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一、高职《营销策划实务》课程设计
1《营销策划实务》课程岗位素质研究为能培养出适应社会需求的营销策划人才,我们认真研究《营销策划实务》课程岗位素质,经过调研,了解到社会对营销策划人才所需要具备的知识技能如下:(1)能负责项目开发营销策划的工作;(2)能负责与相关媒体对接;搞好公司各类推广项目;(3)能撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;(4)熟悉营销策划,能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等策划过程中的策划和撰写工作;(5)熟悉国家相关法律法规,及时掌握市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力;(6)有良好的写作及语言表达能力,沟通、协调能力强,对市场、客户需求有一定的敏感性;(7)执行力强,具备较好的团队合作精神。2高职《营销策划实务》课程设计在前面分析的基础上,我们认为要改变现状,营销策划实务课程设计应以提高课程的教学质量为核心,以市场策划岗位和工作任务要求为导向、以营销师职业国家标准为依据,以市场策划职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计,课程设置与岗位能力需求直接对接。以学生为中心,开展工学结合,理论与实践一体化教学。基于以上指导思想,我们经过多年的探索,对《营销策划实务》课程进行内容的整合和教学方法的设计。我们采用BEST训练法,对每项营销策划的内容进行重新整合,BEST训练法贯穿整个教学过程。“BEST”训练最初源自于日本企业的“模拟总经理的一天”,全称为BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把总经理一天的各种活动与问题一一展现出来予以解决。我们经过多年营销策划课程教学的逐步摸索、探讨出一套模拟训练的方法,用“模拟总经理的一天”的思路把BEST训练演绎成“模拟营销策划者的一天”,将学生在营销策划课程中应该具备、掌握的策划知识、技能、方法等与营销策划实践活动相结合,具体做法是,在学生学习各章的要点和方法运用后,用“一个营销策划人员(小王)的成长”案例为背景,系统地学习与掌握营销策划的知识和技能。总体来说共有以下九个项目:项目一:认识市场营销策划BEST训练一:了解营销策划的程序:能撰写市场营销计划书;用BEST训练法模拟市场策划的几种方法:点子方法;创意方法;谋略方法;运筹学方法;通过实际训练学习市场营销策划书的撰写。项目二:制定目标市场开发策划方案BEST训练二:市场细分策划;目标市场选择策划;市场定位策划的内容;市场定位策略策划;市场定位策划的程序。项目三:制定市场竞争策划方案BEST训练三:识别企业的竞争对手,分析竞争对手的程序;企业竞争战略策划:市场领导者战略策划;市场挑战者战略策划;市场追随者战略策划;市场补缺者战略策划。项目四:撰写企业形象策划书BEST训练四:为企业制定企业形象策划方案,包括MIS—理念识别策划;BIS—行为识别策划;VIS—视觉识别策划。项目五:撰写品牌推广策划BEST训练五:熟悉品牌定位策划;品牌命名策划;品牌化决策策划;产品创名牌策划。学会撰写品牌推广策划,能确定目标受众;会选择沟通媒介;选择品牌活动方式;确定预算与评估。项目六:撰写产品上市推广策划书BEST训练六:认识产品组合和产品包装策划;掌握新产品策划的程序和内容。项目七:撰写产品价格策划方案BEST训练七:熟悉影响价格策划的主要因素;了解价格策划的程序。通过模拟,了解新产品价格策划的方法,能对产品价格调整进行策划。项目八:撰写分销渠道策划书BEST训练八:通过模拟,了解影响分销渠道设计策划的主要因素以及分销渠道设计策划的程序及内容。并能对策划销渠道管理,了解渠道成员的选择和激励;渠道成员的评价和改进;分销渠道冲突的处理方法;渠道成员的调整。项目九:撰写促销策划方案BEST训练九:确定人员推销目标;确定人员推销形势;组织推销队伍;选拔推销人员;培训推销人员;评价推销效果。熟悉广告媒体的选择,了解广告创意,媒体策略与广告时机决策,对广告进行预算,对广告效果进行评估。学会策划公关促销策略;策划选择公关促销媒体;策划公关促销时机;策划公关预算。选择营业推广工具,确定营业推广方案,确定营业推广费用预算;营业推广组织的实施。能撰写人员推销策划书、广告策划书、公共策划书、营业推广策划书。
二、结语
在市场竞争激烈的今天,社会亟需大批优秀的营销策划人才。如何能缩短学校与企业社会需求的差异,如何能使我们的营销策划课堂更具职业性,是高职教育工作者长期而艰巨的课题。愿大家集思广益,营造良好的研究环境,共同推进高职营销策划教育的发展,为培养适合社会发展需要的营销策划人才而努力!
