市场战略计划

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市场战略计划范文第1篇

关键词：低冲击自适应系统长珠潭城市群绿心和谐统一

中图分类号：F291.1 文献标识码：A 文章编号：

自1962年卡森《寂静的春天》问世到上世纪90年代末，美国一直是全世界环境保护一面旗帜，以东部马里兰州、西部西雅图、波特兰专家为主首次次提出低冲击开发理念（LID），即通过分散的、小规模的源头控制机制和设计技术，来实现对暴雨径流的管理与控制，20世纪初美国将低冲击开发模式作为可持续发展技术的核心之一，深远影响到城市规划领域，是城市规划界重要变革，它既强调发展，又注重对现有生态环境的珍惜，旨在用最小的破坏建立城市与自然的自适应系统。

20世纪90年代末“精明增长(Smart growth)”理论在美国规划界成为主流，其意在提高土地利用效率基础上最大限度保护自然景观，而随后低冲击开发模式提出恰好是对“精明增长”论的一个很好的回应与补充——对环境及开放绿色空间的保护，并且深度拓展到不影响基本的地形构造，不影响碳汇林容积量，不影响城市的文脉及周边的环境。

以长珠潭城市群为例，中国当前正面临着社会转型，无论新建或更新区域的城市规划，都应在低冲击开发模式的指导下重构自适应系统（CAS），从重空间物质规划向物质与生态共轭规划转变。城市之所以能成为一个自适应系统（CAS)，是由其多元性与多变性决定，它与周边社会及自然环境共生、共同进化，同时也是社会、自然环境的展现与具体浓缩，长珠潭城市群含盖8（3+5）个城市系，这种内部组织的复杂性带有先天的确定性与不确定性成分。

“自上而下”正确决策需要意识的筛选，这种意识来源于客观事物对主体的映射以及主体对客观事物的能动回应，新理性主义认为未来是不可知的，即未来不在历史的延长线上，未来只是一系列不连续的事件，这种连续与不连续即我们所说的确定性与不确定性，这也是构建长珠潭绿心空间自适系统（CAS)的一个重要标志。

一.确定性与不确定性

（1）确定性

城市发展遵循自发的不确定性规律，任何一个CAS成长发展过程中都应遵循其功能结构、行为性状等方面自发性增加，即所谓的适应性造就复杂性。迈克尔.贝蒂与保罗.朗利《分形城市》中描叙到任何城市城市布局都带有相似的结构，这在古老城市结构中尤为清楚，如同树木发芽生成树枝，而树枝在来年春天又长出无数的新芽一样，这种相似却相异的现象主要受不同环境影响。

长珠潭城市群地处我过中南部，以长沙、珠洲、湘潭所辖行政区域为主要载体，国土面积2.8万平方公里，绿心位于三市结合部，整个范围北起长沙绕城线及浏阳河，西至长潭高速西线，东达浏阳柏枷镇，南至湘潭县梅林桥镇，共计545平方公里。

2007年12月长珠潭城市群被国家批准为“全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革实验区”（简称“两型社会”），在此背景下利用低冲击模式理念构建生态绿心空间显得尤为重要。

长珠潭城市群绿心区主要以低山丘陵为主，大部分地区海拔在40米至330米之间，田园与湖泊、青山交织，生态本底良好，五一水库、红旗水库、仙人造水库、石燕湖森林公园、昭山森林公园、五云峰森林公园等散布其中，共计9大型水域及8大自然保护区、风景名胜区，“关羽跳马”路人皆知，文化源渊流长，除有3.04%的城镇建设用地外，大部分为生态农田，范围涵盖13个镇、5个乡，人口约20万。

（2）不确定性

自适应系统（CAS)自始至终就带有不确定性因素，正是这种不确定性使得空间战略规划具有弹性并能适应未来发展，长珠潭城市群绿心作为自适应系统在发展方向上具有一定不可预测性，诺贝尔物理奖获得者盖尔曼（MurrayGeli—Mann）教授说：CAS的适应过程是系统环境获取自身与环境相互之间信息并总结所获得信息规律，以此为基础采取相应实际行动。

