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小学美术手工制作教学是美术课堂教学的重要内容。小班化是教学资源不断整合优化的结果,也是教师需要深入研究的教学新课题。小班化美术课堂教学有着自身的特点,教师要根据教学实际对课堂教学做出优化调整。创设教学情境、进行实践引导、开展成果展示等,都可以从不同角度对学生形成有效激励,帮助学生尽快建立学习主体意识,提升创造力。
[关键词]
小班化;美术手工教学;设计
小班化是教学资源不断整合优化的结果,也是教师需要深入研究的教学新课题。在美术手工教学中如何设计小班化教学,考验每一位美术教师的教学智慧。笔者认为,在美术手工教学中,教师要利用多种教学手段创设教学情境,激发学生的学习兴趣;对学生实践活动进行针对性引导,提升学生手工训练的品质;对学生手工成果进行展示,调动学生的学习内驱力,为美术手工教学注入更多的活力。
一、小组合作,激发学生手工制作的兴趣
小班化教学有着自身的特点,其因为学生人数少,更有利于教师进行引导。在小班化教学中,将学生分成更小的小组,可让每一个学生都有参与的机会。因此,在小班化美术手工教学中,教师应根据学生的实际情况,将学生进行合理的分组,并积极引导学生小组合作进行手工制作,以激发学生手工制作的兴趣。例如,在学习《纸盒游戏》时,教师将学生分成三人小组,让学生利用废弃纸盒、纸箱,自行设计加工、装饰、组合出可供游戏的玩具。为了给予学生更多的启示,教师利用多媒体播放手工制作动画视频,介绍美工刀、剪刀等工具及多种剪纸玩具的制作方法。学生看过视频后,纷纷行动起来。由于每一个小组只有三名学生,其分工更加明确,合作起来也有更多默契。各个小组都积极进行方案设计、搜集材料、动手操作、进行修整等工作。在学生的共同努力下,各个小组都有众多纸制玩具诞生,如变形金刚、飞机、大炮、轮船等,虽然很多玩具还不是很精致,但其丰富性、创意性还是值得肯定的。这样教学,激发了学生的学习兴趣,课堂教学效果非常显著。
二、实践引导,展现小班化手工活动魅力
小学生天性好动,对手工有很强的学习热情,为此教师应充分利用学生的这种心理,引导学生在玩中学、在学中做、在做中悟,提升学生的实践操作水平,进一步展现手工操作的魅力。例如,在学习《实物联想》的相关内容时,教师拿出一把纸扇,让学生展开联想。有学生说可以联想到孔雀开屏,也有学生说可以联想到舞蹈者的裙子。教师让学生以小组为单位进行讨论,展示自己的联想,然后每一个小组选择一个联想意象,利用身边的材料制作这个意象,并参与班级的成果展示。学生讨论很积极,纷纷献计献策,然后搜集制作材料,开始设计制作。课堂研究学习气氛浓厚,学生操作热情高涨。教师让学生展开联想,并将联想以手工制作的方式直观展示出来,有效拓展了学生的思维。学生集体创作出来的作品,集合了全组成员的智慧,这样的操作实践自然是卓有成效的。
三、成果展示,激活小班化手工教学
【关键词】煤炭 销售 管理 方法 现状 发展 展望
煤炭的销售和管理,不同于一般商品,其有着严格的要求。未来规范我国煤炭的销售和管理,保障煤炭市场的合理和有序,从上至中央政府下至地方部门就煤炭的销售和管理出台了不下数十种各种各样的政策文件,由此可见煤炭的销售管理重要程度不言而喻。因此,严格执行国家、省、市关于煤炭行业生产、运销的法律、法规和政策规定,以规范煤炭生产、经销、税费征收秩序为目标,对煤炭产、供、销各个环节实行全程监控、统一管理,促进煤炭生产、运销健康有序发展成为了各个地区政府对煤炭市场管理的统一标准。
一、我国煤炭销售管理的现状
