综合素质考评方法细则

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综合素质考评方法细则范文第1篇

关键词：高职院校；德育学分制；德育评分

德育学分制是随着高校学分制改革而诞生的一种新型德育管理评价体系。19世纪末美国哈佛大学首创学分制，以选课为核心，实行弹性学制，学生修满规定的最低学分即可毕业。1918年北京大学在国内率先实行“选课制”，1978年国内一些有条件的大学开始试行学分制，现在学分制改革已在国内高校全面推开。“德育学分制是借鉴了大学生综合测评的评价内容和方法，融德育内容、德育途径和德育载体于一体，并以学分的形式加以规范的高校学生德育管理体系。”[1]“高校德育学分制的意义在于将德育和管理工作贯穿于高校教育工作的全过程，建立了与高等教育改革发展相衔接、与大学生成长成才需要相适应的德育管理模式，突出了‘育人为本、德育为先’的原则，增强了德育的针对性、实践性和实效性。”[2]德育学分制由于兼顾了学生素质的综合发展，突出了学生的自我教育、自我管理， 具有可量化和可操作性等特点，受到了高等学校德育工作者的欢迎。

2014年济南幼儿师范高等专科学校出台了《德育学分实施细则》，在德育学分制改革方面迈出了可喜的一步。但纵观目前高职院校德育学分制的实施情况，还存在制度出台过于仓促、内容设计过于简单、贯彻落实不够到位、考核评价不够规范、结果运用不够科学等诸多问题。本文拟从德育学分制的计算方法、出台过程、内容设计、评分细则、结果运用等方面对高职院校德育学分制进行整体设计，以期充分发挥德育学分制在高职院校德育管理中的作用。

一、高职院校德育学分的计算方法

实行学分制的学校，德育学分=学分绩点×基本学分（100分），德育学分由理论学分和实践学分两部分组成。大部分高职院校还没实行学分制，德育学分可以采用基本学分百分制。另外，高职院校“基本原理概论”“思想和中国特色社会主义理论体系概论”“形势与政策”“思想道德修养与法律基础”等德育理论课单独计算成绩，所以高职院校德育学分可以只包括实践学分。

关于德育在综合考评里所占的比例，不同高职院校权重不同。比如，济南幼儿师范高等专科学校的综合考评=德育（40%）+智育（60%）；济南职业学院的综合考评=德育（50%）+智育（50%）；济南工程职业技术学院的综合考评=德育（15%）+智育（70%）+体育（15%）。德育作为高职院校重要的教育教学内容，在综合考评中所占的比例不可过多也不可过少，过多容易使学生忽略专业学习，过少又起不到引导教育的作用。因此，德育在综合考评中所占的比例以30%～40%为宜。

二、高职院校德育学分制的出台

德育学分制作为一种新型的德育管理体制，其制定出台不应太过草率，应该成立由党委统一领导，由学工、教务、团委、二级学院学工等相关部门组成的领导小组。德育学分细则应由学工负责起草，事前M行充分的调研，广泛征求师生的意见，尤其是辅导员、班主任、学生的意见，多方借鉴兄弟院校的成功经验，召开党委会、学代会和教代会表决通过，并且在试行的过程中不断改进和完善。

德育学分制应坚持导向性原则，充分发挥评价指标的导向作用和激励作用；应坚持民主性原则，让广大师生充分参与到德育学分制的制定过程中来；应坚持科学性原则，要在充分调研的基础上，提高其科学性、合理性和有效性；应坚持可操作性，德育指标的制定要尽量具体完善，具有可量化、可操作性。

三、高职院校德育学分的内容设计

德育涉及学生的生活、学习、纪律、活动、情感等方方面面，德育学分的考核范围也涉及德育工作的各个领域。2002年、教育部、全国学联《关于实施“大学生素质拓展计划”的意见》提出：“大学生素质拓展计划的基本内容是以开发大学生人力资源为着力点，进一步整合深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目，在思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训六个方面引导和帮助广大学生完善智能结构，全面成长成才。”[3]据此，德育学分的内容设计可以包括以下四大模块：

（1）思想政治与道德修养。该项主要考查学生思想、政治、道德、修养、行为、习惯等方面的内容，旨在培养学生爱党爱国、爱人民的信念；树立正确的世界观、价值观和人生观；提高道德素质修养；养成良好的行为习惯。

