电子商务的发展阶段

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电子商务的发展阶段范文第1篇

关键词：电子商务生态系统；演化路径；可持续发展

在中国，电子商务的发展如火如荼。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的第32次统计报告显示，截至2013年6月，我国域名总数为1469万个，其中CN域名总数为781万，相比2012年年底增长了4.0个百分点，占中国域名总数的53.1%；我国网站总数为294万个，相比较前半年增长9.6%。电子商务在我国企业中的普及率也相当之高。截至2012年年底，中小企业使用计算机办公的比例达到了91.3%，其中使用互联网办公的比例已经达到78.5%。

一、电子商务生态系统

电子商务生态系统是在网络和电子商务环境下，以实现价值增值为目的，关系密切的一系列企业和组织之间相互影响、相互作用，超越了时间和空间的界限，形成的复杂有机经济联合体。电子商务生态系统由四类“种群”成员构成，分别是领导种群、关键种群、支持种群、寄生种群。

本文根据Moore提出的商业生态系统发展进程，将电子商务生态系统的发展分为四个阶段——开拓阶段、扩展阶段、协调阶段、进化阶段。值得提出的是，不同于传统的商业生态系统，电子商务生态系统的发展路径是循环往复的，在第四阶段结束之后，又开始新一轮的发展。另外，存在跨越式的发展。

二、电子商务生态系统可持续发展的影响因素

电子商务生态系统和自然生态系统的运作如出一辙。在电子商务生态系统中，系统内任何企业的生存和发展都依赖于其他企业和生态环境的健康发展。因此，电子商务生态系统的可持续发展受系统内部的合理性及环境动态变化的直接影响。

（一）生态环境的动态变化

外部环境的是电子商务生态系统发展的基础，良好的外部环境有利于电子商务生态系统的可持续发展。电子商务生态系统的外部环境包括信息资源环境、基础设施环境及社会环境。

（二）生态系统的合理性

1.领导种群的能力

在开拓阶段，领导种群以某一细分群体为客户，通过运营模式的创新或服务的高附加值吸引必要的参与者并确立该生态系统的战略方向。高能力的领导种群使得初步形成的电子商务生态系统生存下去并发展到一定规模。在扩展阶段，各种群开始成长或涌现，此时生态系统与生态系统之间的竞争也开始升级，需依靠领导种群的核心竞争力来确定此生态系统的竞争地位。在协调阶段，前一阶段关键种群的大量繁殖和支持种群的成长及寄生种群的出现，使得规模蓬勃增长，系统内种群的利益争夺产生的竞争和冲突日益明显。此时，需要领导种群对系统规则进行一定的调整与完善。在进化阶段，系统受到外界新模式、政策规定等致命威胁，系统必须颠覆性地改变原有模式，这就需要领导种群发挥领导才能，率先察觉潜在的致命威胁，及时制定变革战略并实施该战略。

2.种群的多样性

在开拓阶段，种群多样化发展有利于分工协作，保证生态系统的完整性，使其能够正常运作起来。在扩展阶段，电子商务生态系统之间的竞争加剧。基于分工理论与网络外部性理论，种群的多样性决定了系统的竞争力。在协调阶段，多样性带来的内部竞争，冲突不断产生。但是，正因如此，多样性也带了完全竞争，关键性、支持性和寄生性企业能够在一个庞大的电子商务生态系统内优胜劣汰。在进化阶段，要注意多样性的发展是否过剩，防止“搭便车”的行为存在，因为这会给整个生态系统的变革带来困难。

3.种群之间的协调关系

种群之间的协调机制是发生在整个电子商务生态系演化进程中的，从领导种群引进第一个物种成员开始，协调机制就在影响整个生态系统的发展。但是，协调机制产生重要影响还是在协调阶段，此时物种成员急剧膨胀，各成员为了各自的利益目标，不仅互相之间可能产生冲突，而且还会影响到系统的整体效益。

三、电子商务生态系统可持续发展的策略

（一）增强电子商务生态系统的内部合理性

1.确立领导种群的核心地位和作用

生态系统的领导种群在系统中发挥着关键作用。领导种群应专注于生态系统的整体发展，发挥平台优势，注重服务创新，积极为其他种群成员提供一个发挥能力、创造价值的平台。

2.加强种群成员之间的内部制衡

企业间的相似性增大会导致两种不同的结果：要么加剧企业之间的竞争，要么实现合作共赢。电子商务生态系统必须加强种群成员之间的内部制衡。随着系统的复杂性和变化性的加大，内部制衡使得相似性降低，竞争程度相应减弱，从而实现竞争与合作并存的状态，保证系统的可持续发展。