虽然我国就煤炭的销售和管理方法出台了一系列的政策方案,但是下发到各个地方执行的情况却不容乐观.首先是在指导思想上,由于各个地区的煤炭销售管理存在着不尽相同的特点和历史问题,从而导致在煤炭生产经营管理上很难做到全国统一化,这也直接导致在全国各个地区进行煤炭市场宏观调控的难度变得更大,要想促进煤炭市场的持续健康发展有如纸上谈兵.其次,由于煤炭销售是一块大肥肉,这导致许多商人对煤炭销售有非分想法,进私自滥挖,进行非法生产、非法销售的行为是时有发生,无法杜绝,而这些不根据政府管理监督的煤炭销售手段的出现直接扰乱了煤炭市场的稳定性,从而使得许多地区煤炭的销售和管理处于半真空状态,长此以往,恶序循环,后果堪忧。同时煤炭的管理上,无论是管理主体还是管理方法都存在一定的问题。如何防止煤矿串票、如何保证煤炭总量控制票、怎么严禁无票煤炭进入管理站对"煤炭总量控制票"和公路煤炭经销票据、煤炭税费统征票据进行查验的工作准则以及各区煤炭运销公司如何根据用煤计划和煤炭总量控制票安排销售计划等工作中都是需要严格把关,进行合理安排改善的。因为在当下许多地区的煤炭市场上,诸如煤炭销售没有控制力、市场混乱、买卖经营存在着极其不稳定的情况、价格波动较大等问题。当然,虽然我国煤炭销售管理工作中存在着许多不尽如人意的地方,但是随着国家政府、各级部门以及社会对这个问题的更为清晰的认识,就煤炭销售管理进行了一系列的改革和发展,煤炭销售管理也有了较大的进步。
二、煤炭销售管理发展与展望
在煤炭销售管理的发展道路上,关于其管理方法和指导方针一直在不断的革新中,随着经济的发展,其革新之路和发展之路必将更加的宽阔.在未来的发展道路上,第一,在煤炭销售管理的指导思想上,一定会很大程度上的改进目前这种相对较为混乱的局面,出现一个以中央政府为主要指导方针,各级地方政府部门根据当地特色制定的可操作、可调控的指导方案,将煤炭销售管理的方法措施统一化和标准化。其次,在管理中,将出现专门面向煤炭销售管理发展的机制和部门,将煤炭管理单独拿出来进行工作的整合,从而提高煤炭管理的有效性和合理性。还有就是在经销的主体和范围、经销管理办法、经销价格以及合同管理等方面,都将会有更为合理的解决方案,只有这样,我国的煤炭销售管理才将建立一个更为高效、适合国民经济快速发展的市场和机构。
三、基于我国煤炭销售管理中存在问题的新销售管理方法
针对我国煤炭销售管理中存在的问题,要想在未来的发展中有更好的突破,那么进行一系列的革新则是势在必行的。第一是在各个部门职责的落实上面。监督工作是煤炭销售中存在问题最为严重的一部分。区经贸局要对洗煤厂、焦化厂生产能力的核定工作负责,保障煤炭管理中的质量。煤炭工业局作为负责组织煤矿复产验收的主要部门,要按时的向煤矿颁发合法煤矿公示牌,并制定煤矿年度和月度生产计划,并及时通报区煤炭运销公司;向煤矿按月核发"煤炭总量控制票"。除此之外,煤炭运销公司,民营局发展计划局以及工商局等都要在煤炭销售管理中承担起自己部门的责任。其次是在具体的管理工作中,在煤炭税费的征收上,统一征收的项目、标准、渠道、方式,只有这样才能保证煤炭市场发展的稳定性;经销管理运作模式也要严格的按照相关的方案政策进行执行,不能偷工减料;在煤炭的经销结算上,也可以进行统一标准化,采用先付款后发货的原则避免不必要的麻烦出现。除此之外,在合同管理、票据管理、经销程序等方面都需要我们进行一系列的改进,只有这样才能将煤炭销售工作做得更好。
四、结语
煤炭销售管理是一项大工程,需要各个部门的有力配合才能将之做的较好。在上文的论述中,我们也发现:各个环节中存在的不起眼的问题,都将导致煤炭销售工作出现难以计量的后果和损失,也给煤炭销售的管理工作增加不必要的工作量。当然,虽然煤炭销售管理工作可谓是任重而道远,但是只要我们所有的各级政府部门严格把关,统一化、标准化的进行工作,那么就一定能够将煤炭销售管理工作做得更好。
参考文献:
[1]关永伟.煤炭销售管理信息系统解决方案[J].煤矿现代化, 2005.
