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关键词:旅游 语用等效 翻译策略
一、引言
旅游是现在较为热门的一项活动,与之同样重要的是,旅游资料的翻译是一种跨文化的交际活动。译者既要忠实于景点特征和文化内涵,也要使译文对西方游客有良好的可接受度。“旅游资料就好比是宣传广告,其翻译也要遵从广告翻译的标准,即以功能对等为准则,译文与原文有大致相同的宣传效果、信息传递功能和移情感召功能”。(华先发)旅游资料的翻译尤为如此,因为它涉及到中国的名胜古迹、历史典故、宗教风貌、民族风情及饮食文化,而这些是不为外国人所熟悉的。在翻译的过程中如果采用直译,便不能被他们理解和接受,因而必须做出相应的变化。
二、旅游资料中名称词的英译
1.名胜古迹及旅游景点名称的翻译。
名胜古迹及旅游景点的命名往往都含有寓意,译者翻译的时候要将其指称意义和语用意义一起翻译出来。比较确切的译法就是把音译和直译相结合,如:
大观园――Daguanyuan,Grant View Garden
天涯海角――Tianyahaijiao,the end of the earth and the edge of the sea
当然,并非所有的景点名称的译法都要如同上述之法,把音译和直译相结合,也有些景点名称在翻译的时候只需要用到直译法,如:
三峡――Three Gorges
独秀峰――Peak of Unique Beauty
另外,还有些名胜古迹名称的由来是有其历史文化背景的,这也是外国游客想知道的,翻译的时候应该查阅相关资料,不能随随便便地译。
如:介绍杭州著名景点“天下第三泉”――虎跑梦泉时,译者将之译为The Dreamed Tiger Running Spring,则与景点的来历很不相符。究其来源,此处有一段故事,相传唐代有一法号为性空的高僧云游至今日的虎跑寺,想栖禅于此,但苦于无水,准备迁走。夜里忽梦见神仙报告:“南岳有童子泉,当遗二虎移来”。次日清晨,性空果见有二虎“跑地作穴”,泉水涌出。于是他建寺居住,并为此泉取名“虎跑梦泉”。这里的“跑”在古文中应是通假字,意为“刨”,因此,该景点可直译为The Dreamed Tiger Cawed Spring,通常可简单地意译为Tiger Spring。
一般来说,旅游景点若是汉语的“单名”,为了与外国人的习惯读法一致,把“江”、“河”、“山”、“湖”同时译出来,如:
长江――the Changjiang River
黄河――the Huanghe River
2.朝代、宗教、节庆、历史人物的翻译。
中国是一个悠久历史的国度,其名胜古迹往往是与大量的历史事件、历史人物、风俗习惯甚至是宗教有关联的。对于这一类的名词的翻译一般多采用直译加增译法,这样可以使读者或游客了解一些相关的历史背景。
如:唐太宗年间――during the reign of Emperor Tai Zong(626-649)of the Tang Dynasty(618-907)
观音菩萨――Bodhisattva Guan Yin(Goddess of Mercy)
端午节――Dragon Boat Festival(which falls on the fifth lunar month)
粽子――Zongzi(a rice pudding wrapped up with weed leaves)
“粽子”一词翻译中的解释很好地传递了中西文化的信息。
另外,有时候译者在翻译原文时,不太容易用简单的语言解释清楚某些信息,还可以采用类比的翻译手法,这一点将在第四部分“2.类比”中具体说明。
三、旅游资料中的四字词语的翻译
1.直译法
直译法是根据汉语四字词语结构运用相对应的词语或是词组进行翻译的方法,如:
山清水秀――elegant peaks and beautiful rivers
如果四字词语为叠词或前后两部分只具备整体意义,则只需译一个意义或整体意义,以免累赘,如:
金碧辉煌――in splendid colors
2.意译法
有时,汉语四字词语的结构难以在英语中找到对应的表达,或是为了符合英语语言的习惯表达而采用意译法来翻译,如:
曲径通幽――a winding path leading to a secluded place
四、旅游资料中创造性翻译法
创造性翻译法是指在不破坏原文信息的前提下,不拘泥于原文,对原文的内容作出适当的增删改动,调整顺序,以符合英语的表达习惯,如:
1.改写
阡陌纵横,鸡犬相闻,风和日丽,鸟语花香的一片新天地。译者译为:
A new land with crisscrossed field,bright sunshine,gentle breeze,cocks’crowing,dogs barking birds and flowers blooming.