3.建立全面的协调机制

建立包括信任、利益、信息、运作的协调机制。建立全面的协调机制不仅需要协调各成员之间的信任关系，而且需完善整个系统的利益分配模式，且尽可能降低成员之间的信息鸿沟，实现各成员之间的信息共享。运作的协调是建立在物种丰富且完善的基础上的，通过领导种群的关键力量创建、培育电子商务生态系统的协作环境，加强成员之间的有效合作。

4.明确本系统所处的发展阶段

电子商务生态系统的发展路径不同于传统的商业生态系统，是一个循环往复、跨越式发展路径，所以每个电子商务生态系统的发展路径都不一样，所处的发展阶段也不同。领导种群不能依照自身所处系统的历史阶段，也不能依照其他电子商务生态系统来制定自身现阶段的战略，而应该在明确所处的发展阶段基础上制定相应的发展战略。

（二）提高电子商务生态系统的外部适应性

1.优化信息资源环境的共享

为避免出现信息泛滥或信息分布不均，系统可建立统一的信息资源系统，由专门的组织运行信息搜集与共享的功能，保证电子商务生态系统有效的信息资源开发和利用，构建良好的信息环境，实现电子商务生态系统与外部环境的适应性。

2.加入并建立开放、统一的标准

标准不统一会加大用户在电子商务生态系统之间的转换成本，阻碍系统对新用户的吸引。只有采用开放、统一的标准，电子商务才能最大限度地发挥其网络外部效应，才能保证电子商务生态系统可持续发展。

3.加强对法制与信用体系建设的认识

电子商务生态系统是一个复杂的社会经济系统，涉及诸多法律问题和信用问题。电子商务生态系统的领导种群必须一开始就注意培育一种重法守信的氛围，增加全系统的守法诚信观念，使生态系统可持续发展。

参考文献：

[1]Moore JF.The death of competition： Leadership and Strategy in the age of Business[J].Fortune，1996（04）.

[2]杜国柱，舒华英.企业商业生态系统理论研究现状及展望[J].经济与管理研究，2007（07）.

[3]胡岗岚，卢向华，黄丽华.电子商务生态系统及其演化路径研究[J].经济管理，2009（06）.

电子商务的发展阶段范文第2篇

（河北大学，河北 保定 071002）

摘 要：本文通过对硅铝合金企业的研究，从实际情况出发，据此策划电子商务项目的方案.在企业相关测试技术的基础上与电子商务进行有效整合，对其内部实施erp及相关系统的管理等，其中要进行BPR、AHP、MES业务流程重组，外部与客户、供应商及销售商形成供应链SCM.对生产环节、网站的前后台功能、系统安全、网站的推广进行策划.通过对其实施电子商务项目的方案，有利于打破时间地域的限制，产生更多的交易机会，扩大市场份额，获得可观利润，同时可使企业的信息流、资金流和物流等得到有效发挥，不仅可以增强自身实力而且也有利于开展与其他行业的合作.

关键词 ：硅铝合金；电子商务项目；计划；方案

中图分类号：F272；F713.3文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）08-0112-03

1 可行性分析

第一从硅铝合金行业发展的宏观方面上来分析.首先，我国信息化增长速度加快，网络在企业各个环节中发挥越来越重要的作用，电子商务也成为企业必不可少的一部分.其次，项目的建设符合国家及产业的政策和投资方向.最后，我国对合金的出口限制程度降低，实施电子商务能更容易地与客户沟通，打破时空地域限制，进军国际市场.第二从硅铝合金行业发展的微观方面上来分析.首先，企业对实施电子商务重视程度高，期望通过网络及相关技术增强品牌知名度，提高国内乃至国际的市场份额.其次，在相关行业的内部测试上，ERP、CRM以及SCM等系统的实施，表明多种产品生产工艺测试软件所带来的效果在逐步体现，实现了企业各部门信息共享及工作效率的快速提高，自动化、智能化等科学地体现在各个部门.硅铝合金企业可借鉴这些成果，高效地整合多种电子商务系统，开拓更为广阔的发展前景.最后，硅铝合金企业普遍配备有路由器、服务器等网络交换互联设备，内部的工作人员一般都能掌握数据库、联机处理、防火墙、病毒防控、条码等多种技术.这些技术能满足企业商务应用，而且与已有的工艺技术、加工系统等衔接程度高.