作者:卢彩秀单位:柳州师范高等专科学校
关键词:营销策划;教学;技能;策略
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.080
在高等教育课程中,营销策划课程具有高度的创新性与实践性等特征,其教学目标在于促进学生理解与掌握营销策划的技能,进而能够针对营销策划项目进行实践,综合地运用营销知识和营销方法。为此,本文根据营销策划课程的教学现状与课程特点,在教学策略与教学方法进行创新,提出营销策划教学的技能要求与相应的教学策略。
1 营销策划教学的创新技能
营销策划课程应当以学以致用为基础来设计其教学目标,提高学生的营销策划技能。因此,营销策划课程需要围绕提出创意的技能、信息处理技能、策划表达技能等设计教学模式,并创新教学形式。
1.1 提出创意的技能
创意是策划的灵魂,是一切营销策划方案的基础与前提。因而,提出创意的能力在营销策划技能中具有十分重要的作用。在营销策划课程中,首先应当在教学中关注学生提出创意的技能培养。学生的提出创意技能不仅需要具备开展创新思维活动的教学情境与组织条件,同时也需要一定的基础信息资源。教师应当营销策划课程的课堂教学中,通过营造自由、和谐的课堂氛围与系统化的小组学习方法来为学生提供良好的教学情境,同时,还应当帮助学生加强相关理论知识的扩展与对社会信息资源的广泛涉猎。
1.2 分析信息的技能
在营销策划课程中,针对营销环境与相关信息的分析技能是开展营销策划的重要基础。为了加强学生的分析信息技能,首先需要一定的相关信息资源及获得信息的能力。只有具备科学、高效的收集信息能力,才能取得更加全面的营销环境信息,进而为了后续的营销策划提供保障。其次,需要针对信息有效性的判断能力,只有确保所取得的信息具备真实性与时效性等特征,才能确保营销策划方案不是无本之木。为此,针对学生分析信息技能的培养,就需要学院与教师为学生提供具有开放性特征的策划教学情境,重新设计教学模式,引导学生掌握收集、判断有价值信息的技能。
1.3 策划表达的技能
营销策划形成的最终成果,同时是以营销策划方案与策划分析报告会这两类形式所体现的。营销策划方案可以直观的体现出营销策划的质量与效率,而策划分析报告会是以口语标的形式面对决策人与执行人员来提出策划思路。策划表达的技能培养需要为学生在课堂教学中提供更加丰富的体验与实践的机会,也就是应以突出学生的主体性为原则,促进学生进行积极的探索与主动学习,进而针对教学模式与教学方法进行创新,加强实践环节在课堂教学中的比重。
2 营销策划教学的创新策略
2.1 加强学生创意策略
由于学生在进行市场营销策划课程的学习之前,已较为全面地学习了市场营销领域基础知识与理论,因此在市场营销策划课程中所涉及的新的知识内容较少,因而更加需要教师为学生提供大量的案例与实践机会,从而让学生在实践中体验营销策划的方法。在这个过程中,教师需要在市场营销策划课程中激发学生的创意思维,加强学生的创新能力,从而为策划方案的提出提供基础。为此,可采取实际案例的分析、创意思维的“头脑风暴”以及方案实施等方法,加强学生的创意能力,让学生在实践中充分地发挥他们的创意思维。
2.2 真实策划案例策略
真实策划案例策略指的是教师通过选择与教学内容相关的实际营销策划案例,来激发学生的学习积极性与策划创意。真实策划案例策略能够促使学生在完整、实际的案例情境中,通过教师引导、自主学习、小组内部之间的交流,提高自身的营销策划技能。在选择典型案例时,应当以学习当地的知名企业为主,针对其营销策划方案进行分析与创新。教师应当选择大部分学生熟悉的快消品、影视企业以及3C产品等等方向,强化学生对于案例的理解。在策划案例中,应当涵盖了具有高度典型性的创意理念,从能够有效地为学生带来深刻的启迪。同时,实施真实策划案例策略时应尽量实现“真戏真做”。这样不仅能够为学生的营销环境调研提供一定的便利性,提高营销策划方案的可行性,确保学生策划技能的提高,同时也有助于为当地的中小企业提供营销策划服务,取得一定的社会效益。当学生看到自己的营销策划方案得以落实时,便可有效地激发学生的学习积极性,加强学生的创意思维能力。