译文中打乱了原文的顺序,把静态的田园、阳光、微风归到一起,而把动态的鸡鸣犬吠、鸟语花开放到一起,这样既符合了英语的表达习惯,又再现了原文中栩栩如生的描述,可谓精妙之极。
2.类比
有时候,为了拉近与外国游客的距离,使他们产生亲切感,从而激发他们到该景区旅游的兴趣,译者可以采用类比的翻译手法来翻译旅游信息,根据他们所熟悉的历史人物、文化背景、风俗习惯等来翻译中文旅游信息中相对应的信息,也就是用英语文化中现有的形象来类比原文中的原形象,如:
“舟的前方驾着一柄长舵,形如关云长的青龙偃月刀”。(长江三峡的导游资料,蒲元明,1987)其中,“形如关云长的青龙偃月刀”的译法,若将西方游客陌生的青龙偃月刀与他们熟悉的餐具联系在一起,is shaped like the knife on the Westerner’s dinner table,这样他们就能很清楚地明白长舵的形状了。
五、结语
翻译旅游资料的目的就是为了要让全世界了解中国,了解中国的文化传统、名胜古迹、自然风貌、风土人情等;同时也要吸引外国的游客们来中国观光旅游,进一步促进中外各方面的交流,也可以促进中国的旅游事业的发展。因此,只要遵守“语用功能对等”原则,旅游资料的翻译可以有多种翻译的方法,在不改变原有信息的基础上,使之达到更有效的对外宣传作用和更完美的交流效果。
参考文献:
[1]陈宏薇.新实用汉译英教程.湖北教育出版社,2000.
[2]华先发.新实用英译汉教程.湖北教育出版社,2000.
关键词:旅游度假房地产;营销策略;整合营销;重庆仙女山
1旅游度假房地产的概念
旅游房地产目前在学术界还没有形成统一的概念,在欧美学界也没有将“旅游房地产”作为概念给予定义,在学术刊物和大众媒体中也几乎很少出现类似的名词术语。我国旅游房地产起步晚,其研究也起步较晚,国内旅游房地产的产生是受到欧美国家的“分时度假”概念的影响产生的。对“旅游度假房地产”概念的界定着重从以下几个方面认定:①旅游度假房地产以“度假休闲”为核心,与住宅地产和商业地产不同的是,旅游度假房地产带有很强的度假休闲功能。②旅游度假房地产的主要消费人群是旅游者。当然,旅游度假房地产业不排除当地居民的消费,但是其主要消费人群仍然是以度假为目的的旅游者。③旅游度假房地产要以旅游资源为依托。旅游度假房地产与住宅房地产不同的是,开发及营销活动对项目所在地的景观资源、环境配套都有很强的依赖性,其主要吸引点就在于其所处的旅游景点,顾客的度假体验更为重要。
2重庆仙女山旅游度假区营销现状
2.1营销策略创新不足
目前,仙女山旅游度假房地产在营销策略上主要以主题营销、体验营销和产权度假营销为主,营销卖点主要借助“地段+配套”的传统单一模式为主。因此,营销策略整体上比较单一,缺乏创新。
2.2营销主题雷同
当前,仙女山旅游度假房地产项目推广主题主要局限于原生、度假、养生等概念上,项目与项目之间比较雷同,主题较为单一。旅游度假房地产项目是一个综合性很强的商品,包括其地段、建筑设计、环境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面。现实生活中,在同一地段,销售情况完全不同的项目比比皆是。因此,在进行旅游度假房地产项目的营销过程中,应从多个方面深入挖掘项目的独特卖点,而不仅仅是只关注其地段这一个要素。
2.3区域整合营销缺乏
