家政行业的发展趋势
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家政行业的发展趋势范文第1篇
【关键词】 国内外 家政服务 发展经验 启示
一、国内外家政服务的概念
近代家政学起源于美国。1804年，美国皮契尔女士的《家庭经济学》是家政方面最早的书籍。一般认为，现代意义的家政学正是起源于“家庭经济学”理论，这一学派的代表人物芝加哥大学的经济学和社会学教授加里贝克尔（Gary’S.Beeker）广泛研究了家庭行为，如生育行为、婚姻市场、家庭成员的就业决策以及家庭劳务分工问题等，被统称为“新家庭经济学”。“家庭经济学”为“家政服务”概念的产生奠定了理论基础。国外学术界对“家庭服务业”的定位是以家庭为服务对象，并且以家庭各种事务作为服务内容的第三产业，主要包括社区导购、房屋租售、法律服务、维修服务、家庭服务、人才招聘和生活百事等七类相关服务内容。
相对于国外，国内对“家政服务”概念的认识在一定程度上受到中国传统观念的影响，长期以来将从事“家政服务”与“保姆、佣人”画上等号。这种狭隘的认知随着服务行业市场化进程的深化而有所改变，“家政服务”的概念进一步扩展。现今，国内对家政服务的概念基本得到普遍认可，即家政服务是将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担、提供的一种服务产品。
我国家政服务发展至今，人们已不再满足于传统的“保姆家政”模式，尤其在大型城市，越来越多的家庭要求社会提供高质量、多元的家政服务。家政行业“服务需求多样化、服务方式个性化、服务质量标准化”的需求日益凸显。
二、国外家政服务发展的特点
1、多样化、专业化的发展趋势
130年前，美国的大学已开设了家政学的专业课程。综观现今美国3800余所大学中，有780所大学设有家政系/科，每年有数百万的年轻人和成年人在公立或私立学校、学院与大学中接受家政方面的训练。现今美国和欧洲的家政服务业发展已经进入了成熟期，提供服务的种类多样，涉及多方面的教育和研究，包括儿童发展与家人关系、食物与营养、家庭布置、家庭管理等。发达国家家政服务市场呈现出服务内容多样化、服务人员专业化的发展趋势。
在菲律宾，家政服务人员主要是拥有较高素质的菲律宾妇女，她们不仅要接受完整的义务制教育，而且需要在专门的家政班培训两年，除了技能培训外，还要接受相应的语言培训。以“菲佣”为例，她们懂烹饪、会插花、可护理老人、还会教小孩说英语，这样高素质的家政服务大军占领了整个东南亚市场，仅香港地区的菲佣人数就已超过20万。
2、产业化、规模化的发展道路
大多数发达国家家政服务已经形成产业，从就业前培训到就业后监督、管理以及各种问题协调都已经形成完善的产业链条。这不仅从数量上扩大了家政服务人员在家政市场的从业率，也从质量上提高了家政服务的标准，还从行业内部加强了从事家政服务的就业观念，从外部就业环境上提高了家政服务品牌的知名度。
有关研究表明，劳动力过剩的发展中国家，在其社会发展进程中，必然经历一个家政服务的快速发展时期，以解决产业调整带来的失业和再就业问题。上世纪初，美国18岁以上的从业人口中，从事家务雇工的比重达15.2%，日本在20世纪30至40年代也出现过一个“家务雇工时代”，今天的发达国家几乎都经历了家政服务产业化、规模化发展的过程。
3、规范性、强制性的资格管理
由于家政服务对于服务提供者的经验水平和可信程度都有很高的要求，只有由权威公正的第三方评价，才能引导和督促家政服务业服务质量的全面提高，增强家政服务供给者的可信度，培育消费者对服务质量的信任感。基于这一点考虑，许多国家重视家政服务员的资格管理，不断完善从业人员的资格管理制度。如日本政府高度重视对看护人力的资格管理。除部分教育课程外，各种地方自治团体也承担了绝大部分培训机构的监管和职业资格管理。日本相关的看护资格种类繁多，最主要的看护人力是看护福利师和访问看护员，规定（2012年起）只有积累三年以上看护经验以后，通过每年一度的看护福利师国家考试者，方可获得看护福利师资格证，其非常重视看护经验对获得看护福利师资格的作用。
