工程结算奖励办法

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工程结算奖励办法范文第1篇

一、拆迁范围及摸底情况

该学校扩建范围内所涉及拆迁房屋参差不齐，有些条件很差，经初步摸底，扩建工程涉及拆迁房屋17幢，面积2860平方米，拆迁范围详见规划红线图。

该扩建工程拆迁范围的房屋不包括不明建筑年限的临时建筑。

二、拆迁人及拆迁补偿安置费用承担

该扩建工程的房屋拆迁人为市教育局，房屋拆迁补偿、土地补偿和安置所需全部费用由拆迁人承担。

三、拆迁安置补偿原则

1、依法办事原则。根据住房与城乡建设部《城市房屋拆迁估价指导意见》、《省城市房屋拆迁管理实施办法》、《省城市房屋拆迁估价技术规范》的有关规定，严格依法办事，遵循法定程序。

2、坚持实拆实补结合成新原则。一切从实际出发，实事求是，认真细致地核实拆迁评估项目和补偿金额。

3、鼓励实行货币补偿和产权调换相结合的原则。由被拆迁人自愿选择其中之一的办法，维护被拆迁人的合法权益。

四、拆迁步骤

1、召开拆迁动员大会，发放正式丈量通知。

2、由依法产生的评估机构对拆迁范围内的所有房屋土地进行丈量和评估，市公证处对丈量的面积进行证据保全，通知房屋产权所有人和土地使用人到场。

3、将拆迁房屋、土地的基本情况及拆迁补偿公布于众，核实后签订拆迁安置补偿协议。

4、由被拆迁人自行搬迁，属产权调换的产权人，先申报领取搬迁完的申请书，经拆迁工作机构实地验收合格后发放选房序号，选择货币补偿的申报领取搬迁完验收单后凭此单待领补偿金额。在签定拆迁补偿协议并自行搬迁完后，水、煤气、电、闭路电视、电话、网线及时报由各相关部门自行拆除。

五、拆迁补偿安置标准及方式

1、房屋拆迁安置补偿按照评估机构实地丈量、实地评估确定的价格执行。在评估价的基础上实行楼层分类价补偿。

2、拆除经主管部门确认的违章建筑和超过批准期限的临时建筑均不予补偿，拆除未超过期限的临时建筑给予适当补偿。

3、拆迁房屋层高2.2米以下至1.6米的部分实行按评估价并结合成新后的50%给予补偿，不计安置面积（不予产权调换），1.6米以下的按50%以内的比例进行补偿。

4、拆迁人对被拆迁人或者房屋承租人支付搬迁补助费，搬迁补助按建筑面积（房屋产权面积）计算。选择货币补偿的按2元/平方米补给，选择产权调换的按4元/平方米补给。

5、拆迁过渡期限为贰年，临时过渡补助费从搬迁之日起至贰年内按拆迁房屋产权建筑面积每月3元/平方米分期支付，原则上不延长过渡期，特殊情况必须延长的，自逾期之日起半年内按每月6元/平方米支付，再逾期的按每月9元/平方米支付（还迁到位停发过渡费）。选择货币补偿的给予壹年的过渡补助费。

6、拆除围墙补偿，眠砖补偿30元/平方米，一斗一眠墙补偿25元/平方米，斗砖墙补偿20/平方米补。乱砖墙补偿10元/平方米，空院水泥地面补偿15元/平方米（按10公分计算）。

7、安置补偿方式。被拆迁人选择产权调换的，按“拆一还一，结合成新结算差价”的原则进行安置，安置地址按城市总体规划确定（老城区羊口爪咀安置点或新城区廉租住房建设区域安置点）。被拆迁人选择货币补偿的，按评估机构的评估价格补偿。为鼓励被拆迁户面向市场购房，凡选择货币补偿方案的，一律按实拆面积奖励50/平方米。

工程结算奖励办法范文第2篇

1. 引 言

按照国家《审计法》和《电力企业经济合同审计试行办法》规定，电力行业各单位及其所属经济实体，在经济活动中签订的各类经济合同，必须经过上级审计机关的审计、监督。审计过程包括合同签订前的审计、合同执行过程审计、合同完工后审计。目前，国内水电建筑安装工程合同通常在完工后安排审计，即竣工审计。尽管审计主要针对建设单位，且建筑安装承包合同中并未明确竣工审计与竣工结算的关系，但施工单位作为合同执行的主要当事人，也必将涉入其中。有些建设单位依据竣工审计意见，要求对竣工结算价款进行扣减或以未通过竣工审计为由拒绝支付工程余款，导致施工单位受到损失。

