电商运营的思路

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电商运营的思路范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电商运营的思路范文第1篇

宽带、多屏技术缘何受关注

今年，为美国最大移动电视运营商Verizon和有线电视、宽带网络和IP电话服务供应商Comcast提供技术支撑的ARRIS，在CCBN展会上超预期的受到了国内运营商的高度关注。在收购摩托罗拉家庭事业部后，因为在数据、语音、视频三大专业领域的领先，而开始受到有线电视运营商重视的ARRIS，在国内广电领域还不算知名厂商，让ARRIS脱颖而出的恰恰是其在宽带和多屏技术领域的特长，以及它为国外大型运营商服务的经验。

ARRIS展台展出的，主要是能够支撑高品质视频体验的解决方案，以及创新的宽带优化技术产品组合，包括为宽带网络上的聚合服务提供强大支持的ARRIS E6000 融合边缘路由器，帮助有线运营商提升HFC网络连接的容量与灵活性的方案，为实现UltraHD超高清体验提高网络容量的高效视频编码 （HEVC）标准，以及能够满足未来多屏体验需求、提供多屏用户界面的技术等。据展台工作人员介绍，ARRIS此次展出的产品，很多都是被美国有线运营商广泛部署的产品，如ARRIS E6000所服务的用户就超过了100万。

ARRIS大中华区副总裁兼总经理周航告诉记者，目前中国消费者在视频、媒资方面的消费行为和其他国家没有巨大差别，人们通过互联网看高清视频，用手机、平板电脑看节目的频率远超电视的趋势是一样的，国内运营商早晚要顺应消费者习惯的变化，向国外成熟运营商的运营思路“取经”。这也是今年CCBN上，ARRIS的产品和技术受到国内运营商广泛关注的原因。

救命稻草就是“管道+多屏”

面对OTT服务商的冲击，周航认为传统运营商并没有丧失“还手之力”，因为运营商依旧控制着管道。从美国有线运营商Comcast的发展经验来看，只要做好管道就有赚钱的机会。通过优质的管道，Comcast不仅拥有极强的用户黏度，还能通过设置不同的宽带服务等级基于管道赚钱。而国内运营商在管道建设方面还有差距，国内运营商不能再错过2014年这个宽带大年的机遇，必须重视让管道够宽、够安全这样的基础工作，才有机会。

电商运营的思路范文第2篇

IBM电信行业资深IT架构师李永正：“电信运营商需要推出面向奥运的主题性增值业务，这些新业务需要可以灵活部署和撤销的系统支撑能力，这就要求原有的系统平台结构具有很好的成长性和灵活性。”

对于2008年北京奥运会，IBM有怎样的愿景？

李永正：可以说，IBM对于2008年奥运会的愿景与今天这个奥运通信高峰论坛的主旨是类似的，我们希望能以自己的方式为奥运增砖添瓦。大家可以看到，尽管2008年还没有到来，但在这里我们已经可以感受到浓重的奥运气氛，大家一直在谈论如何通过助力奥运通信，来为2008年北京奥运会出一份力。

众多厂商们都在为促进奥运通信建言献策，IBM一定也有自己的锦囊妙计。请问IBM将从哪些方面助力奥运通信？

李永正：实际上，IBM作为一家IT厂商也一直在努力着，希望能够在奥运前夜为行业做出一些更好的IT解决方案来，助力奥运通信，为奥运做贡献。正如我今天的演讲题目《IBM面向服务的架构(SOA)与商业智能(BI)助运营商构建“多快好省”的通信业务》，IBM希望与通信业界共同分享关于SOA和BI方面的一些观点，希望通过IBM的SOA和BI解决方案，使得通信能更好地服务奥运。

请简单介绍一下面向服务的架构与商业智能这两个概念。

李永正：简单地说，面向服务的架构(SOA)是一种IT的基础架构，是最新型的IT架构演进体系。对于它的理解和掌控可以帮助我们在通信系统的建设过程中起到非常坚实的作用。对于BI的解释可能要复杂一些。事实上，随着电信运营商的IT基础结构建设与业务支撑系统越来越完备，电信运营将会面对一个新的问题，即如何使业务服务能力最大化，使得业务系统能够不断地推陈出新，拥有更多的创造力。要应对这个挑战，就不是强调IT基础架构建设所能解决的问题了，而是要考虑为业务系统注入更大的创新能力。而这就是我们所谈论的商业智能(BI)要做的事情。