2 需求分析

第一从市场方面分析，随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为企业发展的有效手段.开展电子商务的运行模式，可以增加企业的无形资产，比如在网上进行宣传、交易、商务洽谈等，扩大品牌效应的同时还可以提高企业的整体经济效益.加快推广电子商务模式，对于企业的长远发展有着重要的意义.其次，国内对硅铝合金的需求量在逐渐增加，尤其是轻工、汽车等行业，进一步考虑建筑业、包装业、机械制造业、化工业等其它部门的需要，总需求将突破220万吨/年，由此可见供需存在着较大的缺口.再次，工业发达国家考虑能源价格、环保要求、原材料及劳动力价格等多种因素，正在不断地削减其“能源型和资源型”产业的生产能力，硅铝系列合金生产正向发展中国家转移，为产品销售提供了国际市场的空间.综上所述，可以预期在国内和国际市场方面都会有可观的市场前景.第二从行业方面分析，现阶段，企业中传统化所占比重大，销售量、客户量、订单量只能维持在现有水平，很难有较大程度提高，企业的发展受到了一定的阻碍，需提高信息化及效益水平，引进BPR、AHP、MES、ERP、CRM以及SCM等多种系统，使企业系统智能化、高效化.

3 项目实施计划

3.1 项目任务分解及约束条件和依赖关系

第一在项目准备阶段，合理安排人员进行BPR、AHP、MES的业务流程重组.建设网站，依靠网络平台寻找交易机会，对企业网站进行推广，增加与客户的交流和认知渠道，与此同时对生产环节进行ERP及相关系统的设计，争取产出优质的成品.由于知名度不够，面临的是企业司网站的浏览量低，ERP及相关系统可能不会和相关的软件结合.第二在项目发展阶段，当产品业务不断完善时，对信息化的需求也发生新的变化.在这一阶段，实施SCM，合理的控制进、存、销，进行资金、物流的运作，其中一些不可预知的突发性因素影响到进、存、销进程的实施，组建应急预案，使整个运作过程平稳进行.第三在项目提升阶段，客户量增加，企业将逐步进入快速发展阶段，根据其实际发展情况，再次实施ERP、CRM、SCM等系统及软件的集成，能否准确地运行它们并提高整个流程效率，才是关键所在.第四在项目巩固阶段，准确进行预算及评估.

3.2 项目任务及人员安排

项目任务分准备阶段、发展阶段、提升阶段及巩固阶段完成.在准备阶段，第一要进行BPR、AHP、MES的业务流程重组，由技术人员、高级电子商务师负责.第二进行生产环节ERP、PLC等设备及系统的设计，由技术人员、高级电子商务师负责.第三进行会议讨论，分配工作任务，由电子商务经理负责；第四对调查来的数据进行分析，确定需求目标，由高级电子商务师负责.第五选择供应商进行合作，由电子商务经理负责.第六网站平台建设，由技术人员、高级和中级电子商务师负责.第七前期资料收集，由中级电子商务师负责.第八网站功能技术开发，由中级电子商务师、技术人员负责.第九中期资料筛选，由中级电子商务师负责.第十后期资料的整合，由高级电子商务师负责.第十一网站初步及测试，由技术人员、高级和中级电子商务师负责.第十二网站的推广，由高级电子商务师负责.在发展阶段，第一信息化实施，由中级电子商务师负责.第二系统的维护，由技术人员，高级电子商务师负责.第三应急预案的设置，由高级电子商务师负责.第四SCM流程的整合，由高级和中级电子商务师负责.第五物流、资金的运作，由电子商务员负责.第六上报相关信息，由电子商务员负责.第七制度的编写，由电子商务总经理负责.在提升阶段，第一实施CRM，加大宣传使得客户群增加，由电子商务员负责.第二稳定客户群，制定相关策略，由电子商务员，中级电子商务师负责.第三进一步实施CRM、ERP、SCM等软件及系统的集成，由高级和中级电子商务师、技术人员负责.在巩固阶段，进行项目预算及评估，由中级电子商务师负责.