本文主要阐述项目竣工审计意见是否可作为竣工结算的直接依据，强调通过提高自身合同管理水平，以规避施工单位“审计风险”。

2. 审计机关的竣工审计意见不能作为确定竣工结算的直接依据

竣工审计是建设单位上级审计机关根据审计法要求，主要对建设单位在项目建设管理过程中是否对国有资产造成损失，是否违反财经纪律等问题进行审查。主要审查概（预）算在执行中是否超支，超支原因，有无隐匿资金；隐瞒或截留基建收人和投资包干结余、以及以投资包干结余名义分基建投资之类的违纪行为等等。竣工审计主要是针对项目建设单位。

竣工结算是建设单位与施工单位以施工承包合同为基础，以施工过程中发生的实物工程量为依据，按照合同价格或国家、地方施工工、料、机消耗标准进行核算，从而确定施工单位最终结算费用。竣工结算对双方都具有约束力。

竣工审计在性质上只是一种行政监督，作为行政机关的审计机关一般不能对工程款的计算、确定作出决定。因为有关工程款问题涉及到当事人双方的合意，应当由当事人按照协议来解决。即使在工程款发生争议以后，需要对工程进行鉴定的，也应当由专门的鉴定机构以及建设管理部门来确定，而不能由审计机关来解决工程款问题。另外如果依据审计机关确定的价格来代替当事人的定价，也违背了由市场定价的市场经济规律。因此，审计意见不能作为确定竣工结算款的直接依据。

3. 提高合同管理水平，保证工程正确履约、合理结算

尽管竣工审计意见不能作为核减竣工结算款的直接依据，但为了让合同顺利通过审计，作为施工单位，首先应在合同执行过程中，了解与施工单位相关的主要审计内容，严谨合同执行，保证各项经济活动都有理有据。

3.1 与施工单位相关的主要审计内容

（1）、合同签订的合法性，主要针对主合同执行过程签订的所有补充合同，如考核奖励协议、新增项目施工协议等；

（2）、合同条款执行情况，主要审查合同执行过程中，进度结算、变更索赔、违约责任、奖励办法、争议解决等方面是否按照合同规定执行；

（3）、工程预算编制依据、定额、取费标准等是否符合规定，主要针对合同执行过程中出现的新增项目、合同变更项目等报价编制依据；

（4）、竣工工程量的审核，即最终结算工程量是否与实际相符、是否都有设计或监理工程师确认的计算依据；

（5）、往来文函、竣工资料等完整性、符合性审查，主要指过程文函、竣工报告、施工图纸等是否按照合同标准完成，是否存在与费用冲突的地方。

3.2 制定保障措施，提高合同管理水平

针对上述审计内容，施工单位应在合同执行过程中，注意收集资料、以合同为准绳，精细管理，使各项费用合理合法。主要措施有：

（1）、健全组织机构，保障政令畅通

水电建安合同执行周期长，专业分工细，合同执行需要各方面专业人员共同参与，包括专业技术、现场管理、财务管理、经营合同管理、材料设备管理、及后勤保障等人员。如何划分管理层次、保障政令信息畅通、提高管理效能，是有效规避合同风险的基础。

（2）、培养合同管理人员的责任意识和专业能力，扎实做好合同管理基础工作

合同是承发包双方联系的纽带，是进行竣工结算的评判标准和基础。而保证纽带畅通、执行标准准确无误，是合同管理人员的主要任务。因此，必须强调合同管理人员的责任意识，要求其自觉熟悉合同、学习相关政策法规（合同法、劳动法、财务制度、税收法规、标准定额等），不断总结经验和提高实际合同管理的操控能力。只有具备这些条件的合同管理人员，才能为施工单位提供正确的合同引导，使项目履约行为不偏离合同，保证施工单位的合法权益。

（3）、定期进行经济活动分析，及时合同纠偏

合同纠偏是防范审计风险的主要举措。施工单位应针对实际履约情况，对照施工合同的有关要求，找出与合同要求的偏差，分析造成偏差的原因，哪些原因是可以原谅，并能够通过合同变更索赔等渠道得到纠正（补偿）的，哪些又是属于自身责任造成今后必须改正的。要完成这些工作，必须由项目管理者定期组织经济活动分析，并根据施工履约情况做出正确的判断。比如出现工期滞后的情况时，应着重分析影响工期的原因，对于非承包人原因要及时收集证明材料，承包人自身原因造成的，要制定相应的改进措施，及时化解风险。

