网络营销个人总结

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网络营销个人总结范文第1篇

关键词：以赛促学 网络营销 能力秀

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）02（b）-0239-02

1 “以赛促学”的网络营销课程简介

“以赛促学”顾名思义就是通过竞赛来更好地学习。网络营销课程的综合性和实践性非常强，按传统的方式学习不足以让学生得到全方位的历练，通过竞赛的方式可以更好地培养学生的网络营销核心能力。

1.1 网络营销核心能力构成

经过多年的学生就业情况和企业调研，重新提炼及检验过的、可评价的个人网络营销能力核心指标包括：知识学习能力、技术应用能力、信息创建能力、网络传播能力、互动沟通能力、资源积累能力、数据分析能力、综合应用能力。

1.2 实践教学平台的特点

明确了网络营销核心能力，还需要明确网络营销能力培养的路径，培养路径是：首先通过书本或者网络去了解一些基础的概念，掌握W络营销工具的使用，同时，通过一些实际的操作去总结相应的规律，然后形成自己掌控的资源和供自己拥有的成果，最后是从网络营销工具到能力的跨越。

实践教学改革依托于“网络营销能力秀”平台，这个平台是一个竞赛平台，它把每一个技能点设定成相应的专项的训练，专项训练满足网络营销核心能力培养要求。“网络营销能力秀”是一个在线的平台，全国的大学生都可以注册参加比赛，在平台上选择实践项目逐项完成，比赛时间持续3个月左右，学生的训练都会有记录，通过相应的分数显示出来，全国排名实时更新，老师可以实时监控学生完成的情况，并给予指导和鼓励。同时，该平台可以采取线上和线下互动交流学习的环节，解决了传统模拟层次软件没有交互性、没有互动性的缺点。另外，原来的互动环节都是班级与班级之间，更多是学校与学校之间的交流，现在所设计的互动环节已经把它扩大化，只要能上网，都可以互动，增加了更多的参赛队伍，互动味性更强。

2 “以赛促学”实践教学的组织实施

2.1 网络营销比赛实践项目构成

网络营销涉及到的信息量非常大，需要熟悉很多网络应用。在比赛前学生需要做很多准备，比如相关网站的账号注册，包括网络营销能力秀，各类社交网络注册。如：新浪微博、新浪博客、个人微信号及个人申请的微信公众号等。百科注册，如：百度百科、好搜百科、搜狗百科。文档分享，如：百度文库、豆瓣网、等。见表1。

这些实践项目是在对网络营销发展演变规律总结分析的基础上，重新构建了以网络营销思维模式为主导的网络营销方法体系。不仅增加了当前最新的网络营销方法并总结了其一般规律，进一步体现了各阶段、各种工具及方法的网络营销思维模式。学生按照要求完成各项任务，竞赛平台自动记录学生的完成情况，每一项都给出分值，并且公开排名，学生可以通过后台管理查看自己的完成情况，平台会提示某一项完成了多少，还差多少，学生按照清晰的提示来完成各项训练。教师通过竞赛平台的后台管理，观察学生的完成情况，在有些学生较难突破的地方给予帮助。把竞赛中各个项目需要的知识讲透。

2.2 网络营销能力迁移训练

完成能力点的专项训练后，学生要完成综合的训练，为企业做推广。由老师工作任务，学生利用真实平台帮助企业做网络营销的推广。另一方面，竞赛网站也把真实的企业项目直接推送到平台，通过竞赛的平台让学生进行训练。除了一般的能力训练以外，还有一些不同网络营销工具组合的训练。在训练的过程中，教师对整个过程要注意的点进行详细的列举，学生可以参考并仔细去钻研，更好地完成企业的网络推广任务。

每个企业的推广会有些差异，但大致需求如下：创建百度地图、创建企业百科，让用户了解此公司经营范围以及公司基本信息；利用问答平台以及b2b平台公司信息，扩大曝光范围，以及详细路线；快速曝光产品，可以利用百科、知道、文库，因为排名高，可以适当的加入一些企业的广告信息来让用户了解；口碑的介绍，一些与企业相关的内容，做一些比较忠实的评论；相关行业的b2b一些产品信息。

学生之前所掌握的网络营销核心能力基本满足企业网络营销的要求。通过企业真实项目的训练，学生更熟练地掌握网络营销工具的使用，能总结和认识一些方法和规律，达到学以致用的目的。