从全世界范围来看，除美国芝加哥城市绿心、荷兰兰斯塔德城市群绿心外，在亚洲片区唯一能看到的就是长珠潭城市群绿心，在对前者成果研究中可为我们提供有价值的规律信息。

荷兰兰斯塔德城市群以阿姆斯特丹、鹿特丹和海牙3个大城市为主，由绿色地带（缓冲区）和一个大规模的中央开放区（绿心）将这些城市严格分开，与长株潭城市群绿心具有相似性，首先是绿心核心空间形态 ，其次是城市功能组成 ，再者是绿心经济发展崛起的主要功能，但不同的是前者地区经济高度繁荣，高度外向，城市群联系程度高，绿心边界十分突出，而长株潭地区经济与兰斯塔德相比相距较大，其发展模式仍以内向为主。

长珠潭城市群利用“两种资源，两个市场”优势衔接沿海与西部的关系，绿心的打造是其承东启西的最好平台，在互通有无的同时促进中部经济振兴，实现区域经济相对协调的发展，但局限的区域经济基础、重组产业环境、空白服务平台、受限空间资源、蚕食生态环境给绿心空间发展带来更多不确定性，因此如何利用低冲击发展模式增强绿心的核心竞争力，构建长珠潭城市群中心强大自适应系统（CAS)是规划过程中最迫切需要解决的问题。

二.“自上而下”理念构建

（1）意识条件

紧紧围绕“两型社会”建设主题，强化生态格局，探索生态资本利用新方式，创新发展生态绿心，利用底冲击模式发展理念，将其建设成三市联系纽带，重点发展生态旅游、园艺博览、休闲度假、商务娱乐、文化疮意等功能。

人文渗透、天人合一

湖南是一个人杰地灵物宝天华地方，正所谓“湘省士风，云兴雷震，咸同以还，人才辈出，为各省所难能，古来所未有”，在新一轮长株潭绿心发展规划中，文化的渗透力与创新力将成为引线促进绿心的生态发展。

政策机遇、区域需求

在长珠潭城市群“两型社会”改革示范区中，准许大胆的先行先试先建设的宽松改革政策，在改革进入攻坚时期，东部都面临着升级转移，而西部也在奋力发展，绿心打造起到承东启西的绝好区位。

（2）形态蓝图

A.基于低冲击模式产业形态布局

产业沿山体走势的布局可概括为“一网双心两带”。

“一网”：主要是指沿地区自然山体脉络形成的绿色生态山体休闲产业网，重点强化山体山形保护、动植物保护、水源水体保护、原住民的保护，谨慎选择局部相对开阔地带，进行特色都市农旅园建设。

“两带”：主要指湘江经济带、浏阳河经济带，以文化旅游产业和现代服务产业为主，以花卉苗木种植、鲜花苗木交易、国际花卉博览、适宜花卉居住等花卉苗木主题产业为辅。

“双心”：指处于绿心中部地带的高效农业产业城和活乐国际体验城，重点发展高效优质农业和主题旅游产业。

B.基于低冲击模式空间形态结构

市场战略计划范文第2篇

而《美国商业评论》刊文指出：在领导模型与公开交流之间，如果战略计划能找到最佳位置，也就奠定了成功的根基

一个公司的战略优先权与组织结构之间需要有一条通信线路，这就是战略计划。只要公司领导层不闭门造车，这条通信线路还会是双向的。也就是说，首先组织成员会把自己关于战略优先权的思考与创意告诉领导，而后，领导综合大家提出的各种战略战术，制定出一个切实可行的战略计划，然后再把这个计划反馈给组织。

表面看来这个公开交流的过程会为公司带来不菲收益，而且大大有利于公司应对各种变化，但它要求领导付出额外努力，过滤组织成员们纷杂交错的智慧。除非领导能准确断定哪些是战略计划，哪些不是，否则，这将是一个让人望而却步的工作。