4.小结

尽管竣工审计意见不能作为确定竣工结算价款的直接依据，但为了减少与建设单位的分歧或纠纷，缩短竣工结算办理时间，施工单位应在合同执行过程中，严格按照合同条款、国家或地方相关法律法规以指导完成各种经济行为，并通过提高合同管理水平的有效举措，合理规避“审计风险”。

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工程结算奖励办法范文第3篇

【关键词】：工程项目；成本管理；财务管理；成本动态监控；成本管理量化

1加强工程项目财务管理控制项目成本

1.1近年来招投标方法采用合理低价中标，造成施工企业从投标就开始让利。国家规定的劳动定额、材料消耗定额是以质量合格等级测定的，施工企业要创质量优良等级的工程，就必须增加施工费用而受益的建设单位却未能严格执行有关的奖励办法。国家环保条例日趋完善，建筑施工及生产技术要求，都受到环保条例的制约。都市化的发展，造成施工场地短缺，施工中的水平运输困难，垂直运输复杂，施工难度增加，这些原因都造成了施工成本费用的增加另外施工过程还受自然条件的干扰等，都直接或间接地影响成本，使建筑业成为微利行业。因此，加强建设项目成本管理十分必要。

1.2财务管理实施成本动态监控。加强人工费、材料费、机械费成本动态等的监控。对人工费的监控，主要是对任务单位和工程量的监控，专门制订了《财务工程任务管理细则》，严格履行签发、验收、评定、审核、审批等诸多程序，每月进行结算对比分析会一次，并把每月结算对比分析表张贴上墙，按责任目标对现场人员所组成的责任体进行考核，特别强调任务单结算的时间要求。

1.3财务管理要对建设项目成本预决算控制。做好预决算，除在材料等成本控制方面算好、算出效益外。要搞好工程的签证，做好施工方案的优化，方便施工，降低成本。施工结束后，及时做好结算，也可以提高工程项目的效益。

2工程项目财务管理应在各种规章制度作文章

2.1建设项目中标后财务管理部门应与技术管理部门、经营管理部门对项目进行评估。建立《工程项目评估制度》，科学、合理地确定各项经济指标，从源头上把住成本关口的重要环节。

2.2目标成本责任制。目标成本管理原则就是把计划的方针、任务、目标和措施等逐一分解落实。在实施的过程中，目标设定应切实可行，要层层落实，越具体越好。目标成本既是财务管理部门对项目实施成本控制和考核的尺度，又是项目部努力要达到的成本指标要求。并把个人利益与成本指标密切挂钩，严格考核，奖罚兑现，以责任成本的受控来保证目标成本的实现。

2.3材料招标采购制。在项目的成本构成中，工程所需的材料是成本的主要部分，工程材料的费用通常占工程造价比重的50％左右，也是成本发生的主要阶段，是成本控制的重中之重。考虑资金的时间价值，根据工程进度及需要，由技术人员编制材料使用计划按需购进，减少资金占用。对零星材料实行包干控制，超用自负，节约归己。

2.4材料管理制度。除了在采购过程中进行成本控制外，还应进一步加强材料库存管理，严格限额发料、余料回收等措施，对于现场材料应合理堆放，减少二次搬运造成的损耗等；项目经理应在财务管理部门指导下，充分运用手中的人事决策权、进度计划控制权、技术质量决策权和设备物资采购权，达到对材料成本的控制。

2.5 劳务分包制。随着建筑业劳务用工的合法化、规范化，工程项目实行劳务分包。劳务费在项目的成本构成中，通常占工程造价的20％-30%，比重也是可观的。对分包总价应做分包成本预算，事先谈好分包单价，可能的情况下，实行合理的奖惩措施，在预算可控范围内留一部分作为奖励基金，规定在施工进度、质量、安全达到较高要求下，可获得额外奖励，以提高劳务队伍的积极性。

2.6工序单价承包制。项目的工、料、机、运费等直接成本大多发生在作业层次，因此，对项目的成本控制；推行工序单价承包和成本核算，必须以定额为基础，这就要求企业逐步建立和完善自己的各类工程定额，体现成本管理的先进水平。

2.7财务管理部门应采取计价拨款集体决策制。项目部应按月、按季向财务管理部门报送计价和拨款报表、，以便企业能够随时掌握施工进度和工程价款的使用情况，防止成本失控。