3 结束语
市场竞争的愈发激烈,各类企业对于市场营销策划人员的要求也越来越高。在这种背景下,以往的教学模式已无法完全符合新形势下企业对于营销策划人才的需要,这也更加突显出针对市场营销策划课程中的营销策划教学创新技能与教学策略进行改革的重要作用。
参考文献
[1]宋继承.营销策划课程教学改革探索[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2007,(04):43-45.
[关键词]工作任务 职业能力 技能训练
高等职业教育有别于高等教育,作为大众化的教育,高职学生大多数是为了习得一技之长,获得谋生手段来接受教育的,讲求实际、实用、实效是职业教育最为典型的特征,完全不同于学术型普通高教追求理论发现和技术方法创新。市场营销策划作为市场营销专业的重要课程在高职院校组织教学中,要正确把握高职教育的特点与要求,以实际工作任务为主线,工作内容作为教学内容,可以实现教学内容与工作内容的零距离;以职业能力作为技能训练要求,可以实现职业能力与技能训练的零对接;让高职学生学以致用,在校学习市场营销策划课程时,尽可能获得营销策划岗位的职业技能,才能符合高职教育的培养宗旨和人才培养模式。
一、以工作任务为主线,优化教学内容
普通高等教育教学强调学科理论知识的系统性、完整性,重理论学习掌握而轻技能训练培养、运用。而高职教育教学强调技能性、注重针对性,教学内容以“必需、够用”为度,那么如何准确把握并实现“必需、够用”之度呢,尝试以实际工作内容、任务为主线、以实际工作内容作为教学内容,实现教学内容与工作内容的零距离,不失为行之有效的方式途径。
市场营销策划是一个系统化的工作体系,其典型的营销策划工作全过程可分为三个阶段、六个工序;三个阶段即策划前期准备工作阶段、中期主体工作阶段、后期实施工作阶段。三个阶段又可粗分为市场调研、SWOT分析、目标与定位、策略与组合、创意与方案、管理与评估等六个典型的工序。优化教学内容就是通过对策划工作任务分析,以工作任务为主线,将职业营销策划师的工作任务、工作内容作为具体的教学任务、教学内容,使高职学生明了在企业里策划岗位要做什么、怎么做、达到什么效果等感性认识,以便在今后工作岗位上,有条不紊地开展工作。具体地:
1.市场调研
市场调研是策划的前提,接到某项策划任务后,首先要充分了解企业内部经营条件、现状、问题,以及企业外部的经营环境、发展变化、趋势;为此营销策划师要进行市场调查研究,对要进行的策划项目通过收集资料、数据采集、处理、调研,并进行初步的工作分析和任务拟订。
2.SWOT分析
SWOT分析是策划的基础,营销策划师要在市场调研的基础上,客观全面的分析企业市场情况,以及宏观环境、行业动态、竞争对手,发现和寻找市场机会,识别并规避市场风险,分析企业优势与企业劣势;通过SWOT分析,达到充分利用市场机会,发挥企业优势、克服企业劣势,防范市场风险的目的。为制定营销目标、营销策略、营销组合策略及措施等打好基础。
上述二个工序是策划的前期准备工作任务、工作内容。
3.目标与定位
目标与定位是策划的核心,在进行了市场调研与SWOT分析后,要进入确立企业具体的经营目标、营销目标及定位,目标要量化、可操作,为拟定行动方案提供基础;为此,营销策划师要熟练掌握运用市场细分、目标市场、营销定位等方面的方法与能力。
4.策略与组合
策略与组合工序是策划的关键,营销策划师在目标与定位工序完成之后,接下来要拟定具体行动方案,是对产品、价格、销售渠道和促销以及策略等进行具体地谋划,体现目标与定位策划的整体要求,制定对应的细分任务、措施、时间表。
5.创意与方案
创意与方案工序是营销策划的灵魂和生命,在设定好目标与定位后,从事策略与组合细化策划时,营销策划师要动脑筋思考以什么样的创意构成策划,以及如何实现创意,酝酿成可能实现的构想以及为实现构想而展开的具体层次、步骤,最终形成策划方案书。