2.3 完善网络营销课程考核体系

网络营销课程考核是过程性考核加终结性考核，且以过程性考核为主导。除了记录学生操作的过程外，还在学生核心能力训练中设置相应的诊断测评点，在设立测评点的时候有相应的占比，按照每个占比会得到整体分数，然后同时让学生充分了解自己的水平达到什么程度。终结性考核需要学生撰写实践总结报告，分析实践效果。此外，还建立了良好的激励机制，结合竞赛的成果要求，定期评比过程结果，选择过程优秀作品进行展示，形成竞争意识。

3 “以赛促学”实践教学体会及意义

3.1 定期分享与总结，引导学生积极思考

网络营销竞赛活动时间较长，而且很多训练需要用到课余时间来完成，学生要有恒心有毅力才能坚持到最后，所以须定期的进行分享与总结，让做得较好的同学分享比赛经验，其他同学找出与之相比的差距，找出与其他院校学生的差距，对于推广做得好的案例，需要不断地向其学习，提高自己的推广效果。参赛过程中难免会出现这样的情形，学生已经很努力的去做，去写各种推广的文章，但分数依然很低，有气馁的情绪，在这种情况下，教师要积极引导学生，指出学生真正的不足，教会学生提高的办法。

3.2 “以赛促学”实践教学的意义

通过竞赛的形式学习，使学生更有紧迫感，完成各类任务更加积极，会自行找出解决问题的办法，提高分析问题解决问题的能力。通过竞赛，可以拓宽学生的视野，竞赛期间，学生可以与老师、相关专家还有其他院校的学生在线交流，会对一些大家共同面临的难点进行探讨和研究，得出解决的办法，激励自己向更优秀的同学学习。通过竞赛的形式还可以培养学生的创新意识、合作意识，充分发挥学生的个性，使学生更好地全面发展。

4 结语

“以赛促学”实践教学模式，构建了教师启发式教学与学生体验式学习的环境，使学生在实践中接触到真实的企业推广任务，全面锻炼学生的网络营销核心能力，并促进了各科知识的整合与贯通，使学生从中体会到竞争意识、合作意识，全面提高学生的综合素质。

参考文献

网络营销个人总结范文第2篇

关键词：旅游业；旅游网络营销；网络营销；绩效评价

一、研究背景分析

20世纪初，随着计算机的普遍应用以及通讯设施的加快发展，信息的传递及处理在瞬间几乎可以实现；尤其是Internet(国际互联网)的发展使得网络信息成为全世界的共享资源，更加加快了信息的传播。CNNIC2011年6月份中国网民统计报告显示：截止2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，教2010年底增加2770万人，互联网普及率上升至36.2%。下表为中国互联网信息中心（CNNIC）在7月19日在京的《第28次中国互联网发展状况统计报告》显示图。

互联网的快速发展使得人类的传统观念和生活方式带来了巨大的冲击，并将引起社会和人们生活方式的重大变革。面对着资源信息共享，Internet市场规模快速发展，社会、人们生活方式的转变使得人们迫切需要一种新型的营销观念来面对市场的快速变化。由此网络营销作为当代营销的一个重要组成部分应运而生。而以服务作为其主要内涵的旅游业对互联网具有强烈的敏感性，旅游业利用互联网的优势来发展其产业无可厚非。首先，旅游业的客户不集中较为分散，更加适合通过因特网来进行集聚；其次，丰富的旅游资源通过可以网络得到全方位的展现；最后，旅游服务绕开了相对薄弱的支付与配送环节，旅游产品售后服务主要以收集游客反馈意见的形式体现，远比其它产品的售后服务简单、轻松得多。

二、相关概念介绍

1、网络营销概念

网络营销产生于20世纪的90年代，发展于上个世纪直至现今。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划、制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销至今未有一个准确而又另中学者信服的定义。英文中如Internet marketing，Web marketing，E-marketing，Net work marketing等等，它们在中文中都译为网络营销，但它们的涵义又有区别。

Internet marketing：是指基于因特网(Internet)的市场营销。因特网专指全球最大的、由众多网络互联而成的、开放的并且使用TCP／IP协议的网络集合体。