3.3 项目系统管理计划及组织管理结构

第一从系统管理计划上来说，在软件管理方面，首先技术人员对电子数据交换、数据挖掘集成、电子商务智能等系统软件进行维护，监测它们的运行情况，协调软件与ERP等系统之间的运行，使它们发挥最大效益，相关人员要及时记录工作日志.在遇到紧急情况时进行相应的科学处理.其次从数据管理来说，管理员对每天的数据及时进行备份，如果出现意外情况，在短时间内恢复数据或到相关的机构进行处理，与此同时做好防控工作.最后从信息管理来说.管理员对论坛中的咨询要及时地回答，对销售、订单、客户等信息作出相应的处理.在硬件件管理方面，由企业派技术人员进行管理，对数据库服务器、工作站、网络交换互连设备、防火墙、外部设备等实施监测，在遇到特殊情况时采用应急预案.第二从组织管理结构方面上来说，企业应设有策划部、销售部、财务部、人力资源部、网络营销部、物流配送部、系统维护部、客户服务部.电子商务总经理负责项目管理与研发管理，项目管理包括调查分析需求、策划设计方案、技术实施分析、系统及相关应用的开发、防控工作.研发管理包括AHP、EMS、BPR业务流程重组、网络相关技术及产品更新.

3.4 信息流、物流、资金流的实施

企业实施国内外B2B连锁经营，利用网络高效接收订单，有针对性地进行配送，减少实体店成本投入，利用现有实体店的加盟，保证配送量的稳定，与此同时实现信息的共享，增加整体互动性.在这过程中实施射频技术，监控物流的动向.将资金流服务与既有电子化供应链进行整合，提高产业链的运作效能，以电子化供应链的交易信息为基础，做到多部门高效工作，尤其融资部分应包括订单融资、发票融资、验收单融资等.

4 设计方案

4.1 项目商务规划

4.2 项目系统规划

4.2.1 进行ERP内部管理及BPR、AHP、MES业务流程重组.

4.2.2 对生产流程进行全方位的设计.设置车间调度电话系统等，便于各部门快速进行联系，易于领导及技术人员及时掌握生产流程的情况，进行指导和系统维护.将生产信息输入到电炉、数据库及网络系统里，电炉的操作人员根据它生产合金，产出的成品经过生产流水线受到PLC等设备的监测，进入成品库.如果出现问题，报警器发出响声，信息通过网络系统传输到数据总系统，打印出错误信息进行处理.

4.3 网站规划

4.3.1 网站拓扑结构及系统设计

第一企业的网站拓扑结构应分为内部网与外部网，内部网应连接防火墙、DMZ、总部数据库服务器、路由器、集线器等，外部网应连接全国各地工作站及客户群.整体上启动系统维护与应急预案等防控措施.第二系统安全应分为虚拟及实体安全、数据安全.

4.3.2 网站系统功能设计及推广

（1）网站系统功能设计

（2）网站推广规划

域名要简洁便于记忆，以免过于复杂而引起混淆.网站的整体格局以专题加宣传为主，如果是单一的宣传企业，并不能最大程度地吸引客户，在介绍相关行业专题的同时宣传企业，效果会更理想.还可以在知名搜索引擎上添加位于前列的广告，或者通过相关企业网站进行链接，借助论坛、博客等平台进行宣传，通过以上推广策略达到增加知名度的效果，据此反馈情况，进行分析总结，完善推广体系.

4.4 项目预算

硬件方面，服务器23000元；工作站，100000元；网络交换互连设备，7500元；防火墙，10000元.软件方面，电子数据交换软件，400元；数据挖掘集成软件，500元；电子商务智能系统软件，450元；网站建设方面，设计制作，5000元；运营维护，20000元/年；网站推广，40000元/年；网络使用，8000元/年；ERP、PLC等系统，50000元/年；域名注册，700元/年.薪酬方面，技术人员，60000元/年；高级电子商务师，80000元/年；中级电子商务师，70000元/年；电子商务员，36000元/年；电子商务总经理，65000元/年；电子商务员，30000元/年.总计费用是606550元.

4.5 项目风险评估

首先从技术上可能会受到黑客的攻击、病毒的侵入等，要做好防控工作.ERP与各种软件不能更好地协调，相关硬件设备可能受到破坏，导致数据丢失，做好数据的备份及恢复工作.其次从经营上，可能推广进行一段时间后并不能达到预期效果，要积极采取措施改善运营情况.还可能出现客户量增加，造成订单积压、信息冗余等，应提高反馈处理水平.最后从管理上，相关人员不熟悉业务，不能按期完成工作量，应加强培训及指导工作.