关键词:煤炭销售管理;管理分层;信息化;管理体系
一、煤炭销售信息系统建设的重要性分析
现在我国一些煤炭销售企业为了更好的适应市场的变化,在不断完善其内部管理的同时,为了有效地参与行业竞争,必须把经营过程中的有关各方如煤炭生产企业、客户和分销网格等归纳为一个供需链中,以便形成系统科学的管理信息系统。销售企业的销售主管部门在企业的供需链中处于市场与煤炭企业的供应接口位置,主要职能是为客户与最终用户提品服务,从而实现企业的资金转化并获取利润相应的利润,为企业提供生存和发展原动力,并实现企业的社会价值。煤炭销售企业经营发展不仅要了解煤炭产量,还要了解市场一些准确的数据。通过综合应用达到全面掌握各地煤炭供需信息;实现煤炭企业年度订货、月度销售、每日煤款回收等销售流程的信息化管理,使销售企业领导及时准确了解自身产、销、运、存情况,及时调配原煤、调整生产经营工作等。所以,销售管理信息系统是企业ERP环境下的一个子系统,设计一套针对销售企业的销售管理信息系统需要根据实际需要,既要充分考虑到系统体系结构的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性,又要充分考虑到和各个其他子系统的配合。煤炭销售信息系统还对物流一体化运作的支撑。煤炭产品的生产和销售,同时也是巨大笨重货物的转移与运输过程。包括生产的运输与地面矿区运输的衔接;国铁运输与公路运输、海运的协调联运;地面煤场的装卸、倒运、仓储;港口下水煤炭的集港、装船等一些繁琐的运输活动。因此煤炭销售企业的销售调度是相当复杂的。煤炭销售信息系统必须适应这种复杂多变的物流运输体系,在现代物流管理的系统论、信息论和控制论的基础上,采用规范、灵活的系统设计方案,把采购、销售、仓储、运输等所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,使各个环节共享总体信息,有效的把商流、物流和信息流集合为一体,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,满足客户的需求。
二、煤炭运输的制约因素分析
煤炭是国家的战略物资,国家宏观经济环境对煤炭销售的影响是显而易见的。近年来,国内经济较快增长,持续的“煤、电、油、运”紧张局势引起全社会关注。国家发改委组织了多次调研和会议,并不断下发文件对国内煤炭市场的供求关系进行调控,特别对电煤供求问题给予了极大关注。整个煤炭行业运行质量保持良好发展势头,它们克服困难,顾全大局,保证了国民经济的高速发展。煤炭产销量都创了新纪录,铁路运输一直是满负荷运行,其他运输也在提速,煤炭供应基本保证了主要消费行业、重点企业的生产运行需要,有力地支持了国民经济稳定快速增长。然而煤炭主要靠铁路运输,而铁路交通瓶颈的存在,客观上促成了煤炭销售很大程度上受铁路运输的影响。每年大宗订单的签订需要铁路的参与;销售公司每月需要对铁路局申报月运输计划;每天需要向车站申报日运输计划,待铁路批准之后方能组织执行;销售公司还需了解主要铁路流向、铁路限制口煤炭流量、主要煤炭港口库存量等信息,来具体安排煤炭运销工作。因此,煤炭销售信息系统的业务流程必须考虑到铁路运输的关联和制约。