关于面向服务的架构与传统的系统建设思路有什么不同？

李永正：对于电信运营商来说，其IT基础和业务支撑系统都要面临不断扩展和延伸的需求，具体来说，比如CRM系统的建设、服务开通系统的建设、计费系统的建设、第三方服务系统的建设等等，而传统建设思路的特点就在于，这些新系统平台的建设都是逐次垂直建设的，这当然要归因于内容的聚合性。

在这样的传统思路下，随着业务的发展和系统规模的扩大，矛盾就产生了。因为，在系统平台之间，业务的执行是按照业务流程水平执行的。这个水平的概念如何理解？举例来讲，某位手机用户在奥运会上成为了一个创新增值业务的用户，从他成为电信运营商的用户开始，在该用户整个生命周期，对他的服务提供都是跨越各个部门、各个系统的，因此业务提供是水平的，而不是垂直的。这种矛盾是现实存在的，并不是危言耸听。目前电信运营商会面临着不同的个性化业务需求，甚至还会有很多由不同的事件突发性业务需求，比如短信投票。特别是到了2008年，电信运营商需要推出很多面向奥运的主题性增值业务，这些新业务需要可以灵活部署和撤销的系统支撑能力，这就要求原有的系统平台结构具有很好的成长性和灵活性。因此我们需要改进与灵活性需求相悖的垂直建设思路。这种情况下就可以用到面向服务的架构(SOA)。在SOA建设思路的指导下，电信运营商只需要关注业务能力，而不需要关注系统边界。到底业务能力存在于哪个系统之中、什么时候构建的、怎么构建的，这些问题统统都不去关注。

SOA能为电信运营商带来怎样的价值？

李永正：实现了SOA体系结构，电信运营商会发现，通过灵活多变的服务重新组合、编排、部署，可以生成全新的业务模式；同时原有的业务支撑系统没有任何变化，可以非常好地重利用原有业务能力。比如，我们在2008年推出视频业务，对于用户来讲，并不需要关注业务存在于什么位置，是哪个运营商、合作伙伴提供的等问题。电信运营商在实施SOA之后甚至会发现，第三方合作伙伴的系统也可以纳入到一个统一的生态环境中，而不需要关注哪些是电信运营商的、哪些是第三方合作伙伴的，这是大系统融合的思想。

对于业务能力，BI能发挥哪些作用？

李永正：商业智能最基本特点就是可以通过统计分析使电信运营商了解发生了什么，并进一步预测未来会发生什么。举例来讲，针对某地区手机用户中是不是会出现用户大量流失的趋势，就可以通过多维的分析预测一下。以上讲的特点是BI的两个基本作用，BI真正发挥最大作用是在第三个阶段，促进业务创新、提升业务收入。

链接IBMSOA、BI解决方案实战重庆移动

随时掌握渠道情况

某日，重庆移动新增市场占有率下滑明显，但竞争对手新增没有明显变化，为了及时找到原因，通过经营分析系统进行数据分析发现在部分片区主流资费中神州行轻松卡新增明显下降。

渠道经理根据以上两点信息，迅速到片区渠道上了解实际情况后发现，由于公司上周对渠道政策进行了调整，导致混营渠道出现神州行轻松卡缺货情况，从而导致新增下降。根据经分系统数据和渠道收集到的信息，公司快速作了市场反应，迅速调整了渠道政策，从而快速恢复和提升了新增及占有率。

新学年计划进展跟踪

新学年开始，重庆移动通过经营分析系统进行主题分析后，可以全面掌握动感地带校园卡及其各项叠加业务在各片区的发展进度情况。每位片区渠道经理能够准确掌握本片区动感地带校园卡每日新增情况、完成进度，以及竞争对手新增情况，从而全面掌握区域内业务发展情况。

WAP、彩信用户精确营销

为了针对目标用户群推广WAP及彩信业务，重庆移动片区经理可以通过经分系统“数据下载”提取目标用户群的机号，从而开展外呼和短信群发，实现精细化营销。

电商运营的思路范文第3篇

【关键词】观察法;调查研究方法;筹备计划;重要内容

一、4G市场空白机会多

日前，移动、联通、电信三大运营商将用户基本分为三类，分别是：个人、行业、家庭。根据用户的不同类型，运营商采用了不同的运营方案。移动、联通、电信三大用户群的发展也出现了一定的不同性。广东的一位移动用户认为，移动、联通、电信三大市场的发展进程不一样，所以带来的影响也会各自不同。

