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关键词:培训;质量;班组;区队
中图分类号:F426.21 文献标识码:A 文章编号:1673-8500(2012)09-0111-02
煤矿安全管理是一项系统工程,只有结合矿情并采取对应的措施和办法,才能确保矿井实现长治久安。近年来,面对“三高六难”(高瓦斯、高地压、高地温;通风难、运输难、供风难、提升难、供水难、行人难)的严重制约,四矿结合自身发展实际,以本质安全人、本质安全环境、本质安全管理“三个本质”建设为目标,致力抓培训,提高职工驾驭安全能力;抓质量,提高作业环境保障能力;抓班组,提高本质班组建设水平;抓区队,提高安全自主管理水平,抓基层,打基础,持续提高本质安全管理水平,先后荣获全国煤炭工业先进集体、全国特级安全高效矿井、国家级安全质量标准化煤矿等荣誉称号,保证矿井安全发展。
一、抓培训,提高职工驾驭安全能力
安全管理的关键是管人,管住了人就掌握了主动权。四矿把培训作为一项重要基础工作来抓,提升职工素质,提高职工驾驭安全的能力。逐级制定了“强教育、严培训、提素质”活动实施方案,强化全员安全“应知应会、必知必会”培训,加快在岗人员安全知识更新,着力建设专业化、技能化的高素质员工队伍。严格“三项岗位”人员培训,按计划组织各单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员进行安全培训,确保岗位人员依法培训、持证上岗。强化区队自主安全培训。健全完善区队 “三个一”安全培训考评机制,每月将职工培训情况、考核结果与工资分配和收入挂钩,确保培训效果,杜绝走形式、走过场,做到真学习,真培训,真考核。如去年3月的一次安全抽考中,掘进一队有3名职工考了98分,没有得100分。该队队长毫不客气,“差1分也不行,必须停工复习补考”。有的职工不理解:“分数很高了,还补什么考啊!”。队长却说“学习培训抓的牢,安全生产才可靠”,最终,三名职工补考都拿了满分后才允许他们上岗。同时,为增强学习培训的针对性和实效性,编印《典型事故案例汇编》,编辑、拍摄、播放安全操作教学片,丰富学习内容,拓展学习形式,收到了较好效果。开展自救器佩戴演示大赛、应急避险演练、防突知识考试等活动,提高职工安全技能和应急处置、自救互救能力,保证职工人人会安全、能安全。在此基础上,编辑印发《五十种不规范作业行为》,广泛推行“十种安全行为规范养成”、手指口述、岗位描述操作法和安全确认制,坚持每季度评比表彰行为规范示范单位、示范岗和岗位明星活动,起到了示范引领作用,有效规范了职工岗位作业行为。
二、抓质量,提高作业环境保障能力
煤矿安全生产是由若干个生产系统组成的,只有保证作业环境的稳定、可靠,实现安全生产才有保证。作为集团最早开展质量标准化建设的矿井,四矿始终重视质量标准化工作,重点抓,持续抓,提高作业环境的保障能力。一是加强动态管理,严格考核验收。坚持质量标准化旬检月评,实施“325”安全质量结构工资制,即:基层单位的全部工资与安全、质量、各种任务挂钩,安全、质量分别占基层单位工资总额的30%、20%,任务完成占50%,每月考核兑现。每月上、中、下旬由矿领导带队,组织各业务科室专业技术人员,对各施工头面及生产系统进行安全质量检查考核验收,按照标准上尺上线,不合格不予验收,并追究施工单位领导的责任。二是统筹规划,建设示范精品工程。本着“典型引路、稳步推进,全面达标”原则,开展精品工程创建,制定示范化工程创建、考核验收标准,规划具体的创建路线和示范化采掘工作面及精品机电硐室,先后在己三采区建成了己16-23050备采面,在庚一采区建成了庚20-21010采面等一批亮点工程和精品工程;三是坚持工程质量和工作质量“双达标”。采掘工程按工程质量80%、工作质量20%,对各生产单位进行考核,机电、通风专业除月初规划工程项目外,按50%考核工作质量,对各生产单位的安全管理、工程质量进行全面综合评价;四是注重学习借鉴,开阔质量标准化建设思路。