三、煤炭销售企业信息化建设现状
煤炭企业属采掘业,是以天然资源为劳动对象的,矿山地质条件复杂,生产过程中不可预见的因素多。因此对采掘工作带来一系列的复杂情况,例如岩层、煤层、水、火、有害气体、煤尘、地压和地温的变化,对正常生产影响都较大。由于上述因素,煤炭的产量、质量具有一定的不确定性。煤炭销售信息系统中销售计划的制定,管理模式的优化必须考虑这些因素,而不能单纯以市场为导向。煤炭销售企业信息系统的开发和应用大部分仍然停留在单项开发和单项应用的水平上,各子系统彼此独立,造成环境异构和信息异构系统间难以集成与信息的共享;一些销售企业虽然建成了计算机网络,但目前的网络还没有实现各子系统之间的信息资源共享,只是企业管理信息系统初步模型。因此煤炭销售企业需要通过对煤炭销售信息化的研究分析,专研对煤炭企业信息进行整合及优化各种手段,在各独立单元中建立起信息畅通通道,使分散在各个节点环节之间工作的协调、统一,建设符合现代化国际物流发展要求的公共信息平台,全面提升煤炭销售企业总的管理水平。
四、怎样加强煤炭销售企业信息化建设速度
第一是建立并且完善信息化管理系统架构。这是提高信息化管理水平的基础工作,建立科学的信息化管理系统,其主要内容就是把相应的管理工作单元化,并且对每一个功能单元结合到自身现实情况进行功能填充。这一程序的工作将为后续工作起到良好的规范和引导重要作用,而功能的不断细化也有助于发现管理工作中的盲区,同时也可根据外部条件的变化适时进行相应调整,具有很强的引导性和规范性。一般而言,可以对运检管理的功能进行细化,从而形成一个比较完善的信息化管理体系,为销售企业保驾护航。
第二是建立并进一步完善信息化管理的系统。在基本的信息化管理体系架构完成之后,企业明晰了自身销售管理的分类和需要管理的内容,此时还需要在管理体系中通过添加一个个具体的管理系统来进一步完善相应的管理工作。对于目前的煤炭销售工作而言,需要关注的管理系统大致有以下一些方面:1、营销业务管理系统。这一系统主要是对企业的销售业务进行指标化和流程化的管理,对企业的每一单业务全过程的跟踪记录和管理,同时从财务、合同、信息记录等多方面完善销售业务的考评与记录,做好分析,为以后的销售决策提供实例和数据支持。2.客户服务管理系统。客服服务管理系统关注于对客户信息、业务合作满意度、客户需求、客户动向等进行有效的信息搜集与管理。在当今时代背景下,传统的供需关系已经不能适应市场经济下的双方关系,对客服的关注已经延伸到了交易的上游和下游,对客户的高质量服务是当下销售管理中十分重要的一环。3、销售决策管理系统。通过前期销售数据的积累和分析,可以为企业后续的销售决策做出数据和案例支持,企业可以利用盈亏平衡分析、敏感性分析等信息化指标分析技术对销售业务进行定性定量的分析,并为片区优惠、VIP客户优惠、配送优惠、销售层次划分等企业销售决策提供支持。4、销售质量管理系统。现代销售体系中,销售活动并没有随着货物的签收而结束,销售质量的管理还会在一定时间内延续下去。我国传统的煤炭销售管理比较粗放,相当大的精力关注于业务量的获取,而对销售业务的质量管理有所忽略,要想实现煤炭销售管理的跨越式发展,就必须对销售活动的质量加强管理。常见的销售质量管理手段包括工作流程控制、业务稽查、经营控制等。
