医保信息化建设总结

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医保信息化建设总结范文第1篇

关键词 医院 经济管理 重要性 信息技术

一、如今医院经济管理存在的问题

（一）医院的管理机构不合理

如今，我国很多医院内部所设置的管理机构都不合理，不同的医院有着不同的管理制度。一些医疗机构尽管拥有庞大和先进的技术体系，然而管理模式却不合格，使得工作人员的工作也非常随意。此外，还有一些医院没有明确自身的实际情况，在对自身经济进行管理的时候，方法落后，管理水平低下，无法起到良好的作用。

（二）医院经济增长模式不科学

随着医院就诊的患者人数在不断增多，医院资源也逐渐紧张起来。为了解决这个问题，大部分相关管理者都采取了这样的管理措施：增加床位。但频繁、过度增加床位使得医院大部分资源闲置。要想提高医院收入水平，除了要增加一些固定资产的投入以外，更需要对医院的规模进行扩增，从而提高医院的专业技术。

（三）医院的经济管理制度落后

大部分医院的管理理念都非常落后，管理人员甚至不了解经济管理的重要性。此外，很多管理者缺乏创新的精神，没有责任感，无法与时代接轨。因此所采取的管理模式也是粗放型的，仅仅只依靠提高资源的投入量来促进医院的进步，并没有对资源进行合理的配置。还有一些医院，没有注重自身的实际情况，只盲目的进行扩大。没有在进行风险评估的状况下，就进行过度负债经营，因此给自身带来了严重的经济风险。

二、信息化建设在医院经济管理中的重要性

（一）信息化建设能使物资管理更加合理

因为医院的物资量大，种类多，需要经常使用，所以对物资进行合理调配，能够有利于经济管理。采用信息化技术，可以为医院物资管理提供更多的方便。举个例子，在对物资进行盘点和清理的时候，采用相关的计算机软件，可以随时明确物资价格的变动、利用率、报废期等等，从而避免因为管理不当产生损失，为医院的经济管理带来更多的便利，提高经济管理的效果。

（二）信息化建设可以提高档案管理的质量

因为经济水平在不断提高，生活节奏在不断加快，给人们带来的压力也逐渐增加。同时，这也使得人们的身心健康水平下降，各种类型的疾病产生，增加了医院的压力。计算机技术不断发展，档案管理水平也得到了提高。计算机根据患者就诊的情况，将档案进行分类整理，然后录入相关的资料，使得患者就诊的流程被简化，带来了更多的便利。

（三）信息化建设能加强医院绩效管理

医院的经济管理中，绩效核算是非常重要的一个部分。绩效管理包括了医院的全成本管理、收入管理等。做好这方面的工作，可以科学的算出医院业务活动的成本以及收入，反映出成本和收入的浮动状况。采用先进的信息技术，对绩效核算工作流程进行改进，使得绩效核算更加科学、合理。不仅如此，信息技术还能够帮助工作人员对医院的收入和成本进行分析，明确医院的经济状况，采取措施来对不足之处进行改进。

（四）信息化建设能使药品管理更加合理

各种不一样的疾病，需要不一样的药品才能进行治疗。哪怕是同一种疾病，也可能因为严重程度不同，而采用不同的药品。所以，医院需要囤积大量的药品，对这些药品进行有效的管理。除了要对药品出库、入库进行登记盘点以外，还要随时进行清理和核算。但这些工作如果完全进行手工操作，那么不但容易出错，而且工作量也很大。因此，可以采取计算机信息化管理软件，对引进的药物的名称、数量、价格、生产日期、规格、厂家信息等进行录入，实施全智能的操作。同时，计算机软件也能够对药品存放的位置和状态等进行分析，使得药品管理更加先进化，也使得管理更加方便有序。所以，这也避免了差错的产生。