Web marketing：是指网站(website)营销诸如怎样推广网站，发展用户，通过站点与顾客沟能，保持顾客对站点的忠诚等。

E-marketing：是指互联网营销。互联网包括因特网、内部网(Intranet)和外部网(Extranet)等。

Net work marketing：是指在网络上开展的营销活动。这里的网络不仅仅是因特网，还可以是一些其他类型网络，如增值网络VAN。

我国学者的对网络营销也有多种解释，其中：

孟丽莎、魏明侠、孙全治认为："凡是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，都称为网络营销。"．

李甫民认为："网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。"

薛辛光认为：网络营销是"个人或组织借助国际互联网作为信息传递的手段，通过创造令顾客满意的产品和价值，并同人们进行交换以获取预期利益的社会管理活动。"

概括性的讲网络营销就是以互联网为主要手段而开展的营销活动。

2、旅游网络营销概念

通过上面对网络营销概念的介绍可以了解到网络包含很多的方面，比如因特网出现前的联机网络和因特网（包括网站）；有限网络和无线网络；因特网和专业网；因特网和数字交互式媒体等都可以称之为网络。简单的理解旅游网络营销即为网络营销活动在旅游产业中的应用，其概念为：旅游业通过以上各种形式的网络来分析、计划、执行和控制关于旅游商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交互的管理过程。

三、国内外的研究综述

1、国外研究状况

从国外的期刊、杂志查阅整理的文献可以看出，国外的学者主要是研究如何去建立电子商务网站的评价体系，他们评价的出发点是网站自身，包括从网站的安全性、内容、服务功能等方面进行评价，并没有全面的网络营销评价体系。国外学者对于营销评价的角度或出发点不同于我国内，例如：Rianvander Merwe，James Bekker(2003)他们提出了从交互、可靠性、导航、内容、技术等五个角度去评价电子商务网站。Wayne Huang，Tao wen Le，X.Li，S.Gandha(2006)提出从网站特色和功能的分类上面来评价商业网站。Ray Welling，Lesley White(2006)以及Elliott，R.and C.Boshoff（2007）提出从销售收益和网站分析两方面进行研究。Francisco Javier Miranda，Ramon Sanguino，Tomas M.Banegil(2009)使用初始网站评价指数从可访问性、速度、导航、内容四个方面评价了84家欧洲地方网站。

国外的评价方法都是针对电子商务网站的评价体系，并没有独立的网络营销评价体系，它们评价的对象是电子商务网站，主要是侧重于评价网站的安全性、内容、导航性能、网站服务性能、网上产品的信息、交易环节等进行评价。

2、国内研究状况

我国的网络营销绩效评价研究并没有国外那样起步较早，而且参与研究的学者也不是很多，但是却形成了属于自己的特色，拥有较为独立的网络营销评价指标体系。我国的网络营销绩效评价方法主要以层次分析法、德尔菲法、模糊综合评价法为主，并逐渐发展增加BP神经网络评价模型、eMICA模型、DAE模型等评价方法，通常通过一种或几种评价方法的组合运用，对网络营销的绩效方面进行综合评价。例如黎志成(2003)通过主成分分析法和层次分析法对企业网络营销绩效进行测评。王岩(2006)在对比分析常用的网络营销评价方法的基础上，运用DAE模型进行了深入的实证研究。汪克亮等(2007)通过LM算法和学习速率的自适应调整来建立新型的BP神经网络，利用模糊综合评价法生成训练样本，有效地利用了BP神经网络的优点，避免了评价过程的人为失误。李萍、李永壮(2008)用层析分析法解决了网络营销的绩效评价指标权重的分配。苏航(2008)通过层次分析法和模糊理论对网络营销绩效进行评价。王挺(2010)在总结前人经验的基础上利用平衡积分卡设计出了一个相对完善清晰的指标对网络营销的绩效进行评价体系。

对于旅游地的营销绩效评价的研究主要有：(1)旅游目的地网络营销与绩效评价，即针对目的地的旅游企业网络营销及绩效的研究。(2)旅游营销主体为政府管理部门的公共事业性质的营销或网络营销，即研究政府(网络)营销价值链研究、政府营销职能、政府营销对旅游业发展作用等(3)从利益相关者的角度出发的旅游目的地网络营销的绩效方面评价。

国内的网络营销评价体系是在国外电子商务网站评价体系的基础上，结合国内网络营销的特点，设计出新的评价体系，为组织、企业的网络营销发展提供新思路。对于网络营销评价指标体系构建的研究，我国研究者通常先根据研究对象的特征划分为几个板块或层面，然后是构建出网络营销评价指标体系的大致框架，再针对每一板块或层面进行具体分析，设置代表性的评价体系。