不断完善“五星级”质量标准化管理和星级工程现场会评比制度,已经召开现场会的单位必须有亮点、有创新点,如果没有值得推广借鉴的项目,质量管理再到位,也不能召开现场会,不得进行星级评定,促进了各单位在现场管理中创新。如:一些单位自制四轮推车放置液压泵站,不仅便于移动,而且还减轻了职工的劳动强度。去年以来,四矿共召开40次现场会,创建出30个三星级以上采掘工作面,建成了5个示范化采煤工作面,为职工创造了良好的作业条件。
三、抓班组,提高本质班组建设水平
大量的事故案例分析,90%的事故发生在班组。所以,安全工作必须落实班组安全生产责任制,实现重心下移、关口前移,充分发挥班组安全生产的第一道防线作用,为企业实现安全生产提供坚强保证。以学习推广“白国周班组管理法”为带动,深化“1161”班组建设工程,建立了四矿班组管理“双考评双激励”机制,实行月度全面考核,每季度划拨8万元资金用于考核奖励;强化班组长现场安全第一责任,建立了以安全质量为中心的班组分配联挂考核机制,实行班组长月度安全考核兑现。实现班组长微机管理,建立班组长档案,874名班组长的档案信息全部录入微机,具体工作中,充分发挥班组长协会作用,由工会主管,安监科、职教中心协管,规范班组长的提拔、考核、培训,提高了班组长的管理水平。提高班组长待遇,每月在一线单位评出27名优秀班组长,每人给予500元的奖励;建立班组长提拔副职制度,提拔优秀班组长到重要的岗位工作,2011年,11名优秀班组长被提拔为副队长。开展班组长巡回演讲,组织党员班组长演讲比赛中的优秀选手,分组深入到井下基层单位,利用班前会、班后会的时间进行演讲,仅2011年,有56个单位7000多人次受到了安全教育。拓宽班组竞赛平台,先后开展了“三无”班组安全竞赛、“创水平”班组竞赛等活动,促进了班组现场管理水平的提高。定期开展班组长协会交流、学习活动,形成了以掘进一队班长聂长耀名字命名的“三二一”班组管理法等一大批实践成果,2011年,四矿综机大修厂电气车间还荣获了“河南省学习型组织先进班组”荣誉称号。
四、抓区队,提高安全自主管理水平
区队作为企业的基层组织,管理要素多,工作范围广,如果没有一套科学、完整、系统的管理模式,就不可能保证安全生产各项任务的圆满完成。努力探索“重心下移、超前管理、经济联挂、自主追究到位”的区队自主安全管理长效机制,始终坚持把安全管理的视角、重点放在区队、放在现场。完善建立《区队自主管理办法》,量化考核,整体推进;推行区队“四六一”安全管理考核模式,建立四级层次化管理体系,按照区队正职、副职、班组长、各班组成员四个层次,有序开展各项安全管理工作,设立六级考核责任制,(区队正职考核副职,副职考核跟班,跟班考核组长,组长考核本组职工,值班干部考核正职,班长以上人员兼考核下属职工,每一名队干部包保一个班组,对安全管理进行垂直考核,有效提升了区队自主安全管理水平。如四矿掘进一队坚持“自我传承、自我约束、自我管理、自我激励、自我超越”五自管理模式,实现了基层安全管理由粗放型向精细化转变,做到了自主安全管理“规范化、精细化、系统化、超前化”,为实现安全生产提供了有力保证。如今,该队已经成为了四矿以及集团和全煤行业区队自主安全管理的一面旗帜,创造了54年安全无死亡的纪录,把“干煤矿可以不死人”的科学理念写在了中国平煤神马集团这块厚重的土地上,创造出煤炭开采史上的传奇。
五、强本固基,“四抓四提”促进矿井稳步发展
通过“四抓四提”工作思路的落实,四矿安全基础不断得到夯实,逐步实现了职工行为、设备实施、工作环境、系统环节的本质安全,为四矿实现安全目标提供了有力支撑。
一是强基固本,安全形势进一步好转。严重“三违”现象得到有效遏制,职工“三违”行为明显减少,事故率明显下降,矿井防灾、抗灾能力进一步增强,安全基础得到进一步巩固,企业安全管理水平不断提高,安全形势得到进一步的好转。