第三是加强销售网络化管理。煤炭销售企业的规模化与片区化是大势所趋,随着销售网点和供货商的增多,强大的网络系统便成为了信息化管理的基础,电网运检管理的数控技术建设离不开良好的网络平台。目前广泛采用internet为传输基础,可用的数据传输方式有有线或者GPRS,也可交叉使用。而miniARM工控板自带有海量的存储器,当网络通信故障时,可以暂时存放数据,以保障数据传递的及时性和完整性。而AIO销售管理系统,还可以通过巡查系统、台账管理系统、缺陷管理系统、实时监控系统等集成的模块化功能。通过服务主机和一系列控制器的选择以及其间相关链接方式的确定,煤炭企业建立起一个完善的信息化销售,在供应商和客户之间,通过流程、数据、应用和协作这四个体系的集成,一方面将企业总部与部门、员工、销售网络强有力的联系起来,同时自身销售管理内部可以建立起一个庞大的数据库,将采购管理、供应管理、客户管理、客户关系管理、订单管理、采购管理等一系列的管理活动有机整合起来,加强各项销售活动之间和各个销售部门之间的分享与交流。
第四加强销售全过程分级管理的信息化。煤炭销售是一个比较复杂的过程,同时由于涉及的数量和金额通常比较巨大,相关的合同、单据、来往函件、相关部门和人员等都较为复杂,为了提升销售工作管理的效率和科学性,应该加强煤炭销售全过程的分级管理的信息化,也就是将企业划分为数个管理层,将整个销售体系进行合理的权限和职能划分,采用信息化的工具对这些职能进行高效的管。对煤炭销售环境的管理也是煤炭销售管理信息化很重要的一个方面,环境的管理主要包括了业务环境和管理环境。另外就是销售环境管理。对业务环境而言,主要是对其他煤炭企业的销售管理进行调研,而管理环境则主要指对相关人员的管理,在这方面通过UPS系统可以实现管理工作参数的自动显示和自动告警,门禁系统和销售人员的绩效评估以及业务费用的考评的都是十分必要的,所有的管理数据都可通过web网络实现共享。煤炭销售管理的信息化是一项非常复杂的系统化工程,需要硬件的更新以及相关人员管理理念的转变,只要我们紧紧把握以客户为核心的现代销售理念,同时将销售活动的外延拓宽,建立并完善信息化管理的体系和合适的管理系统,相信我们煤炭销售管理的信息化之路,一定可以迈上更高的发展平台。
五、结束语
在现在世界经济格局中,经济一体化已成为世界经济发展的大的趋势。一方面,在竞争中技术因素变得越来越重要,如果企业丧失了技术优势,就一定会失去自身竞争优势;另一方面,原来煤炭销售企业那种仅面向单方面的管理方式已不再适应全球化的市场竞争需要,销售企业只有通过信息化建设不断进行管理和组织的创新,构建核心竞争能力,才能谋得竞争上优势,求得生存和发展机会。推进煤炭工业生产现代化、销售管理信息化,已经成为了我国煤炭行业参与国内外市场竞争,提高经营管理水平的迫切需要。
参考文献:
1、刘成笃.管理工作的信息化[M].山西人民出版社,2009.