2.8成本控制动态考核制。对项目的成本控制，必须坚持在实施过程中开展经常性的经济活动分析，找出存在问题和成本节超的原因，制定并采取切实可行的改进措施；各个层次应坚持逐级对下实施阶段性的成本考核制度，按照分解的责任成本目标，与工程进度挂钩，进行考核和奖惩，使项目成本始终处于受控状态。

2.9项目完工清算决算制。在加强项目成本过程控制的同时，抓好对每个单项工程的完工清算和整个项目的竣工决算，也是把住项目成本的重要一环。不论是内部还是外部施工队伍，即便是完成一个单项工程，一座小桥、一块砼地面，都要做到完工一项抓紧清算一项，不留尾巴和后患。

2.10预算财会人员委派制。项目上的预算和财会人员，是收入和支出的两个具体执行者。使其报酬与项目部脱钩，让他们切实承担起成本控制的职责，强化对项目的经济监控力度。

2.11要把工期、质量、安全、文明施工等纳人成本管理的范畴，与其密切结合起来，建立科学有效的成本管理机制。

2.12变更索赔奖励分成制。搞好变更索赔和成本控制都是为了企业经济效益。因此，加强项目的成本控制，更不能忽视变更索赔。

2.13管理费的控制。通过责、权、利相结合的原则加强管理费的控制。管理费在项目成本中占有一定的比例，主要是项目管理人员的工资支出和其他一些非直接用于生产的活动资金。此外，财务管理部门对管理费开支情况逐月检查，这样才能实现对成本的控制。

工程结算奖励办法范文第4篇

利润是企业的发展的原动力。然而当前形势下，施工企业竞争激烈，低价中标已成普遍想象，利润空间越来越小。如何在盈利空间极小的情况下确保最大收益，就要求施工企业在项目发展各阶段加强成本控制，努力降低成本，确保最终利润最大化，为企业长远健康发展保驾护航。下面，就从项目发展各阶段如何加强成本控制分别进行详细阐述。

1.首先是投标策划阶段。

1.1投标前准备工作：

1.1.1首先对投标人须知、合同条件、技术规范、图纸、工程量清单等进行分析，深刻而正确地理解招标文件和业主意图。尤其对招标文件中的合同条款进行重点分析，了解计价方式是固定单价、固定总价还是可调价格。注意合同条款中关于工程预付款、材料预付款的数额和抵扣方式。了解招标文件中规定的工程变更以及相应的合同价款调整方式，有助于考虑报价策略时作参考。

1.1.2如实进行现场踏勘，了解地形地貌对工程量的影响，以及取土、弃土运距等等对工程量的影响。对估计现场签证可能会增加的工程量，可适当提高其单价报价。

1.1.3根据投标可用最大时间，有重点地复核工程量，做到对重点分项工程量偏差心中有数，以备随后报价时有策略地调整单价水平。

1.1.4考虑报价与施工方案的关系，报价要与施工方案相对应，根据方案中使用的施工机械，比如塔吊的规格和数量、挖掘机数量考虑报价；根据基础施工采用的降水、排水方案，进行措施项目报价，避免施工方案与措施报价不匹配。

1.2报价策略：

报价时需要考虑的内容很多，在这里只针对平时发生较普遍的方面跟大家探讨一下：

1.2.1不平衡报价法：在总报价基本确定后，通过调整内部各个项目的报价，以期既不提高总价、又能在结算时可能得到更理想的经济效益。比如一般工程按形象进度拨款，可以适当提高前期措施费、土方、砼、钢筋等主体部分的分部分项工程综合单价，能够早日获取部分工程款，以缓解资金压力，以减少因赊欠而增加的成本。

1.2.2计日工单价的报价情况。如果单纯报计日工单价，而且不计入总价中，可以报高些，以便施工时发生甲方额外用工或使用施工机械时可以多盈利。如果计日工单价要计入总报价时，要分析建设单位开工后可能使用的计日工数量，具体分析是否报高价，以免抬高总报价。

1.3降价策略：

工程组价完毕，跟最终报价会有一定差距，如何降价关系到中标后施工盈利多少，要避免盲目降价，一般可采用以下几种降价策略：

1.3.1从材料单价降价，将材料单价降至零利润采购价。因为经常是材料合同风险以外的可以调整价格。

1.3.2利润高的、甲方可能会拿走的分项工程可视情况降至最低成本价。

2.合同签订阶段

合同签订注意要点：

2.1合同书写规范整齐，内容填写齐全，无空项条款。

2.2承包范围，工程量清单投标的写工程量清单范围，不要写图纸范围，以免工程量清单漏项、少量，尤其是固定价格工程更须如此。

2.3发包人与承包人名称填写必须准确，严禁简写。落实发包人有无工程发包资质。

2.4合同价款大小写填写必须一致。

2.5注意关于安全防护、文明施工措施费的预付金额、支付办法、抵扣方式应在专用条款约定。

2.6关注工期设置是否合理，有无奖罚约定，奖罚约定对甲乙双方是否奖惩公平对等，误期赔偿费用要求必须合理，误期赔偿费与提前竣工奖应对等。绝对不能放弃或承诺不向发包人追究延期付款违约责任的权利。