二是以人为本,职工安全素质得到提升。职工安全意识得到提升,形成了统一的安全价值观;安全主题教育活动有声有色,“三个一”安全自主培训有效开展,培养了职工良好的安全意识,安全操作、按章作业成为职工的自觉行为。
三是系统治理,安全环境得到显著改善。开通了人车、猴车、建设了井下降温工程,加大了采掘机械化投入,提高了质量标准化水平。同时,开展地面质量标准化创建,进行沉陷区治理,对矿区进行了美化、亮化,新建职工食堂和职工澡堂等,井上下环境发生了很大变化。
20xx年,我队在矿党政的正确领导下,紧紧围绕年初矿工作会议确定的安全工作目标,始终坚持以人为本,不断加强全队员工的安全思想教育,深入开展“安全生产责任制落实年”、“三违”专项整治年活动,注重现场安全管理,不断强化安全基础工作。
一、20xx年的安全生产工作总结
(一)、强化安全思想教育,提高员工安全素质。
从年初开始,我队充分利用班前会、周一安全例会等形式不断加强全队员工的安全思想教育,贯彻落实上级有关安全文件精神,组织员工认真学习“三大规程”和各项安全技术措施。根据工作面实际,有针对性的开展了事故案例教育,起到了较好的警示员工和教育员工的目的。每月组织全队员工开展一次安全岗位技能学习并积极参加矿组织的年度安全培训。队还和各班组签订了安全生产目标责任书,班组和员工签订了互保、联保合同书和员工反违章承诺书,员工的安全生产意识得到了进一步的提高。
(二)、认真落实各级安全生产责任制
我队严格落实现场带班人员及操作人员的安全生产责任制,要求班组长在重点工作上加强安全管理和监督检查,对所负责的工作负安全管理责任,发现不安全问题和隐患要及时采取有效措施进行处理;要求各岗位各工种操作人员,每个工序都要严格落实安全生产责任制,并严格按章操作。在重点工作上,队班子成员分班作业,现场盯防,认真落实各项安全技术措施,做好现场安全监察,班子成员做到了不违章指挥,确保了各项工程安全顺利的完成。
(三)、强化日常“三违”治理和专项安全检查,有效消除事故隐患。
我队在隐患排查治理工作上实行队领导带班隐患排查、班组班排查,队级周排查的排查机制。全队员工针对本岗位开展隐患自排自查活动,重点排查作业环境、设备设施存在的不安全隐患和人的不安全行为。对查出的隐患能现场整改的必须现场整改,否则不准作业。从而有效地消除了作业现场的不安全隐患。
(四)、强化现场安全管理,做好重点工程的安全监察。
在现场安全管理上我队不断提高队组管理人员和员工的安全责任,从强化班组工程质量和标准化工作入手,以防范顶板事故和重大机械设备事故为重点,不断规范员工安全生产工作行为,严格控制零打碎敲事故。加强了重点工程和区队交叉作业的现场安全管理,右二片工作面末采期间,我队严格规范拉移支架和开启刮板输送机等设备操作程序,不断加大作业现场的安全检查和监察,从而保证了工作面作业人员的人身安全。在安装回撤工作中,我队班子成员分班作业,24小时现场盯防,严格落实各项安全技术措施,做好现场安全监护。
(五)、积极开展反违章和安全生产月等活动
进入20xx年,我队广泛开展了反违章专项治理活动,组织全队员工认真学习了《xx安字1号文》、《xx矿“三违”管理实施细则》、《xx矿“三违”专项整治方案》等安全管理制度和综采队各岗位安全生产操作要领。重点监查和检查员工作业过程中的习惯性违章和装置性违章。对发生违章作业的员工不仅加强了安全思想教育,还进行全队通报和曝光,达到了警示他人,教育他人的目的。今年6月份,我队还积极开展了以“全面落实企业安全生产主体责任”为主题的全国第十六个安全生产月活动。充分利用班前、班后会组织员工认真学习各种安全知识,组织员工参加矿举办的安全宣誓、安全漫画、安全板报等活动。在工作面开展了顶板事故和水灾事故演练。同时狠抓作业现场安全管理,每周进行一次隐患排查活动,并全部进行了彻底的整改。通过各项安活动的开展,进一步提高了全队员工的安全生产意识。