（五）信息化建设能够促进医院财务管理

通过信息化技术，可以使得财务人员提高工作的质量。因为计算机网络具有便捷性和先进性的特点，工作人员可以随时收集和处理一些信息资源，明确医院的经营管理活动，对医院的各项事务进行掌控，合理运用各项数据。通过信息化建设，可以保障医院财务数据更加真实和准确，也更加科学合理。也使得工作人员在进行核算的过程中，对医院的经营前景、财务状况进行评判，将各种财务指标提供给管理者，从而使得管理决策更合理，促进管理更科学地进行。

（六）信息化建设可以促进人力资源管理

医院里的工作人员很多，除了有管理者、医生以外，也有技师、清洁工、护理人员、财务人员等。因此，医院的人员构成相对非常复杂，为了保障医院活动更好地开展下去，必须加强医院人力资源的管理。计算机软件的产生，使得管理可以方便地实施。不管是人员的工作岗位安排、上班时间安排、工资绩效安排等，都通过计算机来完成，使得人力资源管理更加合理。

三、如何采用信息技术来加强医院经济管理

（一）和医保信息系统相结合

如今，新医药卫生体制不断改革，医保的范围也逐渐扩大。在医院内来就诊的很多都是医保患者。为此，医院可以实施信息系统（HIS）和医保信息系统进行对接，将医保患者的费用上传到医保系统当中。根据国家相关规定，费用被划分为患者自费部分、医保承担部分，最终将数据发送给医院。医生可以在国家医保政策范围中，对患者进行更好的诊治。同时也为治疗过程的检查、用药以及治疗提供了庞大的信息支持。

（二）采用成本核算系统

采用医院信息系统――HIS，可以促进全成本核算的实施。工作人员对医院财务、药品以及后勤物资等一系列的数据进行收集和整理，使得医院成本消耗得到了一定的监控。同时，通过相关软件对财务进行分析，还可以了解一段时间纫皆旱闹С觥⒕营状况、发展状况等，对成本变化的原因进行了解，提出控制成本的措施。不仅如此，也可以通过计算机系统将核算结果发送给管理部门，使得管理部门制定出更加科学合理的管理决策。

（三）提高工作人员的信息化水平

医院的经济管理工作，从人工操作过渡到信息化管理模式，要求工作人员必须具备一定的能力。工作人员除了要改变陈旧的观念以外，更要在方法和手段方面进行创新，提高自身的信息化水平，借助网络来建立经济运营体系。而且医院也应该对工作人员进行培训，使得他们具备业务能力，提高自身的素质，更好地适应工作的需要。

四、总结与体会

如今，经济时代来临，信息化建设工作不断加强，其渗透到了各行各业，医院也需要采取信息化手段来加强自身的管理。经济管理是医院管理中的重要部分，采用先进的信息技术，可以提高管理效率，促进医院的大力发展。

（作者单位为中医医院）

参考文献

[1] 廖丽兰.信息化建设在医院经济管理中的作用[J].财经界（学术版），2014（07）：149.

医保信息化建设总结范文第2篇

一、认清形势。

市委、市政府的高度重视下，自2011年实施卫生服务能力建设工作以来。各县（市、区）政府和各有关部门的精心组织下，通过全市卫生工作者的共同努力，基本完成了省里下达的各项工作任务。截至目前，全市共投入建设资金近8亿元，完成10所县级综合医院、48所中心卫生院、113所一般卫生院、2332所村卫生所等的达标建设。通过实施卫生服务能力建设，市医疗卫生服务条件明显改善，卫生服务能力明显提升。作为卫生服务能力建设的重要方面，市医药卫生信息化建设也取得了初步成效，市本级和多数县级医院建立了医院管理信息系统，实现与医保系统联网，部分医院对数字化医院建设进行了积极探索；疫情信息报送和分析处理、突发公共卫生事件应急指挥、120指挥调度、妇幼保健、血液、计划免疫等管理系统也已陆续投入使用；特别是丰城市成功实施了医药卫生信息化建设试点工作，为全面推进医药卫生信息化建设积累了很好的经验。