2.7工程质量、安全文明相应特殊约定，如：结构优，文明工地等，奖励办法应明确价款结算时如何执行。

2.8合同价款约定方式及调整方法是否合理，专用条款无约定时可参考通用条款。谨慎对待固定总价合同，固定总价合同必须进行详细的计划成本分析。

2.9有无工程预付款项，如有时注意预付款抵扣方式的约定。

2.10工程进度款的约定方式是否合理，公平作法是按形象进度拨款。

2.11竣工结算与结算款，可在专用条款约定办理竣工结算的程序和时限。专用条款没约定的，应按通用条款相应规定办理。对发包人核实结算文件至竣工结算款支付的限制条款应具体明确。

2.12质量保证金的扣留，可按2013合同文本通用条款规定质保金为扣除暂列金额及计日工项目费后的合同价款的5%。质保金的返还必须引入缺陷责任期概念，缺陷责任期满28日内返还质保金（见通用条款9.18.3质量保证金返还）。

2.13调解机构及争议解决方式的选择，外地工程优先选择向工程所在地人民法院提讼，本地工程优先选用仲裁委员会仲裁。

3.施工管理阶段

单位工程最终是由若干分项工程组成，只有对分项工程的成本管理进行良好控制才能保证对单位工程成本管理的可控制性。分项工程核算管理的原则就是使该分项工程赢利最大化，即如何通过签证、优化施工方案作到成本最节约，使利润最大化。签证应注意的问题如下：

3.1本单位写签证的工作人员要有高度的责任心，提高及时签证、依约索赔的意识和自觉性，把签证、索赔作为加强造价管理、提高企业效益的最有效手段；

3.2工程签证单应按单项工程施工顺序进行数字编号，并且与其他技术签证分别编号，防止重复或遗漏签证，所有签证必须建立台账；

3.3工程名称必须与合同的单项工程名称相一致，涉及建筑群的应当按单项工程栋号分别标注；

3.4签证依据，按合同约定将各签证依据的编号（或文号）、签发日期或事件发生日期书写清楚；

3.5变更类别，必须注明变更价款属合同以内还是合同以外的内容；

3.6签收人的签名及日期，签收人必须是合同约定的签证人员，日期须具体到年、月、日；

3.7具体工程部位，应详细说明变更项目在工程的准确位置；

3.8施工方法，应符合现行施工规范和安全要求，必要时可注明规范编号及条款；

3.9具体尺寸，应按图示尺寸或丈量尺寸，丈量尺寸必须由双方签字，必要时可附上计算公式；

3.10材料品质，包括材料名称、规格或标号、型号、品牌、质量等级、颜色、生产厂家或产地等；

3.11数量及计量单位，数字计算无误，书写清晰，与实际情况相符，计量单位与计价规范相符；

3.12单价的确定必须与合同的计价方式一致；

3.13签证人员签署的意见、签字和日期，签证人员签收后，对签证的内容作出同意、不同意或修改意见；

3.14单位公章，加盖的公章一般是合同约定的公章，经各方签字同意后，也可以加盖项目部等内部印章；

3.15变更、签证写完之后，现场技术负责人、相关负责人要审核，必要的项目经理应审核，同时预算人员应测算每项签证的价款，做到成本和预期收入心中都有数；

3.16本单位审核完毕后，交监理、甲方审核，并做好文件发放记录。

3.17签完的签证，本单位人员一定要保管好签证原件，保证有一套完整的原件存放本单位；

3.18现场测量的原始数据必须要求三方代表确认签字并标明日期、位置。签证前做好有关签证的施工方案有利于顺利的完成签证。

4.竣工结算阶段

通俗地讲，竣工结算是承、发包双方应在合同约定的时间内，依据《建设工程工程量清单计价规范》以及合同约定的价款结算方式，结合图纸、中标清单、工程签证、变更、价款调整等因素最终组成的项目实际总价格，最终整理成一份完整的竣工结算书报送建设单位。竣工结算是经营管理工作中至关重要的一环。由于建设项目周期较长，涉及面很广，干扰因素复杂多变，施工内容繁杂多样，这些都给竣工结算工作造成很大困难。一个项目经常是经过数千人、数年的辛苦努力才完成的，最后是否盈利、盈利多少，在前期工作做好的基础上，很大程度上还要取决于竣工结算工作的成效。下面分三条进行详细要求。