(六)、进一步抓好安全标准化工作。
在安全标准化工作上,队班子成员高度重视,不断加强全队的安全标准化建设,建立健全了班组质量验收制度,做到了工作面的工程质量与班组绩效工资相挂钩。在质量管理上,做到了有奖有罚,有效的提高了班组员工的质量意识。同时,积极开展“亮点工程”活动,根据工作面实际,确定“亮点工程”,从而不断提高工作面质量标准化水平。
(七)、存在的不足与差距
今年我队安全形势不好,发生两起工伤事故,这说明了我队在安全管理上还存在不足之处。针对今年我队发生的两起工伤事故,我队认真深刻的进行了事故分析,总结事故发生的原因,主要表现在以下几个方面:
1、我队在安全管理工作上还存在阶段性安全管理松懈的问题,没有持之以恒地抓好安全管理工作。
2、员工安全思想教育不到位,部分员工安全意识差,自主保安、相互保安能力差。
3、我队的安全管理重心出现了偏差,把主要精力都放在了重点工程和危险性较大的工作上,忽视了日常细节方面的安全管理工作。
4、班组长安全教育和安全责任落实不到位,部分班组长存在重生产轻安全的思想。
二、20xx年安全生产工作思路
1、进一步强化全队员工安全思想教育和安全培训力度,不断提高员工的安全意识和实际安全操作技能。
2、认真落实好各级安全生产责任制,把安全工作当做各项工作的重中之重,常抓不懈,真正做到不安全不生产。
3、注重加强重点工程和危险性较大工程的现场安全管理和监督检查,同时注重做好日常细节方面的安全管理工作,全面认真细致的抓好全队的安全管理工作。
4、积极做好右三工作面各项设备的预防性检修工作,减少和控制零打碎敲事故的发生。
5、深入开展好“反违章”专项治理和事故隐患排查活动,强化作业现场安全检查和监察,减少和遏制员工“三违”现象的发生。
6、进一步开展好班组建设,从规范危险点辨识分析到提高班组员工的安全操作水平入手,不断提高全队各班组的整体安全管理水平,为全队安全生产提供保证。
7、加强班组长安全思想教育和安全责任意识教育,组织班组长认真学习安全生产标准化和煤矿安全规程,并执行班组长动态安全考核机制,实行优胜劣汰。
8、抓好安全标准化工作。积极教育和引导全队员工牢固树立“安全标准化是生产的保障”这一理念,把安全标准化建设贯穿于安全生产工作的全过程,切实促进我队安全工作的有序开展。
三、关于加强和改进公司安全生产工作的意见和建议
1、 建议公司将绩效工资划分出安全绩效工资,用以强化职工安全作业的管控和考核。
2、建议公司职能部室经常深入基层,指导基层现场安全管理和内页管理。
关键词:三维一体;班组建设管理;调控中心;专业管理;“2333”模式;四大体系 文献标识码:A
中图分类号:F273 文章编号:1009-2374(2016)02-0161-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.079
1 管理目标描述
1.1 专业管理的理念
调控中心紧紧围绕“重基础、补短板、标准化”的年度目标,以全面推进班组建设“四大体系”有效落地为重点,坚持分级管理、量化考核、统一规范、科学评价,不断创新工作举措,充分调动各岗位、各班组的积极性,切实减轻班组负担。通过“中心联动、专业齐动、班组互动”的立体模式推进,健全责任体系,明确谁来干,干什么;落实标准,确认怎么干,如何干;以对标促管理,落实干得怎么样;强化考核,进行总结评价,扎实推进“四大体系”。将专业管理与班组建设相融合,切实提升班组工作质量、运行效率和员工素质,确保班组建设取得实效。
1.2 专业管理的范围和目标
专业管理的范围:调控中心所属方式计划室、自动化室、地区调度班、地区监控班、配网调控班、自动化运维班、配网抢修指挥班。
专业管理的目标:完成“重基础、补短板、标准化”重点工作任务,扎实推进“四大体系”落地,提升“三基”(提升班组管理水平、提升班组绩效水平、提升班组队伍素质)管理水平,确保班组健康发展。