4、系统、专业的从业人员培训
由于家政服务业从业人员的素质大多比较低，从业人员培训的难度和需求往往大于其他行业。因此，许多国家和地区特别重视家政服务业的培训。目前，美国的家政服务从业人员不仅要接受完整的义务教育，还必须接受专门的家政服务培训。美国面向家政服务业的教育培训已形成系统、成熟、规范的课程设置和管理体系。许多国家和地区都在加强从业人员培训，推广家政服务企业的内部营销工作。具体方式有开展岗位竞赛，评比、奖励行业标兵和业绩突出者，推行公司文化和发展理念，鼓励团队合作，帮助员工解决私人问题和困难，引导员工为企业发展献计出策，甚至给员工必要的决策权等。
5、全面、完善的行业法律法规
菲律宾的家政服务很早就纳入了菲律宾劳动法的范畴。它决定了雇主与家政服务人员的平等地位以及雇佣与被雇佣的劳动合同关系。菲佣在国外工作时，国外当地政府也有许多法律从各方面保护劳务人员的权利。例如在香港，《雇佣条例》发挥着保障家政服务人员福利安全和调节雇佣关系的作用。《雇佣条例》规定所有家务助理均可享有法定假日、不受歧视、工资保障等权利；如果家务助理连续四星期工作或每星期工作超过18小时，雇主还需提供休息日、带薪法定假日、带薪年假、疾病津贴等保障；当家政助理因公受伤或死亡，雇主需进行赔偿，并强制依照该条例规定赔偿以及提供有效工伤补偿保险单；雇主如果没有按时付薪，必须支付相应欠薪利息并且可以被检控，若定罪，最高可被处罚款20万元或者被监禁1年。
三、对北京推进家政服务市场建设的启示
据统计，目前北京市在工商部门注册登记的家政服务企业达到3800余家，从业人员40万人，然而家政服务业的发展仍不能满足需求。本文借鉴国外经验，结合北京市家政服务市场现状，认为推进北京市家政服务市场建设应从以下几个方面着手。
1、推进服务市场的规范化和标准化
北京家政服务市场上的家政服务企业普遍规模较小，大多属于只负责介绍的中介机构，服务市场的混乱以及有关各方之间缺乏有效的约束等问题直接导致服务行为的无序，带来严重的诚信问题。家政服务的标准化和家政服务市场的规范化应该是解决这一混乱现状的必要途径。一方面，规范家政服务市场要明确雇主、家政服务人员、家政服务机构三方的责、权、利关系。另一方面，对家政从业人员进行规范同样不可忽视。当前家政服务门槛过低，几乎没有太多的从业要求，大多数从业者的素质相对较低，家政服务机构又无法完全承担起培训的职责。行业主管部门应当充分发挥统筹协调的职责，建立对从业人员的培训和考核机制，为家政服务行业输送合格的持证上岗人员。市场规范化、标准化建设包括制定家政服务行业的相关法规、提高家政服务公司的准入门槛、建立持证上岗制度、编制培训教材、认定培训机构、考核鉴定培训人员等多个方面。只有将市场规范化、标准化才能保证家政服务市场良性健康的发展。尽管由于不同家政服务企业的异质性，在完全实现标准化上有一定的难度，但如能根据其产业特点，积极而又适度地推进部分家政服务领域的标准化，也会增进家政服务的一致性和可靠性，提高消费者对供给者的信任度。
2、打造行业品牌，推进“员工制”家政服务企业
打造品牌是促进行业发展的有力措施，家政服务业遵循同样的规律。北京虽有大大小小注册登记的家政服务企业3800余家，但多数属于作坊形式，行业中没有形成广泛知名度的品牌，没有引领行业发展的知名企业。因此，数量达40万的家政人员得不到市民的信任和接受，导致市场流动性大，家庭“保姆荒”现象频出。
