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在熟人的介绍下,我走进了嘉兴中达集团有限责任公司实习。中达集团有限责任公司是一家跨行业的集团型制造企业,公司致力于锅炉压力容器用不锈钢无缝钢管和金属功能材料(包括各类精密合金)的研发与制造。公司被指定为全国锅炉压力容器标准化委员会热交换器用不锈钢无缝钢管技术标准制定单位,产品远销俄罗斯,德国等其他国家。而网络便成了销售以及材料采购的主要途径,因此B to B电子商务模式在企业里表现的淋漓尽致,为企业带来了丰厚的利润。
所以采购部成了我实习的部门,采购部人员很少,这也是电子商务模式为企业节省大量的人力,资金。我的实习为期两个星期,在师傅的带领下,我参观了企业,对企业有了一个初步的了解,接下来的主要工作就是了解企业的电子商务模式运转的基本流程以及怎样利用网络洽谈生意。当然这些也只是做一个初步的了解,看着公司安排给我的师傅怎样操作,向他学习在学校里学不到的东西。
第一周的主要工作就是了解电子商务模式运转的基本流程。该公司主要是企业与企业之间的运转模式,首先要了解的事如何采购,了解采购步骤和采购流程。其次是把理论知识运用到实践,运用到公司与其他公司的合作中。下面就我自己的实际经验介绍一下采购流程,电子商务模式在本公司的运用。
1采购计划 采购员应根据请购单和公司生产计划、销售计划制订采购计划,应有全局观念。
2 供应商的选择和考核
根据师傅的介绍供应商的选择要注意以下两点:
a、如何选定最适当的供应商,是采购部门最重要的职责之一。一般而言,供应商的家数愈多,选择最适当供应商的机会就愈大。因此,如何扩大寻找供应商的来源,便是采购人员相当重要的课题。寻找供应商,可以通过网络、杂志、以及杂志和同行业介绍来寻找。
b、对供应商的考核也很重要,一般从经营情况、供应能力、技术能力、品质能力等方面评定,并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。
3、询价、比价、议价
4、合同的签订 买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程,最后双方签订有关协议,合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。
5、交货验收 交货验收为采购作业中最为重要的一环。采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。
6、质检 货物质检合格则入库,不合格的,需安排补救和退货。
7、财务结算 货物入库后,财务结算。
整个步骤大致就是这么几步,虽然很简单,而且企业特定的BtoB电子商务又给我们的工作带来极大的方便,减少了供应商的选择。第一周结合过去的交易记录,在师傅的指导下,学习同事的工作方法,自己一步步慢慢的摸索,对该公司的电子商务模式做了一些简单初步的了解。
第二周根据公司的安排,主要工作是把理论运用到实践中,恰好公司有一个与俄罗斯某公司的采购订单,中达公司与该公司是一个长期合作的公司,所以减少了寻找供应商这个步骤,接下来就是询价,议价,比价上,由于这批钢材是一批优质钢材,俄罗斯公司提出的价格在同行中高出了好多,如果就这样接受,公司将会减少利润,所以与其商谈,达成理想的价格便成了我们采购人员的职责。由于这是一批几百万的大生意,进行洽谈的责任就落到了采购部总负责人身上了。这个过程虽然没有亲眼目睹,也不是很清楚具体的内容,但是师傅介绍,主要通过电子邮件和电视视频进行洽谈,最终双方达成了一致意见,签订了一系列有关协议,确定了送货方式,付款条件,售后服务等问情况,合同即告成立。
合同成立之后,我们公司通过网上银行预先支付了一部分定金,接下来就是等货物的到来。几天之后,购买的货物准时到了,我们对其进行了验收,确定了货物品种、数量、质量,质检合格的入库。入库完毕后,最后一步就是财务结算,我们公司把剩下的资金汇到对方指定的银行帐上,通过网上银行把钱准时汇过去。最后出于礼貌,我们通过电子邮件祝贺我们合作愉快,希望下次能够继续合作,并且能够经常保持联系,以维系两公司之间的友谊!师傅说这步往往被许多公司忽略,但是却是很重要的一步,是维持长期合作关系的重要环节。
从洽谈到合同签订成立,再到验货,入库,财务结算大约要经历十几天,整个过程虽然简单,但是要注意细节,千万不能粗心,一点都不能出错。这个过程虽然没有真实经历,但是师傅的讲解和同事的介绍,还有公司真实案例的参与,我对公司以及公司的电子商务模式有了一个初步的了解。