旅游度假地产项目最重要的特点就是区域性,对区域的依赖程度很大,因此,旅游度假地产项目的营销的成功与否与区域整体营销情况也有很重要的关系。从目前的仙女山旅游度假地产营销现状来看,在戴斯.大卫营、仙女山1号、依云美镇、21度洋房等项目中虽然引入了主题营销、体验营销等营销形式,但在这些营销策略的运用中,都是以项目各自的独特位置、项目自身的配套,项目设计等进行营销,以个体项目为主营销对象,区域整合营销观念缺乏。
3仙女山旅游度假房地产营销优化策略
基于旅游度假房地产本身特点,结合仙女山旅游度假房地产营销现状,现提出仙女山旅游度假房地产营销首先需要树立基于4C理论的营销理念,同时有效地利用整合营销等相关理论,构建基于区域整体利益的旅游地产整合营销模式,从整合营销等多种营销策略入手,开展仙女山旅游度假房地产的营销。
3.1树立基于4C理论的营销理念
仙女山旅游度假房地产须要树立4C理论的营销理念来指导营销工作,不是单纯的根据自己项目的特点进行灌输式营销。仙女山旅游度假房地产项目的主要目标人群是重庆本地人,重庆旅游度假房地产需求比较旺盛,购买的主要目的是养生、避暑和养老等,因此仙女山旅游度假房地产商须要从重庆本地的消费者需求入手,对消费者的购买动机,影响决策的因素等都应该进行科学的分析,在此基础上制定适合的营销策略。
3.2构建整合营销模式
构建基于仙女山整个区域的整合营销模式要从建立旅游地产营销组织体系和营销模式的构建等方面来进行实际操作。构建基于仙女山整个区域整体利益的旅游度假房地产整合营销模式创新,首先必须要建立完善的旅游地产营销组织体系。从营销主题、营销客体和营销对象进行整合。基于区域整体利益的旅游度假房地产整合营销是一个系统工程,包括公共规范、组织结构设立、利益相关者的参与等诸多方面。旅游度假房地产整合营销各主体应根据自身职责,明确自身责任。仙女山政府应明确旅游地产的营销组织管理主体,如由政府牵头,并形成由旅游业和房地产业等部分共同形成区域旅游地产管理委员会;该委员会主要从制定旅游地产营销规范和规则;整合区域旅游资源,确定区域旅游形象、发展战略等方面开展工作。重庆仙女山旅游度假房地产发展在确定了共同的价值观和定位后,整合营销的组织体系的构建是十分重要的。首先是政府的运筹,武隆政府凭借武隆仙女山丰富的旅游资源,在旅游战略的制定、商旅结合的营销模式等方面起主导作用。其次是旅游度假房地产商的推动。武隆仙女山由多家开发企业跟进,并对景区资源后天重塑。对区域旅游市场进行了较好的二次开发和包装。
3.3恰当运用营销策略
根据旅游度假房地产营销的性质和特点,基于区域(仙女山)整体利益的整合营销策略主要从以下几个方面考虑:社会营销策略。该策略强调社会因素对旅游地产营销起着重要作用,如社会观念、社会组织等要素。该策略主要针对旅游度假房地产区域(仙女山)内部市场开展营销活动。文化营销策略。该策略侧重通过文化因素,如文化产品、文化媒介、文化活动等因素去影响和促进旅游度假房地产的销售。这一策略的利用须要深入挖掘区域具有特色的文化,并对文化进行策划与包装,使其成为吸引目标消费人群的重要。会展策略。一方面须要利用本地或区域的会展;另一方面要积极组织或参加外地会展。该策略主要通过利用节庆活动、大型事件、会议、展览等要素,制造轰动效应,吸引目标消费人群,口碑营销策略。旅游度假房地产整合营销要利用当地旅游资源吸引旅游者,通过口口相传的方式,将旅游地产的营销信息对外宣传。
作者:费文美 单位:重庆房地产职业学院
参考文献:
[1]祝晔,黄震方.旅游景区房地产开发模式研究[J].农业科学,2006(21):75-77.