2 主要管理做法
2.1 强责任,抓执行
2.1.1 经纬交织筑合力。建立纵向“1+1+1”工作法,由一名中层干部和一名专工结对一个班组,抓专业融合;横向实施“班组共建”,实现班组团结互助,重班组协同。
2.1.2 专业指导激活力。“1+1+1”工作法采用“双循环”机制,实现管理和业务的互补融合,专业与班组的同频共振。中层干部顺时针指导监督、专工逆时针协助,实现专业重心下移,工作责任明确、监督责任动态跟进的良性循环。
2.1.3 五环相扣聚动力。横向“班组共建”结合调控中心五个班组业务特点,树立班组互助、共同服务、团结共赢的理念,自动化班提供技术支撑,监控班实现动态反馈,配调与配抢互相支持、快速指挥故障处理,地调与配调上下联动、高效应对电网事故。
2.2 重管理,抓体制
2.2.1 变革管理机制,“四值竞赛”促绩效。针对运行班组的“四值三运转”工作模式,开展“四值竞赛”活动,激发员工工作热情,强化了班组绩效管理。
2.2.2 坚持专业引领,强化服务班组能力。针对供电方式薄弱的情况,中心专工优化制定《电网应急处置专项预案》,降低了电网运行风险,减少现场操作121次。
2.2.3 重视专业管控,强化专业技术指导。制定《35kV及以上用户站设计建设标准》《新建变电站调控中心验收标准》《分布式电源接入电网调度技术标准》等标准,召开继电保护安全分析会议,制定“标准化作业指导卡”。
2.3 筑基础,重标准
2.3.1 强基固本,实现管理规范化。编制《调控中心人员停送电到岗到位标准》《调控中心应急处置管理办法》《加强电网事故及异常情况分析》等11个管理制度,实现管理全覆盖,各项工作有章可循、有据可依,不断提升工作效能。
2.3.2 建章立制,实现工作标准化。结合智能配网建设,在全省率先制定《莱芜电网10(6)-35千伏系统接地故障处理规定及试拉顺序》《加强配电线路送电过程管理》等工作标准,为地调、配调调度员提供了制度保障。
2.3.3 专业协同,实现预案最优化。协同方式、保护、调度和自动化4个专业共同编制了《2014年莱芜电网事故处置预案》和《电网存在问题分析及运行注意事项》,分析电网运行状况,“三算三查”排查电网薄弱点,并提出针对性的防范、整改措施。
2.3.4 追根溯源,建立专业技术库。从规划、设计、建设、验收和运行等各个环节,收集整理涵盖调控运行、保护管理、新能源等专业技术标准,建立了国标、行标、企标三级技术标准库,为班组建设提供了可靠的技术支撑。
2.4 抓创新,重实效
2.4.1 开展课题研究,以技术支撑电网。研发低压线路故障测距系统,使故障巡线区域由面到线、由线到点,提高故障定位准确度。针对配电线路拉手率较高的现状,开发《配网合环安全分析与辅助决策系统》,配网负荷转供更加稳定。
2.4.2 创新求突破,工作得实效。坚持在工作中寻求创新点,发散思维、大胆构思,完成由“苦于创新”到“乐于创新”的转变。《一种便携式远动信息核对装置》《分类工具盒辗转抬升于不同象限的工具箱》等五项专利获得国家实用新型专利,实现了专利方面的新突破。
2.5 提技能,强素质
2.5.1 拓宽培训模式,“四轮驱动”提技能。坚持开展“四堂课”活动,即现场培训讲解课、“人人为师”理论课、故障分析提升课、课题研讨实践课,充分发挥“全员备课、人人自学、抽签讲课”的促进作用,提高了员工分析解决实际问题能力。
2.5.2 专业班组上下联动,夯实电网安全防线。坚持开展“安全周周回头看”活动,分析电网异常情况及处理过程,探讨优化方案,并建立事故档案。指导班组重点学习故障案例,定期组织调度人员参加业务培训,不断提高业务技能水平。
2.6 促业绩,争先进
2.6.1 班组良性竞争,比学赶超促提升。为防止班组建设“两张皮”,结合班组评价、班组对标、工作任务完成情况、创新成效等方面,制定《调控中心班组建设竞赛评分标准》,进一步细化、量化班组工作,高标准、严要求做好各项工作。
