读推广活动。阅读推广活动往往是以“读书月”或“读书节”的形式集中在某个时间段开展,一般持续1个月左右,有的高校甚至几年才开展一次活动,阅读推广缺乏连续性。阅读推广活动周期长是阅读推广活动全年缺少整体规划的必然体现,也是高校图书馆阅读推广专业人才缺乏的必然体现,更是很多高校图书馆未能把阅读推广作为常规的基础性工作的必然体现。高校图书馆把阅读活动的开展与否与学校、国家的政策导向联系在一起,把阅读活动的开展与否及时间长短等与行政业绩混在一起。这就使得阅读活动的形式化现象严重,影响了阅读推广活动的效果。
2.4 阅读推广活动主题单调、媒介形式单一
我国大多数高校图书馆在阅读推广活动中,还是过于拘泥于讲座、展览等传统方式,阅读推广媒介形式与国外高校相比显得单一。根据调查,Web 2.0技术在美国高校图书馆已得到广泛运用,且技术形式多样,内容丰富多彩,界面设计友好,服务功能强大。就我国高校图书馆而言,Web 2.0技术应用的种类和形式都比较单一,调查表明除了清华大学、上海交通大学、厦门大学等极少数高校图书馆组织应用了5种Web 2.0技术外,大多数“211”高校仅应用RSS和IM开展服务。各高校图书馆所开展的阅读推广活动虽然形式多样,但不外乎讲座系列、展览系列、书评系列、竞赛系列等,各高校之间雷同率较高。因此总体来说,很多高校图书馆阅读推广活动在开展多年之后,显得主题单调,缺乏创新性,对大学生读者的吸引力明显降低。特别是很多高校图书馆在策划活动时,往往依据惯性思维,没有事先认真调查学生的阅读兴趣和实际需求,与读者沟通不足,用户体验偏少,欠缺双向深层次交流,导致所策划活动的参与者较少。
3.高校图书馆阅读推广活动的策略思考
3.1 成立常设阅读推广组织机构
高校图书馆是学校的文献信息资源中心,是学校阅读推广活动的主要力量,但阅读推广活动本身是高校校园文化建设的重要组成部分,涉及校内的所有读者,举办活动的策划、实施过程都需要一定的人力、财力支持。健全阅读推广组织机构是高校图书馆阅读推广推进的基本前提。为更好地为大学生提供阅读指导,高校图书馆应当建立健全阅读推广组织机构,合理利用学校各类资源,调动相关部门的积极性,统筹安排阅读推广活动。作为主要实施者,高校图书馆可进一步成立阅读推广指导机构,并且专门设置阅读推广岗位,由专人负责组织全校阅读推广工作,研究大学生读者群体的心理特点,并对其阅读状况、阅读需求以及阅读特点进行深入剖析,制定适合其阅读兴趣的推广方案,同时各学院成立阅读推广工作组,对本院系学生实施有针对性的阅读指导工作。
3.2 建立完善阅读推广评价体系、合作机制
高校图书馆应建立阅读推广的评价体系,对每次阅读推广活动总结成败得失,找出哪些活动效果较好、应该继续坚持,哪些活动应该改善甚至取消,并形成评估报告,备案保存,为日后开展同类型活动提供理论和实践依据;此外,还应着重建立阅读推广活动评价的原则
和评价方法以达到优化、提高、创新阅读推广活动,使其可持续发展的目的。
一定区域范围内的高校图书馆可依托地理位置优势,建立区域性高校图书馆资源与服务共享体系,为读者提供更多的阅读资源与服务。“徐州地区高校图书馆文献资源共享联合体”现有成员馆4家,即中国矿业大学图书馆、江苏师范大学图书馆、徐州医学院图书馆、徐州工程学院图书馆。2012年3月2日-4月30日,联合体共同举办主题为“文献资源共享通四校”的读者服务月活动,推出徐州地区高校图书馆图书通借通还服务、开通资源共享平台、联合举办资源利用讲座。该活动的成功开展,为其他高校间实现区域性资源与服务共享提供了值得借鉴的经验。
3.3 合理设计阅读推广活动周期,建立长效阅读推广机制
多数高校图书馆都开展了内容与形式大同小异的活动,如读书会、书展、好书评论、图书推荐等,但这些活动由于年复一年地重复,形式陈旧,新意不足,读者参与积极性不高,故此,对于一些优秀的传统推广活动形式,如专家讲座、征文大赛等,还是应根据本校读者的需求和兴趣爱好,结合当期阅读推广活动主题,继续有选择地保留并不断更新发展,并且合理划阅读推广的活动周期,针对不同专业学生,制定个性化的阅读推广计划,保证活动开展的针对性、稳定性和延续性。
如何构建高校图书馆阅读推广的长效机制是一个重要问题,就国内外图书馆的阅读推广形式而言,大都是开展各种读书活动、举办各类型讲座等基本形式,而阅读推广开展的深度和广度以及持续性是国内外图书馆之间的主要差距。充分发挥政府机构、传媒机构、协会和民间组织、图书馆、出版商和书店的各自长处共同推广阅读是国外发达国家的措施,国内高校图书馆应制定系统计划,将短期活动发展为长期效应,建立各地高校图书馆与其他机构之间的战略协作,促成长效的国家阅读推广机制和有效的国家政策保障,引领全国图书馆业界加强多方的资源整合、资源共享,让各地的大学生在假期能够参与本地的阅读推广活动并能方便地阅读本地的图书资源。