上述目标与定位、策划与组合、创意与方案等三个工序是策划的主体工作阶段。
6.管理与评估
管理与评估工序是营销策划的保证,策划方案书形成并获得批准后,要着手实施;营销策划师在实施过程中要做好二件事:一是要根据经营环境的变化以及企业任务、要求的变化而及时调整完善策划方案书;二是要实施控制好策划方案中的具体过程,进行检测和评价,反馈评估结果,最后进行总结成功经验、失误教训。此工序构成策划的后期实施工作阶段。
以工作任务为主线,打破传统课程的“线性”结构,将原来追求专业知识完整性的纵向结构转向完成工作任务所需要的横向结构,优化了教学内容;教学过程中,要由简单到复杂,由单一到综合,循序渐进,按完成工作任务的项目、活动、事件来组织学习内容,培养学生关注工作任务完成,可为学生提供完整工作过程的学习机会。
二、以职业能力为目标,强化学生技能
市场营销策划作为企业职业岗位,有三个等级:高级营销策划师、中级营销策划师、初级营销策划师(又叫营销策划助理),对应有任职资格证书;职业要求为:高级营销策划师能够独立完成营销策划的制订与实施,解决企业重要营销的创新问题;中级营销策划师能够深度参与营销策划方案的制订与实施,解决企业营销领域中某些环节或某个营销项目的创新问题;初级营销策划师能够局部参与营销策划方案的制订与实施,完成企业创新营销的某些基础性或技术性工作。
要成为合格的策划师,在个人素质和知识结构上要达到一定水平,需要具有综合技能,主要包括创意能力、创新能力、市场调研能力、分析洞察能力、竞争能力、组合能力、执行能力。对于高职教育层次而言,就是培养高职学生成为初级营销策划师,在企业营销策划的工作群、工作链中,有能力独立完成市场调研、SWOT分析、创意与方案、管理与评估四个工序中大部分基础性工作,以及目标与定位、策略与组合二个工序中局部单元某些环节的相关工作;在中高级策划师的指导下,参与完成或协助完成其他有挑战性的创新策划任务。因此,在教学中要有的放矢地以职业能力为培养目标,强化学生学以致用的各项技能。限以篇幅,以下以市场调研技能、策略与组合技能为例,探讨技能的开发与培养。
1. 市场调研技能
高职学生毕业后从事营销策划工作时,接到某项目、事件、活动策划任务后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎样进入工作角色,无外乎其第一步都是了解企业内外经营情况,从市场调研开始,要求他们掌握市场调研的流程、步骤,从确定调研目标到制定调研计划,收集调研信息,分析调研信息,最后撰写调研报告,一步一步地做,最后完成既定任务。
这就要求他们必须具有市场调研技能,主要包括:具有收集、整理和分析资料的应用能力,具有制定调查提纲和调查问卷的设计能力,具有撰写调研报告的技术能力。
教学中,以实际营销策划的产品或服务、事件、活动等具有工作任务为载体,或创设仿真的职业情景引领高职学生进入职业活动,选择直观、形象、情景等教学方法,注重高职学生在职业情景中的实践技能的培养,开发高职学生参与活动,完成模拟项目训练,提升高职学生应用能力。以下是模拟项目训练:某著名礼品公司,诚征营销策划方案,要求:每年有很多节目,如情人节、母亲节、父亲节、“五一”国际劳动节、“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节、教师节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节、春节等,任选一节日,如母亲节,请同学们作为礼品公司专职策划人员,进行商机调研与发掘,如开发设计某种产品、提供某种服务等,以赢得目标对象的好感,创造流行;为此,要求学生设计营销调研计划、调研问卷及撰写调研报告。通过这一完整过程,来培养高职学生的市场调研能力。
2. 策略与组合技能