还要清醒地认识到市卫生服务能力和信息化建设仍然存在一些问题，肯定成绩的同时。主要表现在个别地方卫生服务能力建设的力度还不够大，成效还不是很明显；医药卫生信息化建设与医改工作的需要还存在一定差距，缺乏统一的信息管理平台，等等。这些问题务必引起我高度重视，今后的工作中切实加以解决。今年是卫生服务能力建设的收官之年，同时又是全市医卫体制改革的起步之年，加快卫生服务能力和医药卫生信息化建设，对于巩固三年来卫生事业建设成果、实现医改工作的良好开局，都具有十分重要的意义。全市各级各部门要从落实科学发展观的高度，从经济社会发展全局的高度来充分认识开展卫生服务能力和信息化建设的重要性和紧迫性，把思想和行动统一到市政府的工作部署上来，进一步振奋精神，强化举措，全力推进医药卫生事业更好更快发展。

二、精心实施。

省卫生厅将对卫生服务能力建设工作进行考核验收，今年9月份。时间紧，任务重，各地各有关部门要严格按照《市人民政府办公室转发市卫生局关于加快卫生服务能力建设推进卫生事业发展的实施意见》要求，抓紧实施，逐项落实，确保圆满完成各项工作任务，力争在全省排位站前列。

有些建设项目之所以开工滞后、进展不快，一要尽快落实建设资金。从当前情况看。根本原因还是资金不到位。为此，各县（市、区）政府要继续加大跑项争资的工作力度，争取更多的项目和资金；要落实以人为本的科学发展观，根据需要适度增拨卫生经费用于开展卫生服务能力建设，切实维护好人民群众的健康权益。同时，各级医疗卫生单位也要从实际出发，加大投入，有效改善医院工作条件。

要严格按照上级下达的建设标准，二要加强服务能力建设。主要包括硬件和软件建设。硬件建设上。切实用好项目资金，推进各类医疗卫生机构的规范建设，确保今年年底前完成4所县级医院和16所中心卫生院达标的建设任务；软件建设上，要紧密结合名医、名科、名院长卫生“三名”创评活动的开展，进一步加强卫生人才队伍的培养，特别要加强继续医学教育、社区卫生人员和乡村医生在岗培训，确保如期完成上级下达的工作任务。

近期组织各县（市、区）进行一次自查自评，三要切实做好迎检准备。这项工作请市卫生局牵头。严格对照目标任务和有关标准，认真开展细致的检查评估，缺什么补什么，确保万无一失。同时，要切实做好迎检各项准备工作，做到档案资料健全、现场准备充分、迎检氛围浓厚，力争在全省排位站前列。

各地各有关部门要以取得的建设成效为新的起点，四是健全长效工作机制。卫生服务能力建设是一项长期的系统工程。深入开展“三名”创评活动，继续把卫生服务能力建设引向深入，力争早日实现市政府确定的一流的学科人才、一流的诊疗技术、一流的管理水平、一流的服务质量、一流的设备器械”工作目标。

三、突出重点。

要建立实用共享的医药卫生信息系统，市委、市政府《关于深化医药卫生体制改革的贯彻意见》中明确指出。逐步实现医疗卫生、医疗保障、医疗救助“三位一体”医药卫生信息共享。开展医药卫生信息化平台建设，贯彻市委、市政府工作部署，深入推进我市医卫体制改革、全力促进卫生事业健康快速发展的重要举措。各地各有关部门要高度重视，采取有力措施，积极加以推进。实际工作中，要切实把握“组织实施、经费保障、统筹规划、密切协作”四个工作重点：

将其作为医改和卫生工作的重要内容，一是精心组织实施。各地各级卫生部门要高度重视医药卫生信息化建设。做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，并明确具体的工作机构、工作目标和完成时限，全面推进这项工作。