通过这十几天的实习,虽然时间短暂,但是我学到了很多,对BtoB电子商务模式有了一个更加深切的认识。下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。它分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现"零库存管理"。
(4)缩短企业生产周期。
关键词:商业汇票;短期贷款;替代影响
文章编号:1003-4625(2010)04-0071-03
中图分类号:F832.4
文献标识码:A
一、引言
电子商业汇票系统是由中国人民银行批准建立的,依托网络和计算机技术,接收、登记、转发电子商业汇票数据电文,提供与电子商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务并提供纸质商业汇票登记查询和商业汇票公开报价服务的综合性业务处理平台。
电子商业汇票是纸质商业汇票的继承和发展,其所体现的票据权利义务关系与纸质商业汇票没有不同。但是电子商业汇票以数据电文形式替代原有纸质实物票据,以电子签名取代了实体签章,以网络传输取代人工传递,以计算机录入代替手工书写,实现了出票、流转、兑付等票据业务过程的完全电子化,票据安全性和交易效率得到了极大提升。
二、电子商业汇票较纸质商业汇票对短期贷款的替代性优势
相比纸质商业汇票,电子商业汇票对银行短期贷款的替代性有如下优势:
(一)成本较低
与现行纸质商业汇票相比,电子商业汇票有效降低了票据流转成本。纸质商业汇票的签发、流转、查询,以及银行转贴现业务都需要一定的财务成本。电子商业汇票是新型的无纸化的支付结算工具,最大的特性就是签发和流转都采取电子化方式,以数据电文来完成,一般当天即可完成交易,具有安全高效、标准统一、方便快捷的特点,省却了票据“纸质时代”的周转成本、保管成本、交易成本等费用。
(二)期限结构更趋合理
根据《电子商业汇票业务管理办法》,电子商业汇票付款期限最长为1年,打破了原纸质商业汇票最长期限6个月的桎梏,票据的期限结构更趋合理。票据融资和1年期贷款在期限上完全弥合,使得电子商业汇票作为融资工具能够替代全部期限内的短期贷款。
(三)资金周转效率提高
一是票据支付效率得以提高。纸质票据的流转和到期收款,在实际业务处理过程中,都采用手工传递或邮递等方式处理,手工处理的纸质商业汇票结算效率低下,发生支付结算纠纷多,案件损失大。电子商业汇票的签发、流转、收款实现了电子化,缩短了票据和资金的在途时间,大大提高支付结算效率。
二是票据流转更加快捷高效。企业、银行等使用电子商业汇票的市场主体,在使用电子商业汇票过程中能够不受时间和空间的限制,交易对手更多,交易活跃性增强,交易效率大大提高,提高了资金周转速度,畅通融资渠道。
(四)市场主体和功能更加丰富
电子商业汇票系统上线后,市场参与主体扩大为银行业金融机构、财务公司、被行、被财务公司、人民银行、法人和其他组织,这大大活跃了票据市场。对企业来说,提供了更好的融资渠道;对银行来说,提供了更好的优化资产结构、调节流动性的平台;对中央银行来说,电子商业汇票系统的建成将使中央银行成为电子商业汇票市场的一个经常易主体,未来可能成为中央银行公开市场操作的一个主要手段,增加中央银行货币政策操作的弹性和力度,提高中央银行调控货币市场的能力,畅通货币政策传导机制。
(五)票据风险大大降低
一是电子商业汇票系统对票据签发必备的所有凭证号实行电子备案,可以有效辨别票据的真伪,杜绝了造假和克隆现象的发生;二是采用电子签名代替实体签章,确保了电子商业汇票使用的安全性,大大降低了票据业务的欺诈风险;三是流转过程仅在成员之间进行,通过征信系统的外部监督,可以促使成员维护和珍惜自己的信用,杜绝不规范交易行为,从而有效抑制票据风险和纠纷。
三、电子商业汇票系统上线对短期贷款的替代途径
(一)系统上线后,将促进商业信用对银行信用的替代作用
基于企业信用状况不透明、流通渠道不畅通等原因,商业汇票的推动一直进展缓慢。电子商业汇票系统地推出,一是鉴于系统对出票人准入门槛的限制,使商业信用更透明,客观上提高了出票人自身的信用,有助于企业信用评级,并产生信用增级作用;二是通过系统记录企业支付信用的外部压力,促使企业增强维护信用的自觉性,有利于树立企业诚实守信的形象,有利于企业信用意识的进一步建立;三是系统对电子商业汇票实行集中登记存储,提供互联互通的流通转让平台,促进商业信用票据化。同时ECDS与大额支付系统连接,可同步完成票据融资交易的交割,实现票款兑付,有效控制和防范电子商业汇票转贴现、再贴现业务的信用风险和流动性风险。即使省却银行承兑环节,电子商业汇票一样具有高接受度,这有效打破了商业汇票发展面临的瓶颈,将极大地推动商业承兑汇票业务的发展,并直接替代部分银行短期贷款。