一、煤炭企业集体销售管理中存在的主要问题
(一)销售渠道单一,销售规划不够。在我国煤矿销售行业中,主要是直接销售和间接销售两条渠道。直接销售就是煤炭企业直接供货给大企业客户的通道,间接销售就是煤炭企业通过中间商将煤炭销售给小型客户的渠道。从我国电力消费情况来看,重点消费领域主要集中在电力行业、冶金行业、化工行业、建材行业,占据了煤炭消费总量的70%以上。煤炭企业集团的主要消费对象就是煤炭需求量大、信誉好的煤炭企业。其他小型用煤客户,一般都是间接客户,而难以成为煤炭企业集团的直接客户。正因为销售渠道的单一性,加上对销售规划不够重视,具有较大的随意性,容易出现打价格仗的恶性竞争,影响了煤炭销售企业的经济效益。
(二)成本控制不力,导致成本偏高。我国煤炭产地主要集中在山西和西部省市,而消费区域主要集中在东南部等发达地区,故此,不得不采取“西煤东运”、“北煤南运”的方式。在这样的销售格局下,煤炭的运输路线长、数量大、难保管,主要通过铁路运输的方式,中途需要经过若干中转站,还要用到大量的仓库、机械设备等,需要投入巨大的成本。由于我国煤炭市场不够集中,煤炭销售批量大,煤炭需求呈多元化的趋势,从而导致煤炭销售双方成本大大增加。
(三)调度不够科学,影响销售效益。由于我国煤炭资源产地分布较广,消费区域的跨度很大,需要长距离地运输。在这样的情况下,煤炭调运就有着十分特殊的意义。从煤炭企业来看,在煤炭调运方面,因为缺乏科学全面的统筹规划,对调运安排不够细致,因此就影响了煤炭调运的效率。有的煤炭企业对煤炭运输的消费需要、运输途径的考虑不够到位,从而就影响了煤炭调运的实际效果。正因为调运计划安排不到位,加上煤炭调度制度不够细化,从而导致煤炭调度运输成本较大,影响了煤炭销售渠道的畅通。
(四)销售组织内控乏力,销售管理运作不畅。内控体系是确保企业经营管理规范、安全、高效、长久运行的基础保障,是影响企业风险防控的重要因素。我国煤炭企业的销售管理不够规范,内控制度不够完善,执行内部控制搞变通、打折扣,严重影响了煤炭的销售管理。如安然公司、中海油等国内外知名公司正是因为内部控制不够规范而导致倒闭破产或巨额亏损。从我国煤炭销售领域来看,由于内控机制的乏力,加上行业缺乏有效的规范,导致高风险的销售行为居高不下。如销售合同简单随意,审核合同变形走样,应收账款有增无减,呆账坏账层出不穷,制度执行流于形式,特别是对销售人员的决策、行为缺乏严格有效的监督制约机制,这些问题的存在,都给煤炭销售管理带来了严重的影响。
二、完善煤炭销售管理的主要对策
(一)探索销售发展战略,不断优化销售渠道。针对煤炭企业销售经营不注重规划和销售渠道单一的问题,煤炭企业应从以下几个方面着力:一是明确销售战略目标。煤炭企业应高度重视销售管理,确定销售战略目标,以此引导企业煤炭营销,确保销售渠道建设方向准确、目标明确、措施正确。在战略目标的指引下,全面统筹考虑建设销售渠道所需要的各种成本开支,充分整合多种销售渠道建设资源,最大可能地减少成本费用,从而为企业获取更大的利润空间。二是科学谋划销售渠道。要立足媒煤炭企业自身实际,找准市场定位,对销售重点市场区域、重点对象群体、消费对象地理位置分布、运输路线进行全面深入的分析,确定长期、中期和近期销售规划,有目的、有计划、有步骤地明确渠道建设进程,实现销售渠道的稳步拓展、销售市场空间稳中求进。三是协调推进销售渠道。煤炭销售是一项系统性、复杂性的工程,所涉及的利益主体较多,如煤炭企业、竞争方、运输方、大客户群体、中间商等,存在着复杂的博弈关系。要实现效益最大化的销售目标,煤炭企业应加强市场调研,全面了解各方的利益诉求、实力强弱,从而抓住关键,有的放矢,统筹协调,避免直供与中间商的利益冲突,为合作共赢目标奠定坚实基础和提供可靠保障