四、总结

综上所述，我国的旅游业网络营销评价指体系的构建起步较晚于国外的学者，研究所使用的方法也都是层次分析法、德尔菲法等，以及后期发展使用的BP神经网络评价模型、eMICA模型、DAE模型等，都是一些较为传统方法，较为新颖实用的研究模型并没有形成。而且评价指标体系的构建也是在国外学者电子商务评价指标体系基础上，结合自身的情况发展起来的。我国关于旅游目的地的网络营销绩效构建的评价指标体系实用范围小，研究不透彻，系统性不够，尚未有一个大家普遍认可的评价理论体系；而且一部分的理论成果缺乏可操作性，实际应用的少，案件研究比例不高。

参考文献：

[1]黎志成，刘满凤.基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计[J].商业经济与管理，2003(5)：21-24．

[2]王岩，徐建中等.企业网络营销绩效评价研究[J].现代远距离教育，2006(3)：77-79．

[3]汪克亮，杨力等.改进BP神经网络在企业网络营销绩效评价中的应用[J].商业研究，2008(3)：64-68．

[4]苏航.基于AMP与FUZZY的网络营销绩效评价研究[J].现代情报，2008(12)：71-75.

[5]高静，章勇刚.基于eMICA模型的旅游目的地因特网营销评价[J].北京第二外国语学院学报，2008(3)：49-53

[6]孟丽莎，魏明侠，孙全治.网络营销[M].郑州:河南人民出版社，2005:17-18

[7]李甫民，网络营销教程[M].北京:机械工业出版社，2005:1-2．

[8]姚国章．电子商务案例[M].北京：北京大学出版社，2002

网络营销个人总结范文第3篇

也有很多朋友说，所志国老师，网络营销和电子商务不是一回事吗，就是叫法不同吧，你们专业人士就爱玩概念!

开始的时候我只当笑谈，因为我这人最大的缺点就是不会玩概念。但是现在发现这是个非常非常严肃的问题，因为这种现象很的普遍。我刚做完的“低成本打造品牌的网络营销手段”三天的网络营销总裁班课程大纲，本想征集一下朋友们的意见。结果几位企业家都不约而同的说，缺少一个重点章节，那就是“传统企业如何向电商转型”!

这时候我才真的是如梦中惊醒，敢情这么多朋友就压根没弄明白网络营销和电子商务有什么区别。分不清网络营销和电子商务的根本区别，企业就永远也找不到线上的营销思路。

广泛来讲：网络营销和电子商务都是互联网的营销方式，都有卖货和展示的效果。也可以说，网络营销在行业角度上是包括电子商务的。

但狭义来讲：电子商务是依托于C2C、B2C、B2B、企业官网等电子商务平台，进行销售、购买、支付、服务的营销手段和营销渠道。而网络营销则是依托于媒体、论坛、微博、微信、搜索、硬广等各种网络媒体平台，结合各种策划进行的宣传活动。虽然在宣传过程中也会实现销售，但最终成交的终端注定还是要在电子商务平台上，网络营销手段起到的引流和增加权威性的作用。

网络营销个人总结范文第4篇

2009年，我们赫然发现，互联网营销已经从传统营销的辅助手段进化到一个新的高度，成为营销的新主流。以电子商务为代表的网络营销方面的字眼很早就展现在我们的网际生活中，而现在，搜索营销、网上营销、在线营销、网路行销、网上商城、网上招商等一大堆跟网络营销有关的字眼不断冲击着我们的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C这些网络营销术语，时常在生活中听到。可见，2009年，网络营销将会是一场持续不断的旋风，影响社会的各个层面，尤其对企业营销方面来说，将是一场巨大变革，机遇与挑战并存。

第一，网络给人们生活带来了重大影响，网络营销已经渗透到人们的生活。拿最近盛行的“开心农场”来说，它是一款以种植为主的社交流，已在QQ空间、开心网、校内网、百度空间等这个网站流行，大有风靡网络之势。奥巴马竞选美国总统就是得益于网络之助。人们的生活、工作、娱乐、社交、学习等方方面面对网络的依赖性越来越大，作为营销人、企业或咨询公司，更应不断挖掘网络营销的潜力和价值。