推进北京家政服务行业品牌建设的首要任务是提高家政服务企业的服务质量。借鉴发达国家的经验，提升服务质量最为有效的途径是推进现有大部分“中介制”家政服务企业向“员工制”家政服务企业转变。在“中介制”模式中，家政服务企业对从业人员的管理过于薄弱，市民仍需自己辨别家政人员的素质，而家政服务企业在其中的作用十分有限。“员工制”是一种企业化的经营运作模式，是未来家政服务业的发展趋势。在“员工制”模式下，家政服务企业对员工的管理将按照公司管理的相关要求进行，企业以整体形象对外开展业务，从而增强责任感，逐步提高服务质量；家政人员则像其他企业员工一样，与企业签订劳动合同，缴纳保险，享受相关福利待遇，在提升社会地位的同时能增强对企业的归属感，更能提高工作的积极性。在这种模式下，家政服务企业与客户签订服务合同，家政服务人员以员工的身份为客户提供服务，服务标准明确，内容规范，公司对其员工进行过程监督和管理，保证服务质量，可以有效促进行业发展。
3、加大行业扶持力度，促进家政服务业有序发展
任何一个行业市场逐步发展成熟都是长期努力的结果，发展基础较薄弱的家政行业更是如此，需要在政府的扶持下逐步发展。菲律宾作为全球家政服务最大的输出国，为了扩大家政业的影响，提高工资水平，政府大力开展免费培训，提升菲佣综合素质。此外，建立政府家政服务信息平台，全国劳工输出和世界各地用工需求信息实时，为家政从业人员提供了极大便利。北京家政服务的目标与菲律宾不同，当前阶段主要是为了满足内需。然而，菲政府大力扶持家政业的相关做法值得借鉴，政府的扶持对初期家政产业化的发展具有重要的作用。考虑到北京当前家政服务业尚未形成系统，建议政府首先搭建行业体系框架，引导行业发展方向。体系框架应包括家政从业人员的输入体系、素质和技能培训体系、人员推介和管理体系、行业监管体系和政策保障体系等。其次，建立家政服务公共信息平台，整合行业的各类动态信息，及时指导意见等。再次，在充分调研的基础上，组织专业力量编制家政服务发展的行业规划，明确发展的目标、规模和任务，并落实责任分工。
北京市家政服务体系通过政府扶持、市场化运作和鼓励员工制家政服务企业发展等多种措施并举，长期不懈地推进家政服务的规范化、标准化和品牌化，必将带动整个家政服务业的规范有序发展。
【参考文献】
[1] 何德旭：中国服务业发展报告6:加快发展生产业[Z].2008.
[2] 袁建设：成都市家政服务业的问题及其研究[D].西南交通大学，2007.
[3] 荣宪屏：家政服务业存在的问题与发展方向[J].辽宁经济，2001（2）.
家政行业的发展趋势范文第2篇
(讯)由国脉互联所作的《2011中国物联网行业景气与企业家信心指数调查报告》于6日在第三届智慧城市建设高峰论坛。报告指出，我国物联网行业景气与企业家信心指数较高，产业回归理性轨道。
该报告数据显示，2011年中国物联网行业景气与企业家信心指数为147.1，比去年下降22.8，说明我国物联网行业景气与企业家信心指数较高，产业回归理性轨道，行业宏观经济运行和企业经营状况整体发展态势良好，行业企业家信心指数平稳提升；由于国家政策的刺激及经济形势的影响，注册类型企业家信心指数提高；大、中、小、微型企业的企业家信心指数明显高涨；同时整个行业对物联网产业的思考与行动均逐步趋于冷静。
据悉，《2011中国物联网行业景气与企业家信心指数调查报告》是国脉互联第二次独家的物联网行业公益性研究成果，是对物联网产业的一次宏观监测，对物联网企业的发展现状进行科学分析，对物联网行业未来发展趋势进行预测，为政府及相关政策制定部门提供参考，以便更好地引导物联网行业健康、快速地发展。(来源：金融界 编选：）
家政行业的发展趋势范文第3篇
[关键词]家政行业；钟点服务；问题；综合策略
[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2012）44-0016-02
钟点服务是家政服务的重要类别，由于企业采取的管理制度缺失，造成此项业务未能得到全面的拓展。从行业可持续发展角度考虑，应结合业务执行存在的具体问题，提出提高钟点服务质量的先进决策。
1 钟点服务的类别