目前，在移动、电信、联通三大市场当中，运营商的收入都是主要来源，无论个人用户是2G时代还是3G时代，最为突出的是3G商用以来，移动互联网的应用已经普遍到广大人民群众的生活中，从而使得这一市场的发展前景较好。出现了这一现状，第一是因为运营商的3G网络和终端都比较成熟，第二是个人用户的需求较简单易解决，决策程序较少，从而减少了开发者的某些难度和运营商面向市场的推广度。

近年来，3G用户市场迅速发展，个人应用市场已较为成熟，所以4G来后不会出现太明显的变化。就统计来看，4G用户市场也呈现出两种方面的作用：首先，有加速助推的作用，4G网络在3G应用较好的业务上有更为突出的表现。其次：业务领域得到发展，一些在3G网络上实现不了的业务都能在4G网络上得到很好的改善，例如，用户的视频业务体验从普清升级到了高清页面。总而言之，4G促进了个人应用的发展。

在家庭市场营销方面，日前是硬件终端比较缺少，在市场上并不是很理想，比如有为数不多的智能电视、智能家庭网关等等，因而，在4G来到后会有较大的实现并突破。

在3G和4G网络相比较的情况下，3G时代运营商在市场上的发展进度比较缓慢，所以4G时代运营商发展的会很好。经过相关调查显示，日前行业用户使用的还主要是集群网、彩铃、宽带专线、电路出租等2G业务，3G业务并未普及到广大消费者群体，例如视频监控、物联网等典型3G.客户端。此外，行业用户的需求各有不同，不同规模的行业用户需求都千差万别，不能很快的满足消费者的需求，所以3G行业用户发展很不理想，还需要进一步的改善。根据有关人员介绍，正是因为市场空白，行业进度缓慢，随着4G到来后网速的大幅度增快，行业用户面临较大的机会，也会成为广大运营商重点开展的区域。

二、4G较为突出的优势

从另一方面来看，在移动、联通、电信三大市场上面临的竞争不同，从而决定了运营商必须在4G时代重点布局行业用户市场。

目前，影响移动通信发展的三大因素有网络、终端和应用。在家庭市场上，包括海尔、联想、苹果、索尼、小米等在内的企业都在做家庭市场终端，运营商需要积极参与，并和这些厂商竞争合作，否则也会沦为管道;在个人用户市场上，随着OTT企业的强势崛起，应用的主导权已经掌控在了互联网企业手中，本身不掌握终端的运营商对个人用户的主导作

用只体现在了管道上;在行业市场上，运营商仍然具有较大优势，手握大量客户资源，与其长期密切接触，充分了解其市场需求，虽然在这一领域IT厂商也有一定实力，但是他们缺乏与用户的直接接触，因此运营商优势突出，现在需要做的是尽快发挥优势占据先机。

日前，我们看到，在一些东西面向市场的同时，也会带动其他产业链的发展。比如在4G网络面向市场推出的同时，也推出了大量的4G业务，在教育市场的同时也为自己赢得了赚钱的好机会。

以中国移动为首，上半年公司启动4G业务后，就相继推出了一系列4G行业应用。在2012年智博会上，宁波移动展示了高清拍摄、视频监控、车联网、快递通、城管通、环保通、警务通、水利通等4G创新应用。

最近，在中国国际信息通信展商，联通、移动、电信三大运营商更是开辟出了4G应用平台。

三、4G需要改变的机制思路

在这较空白的行业市场里面，在4G来临之后会有一定的机会，但是也存在必须面临的问题，运营商需要解决这些无法回避的问题，如何更好的将4G网络发挥，这需要运营商将行业用户需求很好的结合也是首要考虑的。

据相关人士报道，制约着行业用户发展的关键因素是运营商缺乏规范的开发性思路。行业用户人多，各自的需求也大不相同，在同一行业内，规模大小的客户也存在大小的差异。此时，运营商们无法根据每个客户指定每种开发的业务，并且，这些能力运营商们也不曾具备，运营商们必须借助其他方式去发展市场。

