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随着智能手机、平板电脑等移动设备的出现,移动互联网这一新兴事物蓬勃发展,移动平台正式进入大众市场。当然,在这一发展过程中,也会遭遇一些成长的难题,比如营收模式等。不过无论如何,移动互联网时代正在来临。
《移动互联网趋势报告》由KPCB合伙人马特·默菲(Matt Murphy)及有“网络女皇”之称的全球著名互联网分析师玛丽·米克(Mary Meeker)共同撰写。以下是具体分析:
报告要点:
1.移动平台进入大众市场2.移动互联网是全球性的3.社交网络加速向移动网络发展4.移动网络使用时间增长5.移动广告-成长迅速,但营收并不令人不满意6.移动商务-改变购买行为7.虚拟物品及应用内商务出现8.不是所有平台都一样9.变化加速,新玩家快速出现10.概述。 1.移动平台进入大众市场
1)iPod改变了媒体行业,iPhone进一步助力,iPad的快速增长则令前两者望尘莫及。
iPad vs.iPod vs.iPhone推出后前3季度全球累计出货量
2)iTunes的出现改变了媒体行业,但App Store的出现令其失色。
iTunes和App Store推出后前10个季度音乐/视频/电影vs.应用累计下载量
3)Android冲击大众市场。
Android前9个季度全球累计出货量
4)台式机+笔记本电脑vs.智能手机+平板电脑。
如图所示,到2011年全球智能手机+平板电脑出货量将超越台式机+笔记本电脑出货量(2005-2013年趋势图 )
2.移动互联网是全球性的
1) 截止2009年全球有18亿互联网用户,其中中国,美国,俄罗斯,巴西,印度占比达46%。
2)2010年第三季度全球3G注册用户年增幅达35%,总数达7.26亿。
2010年第三季度全球3G注册用户分布、占比及年增幅
3.社交网络加速向移动网络发展
1)各种服务互相交融。
2)新兴社交媒体出现。
3)社交游戏开发商Zynga带来了伟大的新产品,挖走了“老用户”。
热门社交游戏FarmVille及CityVille推出后前60天每日活跃用户人数趋势
4)实时社交功能刺激移动网络使用量增长,比如分享、地理位置等。
在社交网络向移动网络发展过程中,各种新服务、新功能层出不穷
5)KPCB合伙人约翰杜尔(John Doerr)将这一过程戏称为“SoLoMo”,也就是社交-本地化-移动。
4.移动网络使用时间增长
1)日本社交网络发展趋势显示了移动市场的重要性。
Mixi移动页面浏览量占比快速增长至85%,4.5年前为14%
2)智能手机用户60%时间花费在了新活动上,这些新活动包括地图、游戏、社交网络等。相比之下,传统活动包括打电话等、收发邮件等。
3)未来5年全球移动数据流量有望增长26倍。
2008年至2015年全球移动数据流量趋势图
4)移动网络趋势正席卷社交网络公司。
5亿Facebook用户中有2亿为移动用户,活跃度比远高于台式机用户。Twitter用户中有一半为移动用户,40%微博消息来自移动设备。
5.移动广告-成长迅速,但遭遇成长烦恼
1)虽然移动广告市场被普遍看好,迄今为止,仍无法从移动广告业务获取持续性营收。
如下图所示,各大媒体时间占比与广告营收占比,很明显互联网媒体广告营收占比仍不及传统媒体。
2)各种有力的新型移动广告格式出现。
3)越来越多品牌试水移动广告。
4)品牌虚拟商品和赞助广告展现影响力。
5)智能手机让看电视具有互动性。
通过手机看电视剧你可以做到:
-获取优惠券/交易信息
-了解更多产品信息
-与朋友分享内容
6.移动商务-改变购买行为
1)美国电子商务营收占零售总额的5%左右,预计移动电子商务到达这一比例的速度会更快。
2)移动将改变交易方式。
l 基于位置的服务—实现实时的有形零售/服务机会
l 透明的价格—即时、本地+在线价格比较
l 折扣优惠—深度折扣诱使客户走进本地零售店
l 即时满足—OTA(空中传送)即时数字产品+内容交付