营销策略与组合包括产品、价格、销售渠道和促销四个方面,每一项都涉及许多次要素,内容较多且比较复杂,教学过程中,要分解成若干个较小的项目,由浅入深、有简单到复杂,由单一到综合来训练高职学生的各项应用技能。以促销策略与组合为例,有必要分解成广告、公关、营业推广、人员推销以及它们的组合来循序渐进地进行技能培训,要求熟悉广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划的内容、程序、步骤、方法,能够制定一套较为完整的某产品或服务的广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等促销计划和撰写对应的促销策划方案。只有这样,到今后从事营销策划工作时,能在中高级策划师的指导带领下,参与完成或协助完成广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划工作环节中的相关任务,甚至基本完成方案的初稿撰写任务。
模拟项目训练可以从经济生活中频繁利用电视、广播、报刊杂志、户外宣传牌做广告以及经常运用公关、营业推广、人员推销等手段开展各种促销活动的几类行业中选择,诸如卫生洗涤行业、化妆品行业、保健品行业、饮品行业、药品行业、家电行业、通讯类行业。
将学生分成五个组,每个组5~7人,选出组长,每个组负责一项促销策划技能训练项目,根据市场实际情况,给出明确的任务对象,而不应停留在虚拟或仿真的产品、服务上,比如可以给出:“和其正”凉茶的广告促销策划任务;“霸王”洗发水的公关促销策划任务;五粮液“黄金酒”的营业推广促销策划任务;“宝马”318i领先型的人员推广策划任务;四川长虹LED平板液晶彩电的促销组合策划任务等。
每组团队成员共同参与,讨论并分工协作完成,组长负责团队及项目的管理、协调,最后各组之间派代表队员展示、演讲本组的具体方案,各组PK各自方案的特色、优势,老师给予具体点评、指导,引领全体同学相互学习、借鉴、探究、讨论,并从中取长补短、增长才干。
最后,需要指出的是,除了上述岗位职业技能的在校开发、培养之外,还应走出校门,走工学结合路子,直接与企业进行接触,让学生熟悉企业经营运作、熟悉具体岗位情况,有条件的情况下,安排顶岗实习,直接接触策划工作,参与企业某产品、服务、事件、活动的具体策划任务,这样,才能更好地造就受企业欢迎的用得上、干得了、干得好的高技能应用型人才。
[参考文献]
[1]袁振国.教育新理念,北京:教育科学出版社.2006
关键词:案例驱动教学法;市场营销策划;实训课
中图分类号:G718.3 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)21-0200-02
长期以来,在中职《市场营销策划》实训课教学中,相当部分教师往往采取“填鸭式”、“满堂灌”的教学法,学生被动接受教育,难以提高市场营销策划操作技能。为适应用人单位对营销人才在专业实操技能上的要求,加强实训教学刻不容缓。为此,本文作者就案例驱动教学法(以下简称本法)在中职《市场营销策划》实训课中的应用进行了探索,开展了调查、研究、实验。
一、实验对象、时间、内容、控制以及调研方法
(一)实验对象和时间
从2014年2月至2015年1月,选取广东省高州农业学校园艺专业13级和牧医专业14级2个班98名学生作为实验对象,在《市场营销策划》实训课中开展实验教学。其中,一个班为实验组,一个班为对照组。实验前,两个班学生均未学习过本课程,学习起点基本相同,确保本次实验的有效性。实验组应用本法教学,对照组应用“填鸭式”、“满堂灌”的方法教学。
(二)实验内容
2个处理组的实训总项目都是市场营销策划实操技能。
(三)实验控制