关键词:平遥;旅游;营销
中图分类号:F592.7 文献标识码:A
一、文化性原则
平遥古城本身就是汉民族历史文化的一种载体,蕴含了众多的历史风情和民俗文化。因此,平遥古城旅游发展的最大卖点就是文化,旅游者到此旅游,消费的也是文化,众多的历史风情和民俗文化就成为平遥旅游可持续发展的动力和源泉。在这个意义上,平遥古城的旅游营销,归根结底是在进行文化营销,而旅游活动的本质也是一种文化行为。在知识经济的大旅游环境中,通过发掘旅游产品的内在文化,在旅游营销活动的各个阶段体现旅游文化,才能提高旅游产品的文化品位,塑造别具一格的品牌形象。平遥古城之所以能给旅游者留下深刻印象,既取决于其建筑规模和建筑特色,也取决于其与众不同的汉民族文化和浓厚的商业文化。一方面,旅游者在到平遥古城后既能看到独特的建筑风格,了解其精湛的建筑造诣和建筑文化,又能通过泥塑、砖雕、木刻、彩绘等了解其社会文化和民俗文化,感受其浓郁的商业文化,就会感到不虚此行;另一方面,旅游者的满意而归还可以带来良好的口碑,对平遥旅游事业又好又快的发展将产生不可估量的积极影响。
总之,文化性原则是平遥古城在进行旅游市场营销中必须坚持的首要原则,只有坚持这一原则,才能不断提高其旅游产品的增强核心竞争力,提高其市场壁垒,有效占领细分市场,树立良好的品牌形象,降低成本,增加收入,形成良性互动。
二、可持续发展原则
目前,由于旅游业的迅速发展,己经成为世界上最大的产业之一,的加剧,使旅游目的地的生态和人文环境的发展处于一种不利的境地,以不损害资源和环境为前提,追求最优效希告在结合我国旅游业发展实际情况的基础上提出了近期要实现的四个战略目标:第一,扭转旅游资源的破坏性开发、旅游地的重复建设和旅游生态环境恶化的趋势;第二,初步形成旅游行业可持续发展的政策体系、法规体系,建立旅游可持续发展的综合决策机制和快速协调管理机制;第三,建立若干个国家级的旅游业可持续发展示范区,并争取在国家级重大项目策划和开发上接近国际先进水平;第四,争取用二十年时间建立旅游业可持续发展的运行机制和科学、文明旅游的社会环境氛围以及保持与其相适应的可持续利用的资源和生态环境基础。
平遥古城本身是珍贵的文物,同时拥有很多垄断性旅游资源,具有不可再生的特点,一旦损坏,会极大程度的损害旅游资源自身的价值,即便是进行修复,也仅仅是弥补,而不能再生。因此,我们反对那种涸泽而渔、杀鸡取卵、以牺牲特色文化为代价而换取经济一时发展的做法。在旅游活动中必须要以可持续发展为前提,在一系列调研基础上,制订出景区的环境容量,有效控制景区游客流量,对游客进行控制并合理疏散人流,起到对旅游资源进行适度保护的作用;此外,还可以在旅游高峰期的热线景点,单独出售游览证,控制客流量;对一些己经超负荷的景点实行封闭轮体,定期进行维护;与此同时,还要在旅游过程中要求旅游工作人员适时对游客行为实施积极的引导和约束,采用宣传教育、现身说法等手段感化旅游者,加强对旅游资源维护与管理,杜绝游客在景物上乱刻乱画现象继续发生,避免旅游资源受到损害。只有实现古城内旅游资源的可持续利用,才能保证平遥旅游事业的可持续发展。
平遥古城向世人展示的是众多的文化和历史,特别是华夏文明,是前人留给后代的一种历史见证,因此,旅游企业要以可持续发展为前提进行开发利用,不盲目追求经济利益,要为子孙后代,保持古城的原有风貌。
三、市场为导向原则
以市场为导向原则既是必要的,也是重要的,即通过旅游市场调研工作,包括游客的出游动机、出游习惯、出游方式、客源市场的特征和结构、游客对旅游形象的感知程度、喜好程度的基本情况等,了解顾客对旅游的产品需求,什么样的产品对顾客更具吸引力,从而进行有针对性的产品开发和目标市场定位,才能取得良好的经济、社会效益。为此,制定科学、系统、合理的营销战略,进行旅游形象定位、旅游市场定位、旅游产品开发、旅游项目设计,旅游产品价格制定、旅游线路设计、旅游产品分销渠道的建立与管理、旅游促销工作安排、旅游广告与宣传策略的实施、旅游公关与旅游节事活动策划,将旅游产品进行包装设计,保证旅游产品本身的质量和吸引力,真正满足旅游消费者的需求。没有市场需求的产品,是不能对顾客形成有效吸引力的旅游产品,不仅不能给旅游企业带来经济效益,还会造成对旅游资源的不良开发和旅游环境的破坏。例如,我国人造景观密集地遍布各地,面积之大,花费极高,令人膛目,但其经营效果却是数百家小的人造景观有的己处在“关闭停转”状态中,甚至大型上亿元投资的主题乐园、海洋馆也处在严重亏损和不景气之中,有的还停业关门,有的倒闭。产生这样结果的具体原因可能不尽相同,但有一条却是相同的,那就是没有遵循旅游经济学的规律办事,没有对市场和竞争对手进行分析、研究,而盲目跟风,重复建设造成的。因此只有根据市场需求进行准确定位,才能开发出具有竞争力的旅游产品,才能企业有效的占领目标市场世界乐园因为设计合理,具有勃勃的生命力。深圳的“锦绣中华”、“民俗文化村”使旅游成都的市场预测准确,建筑风格独特,并有浓厚的文化韵味认可,经济效益也好。所以强调平遥古城的市场营销策略要以市场为导向,得到了游客的就是要对市场进行科学的分析、冷静的思考,以旅游者的需求为目的,进行旅游产品的开发和营销,切忌一哄而起,盲目建设,否则,会造成人力、物力、资源的极大浪费。
参考文献:
[1] 王其均. 山西民居导论[M]. 太原:山西新闻出版社,2011. P33-41.