3)移动的设备+服务催生新的进店购物方式。
eBay总裁兼CEO约翰·多纳霍(John Donahoe)表示,移动购物日益成为一种新的购物方式,2010年第四季度,eBay通过移动渠道销售的商品总值近20亿美元,同比增长近2倍。2011年预计该项营收将达到40亿美元。
7 .虚拟物品及应用内商务出现
1)美国虚拟商品市场规模为亿美元。
2008年美国虚拟商品营收为5亿美元,此后逐年递增,2011预计为20多亿美元
2) 盈利途径从付费下载转变到出售虚拟商品,对许多开发者有深远意义
KPCB 投资的公司日均营收数据显示,虚拟商品带动营收5倍增长
3)从下载支付模式到广告及虚拟商品销售的强势转变
2009年12月,在KPCB投资的公司的营收中,64%来自付费下载,30%来自广告,未销售虚拟商品。到2010年12月,付费下载完全消失,广告营收占到63%,虚拟商品占到35%。
4)对于许多移动/社交应用来说,成功的核心在于游戏元素。
KPCB合伙人Bing Gordon称,加入游戏元素的应用是吸引新一代用户的根本之道。
8.不是所有平台都一样
1)Android、苹果手机增长迅猛。
2010年第四季度,Android手机份额达到33%,同比增长615%,苹果手机份额为16%,同比增长86%。
2)Android、iOS应用使用量巨大。
虽然Symbian手机的用户量巨大,但在应用方面,Android和iOS平台的应用使用量要远远高出其它平台,其中Android应用日下载1100万个,iPhone应用日下载1700万个。
3)平台差异对盈利有显著影响,内置收费&应用内交易是关键。
从KPCB 投资的公司数据来看,在iOS平台上,14%左右免费用户会转化为付费用户,远高于其它平台
9.变化加速,新玩家快速出现
1)全球上市互联网企业过去6年的市值变化。
2004年,全球第一大市值互联网企业为eBay,市值为620亿美元。到2011年,苹果成为市值最大互联网企业,市值为3270亿美元。
2)新的电脑周期特征。
新的电脑周期的特征为:更强的处理能力+改进用户界面+更小的体积+更低的价格+更多的服务=10倍的设备销量。
1960年,主机销量为100万台,经过小型机、PC、桌面互联网的不断演进,到移动互联网时代,智能手机、平板电脑、MP3播放器、PDA、车载GPS、移动视频播放器、游戏机等移动设备量是否会达到100亿台以上?
3)科技财富创造与毁灭。
在新周期里,新公司往往赢过大公司。上世纪60年代,IBM等大型主机厂商是新赢家、70年代是惠普等小型机厂商、80年代是苹果等个人电脑厂商、90年代是谷歌等桌面互联网公司,新千年将是移动互联网公司的天下。
4)iPhone+Android应用发展,帮助人们告别媒介产品。
现有的许多消费电子设备,如DVD播放器、MP3播放器、录音机等都可用应用替代。
10.趋势概述
1)早期阶段。
* 无所不在的计算—即时联通/1周7天1天24小时不间断/尽在手中
* 更便宜—设备和数据方案价格下降
* 更快速—网络和设备改进
* 个性化—位置/选择/行为
* 趣味性—社交/休闲/奖励驱动型营销
* 在任何地方访问任何服务—一切尽在云端
* 应用和盈利大爆炸—日进斗金
* 可衡量的从网络到现实活动—为实体店带动客流量
* 实时奖励/奖励某些行为—针对适合的人
2)2011年及未来。
* HTML 5 vs.应用下载
* NFC(近场通信)用于支付/交易/忠诚度奖励
* 移动健康监测/诊断
* 企业快速部署平板电脑
* 引爆点– >发到市场50%的人口将使用智能手机
以下为米克尔报告中10个主题的介绍:
2011年市值前十互联网公司
1. 全球化问题
尽管亚马逊、苹果、Facebook与谷歌仍然保持着领导者地位,但来自中国和俄罗斯的互联网公司正在崛起,比如百度、腾讯、Yandex,都在变得越来越成功,越来越有影响力。