当然，一个战略计划一定要从环境与市场的实际情况开始，同时还取决于这家公司从技术上说是产品驱动、市场驱动还是客户驱动。一个进行战略性思考的领导会这样问：市场在需要什么？我们要采取哪些步骤才能参与？我们有没有、或者能不能搞到满足市场需求的技术？

战略计划是一个方向性的东西，它不仅是一张如何从A处到B处路标图，而是商场指南针。管理大师克蒂芬・柯维（Stephen Covey）说，这种挑战就是你如何跨越过当务之急，触及到重点，不要被今天的经营细节束缚，不要被今天的工厂挡住视线，五年之后，这个工厂可能已经停产，或者改成了其他产品生产线。

在通用电气的管理培训中心，每人都要放下肩头的所有担子，全身心地投入到学习之中，不允许任何分心。一个人很难走出日常运营的舒服区，转入理念级的工作，不少人真的觉得自己有脱离症！

特别记住，战略计划不是财务驱动，一个具体的财务目标会抹杀有创造力的战略思考。当杰克・韦尔奇掌权之前，通用电气公司的战略计划已经变成一个怪物，每个部门都有自己的年度计划，所以战略计划的制定人员竟占去整个公司总部一半。韦尔奇把这些人全解雇了，因为他需要整个公司的战略计划，而不是各个部门的未来数字。

韦尔奇的战略计划并非源自个人预想，而是对集体讨论结果的筛选。但是如果韦尔奇只是把新的战略计划书发下去，代替各部门原来的数字，那他的公开交流与战略计划仍然是单向的，属半成品。韦尔奇调整部门配置，重新选择了战略计划的参与者与执行者，新计划必须有新结构与新的定位。

皮克国际（Picker International）是一家医疗诊断设备制造商，1992年，这家公司意识到自己应该开展租赁与维修业务，与通用电气竞争，为此皮克国际成立的皮克金融集团（PFG）。拉里・米勒（Larry Miller）时任PFG总裁，他说："我们当时的战略就是与一家租赁公司合作，直接进入租赁业100强，而且皮克集团也没有成本与风险。首席财务官建议与LDI租赁公司合资，双方共担风险与财务投资，在当时的租赁业属于前所未有。"

"下一步就是找合适人选，LDI派来的一位运营经理，擅长融资。我来负责营销与销售，因为小客户我们也不想放过，还从通用电气挖来一位租赁部高管，负责公司管理。"

市场战略计划范文第3篇

［关键词］供电公司；电力市场；战略计划；计划体系

引言

在信息爆炸的时代，互联网的应用为各行各业的发展提供了多元信息化这一提升开发空间的有利途径。在各领域的信息化应用中，供电公司由于其与信息相关的特质而逐渐形成了信息化供电公司这一新型供电公司运营体系。这一进步，不仅为供电公司在日常运营的过程中提供了种种便利，更是保证我国电力市场稳定有效运营的又一可行战略。当前，电力市场竞争十分激烈。在现今我国经济体制的影响下，电力市场由于其资源日渐丰富，多家供电集团公司日益崛起，当下的电力市场正逐步走向前所未有的紧张局面。一方面在我国经济体制的改革和在国家建设中资源的不断开发，导致了供需平衡遭到了破坏，另一方面由于电力市场的不断扩充，曾经占据垄断地位的供电公司不复存在，因此在现今的电力市场开发中，拥有明确的营销手段，拥有企业自身完整的市场开发战略体系，不仅能使供电公司在现今激烈的电力市场竞争中站稳脚步，同时也对社会经济的发展起着不可或缺的促进作用。