(二)系统上线后,电子商业汇票作为支付工具对银行短期贷款的替代性进一步增强
电子商业汇票作为一种信用支付结算工具,将生产交易和融通资金联系在了一起。从买方来看,购货单位以自身的信用,更加有效地运用电子商业汇票作为延期付款的凭证而不是银行贷款来向上游进行款项结算,解决了买方无法现时支付资金的问题,使得企业资金周转速度提高,资金占用减少,相应降低了对短期贷款的需求;从卖方来看,由于ECDS客观上促进出票企业以及电子商业汇票信用的提高,在需要临时资金周转时,持票人可以很方便地将票据背书转让实现企业间贸易支付流转,或者将持有的未到期票据向银行贴现融资,实现了从金融机构融资的功能;从票据的流转来看,由于电子商业汇票的高流通性、高接受度、成本更低、安全性更强、期限更加合理,企业对电子商业汇票的需求增加,相应减少短期贷款的需求。
(三)系统上线后,电子商业汇票作为融资工具较银行短期贷款更受欢迎
《电子商业汇票业务管理办法》规定,电子商业汇票持票人可以在票据到期日前在电子商业汇票系统中进行登记,以该票据为债权人设立质权,这大大便利了贸易融资。
根据融资对象的不同,电子商业汇票融资有贴现、转贴现、再贴现三种方式。电子商业汇票系统的上线,具备了成熟票据市场所具备的三个必需要素:一是企业之间互相认可并接受;二是企业与银行贴现时完全畅通;三是银行与银行间转贴现、银行与人民银行再贴现渠道畅通。持票人需要融通资金时,可以在票据到期日前将票据权利背书转让给银行,从而融入资金满足资金周转的需要;持有票据的金融
机构也可以方便地将所持票据转贴给其他银行或者通过再贴现转让给人民银行,从而及时回笼可贷资金,这就为企业票据贴现提供了充足的资金支持,票据融资进入良性循环。电子商业汇票的签发、背书转让将作为短期贷款的替代品大幅增长。
四、电子商业汇票替代短期贷款对商业银行带来的影响
(一)对商业银行经营模式的影响
一是资产结构和盈利模式呈现新变化。由于电子商业汇票对短期贷款的替代作用,引起商业银行短期贷款比重缓慢下降,同时电子商业汇票的签发、票据融资业务比重平稳上升。电子商业汇票贴现业务的增长,也使得商业银行以抵押、担保方式为主的短期贷款方式发生变化,在资产结构中占比降低。资产结构的变化,必然改变金融机构传统的盈利模式,即息差收入减少,票据业务的收益上升。
二是客户结构调整难以避免。由于电子商业汇票的低成本、便捷高效等优势,企业对票据融资的需求快速增长,资质比较好的大中型企业,把一年期短期贷款置换成电子商业汇票的倾向增强,同时,基于良好的信用及资金实力优势,签发商业汇票和融资性票据更为可行。因此,短期贷款客户群体中,大中型企业退出明显。
(二)影响票据业务经营管理体制和风险管理体制
一是传统票据业务经营管理体制的变革。电子商业汇票系统,作为一项新的业务,对商业银行传统的商业汇票业务处理流程带来质的变化。
二是信息技术安全。电子商业汇票能够有效杜绝票据的真伪、保管、传递、诈骗等原有纸质票据市场常见的风险,但同时也面临信息技术的安全风险,比如说数据文件丢失、系统运行瘫痪、网络遭遇攻击、各种病毒入侵等。这对各金融机构行内系统安全保障措施和维护带来了挑战。
(三)对商业银行资金管理能力和定价水平提出挑战
电子商业汇票系统地推出,为商业银行提供新的资金运用渠道的同时,也增加了资金调度、资金管理的难度,面l临新的票据市场及新的风险点。同时,基于询价报价交易的机制,对商业银行成本核算、目标利润确定以及资产定价水平带来巨大压力,对现有的定价模式提出新的要求。
(四)法律法规衔接度有待加强
电子商业汇票的诞生对票据行为产生深刻影响,同时也带来了一系列新的问题。一是电子签名和电子印鉴的法律效力。目前,现行的《票据法》中没有与《电子签名法》相衔接的地方。二是《电子商业汇票业务管理办法》中增加了票据质押条款,而《票据法》没有对此做出明确规定,如果出现纠纷,容易引起票据当事人的冲突。三是《票据法》没有明确规定商业汇票的最长付款期限,只是在《支付结算办法》中规定,商业汇票的付款期限最长不得超过6个月。根据《电子商业汇票业务管理办法》,电子商业汇票付款期限被延长到1年。这都对电子票据参与主体带来了运行上的风险。
五、商业银行应提前采取措施,积极应对
(一)优化资产结构,提高盈利水平
商业银行要按照电子商业汇票发展的形势,采取措施,重新配置资金,优化资产结构,借助电子商业汇票系统提高综合服务能力和服务水平,加大票据业务创新力度,更好地满足客户需要,提升盈利能力。
(二)积极拓展中小企业贷款业务,缓解大中型企业信贷市场退出带来的冲击