(二)实行战略成本控制,争取最大利润空间。成本是影响效益的重要因素,有效的成本控制是提升效益的重要途径。作为企业开采型的煤炭企业,在资源条特殊性的制约下,生产成本比较稳定。随着煤炭行业的快速发展,煤炭企业经营管理的技术差距越来越小,如何控制成本就成为影响企业利润的重要手段。销售属于商务行为,具有很强的灵活性,成本费用控制的空间大,但是难度也大。故此,煤炭企业应抓住煤炭销售的各个关键节点。一是注重客户关系,减少客户费用。通过构建长期稳定的合作协议,巩固稳定、长效、诚信的经营关系,从而最大可能地减少各种交易成本费用的开支。二是注重质量监督。由于煤炭属于高能耗资源产品,煤炭销售用户对煤炭质量的要求越来越高。故此,为了减少因为质量问题而产生的商务纠纷,煤炭企业应组织销售部门、质监部门构建长期沟通反馈合作的监督机制,做好煤炭质量严格控制,从根本上减少纠纷成本费用。三是采取多种手段。通过购买、自建、租赁等多种手段,减少销售资产资源、设施设备、人力物力和财力方面的投入,为企业争取最大的经济利润价值。
(三)科学安排煤炭调运,提升煤炭调运能力。煤炭调运是煤炭销售管理中非常关键的环节,是影响煤炭运输成本、供货周期和供货能力的重要工作。煤炭企业在优化煤炭调运方面,应抓住以下重点:一是充分发挥模型优势。根据运筹学等理论,借助专门机构,利用调度模型工具,对煤炭运输调度进行最大可能地优化,以增强煤炭调运安排的科学性,避免调度的盲目性和随意性。二是充分优化调运模式。要根据实际情况,对各个装车点进行科学统筹,优化运输路线,减少运输时间和运输成本,提高调运效率,突破煤炭运输难的瓶颈。
(四)严格运销内部控制,降低销售管理风险。作为煤炭企业集团,要在运销内部控制体系建设上下功夫,通过设置运销公司的方式,强化内部控制,从而将销售风险降到最低。一是充分认识到内部控制的重要性和必要性。作为煤炭运销企业的领导,必须充分认识到内控工作的重要意义,统一树立内控思想,强化内部控制制度建设,确保各项制度的贯彻执行。二是完善销售风险控制体系。要从内部制度建设入手,严格规范流程,增强对各种风险的辨识、评估机制建设,构建应对销售风险的各种应急机制,不断健全内部控制体系,从而将销售风险发生概率降到最低。三是强化内部控制责任管理。根据煤炭运销内部控制的目标和任务,明确责任要求,实行岗位责任追究,通过绩效、薪酬等管理措施,切实增强企业内部控制执行力度,加大运销管理制度的执行力度,确保煤炭销售管理实现最大化的经济效益和社会效益。
论文关键词:煤业集团;网络营销模式;电子商务
1我国企业电子商务发展迅速
2l世纪,随着信息技术、网络技术的飞速发展,尤其是我国加入WTO后,我国对外开放、对内改革已进入了一个新的历史发展阶段,各种企业已经直接面对或参与世界经济的激烈竞争和严峻挑战。我国企业要纳入世界企业竞争的轨道,就必须摆脱i日的管理模式,在科技、管理以及信息化方面紧跟发达国家的步伐。
目前,发达国家电子商务已经成为商务活动的一种重要形式,虽然我国电子商务应用相比发达国家起步晚,电子商务交易额占国家商务交易总额比例相对较低,但近年来也得到了飞速增长,很多企业已经建立了自己的电子商务网站,而且电子商务交易活动也在稳定和有效地进行着。图l为我国2002-2010年B2B电子商务交易情况(其中2008—2010年的交易额数据为预测数据)。从图l我们可以看到,2002-2007年我国的B2B电子商务交易额呈逐年上升,这一方面说明我国企业电子商务近几年来迅速上升,另一方面也说明我国企业电子商务市场发展态势良好。
2我国煤业集团营销模式分析
虽然目前我国煤业集州保持着良好的发展势头,但经过调查研究我们发现,我国煤业集团的信息化建设水平仍处于初级阶段,属于劳动密集型企业,在原材料采购和煤炭产成品销售方面仍然沿用传统的管理模式,弊端严重,形成了市场竞争的瓶颈。