4.1竣工结算准备工作

工程竣工结算书应由项目部经营经理负责编制，搜集整理完整的竣工结算资料，进行详细的竣工成本对比分析，经领导审核无误后，在合同约定期限内将竣工结算书报甲方审核。

在结算报出前，项目经理应组织项目部有关人员召开竣工结算会议，以明确：

4.1.1能纳入结算的费用是否已全部纳入竣工结算；

4.1.2工程变更、现场签证和费用索赔等手续是否已全部办理；不管是否办理完毕，都要先计入结算范围，没办理的落实到人加紧办理。

4.1.3工程洽商、会议记录及调价文件中涉及到的费用是否已纳入结算；

4.1.4材料价格认证、调价手续是否已全部办理完毕；不管是否办理完毕，都要先计入结算范围，没办理的落实到人加紧办理；

4.1.5其他需总结的经验。

4.2竣工结算书报送要求

4.2.1为确保企业收入，一般项目完工1个月内，必须报出结算。

4.2.2竣工结算书报出后，所属单位应制定详细、周密的结算计划，并指定专人负责该项目的结算工作，责任人应经常督促建设单位和审计部门按期或尽快完成审定工作。报送结算资料到甲方应填写《工程竣工结算项目回执单》。

4.3竣工结算审核过程中的沟通态度

结算工作是一项极其费心费力的工作，要求头脑清楚、思路清晰，心中始终明白自己的盈亏，每一项数据都做到心中有数。要求我们从态度上注意如下事项：

4.3.1态度真诚，用心沟通。

不单指心态要平和、端正，外在的表象更为重要。与对方审核人员交流过程中，态度要真诚、不卑不亢，用心沟通。要记住，我们的真正目的是双方能在愉快的工作状态下获得高于我们预期或是按我们预期的盈利。

4.3.2内心坚定，锲而不舍。

工程结算奖励办法范文第5篇

×年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。

一、各项指标完成情况及采取的措施

（一）、人民币储蓄存款超常增长净增万元，完成分行下达任务的。采取的措施有以下条。

⒈由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

⒉以工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增工资户。教育储蓄新增户万元。

⒊年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对工资营销每户奖励元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。

⒋支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红万元，月份奖金万元，月份职工奖金万元，月份职工增奖补发万元全由我行。

⒌不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

（二）、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

（三）、中间业务收入万元，较去年多收入万元，完成了全年任务的。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到分，并通过宣传牌、横幅宣传营销工资挂卡，个人营销一张时代卡奖励元的激励政策，全年新增发灵通卡张，其中时代卡张。加上去年的张，两年发灵通卡万张，灵通卡年费收入达万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入万元，较上年多增万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年营销保险多万元，实现中间业务收入近万元，较去年多收入万元。

（四）、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。

二、几点体会

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

（一）、用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，××年以前全行工资有户，而且由于吃大锅饭，的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销工资户奖励元的激励政策后，原有的工资全部，××年、××年还新增工资户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行，员工加班加点到深夜无怨言。营销保险每增加元中间业务收入奖励个人元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

（二）、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等个单位的工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的工资工作，经过艰难曲折的竞争，使个单位的户工资全由我行，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，户工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

（三）、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及××年的工作设想

（一）、存在问题：

⒈今年加大营销力度，建行撤并的两个网点工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年万元全由我行，这些都是不可持续的资源，莲办还有万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，××年的储蓄存款将增加不小的难度。

⒉由于保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使××年后几个月营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，××年保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

⒊收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

⒋无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降万元，未完成任务，估计××年也不容乐观。

（二）、工作设想

⒈工作目标

（）、储蓄存款确保完成万元，力争完成万元，外币储蓄存款力争万元。

（）、个贷营销万元，力争完成万元。

（）、中间业务目标万元，力争完成万元。

（）、灵通卡张，贷记卡张，信用卡张，理财金账户户。

⒉工作措施

（）、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

（）、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是××年的重点工作。

（）、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

（）、在工资上重点是做好已有的万户工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别工资客户已产生动摇。××年我们要重点做好工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。