一是要加大研发投入,开发设计适合中小企业的信贷产品,切实降低中小企业信贷门槛,加大中小企业信贷投放力度;二是要注重建立和培植稳定的基础客户群,通过改进服务、建立战略合作关系等措施,维护其忠诚度;三是加强供应链融资服务,争夺供应链上的龙头企业和供应链上对于交易规则形成具有影响力且市场份额较大的核心企业客户;四是有选择地调整信贷期限结构,适当扩大中长期项目贷款比重,为整体产业链提供融资产品和服务,提高银行产品的渗透能力,提高产业链对银行的依赖度。
(三)进一步提高风险管理水平
一是完善票据业务经营管理体制。各银行业金融机构要根据电子商业汇票相关制度的要求,在业务发展过程中,不断修订完善票据业务相关规章制度的建设,建立健全电子商业汇票的管理和操作流程,建立相关的内控制度和风险防范机制,切实提高风险评估和防范能力。
二是提高信息技术安全。各银行业金融机构对接人民银行电子商业汇票系统时,要在各自的系统建设中充分考虑安全因素,制定安全运行措施,通过建立防火墙等多种措施确保计算机安全运行。制定相关运行系统突况的应急预案,一旦发生系统安全问题,立即启动相应的处理程序,避免应对不当带来不利影响和损失。
(四)提高资金管理能力和定价水平
一是加强资金管理。商业银行要根据自身实际,进一步完善各项资金管理制度,加大资金调度和资金管理的主动性,在传统信贷业务和投资业务中进行合理配置资金,注重发挥电子商业汇票调节流动性的重要作用,在保证流动性的基础上,切实提高资金利用率,实现利润最大化的目标。
二是完善票据融资定价机制。商业银行要尽快按照风险与收益对称、成本与收益对称的原则建立健全票据融资定价机制。
实习时间:2010年7月28日至8月25日
实习地点:xx教育局电教站
今年7月28日至8月25日,我有幸在xx教育局电教站进行为期28天的实习。在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,积极参与部门的购销工作,注意把书本上学到的采购与供应链管理知识及相关的物流知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物流管理理论,探求物流管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
范文(一)
大学生应该多多接触社会,明白社会上的一些事务是怎么运作的,把在社会上学到的东西与学校里学到的相对照,相互补充。为了能够更好的掌握我们专业的知识,暑期我和几个同学一起去XX区工商局实习,学习一些行政管理上的实践知识。
我们被分到了企业管理科,和我一起的一共有三个同学,我们将要在那里实习一个月多的时间,希望能学到社会上一些如何处理企业管理中的问题。企业管理科共有3个工作人员,科长梅春杰,副科长吴小英,科员曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的时候,长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检工作,而今年的年检工作和往年不一样,全部采用了网上年检,网上年检通过了之后然后携带材料复合一下,信息没有错误的,年检就通过了。这是工商局为了简化行政手续,减轻企业负担而改革的新型年检方案,由于是第一次使用,很多企业对此并不是很清楚,因此大家对能否按时保质的完成任务,心里都没有足够的底气。工商局实习报告
XX科长当时对我们说,我们是代表工商局的,做事应该认真负责,不能敷衍了事,我们的一个错误,会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力,手心里渗出了汗水,很担心做错什么事。梅科长又对我们说,叫我们不要过于担心,会有人教我们应该怎样做,同时鼓励我们有什么问题都可以随时提问,不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导老师----吴小英老师见了面,她是一位和蔼可亲的人,很爱笑,一下子我紧张的心就放松下来了,吴老师主要向我们说明了一下实习的性质,主要是辅工作,协助他们处理企业的年检工作。
第一天吴老师主要分配给我们的任务是接听电话,有很多企业对今年的年检工作很一些疑问,吴老师叫我们向他们解释清楚,并帮助他们完成网上年检资料的输入工作。工作是很简单的,刚开始主要是一些简单的问题,比如说询问今年的年检如何网上输入资料,在哪个网址输入,用什么账号来登录输入界面,由于登录的企业比较多,网络堵塞的时候还要耐心的向对方解释清楚。工作虽然有些繁琐,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就这样结束了。