（2）遵规守纪与文明礼仪。该项主要考查学生遵规守纪、讲文明树新风、礼仪仪表等方面的内容，旨在培养学生遵守学校纪律，遵守国家法律法规，培育学生诚实守信、文明友善的社会主义核心价值观。

（3）社会实践和志愿服务。该项主要考查学生参加社会实践、公益活动、志愿服务等方面的内容，旨在培养学生的社会责任意识、社会参与意识和社会奉献意识，提高学生回报社会、服务社会的能力。

（4）科技创新与文体活动。该项主要考查学生科技创新、学术研究、社团活动、文体活动、校园文化建设等方面的内容，旨在提高学生创新创业意识和科学研究能力，提高学生专业、身体、心理、审美等综合素质。

四、高职院校德育学分的评分细则

德育学分是对学生除专业学习外其他综合素质的考评，评分细则应尽量细致完善，具有科学性和可操作性。德育学分可设计每学期基本分为60分，在此基础上进行增减，及格分60分，最高100分。实行学分制的高职院校可以根据情况按学年评定，没有实行学分制的高职院校可以每学期评定一次。学生实习期间的德育学分依据实习学生管理办法进行考评。右边的德育学分评分细则表，各高职院校可做参考。

五、高职院校德育学分结果的运用

德育学分是学生在校期间表现及综合素质的重要指标，是评价学生思想政治道德素质的重要依据。高职院校要本着科学合理的原则，将评价结果充分利用起来。考评结果可用作评优、评先、评奖、组织发展、实习推荐、入伍升学、就业毕业等的重要依据，考评结果要和专业学习成绩一同放入学生档案。实行学分制的高职院校也可以尝试将德育学分与教学学分互换。

考评不及格的学生要进行重修，重修的内容可以包括：举办思想政治报告会、讲座，阅读相关书籍撰写学习心得；组织开展志愿者服务活动和社会实践活动；组织学生参加各类素质拓展培训等。学生重修德育学分时，学校要制定统一的方案，在规定的时间内完成各项重修任务，原则上利用晚上和休息日进行，一般不得影响其他课程的学习。学生德育学分重修方案由学工、团委、教务、二级学院学工等相关部门共同研究制定，重修仍然不及格的学生缓发毕业证或不发毕业证。

参考文献：

[1]楼军江.大学生德育学分的设计与操作[J].中国高等教育，2001（Z3）

[2]周预分.高校德育学分制探析[D].武汉：华中师范大学，2005.

综合素质考评方法细则范文第2篇

【关键词】高职院校；综合考评；管理；班主任

1、前言

为了更好地全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，把德育放在首位，实现学校培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人为目标， 广厦学院在大学生素质综合测评中， 根据学院“育人为本、德育为先”的主导教育思想，全面贯彻学院“从严治院”理念，把育人为本作为教育工作的根本要求，采用科学的方法， 制定出符合高校教育目标的测评指标， 收集大学生在校行为规范、素质拓展、学业成绩等主要活动领域中反映出的表征信息，并对其作出量值的综合评定及判断过程。全面推进素质教育，激发学生的创新意识，培养学生的实践能力，鼓励学生的个性发展，加强学生的思想政治教育，重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识。学生可以通过测评的结果加深对自己的了解， 增强自我行为规范意识水平， 更好地调节自己的思想与行为素质拓展， 达到自我教育的目的。大学生素质综合测评把学生德、智、体等几方面的表现加以量化， 使评价有了客观依据， 从而减少了主观性， 增加了准确性，激励学生有奋发向上的精神。

2、综合测评指标体系的建立和实施

综合测评是个系统工程， 涉及到学生管理工作的方方面面， 可谓千头万绪。但最关键的是要制定一套合理的综合测评方案。开展综合测评对大学生具有指导性的作用， 综合测评方案就如同“指挥棒”， 学生管理的各项工作都要围绕“指挥棒”转， 如果综合测评方案有缺陷， 将直接影响到综合测评的效果。