米克尔表示,2011年互联网公司市值排名前十中已有两家中国公司(百度第5、腾讯第7),而且这10家网站的用户中81%都不在美国。
而且,不少其他国家的互联网服务也已经在美国落地生根,比如音乐服务就有来自英国的Shazam、来自瑞典的Spotify、来自德国的SoundCloud等。
移动互联网处于起步阶段
2.移动互联网处于起步阶段
iPhone、iPad、Android等移动设备已经带来了一场革命,但这只是开始。根据电视等技术普及的规律,移动互联网也将出现快速发展的趋势。
米克尔引用了一个数据:在美国与欧洲市场,智能机的出货量已经超越了功能手机。2011年第二季度,全球3G用户数同比增长35%,该季度手机用户有56亿,而智能手机用户才8亿多,发展空间巨大。
3.界面问题:下一个发展重点是音频
米克尔认为下一代重大突破是音频:“声音将比视频更重要,录音会是下一代的键盘。”
米克尔表示,在乔布斯以前的时代,计算机是功利的计算工具。在乔布斯出现之后,电脑变成越来越美丽的事物,我们可以使用成千上万的方法来让生活更加美好。
过去几十年中,用户界面的发展目标是实现自然用户界面。80年代时是文字,90年代时是图形。在iPhone与iPad诞生的时候,我们就有了一个革命性的与电脑交互的方式:在手机中通过触摸与声音。
4. 电子商务
2011年第二季度,在美国市场,电子商务占了整个零售行业的8%,而且从2003年第一季度到2011年第二季度美国电商一直保持着远高于零售行业整体的增长率。
米克尔指出,电子商务与移动商务仍将保持成长,获取更大的份额。从2009年到2011年,eBay、PayPal、塔吉特、亚马逊、Square这些零售商与支付服务的移动购物或移动支付总额都有了大幅提升,eBay的移动购物金额已经上升到40亿美金。
米克尔称,在智能手机用户中,放弃店内购物的原因之一就是他们通过应用在网上发现有更好的价钱(占受访者52%),第二大原因是发现另一个场所的价格更为
5. 广告
上图所示的是各类媒体中,用户花费在上面的时间和从客户拿到的广告支出份额。
纸媒的广告价格看起来被严重高估了,它只占据了用户8%的时间,却得到客户们27%的广告支出。广播是16%的时间对应11%的支出,电视是43%的时间和43%的支出。
用户有25%的时间用在互联网媒体上,后者也拿到广告客户们19%的支出。
与纸媒一样,移动设备媒体也占据用户8%的时间,却只拿到0.5%的广告支出。
Google的付费点击的增长仍在加速,从2010年第二季度与2011年第二季度之间的15%到18%增长到2011年第三季度的28%。Facebook的情况也同样乐观,而且用户在社交网络上花费的时间比门户网站更多。
内容的制作正呈现廉价商品化的趋势
6. 内容创作:呈现廉价商品化趋势
内容创作有望商品化:近五年来,报纸营收一直在下降,然而谷歌的营收却在稳步增长。从中可以看出,只要版权官司和新的法案不禁止谷歌这种做法的话,类似于谷歌的信息聚合者就需要为内容支付费用。
7.美国领导移动创新领域
尽管美国现在总体经济低迷,但是美国公司仍然在全球范围内领导着移动领域的创新。美国制造的智能手机操作系统——谷歌安卓、苹果IOS和微软WM系统,已经从2005年占市场份额的5%上升到如今的65%。“革新的步伐在硅谷正经历着前所未有的时期,”玛丽米克说。
8. 移动设备正在造福人民
世界上约85%的人可以接触到无线网格,超过使用电力的人数。在印度,超过2亿农民通过移动互联网收到付款。玛丽米克指出,移动互联网在日本大地震和海啸的救援中发挥了巨大的作用。“当人们回顾现在这个时代,我们会想到因为移动互联网,我们的生活更美好了。”玛丽米克说。
9. 实名制
身份实名制将仍然是一个大问题,现在Facebook有超过8亿用户,约一半的人每天都会登录。现在大约有8.35亿名智能手机用户,这个数量在两年内预期将增加到14亿。不管怎样,能让这些用户都成为社交网络服务的使用者,这是很大的认可和鼓励。
10. 经济不确定性