接下来的几天,工作仍然是接电话,因为现在企业的大多数都在网上录入资料,还没有进行到资料的审核阶段,不过已经有一些问题开始显现出来了。一些企业在录入资料的时候出现了很多问题,有些数据有问题,被工商局退回去修改,但是企业不明白问题出在哪里,就打电话来问,我一时也不知如何回答,没办法,就把电话给了吴老师。只见吴老师停下手中的工作,详细询问了对方的问题,原来是在填写负债总额的时候出了错误,企业在填写的时候直接从账目上抄写下来,而网上输入的要求是这一栏里必须是正数,如无负债则填零,就多了一个负号,网上审核没有通过,被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司,来电话询问说总公司还没有年检完毕,分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的,我就告诉她是不可以的,分公司一定要等到总公司年检完毕之后才能年检,然后她又说担心怕来不及,因为按照规定,年检剩下的时间并不多。我说那也没有办法,规定是这样的,只能催促总公司尽快完成年检了。这时吴老师示意我,叫我把电话给她,我于是把电话递过去了。吴老师问了一下对方的情况,然后告诉她说不一定是必须在规定的时间内完成年检,有特殊情况可以延后办理,不过要亲自来工商局办理,手续会比较繁琐些。讲完电话,吴老师告诉我说现实中没有绝对的事情,企业在经营中总会有一些意外事情发生的,工商局要为企业着想,解决企业的难处,就要准备一些变通方法,方便企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。
后来有一家企业,年检资料已经输入完毕好几天了,一直不见工商局答复,打来电话询问情况,要是以前,我肯定会说工商局要看很多材料的,让她在多等等,但是为了能够体现工商局努力为企业着想的作风,我详细询问了她的情况,认为可能是对方所在地的工商所那里出了问题,就告诉了她那里的电话,叫她打电话去询问。
大约10几天过去了,多数企业已经完成了网上资料的输入程序,该是去收企业的年检材料了。不同的企业有不同的年检材料,总公司的会有很多,分公司的就相对来说很少,违规企业还要有会计师事务所出具的审计报告,而且还要把企业的电子u盘给更新一下,事情还是很多的,好在我们都很用心,效率很高,没有交对方等待很久。一天一个妇女急急忙忙的赶来,说是从天津来的,下午还要赶火车回去,希望能够尽快办理完毕。吴老师就先给她办理,排在后面的人也没有什么怨言,看来大家还是很友爱的。实习报告网
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下来就该是审核的时候了,吴老师耐心的向我说明了需要核对那些数据和信息,特意嘱咐我们说要细心,不能让非法企业因为我们的疏忽大意而蒙混过关。然后就给了我们一沓资料,刚开始不熟练,一个一个数据的审核,一上午下来就做了30多份材料,吴老师一看,说这样不行,要加快速度,因为总共要审核XX多家企业的材料,我们说这已经是最快的速度了,因为数据很多,要核对的地方也很多。吴老师笑了笑,说我们太死板,不会总结。其实容易错的就那么几个生产经营的数据,那几个数据仔细核对就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吴老师拿出几份资料向我们说明,我们一看,果然如此,于是速度加快了很多。工商局实习报告
有一次吃完午饭,我有些犯困,但是仍然强要继续审核材料,一不小心犯了一个错误,一家企业有违规情况,我把它评定为正常企业了,心里很害怕。这是很大的错误,我不敢说出去,怕被老师批评,但是又不能隐瞒不报啊,于是就向吴老师说明了情况,吴老师嘱咐我说一定要认真,错了就说出来,可以挽回的,现在通过工商局的内网是可以修改的,但是这个信息一旦出去,其他企业看了这个信息作出错误决策,就是工商局的责任了。我很羞愧,但是又很骄傲,我勇敢的承认了错误,没有用谎言掩饰我的错误,避免了更大的损失。
这就是我实习的一些体会,懂得了责任,学会了变通。
范文(二)
一. 实习目的
作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构,工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理,调节市场机制,维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解,进一步领悟国家税收政策的精髓,同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系,将书本知识与实际操作结合起来,深化对工商管理理论的认识。为此,我来到了当地工商行政管理局工商所,进行了为期两个月的实习。
二. 实习单位简介