广厦学院综合测评管理层分为五级管理，总院分管领导负责、学生处、分院学工办、班主任和班级德育考核小组管理的五级管理方案，以班级管理为基础，成立以班主任带领的综合考评小组，建立班级综合素质考评管理规定，坚持育人为本，德育为先，为营造班级良好的学习氛围，创设舒适的生活环境，培养学生强烈的集体荣誉感，以“责任为重、荣誉为先、班荣我荣”为宗旨，促使学生德、智、体、美、劳等全方位发展，把班级管理落到实处，使同学们的综合素质测评有据可依，有章可循。

综合素质考核制定了评分标准，分为行为规范测评、素质拓展测评、学业成绩测评等三项考核方案。

2.1 综合素质总则规定。综合素质测评作为学生参加各类先进评比、困难补助等的依据，综合素质测评必须为“优良”。主要内容由行为规范测评、学业成绩测评、素质拓展测评三个模块构成，综合素质测评遵循分项测评和总体测评相结合，定性测评和定量测评相结合，基本表现测评与特别表现测评相结合、个人总结与组织评定相结合的原则。行为规范测评、学业成绩测评以百分制形式进行测评，素质拓展测评采用定量和定性相结合形式进行。三项测评最终按照40%、30%、30%的比例折算为一个百分制综合素质测评分，对学生的综合素质进行量化考评、排名、定级。为体现激励为主的原则，该测评结果最终以等级和排名的方式予以体现。评定工作分个人总结、班组初评和组织终评三个步骤进行。个人总结即学生对照测评项目进行学年小结，填写《学生学期综合素质测评档案表》；班组初评即在个人总结基础上，测评小组按照模块测评细则进行初评。组织终评即在个人总结与班组初评基础上组织最终评定，正式作为综合素质测评结果报分院学生工作领导小组审核批准，并向全体学生公布。学生综合素质测评由班主任、综合素质测评领导小组组成评委会，负责听取意见打分并进行具体评定。平时测评考核组成员每周公布一次考核，月底公布总分。对综合素质测评考核较低的学生由班主任及考核组长及时提醒并进行相应教育，行为规范扣分达10分/月者、或综合素质测评总分低于60分警戒线者由班主任联络家长进行共同教育，以规范学生的良好行为习惯。学年测评不合格者，经院长办公会议审核予以劝退，毕业班学生只发给肄业证书。

2.2行为规范测评考核办法。行为规范测评分为公共道德规范、违规违纪方面、学习行为规范、卫生行为规范、请假行为规范、值日班长制行为规范。总则规定， 行为规范测评作为学生行为规范优劣的主要评判依据，学生参加各类评优、评先、推优、困难补助等，其行为规范测评必须达到良好以上（含），每学期个人行为规范基本分为100分，结合测评内容以减分为主，学生行为规范测评由班主任、辅导员负责，组成由学生代表参加的测评小组，负责听取意见打分并进行具体评定。每学期由班主任和行为规范测评副组长按照每个学生的减分情况进行排名，然后按照具体测评分情况进行评级，分优、良、中、合格、不合格。学生行为规范测评各类等级比例为：“优秀”30%以内，“良好”50%以内；行为规范测评不合格者作为“试读生”处理，下学期开学时请家长来校共同教育，办理试读手续。学生学期行为规范测评分数按照40%的比例折算后，计入综合素质测评体系。

2.3素质拓展测评考核办法。素质拓展测评分为身体心理素质拓展、思想道德拓展、专业素质拓展、人文素质拓展等四个方面。素质拓展总则规定，测评不设定基准分，以零分起级，结合测评内容以加分为主。每学期由班主任按照每个学生拓展加分在班级中的排名情况，先对学生的拓展情况进行评级分优、良、中、合格、差五个等级，然后按照各等级对应95、85、75、65、55的成绩进行统计，为该学生的学年素质拓展最终测评分；学期素质拓展测评分数按照30%的比例折算后，计入综合素质测评体系。

2.4 学业成绩测评考核办法。测评总则规定，该测评内容主要为学生在校期间的各课程含考试课、考查课、选修课学习成绩，测评以百分制方式进行，具体由分院教学口以学期为单位，按照专业、班级来提供学生各课程考试成绩、平均成绩、专业排名、班级排名等情况，由班主任最后计入“综合素质测评”体系；实施时，每学期由班主任和学业成绩测评副组长按照每个学生的各课程考试平均成绩进行排名，然后按照具体测评分情况进行评级分优、良、中、合格、差五个等级。学期学业成绩测评分数按照30%的比例折算后，计入综合素质测评体系。