2.6.2 深化成果应用,提升工作效能。加强统计分析,坚持每月组织优化AVC调控策略会议,实现全部变电站的AVC闭环运行,修改AVC控制参数8项,减轻了调度员的工作量。
3 评估与改进
3.1 专业管理取得的成效
3.1.1 技术提质。低压线路故障测距系统提高故障定位的准确度,减轻了工作强度,巡线工作量减少了65%,故障巡线时间缩短了117分钟;优化AVC调整策略,实现了46座变电站的AVC闭环运行,减轻了调度员的工作量,人工遥调遥控操作由每月1916次减少至321次,降低遥控操作量83%;“监控信息优化”加快了监控信号的分类及优化,将日监控信息量由8185条减少至目前的945条,同比下降88.5%,提高监控效率。
3.1.2 管理提效。安全管理实现风险减负,通过对电网进行全面分析,编制《电网存在问题分析及运行注意事项》,提出针对性的防范措施及整改措施;专业管理实现工作减负,制定“标准作业卡,减少保护人员工作量;风险管控实现压力减负,结合公司月度停送电计划,进行风险分析,制定措施;优化流程实现人员减负,理顺班组的各项工作流程,简化工作环节,提高工作效率”。
3.2 专业管理存在的问题
经过认真总结和全面评估,发现仍存在一些不足之处,具体表现在:
3.2.1 技术创新和管理创新亟需加强。在管理措施、技术创新领域中,还需要进一步完善管理流程,对技术保障进一步加强。
3.2.2 班组大讲堂形式单一。目前,班组大讲堂的形式需要拓展,在业务技能、综合素质等方面取得的效果进一步加强。
3.3 今后的改进方向
班组是企业最基本的组织单元,是组成强大企业的有机组成部分,也是企业壮大发展的立足点。作为企业生产经营活动的基础环节,班组是企业各项工作的具体实践者;班组建设的水平,直接体现企业的综合实力和战斗力,如果企业具备一批有激发活力与创造力的高水平的班组,企业将孕育不竭的动力,这对企业的生存与长足发展有着深远的意义。
1、注重班组长综合素质,选好班组建设带头人
抓好班组建设的关键,是班组长的选拔任用及作用的发挥。班组长是领导的“眼睛”,不但要看到领导能看到的事情,同时也要看到领导没看到的事情。班组长的素质决定了一个班组是否具有较强的竞争力和创新能力。把一些自身有文化、岗位上有技能、员工中有威望的“三有”职工选拔到班组长的岗位上,对班组建设和管理至关重要。尤其在一线操作班组,随着新技术、新设备的大量使用,对班组长的要求越来越高:班组长既要会管理,又要懂技术;要熟悉、掌握班组里各种设备的运行状态、产能状况及操作要领。所以,班组长一定要勤于学习善于学习,要比班组的其他员工学得多一点深一点,干起工作信手拈来,才能赢得员工的信赖,使员工心悦诚服;安排起工作才能心中有数、得心应手。如此,班组的管理将不断得到加强,班组建设水平将不断得到提升。
2、构建班组愿景,搭建平台助推员工成才
对于企业而言,一方面,企业要想快速发展,需要有人来完成各种各样的阶段性的任务,最终实现企业的战略目标;另一方面,企业的员工,尤其新员工,迫切需要“快速学习,全面发展”,需要有一个平台来实现自己的理想、抱负。而作为班组最终希望实现未来蓝图的班组愿景,是激励班组成员学习工作的动力。在构建班组愿景的同时,班组成员建立起了个人愿景。那么,管理层应注重将企业的各项活动尤其是企业的生产活动与员工的求知学技相结合,“在工作中学习,在学习中提高”,搭建多种平台,如员工自学平台、技能比武平台、岗位创新平台等,使员工充满活力和创新精神,心悦诚服勤奋快乐地工作;举办形式多样的各种培训,而进行培训,不仅培训企业的管理制度、经营理念目标,更主要的要进行针对性的、专业的、操作性强的知识培训,如生产班组注重的是操作技能,明确标准要求后,加强理论知识学习,以师带徒进行传帮带,对抽象枯燥、叙述难度大的内容,制作可视化教材,在生产现场反复播放;而专业性强的如新产品研发,则请专业老师授课,必要时外聘专家,以便技术人员随时了解掌握国内外同行业的最新状况。同时,号召鼓励并大力支持员工积极参与国家各级劳动竞赛,在劳动竞赛中建功立业,让员工成长、成才,对获得国家级、省部级、公司级各级技能大赛的员工给予重奖,实现员工与企业双赢。