市工商行政管理局工商所,简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理,对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定,对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户,以及宏微观市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔和处罚非法经营企业商户,承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三.实习内容
本次实习涵盖工商所工作的各个方面,主要包括以下几个部分。
1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中,我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言,工商管理工作看起来琐碎而不起眼,或者说无法做出惊天动地的壮举,但是它关系到市场经济的和谐,企业的稳步发展,也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后,我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解,对此我一一耐心解答,帮助群众普及工商知识,还对企业经营者传达国家税收政策,敦促企业依法纳税。
2.在具体工作方面,我和同事以及相关部门都配合默契,在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组,对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里,我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点,大到机械设备,小到电话机计算器,都登记造册,并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间,我参与资产分类的工作,将土地、房屋、设备仪器等分门别类,并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间,为了快速适应工作状态,我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础,我很快就轻车熟路地接手了工作,与同事共同完成了任务。此外,我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3.除了日常的办公室工作之外,工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况,开展下乡走访民情活动,了解市场经济的实际状况,为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生,我在下乡过程中,积极学习相关政策和过去工作的资料,了解了基本情况之后,我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题,争取在正式工作开展之前做好充分准备,不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等,与个体经营者倾心交谈,在听取群众汇报的时候认真做记录,细心分析情况,对于亟待解决的问题提出方案,站在群众的立场考虑问题,受到了群众的好评。从这次下乡走访中,我接触到了真实的市场经济现状,撰写了个人体会等材料,获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍,我坚信自己一定能把工作做好,成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展,还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项,认真钻研每一点,确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中,我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想,以及怎样让对方充分了解我们,配合我们更好地开展工作。