2.1物料采购方面
我国煤业集团实行二级管理,即集团公司与生产矿井(选煤厂)的二级管理模式。各二级单位90%左右的物料采购任务主要由集团公司采购部门来完成,然后根据各二级单位需求冉进行物料的调配,仅有l0%左右的物料采购任务南二级单位自己组织采购。
目前我网煤业集团的采购管理仍然采用电话、传真、面谈,固定的物料供货渠道,设置大规模采购队伍,与供应商反复协商等传统采购管理模式。我国煤业集团物料供应模式见图2。
我国煤业集物料供应流程为:各月月初南各二级单位核箅自己下一月的物料需求汁划上报集团公司;集团公司将各二级单位下一月的物料需求汇总后组织人员寻找供应商进行物料采购,签订采购合同:供应商向集团公司供应物料;集团公司根据二级单位上报的物料需求计划进行物料的配送。
这种采购管理模式需多层领导审批,采购周期长,经常导致供求信息的不对称,而且由于物料供货渠道相对固定,导致采购过程巾经常出现互相扯皮和采购价格不透明的现象,浪费了大量的人力、物力、财力,给企业带来了很大的损失。
2.2煤炭产成品销售方面
我国煤业集团的煤炭产成品销售基本都是由集团公司的煤炭销售部门寻找客户来进行煤炭的销售,各二级单位基本上没有煤炭的销售权限。
目前我国煤业集团的煤炭销售主要由集团公司煤炭销售部有关人员参加煤炭系统组织的煤炭订货会,通过与客户签订煤炭订货合同后由二级单位(选煤厂)将洗选加工后的煤炭产成品销售给客户。我国煤业集团煤炭产成品的销售模式见图3。
我国煤业集团煤炭产成品销售流程为:由集团公司煤炭销售部有关人员定期参加煤炭系统组织的煤炭订货会,寻找客户,签订煤炭订货合同;集团公司根据与客户签订的销售合同给二级单位下发煤炭供应指令;二级单位根据集团公司下发的煤炭供应指令向供应商供应煤炭产成品。
由于煤炭系统组织的煤炭订货会不会随时召开,而且只有少数的有实力、有固定煤炭供应关系的客户参加合同的签订,导致了煤炭供求信息的不对称,使集闭公司失去了潜存的顾客,同时也容易造成煤炭交易的不公平。
3煤业集团网络营销模式分析
近年来,随着网络经济和电子商务的发展,我国越来越多的企业开始着手使用网络这一平台来完成自己的交易,网络采购、网络在线销售已经成为人们生活的一个重要组成部分,基于网络的营销模式——网络营销逐渐被人们认可和接受。为了进一步提高企业的效益,本文提出了如何通过网络平台来完成我国煤业集团的营销任务,即实现煤业集团供应物料及煤炭产成品的网络营销。
3.1煤业集团实行网络营销的可行性
目前我国煤业集团及其二级单位基本都建有自己的局域网.并通过专线接人了互联网.所以从网络环境来说我国煤业集团实现网络营销是完全可行的。同时由于煤业集团各部门都有自己的信息管理员,我们只要开发相应的管理信息系统来实时反映煤业集团物料需求计划及煤炭产成品库存情况,就可以通过网络来进行营销活动。所以从应用环境的角度来说,我国煤业集团实现网络营销是可行的。
3.2煤业集团实行网络营销的措施
为了不改变煤业集团中集团公司与二级单位之间的业务管理结构及组织结构.我们采用在各二级单位建立自己的物料需求计划生成系统和煤炭产成品核算系统,并与集团公司联网。集团公司可以实时查询各二级单位物料需求情况及煤炭产成品的库存情况。同时我们在集团公司建立自己的网络营销平台.由这一平台将各二级单位物料需求情况及煤炭产成品的库存量分类汇总后.向外界供应商及客户展示集团公司不同物料的总体需求情况和煤炭产成品的总体库存数量。之所以在集团公司建立自己的网络营销平台.是由于集团公司营销任务巨大.这样做可以方便集团公司对自己营销计划进行适时调整.而且也可以方便集团公司对外部供应商和客户进行管理。图4为网络环境下我国煤业集团的营销模式。