3.4 不断丰富阅读推广活动主题,拓展阅读推广渠道
不断丰富阅读推广活动主题,挖掘出有创意的、促进图书馆与读者互动交流的、新型的阅读推广活动形式,是吸引读者广泛参与的根本。有的高校图书馆在这方面进行了很好的尝试,可供借鉴,如南京师范大学图书馆举办的真人图书馆活动,清华大学图书馆开展的“图书馆,我想对你说”有奖征言活动,同济大学图书馆开展的立体阅读推广活动,浙江工商大学图书馆开展的读书趣味知识竞赛和“我看书,我表演”名著改编话剧大赛等。
阅读推广服务是图书馆的核心职能,所以除了传统的图书借阅推广服务之外,我馆加大了数字文献的建设和推广力度,精心编辑经典推荐书目等资料,不定期地按照特定的主题或针对特定的读者群体进行阅读推广与指导,并且结合各种各样的主题开展阅读倡导活动,如国家读书工程、阅读讲座、阅读培训、书展、书评、报告会、阅读演讲、阅读沙龙、阅读征文、诗歌朗诵会、读者座谈会等;配合形势热点,推出精品图书展览,吸引众多读者共同参与读书、荐书、评书活动。我馆还加大了对网络阅读的指导,如引导读者利用先进的技术和方法进行阅读;有效实现网络信息资源的过滤;提供网络浏览导航,避免读者在网上盲目浏览,为读者节省时间;提供网络信息资源增值服务等此外,我馆还鼓励专业教师和专家学者参与大学生经典导读工作,以帮助大学生提高文化修养。
4.结语
在大学生中进行阅读推广,是高校图书馆的职责所在,高校图书馆应采用多元化的推广策略,注意协调,互相学习,取长补短,使“教育使命”、“深化阅读”、“信息保障”、“和谐关系”和“艺术鉴赏”均衡发展;借鉴国外的阅读推广经验,保持阅读推广主题的连续性,形成品牌,增强影响力。
参考文献:
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Study on the Present Situation of Internet plus Reading Promotion in Henan Provincial University Library
Xie Ruijuan
(Library of Xuchang University, Xuchang Henan 461000)
Abstract: "Internet plus" has added a new approach and a new way for the university library reading promotion service. Through quantitative SPSS 22 data analysis and qualitative NVivo 10 data analysis, this paper conducted a comprehensive survey of Internet plus reading promotion situation in Henan university libraries, mainly including four aspects of Internet plus reading promotion needs, promotion ways, satisfaction and effectiveness. The study found that Henan Provincial university library Internet plus reading promotion was highly need and has been generally carried out, but with single ways, low satisfaction and unobvious effectiveness . The research results have reference and guidance to promote the sustainable development of university libraries reading promotion in Henan Province under Internet plus environment.