摘 要 重庆有着丰富多样的旅游资源,旅游业也正持续快速发展,但目前重庆旅游资源优势尚未有效发挥,旅游业发展还需完善。本文从重庆旅游市场现状分析入手,针对旅游业发展中存在的问题,提出了重庆市旅游市场营销的具体策略。
关键词 重庆市 旅游市场 营销策略
一、重庆市旅游发展现状
自1998年以来,重庆市旅游业取得了又快又稳的发展:
(一)重庆入境旅游市场游客人数增长态势
重庆市入境旅游连续十年保持高速增长,除了2003年“非典”爆发影响了旅游市场以外,过去十年入境人次年平均增长率46.52%,表明入境旅游市场处于快速成长阶段。
(二)重庆入境旅游收入增长态势
改革开发二十几年来,重庆旅游产业取得了长足的进步,旅游接待和收入等经济指标迅速提升。2007年旅游外汇收入38231万美元,与1998年相比,全市旅游外汇收入十年来年均递增率达到43.26%表明重庆市旅游经济增长迅速。
(三)与周边旅游城市入境旅游比较
重庆旅游业与世界旅游大发展的现实及趋势相比,与旅游发达国家和国内先进地区相比,与周边地区相比,还有很大的差距。
二、重庆旅游业发展中存在的问题
(一)旅游产品多而不精,特色不够鲜明
从整体看,重庆旅游没有亮点,没有依托点,巴渝文化、民族文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化具有一定的相似性,感觉多而不精。西南地区的自然景观具有一定的相似性,各地区内部亦存在相似性,这就使要求重庆市要在相似之中突出自己的特色,提升景区的知名度和优势。
(二)旅游基础设施仍显薄弱,卫生环境有待提高
由于重庆独特的地形地势,筑路修桥的成本相对比较高,部分旅游区的可进入性差,长江三峡沿线重要旅游区的码头建设及其环境的综合治理亟待加强;星级饭店尤其是三星以上的星级饭店数量偏少,不能满足旅客的需要;重庆旅游景区环境卫生差,街面不整洁,严重影响重庆旅游形象。
(三)旅游市场混乱,旅游业难以正常发展
由于管理体制不顺,法律制度不健全,旅游业发展缺乏有效的约束和规范,加上旅游业内部结构失调,导致服务质量低下,违反行规,恶性竞争等现象时有发生。各区县旅游业多而杂,但作为个体往往采取低价劣质服务来抢游客,推销产品,破坏了旅游市场的正规运行。
(四)旅游资源及旅游宣传整合不够
旅游市场开拓、宣传促销缺乏连续性、稳定性和应有声势,重庆旅游的整体形象需进一步提升;旅游资源整合差,旅游区(点)的开发建设不足,投入乏力,相关资金结合不够,社会资金特别是有实力的大业主介入旅游业不多。
三、重庆市旅游市场营销策略
(一)建设以旅游精品为龙头的旅游产品体系
集中力量重点建设一批世界级旅游精品、加快培育一批特色鲜明的旅游新品。形成山城都市、长江三峡、大足石刻三大世界级旅游精品为龙头,主题鲜明、竞争力强、互促互补的旅游产品体系,以建设立体山水园林城市景观、营造动感的现代化大都市氛围、挖掘丰富的抗战历史遗迹和浓郁的巴渝文化为核心的山城都市旅游中心,辐射带动近郊温泉、湖泊度假休闲旅游和远郊特色旅游的发展。
(二)合理利用价格策略来促进旅游的发展
价格的制定与其企业自身产品特性及其所处市场的营销环境相关.而旅游景点的价格策略同样与其景点的品质和资源的特性而定,好的价格策略则会促进景区的发展.例如:针对旅游散客,实行票房挂牌价、恰当把握社会团体的优惠价格、实行差别旅游团队价格。
(三)实施网络营销扩大销售渠道
随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,使得网络营销成为了当前最为便捷的营销渠道之一。各景区应该开展网上售票服务,及相关预定事宜,使广大游客轻松便捷地做出旅游计划。同时应及时搜集网民的反馈意见,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。
(四)大力宣传拓展旅游客源市场
形成政府主导、部门配合、企业联动的整体宣传促销格局,加大旅游市场宣传促销,运用影视、歌曲、广告、等多种宣传促销形式。一些以重庆为背景的电视剧的播放将会提高宣传促销的影响力,增强促销实效。要精心制作一系列的旅游宣传品,设立重庆旅游形象的大型促销宣传牌,大力宣传重庆旅游。
参考文献:
[1]重庆十一五旅游业规划.重庆市政府网.