目前，移动、联通、电信三大运营商和一个公司进行业务上的合作，其中，中国电信在广东、深圳等地区开启了试点，和两大公司进行了合作，发展较快。至于中国电信公司与其他公司的合作只是小规模的试验，并没有进行大规模的扩展。

此时，在做行业用户市场推广方面的工作，运营商们现有的思路也要结合现状需要改变，“电信和联通两大运营商通过个人的方式进行扩宽业务渠道，业务的种类也以2G为主，简单易懂，容易被广大人民群众所接受，但在此同时，也缺乏增值。”有关人士表述，这样的方式只是暂时性的，要想有所突破，还需进一步进行扩展，尽量满足4G行业用户的需求，这前景将是诱人无比。

四、结论

总而言之，要想在4G行业有大规模的突破。需要运营商们能够把握场景，实现整合自有业务和非自由业务的应用实现场景的构建;需要运营商们在智能化和平台化进行突破，也是运营商在场景化上的必由之路;运营商们要分析用户的潜在需求，不断的去完善，了解用户的特征，想其所想，让4G能够更好的改善我们的生活，尽量满足广大人民群众的需求，普及群众。

参考文献

[1]修士辉.手机电视―艰难开掘的金矿[J].当代通信. 2005（17）.

[2]杨海峰.整合2010[J].通信世界.2010（02）.

电商运营的思路范文第4篇

一、联通、电信深度合作架构

联通、电信在无线4G方面的深度合作采用MOCN（Multi-OperatorCoreNetwork)方式，即两运营商仅共享RAN，核心网独立，单个基站同时虚拟为联通和电信的基站，同时为双方用户服务，具体情况如下图所示。此种网络架构主要从以下几个方面进行考虑：1）业务层面无需改造，可以各自独立开展市场营销，发展客户；2）网络改动较小。核心网无需改造，承载网以VPN方式互联互通，仅需调整相关配置参数；无线网可由各厂家升级或直接打开4G基站设备的相关共享功能；3）此类改动对终端无特别要求，对用户是完全透明，不会影响感知和体验。

二、室外宏站深度合作策略

采用“共享设备、独立载波”的方式，坚持以“两个开放”为前提，分近期、远期目标，逐步推进片区层面、场景层面的深度合作，最终形成一张4G网络。2.1采用“共享设备、独立载波”的合作模式1）近期策略：联通、电信采用“共享设备、独立载波”的模式，基站支持小区级参数按运营商独立配置，所有基站参数由一个运维团队进行配置；2）远期策略：联通、电信采用“共享设备、共用载波”的模式，共享小区内广播2个PLMNID；根据UE选择的PLMNID，来为UE选择合适的核心网运营商；所有基站系统参数由一个运维团队配置，具体参数需要运营商协调。2.2坚持以“两个开放”为前提1）存量资源站址开放：全面放开双方运营商存量资源站点，优先利旧现有资源，扩大合作规模；2）规划新建站址开放：同步按“一张网”思路，整体推进基站规划，建立市级和区县两级规划需求对接工作机制。2.3逐步推进片区层面深度合作1）近期策略：同厂家区域优先采取按片区划分建设方式，推进双方深度合作，即：一方建设，另一方共享；异厂家区域双方将根据试点测试情况，以区县为单位，逐步推进异厂家区域深度合作进程，在不降低网络质量及保证局部连片的情况下，可采取异厂家插花部署；在低话务、低密度基站区域，结合运维管控的要求，探索共享载波方式开展深度合作；2）远期策略：双方在LTE网络已覆盖的同厂家区域，按节省铁塔租金，降低运营成本，保障技术指标，提高综合效益的原则，逐步按“一张网”思路，组织推进存量基站优化整合。在总体合作效益最优的情况下，可考虑进行基站的局部搬迁调整，实现厂家区域的清晰划分。2.4逐步推进场景层面深度合作1）近期策略：双方围绕新建高铁、地铁、高速、国道、省道、普通铁路、水运航道、3A以下景区、农村热点区域，采取线点结合，按共设备和共传输方式，推进各种场景深度合作共建共享，即：一方建设，另一方共享；2）远期策略：双方在城区、县城等场景，按共传输+共光缆+共配套方式，双方应在综合分析运营维护成本的前提下，按效益最优原则，逐步向“一张网“推进整合。