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非营利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。社会经济快速发展，推动了人们生活消费观念的转变，家政服务行业成为市场上兴起的产业结构。虽然家政行业在我国起步的时间较晚，但近年来依旧取得了良好的发展成绩。不仅在服务业务上实现了创新改革，也在服务方式上进行了转变。
钟点服务是家政服务的一个特色项目，不仅具有了行业服务的特性，也为客户提供了丰富的服务内容。一般情况下，钟点服务分为两大类：一是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；二是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。
2 钟点服务的几大特点
2.1 创新性
传统企业固定工作模式的标准时间为8小时，员工所得劳动收入也是按照8小时工作日进行计算，以此来衡量某个员工的工作绩效。先进经济理论指导下，钟点工服务开始形成了一种新的劳资方式，以1小时工作情况为衡量对象，判断服务人员是否作出了对应的工作成果，经考察合格支付相应的收入薪资。劳动时间方面的重新调整，使钟点服务成为创新型工作模式，带动了行业运营方式的优化。
2.2 产业性
从产业结构角度靠，家政服务是服务行业发展的新内容，其改变了传统行业的固定生产、固定经营、固定员工的方式，推动着一批新型产业的出现。钟点服务作为服务业的主要业务内容，其服务质量关系着整个产业的规划发展，也影响了其他相关项目的营运。如钟点服务质量好坏，影响了家政服务的发展水平，关系着整条服务产业结构的营运方向，这些都是钟点服务产业特点的表现。
3 钟点服务面临的各种问题
国民经济产业保持了良好的发展趋势，促进了公民经济收益水平的提升，经济条件改善使得人们对于日常生活质量的要求更加严格。早期产业运营以满足人们的物质需求为主要对象，这些行业均属于最基本的生活需求。伴随着企业经营理念的积极转变，服务行业形成了诸多新颖的营运模式，以家政服务为代表的行业获取了良好的发展成就。钟点服务促进了家政服务项目的创新调整，为客户提供了更多的项目内容。但是，由于经营者对家政服务调控不当，导致其实际经营还面临着明显的问题。
3.1 质量问题
服务质量是决定家政行业可持续发展的核心因素，若服务质量达不到预期的标准则难以让客户满意，这对于家政行业的正常营运都是极为不利的。从钟点服务的实际情况来看，许多钟点服务业务都存在质量方面的问题，不仅引起了服务客户的强烈不满，甚至激发了客户与企业之间的矛盾。如钟点工没有按照规定时间提供服务，或者在服务内容上与合同条款的规定不一致，从而影响了整个家政公司的信誉形象。若服务质量不达标，势必危害了企业正常的营运收益。
3.2 技术问题
日常生活中涉及多项服务内容，重点服务的对象也多种多样，从多个方面为客户提供了最优质、最周到的服务。钟点服务并非简单的生活打理，其也涉及许多技术性的业务，需要对钟点工的个人技术水平进行严格的考察。受到多方面条件的影响，钟点服务面临着较多的技术问题。以水电维修服务为例，钟点工个人技术能力不足，遇到复杂性的服务难题无法正常地解决，少数钟点工凭借个人经验改装水电设施，造成应用设施的破坏而无法正常发挥其功能。
3.3 收益问题
钟点服务属于临时性的家政服务，虽然是按照1小时工作支付相应的报酬，但这种临时性也使得钟点服务收入呈现了不稳定的趋势。具有相应规模的家政公司，其聘用的钟点工人员数量较多，保证每一位员工正常收益是维持人力资源稳定的重要条件。由于服务业务量有限，而在职钟点工的人数较多，整体经济收益难以实现均衡性地分配。此外，因钟点工个人服务能力有限，无法让客户对其工作给予满意度的评价，这也是影响钟点服务收益的常见因素。
3.4 内容问题
对于钟点服务而言，我国家政公司依旧处于摸索探究的阶段，对于此项服务的调控管理还缺乏相关经验。其中，最为突出的问题则是钟点服务内容，当前主要服务对象集中于保姆、清洁、维修等方面，其他服务内容尚未被完全打开。如幼儿教育具有巨大的市场潜力，随着家庭对早期教育的重视，幼儿教育必将成为家政服务的主流对象。就现有的经营情况看，家政公司在业务内容上相对单一，其他新型服务项目没有得到全面性地推广，约束了经营收益水平的增长。