[2]冯源源,杨金秀.重庆市旅游市场营销策略研究.商场现代化.2009(2).
[3]张春伟.重庆旅游市场现状分析和发展策略研究.重庆职业技术学院学报.2005(1).
[关键词]长春市;swot分析法;营销策略;旅游消费行为
1 长春市旅游营销的swot分析
swot分析是广为应用的一种机遇—威胁分析法,它主要是调查所研究事物自身的优势和劣势(strengths and weaknesses)、所处环境的机遇与威胁(opportunities and threats),并将其罗列出来,对不利因素进行控制,并从自身优势出发,将各个因素加以匹配分析,从而给出较为全面准确的评价,最终提出适合该事物发展的策略和战略。
1.1 优势分析
(1)可营销的旅游资源丰富
长春市旅游资源丰富,这成为其进行市场营销的基础。长春市自然风光优美,素有“森林城”之称,最具代表性的是净月开发区内的“净月潭森林公园”,这也是亚洲最大的人工森林。长春市还有很多独具特色的人文景观,其中首推皇宫博物馆,它是在清朝末代皇帝爱新觉罗•溥仪充当州国傀儡皇帝时的宫廷遗址上建立起来的一座宫廷遗址型博物馆,具有深远的历史教育意义。
(2)良好的宣传促销活动
无论是长春市政府还是长春旅游企业都非常重视旅游促销,开展了多种多样的旅游宣传。2000年长春市倡议成立了东北四城市旅游联合体,以区域优秀旅游产品为依托,开展联合促销。WWw.133229.coM连续举办六届的瓦萨国际越野滑雪节邀请了中央电视台新闻频道、国际频道、奥运频道参与宣传。
(3)区位交通优势明显
长春市地处中国松辽平原腹地,是吉林省省会,位于东北地区的几何中心,是重要的交通枢纽。铁路、公路、航空运输发达,这使得长春市具有良好的可进入性,为营销做了必要的后勤保障。
1.2 劣势分析
(1)旅游配套设施不完善,规模较小
长春市共有旅游行业单位187家。其中星级宾馆54家,包括五星级4家、四星级17家、三星级26家、二星级7家;旅行社8l家;可进入的景区景点29处,但高档宾馆较少,接待能力不强,服务质量也有待提高。而且长春市没有一家旅行社进入全国“百强社”。
(2)营销观念较弱,营销体制不完善
虽然长春市已基本形成自己的营销体系,但是大量的工作都放在了宣传和促销上,追求近利,前期的营销调研工作没有引起足够的重视,而且旅行社“欺客”、“宰客”现象时有发生,整体旅游品牌意识淡薄。
(3)城市旅游形象不鲜明
长春市虽有汽车城、电影城、森林城、雕塑城、科技文化城等美誉,但这几个形象难以融合形成包括所有特点的高度综合的形象定位,造成宣传促销上力量不集中,缺乏煽动力、号召力,分散了受众的注意力。
1.3 机会分析
(1)国家实施进一步振兴东北老工业基地的战略
随着国务院实施进一步振兴东北老工业基地的战略,国家必会对东北地区投入大量的资金,这在很大程度上会促进长春市旅游交通及服务设施的改善,同时长春可以利用资金打造汽车之城,提高知名度。长吉图开发开放战略就是国家振兴东北老工业基地的一大措施,这又为长春市旅游营销提供了良好契机和广阔的市场。
(2) 区域旅游合作机制建立
2007年,东北7个主要城市签订《关于加强旅游战略合作的框架协议书》。2010年发改委、国家旅游局部署《东北地区旅游业发展规划》,追随以城市作为区域旅游发展核心、带动整个区域旅游一体化的旅游发展趋势,要求东北各地应打破行政区划界限,加强合作。2010年9月,长春市举行了吉林省与北京市的区域旅游合作座谈会,两地在推动客源互换、建立旅游合作机制、旅游教育培训交流等方面达成了广泛的共识,形成了战略合作协议,共同打造旅游品牌。这就为长春旅游企业实施营销创造了良好的政策与环境,优化了营销渠道。