3、人性化管理班组,营造班组员工凝聚力
每一个人都有自己的亮点,都有和谐上进的愿望,都需要尊重。企业在做好先进技术、设备等硬件设施的同时,更应关注和发挥人力资源的潜力。分析掌握班组员工的心理动态,激发职工最大的创业精神和信心,对企业发展也是一种巨大的推动力量。而班组管理推崇人性化管理,就是激发这种正能量的最有效举措。企业可以通过班前会、合理化建议、QQ群微信流或者是记事本留言等形式,广泛听取和征集员工对本班组或者企业在各方面的意见和建议。同时,企业也可以通过座谈、调查问卷等形式,了解基层员工的工作、生活情况。基层单位更应该及时找员工谈心,谈工作、谈家庭、谈生活、谈理想,用真心和爱心对待班组每一个人,及时了解员工的家庭状况和思想状态,切实解决员工的实际困难;组织形式多样的活动,增强员工之间的感情,做到工作上是同事,生活上是朋友;注重发挥员工的特长,根据技能所长安排具体的生产内容,强调个人价值的充分体现。若员工或家属生病,班组长及时向基层工会汇报并组织看望,及时把关心和慰问带给员工,让员工时时处处感受到大“家”的温暖,充分调动起员工的积极性、创造性,让他们产生激情,有一种成就感和自豪感,从而凝聚每个人的智慧,构建和谐班组。人性化的管理使员工以一种主人翁的态度积极负责地处理所遇到的困难,“千斤重担万人挑,人人都来争担当”,正是靠着强大的凝聚力,班组成员精力专一思进步、心情舒畅干工作,在企业的快速发展中找到自豪感和归属感。
4、完善班组管理制度,增强班组管理的科学性
没有规矩,不成方圆;没有制度,行为也不可能规范。完善班组的各项管理制度、管理指标,促进班组管理科学有序的发展。班组的管理制度隶属于企业发展目标的具体量化内容,如质量管理、目标管理、考勤制度等;管理指标如成本指标、质量指标、安全指标等;明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。同时,各个班组根据本单位具体的考核制度,分解制定本班组详细具体的班组管理制度,企业、基层单位和班组整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化?工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。?
基层单位在具体的操作过程中,可把一切工作通过细化量化,分解成日计划,由班组负责人每天进行确认,月底由主管人员汇总,成为班组年底考核指标的依据;推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化;推行目标管理,将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开,直至个人。这样不仅可以保证基层单位总体目标的贯彻和落实,也有利于企业各项工作的检查和考核,保证企业目标的实现;推行安全系统工程,使班组安全管理由过去的事后分析、处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平。?
5、结束语
我们生活在一个快速发展的时代,传统思维模式、陈旧知识技能的折旧加速,这就需要企业以创新的精神顺应时展的要求,把班组建设与日常生产、工作、生活融为一体,在班组建设的征途中不断学习、不断进步,努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?
(作者单位:中国中车永济新时速电机电器有限责任公司)
作者简介
肖建军(1970年8月),男,汉族,河北南和人,本科学历,经济师.
荆艳琴(1970年2月),女,汉族,山西永济人,专科学历,工程师.