4 提高家政钟点服务质量的策略
家政服务是服务行业的典型代表，其运营状况直接关系着服务行业未来的发展潜力。同时，服务业是我国国民经济力第三产业的关键构成，更应该重视家政行业的经营规划。钟点服务是家政服务业的主要业务之一，应对其制定切实可行的经营方案，保证此项目在较长时间内处于稳定的经营状态。无论政府或者经营者，都应当考虑家政服务营运的实际需要，对其存在的各种问题提出处理方案。
4.1 完善培训体系
服务质量是家政公司创造收益的根本保障，提高钟点服务质量是创造实际收益的有效措施。为了避免人员专业能力问题造成的不利影响，家政公司应积极完善培训体系，为钟点服务质量做好充分的准备。现代钟点服务已不再是简单的传统意义上的保姆和用人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是钟点工提高服务质量、服务技能的必走之路。应定期召集钟点工进行集中培训，根据其负责的服务项目实施专业培训计划，综合提高服务人员的工作技能，促进家政服务项目质量水平的改善。
4.2 坚持技术革新
技术是推动一个产业规划发展的有利因素，长期坚持技术创新才能带动行业的持续运营。提高钟点服务质量必须要有技术方面的改进，不能简单地依靠人员调整或管理改进等措施。如钟点工属于技能型人才，因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多，操作简单，从业人员的素质还是比较低，人员配备也不够，导致行业比较混乱，通过技术整顿可以改变这些不良问题。如对水电维修、管道疏通等业务倡导技术革新，能够使技术性的服务内容得到保障，提高了钟点服务的质量。
4.3 定期选聘人员
家政服务是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。虽然钟点服务是一项短暂性的工作，但同样需要安排专业人员进行编排操作，才能为客户提供优质可靠的服务工作。定期选聘新一批的钟点工，对改善钟点服务质量是大有帮助的。如家政公司内部形成竞争机制，采取“优胜劣汰”的原则，迫使家政人员做好每一个客户的服务工作，以免在季度考核中被淘汰。选聘人员也是补足人力资源的有效方法，让家政公司内容形成良好的营运机制。
4.4 更新管理制度
“钟点工”是《劳动法》规定的一种按小时计算工资的用工形式。近年来，随着服务业的快速发展，灵活而有弹性的“钟点工”劳动方式，被越来越多的劳动者和用人单位所认可。“钟点工”劳动力市场正在逐渐形成，这在一定程度上满足了用人单位的特定需求，也对劳动力市场起到补充的作用。钟点服务的社会地位不断提高，同时家政行业也受到了人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对钟点服务管理的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，家政公司要建立良好的管理体系，不断地更新公司管理体制。
5 结 论
总之，新社会条件下，一批新型产业开始呈现出其良好的运营趋势，服务行业成为了继第一、第二产业滞后的新经济模式。最近几年，家政服务成为了市场经济的新兴产业，凭借其颇具特色的业务模式创造了较多的经济收益。提高钟点服务质量是家政行业经营的必要决策，关系着产业结构的优化升级，这要求经营者及时制定切实可行的营运方案。参考文献：
家政行业的发展趋势范文第4篇
关键词：房产经济；新趋势；市场
房地产业是与建筑行业和金融行业相关的重要产业。自上世纪90年代末以来，房地产业始终在我国的经济建设中占据着重要的地位。随着社会的不断发展，房价问题已经成为了现阶段群众关注的重要问题。国家部分地区推行的房价限购政策虽然给当下的房屋交易带来了一定的阻碍，但是从社会长远发展来看，这一政策可以让房屋价格逐渐趋于正轨，进而让广大工薪阶层的合理购房需求得到满足。