采取政府出一点、单位投一点、其它途径支持一点的方式，二是落实保障经费。各地各级卫生部门和各医疗卫生单位要加大对医药卫生信息化建设的投入力度。多渠道筹措建设资金。各地对于电子政务信息、医疗管理、公共卫生、新农合、药事管理等信息资源的建设管理、采集更新、运行维护、长期保存和有效利用所需经费，可纳入本级财政预算统筹安排；各级医疗卫生单位应按总收入13%比例投入信息化建设。同时，各地也可探索采取将新农合、医保基金、单位资金、项目经费等集中指定存放，并由相关银行支持解决部分建设发展经费的筹资办法。

着眼长远，三是抓好统筹规划。要坚持规划先行、统筹安排的原则。理顺关系、合理布局，防止重复建设。要重视人才培养，采取引进和培养相结合的方法，培育出一批熟悉、精通信息技术和卫生、医保、药监业务的复合型人才。要确保数据安全，保证网络、信息系统先进性的同时，坚持采用成熟、安全、可靠的技术，建立备份、应急预案和灾难恢复系统，保障网络和信息系统使用安全。

医保信息化建设总结范文第3篇

现在的齐卫东除去医院的工作外，还担任了江西省医院协会医学信息管理专业委员会秘书一职。用齐卫东的话来讲，“我希望能用自己这么多年积累的经验、总结的教训为大家做点儿事情。”

热爱献给故乡

齐卫东是土生土长的江西人，虽然进入部队当了一名“四海为家，志在疆场”的职业军人，但他始终没有离开自己的家乡，在江西工作了一辈子。

在谈到家乡的卫生信息化建设时，齐卫东第一句话就充满了热爱与期盼：“这些年江西的卫生信息化建设发展虽然比较慢，但是我们的步伐是稳健的，而且省里的区域平台建设正在启动当中。借着‘昌九一体化’的东风，卫生信息的一体化也在规划当中。这些大的区域项目的展开，让我们对江西的卫生信息化建设充满了信心和期待。”

齐卫东介绍说，目前江西全省基层医疗卫生机构管理信息系统项目一期建设完成率达70%。基层医疗卫生机构管理信息系统建设自启动以来，已先后进行了标准规范制定、硬件设备配送集成、业务需求调研、软件本地化改造、试点县区测试、软件部署培训、系统对接互通、上线推广应用等工作，已建成45个县级卫生数据中心，509家乡镇卫生院上线应用。齐卫东介绍了江西省区域卫生平台的建设情况，“和其他一些兄弟省份相比，江西省因为经济发展的原因可能在步伐上没有人家走得那么快，但是这也有一点好处，就是我们能够广泛地学习别人的经验，少走弯路。”

齐卫东还介绍，在江西省“昌九一体化”的规划之下，江西省卫生和计划生育委员编制了《昌九卫生事业一体化专项方案》，支持南昌市列入全国卫生信息化建设试点城市，推动南昌和九江两市的全部县市区建立县级区域卫生数据中心，实现两市新农合信息共享和医疗费用异地及时结算。具体内容包括：支持南昌市、九江市试点发行居民健康卡；加强省内免疫规划信息系统建设，实现两地儿童异地接种；依托省级区域卫生信息平台，推动南昌、九江两市的区域卫生信息平台的对接，实现两地的卫生数据及时交换，信息系统互联互通。

“区域信息化建设最重要的就是要顶层设计，分步实施，试点先行。江西省要把区域卫生信息化平台建设好，一定要按照这样的路子走，拨款下来了，要周密计划如何分配和利用这些钱，做到‘事半功倍’，达到最佳的效果。”