在对照组,应用“填鸭式”、“满堂灌”的方法开展本课程实训课教学。教师照本宣科地讲解,演示。学生边听边看边抄,然后练习。在实验组,应用本法。教师在授课前一个星期就把实训项目的具体任务、内容、实操步骤以及相关案例材料印发给学生,由学生自主安排课余时间做好实训项目的前期准备工作。课堂上,教师在简单地讲解并正确地演示后,留足时间,让各个实验对象围绕案例所涵盖的问题分组展开充分讨论并以小组合作实训的方式完成实训项目。各个实训任务完成后,进行教学实效性的评估,师生共同参与调查分析比较评价2组学生在市场营销策划知识与技能的学习兴趣及其掌握程度、团队协作精神以及创新思维、语言运用能力等方面差异性。
(四)调研方法
在实训总项目完成后,教师把调查问卷发放给98个实验对象开展调查,当场完成、收回,收回有效问卷96份,有效回收率为98%。根据统计学原理对两种不同教学方法的效果进行比较分析,作出研究结论。
二、结果与讨论
(一)结果
实验与调查结果如下表所示:
实验与调查结果显示,实施本法的优点在于,依托案例为学生设置市场营销策划的模拟情境,通过案例驱动学生自主思考、分析分组讨论、处理涉及市场营销策划的具体问题,使学生主动学习各个实训项目所涵盖的知识点和技能点,有利于培养学习兴趣、团队协作精神,提高实务操作技能和创新思维、语言运用能力,乃至综合职业行为能力。经统计学分析并计算P值,P
(二)讨论
本法是指在中职《市场营销策划》实训课教学中,遵循“理论与实践相结合”和“以教师为主导,以学生为主体”等原则,教师围绕实训项目的任务,通过案例创设教学情景,驱动学生思考分析讨论案例中所涵盖的与实训内容、目标密切相关的具体问题,分组合作完成实训任务,掌握市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等方面知识、技能的一种教学方法。从本质上看,本法就是案例教学法和任务驱动教学法的融合体。从研究结果看,在中职《市场营销策划》实训课中应用本法,势在必行。
1.教师精选案例供学生做好课前准备。课前,教师要亲自围绕实训项目任务所涵盖的知识点和技能点精选分析案例,查找出案例所涵盖的需要学生在实训中解决的具体问题,做到心中有数。同时,要提前一个星期把实训项目的资料尤其是案例材料印发给学生,供学生做好课前准备。
2.借助多媒体教学设备展示、分析案例。教师所展示的案例应与实训项目的工作任务相衔接,包括多项涉及企业市场营销的资讯。这些资讯,应具备专业性、实务性和针对性,可划分为多个既独立又关联的实训分项目。这些实训分项目涵盖着不同的工作任务。
例如,在“市场营销调研”实训项目的教学中,我向学生展示了如下案例:美国汽车制造业曾经在国际汽车行业的激烈市场竞争中独占鳌头。在上世纪50年代,日本向美国学习,发展汽车制造业。但是,短短30年之后,日本汽车制造业迅猛发展,日本汽车奔驰在世界各地,“车到山前必有路,有路必有丰田车”就是最好的例证。为此,美、日之间在汽车行业的竞争中擦出了火花。当时,汽车工业的影响因素主要有两个:第一,工业发达国家控制着世界上石油的生产,油价低;第二,大型车、豪华车盛行,轿车制造业发展飞快。但是,日本汽车制造商擅长于市场调研和预测,首先,透过经济繁荣的表象,预测到跨国公司与石油产出国之间正在暗中酝酿着石油贸易上的激烈磨擦,同时,发达国家油耗量剧增,石油价格势必猛涨。因此,为适应能源紧缺的市场趋势,日本汽车制造业必须转产油耗量更少的轿车。其次,随着汽车数量的增多,马路上的车流量和停车场的收费必将提高,因此,为适应马路和停车场拥挤的客观情况,日本汽车制造业必须制造更多的小型车。再次,日本汽车制造商经市场调研,分析出在发达国家中产阶层内家庭用车的概况:主人上班,主妇上街,孩子上学,一个家庭显然需要多辆汽车。这样,消费者更容易接受小型轿车。于是,在调研的基础之上,日本汽车制造商作出正确决策。在上世纪70年代,世界石油危机爆发,日本制造价廉物美的小型节油轿车在欧美市场的占有率不断攀升。但是,欧美各国按传统生产的豪华车因价格高,油耗大,销售量越来越少。问题:(1)请分析美国汽车工业在轿车贸易市场的国际竞争中失败的根源是什么?(2)试分桥日本汽车制造商如何开展市场营销调研?其结果在日本汽车工业发展中有何作用?我国汽车企业应如何借鉴?
