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吕梁汾离站区后勤服务中心是2010年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,电工1人,物业管理1人,保管1人,内务1人),临时工17人(绿化工1人,炊事员3人,服务员3人,保洁工3人,锅炉工2人,茶炉工1人,保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。
站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅(茶)炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间(住临时工),公共厕所(待拆),锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。
二、2010年的运行情况及存在问题
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。
1、职工就餐情况
2010年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。2010年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2、来人接待情况
2010年共接待240多次,2010年1-12月开支247400元(已付款)。2010年1-3月来人接待费用开支元没有结算。
3、其他开支情况
XX年年到2010年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。
2010年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺XX元;烟7250元,吃饭2200元。
2010年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。
2010年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
三、2010年的工作打算
按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。
1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。
2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的生活工作环境。
3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。
4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。
5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。
四、需要请示的问题
1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,2010年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。
2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。
3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,2010年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。
4、建议将依维柯接送车的开支列入2010年的计划50000元(2010年未列入计划)。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2个月用油-20号,每公升6.89元),审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。
5、2010年电费计划为100000元,实际支出308844元(其中:1-3月的电费597630元在原汾离公司报销),缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。
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一、强化内部管理,提高服务质量
1、完善管理制度。
修订中心的管理制度和考核办法,工作守则进一步细致化,启动实施正式职工质量考评细则。
2、加强服务质量考核。
成立服务质量考核检查小组,对服务岗位工作质量定期检查评分,并根据考核情况对应岗位工资和津贴,使员工不断提高服务意识,增强责任感,遵守各项规章制度,促进服务质量的提高。
3、调整职工岗位设置。
终止与保安公司的合同,调整部分职工自愿到楼栋保安岗位,使岗位设置更趋合理高效,职工收入增加。
4、加强形象建设,展现精神风貌。
为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。
二、对日常工作常抓不懈,圆满完成与学校服务合同约定要求。同时广开创收渠道,增加中心效益。
1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。
年内对垃圾车进行了改装;配合后勤处整改了校办前垃圾站。
2、完成全部物业管理服务合同,按时落实全部费用。
续签招标物业管理合同项目:实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善楼(经过争取,年增服务费2万余)
新签物业管理合同项目:里仁楼、江边食堂办公用房部分。
长塘山新增加车辆管理项目,小区车库投入使用,小区路面新划车位线。
与有关单位进行协商,为启动学堂坡小区管理做准备工作(讨论学堂坡拉闸门维修方案,争取收费)。
3、搞好校园绿化维护,定期修剪、施药除草、抗旱补苗、处理危树,修整苗圃等。完成大学生供需见面会、CUBA、国庆、文艺汇演等重大活动的摆花任务。
4、农贸市场提质改造后,环境改善的同时,加强了管理。农贸市场和经营性门店的租金全部及时收齐,足额上交中心财务。
5、工程建设项目
配合做好绿化工程及维修项目的审计和结算。