全球经济可能会下跌。只有一件事是确定的,大家都没法预测经济会如何走向。股票市场的波动是其历史平均水平的两倍。消费者信心远远低于平均水平。
目前的网络营销市场呈现稳定的趋势,从2008年的人均24.9元,到了2009年上半年人均64元。但是这与美国市场相比要低很多,也正预示着网络媒体价值的巨大空间。而在具体营销方式层面,也脱离了单调的网络硬广告、建站、SEO等方式,呈现出更深层次的网络资源整合营销态势发展。
根据软优化最新的调查显示:2009年Q3中国互联网广告市场规模57.4亿元,环比增长26.2%,其中网络服务类行业的广告投放费用在Q3出现强势增长,一跃成为网络广告投放费用最多的行业。另外,互联网广告主的数量也急剧升温,出现多元化趋势,房地产类、网络服务类、交通类、IT产品类以及家居装饰类的广告主成为网络广告的支柱行业。无论是从网络广告的投放费用,还是从广告主数量上来讲,网络营销都显示了强劲的竞争力,是未来广告主营销战场的必争之地。
由此可见,网络营销的内容在2010年会有质的飞跃。网络营销从广告投放的模式,变成了内容分发的模式。今年产生了湿营销的概念,即基于人和人之间的关系互动的营销结构。传统网络营销只是找到一些接触点,然后跟消费者进行互动。而现在核心变为怎么样能够有效地促动这群人,前提就是我们有没有很好的内容基础。具体网络营销的发展趋势可以总结为以下十点:
一、网民数量猛增,素质整体提升
截止2009年6月份,中国网民数量突破33.9亿人,如此庞大的受众群是网络营销市场发展的根基。另外,网民的整体素质得到了极大提升,年龄结构多元化,农村网民快速增长。邓友成认为,随着网民结构变迁,更多的行业适合网络营销,这无疑成为中国网络营销市场长远的增长动力。2001-2006年,IT产品类行业一直占据网络广告投放费用第一,但2007-2008两年,交通类行业一跃成为网络广告投放的翘首。房地产行业投放费用从2005年开始发力,开始更多尝试网络广告,2008年,服装类行业成为最具有发展潜力的后起之秀,互联网广告投放行业已经由IT产品类行业的一枝独秀发展到多行业并驾齐驱。
二、效果营销成为网络营销的主流
随着互联网技术的发展使效果营销成为可能,广告主初步尝到广告效果最大化的甜头,于是效果营销成为广告主的新宠儿,很多广告主对此蠢蠢欲动并做了更多尝试。而搜索引擎也因为其广告的效果较好成为企业投放网络广告的首选。
三、网络营销创意提升核心价值
网民的媒体选择多样,行为轨迹复杂,为了更好地将企业信息到达受众,企业的品牌营销必须做到多元化,除此之外,网络营销的创意也应做到醒目、容易记忆、引人入胜,因为创意是网民选择点击网络广告的首要原因,视频互动的展示形式值得借鉴。
四、多媒体整合营销
由于网民的媒体接触习惯日趋多元化,广告主的媒体选择也日趋复杂,整合营销是网络营销发展的必然趋势,拿可口可乐举例,2005年可口可乐的媒体投放数量为10家媒体,而到2008年,媒体数量急剧升温,高达50家之多。媒体多样化发展,使得营销变得更为复杂,但用户达到也更为精准,所以整合营销才能达到更为广泛的营销目的。
五、网络视频
2009年Q3中国网络视频的广告投放量费用环比增长46.8%,在整个经济萎靡的环境下,这一增速无疑成为闪光点,而中国视频网站网民数量以及黏性基础逐步夯实,艾瑞咨询认为,网络电视媒体价值已被越来越多的广告主接受,预计视频网站媒体价值将成为中国网络营销市场下一个主力增长点。
六、口碑营销
2009年9月,社区的月覆盖人数超过20亿,同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一,这无疑对社区用户的数量及黏性起到了很好的促进作用。社区口碑营销也因此发展迅速,成为广告主品牌宣传的双刃剑。
七、效果营销与品牌营销有机结合
随着网络营销的逐渐成熟,广告主选择网络广告投放的意图日趋明朗,品牌推广和促销相结合,力求做到营销最大化成为广受欢迎的营销模式。
八、网络营销的付费模式