关键词:“五大员”;班组建设;“三基”工作
一个班组就是一个集体、一个团队。打造一支富有战斗力的团队,要有优秀的带头人统筹全局、刻苦攻关,也要充分发挥全员作用立足岗位、各司其职。为提升班组的战斗力,我们在发掘班组设立“工艺员”“计量员”“安全员”“设备员”和“宣传员”,“分得细、干得精”经验的基础上,将班长的协调组织、骨干人员的计划分工与组员间的协同作业有效结合,提炼出“五大员”班组建设工作法,取得良好效果。具体做法如下:
一、着眼提高员工素质,选好“五大员”
员工素质的水平决定企业的竞争力。为提升班组成员的整体素质,单元开展了“每日一练”、“每周两题”、“每月一考”、“每季一赛”、“每年一评”等培训活动、竞赛活动,要求全员参与。单元统一对每个员工的劳动竞赛成绩、技术技能考核、日常工作表现等进行打分排序,同时充分尊重班长意见,经过综合评定,把善于学技术、钻业务,能够破瓶颈、解难题,作风正、干劲足的操作骨干和拔尖人员选,作为重点培养对象与管理人员结队传帮带,在单元工作安排上有意识的给他们加任务、压担子,强化他们的专业理论知识和生产管理知识。在此基础上,分批次安排这些骨干人员承担所在班组“五大员”工作职责,在班长的统筹安排下负责班组管理工作。
二、着眼提升工作效能,用好“五大员”
作为奋战在生产第一线的班组,在工作中能否敢想敢干、攻坚克难,快速行动、精准发力,取得良好的经济效益,是检验班组建设的重要标准。班长作为“兵头将尾”,对于班组“五大员”的优化组合、合理调配至关重要。
在通常的班组管理中,班长将班组所有工作责任集中于一身,班组成员对于承担的工作任务,只停留在“班长安排什么我做什么”的层面上,对于为什么要这样做,要怎么做考虑的很少。“五大员”管理法把班组的经常性工作进行分类,分派到“五大员”头上,由“五大员”选择班组其余成员组成五个专业小组,在班长统筹之下主动思考,做好日常工作。“安全员”带领安全小组负责组织安全活动、消防设施检查、纠察班组不安全行为;“工艺员”带领工艺小组负责装置参数优化调整、工艺指标控制、装置能耗核算、记录生产日报周报等;“设备员”带领设备小组负责隐患处理、设备定期检查、现场规格化管理等;“培训员”负责组织“五小课堂”、“岗位练兵”、班组竞赛、课题攻关,督促班组员工撰写技术论文等;“政工员”负责挖掘工作亮点、宣传先进典型、了解组员思想动态、组织党群活动等;班长负责督促工作进度,协调解决工作中遇到的问题。
三、着眼培养担当意识,管好“五大员”
一是建立奖励机制,在评先推优、奖金分配、外出培训、党员培养等方面,结合工作实际适度向“五大员”倾斜;给“五大员”一定的考核权限,可以对本小组成员提出考核意见,使技术要求高的岗位、协作配合好的组员在月度绩效考核中有所体现,引导“五大员”带领各自小组成员负责任、敢担当,在提升工作效率和团结协作上想办法、下功夫,提升班组整体效能。
二是建立约束机制,对“五大员”各项工作严考核、硬兑现。单元制定了详细的考核细则,按照“五大员”分工,将各项工作目标和考核要点层层分解,明确责任岗位和责任人,一级抓一级、一级对一级负责。月末将每月绩效考核结果公示,“五大员”之间、各小组之间相互比一比、看一看,对考核扣分项逐一列明,各大员负责分析原因、限期整改,班长进行跟踪验证,帮助“五大员”改进工作方式方法,增强责任担当意识。
四、着眼锤炼队伍品质,树好“五大员”
班组充分发挥班长的带头作用和班组“五大员”的骨干作用,在工作、学习和生活中当先进、做表率,争当排头兵。传承石油石化优良传统,坚持“事不过夜”,不达要求、不完成任务不下班;以比普通员工更严更高的标准严守纪律、严格要求,对于违章违规行为“零容忍”;组织团体竞赛、选树先进典型,营造积极向上、团结进取的文化氛围;在外操室、支部党员活动室进行统一规范布置,将“五大员”人员组成、工作分工、闪光点全部上墙,直观、形象、图表化展示“五大员”工作业绩,使班组其他成员学有榜样、赶有方向。“五大员”之间团结协作,班组成员之间相互支持、相互配合,比学赶超,队伍品质得到锤炼。
五、结束语
(一)班组管理集工艺管理、设备管理、现场安全管理、员工学习培训、思想教育等各项工作于一体,是最基础的综合性管理工作,只有鼓励班组创造性开展工作,整合利用好现有的人力资源,充分发挥全员智慧,才能将班组工作开展得有声有色、有力有效。
(二)一套科学的班组管理模式,能切实有效促进班组劳动效率和管理效能的提升。通过对班组建设经验的总结、提高、完善,实现管理内容制度化与标准化,确保单元下达的各项指令能够迅速执行,部门制定的各项举措有效落实,公司确立的各项目标任务全面完成。
(三)“五大员”管理法不仅是标准化班组建设的有效方法,也是提升员工素质、加快三支人才队伍建设的有效途径。“五大员”的岗位虽是兼职岗位,不仅有利于员工综合素质的培养、锻炼和提升,更是班组员工成长的第一个平台。因此,“五大员”管理法也是“三支人才队伍”培养的有效途径。