第二，媒体数字化是与网络营销结合最为紧密的。数字化早以悄悄地对媒体传播影响了很多年，突出表现在与网络的结合上，其侵略性、病毒性、爆发性、规模性、快捷性、逐步个体性、虚拟性、低限制性以及低成本等特征，为媒体传播建立了数目庞大的通路，并且更具优势，使从大众传播到数字化一对一媒体的转变成为可能。网络传播与传统电视广告、报纸等平面广告、户外广告、手机短信广告等共同构建了整合性的数字化新媒体方式，各种媒体的融合度越来越高，数字化越来越明显，网络营销的价值也越来越大。

第三，大量的网络营销成功案例成为了范例，彰显了网络营销的价值。淘宝网、当当网、凡客诚品、中国鲜花网、中国配货网等，都在进行网络营销中取得了巨大的成功。值得一提的是，广州哎呀呀饰品通过网络招商成为中国饰品连锁冠军，其中70%的招商来自互联网。从传统营销的理论来看，无论是4P还是4C，网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和影响。互联网对企业而言，是高效的工具，是有着巨大影响力的媒体，它不仅仅是企业另外增加了一个销售渠道，还是企业整合资源的平台，甚至影响企业的业务方式。很多企业已经或正不断尝试网络营销方面的创新，比如网络营销模式的创新、网络招商等，并且总结出了不少成熟的经验。

第四，通过网络营销可以精准地锁定目标消费群体，甚至消费者个人。新的网络技术、网络平台、社交网络、购物网站、聊天工具以及数字化媒体，可以轻松了解参与者的偏好、使用记录等细节信息，为网络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提供依据。而且，消费者自身参与度越来越高，他们更喜欢这种互动高的活动，找寻更适合自己的产品和信息。

网络营销个人总结范文第5篇

一、网络营销就是建一个网站

前几天跟一位做酒店用品的朋友喝茶聊天，对方提及让我为他们公司组建一个网站。但当我问到他对网站样式内容等具体需求以及他们公司是否已经有人手以及预算去运营这个网站的时候，对方竟然很惊讶的反问了我一句：“网站还有分不同种类的吗?还需要专门的人手去运营?不是建了网站客户就能看到然后找上门来了吗?”当时候真的有点啼笑皆非的感觉。其实接近80%的企业主一开始都会认为，网络营销就是建立一个网站，只要建立了网站，订单就能自动找上门来了，这是非常严重的误解。

互联网其实跟传统商业环境一样，建立一个网站不过是等于在这个商业区里面建立了一个门面，如果没有相应的人手以及推广宣传，那么这个门面是发挥不了任何作用，甚至会带来负担。

二、不重视网站的用户体验

在满大街XXX元建站全包类的广告轰炸下，有75%以上的企业主，在建站的时候并没有根据自身消费者群体的爱好和习惯，做针对性的用户体验设计，从而让人第一眼就失去了浏览的兴趣。这就好比传统销售市场中，每天在你店铺前面走过的人非常多，但是进店选购的却没几个。(关于企业应该如何打造品牌门户的内容，笔者会在另外的文章里细说，这里就先不唠叨了)

三、认为网络推广就是做群发

不少企业主认为，网络推广是非常简单的工作，无非就是请几个人，或者买几套群发软件，每天在论坛，Q群等渠道，拼命的群发广告信息。先不说，网路推广部仅仅是群发广告，即便是群发广告其实也是一项技术含量非常高的工作。如何寻找合适的受众群体，发送什么内容，细至如何把握最佳发送时间段，收集受众反馈等，群发广告要做得有效果，也并不是一项简单的工作。而网络推广的手段有非常多种，在用户后体验时代，这种硬广告的式销售只会让用户带来反感的负面效果，并不利于企业品牌形象以及企业产品的销售。

四、网络营销是一两个人就能做好的事

经常会听到一些企业主抱怨，请不到人做网络营销，细一打听，原来是这些企业主都犯一个通病：认为网络营销是一两个人就能做好的事。其实要把网络营销这一块做好，人力资源的投入是必不可少的。试想想，如果真的有一个人能够把网站策划、网站维护、内容编辑、网络推广、到线上销售，售后客服等工作都肩负起来并且做得很好，甚至还懂一点局域网和电脑维护，那他绝对可以在世界100强里谋个高管的位置，或者自己创业做老板了，还何必屈就在普通企业中领取那微薄的薪水呢?

五、网络推广等同于网络营销