1信息化供电公司在电力市场开发及营销中存在的主要问题

当下的电力市场，由于其竞争的激烈性以及资源的不断扩充，在市场开发中存在着许多不可忽视的问题存在。首先，当前大多数供电公司存在着服务体系不健全的问题。目前，信息化供电公司在电力市场中占主导地位，服务面的加宽、服务项目的增多难免会导致服务体系的建设无法满足其市场需求，这一点直接影响了供电公司用户的满意程度；其次，在电力市场的日常开发运营的过程中普遍缺少科学有效的营销战略和营销手段。虽然作为基础建设类行业，在面向用户的服务方面需要提高重视，但公司在运营过程中最需要重视的依旧是在适应市场环境的前提下最大限度地提升公司的综合效益。大多数供电企事业单位仅仅将营销战略等作为运营部门的一大工作职责，而完全没有将其作为公司在市场运营中的重点方向加以重视。这也是目前大多数信息化供电公司在电力市场开发建设中缺乏企业竞争力的最直接主要的原因所在。

2信息化供电公司在电力市场开发中战略计划体系建设

目前来看，当下的电力市场在运营开发中依旧存在着许多可提升的服务项目。相关战略计划的实施，将有效提升供电公司在电力市场的主导地位，在公司与其他企事业单位竞争的过程中起到一定的帮助作用。现就笔者观点简要概述几种可有效提升公司竞争力的基本战略计划。

2．1转变营销观念，引导用户需求

互联网和信息技术的迅猛发展，信息化供电公司系统的形成，预示着电力公司只有对当前固有的营销手段进行转变，才可以适应目前的电力市场环境。首先，在保持当前客户需求得到满足的同时，在公司所掌控的市场中进行相关调研和走访，对客户需求进行进一步的了解。在我国的用电客户中，对现有供电体制存在的争议不在少数。如何正确引导客户的需求方向，如何加大客户对供电企事业单位服务的满意程度，都是能够提升当前供电公司市场影响力的有效战略。

2．2对不同用户的用电需求进行多变的价格策略

在一家供电单位起主导的区域，往往存在着多种用电群体。在面向不同的用电人群时，相关供电企业应采用不同的价格策略以在获得最大化利益的同时能够达到用户的满意。首先，在针对居民用电时，可以采用较为合理且细致的价格策略，使居民在日常使用的过程中得以清晰明了地了解自身用电的速度和使用情况；其次，在工业及服务业用电时，更应注重电量电压的稳定保障，打造一套更适应环境的用电体系，保证电力输送且倡导其节约用电，并在现有的工业、服务业企事业单位中推广新型电价策略，以获取更高的满意程度。同时，在供电公司的服务过程中，应完善供电企业的自助服务功能。作为服务型基础设施建设类行业，供电企业在面向民众时无法进行高频率的沟通与联系，这就要求在自助服务中需要供电企业拥有更高的自我提升意识，进而方便服务客户。

3结语

市场战略计划范文第4篇

关键词 供应链；市场营销资源；合理运用；探讨

中图分类号 F224

文献标识码 A

文章编号 1006-5024（2013）02-0076-03

“供应链”在国家标准《物流术语》中的定义为：“生产与流通过程中所涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构”。美国的史迪文斯（Stevens）曾这样描述供应链：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商，到用户的用户的物料流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”可见，供应链的组成包括企业商品生产、销售的各个环节，供应链的最终目标是为了满足消费者的需求，实现企业盈利。可以说，供应链实际上就是一种综合形式的生产经营模式。市场销售资源，顾名思义即对最终市场销售业绩有促进意义的技术、信息、人才以及实际物资等。企业活动离不开资源保障，要想充分发挥供应链价值，更好地实现企业战略目标，就必须通过对销售资源进行合理分析、整改和运用，从物质角度保障供应链的正常运转，在市场销售这一终端环节进行提高。

目前世界许多国家和地区的供应链均呈高度一体化趋势发展，市场营销不再单独作为生产末端的环节，并且在供应链体系当中占据了较为重要的位置。在这样的环境下，营销资源必然发生异于传统理念下的转变，作为一种贯穿于供应链始终的事物而发挥其特有的作用。

一、市场营销资源类型分析

（一）营销技术

开展市场营销活动，保障和促进市场营销效果所需的专业营销类技术、技能等。主要体现在：对市场进行开拓和巩固的技术、广告宣传技术、售后服务技术、现场销售技术、市场调研能力以及员工在市场营销方面通过学校教育积累的理论知识等。