1新时期我国房地产经济的发展现状
1.1房产经济的发展形势
房价过高的问题是我国房地产领域的一个较为突出的问题。我国贫富差距的不断扩大，也让一些地区的房地产价格表现出了不断上涨的问题。在房屋价格不断提升的情况下，普通民众的正当购房需求难以得到有效满足，一些地区的政府部门也将房地产行业视为了当地经济发展的重要支柱[1]。以房地产行业的发展情况作为政绩的经济发展模式也会为房地产行业的畸形发展过程中表现出推波助澜的作用。房屋价格的不断提升，也让一些房产购买者将房地产交易视为一种新型投资方式。为刺激民众的购买需求，房地产开发商也会在房屋交易过程中向购买者传输一些与房价有关的不实消息。
1.2房产经济发展中存在的问题
资本市场和信贷市场是房地产交易事业所不可缺少的两大市场。其中，前者发挥的是直接融资的功能；后者在房地产市场中发挥着间接融资的功能。承担融资功能的一级市场和承担风险的二级市场是事关资本市场和信贷市场健康发展的关键因素。从我国房地产市场的发展现状来看，上述因素已经给我国房产经济的发展带来了一定的困难，对房地产市场的交易体系进行优化，已经成为了国家推动房地产市场健康发展的一大重要措施。在房产价格不断提升的情况下，低收入者，针对房地产价格与我国现有的经济状态之间的联系，国家目前只能利用住房公积金制度缓解低收入群体的住房压力。
2新趋势下房产经济的发展趋势
2.1房价稳定化趋势
房地产价格涨幅过大的问题，让高额的住房贷款成为了影响国民生活水平的重要因素，也给经济社会的稳定带来了不利的影响。在市场经济逐步健全，政府宏观经济调控政策逐步完善的情况下，我国的房产经济会表现出逐步稳定的发展趋势。在不同地区的经济水平和房产调控政策存在差异的情况下，不同地区的价格水平和稳定时间点也存在着一定的差异性。商品房和保障性住房供应量有限的问题是事关我国房地产市场刚性需求的重要因素。高端住房供大于求的房产供需结构也是房价上涨的主导因素。为了避免房地产市场泡沫化给社会经济带来的不利影响，有关单位需要对房产经济产品的创新工作进行强化，进而让低收入阶层的房产需求得到充分满足。在一些房屋供给明显大于房屋需求的城市，当地政府部门需要在对低价进行控制的基础上，对商品房与保障性住房之间的转化机制进行完善，即在条件允许的情况下将部分存量商品房转化为保障型住房，以便为房价的稳定提供一定的帮助。
2.2房地产市场的成熟
从我国房地产经济的发展现状来看，这一产业目前正处繁荣、稳定的发展阶段。虽然我国的房地产市场目前还存在着一些问题，但是我国房地产行业目前仍然处于积极发展的趋势。一些地区政府部门所出台的房屋限购政策也是引导房地产经济健康稳定发展的措施。因而在国家政策和市场环境等因素的影响下，我国的房地产市场会表现出不断完善的趋势。目前我国正处于经济转型发展的关键时期，在宏观经济政策的影响下，国内的房地产市场需要对低收入群体的住房需求进行满足，进而在对现有资源进行有效利用的基础上，推动房地产市场的可持续发展。随着国家政策的不断调整，与房产经济有关的房产评估市场、房产保险市场和房产中介市场也会得到不断的完善。
2.3房地产企业的转型
从全球经济环境的变化情况来看，在外需对国家经济增长的推动作用逐渐减弱，和国内经济增速逐渐放缓的情况下，影响传统房地产行业未来发展的因素主要表现在了以下几个方面：①建筑材料和劳动力成本因素；②资源环境对经济增长的约束力。为了促进房地产企业的可持续发展，房产企业需要对现有的经济增长方式进行转变。从国家经济发展现状来看，我国房地产行业在转型升级的过程中既面临着一定的压力，又面对着一定的发展机遇和发展空间。目前我国的房地产市场仍然处于加速扩展的阶段，在城市化进程和城镇化进程不断加快的情况下，房地产行业还可以创造出新的投资需求和消费需求。
2.4对环境保护的重视