3、综合测评实施的效果

实行综合测评，学生的精神面貌大大改观， 这说明学生自我教育、自我管理的能力得到了提高。德、智、体等几方面得到了全面发展。主要表现为学生参加政治学习的积极性普遍提高，杜绝了迟到、缺席现象，积极要求入党的学生明显增加，涌现出一大批入党积极分子，学生在处理重大政治问题时显得更加成熟、理智， 能够听从老师的指挥，学生的组织纪律性大大加强 ，学生迟到、请假明显减少，杜绝了旷课现象， 学生寝室的文明卫生状况大大改观，全班寝室积极参加“我的寝室我的家活动”，争做文明寝室，学生的学习积极性有了明显提高，同学之间能够互帮互助，相互提高，形成一种积极向上的学习氛围。学生的集体荣誉感大大加强，能够积极参加集体活动，表现出了高度的集体荣誉感。

总之，综合素质测评在学生管理中的应用，为班主任对学生的管理起着一定的、积极的、有效的成果，能全面提高班级整体素质，树立良好班风，使学生身心得到全面发展，通过综合考评，可以培养他们良好的素养和品德，是班主任管理班级的一把利剑。

【参考文献】

[1]班华.现代德育论[M].安徽人民出版社，2004.

[2]陆海富.班主任班级管理的艺术[M].吉林大学出版社，2010.

综合素质考评方法细则范文第3篇

    【关键词】人性化护理;人文培养;人文关怀;患者满意度

    人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心。是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。

    本院是二级中医院,起步晚、底子薄。在适应医疗体制改革的政策下,为追求更高的社会效益和经济效益。构建社会主义和谐护患关系。2007年初在全院推行人性化护理。营造人性化的护理环境,提高护理质量和内涵,打造完美团队,不断提高患者的满意度,让患者舒心、放心、安心。

    1全院实施人性化护理准备阶段

    1.1护理组织

    1.1.1护理部牵头成立实施人性化护理的管理组织,以分管院长为组长,护理部主任为副组长,各科护士长为组员,实行每天到不同的护理单元考评。细化考评细则:从仪表、服务态度、文明用语、护理操作的稳、准、轻,病室环境,患者基础护理落实情况,患者的感受等方面对每位责任护士进行打分,护理部汇总,每周反馈到科室。实施1个月运行良好改为每周考评1次,3个月运行良好后改为每月考评1次。每月对全院住院患者进行满意度调查:从基础护理、服务态度、护理技术、健康教育、出入院流程等方面,现场打分,满分lo分,患者选项分满意、一般、不满意,选满意得满分,一般得半分,选不满意不得分。

    1.1.2每个护理单元成立实施人性化护理服务小组。由科主任任组长,护士长任副组长,各科护士、医生任组员,每月考评1次。由护士给医生考评、医生给护士打分,从团结协作、业务水平、医护关系,执行医嘱情况,护理病历书写情况等方面互相考评。由科主任、护士长在晨会上总结反馈考评结果,存在问题及时沟通,现时改正并与个人奖金挂钩。

    1.1.3由院部成立实施人性化护理考评小组。由办公室主任任组长。行风、人事、工会、保健、总务等职能科室任组员。按照实施人性化护理的实施细则进行考评,每月1次。每月资料汇总并在院委会反馈,并下发到科室,与当月的行风奖挂钩。

    1.2护理制度

    1.2.1健全管理规章制度。制定实施人性化护理的实施细则,人手1份。护理部每年根据实施情况对细则进行修改和完善补充新内容,修订不合格的内容。

    1.2.2制定护理人员工作制度及岗位职责,人手1份,要求能够熟记制度和职责,工作中以制度、职责为原则,恪尽职守,履行职责。

    1.3法律法规将与医疗护理相关的法律法规汇编成册,人手1份,每一位员工以法律为准绳,依法工作。

    1.4护理培训

    1.4.1请服务行业明星对全院护理人员进行现身教育。从服务的内涵、质量,与人交往的能力、沟通的技巧等方面进行宣传教育,用榜样的力量激励全体医护人员。

    1.4.2从礼仪公司聘请礼仪专家对全院护士分批进行礼仪培训。要求所有护理人员注重语言美、服饰美、姿态美、操作美、行为美,是医院一道亮丽风景。并进行考核,合格上岗,不合格转岗。