（二）信息资源

信息资源是指能够左右营销计划的设计和实施的信息材料，以及收集、传输信息材料的工具、制度等。包括企业内部的信息资源和外部市场的信息资源等。

（三）物流资源

商品要进行交易，就必须要实现流通。商品补给和交付的速度，直接影响着市场销售的成效，因此，物流资源对市场营销作用较大。物流资源包括汽车、船舶等运输工具，以及相关的运输通道和商品存放空间等。

（四）人力资源

企业发展的根本动力来自于员工，员工凭借其专业技能知识和对市场营销的了解和热爱，为企业作出了巨大贡献。当然，企业人力资源不仅包括基层员工，还包括管理者、领导者阶层。实现人才的优化配置，努力做到人才能力与工作岗位相适应，才能达到协调企业经营、提升市场销售工作成效的目的。

（五）营销文化

企业文化的重要组成部分之一，对市场营销分析、营销策略设计和实施等起着引导和规范的作用，是企业在战略方针和总体文化下，长期营销实践中积累和培养起来的团队精神、惯性思维、常用规范、理念等的集合，包括营销团队精神、营销惯性方针和模式等。

（六）战略计划

战略计划也称战略方针或实施方略，即企业为实现其经济效益或其他预想目标，而制定出的硬性指标文件，是企业经营活动的纲领。战略计划包括市场定位、开展步骤、实施细节、资金规划、预期目标、后续计划展望等。

（七）经济资源

经济资源是确保市场销售奖惩制度正常运作、各项销售基本工作有效开展的物质保障。一方面，企业要实现预期的利益目标，就要进行一系列的投资活动，比如原材料购买、生产期间的加工劳务费、设备维修费用等；另一方面，要进行市场营销，就要对市场信息进行收集，调动营销人员的工作积极性。这些都是需要一定的资金支持的。

（八）销售市场

销售市场即商品销售针对的区域、人群等，是商品流通的最后一项环节，也是实现企业利益目标最终的条件。销售市场从一定程度上讲，可以分为网络市场和实际市场，从地域上来讲又可以分为国内市场和国际市场、本土市场和拓展市场等。

二、合理运用市场营销资源对促进企业发展的有效性分析

（一）有利于对市场进行把握，优化企业战略计划

首先，加强了信息资源的利用，加深对市场需求的现状和发展趋势的了解，并对原有的战略目标或实施计划进行整改、调整，确保营销策略、方向的正确性和时代性。其次，加强了营销工作的信息反馈，能够使企业在细致研究信息之后，查找出之前计划的不足，吸取经验和教训，以设计出更加完善、合理的营销计划。其三，加强了各种资源的运用效率，同时也对各种资源进行了比较深入的了解，更能够积极思考各种资源之间的关联，设计出更能够调动各种资源配合的战略计划。

（二）有助于加强企业现代化建设

在科技时代和经济全球化的今天，衡量一个企业是否具有现代化气息主要有：企业经营发展所采用的基本理念是否跟上了时代的节奏、企业内现代化科学技术设施设备的健全与否、企业内部人员的创新意识是否足够、企业内部各要素之间的配合度是否足够，其生产、销售等方式是否能被市场日益变化的消费观念所接受。一方面，经过信息反馈、战略计划的改变等，企业能够逐渐认识到自身的发展缺陷，加大改革力度；另一方面，在一系列的企业改革和市场销售环节中，为了各项工作的顺利开展，增加较为齐全的现代化设备，能使企业硬件实力得以提升。

（三）有助于提高企业效率，实现企业战略目标

从整体上进行把握，对企业所拥有的资源进行宏观统筹，加强了各种资源、各个环节之间的衔接和配合，使得企业内部日渐发展成为一个统一的整体，各部门之间的默契也随之得到提高。新设备的建设和完善，使企业经营的各个环节与信息科学技术紧密结合起来，利用高科技的精密性和工作的密集性，提高了工作质量和速度。而充分考虑了市场需求进行的计划和步骤改良，不但能够使供货商的供货时间间隙缩短，同时也满足了销售商和消费者的需求。