Key words: Internet plus; university library; reading promotion; service mode
?读是大学生获得知识的重要途径,也是在校大学生大学生活的重要组成部分。阅读推广是广大高校图书馆和社会图书馆等有关方面为培养阅读习惯、激发阅读兴趣、提升阅读水平进而促进全民阅读所从事的一切工作的总称[1]。阅读推广旨在通过各种阅读活动培养人们对阅读的喜爱,加强优秀图书资源的曝光率,以提高图书馆的利用率,更好地发挥图书馆的信息服务和教育职能[2]。
随着市场经济和互联网的日益深入,互联网推广已经深入民心,且效果显著。在高校图书馆服务建设中,也普遍意识到了阅读推广的重要作用。“互联网+”战略就是利用互联网的平台,利用信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态[3]。“互联网+”能够在文化服务体系中充分发挥资源配置的优化和集成作用,提高资源利用率,降低服务成本,并能激活以互联网为载体,线上线下交互的新兴信息消费,实现互联网与公共文化服务体系的深度融合,公共服务创新体系和服务资源的有机整合[4]。
“互联网+”时代,基于互联网平台和数字资源的整合进行高校图书馆阅读推广活动和服务的相关研究和实践正在如火如荼的开展。以往研究较多注重资源整合、政策支撑、影响因素和活动开展等方面的研究,缺乏具体模式与内容的探索与推广[5,6,7]。在当前互联网+飞速发展时代,调查河南省高校图书馆的互联网+阅读推广现状,对于河南省高校图书馆进一步开展互联网+阅读推广,服务广大师生,具有重要的现实意义。
1 国内外阅读推广现状
国内外对阅读推广研究颇多,且成绩斐然。例如,美国2004年的“阅读危机”调查,发现美国人在逐渐远离书籍和文学作品,而接近电视和电子媒体。2002年美国出台了《不让一个孩子掉队法》的教育改革方案,保证每一个孩子都能阅读、提高移民儿童的英语水平等。1997年,日本修正了学校图书馆法,规定学校规模只要超过12个班级,须配备专职的图书管理员,并且拨出专款补充学校图书馆藏书和改善设备。美国于1996年在社区实施“美国阅读项目”,推动小学生掌握基本的独立阅读技能。新加坡国家图书馆管理局2005年首次举办了“读吧!新加坡”活动,多方面鼓励国人多读书。英国开展了“始于阅读”计划和“读者发展”活动等。国外阅读推广活动主要有阅读调查与评估、政府出台相关法律促进阅读推广、阅读计划与项目等[6,7]。
我国人民的阅读习惯也已发生变化,人们更接近电子媒体,如手机等电子阅读模式。2015年11月初,第十二次全国国民阅读调查结果显示我国“微信读者”人均每天超过40分钟,数字阅读率也首次超过传统阅读率[6,8]。国内高校图书馆阅读推广存在的主要问题有:一是形式和内容难突破,范围和规模受限制,各高校图书馆开展的阅读推广活动以讲座、竞赛、书展活动为主,形式雷同,创新不足;二是活动持续时间短,很难与常规工作相结合,同时和读者互动不足;三是组织机构的临时性影响活动的持续开展;四是媒体宣传受众面不足,与社会各界联系较少等。
互联网时代,高校图书馆在互联网+时代需要满足的读者需求,主要包括信息查找、浅阅读的常态化、深阅读的多层次覆盖,移动解疑和信息分享等[7]。调查发现,将近一半的大学生表示对手机阅读“比较依赖”或者“非常依赖”,大学生手机阅读最为主要的两大动机是“工具性期望”和“咨询性期望”,建议高校图书馆应把手机阅读提升到战略发展高度,完善手机阅读平台,营造交互的阅读环境,以满足手机阅读的“替代性需要”[8]。基于当前大学生阅读习惯的巨大变化,对高校互联网+阅读推广进行调查和实证研究,显得颇为急需,它为高校图书馆制定发展规划和策略等,具有一定的指导意义。
2 研究问题
本研究的主要研究问题表现在四个方面:
①河南省高校?D书馆互联网+阅读推广的需求度如何?
②河南省高校图书馆互联网+阅读推广的途径和方式如何?
③河南省高校图书馆互联网+阅读推广的满意度如何?
④河南省高校图书馆互联网+阅读推广的效果如何?