    1.4.3对全院护士进行法律、法规、工作制度、岗位职责进行培训考核。并进行《护士条例》知识竞赛,选出一、二、三等奖6名,并给予一定的物质奖励。

    1.4.4培养护士人文素质,在培训中增加人文学科,如护理伦理学、护理心理学、美学、沟通交流技巧、人际关系学等提高护士的综合素质,只有护士从心理上接受患者,同情、理解、尊重、关心、爱护患者,人性化护理才能落到实处。要真正做好对患者人性化护理,更新传统的护理业务。由以往的完成任务为主,发展为以全人护理为本的模式,护士必需要有人性科学的知识,建立人文关怀理念闭。人文关怀教育可以促进护士人文素质的提高,并使之内化为人格、气质、修养,成为人的相对稳定内在品格翻。

    1.5完善后勤保障每天后勤人员深入科室,接收污单、运送洁单和其他物品。供应室每天下收下送,有专职受过护理教育的护工跑外勤,运送患者检查等。把时间还给护士,把护士还给患者。

    2全院实行人性化护理的实施阶段

    2.1临床护理服务护理工作中处处体现了“患者的需要就是护理的责任”的服务宗旨。护士长每天下病房带领全科护士进行晨晚间护理,查急危重患者、新人院患者的各项护理工作落实情况。

    到病房主动问候患者,在走廊与患者相遇需先让患者通过。

    责任护士熟知患者的九知道。工作中做到四轻。患者呼叫时要迅速敏捷地到患者床旁,仔细询问患者的需要,及时给予满足。责任护士熟悉每一位患者的病情、护理、诊断,家庭人员、经济情况、文化程度、职业,心理、睡眠、饮食、嗜好有无过敏史等,平时勤巡视,细观察,多沟通,发现异常立即向医生、护士长报告。并果断采取有效的措施。对每一位患者要做到5早:早预测、早观察、早报告、早处理、早记录,将危害健康的危险因素尽早消除,保护患者的生命,提高患者的生活质量。临床护理精细化,护理质量是医院无形资产的重要组成部分,也是医院赢得信赖的基础之一圄。只有服务到患者的心坎,患者满意度才能上升,才能提高医院的综合竞争力。

    2.2基础护理基础护理是护理工作的重要组成部分。基础护理做到位是保障患者生命安全,促进患者早日康复的重要前提。每天由护士长带领全科护士给每位患者进行晨晚间护理。提供洁净、舒适、安静的休养环境,保持床铺干燥、平整、柔软。病员服冬天每3天换1次,夏天每天更换,遇污染随时更换。卧床患者夏天每天床上擦浴、洗头,大小便护理,每2小时翻身1次。

    对受压处皮肤进行皮肤护理,每日2次,可用手蘸50%的酒精或滑石粉,对局部进行环形按摩,动作应轻柔,防止损伤皮肤。骨骼隆突处应垫气圈。保持房间空气清新,每天早晚各开窗通风半小时,指导患者做深呼吸,主动咳嗽,同时轻拍患者背部,使痰液排出,根据病情更换患者卧位,每天给卧床患者按摩肢体肌肉,活动关节2次,以促进血液循环。同时鼓励患者多做自主运动,注意观察末梢血液循环情况,发现异常,及时处理。保持足够的摄水量,保持内裤清洁、干燥,每晚用温水擦洗会,指导患者养成规律排便习惯。保持每位患者“三短、六洁”。在做基础护理时要与患者沟通,询问患者的感受,原则是患者满意我才乐意。防止交叉感染,工作中随时进行消毒,患者出院进行终末消毒,所有用物做到一用一清洗、一用一消毒。基础护理质量反映了医院护理水平的高低。反映了医院管理质量的优劣嗣,也是上级主管部门重点检查内容之一。