(3)低碳旅游方式的出现
在全球经济变暖的背景下,以低碳耗能污染为基础的低碳经济成为全球热点,也成为经济发展的重要方向。2009年12月,国务院《国务院关于加快旅游业发展的意见》,首次提出“倡导低碳旅游方式”。而长春市净月开发区成为了国家以低碳生态服务业发展为核心的试点区域之一,也是唯一的开发区。这就为长春市发展旅游业提供了深刻的内涵,也为营销提供了新的主题。
1.4 威胁分析
(1)周边城市积极营销,同类产品竞争激烈
东北地区因气候原因,旅游产品有很大的相似性,黑龙江充分利用其现有的气候旅游资源,大力宣传,积极促销,黑龙江有冰雪大世界、亚力布滑雪场,这对长春市净月潭冬季瓦萨国际越野滑雪节有很大冲击。大连的观光旅游、沈阳的历史古迹游,都会对长春的同主题旅游造成冲击。在激烈的竞争中,长春市旅游营销更显困难。
(2)城市化的侵扰对良好的景观生态环境保护的威胁
工业化是城市化的“发动机”,作为工业城市的长春,城市化进程加快,各种工业污染问题将随之而来,这对长春的生态环境将带来极大的威胁,各生态景区旅游产品的保护也迫在眉睫。
2 长春市旅游营销策略
2.1 树立营销观念,积极规划营销
旅游营销是旅游经济个体对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划与执行过程,以实现达到经济个体目标的交换。所以营销不仅仅是简单的宣传促销,很多城市花巨资炮制广告,但收效仍不尽如人意,原因就是忽略了最基本的营销调研,长春市应吸取教训,放慢脚步,对自身条件、对目标顾客、对市场大环境进行调查研究,精心打造自己的品牌。
2.2 利用现有的旅游资源,进行整合打包营销
长春市旅游资源丰富,但各景点之间缺乏有效的整合。这里所谓的整合就是在分析资源构成特点的基础上,将各旅游景点以一条共线串联在一起,打包为旅游者一同接受。长春市要在各景区展现长春的历史文化及自然风光,使来某一景区旅游的游客对长春其他景区也有游览的欲望,同时为游客设计好线路,交通购物饮食住宿加以协调,为游客想好一切,使一切景点为游客接纳。
2.3 明确城市形象,进行形象营销
长春市应明确自己的城市形象,精心打造城市主题,成功的形象定位直接影响着旅游的营销效果。为此,可以将企业cis战略导入到城市旅游形象塑造中,找准自己的特色,形成鲜明旅游形象。对于形象宣传,就要在旅游事件上做文章,可以抓住汽博会、农博会、电影节的举办机会,大规模宣传,引起巨大轰动效应,让城市形象深入人心。
3 营销策略刺激对旅游消费行为的影响
3.1 主体与客体
旅游消费者日益成熟,传统的单一的旅游产品已不能最大满足其需求,所以营销策略中利用现有的旅游资源,进行整合打包,会给消费者耳目一新的感觉,同时可以满足其休闲观光、娱乐体验、绿色旅游等多种旅游需求。
3.2 主体与环境
消费环境和情景通过潜意识影响消费者,引起消费者消费态度的变化,随着影响逐渐放大,最终改变消费决策。消费环境释放出的信息具有刺激性,只要刺激足够强烈,消费量就是无穷的。营销策略中无论是形象营销,区域联合促销还是网络营销,都在释放着长春市的环境信息,如果消费者偏好这类环境,那么旅游消费的动机就会被激发。
3.3 主体与过程