当前网络营销主流付费模式依然是CPT和CPC,但从2008年开始CPM及CPA等付费形式开始初露端倪,根据艾瑞咨询集团的预测,随着效果营销需求的进一步加深,CPS/CPM等将成为主力增长点,ROI更突出。
九、广告功能市场集中度提升
2008年,TOP10的广告公司发展快速,使得广告市场集中度提高,为了满足广告主不断细化的需求,广告公司成立了不同的专业部门或以并购及聚合的方式发展以应对广告主的不同需求。
十、无线互联网营销潜力凸显
2008年,中国移动互联网的用户规模为9860万,预计2012将达到3.3亿人,庞大的用户群为无线营销奠定了基础,艾瑞预计2012年无线广告市场的规模预计将达到27.6亿元。另外,目前无线营销手段多元化,可拓展性强,必定会成为未来互联网营销的亮点,艾瑞预计无线营销中富媒体、Flash将会被广泛应用。
互联网是一个技术驱动的过程,所以技术如何武装媒体投放的路径也非常重要。投入什么样的技术能够了解消费者的动态,怎样了解不同产品营销的模式都需要仔细考量。个性化和精准是网络营销的一个重要导向,只有进行海量性数据的采集、分析、投放,才能够有效地解决目前营销的问题。
关键词:中国互联网 竞争 六大趋势
在过去几年我国的互联网行业获得了飞跃发展,已经完成了从门户到内容的竞争,展望未来也有巨大的发展潜力。我国互联网行业的发展过程和传统的行业有巨大差别,通过洗牌重组已经形成了行业规模。我国的互联网行业扎堆现象严重,新出的运营模式很快会被复制,没有创新性。先进互联网行业从企业扎堆现象向着行业垄断转变,本文通过对腾讯、网易、新浪网及搜狐公司的财务数据的分析讨论了未来我国互联网行业竞争的趋势。
一、数据分析
(一)腾讯收益额最高
2013年,腾讯公司总收入额为289.96亿元,这个数据已经超过了其他三家互联网公司上一年度收入的总和,其中46%的增长率也处在所有公司领先地位。在收入的构成成分上,“增值服务”这一项收入高达250多亿元,占总收入的比重最大。
(二)在收入构成中广告仍占有较高比重
目前在收入构成中广告仍占有较高比重,其中,新浪公司广告收入占业务收入的比例高达74.8%,搜狐集团广告收入占业务收入的比例达到34.6%,网易公司广告收入占业务收入的10.5%,腾讯公司广告收入占业务收入的7.9%。广告收入在每个互联网公司的收入构成中都占有重要比重,并且仍有一定的增长空间。
(三)收入成分多元化
从数据看出互联网公司收入构成呈现多元化趋势,而且盈利增长点多集中在实现用户沟通、交际及娱乐需求的增值服务上。四家网络公司收入的构成比较多元化,不存在只依赖广告收入的现象。增值服务、网游、广告、在线服务等业务都成为互联网公司的重要盈利点。这是新兴信息技术产业和传统行业之间在盈利方式上的最大不同。
二、我国互联网行业竞争的六大趋势
(一)平台整合趋势
目前我国互联网竞争已经从入口时代进入平台整合竞争的时代。从以上财务报表可以看出,四家互联网公司收入多元化非常明显,即便在一直以即时通讯业务为主的腾讯公司其网络广告收益也有着迅猛增势,依赖新闻门户为主的新浪网,非广告收入也占了1/4的比重。这种收益多元化的趋势基本上顺应了媒体平台到互动平台再到商务平台的发展次序。
(二)在网络营销渠道上存在着信息流和资金流的分离现象
目前我国互联网营销渠道信息流和资金流分离的特点越来越明显。以上提到的四家互联网公司主推的三大产品是网络信息、网络服务及在线游戏,其中网络信息的模式相当于传统观的网络广告,在渠道上属于直销模式;而网络服务及在线游戏的营销渠道却不同,在这两个领域信息流和资金流是完全分离的,运营商直接把信息和服务传输给消费者,然后通过移动运营商、电子商务公司实现费用代扣。
(三)品牌建设是未来互联网发展最重要趋势
以上四家互联网公司在营销上的共性是品牌战略。在腾讯、网易、新浪和搜狐公司收入中占据第一位的都是具有品牌价值的产品。例如,腾讯的品牌产品是QQ,新浪的品牌产品是新闻门户,目前互联网市场已经出现了品牌竞争趋势。
(四)微博