    2.3心理护理责任护士针对每个患者的性格、气质、心理、文化程度等制定个体化的护理计划,满足患者的不同需要。针对儿童害怕恐惧医院环境的心理,护士主动与患儿交朋友,给患儿准备玩具,病房墙壁贴动画,多与儿童游戏,讲儿童喜爱听的故事,消除儿童害怕恐惧心理。儿童的好奇心,好胜心强,有的儿童喜爱问为什么,护士要给予耐心的解释。术前患者因害怕第2天手术而焦虑、失眠,责任护士应预先给患者介绍主治医生的情况、手术室的情况、麻醉的情况、术前注意事项、术中配合、术后恢复等情况,消除患者焦虑。术前晚上充足的睡眠是保证患者第2天手术顺利实施的关键。术前焦虑明显经心理疏导效果不明显者应与医生联系。配合药物应用。

    2.4饮食护理全院每科配有营养护士,营养护士针对患者的病情。根据医嘱,结合患者的口味,饮食习惯,制定美味、可口又适合患者的健康饮食。制定饮食宣传栏,普及基本的营养知识,饮食原则如:食物要全面、饮食宜清淡、饮食有节、食物新鲜、温度适宜,多吃水果、蔬菜,少吃辛辣食物,戒烟限酒。

    2.5开展专科护理开展肿瘤患者的护理,糖尿病患者的护理。慢支、肺气肿患者的护理等。

    2.6微笑护理微笑是一剂良药,是打开患者心扉的钥匙,不会微笑的护士不是合格的护士。临床上由于患者饱受疾病的折磨而变得脆弱或暴怒,表现为发泄,有时甚至是恶言恶语责难护士越是这种情况护士越要冷静。思索患者发怒的原因,寻求对策,安抚好患者,让患者安心接受治疗。“医乃仁术”,因此护士工作体现着大爱、人道。

    3实施人性化效果分析

    3.1满意度患者满意度节节攀升,由未开展人性化服务患者满意度为85%,开展人性化护理后患者满意度达到95%以上。经统计处理,P<0.01,差异有统计学意义。

    3.2护理差错护理差错逐年减少。

    3.3护患纠纷患者投诉逐年减少。

    3.4床位使用率床位使用率逐年提高,由原来的75%逐渐提高到102%.

    3.5护士综合素质提高护士的知识面宽,心胸开阔。护士参加继续教育的多了,学习气氛更浓了。

    3.6文化建设医院的文化建设得到加强,向心力、凝聚力提高。医疗诺贝尔医学奖获得S.E.1unia认为。医学在本质上具有两面性,它既是一门科学,又是一门人学,需要人文精神的滋养。

综合素质考评方法细则范文第4篇

【关键词】 质量控制;持续改进;护理质量

为全面提高护理质量,满足广大患者的护理服务需求,在日常护理工作中加强质量控制,以促进护理质量的持续改进,黑龙江省鹤岗市岭北人民医院护理部在工作中实施了建立护理质量控制系统,落实质量控制制度和标准、完善各项护理工作服务流程、控制环节质量、提高护理人员素质等护理质控方法,取得了明显的效果,现报告如下。

1 方法

1.1 建立整体护理质控系统 本院按卫生部开展“医院管理年”活动要求及省卫生厅下发的二级综合性医院评审考评细则及医院护理工作实际,建立了院、科二级护理质控组织。

1.1.1 院护理质量控制 组织由护理部主任及各科护士长组成,根据每位护士长的业务专长,分别组成相关的质控小组,如护理文书组、病房管理组、消毒隔离组、急救药械组、基础护理组、专科护理组、供应室、手术室、门诊护理质量组等,负责对全院护理质量持续控制。

1.1.2 科室护理质量控制 组织为科护士长及2～3名高年资护士组成的科室护理质控小组,负责本科室护理工作质量控制。

1.2 落实质量控制制度和标准

1.2.1 建立健全各项工作制度、标准 护理部根据实际制定了40项护理工作相关制度,制定了护理文件书写、护理技术操作、病房管理、分级护理质量、消毒隔离、科室管理等45项工作质量标准,并按医院护理单元的功能特点制定了门诊静点室、供应室、手术室、临床科室护理工作质量控制考评细则,护理部组织全院护士进行学习,要求每位护士能够掌握制度标准,在工作中认真执行。