三、室内分布深度合作策略

1）近期策略：新增区域、楼宇，原则上不单独建设，两家运营商按“共信源+共分布系统”、“独立信源+共分布系统”模式规划建设，具体情况见下图；一方已有LTE网络覆盖区域，在共享方有需求的前提下，产权方负责改造信源设备，满足需求方共享信源和分布系统；2）远期策略：双方均有LTE网络覆盖的区域，按降低运营维护成本，保障网络技术指标，考虑效益最优的原则，逐步按“一张网“思路，逐步推进存量基站整合优化。综上所述，从三大运营商的运营情况以及用户数据显示来看，联通与电信加强合作，是目前国内通信市场竞争加剧的必然结果，但合作不意味着合并，如何实现1+1＞2，使两家运营商在网络建设、运营、维护方面得到发展，并实现各自利益的最大化，都是值得继续深入探讨的有益课题。

作者:张磊 单位:中讯邮电咨询设计院有限公司郑州分公司

参考文献

电商运营的思路范文第5篇

【关键词】号码百事通 移动互联网 信息运营 114+

以智能手机及平板电脑逐步普及为标志，我们正快速进入移动互联网时代。移动互联网就是将移动通信与互联网二者有机结合，随着智能终端的普及和服务模式的创新，移动互联网给社会生活、经济等带来一系列变革，同时给运营商向综合信息服务提供商转型带来新的机遇与挑战。

1 号码百事通面临的机遇与挑战

2008年中国电信在三大运营商中率先提出向世界级综合信息服务提供商转型的战略，并以号码百事通作为信息服务价值提升的引擎、信息服务创新的平台和集团转型改革的特区，取得较好成绩。随着移动互联网时代的来临和“运营商管道化”的危机，2011年中国电信集团提出“新三者”转型战略，聚焦3G流量经营，要求号码百事通基于LBS加强信息经营创新变革。

以“114语音Google”为核心商业模式的号码百事通保持着较好的品牌知名度、丰富的便民信息内容和每年高达上百亿的话务搜索量；但随着移动互联网的快速发展，话务量总体逐年萎缩。一方面受手机搜索、用户使用习惯改变等因素影响，提供语音报号为主的服务因信息内容不够充分、信息展示方式单一，业务吸引力逐步降低；另一方面受人工成本上升影响，话务成本逐年上升；同时运营商内部有各种信息应用和服务，可进行有效的整合和运营。如何适应移动互联网发展趋势，延伸“114语音Google”竞争优势，整合运营商内部和社会信息资源，助力运营商总体转型升级战略，是当前号码百事通面临的重大挑战与机遇。

2 号码百事通信息运营转型策略

2.1 移动互联网时代信息运营发展趋势

随着3G的发展、移动通信及Web 2.0技术的提升，移动互联网将成为下一个更大的新兴市场；摩根斯坦利报告认为，移动互联网比之互联网，其创造的产业规模可能是后者的十倍。同时，移动互联网的业务发展呈现个性化、融合化、终端化等特征，即终端移动性和私密性、终端功能与业务深度捆绑和融合性、业务多方融合性、用户需求个性化等。

移动互联网信息运营呈现“社交化、移动化、本地化、合作化”等发展趋势。其中：

（1）社交化：主要是指社交元素与互联网加速外部融合，形成圈子以正反馈效应聚合用户、用户自主产生及提供信息、实现更精准营销等。一方面，互联网企业纷纷进军或拓展社交产品，尝试将SNS的基因置入现有产品中，实现产品的社交化，如谷歌、新浪；另一方面，社交网站开始向其他相关业务品类拓展，如电子商务、搜索、音乐、视频等，各项互联网应用逐渐与社交全面融合，如Twitter、人人网。

（2）移动化：主要是智能手机和平板电脑的快速普及，其应用渗透入各种行业和生活。Android和iOS平台展示了移动互联网的爆发力与渗透力：2012年第二财季，Android阵营出货量1亿480万台、市场占有率68.1%；iOS阵营出货量2600万台，市场占有率16.9%。用户接入互联网方式上，手机端已超越PC端。

（3）本地化：主要是指未来商业服务在向本土化发展，其中LBS位置服务（时间+空间+人+位置）因其符合移动用户对位置及周边信息的需求，正成为移动互联网终端的标准配置。用户通过移动终端定位快速寻找附近的商业促销、酒吧和餐馆、娱乐设施、房地产信息、酒店宾馆、名胜景点等。