参考文献:

〔1〕沈凤池,牛立成.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2005.

电子商务的发展阶段范文第3篇

关键词:电子商务;国际贾易;网络

     一、电子商务的涵义及其实现方式

    1、电子商务的涵义。电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动。它涉及信息交换、销售、支付、运输等整个贸易过程。随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展，国际互联网在全球的普及和应用，电子商务己成为网络技术应用新的发展方向。

    2、电子商务的实现方式。电子商务目前主要有3种形式，即edi形式、internet形式和intranet形式。edi<electronic data inter-chance)，即电子数据交换又称“无纸贸易”，它是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通讯网络，在参与贸易各方计算机之间进行传输和自动处理。它注重数据结构的标准化，将贸易中重复使用或不同领域共同的数据进行标准化，目的是实现业务过程的自动化，减少手工劳动，降低成本，提高效率，尤其适用于减少交易循环中的重复工作。

    二、我国企业应用电子商务的阶段分析

    我国传统企业开展电子商务，一般需要经过展示阶段、交流阶段、交易阶段和集成阶段。电子商务对企业流程的影响程度随着企业电子商务应用层次的不同而有所差异，电子商务应用的水平越高，企业流程受到的冲击就会越大。

    1、电子商务的展示阶段。大多数企业迈向电子商务的第一步是拥有一个公司的网址，为任何一个潜在的用户提供信息和一个单项的交流方式。这种以静态的方式提供企业的产品、服务、联系方式以及相关信息的阶段被称为展示阶段。在展示阶段，电子商务的作用一方面表现为在网上提供企业产品和服务的信息，吸引潜在的顾客;另一方面作为企业对外的一个窗口，获取企业所需要的信息。展示阶段是企业应用电子商务的低级阶段，信息技术并没有真正地融合到企业的流程之中，因此毋须变革企业流程。

    2、电子商务的交流阶段。该阶段可以实现企业同客户(销售者、消费者)或供应商的双向交流，企业可以通过网站为顾客或供应商提品或服务的信息，并通过网络获得订单、进行报价和谈判，为客户提供个性化服务。该阶段的另一个优势是供应商可以准确获取库存信息。有条件的企业在交流阶段还可以组建企业外部网。尽管交流阶段实现了双向交流，但还不能进行资金交易。该阶段，企业的网站变成了信息聚集、传播的工具，在这样的情况下，市场营销和销售部门就需要进行相应的流程变革以保证定单能够得到及时处理。交流阶段要求企业的信息化水平进一步提高，企业需要建立前台电子商务系统。该阶段在网上销售商品并不是主要的目标，目前国内大多数企业应用电子商务大都处在这个发展阶段。

    3、电子商务的交易阶段。企业在交易阶段面临着新的挑战，不仅要求具有较高的技术能力和较完备的信息技术基础设施，而且对信息系统安全性和可靠性提出了更高的要求。交易阶段的电子商务活动会涉及到方方面面，除了买方和卖方外，银行等金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等都参与其中。数据加密和电子签名等技术也是电子商务活动中不可缺少的因素。

    4、电子商务的集成阶段。集成可以分为企业流程的集成、信息系统的集成以及流程与信息系统的集成三个方面，按照集成的范围，集成又可以分为企业内部集成和跨企业集成。集成阶段存在重要的技术障碍包括企业之间的流程和信息系统的不兼容问题。集成阶段是电子商务发展的高级阶段，从市场营销开始到订单获取、原材料供应、产品生产、货款结算、产品的提供以及售后服务等活动都是通过计算机网络和电子商务系统来完成的。

  三、制约外贸企业电子商务发展的问题所在

    尽管在电子商务在我国的外贸企业中得到了广泛的应用，电子商务占的比重也越来越大，但是还是存在很多的问题，制约着电子商务的发展。这些问题主要集中在以下几个方面:1、对电子商务的认识缺乏;2、电子商务本身的安全问题;3、电子商务的法律制度问题;4、电子商务的信息基础设施建设问题;5、外贸企业电子商务人才缺乏.