1.2.2 落实护理质量考评制度 院护理部组织各质控小组每月定期对全院各科室护理工作进行检查、指导,每周不定期抽查,根据标准要求及考评细则,对每个科室的护理工作进行客观评价汇总,在每月的护士长会议上,由护理部主任主持对全院护理质量进行质控反馈,对质量缺陷及问题,帮助科室分析原因,指导制定整改措施,完善质量管理,对难于解决的问题积极向主管院长汇报,给予协调解决。

1.2.3 落实护士长夜查房制度 实行护士长夜查房制,强调护士长夜查房时检查全院各护理岗位职责落实情况,各科室护士工作情况,以便及时发现工作中存在的问题,减少护理缺陷和差错的发生。

1.2.4 落实护士长节假日带班制度 强调节假日护士长带班时加强对全院各护理单元的质量管理控制、监督、指导各科室值班护士各项工作,帮助及协调处理护理工作上的难题,保障护理质量和服务安全。

1.3 完善各项护理工作流程 护理部指导各科室制定出适合工作特点和发展需求的各项工作流程,如门诊静点室工作流程、患者入出院工作流程、节假日工作流程、抢救工作流程、责任护士工作流程、治疗班工作流程、夜班工作流程等,组织全院护士根据科室工作特点加以培训学习,以书面考核和实际操作相结合,对照工作流程,及时发现工作中的缺陷及问题,及时给予批评指正。科护士长每天检查各班工作情况,做到勤督导、常培训,保证护理工作服务质量。

1.4 控制环节质量 围绕整体护理工作流程选择监督与评价的重要环节,如患者入院接待、患者评估、基础护理、重症护理、用药护理、健康教育等,作为护理质量持续提高的突破口,强调对重要环节的质量控制。工作中要依照护士职责和个人特长,将各班护理工作进行分工,充分发挥每个人的主观能动性,通过抓环节质控,严格治疗室的管理,检查夜班、交接班、节假日工作情况。检查急救药械完好率;检查护理文件书写情况,进行患者满意度调查,对轮科及见习护士进行工作考核,通过护士自查、护士长检查及护理部抽查,对于及时发现科室工作缺陷、协作精神好的护士给予不同程度的奖励,护士长每天科室自查,做到人人有考核,月月有记录,结合院护理部质控反馈的情况,采取奖优罚劣的方法,使全体护士对护理质量控制有充分的认识,提高了护士参与质量管理的积极性,增强了护士的整体观念,促进科室护理质量的持续提高。

1.5 提高护理人员素质 护理是科学、技术、艺术和爱心的结合,护士除具有良好的理论知识、熟练的操作技能,还必须加强情感智力和心理素质的培养。在护理工作中除加强护理业务培训,理论和操作考核外,开展护理美学、心理学、伦理学等方面的讲座,培养护士的专业认同感和自豪感,以提高护士的综合素质。让护士在工作中树立为患者服务的思想,体现人文关怀,尊重患者的人格和权利,满足患者需求。

2 效果

通过以上质量控制方法,提高了护理人员的全面素质,树立了“质量第一”的观念,护理人员主动参与质量控制,进行质量管理。从2008年到现在,本院护理缺陷发生率由15%降至3%,未发生过严重护理差错。护理服务得到广大患者的好评,患者满意度由2008年的85%提升为97%,护理质量控制形成了一个良性循环,促进了护理质量的持续改进。

3 结论

护理质量管理是医院质量管理的一个重要组成部分,抓好护理质量管理对促进和提高医院整体医疗水平有积极的作用。随着医疗模式的转化,新的身心整体护理模式对护理质量提出了更高的要求。要提高护理质量,满足患者服务要求,就必须加强护理质量管理,及时发现问题,探索新方法,采取新措施,解决新问题。作为护理管理工作者,必须长期坚持加强护理质量的控制,才能实现护理质量的持续提高。

综合素质考评方法细则范文第5篇

关键词：大学生;综合素质;测评

学生综合素质测评是实施素质教育的重要环节，对于提高大学生综合素质、促进大学生全面发展具有重要意义。要对大学生的综合素质做出正确的价值判断，就需要建立能反映其综合素质状况的科学、合理的评价体系。本文根据在学生综合素质测评实施过程中的体会，浅谈对大学生综合素质测评的两点认识。