（4）合作化：随着互联网产业的逐渐成熟以及开放思路的深入，未来的互联网将会向无疆界、高分享、多关系、人格化的方向发展。这种开放融合的合作形式，意味着平台上的信息和应用数量将不成问题，无论是微博、在线视频、即时交流这些热门应用还是其他互联网应用，运营商只需要一个平台即可实现。

2.2 号码百事通信息运营转型总体思路

运营商需把握移动互联网时展趋势，基于“114语音Google”的信息服务优势，以“社交化、移动化、本地化、合作化”为方向，开展中国电信号码百事通信息运营转型升级。总体思路是以114信息服务为基础，升级LBS位置服务能力、多媒体能力、平台开放能力、电信及社会相关信息服务，通过信息内容升级、信息服务融合、信息精准传播三个层面提升号码百事通信息服务的广度、深度和精准度，积极向移动互联网转型升级，全力支撑中国电信向世界级综合信息服务提供商转型及3G流量经营的战略。号码百事通信息运营转型总体思路如图1所示：

信息内容升级是提升号百信息服务内涵及客户感知的第一步。即通过提供运营商位置服务能力、图片视频等多媒体信息能力，整合运营商及社会相关信息服务，提供支付、二维码、客户端等合作开放平台能力，实现现有运营商信息服务内容的全面升级，满足用户更便捷、更个性化、更充分、一站式及3G化的信息服务需求。

位置服务能力主要体现在海量POI（Point of Interest，兴趣点）信息搜索、GIS能力、用户精准定位、地图快速浏览、地理空间分析、线路最优规划等方面，实现可适配调用多种地图、无缝叠加POI图层、按不同比例尺优化显示、海量POI快捷搜索等功能。

多媒体信息能力体现在特色图片、推广视频、优惠推介资讯等信息的获取、整合、推送一条龙的服务能力。现有号百信息服务以语音类信息服务为主，服务内容主要包括企业号码及地址的文字信息。通过提供多媒体信息能力，信息服务内容将具有很大的提升空间，如客户查号时给其提供企业号码的同时增加基于HTML5技术的企业WAP或客户端链接，则可提供包括企业位置、产品展示、商家介绍、新闻管理、用户点评等商户信息，客户可以一站式获得更丰富、实用的企业信息。同时企业也可实时进行信息自维，降低运营商信息采集成本，提高信息的及时性与准确性。

平台开放能力把位置服务、多媒体信息、电信及社会信息等能力整合封装成标准的接口定义，运营商和企业可根据信息的需求通过标准接口的调用获取对应的能力，通过统一的服务能力建设和能力开放，降低信息能力的建设成本，满足用户全方位、多角度、一站式的综合信息服务内容需求。

信息服务融合是在信息内容升级的基础上，打造一个开放的3G综合信息融合平台，开展运营商自有和社会多种信息内容及信息应用的整合，并融入SNS元素，满足用户“一点接入、多信息浏览、多应用通行、实时信息互动”等需求，打造3G时代运营商综合信息服务的制高点，实现业务量及收益快速上规模。

对用户而言，信息服务融合让用户享受更便捷、更精准、更丰富、更实时、更个性化、一站式、实时互动的综合信息服务，有效提升客户感知；对后向商家而言，信息服务融合能一次向用户传递更丰富、更精准信息，对圈子用户进行精准营销，有效提升客户美誉度及营销成功率；对运营商而言，一方面通过SNS社交服务有效聚合用户、实现信息及应用的深度融合，有效支撑向综合信息服务提供商转型战略，另一方面通过将现有几百亿的语音、短信等流量转化为3G流量，全力支撑运营商3G流量经营战略；对社会信息及应用提供商而言，通过接入114+3G信息服务融合平台，可实现业务量及收益快速上规模。

号码百事通信息运营的关键优势之一是114语音渠道，随着移动互联网时代的到来，需整合运营商渠道资源、加强Web/WAP/客户端等3G渠道拓展力度，并通过用户行为分析加强信息服务与多渠道之间的精准匹配和推广，为用户提供更具广度、深度和精准度的移动信息服务。如加大深度信息查询类服务在WAP/客户端的传播力度，提升服务的受众广度和深度，并向189邮箱、QQ、微博等社交渠道拓展。