我围绕实训项目――市场调研与分析,向学生展示这一案例的原因在于,这一案例涵盖着专业性、实务性和针对性都很强的多个问题。这些问题能够激发学生的求知欲,驱动学生去思考、分析、实训。
3.学生独立思考、分析案例所涵盖的问题。然后,在民主和谐氛围中按小组合作学习方式讨论案例。这时,教师要进行不间断的巡查,听取学生在小组中的发言,把一些学生错误或模糊认识清晰地引导到正确轨道上。讨论结束后,轮流汇报分组讨论情况。
4.学生在案例所提供的教学情景中扮演角色,完成关于市场营销策划实训项目的任务。各组学生分别轮流扮演企业市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等环节的工作人员以及顾客,开展关于市场营销策划的模拟活动。为增强这种小组合作实训的仿真性,教师要认真指导学生按照案例所提供的资讯布置教学情景,按流程开展市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等活动。在小组合作实训中,教师要让学生尽显才华。
5.学生互评,教师总结。要根据实训任务,按照学生在分组讨论案例、扮演角色和技能实操等方面的情况,进行互评,总结,并对各组学生形成定量与定性相结合的评价意见。在进行定量评价时,对学生的评价项目及评分标准为:案例分析和总项目任务、分项目任务的完成情况各占20分;团队协作精神、学习态度、语言运用能力、创新思维能力各占10分。学生在小组内互评后,教师评定全体学生成绩。之后,教师还要指导学生依案例撰写关于市场营销策划的实训项目报告。
三、结论
在中职《市场营销策划》实训课中应用本法,可使学生形成求知欲望和学习兴趣,在轻松、活泼、生动的环境下实训,培养实操能力。但是,基于学习基础薄弱、市场营销经验少等自身因素,学生在操作过程中难免存在着一定的盲目性。今后,教师在应用本法时,应把握主导方向,引导学生更好地掌握基础理论知识和基本操作技能,避免盲目实训现象的发生。
营销策划书对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(二)、时间、流程安排:
01月06日——09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日——14日对市场情况进行具体调查
01月15日——20日对调查结果的汇总、统计、分析,用Word、Excel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
01月21日——24日通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。
(三)、市场调查计划
调查范围:
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)
调查方式:
观察法、走访法、问卷法。
调查时间:
01月11日——01月15日
调查地点:
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
市场营销三班15人
经费预算:
150——200元(其中包括 调查问卷费、交通费)
二、调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段:
1、用Word、Excel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、 目的及分析:
通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、 具体调查计划与内容:
调查方法:以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
调 查 人:市场营销三班15人(三人一小组)
调查地点:抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
调查时间:01月10日——14日
调查问卷:300份(每小组60份)
调查费用:150元
交通费:30元问卷费:30元调查费:90元
1、消费者:
10日——12日
(1)早上到早市调查,观察农贸市场的人流量、市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类、货源、考察新建农贸超市的地址。
(2)对早市上市民进行问卷调查(调查问卷见 附表1)。
(3)每个中午到晚上调查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜区内市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类。(其中的三个小组)
(4)每个下午在赣东大道与大公路交差处对市民进行问卷调查。(两个小组)
2、竞争者:
13日——14日
(1)对早市上的卖主进行走访调查(此时二人一小组)。
主要问以下几个问题:
早市的环境。
对顾客讨价还价的看法。
店里的顾客量。
对竞争者的看法。
如果在1里地之外有一个水果蔬菜肉类的大型农贸超市,是否会对他的买卖产生影响,为什么?