军营成就事业

第九四医院，是齐卫东事业开始的地方，也是他赢得收获的地方。谈及在第九四医院的职业生涯，齐卫东笑称自己是个“万金油”。

从临床医生，到在医务科、药械科做行政管理和科研管理工作，再到1997年做了信息科科长，齐卫东的职场生涯可谓多彩。组织上之所以决定让他出任信息科科长一职，除了齐卫东是个喜欢钻研新鲜事物的人以外，还有一个最大的原因就是，他在医院的临床一线岗位和管理岗位都有丰富的经历，对医院的流程非常熟悉。但对齐卫东来说，“虽然之前在很多岗位上都工作过，但是要从信息科的角度去思考这些事情，我还是要有一个学习和适应过程的。”

第九四医院的医院信息化建设起步比较早，而且是军队第一批试点基于DOS平台下的信息系统的医院。当时是1997年，正好是齐卫东到信息科的时候。

“当时的挑战确实不小，一是我刚刚从药械科到信息科，很多工作还需要一个梳理的过程，另外一方面，试点工作本身就是极富挑战的。虽然面临挑战，但是在院领导的重视和支持下，我们的试点工作完成得很顺利。”

但是齐卫东所面临的挑战远非如此。随着信息技术的发展以及军队医疗信息化建设的规划，全军面临着信息系统的统一，系统将转换到301医院开发的Windows版本上。齐卫东回忆说：“我觉得部队医院在建设和实施信息化的时候有一点非常重要，也是取得成功的关键，就是特别强调执行力度。当时总后卫生部的决心很大，行政命令一下，每家医院都要院领导签军令状，还有督察组到医院监督检查。部队在做这些工作的时候都出台了相应的管理规范和管理制度，让大家在工作中有章可循。”

齐卫东在信息科科长的位置上一干就是十几个年头，谈到这些年的工作，他为信息科作精准定位：“信息科是服务型单位。在信息化深入到各个部门的当下，我们要做的一定是全方位的服务。”

岁月积淀感悟

在卫生信息化建设的岗位上工作了近二十年的齐卫东，对这个行业的发展一定有着自己的思考和感悟。

“我认为‘统一标准’是非常重要的，也是我们需要再下大力气做好的工作。”齐卫东所说的“统一标准”不只是政策层面的，还有实际操作层面的。

齐卫东认为，在区域信息化建设过程中，要做到各地之间、各级医疗机构之间的互联互通就必须实现“标准先行”。“现在国家对于基层医院的支持力度很大，在县医院这个层面，确实拿到了不少建设信息化所需的软硬件投入的资金。看到商机，大大小小的厂商自然蜂拥而上，不正当竞争甚至恶性竞争比比皆是。这就为基层医院在选择IT提供商带来了困惑：应该选择什么样的厂商；如何评价他们的技术实力；怎样的信息系统才是能够满足未来各种需求的系统……一系列的问题摆在了那些信息化建设经验相对不足、理解和认识水平有待提高的医院面前。”

齐卫东在提出问题后也给出了答案：由政府出面，组织行业专家对HIT提供商进行统一的评估和产品测评，评选出那些技术水平达标且所提供的软件能够满足当下需求且符合未来发展趋势的厂商，并形成一个名录，让各级医疗机构都能按照自己的招标需求选择名录中的厂商。“选择了这些厂商就意味着医院的信息系统能够满足信息互联互通、区域共享的基本要求，一方面能够让医院选择正确的合作伙伴，另一方面也为区域卫生信息化打造了坚实的基础。装备协会每年都会搞IHE测试，我认为这种做法是值得效仿和推广的。”

信息技术正在为改善“看病难，看病贵”难题发挥着重要作用。齐卫东表示，现阶段正在如火如荼建设的远程医疗要从一开始就关注“分级诊疗”问题。“远程医疗不是为基层医院的患者到大医院就诊提供一条‘捷径’，而是要在操作过程中形成科学的分级诊疗，这个患者用不用转诊，应该转诊到哪一级医院，要有相应的标准和政策出台。”