年内完成长塘山一期、二期绿化工程的结算。
完成新闻传播学院前坪改造的一审工作。
完成农贸市场二期改造隐蔽工程的签证,年内到位经费28万元。
由第三方出资形式,对原液化气站房屋进行改造建设,投入使用。年增管理费7万元。
在三角花园建设3个门面,投入使用。
苗圃内新建工具房,同时对周边环境进行改造建设。
对多处临时工住房进行修缮。
三、其他工作
1、中心党支部开展学习科学活动。组织党员、骨干到江西萍乡参观学习。
2、迎接文明创建期间,修补校内石桌石凳;添置垃圾桶;楼道刷白;增加卫生保洁次数、绿化修剪维护;做好菜市场的检查测评。
1、完成了迎接“孝文化”节的服务保障的协调、督办工作;
2、积极做好迎接“本科专业评估”的后勤保障的协调准备工作;
3、加强节能工作的检查和管理;
4、协助各部门完成了对新聘合同工上岗培训学习。
二、膳食科
1、加强了开水的保温工作,使开水的温度在92℃以上;
2、抓安全卫生管理,做好防火、防盗、防毒工作,并针对安全隐患积极进行了整改。加强了各餐厅经理安全值班管理,强化了各餐厅卫生检查制度;
3、狠抓蔬菜进货关。同时,加强了质检员和保管员的考核力度;
4、参加了部长接待日活动,认真听取学生对食堂工作的意见和建议,及时改进工作;
5、组织膳食科全体干部职工认真学习《省教育厅关于进一步做好学生食堂工作维护高校稳定的通知》,要求全体食堂工作人员切实加强食堂安全工作,确保学校稳定。
三、宿管科
1、根据季节性特点,狠抓楼栋管理员值班工作,严格履行宿舍“三查”制,确保学生宿舍的安全;
2、完成了学生宿舍的财产清查工作;
3、完成了补录学生的住宿安排工作;
4、完成了员工培训工作;
5、与入住学生签定《学生宿舍财产用管合同书》;
6、配合学校加强“甲型h1n1流感”的防控工作;
7、积极配合学院、后勤服务中心完成各类突击性工作任务。
四、水电科
1、完成日常水电保障及学校大型活动的用电工作,处理突发水电事故抢修工作;
2、初步完成净化水工程调试和收尾工程清理工作;
3、完成同大学生园区5栋宿舍及同大食堂、新技术学院水系统改造工作;
4、启动迎评实验室电路及设施设备改造安装工作。
五、绿化科
1、完成了化学楼周边新植工程;
2、完成了校园草坪割草,色块修剪任务;
3、完成了孝文化节花卉布置工作;
4、完成了花房播种、栽苗,南北广场换季轮播任务。
六、房管环卫科
1、圆满完成了校园环境的保洁及垃圾清运工作,保障了教学和生活秩序的顺利进行;
2、全体员工共同努力,保障了公用房的财产安全和全院的卫生,为师生营造一个安全、干净的生活学习环境;
3、为孝文化节在校顺利召开提供了校园卫生保障工作;
4、完成了中心领导交办的其他临时性任务。
七、医院
1、做好日常医疗门诊工作;
一、完善制度,明确分工,进行了精细化台帐管理
本学期刚开学我们就进一步完善了《龙山县第一职业中学校财务管理制度》、《龙山县第一职业中学校经费管理制度》,《龙山县年第一职业中学食堂商店饮食卫生安全制度》等一系列后勤管理制度。为了能使这些制度落到实处,我们后勤工作人员进行了明确分工,包丁平副校长抓后勤服务全盘;尚顺生主任主要负责项目资料和日常设备设施的维修;彭成波主任负责经费的预算决算;彭金花老师负责经费收支,向优平老师负责教学办公用品采买;田清福老师负责水电管理,花坛维护;田福顺老师负责校产核查登记和保管维护。由于有了明确分工,并且建立了月工作台帐,使每一项工作都能落到实处,后勤服务工作开展得井然有条,为学校教育教学和其他工作的开展提供了强有力的后勤保障。
二、加强基础设施设备建设,促进学校发展
本期以来我们后勤工作人员,积极主动向上级各部门汇报学校发展中面临的瓶颈和制约,得到相关部门的大力支持,学校新建教学综合楼内办公设备获得合作企业16万元的赞助,另外310万元的教学办公设备采购项目获得立项,并实施了公开招投标,这些建设项目的立项和建设将大大改善学校的办学条件,为学校的跨越式发展奠定坚实的基础。
三、热心服务,做到学校教育教学和师生工作学习所需物品及时保障到位。
职业学校与普通学校不同,平时教学和办公所需的物品较多,电工耗材,电焊耗材,服装制作耗材,园艺和养殖专业学生实习实训耗材等等,经常需要购买,凡是学校领导有指示,老师们有需求,我们后勤人员都会及时办理,绝不耽误老师们的教学和办公。我们还专门在办公楼前挂了一块黑板,设置了维修申请栏目,凡是师生有维修要求,只要把要求写在黑板上,后勤就会组织相关人员及时实施维修,而且很多维修,如整修课桌椅,安装玻璃,换保险锁,水管、电路电线维修等等,一般都是由我们后勤管理人员自己动手维修,为了不耽误教学,我们后勤人员可以说做到了随叫随到,学校要求我们准备什么,我们就迅速准备什么,在采买中我们尽量做到少花钱,多办事。在为师生们进行的饮食服务方面,我们做到了卫生、廉价、美味可口。
本期我们所做的琐碎工作还很多,这里不一一累述,后勤服务是无止境的,我们今后还要更加努力,把工作做得更好好,让师生更满意。
龙山县第一职业中学后勤处
一个学期又在忙忙碌碌中过去了,现在又到了总结过去,展望未来的时候了。回顾一个学期以来的工作,本人围绕学校的中心工作,认真贯彻落实各项制度,全心全力为学校教育教学服务。我努力做好自己的本职工作,不管分配到什么任务,都尽自己最大的努力办好事,以积极乐观的态度去接受每一项任务。现将一学期来的工作总结如下
一、 提高认识、端正工作态度
我始终坚持后勤工作必须服务于教学工作的理念,进一步明确职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,以高度的责任感和主人翁精神投入到后勤工作中。根据学校的工作指示要求有计划、有组织、有步骤地落实工作。
二、 坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初安排好全校班级的清洁卫生包干区,组织学生搞好校
园、教室清洁卫生工作。
2、多次组织人员为学生损坏的课桌椅、门、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。
3、同时做好校园清洁卫生环境宣传教育,努力创建优美校园环境,进一步美化校园、绿化校园。
4、本学期强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,严防学校财产的流失和损坏。负责指导学校公共财产、学校公共设施的管理、维护和调配。
5、按上级要求标准做好学校防控防疫的各项物资保障。
三、 学生资助工作落实完成