    四、完善外贸企业电子商务发展的对策与建议

    1、加强宣传教育，提高对电子商务的认识。提高外经贸企业对国际电子商务的认知度，这是全面应用国际电子商务的一个必要条件。国际电子商务在我国还刚刚起步，对其重要性的认识程度低，不利于它的发展。全社会应加大宣传力度，提高各级政府和外贸企业对电子商务的认知度，特别要使广大外贸企业都能熟悉、了解国际电子商务，愿意采用国际电子商务方式。

    2、加强网络管理，维护网络安全。电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题。网络安全关系到每一个人的切身利益。当白己的计算机被病毒侵害，被黑客人侵，造成数据丢失、硬盘烧毁，都会感到极度的痛苦和愤怒。如果在电子商务活动中，还会产生直接的经济损失。这种情况对电子商务的推行造成了极为不利的影响，使公众在电子商务前裹足不前。因此，政府应加强网络管理，维护必要的网络安全，减少网上犯罪行为，维护正当的商家和消费者权益，保护国家经济安全和文化安全。

    3、制定和完善电子商务的法律法规。法律法规和安全问题对于电子商务的健康发展至关重要。建立新的法律法规;对原有的相关法律体系进行必要的调整，以适应国际电子商务发展的需要。要建立和健全关税、税收、支付、版权、专利、消费者权益等方面的政策法规。完善现有法律法规，保证电子交易的合法性，保护个人隐私和防范网上犯罪，建立电子商务安全认证法律机制。

    4、加快电子商务基础设施建设。良好的电子商务基础设施是一个国家成功发展电子商务的根基，这一根基必须能够支持不断发展、日益复杂的交易过程。想要促进电子商务快速的发展，就必须加大对网络基础设施建设的投人，使网络基础设施更加完善。因此，发展电子商务必须根据本企业的市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源、业务流程六个要素，因地制宜地选择能够适应市场经济需要的电子商务开展方式，才能对企业管理创新和传统企业战略转型有重要的理论和实践意义。

    5、加强电子商务的人才培养。针对我国电子商务专业人才和国际电子商务所需要的综合性人才匾乏问题，应该建立起

人才培养体系。首先我国的高校应承担起培养这方面人才的重任，根据国内电子商务发展的需要增设电子商务专业，我国的教育部门也应建立起从初中即开始培训学生电子商务知识的体制，从而给这项人才培训计划以长期性、体制性的保证。其次，应充分发挥我国业余大学、远程教育、民办大学等社会办学力量，针对市场对这方面人才的需求，加大培养电子商务人才的力度。<electronic data inter-chance)，即电子数据交换又称“无纸贸易”，它是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通讯网络，在参与贸易各方计算机之间进行传输和自动处理。它注重数据结构的标准化，将贸易中重复使用或不同领域共同的数据进行标准化，目的是实现业务过程的自动化，减少手工劳动，降低成本，提高效率，尤其适用于减少交易循环中的重复工作。

         二、我国企业应用电子商务的阶段分析

电子商务的发展阶段范文第4篇

关键词：电子商务管理；形成；发展

一、萌芽时期(20世纪60年代~ 20世纪90年代初)

1．孕育阶段

1．1  EDI产生与发展

当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就开启了运用电子手段进行商务活动的新纪元。自60年代末EDI技术在美国产生后，人们开始采用EDI作为企业电子商务的应用技术，这便是电子商务的雏形。EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。人们也形象地称它为“无纸贸易”或“无纸交易”。但是，由于那时应用EDI方式的企业所从事的电子商务活动仅限于在封闭的系统中进行运作，真正大规模、普及化的电子商务活动是在超文本传输协议开发和Internet技术成熟后才开始的。

1．2  Internet技术进入实验阶段

互联网最初起源于阿帕网(ARPANET)。ARPANET是20世纪60年代末至70年代初，由美国国防部资助，Advanced Research ProjectAgency公司承建的一个网络。ARPANET网中的关键技术是用一种新方法使不同的计算机系统互联，成为互联网，即Inter-network，这便是Internet的起源。当时全美许多大学和学术机构已经建成的一批地区性网络与之相连，形成了一个新的大的网络——NSFNET，该网络的成员之间可以相互进行通讯，从而开始了互联网真正快速发展阶段。从此，NSFNET逐渐取代了ARPANET，成为Internet的主干网络。由于多种学术团体、企业研究机构、甚至个人用户的进入，Internet的使用者不再限于“纯粹”的计算机专业人员，Internet逐渐成为一种交流与通信的工具。