4.我还与消费者权益保护协会等单位合作,共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理,很多个体经营者会售卖假货和过期商品,损害消费者利益。对此,我一方面向上级领导汇报,一方面向同事咨询过往处理案例,按照国家政策法规,对不法商户进行处罚,安抚群众,保障消费者权益。
这是第一次招收性质的实习生。这次实习一共有六个清华的学生,4个在总部,2个在。每个人都被分在不同的部门,但是总体的实习安排大致实习报告相同,基本上都是在不同的部分轮换学习。但是我们每个人的实习时间都不相同,人事部在确定时间时考虑了每个人的不同情况而进行了安排,这也体现出沃尔玛作为零售服务业而具有的稀植和尊重。我的实习期一共七周,每天都有不同的学习任务。
的概况:
前身是的一家外贸商。年底沃尔玛将之收购并搬迁到了,年月正式运作。他承担了联接海外沃尔玛商店的(买手)和本土外s(供应商)之间的桥梁作用。具体而言就是为海外供应商选择恰当的产品供应商,并负责对供应商的联络和管理工作。在有两个分支,一个是国际总部;一个是运营部;也有一个分支,运营部;中国的东莞和台湾等地方还有一些职能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采购量计算,中国采购的商品总量达到全部采购的近80%。而的采购量占沃尔玛全部采购量的10%多。
的蓬勃发展:
自成立以来,就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,年的采购总量达到150亿美元之多,而且正以每年30%的速度发展。我在实习的其间也是发实习报告现公司每周都新进6、7个员工。
的企业文化:
公司非常注重对企业文化的建设,企业文化的内容非常地丰富博大。其中较基本的几条有:天天平价(这是最常见的一个口号,就是要号召员工积极主动的为实现的承诺);三项基本理念(尊重个人,服务顾客和追求卓越);三米微笑原则(在三米之内给别人尤其是顾客展现微笑并表达友好);日落原则(在每天下班之前回顾自身的工作,并落实每一项任务);十项成功原则(沃顿先生总结得十条成功经验,具体记不清了,有兴趣可以去查看沃顿写的自传);很多人都试着去总结沃尔玛获取巨大成功的秘诀,虽然说法不一,可是都一致认为企业文化建设是非常重要的一面。
由此也可以看出国际型大公司对企业文化的重视。
的管理氛围:
公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标。这点我体会非常深刻:我的是个,名叫。我记得他从来没有打电话跟我商量事情,一般都是主动地跑到我座位上,主动询问我需要什么帮助,或者有什么想法。并且三次请我去吃饭,真是让我感觉到了保姆般的关心。另外,公司里面都是直呼其名,每个员工都有一个英文名字,这个英文名字加上中国人的姓就成为中国人的公司通用代码。
而打招呼时大家都是只讲英文文字,不论级别多高。加上企业文化体现的友好氛围,所以很多时候都感觉不出来上下级的关系。对员工的作息没有硬性的规定,工作比较弹性,当然前提是要能完成任务。公司在休息实习报告间里设有乒乓球桌、小型台球桌和一个手控足球桌。一个小时的午饭时间就有很多人在那里娱乐。我也经常去那里玩乒乓球,乐在其中。另外,听说公司的员工可以在每个月毫无理由的休息半天。不过,我一直没有想到要试一下。
友善而优秀的员工:
我接触到的公司员工都非常的友好,很愿意帮助人。并且大部分人都来自不同的背景,有等等,有归国华侨、海外留学人员、教师,还听说有个从花旗银行过来的员工。跟这些人接触使我感到很高兴。这些人里面不乏优秀分子,其中招聘我们的就是受人仰慕的魅力女性之一,她有着传奇的经历、丰富的阅历和渊博的知识。
国际采购流程:
国际采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为沃尔玛的供应商并完成一次供货,一般要经历好几个重要的步骤:(海外的来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划,下订单等后续工作);(工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等);(质量检查,在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查);(跟沃尔玛的第三方物流伙伴马士基联系装船,并提供给沃尔玛所有的有效单据);(沃尔玛开信用证给供应商);其中这些步骤中实习报告又有很多的细节,可能遇到很多问题要实时处理。所以,直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。这也是为什么并不是所有的中国廉价产品都能通过这种方式到达海外商店的原因之一。