齐卫东认为，远程医疗后合理分级诊疗将会在集团医院或者医联体中有比较好的实现。“一方面是在这样的体系内会有相对完善的政策和规则。另一方面，从基层医院医生的实际心理来说，同一体系下的‘远程医疗+分级诊疗’将更容易执行。”

情怀融入使命

从2002年江西省医院协会医学信息管理专业委员会成立，齐卫东就担任了秘书一职，对“为什么勇担重任”这个问题，齐卫东给出了这样的答案――“热爱和兴趣”。这也是他自专委会成立就担任此职到现在已12个年头的最大原因和动力。

“搭好桥梁”是齐卫东对专委会和自己角色定位的最好总结。“江西省的卫生信息化建设起步相对晚一些，大家需要一个平台和圈子交流、学习、互相帮助，成立专委会就是要给大家提供这样的环境。与此同时，专委会汇聚了行业专家，我们有自己的专业优势，可以为行政管理部门出谋划策，提出我们在专业上的建议。”

专委会每年都会走出去与兄弟省份共同交流、学习。“你身在这个行业，对它自然是热爱的，会发自内心的对行业发展动态和趋势感兴趣，想钻研。学习别人的经验是为了回来后为自己的建设提供帮助，让江西省的卫生信息化建设少走弯路。”齐卫东表示，结合江西省的发展情况和各地的建设经验，专委会2014年的工作重点将放在医保平台与区域医疗平台的整合，以及物联网和移动医疗上，“特别是医保这方面，现在各地都在建设‘银医一卡通’，但是医保对接问题解决得不好，我们希望在这方面有所突破，大胆做一些探索。”

面对卫生信息化事业，齐卫东的追求在专委会的工作中得到了升华，这样的一种情怀也将让他在自己热爱的事业中付出更多的辛劳，获得更大的收获！

采访侧记

齐科长的大名早有耳闻，此次有缘相见，是因为我们的一站沙龙活动选在了南昌，并与江西省医院协会医学信息管理专业委员会联合举办。

医保信息化建设总结范文第4篇

（2020年度）

2020年，在院领导的带领下，全科室共同努力，恪尽职守，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行为要务，扎实服务于全院各科室，积极完成上级领导交办的各项工作任务。现将一年的工作总结如下：

一、加强医院计算机及网络硬件维护与管理，及时排除各种疑难故障，保障医院的网络系统信号畅通。

1．根据《信息系统安全等级保护基本要求》，逐步推进计算机信息系统等级保护建设。通过二级检测后，根据医院实际，以及“世界银行贷款医改促进项目”省县域医疗卫生信息化项目分配给医院的硬件设备，进一步调整和改进相关安全设备配置及安全设置。

2.继续坚持网络服务器定期检查机制，加大网络监控力度；因门诊楼拆除重建，根据旧门诊及医技楼科室搬迁后分布情况，重新规划科室网络；保障医保及政务网等外线安全接入；及时清理各种垃圾文件、各种病毒，备份文件数据，保证服务器运行良好。大部份科室电脑系统为无盘站，方便维护，减少维护费用的同时，更提高了系统的安全性。

3．计算机硬件的更换，购置和维护情况。医院电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，大部分属于原部件老化损坏等情况。

“世界银行贷款医改促进项目”省县域医疗卫生信息化项目分配给医院的硬件设备均已验收上架，等待部署。

本年度新配备了多媒体大屏幕及会议音响系统，结合视联远程会议系统组建了远程视频会议中心。新购置40台新电脑，PACS存储系统。新电脑按科室申请，领导审批原则，分发至各科室使用。整体硬件及信息管理系统使用运行情况良好，做到物尽其用。由于医院门诊大楼拆迁，配合各科室重新部署网络信息点及电脑设备，保证了各科室正常运行。