新浪微博是近两年互联网市场的热点和亮点产品,新浪爆出在2011年新浪品牌广告业务提升27%,这样突出的表现主要是因为新浪微博的成功。从新浪微博的大获成功互联网企业看到了微博市场巨大的潜力,微博产品的成功将推动互联网行业在微博市场上的激烈竞争。
(五)搜索引擎蓬勃发展
谷歌从国内市场退出之后,抢占谷歌原来20%的市场份额并取而代之成为业内开发商的目标。2011年,搜狗业务收入高达近四个亿,占收益总额的十分之一,近年腾讯公司开发的搜搜产品和网易有道的索索流量及业务也有大幅增加。
(六)网络广告
近两年互联网广告的形式更加丰富,除了一直稳步上升的品牌广告之外,游戏广告、搜索引擎广告、视频广告、增值服务广告等各种类型的广告也表现出良好发展形式。
三、结束语
很长时期以来,我国的互联网一直处于“四足鼎立”的状态,以新浪公司、搜狐集团、腾讯公司和网易为代表的互联网公司各据一方。其中新浪在全球都是最大的中文门户网站,可谓是中国互联网经济的风向标;搜狐是我国最早的互联网公司和最有名的门户网站之一;网易公司的游戏策略创造了一个商业神话;而腾讯网也是我国最大的互联网服务商之一,这四家互联网行业的巨头企业引领了未来我国互联网行业向着网络为广告、搜索引擎、和微博等方向发展的趋势。
参考文献:
[1]施勇勤,朱悦.媒介生态位视角下的互联网与移动互联网竞争分析――基于收入维度的实证分析[N].大连理工大学学报,2012
[2]钟瑛.我国互联网发展现状及其竞争格局[J].新闻与传播研究,2006
[3]张江莉.互联网市场规范中的竞争问题[J].网络法律评论,2012
此次调研报告包括市场发展概况,汽车导航市场分析,互联网及移动互联网地图市场分析,政策分析以及重点厂商分析五大部分,涵盖发展现状、产业链分析、未来市场驱动因素、竞争格局分析、盈利模式等行业关注度非常高的内容。
通过这次调研,发现汽车导航与互联网地图市场正呈现以下特点:各种定位技术加速无缝结合
定位技术是导航的核心,目前常见的定位技术主要是GPS定位,Wi-Fi定位蓝牙定位,基站定位超宽带定位等等,而用户所处的环境是不断变化的,因而未来定位技术必然要无缝结合,满足用户在不同情景下的定位需求。Telematics带动车载导航大发展
从不断满足用户需求的进化角度上看,Telematlcs的兴起和逐渐普及将成为一种趋势。Telematlcs自2009年进入中国后,受到了产业链上众多企业的持续关注,目前来看,无论是车厂,图商还是内容提供商,都在不断尝试突破。TelematIcs作为一种全新的服务已经得到了实现,这无疑将带动车载导航市场的发展。移动互联网成为行业发展的又一契机
今年来,移动通信和互联网成为世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱惑的两大业务,增长速度惊人。因而基于移动互联网的应用层出不穷,LBS则是其中较为重要的一项应用。除了人们所熟知的LBS签到外,手机地图是未来的另一赢利点,以手机地图为基础的LBS应用因其庞大的用户量将为行业带来广阔的发展前景。移动终端之间相互融合
移动互联网的兴起,使汽车与互联网地图用户和产业规模方面有更大的发展空间,同时也将带来全新革命,即手机、平板电脑、导航仪等各种在物理上相互独立的智能终端在导航与位置服务应用中将通过移动互联网实现相互融合。地图作为一样产品将在不同终端,实现统一的用户体验。
从汽车导航与互联网地图市场现状来看,发展稳定,其主要依托两大产业一是汽车制造业,导航的车辆应用及服务;二是移动通信和网络产业,导航定位手机及相关服务。
近年来,随着汽车技术的不断进步,车载导航系统作为高附加值的电子产品在汽车里所占的比重越来越大。同时,汽车保有量的增加以及近年来物流行业的飞速发展给城市交通带来了巨大的压力,同时也极大地促进了车载导航与服务的发展。
从汽车导航细分市场销售量的发展趋势看。经过2010年的大幅度增长后,前装导航和后装导航销售量呈现逐年稳步增长的趋势,而PND销售量则呈现逐年下降的趋势。