三、实施调查
四、结果汇总:
15日到17日 汇总调查问卷。
小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用Word、Excel或PPT等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
农贸市场调查问卷
亲爱的市民:新年好!
为了改善农贸市场的购物环境,方便广大市民购物,我们市场营销调查小组对农贸市场消费情况进行问卷调查。对于您的支持与帮助,我们表示衷心的感谢!
1、 您经常在哪里购买农副产品?
A、农贸市场B、超市C、其他地方
为什么?
A、便宜B、新鲜C、方便D、品种全E、卫生状况好F、其他
2、 您对当前农贸市场的购物环境是否满意?
A、很满意B、 一般C、不满意
3、 您的购买习惯是大约多少天购买一次?
A、每天B、2-3天C、4—5天D、一周左右
4、 您一般什么时候去购买?
A、早上6-9:00B、9-12:00C、12-下午5:00D、晚上5-9:00
5、 您对购买商品的价格是否满意?
A、满意B、一般C、不满意
您对购买商品的质量是否满意?
A、满意B、一般C、不满意
6、 您平均每次大约购买多少钱的菜?
A、10元以下B、10-20元C、20-40元D、40元以上
7、您认为是否有必要在居民聚集区建立一个大型的全天候的农贸超市?
A、有必要B、没必要C、不知道
8、 如果在您家1里地之外建立一个环境好,价格公道,保证各种产品都新鲜的农贸超市,
您会去购买吗?
A、会B、不会C、不知道
再次感谢您的配合,谢谢!
男____女_____
青年____中年____老年____
抚州市农贸市场调查报告
为了了解抚州市农贸市场和抚州市民的农副产品的消费情况、农贸市场在广大市民心中的形象以及是否适合在抚州市建立一个大型的全天候的农贸市场,我们进行了这次调查。此次调查基本上达到我们预期的目标,效果较好。
一、调查的基本情况
调查人员:市场营销专业040523班第二组
调查方式:以典型抽样法抽取调查地点,以随机抽样法调查农副产品消费者。
调查方法:以问卷调查法为主,兼顾观察法、访问法。
调查时间:2007年1月10日至14日
调查地点:抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
二、问卷调查对象的基本情况
本次调查是共发放了300份问卷,其中296份有效。在有效的296份问卷中情况如下:
性别:男性95人,占32%;女性201人,占68%。(如 图一)
年龄层次:青年144人,占49%;中年57人,约占19%;老年95人,占32%。(如 图二)
图一:性别分布图二:年龄的分布图
三、问卷调查结果的基本情况
1、经常购买产品地点:农贸市场,占67%;农贸超市,占25%;其他,占8%。(如 图三)
去此地方购买的原因:方便47%;新鲜22%;便宜14%;品种齐全9%;
卫生状况好6%;其他2%。(如 图四)
一般购买的农副产品包括:蔬菜类37%;肉类30%;水产类10%;家禽类11%; 熟食类7%。(如 图五)从中可知市民对蔬菜类的需求较大。
购买农副产品的时间:早上68%;中午2%;下午10%;晚上2%。(如图六)
平均购买的天数:每天占58%;2-3天占24%;3-5天占12% 一周左右占6%。(如图七),从中可知市民对农副产品的要求,新鲜是最为主要的。
购买力:10元以下占11%;10-20元占70%; 20-50元占15%;50元以上占4%。(如 图八)从中可看出10-20元的消费水平是主流,说明抚州市民的消费水平还是可观的。