2．产生阶段

电子商务是在计算机技术、网络通讯技术的互动发展中逐步产生和不断完善的，是以Internet为依托，并随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的。Internet历史上的第二次飞跃应当归功于Internet的商业化。1991年，美国政府宣布因特网向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。全球网络使电子商务成为低成本从事的比较有经济规模的商业方式，也造就了更多种类的商业机会。1994年多对多通信模式进入了快速发展阶段，电子商务在这时出现了，活动中的网上交易也随之产生。1995年因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量，这既是因特网产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模发展的标志。

3．电子商务的局限性

EDI使用的是专用的增值网(VAN)，须架设专门线路，小型公司和企业无法进入，一定程度上限制了企业合作的范围，而且专用网的使用也限制了最终消费者的合作关系。与此同时，由于企业不能直接面对最终消费者，其所处的市场依然是一个旧的市场模型——生产商设计的模型，所有的产品都取决于他和他的伙伴想让市场需要什么。而随着Internet兴起，给真正意义上的电子商务带来了机遇和条件，由于基于Internet的EDI可以一并解决原来的诸多问题，比如贸易各方不需要架设专用线路，建设成本可以大大降低，而系统却可以向整个世界开放，如此等等，使更多的企业有了参与电子商务的举动和要求。

二、形成时期(20世纪90年代中期~21世纪初)

1．互联网实现商业化

政府的电子商务应用，即电子政务，使政府通过网络实现政府业务职能、行政管理与服务社会的电子化、信息化、网络化。企业的电子商务应用之一是企业信息化，其涉及的内容极为广泛。企业将商务应用与企业信息系统进行对接与整合，达到电子商务应用一体化的高度境。

2．电子商务学科体系的形成

自从全球掀起“电子商务”热潮以来，社会对专业人才的急切需求促使高等学校对专业设置、教学课程和教学内容进行适应性调整。现在采用的教育形式主要有：①增设电子商务专业；②在相关专业开设电子商务系列课程；③设置电子商务硕士学位。我国在1999年开始在普通高校中开办了高等职业技术教育电子商务专业。

3．电子商务管理思想的形成

电子商务的本质是整个社会生产、经营和管理生态链和价值链的改变，也是利用信息技术实现业务模式和管理模式的变革与创新。通过电子商务的广泛应用及其带来的巨大变革，人们越来越清楚地看到一种新的管理思想——电子商务管理思想的形成，这是一种以创新为实质的管理思想。作为一种商务过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，更为重要的是它对社会各方面的影响会远远超过商务的本身。

三、发展时期(21世纪中叶以后)

电子商务正以一种强劲的势头席卷着整个世界，并给人类带来了比历史上任何一次革命都更彻底、更广泛、更深远的变革，对人类的生活带来了极大的影响。展望电子商务发展的未来，将呈现出下面的趋势：

(1)电子商务经营理念和业务模式发生重大的转变：①新生企业将崛起和快速发展。②经营理念从以技术为中心转变为以市场为导向、以顾客为中心。③电子商务流的整合与创新。④从初期的B2C、B2B发展到统一、开放、集成的电子集市与外延更广泛、内涵更深刻而丰富的电子商务动态战略联盟。⑤管理模式：从信息资源管理发展到知识管理。⑥移动电子商务将成为电子商务领域又一具有巨大发展潜力的新市场空间。

(2)面向电子商务的综合集成理论、技术与策略。运用信息科学、系统科学、管理科学的思想，将信息工程、知识工程和系统工程的有关理论和方法引入电子商务理论和模型的构建，将是一个重要的研究和发展方向。

(3)信息化与电子商务的结合将更加紧密。社会、国民经济和企业的新信息化将进一步深入，电子商务具有良好的生存和发展空间，两者之间的融合发展战略非常重要。随着电子商务的进一步发展，信息社会、知识经济的理论与模式将更加清晰。

参考文献：

[1]赵立平.电子商务概论.第一版.上海：复旦大学出版社，2000

电子商务的发展阶段范文第5篇

关键词： 旅游电子商务 背景 发展策略

旅游业作为一种传统的产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业，它的发展是伴随着国民经济的发展而发展，一般分为国际旅游业和国内旅游业。进入21世纪，随着信息技术和网络技术的高速发展，我国居民收入水平的不断增长和消费观念的日益转变，各地争相发展旅游产业，行业内部竞争呈现白热化状态，旅游资源和客源数量相比已面临严重的内需不足，买方市场的局面支配和抑制了旅游产业进一步的发展，如何在这种困境下利用现代的电子商务技术为消费者提供满意的、个性化的服务，是发展我国旅游产业的新举措。