三、合理运用市场营销资源的可行性和必要性分析

随着全球化发展进程的加快，一些关于市场、资源理论上的分歧也在趋于一体化发展。世界经济一体化，逐步打破了原有的国际壁垒，使全世界的原料集散、资本流通、商品流通等活动超脱了原有的束缚，开始在同一环境、统一标准下开展。这种各企业之间交易、发展、合作、竞争等活动之间联系性的加强，使原有的经营模式不能适应发展的需求，企业在销售经营环节难以获得更好的收益。在这种情况之下，许多企业开始停下脚步，以实际情况为参考，思考如何节约成本、降低消耗、提升效率、提高成效，而通过对市场营销资源进行合理利用这一新兴理念是最适合当前市场实际的。从适应世界变化和国家政策方面来讲，要求企业严格履行自身的义务、维护市场秩序、保障商品质量等，为企业实现资源配置、合理利用资源作出具体引导和规范设计，为其提供强有力的保障和支持。

四、市场营销资源合理运用的方案

从一般组成看来，我国目前的市场营销资源运用尚存在不合理之处，各要素之间的利用率和发展现状依旧未能实现基本上的均衡。尤其是在人力资源和信息资源方面，其发展依旧受到了制约，还需要进一步完善，以弥补资源利用的短板。

所以，企业要想获得最终的市场回报，就必须对相关资源进行整合，优先填充原有的利用空缺，实现营销资源利用方案的最优化。

（一）加强市场信息综合反馈分析

企业市场营销资源的有效利用，需要通过信息收集、整理来实现，只有及时、快速、真实地反馈和分析资源信息，才能保障市场营销活动的顺利开展。与此同时，信息的收集、传输、整理、分析是企业学习型组织建立的补充，能够加强企业的竞争力。一方面，企业要适当加大资金投入力度，加强企业内部信息网络建设及外部信息采集、传送设施的建设，保障信息收集和处理的高效性；另一方面，企业应当加强信息工作人员素质建设，通过更先进、更科学的培养方式和激励制度，不断促进信息人员自觉完善其专业知识技能。

（二）加强企业财务管理

企业财务是企业经营管理的血液，而企业财务管理工作则贯穿于企业任何生产经营活动始终，企业的财务状况，是影响企业设计、实施战略的第一因素。因此，加强财务管理，保障企业资金的统一性和资金的流通性，对企业市场营销活动顺利开展也有关键性的作用。首先，企业应当提高其财务管理人员的专业财会素质和道德水平，防止财务混乱和财务漏洞的产生；其次，企业应当严格制定财务管理细则，明确财务工作的目的和原则，落实财务管理责任，加强对财务工作的监督和引导；再次，努力保证财务工作的独立性，将财务工作当成是企业日常管理工作中的特殊部分来对待，以此保证财务工作的透明、公开、公正。通过加强财务管理，实现对企业资金审计、总结、分析和调配的有效管控，充分利用供应链资源整合优势节约成本、实现“开源节流”，以此促进企业市场经营活动的有效开展。

（三）加强营销团队建设

营销团队是营销活动的核心，是企业营销文化的建设者和传承者，是企业营销计划的执行者。企业市场营销能否获得预期收益，在很大程度上取决于营销活动的开展。营销团队还能够将自身的先进思想转化为产品或服务，为企业提供后续竞争力保障。

（四）资源综合整合

结合企业能力将内外部资源整合在一起，实现资源的有效运用，是市场营销的必经过程。一是要以顾客为中心，能够对市场需求作出快速反应，包括对市场背景文化与本土文化差异性的研究分析、对顾客消费观念的转变趋势的把握等。对营销制度进行合理调整，不但要考虑消费者的物质需求，还要充分尊重消费者的风俗、等。二是通过建立起企业与政府、原料供应商、设计咨询公司、金融机构等的合作关系，充分利用各方面的优势资源开展市场营销活动，为后续市场营销活动提供助力。