4．定期更新和升级病毒库，做好服务器防范措施，对发现病毒的机器及时进行处理，本年度医院系统无出现严重病毒侵扰现象。

二、保障医院信息系统的正常运维和实施推进。

1．根据上级政策要求，医院系统持续跟进做好门诊“特殊病种”，住院“临床路径”和“单病种”管理，及建档立卡农村贫困人口大病专项救治实施“先诊疗，后付费”相关功能。

2020年9月1日起，根据医保中心【2020】64号文要求，更改门诊特殊病种结算编码为国家医保局编码。2020年12月15日起，根据医保【2020】91号文公布的第四批按病种收付费管理的要求，新增177个病种，停止执行10个病种；2020年6月，根据卫扶贫【2002】2号文进一步扩大农村贫困人口大病专项救治范围的通知，新增三个病种。并对相关功能进行梳理、修改、完善。同时，定期获取、及时更新建档立卡贫困人口信息数据库。

不断跟进门诊特殊病种，住院单病种、精准扶贫人员、临床路径等相关各项指标数据报表建设，细化管理，规范医疗行为，提高医疗执行效率，监控医疗费用，进一步减轻患者负担。

2.根据医保〔2020〕47号文“关于规范部分医疗服务项目及价格管理的通知”要求，及时调整医院系统价格目录，患者按新版价格项目进行结算。

3.根据省卫健委关于世界银行贷款医改促进信息化项目实施推进工作要求，医院系统完成“分级诊疗”接口建设，及电子病历三级配套改造升级，进一步完善和提高病历书写规范，加强电子病历管理。

4. 新增“电子健康码”、“医保电子凭证”等就诊、结算方式，方便患者就医，进一步提升就医体验。

5. 体检系统、pacs、心电系统、安全用药智能辅助决策系统及HIS接口，正式验收，并正常运行。

6．管理维护医院HIS系统，LIS系统，PACS系统，电子病历、病案等系统。获取科室需求，不断完善解决。

根据财务需要，及时生成新IC卡，制售医院体检卡，满足门诊及体检患者需要。

及时补充信息系统必要数据或信息。对医院信息系统新增初始数据进行及时、准确录入或更改，并做好相关技术文档及资料的保管工作，做到规范、安全，确保文件完整归档、不漏、不重。

HIS、检验系统、影像系统、心电系统、院感系统、输血系统、安全用药智能辅助决策系统等各系统运行的过程中出现的问题，提交相关系统软件售后工程师，并积极协调和处理各系统之间接口产生的问题。根据医院实际情况，结合院各科室具体要求，向软件公司提出对医院信息系统的更改需求。并做好相关科室操作人员的指导工作，避免程序更改影响正常工作秩序。

三. 完成上级各项数据上报要求。包括：

（1）国家卫生统计信息网络直报系统“病案首页”上传。

（2）“全国二级公立医院绩效考核病案首页采集系统”“病案数据上传。

（3）国家卫生健康委医院管理研究所电子病历系统分级评价平台“2019年电子病历系统应用水平分级评价”。

（4）国家卫生健康委医院管理研究所智慧医院分级评价平台“2019年医院智慧服务分级评估”。

（5）福建省居民健康档案平台数据上传、慢病接口数据推送。

（6）根据感染科提供门诊发热病人数据， 及时上传相关数据至“流感医疗服务监测系统”。

（7）市、区两级卫健委要求的医院信息化建设相关情况报告。

（8）医院办公室、医务科、财务科、药剂科等科室相关上报数据。

回顾本科室今年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。今后将努力加强科室人员的专业水平，与科室加强沟通，对工作经验进行总结分析，不断提高工作效率，更好的做好今后的工作。

医保信息化建设总结范文第5篇

一、医保办工作情况

为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。

通过全院职工的共同努力，2018年我院收治住院病人2530人次，合计住院费用2215万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销1818万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。在2018年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。

二、信息科工作总结

一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行提供有力的物质和技术保障。我们及时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内给予及时处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，积极排查安全隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。

为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。

三、明年工作计划 

1、做好云his系统的对接工作。 

2、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。  

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。  

4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的交流沟通，努力做到“三好一满意”！