1 旅游电子商务发展的背景

我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济一体化的大环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。

1.1 国内旅游市场前景广阔，国际旅游市场充满吸引力

我国国内旅游市场的前景极为广阔，正在逐步成为中国旅游经济的主体。从1978年开始，我国旅游业开始进入全新的发展阶段。2002年，我国接待入境旅游者9 800万人次，旅游外汇收入204亿美元，年增长率分别达到18％、20％；2004年，全国国内旅游人数达到9.35亿人次，国内旅游收入高达3 878多亿元人民币，分别比上年增长12.2％和10.1％，同时，旅游业外汇收入达到257.39亿美元；2005年，旅游业外汇收入达到292.96亿美元，同比增长13.82%，旅游业总收入达到7 686亿元人民币，同比增长12.37%。特别是自1999年开始，国家实施“五一”、“十一”两个七天长假制度，与春节形成了一年内的三大旅游黄金周，加上双休日，居民的年休息日达到了全年的1/3，国内居民的旅游时间比较充裕，再加上城乡居民的收入大幅度提高，使得国内的很多居民具有足够的时间资本和金钱资本出去旅游，不满足于国内的旅游景点，出境旅游人数逐年增长。2000年，国内居民出境规模1 047.26万人，增长13.47％；2001年，出境规模1 213.31万人，增长15.9％；2002年出境规模1 660.23万人，增长36.84％；2003年出境规模2 022万人，增长21.8％，出国旅行对于国内居民来说不是一件很遥远的事情，国外旅游市场充满吸引力。另外，根据世界旅游组织预测，2020年全球国际旅游者将达到16亿，2020年前，旅游业年均增长速度将达到4.1％；根据WTO的预测，2020年，亚太地区国际旅游者将达到3.97亿人次，年增长率达到6.5％；我国接待入境旅游者人数、出境旅游人数将分别达到2亿、1亿,从而成为全球第一大旅游目的地国和第四大客源输出国，旅游业总收入将达到2.5万亿元人民币，相当于国内生产总值的8％~11%。

1.2 传统旅游产业模式出现瓶颈问题，抑制我国旅游业向更深更远发展

传统旅游业的运作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游产业链中起着举足轻重的作用，它的效率高低直接决定了整个旅游产业的运作效率。在旅游产业发展的初级阶段，旅游规模比较小、消费者的旅游观念不够成熟，旅行社可以发挥自身的优势，调节客源，协调酒店、交通运输、旅游景点的关系，但是，随着旅游市场规模的急剧增长，消费者旅游观念的日益成熟，传统旅行社的电话咨询、店面定购、团体旅游的运作方式已不能适应当今旅游市场的需要，它自身的优势成为了阻止其向更深更远发展的瓶颈，不能够满足消费者个性化、多样化的旅游需求；不能够提高消费者的主体地位；不能够减少消费者的旅游成本等。这些问题的出现，导致了传统旅游产业运作模式效率低下，消费者满意度降低，整个产业的增长速度减慢。

1.3 电子商务兴起，旅游电子商务发展具有可行性和必要性

社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域，其市场规模在全球急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时，由于旅游产业的特殊性，特别适合于发展电子商务，所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。

1.4 移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向

随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的增多，移动商务将成为一个新的切入点，结合智能网络技术，真正实现以人为中心的旅游电子商务应用。移动支付、短信息服务、全球定位系统等移动商务技术的全面应用将给旅游业乃至旅游电子商务带来一场新的旅游革命。顾客无论在何时何地，通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金支付，移动商务可以随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起，预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。移动电子商务技术的应用将使旅游电子商务服务功能更加完善，应用更加普及。

2 旅游电子商务发展状况比较

我国旅游电子商务发展起步较晚，虽然在这些年取得了飞速发展，但是由于电子商务的基础薄弱，各项配套设施和相关法律制度还不健全，主要是在借鉴和模仿国外旅游电子商务发展的经验和模式，在摸索中前进，经历了曾经的盲目发展到现在的平稳发展阶段。美国作为世界上旅游电子商务发展的代表，通过比较我国旅游电子商务和美国旅游电子商务发展的差距，从中借鉴一些经验，为我国未来旅游电子商务发展提供一些指导性的方向。