从一些具体的房产项目的开况来看，可持续发展理念已经在房产项目的开发过程中得到了应用。以人为本的房地产开发、设计原则是我国房地产业未来一段时期所要遵循的原则[2]。土地资源开发工作与环境保护之间的有效结合，可以让相关单位在对房产周边环境和房屋的内部结构进行合理规划。在建筑物的外部，相关单位可以从当地的人文风俗和文化习惯等因素入手，对健身房、公园和休闲广场等基础设施进行完善，也需要对当地开发之前的绿化环境、人文环境和生态环境进行充分保护。在可持续发展理念在房地产开发领域得到贯彻执行以后，绿色化发展会成为我国房产经济的发展趋势。
2.5科学技术的有效应用
在第三次科技革命到来以后，科学技术的发展进步已经成为了事关国民经济可持续发展的重要因素。在互联网信息技术不断发展的现代社会，科学技术的发展进步，已经成为了推动房地产企业发展的重要因素。房地产领域的科技创新，可以让人们的居住条件、办公条件和学习条件得到一定程度的改善。新技术、新材料和新能源在房地产领域的应用，可以让房产经济的社会效益得到有效提升，也可以在为人们的生活提供便利的基础上，提高人们的生活质量。
3结束语
房地产业在国民经济领域发挥着重要的作用。房价稳定化、房地产市场的成熟化、房地产企业的转型和相关企业对科学技术和环境保护的重视，是新形势下房产房产经济的发展趋势的表现。政府部门在对房产市场交易制度进行完善的基础山，对市场交易环境进行优化，可以为房产经济的健康发展提供帮助。
参考文献：
[1]冯溢.新趋势下房产经济发展趋势探讨[J].商业文化(上半月),2011,(4):107.
家政行业的发展趋势范文第5篇
O2O将是家政行业未来发展趋势
在传统方式中，雇佣家政服务人员有分为两种：一是雇主直接寻找，雇主大多选择劳务市场、保姆等工自发聚集地这样的地方自己进行面谈，这样的方式缺点是目的性不强，完全是碰运气，此外，雇主对家政人员缺少足够的了解，很难获得合适保姆。二是通过家政公司。当前家政公司有两种，一种是中介模式，一种是员工化管理制。第一种对家政服务人员是没有培训的，他们从中介出去就完了，没有售后服务。第二种是有培训的，有些正规的家政公司会按照国家的培训大纲要求培训员工，其中包括家政基础理论知识和家政实际操作训练，内容有职业道德，法律常识，家庭礼仪，烹饪，插花，护理等课程，培训后统一参加家政服务员国家职业资格考试。这种情况看上去很好，但最大的问题在于：保姆服务是一项非常个性化的服务，每个雇主的需求都不尽相同，大到服务类别小到饭菜的口味，千人一面的家政服务产品不能满足雇主的个性化需要。再加上家政服务工作流动性强、农民工回潮引发的各行业用工荒，保姆难找也就不足为奇了。
根据中国家政协会的数据显示，2012年全国家政服务市场规模达8366亿元。“尽管市场规模极其庞大，然而家政行业却一直停留在原始的手工时代，家政公司缺乏高效的信息化的管理工具，家政阿姨始终处于无组织无保障无标准的状态，用户无法便捷安心的按需选择合适的阿姨，政府看不到整体业态的发展情况并无法及时调整政策。”谈起家政行业的现在时，孙黎如是说。他表示，而在美国，已有专业的家庭生活服务的互联网交易平台，并于2014年1月24日在纳斯达克上市。IPO估值4.5亿美元，CARE的上市标志着家政O2O领域被资本和市场的高度认可。
相比美国市场，中国家庭生活服务的人群更为庞大，在二胎开放和老龄化的社会背景下，在80、90后人群逐渐成为主力消费人群的情况下，家庭生活服务将在未来5-10年内有更高速的市场增长，仅按年增长率30%预估，未来行业市场总规模可达3万亿元。
“随着互联网的发展，传统行业和互联网结合越来越紧密。O2O模式将是未来家政行业一个大势所趋。”孙黎表示，云家政成立于2011年，创立的初衷很简单，在自身寻找家政服务时遇到的种种问题无法解决，便开了一家家政公司，再进一步深入了解的市场问题所在后，决定利用信息化和互联网手段，为家政行业的转型升级贡献一份微薄之力，于是就有了云家政。
家政O2O关键在于线下运营