一、开展大学生综合素质测评的意义

1.有助于大学生成长成才

大学生综合素质测评是高校根据党的教育方针、政策，采用科学、合理的方法对大学生的德、智、体、美等方面制定一系列符合高校教育目标的量化指标与实施细则，并依据此收集、整理、处理和分析大学生在校学习、生活、实践等主要活动领域中反映出的素质的表征信息，对学生作出价值或量值的综合评定及判断过程[1]。通过测评，学生全方位评价自我，发现优势与不足，扬长补短，不断自我完善，逐步养成良好的学习、生活、文明习惯，成为品德高尚、学业精良、体魄强健的优秀大学生。因此，测评有利于激励大学生全面认识自我、发展自我，是学生自我教育的有效方法。

2.有助于开展教学管理、学生管理工作

通过对学生开展综合测评，可以发现教学过程中的漏洞和缺陷，教学管理部门参考测评结果改进教学方法、调整的教学计划、优化教学进程。测评也为高校学生辅导员开展学生管理工作提供依据和支持。当前，在校大学生均是 9 0 后，他们热情、奔放、敢想敢做，这是9 O 后大学生的优点，但是，9 0后大学生比较自我，承受力、社会责任心相对较弱，面对新的教育对象，测评体系为辅导员教育和引导大学生成长成才提供了方向，也为辅导员恰当地评价、奖惩学生提供了有力依据。

3.有助于大学生就业

随着经济社会的发展，用人单位对于大学毕业生的要求也越来越高，不仅仅是学历和工作经验的要求，而是涉及学生各方面的综合素质，包括文化素质、思想道德素质、心理素质以及良好的协调能力、团队精神、创新意识等等。对大学生开展综合素质测评有效改变了既往评价中的唯学习成绩论的不合理测评方式，充分考虑到社会对人才的素质要求，与社会接轨，对智商的与情商的测评两者并重，在测评体系中引入创新能力、管理能力等方面的评价，引导学生向着社会就业的方向努力学习和发展，成为时代、社会、市场需求的人才。

二、合理建立综合素质测评内容体系

在传统的高等教育评价体系中，学生的考试成绩是评价学生最重要甚至是唯一的参考依据，这是一种片面的评价方式，极易造成学生只追求片面的知识、不重视综合能力的塑造、更不重视创新意识的培养。一个人的素质高低不仅仅取决于学业成绩，而包含诸多方面的内容。所以在建立和运用测评体系时，可以围绕基础性素质和发展性素质两个方面。基础性素质主要包含德、智、体等主要方面，发展性素质包括文体特长、辅选修情况、特殊表彰、组织管理能力、操作技能、创新创造能力等方面[2]。根据实际情况，可围绕以下五大项目展开测评。

1.思想政治素质：思想道德素质是大学生最根本的素质，评价内容包括：理论的学习情况，思想道德的基本表现、责任感、敬业精神、集体荣誉感、各种奖惩情况等。

2.专业素质：专业素质是大学生的基本素质，也是最重要的素质。主要测评学生的学业成绩、外语等级、学业活动中的表现及科学研究的能力。

3.团队精神和社会实践活动：此项主要测评学生的团队精神、组织协调能力、管理能力和社会实践等能力素质。

4.文化艺术特长：主要测评学生在文艺、体育、演讲、辩论、书法、绘画、设计等活动中的表现和成绩。

5.学生互评：以班级为单位，考评个人身心健康程度、关心集体、团结同学、乐于助人等方面，以不记名方式进行，同学之间互相测评。

在测评中，年级不同内容、权重可不同。例如，对大一和大二年级的学生，应着重评价其掌握基础知识和专业知识的水平，而对于大三和大四年级的学生，酌情增加对学生组织管理、社会实践、创新创业等方面能力水平的权重比例，引导学生挖掘多方面潜能，使其综合素质不断提高，为就业做准备。

综上所述，综合素质测评以学生发展为主要内容，唤起学生的主体意识，培养学生的主动精神，促进学生综合素质得到协调发展，有助于大学生成长成才，有助于改进和加强大学生思想政治工作，有助于促进高校的素质教育发展。

参考文献：