（五）建设多种形式的营销渠道

市场战略计划范文第5篇

一、企业竞争的层次性分析

任何参与市场经济的企业都必须面对竞争，面对强大的竞争对手，企业不仅要考虑产品、服务的短期微观竞争，以获得足够的利润并生存下去，而且要考虑如何在组织结构、人力资源、价值链等核心能力方面不断创新。更为重要的是，这种创新还要反映在企业的战略远景规划中，使之能不断地转化或体现在产品和服务以形成现实的竞争优势当今企业问的竞争具有以下三种明显的层次。

1.企业战略资源层次。

该层次的竞争主要表现在：预测未来行业的能力；学习型企业的缔造；企业形象及价值观的生成；人力资源、技术和环境的适应性分析和竞争集团的建没等。这一层次的竞争决定着企业的未来发展方向，并在实施过程小逐步调整、转化为产品和服务优势，最终体现为企业核心能力竞争优势，

2.核心能力层次。

该层次的竞争主要表现在柔性组织结构的建立，作业流程再造，价值链分析，流程分析等方面。所谓核心能力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识，核心能力是对企业战略远景规划的解释与执行，它将企业的战略规划进—步细化，使其变得更加具体和可执行。它是企业战略资源层次与产品服务层次的联接，是企业战略思想的解释与运用过程。

3产品服务层次。

该层次的竞争主要体现在产品的价格、产品的质量、技术含量（创新）、销售渠道、服务质量（创新）、服务体系的建设等现实的巾场优势上，其最主要的特点是这层次的竞争要直接面对消费者，它赚取的利润和现金流量直接决定了企业的生存：产品服务层次的竞争主要是维持企业目前的短期竞争优势，使企业能够在新产品（服务）开发和创新等方面保持领先地位，它是企业战略规划通过核心能力层解释并执行的具体结果的体现，承担着为企业赢得短期市场优势和增加利润的重担。

二、战略管理会计的体系结构

战略管理会计是站在企业发展战略的高度企业内外部环境的变化，根据企业战略管理的需要，从企业的战略目标选择、组织重构、管理体制到内部业务重组、价值链分析、企业绩效评价以及产品市场的优势地位、销售网络的建立、成本核算及优化等等各个方面提供具体的决策信息，从而帮助企业获得持久的竞争优势。

最近，美国管理会计师协会（IMA）对过去5年内管理会计实务的变化作了详细的调查研究。许多调查对象认为，由于财务（会计）职能的变化，其主要工作已经由信息支持向管理决策转移，财务部门被赋予了更多的决策权，而且对其结果负有不可推托的责任。另外，他们在内部咨向、战略计划、计算机系统运作、过程改进、财务与经济分析等方面花费了更多的时间，而在会计系统与财务报告、短期预算、成本会计系统等方面花费的时间比较少。不容置疑的是，新的职责与角色要求财会人员更多地丁解企业各个方面，如制造过程、核心技术、研究开发、市场营销、竞争对手以及供应链等，以制定正确的战略计划，因此，会计师们为企业成功应做的工作依次为：长期战略计划、过程改进、产品与顾客的盈利分析、会计系统和财务报告、短期预算、合并与收购、财务和经济分析、外部财务报告、计算机系统运作。

战略管理会计的体系结构虽众说纷纭，但核心内容仍然可以划分为三个不同层次，即企业战略层次、企业运作层次、市场能力层次。管理会计在企业战略层次的主要作用是通过企业内外部环境的分析，帮助企业决策者确定企业的发展战略，包括：企业发展的远景目标、产业方向的选择、组织结构的再设计、企业价值的门我设定等；在企业运作层次战略管理会计主要实现的功能是，管理层次与管理方式的确定、预算管理、价值链分析、绩效评价、生产组织、成本优化等，这与企业核心能力的建设密切相关；市场能力层次对管理会计的运用，主要针对竞争对手的选择、市场占有分析、消费群体的特性、消费倾向分析等内容，这决定了企业的短期竞争力。