在孙黎看来，当前整个家政O2O市场共有3种模式：第一C2C模式，即雇主与阿姨直接通过智能手机App实现对接。但最大问题在于无法满足非标准化服务的预订和匹配（即除按小时计的临时钟点工外），同时阿姨本身对于智能手机的接受程度非常低，此种直接点对点的模式更存在安全和服务缺少保障的问题；第二，类似于58同城、赶集网之类的信息资讯平台。此种模式最大问题则在于平台无法将垂直细分领域做深，无法形成用户-门店-阿姨的闭环，也无法提供专属于行业的相关运营保障。第三，云家政采用的B2B2C模式。该模式完整地将B端（家政门店）、C端（雇主）和G端（政府）三方的需求有效地串联起来并形成闭环。对于B端（Business）整合家政门店，通过免费安装自主开发的SaaS系统，实现家政公司管理效率的提升；对于C端（Consumer）用户，通过相应推广手段，尤其是政府和媒体对于本身新闻性社会性的关注，实现线上订单、费用托管等，为家政公司带来效益的提升。
“我们认为O2O最核心的问题是如何在不破坏Offline既有业态的基础上，通过2（To）的微创新手段，体现在Online用户思维的解决方案。”孙黎表示，而对于家政行业来说，O2O最为关键的是线下运营，这需要团队对于线下家政行业的传统业态有非常清晰的了解。云家政的CEO、运营总监和渠道负责人，三人都独立开过家政公司，累计拥有超过6年的经验，而对于家政如何在互联网进行服务平移及创新，则是产品、技术、市场三位负责人共超过15年互联网运营/推广/技术经验的聚合，其中技术团队拥有超过20年的互联网技术经验。
孙黎表示，云家政也是经过了大量基于用户需求的试错最终成熟起来的。最早期云家政叫做“任务淘”，初期设想是通过在线C2C发包（用户与用户点对点需求）的模式，直接对接供需双方，平台抽取佣金或会员费，但一经启动便发现在中国目前高信任成本的环境下，能够匹配到合适的需求本身就是很难的事情，并且中国互联网长期免费的背景也让会员费成为难题。通过对Offiline的摸索，最终决定从“家政服务”作为一个切入点，并在2011-2012年进行了超过200家家政门店的实地调研，了解到家政行业最大的问题是线下门店的业态依然传统落后，阿姨的高流动性、相关政策的缺失，使得绝大部分门店的经营状态都处于温饱线，而阿姨更是独立的信息孤岛缺乏相互间的沟通及社会的关爱，很容易出现与雇主的争执甚至是刑事案件等。
基于市场需求，云家政领先于行业自主开发SaaS系统（Software as a Service，软件营销），首先帮助传统家政门店从纸笔时代进入信息化时代，上千名阿姨和雇主订单信息在系统中一目了然，并可实现简单鼠标点击智能在全网（近600家合作门店、近50000名阿姨）/匹配订单需求。在信息化基础上，云家政还提供标准化物料、流程、积分机制、订单分配机制等，并按CPS （Cost Per Sales）成交付费模式，真正为家政公司提升了效率及效益，而非传统互联网家政平台的广告费模式。
大数据助力家政行业良性发展
“云家政首次将用户和门店/阿姨的需求进行了串联，通过大数据分析梳理，可以有效地帮助家政门店和阿姨更好地找到工作，帮助用户更方便、安心地获得高匹配度的家政服务，帮助政府协会从全局看整个行业的发展情况并为制定政策提供辅助支持。”孙黎表示，在春节保姆荒期间，云家政第一次以大数据为基础，以互联网为手段，有效地提出了春节保姆荒的解决方案：用户只需勾选工种、时间和录系方式，就有机会在超过1000名替工阿姨中匹配成功。
不仅如此，2014年1月云家政与中国电信IPTV智慧社区达成战略合作，至此云家政三屏时代正式到来。用户通过三屏，即Mobile端（手机、PAD）、PC端（电脑）、TV端（电视）都能实现快速、方便地按需找到合适的阿姨。此外，还可进一步在籍贯、薪金、文化等条件筛选，最终类电商流程加入购物车，在线发起面试/试工/上工等需求，云家政平台同步为托管费用的用户提供家政人员背景调查报告、家政保险、准时达、实名赔付等多重保障，真正实现家政O2O的闭环。