3 研究方法
本研究采取定量研究和定性研究相结合的方法。通过定量问卷设计,问卷大学生对互联网+高校图书馆推广的现状,问卷内容包含五大类,大学生基本情况、需求度、推广方式、满意度与效果等,共有35个问题。在河南省10所高校进行纸质和网络问卷调查,回收有效问卷共362份,其中纸质调查问卷125份,电子网络问卷237份。定量数据录入定量分析软件SPSS22,并进行数据分析,以了解河南省高校互联网+图书馆阅读推广现状,为互联网+高校图书馆阅读推广建设提供实证依据。
通过定性研究,通过走访调查和电话采访,收集了河南省8所高校的图书馆领导和一线工作人员对互联网+高校图书馆阅读推广的现状、思路、服务理念和存在的问题等。采访内容通过转写为文字,录入定性分析软件NVivo10进行分析,理清河南省高校图书馆互联网+阅读推广策略和构想等。
4 研究结论
4.1 互联网+高校图书馆阅读推荐推广需求度高
通过单行变量SPSS分析可知,“需求度”变量中,“赞同”占45.2%,“非常赞同”占52.4%,两项累计百分比占97.6%。“互联网+建设”需求度变量中,“赞同”占16.1%,“非常赞同”占81.2%,两项累计百分比占97.3%。“阅读推广”需求度变量中,“赞同”占32.1%,“非常赞同”占60.2%,两项累计百分比占92.3%。由此可见,互联网+高校图书馆阅读推广需求度非常高,广大大学生已经意识到了阅读推广的重要性。
通过采访材料定性NVivo分析,广大高校图书馆员也普遍认为,当前新图书出版快,书目丰富,电子资源飞速发展,在高校图书馆进行阅读推广,把优秀的图书资源介绍给广大在校大学生,显得尤为重要。
4.2 互联网+高校图书馆阅读推荐推广开展普遍
在“互联网+图书馆阅读推广现状”变量中,“赞同”占45.2%,“非常赞同”占48.8%,两项累计百分比占94%,表明互联网+高校图书馆阅读推广已经普遍在河南省高校图书馆中开展,广大师生已经意识到了其重要性。通过采访材料定性NVivo分析,广大高校图书馆员也普遍认为,阅读推广是当前高校图书馆工作的重要内容之一,尤其在互联网+时代,基于互联网+的阅读推广更是具有高效、快捷和节约等特征。
4.3 互联网+高校图书馆阅读推广满意度不高
在“互联网+图书馆阅读推广满意度”变量中,“赞同”占32.5%,“非常赞同”占20.8%,两项累计百分比占53.3%,表明互联网+高校图书馆阅读推广不满意。其中,73.2%学生对图书馆的互联网硬件建设、网速、电子资源、服务方式等不满意。由此可见,互联网+高校图书馆阅读推广普遍开展,但软件服务和硬件设施建设有待提高,需要完善“互联网+”和“阅读推广”的结合。
定性NVivo分析也发现,广大高校图书馆员也普遍认为阅读推广质量和内容有待提高,不能更全面、及时和具有针对性的进行阅读推广。原因主要是图书馆员学科专业配备不科学,文科较多,而理工科专业学科官员颇少,因此,阅读推广人文社科类较多,而理工类较少,更多是大众文化素养和娱乐阅读等,专业化阅读推广具有局限性。
4.4 互联网+高校图书馆阅读推广模式单一
通过对变量“互联网+阅读推广方式”分析发现,80.6%选择了“微信公众号阅读推广”,44.1%选择了“QQ公众号”,21%选择了“图书馆网站”推广。对“互联网+阅读推广内容”变量调查中,95%的选择了“书目列举推广”66.8%的赞同“图书内容简介”。由此可见,当前的互联网+高校图书馆阅读推广模式主要是“微信公众号”,模式单一。通过运用定性分析软件QSR NVivo 10.0对采访材料进行编码和检索发现,广大高校图书馆工作者对互联网+阅读推广模式认识不足,模式单一,且缺乏相应的计算机和互联网+推广和开发技能。
4.5 互联网+高校图书馆推广效果不明显
通过单变量“推广效果”定量分析,“赞同”占45.2%,“非常赞同”占22%,两项累计百分比占67.2%,表明互联网+高校图书馆阅读推广建设初具建设效果,建设效果达到了60%以上的满意率。但还有33.8%表示“不理解”“不赞成”和“非常不赞成”,表明互联网+高校图书馆阅读推广还需加强和完善,扩展推广模式,增加推广内容,拓宽推广途径等。其中,对单变量“硬件建设”分析,“赞同”占33.2%,“非常赞同”占12%,两项累计百分比占45.2%,表明硬件建设还达不到50%满意的指标,高校图书馆互联网+硬件建设,仍然是阅读推广互联网化的主要障碍之一。