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以太网专线 MSTP VPN 互通测试
Discussion on Intercommunication Testing Scheme of the Cross Operator Ethernet Private Line
LIU Cheng, LU Quan, YUAN Shi-zhang
(Guangzhou Research Institute of China Telecom Co., Ltd., Guangzhou 510630, China)
Based on the analysis of two typical scenes that domestic and overseas telecommunication operators tackle the intercommunication of global Ethernet lines, the technical requirements of Ethernet line intercommunication between different operators are discussed. The test scheme of the intercommunication between different operators is introduced in detail in order to ensure service and its circuit are normally open.
Ethernet private line MSTP VPN intercommunication testing
1 前言
我国的电信运营商在承接客户的国际以太网专线业务时,客户的一些分支站点在国内,但另外一些分支站点位于国外,国内的运营商需要租用国外当地运营商的本地线路;另一方面,国外的运营商也存在着租用我国国内运营商的本地线路开展其以太网专线业务的需求。本文将主要探讨在开展跨运营商的以太网专线业务时,有怎样的技术要求以及该如何进行相应的互通测试。
2 跨运营商以太网专线的典型场景
以太网专线主要是指通过MSTP(Multi-Service Transfer Platform,多业务传送平台)技术为客户提供点到点或点到多点的以太网接入专线业务。在跨运营商之间的以太网专线业务互联,主要存在以下两种典型场景:
场景一:端到端MSTP专线业务的以太网互联(见图1)
在场景一的情况下,客户租用MSTP专线,对于国内运营商在海外的客户分支站点,需与拥有当地资源的以太网服务提供商(ESP)合作,租用其本地MSTP线路,同时国内运营商需要通过互联接口(NNI)与合作ESP进行互通。NNI通常采用1G或10G以太网电路互联,可以使用独享或者共享的方式。而对于海外当地ESP负责的本地接入接口(UNI),需要支持多VLAN(Virtual Local Area Network,虚拟局域网),以支持客户在其CPE(Customer Premise Equipment,客户终端设备)上的一个端口配置1个或多个VLAN,连接到其多个相互隔离的其他站点。
场景二:MSTP以太网专线业务的VPN接入(见图2)
在场景二的情况下,客户租用MSTP专线,对于国内运营商在海外的客户分支站点,需与拥有当地资源的以太网服务提供商(ESP)合作,租用其本地VPN(Virtual Private Network,虚拟专用网络)专线,同时国内运营商需要通过互联接口(NNI)与合作ESP进行互通。
与场景一相比,场景二的主要区别是在海外所租用的线路是VPN而不是MSTP专线。在国内,MSTP网络的覆盖已经相当完善,其业务开展也非常广泛,但在海外,运营商采用VPN的方式为客户提供服务的情况更多。因此,国内运营商采用场景二的方式为客户提供以太网专线也是一种主要的选择。
对于海外运营商在我国租用国内运营商开展以太网专线业务的情况,其场景基本类似,因此不再展开讨论。
3 跨运营商以太网专线互联的技术要求
在运营商之间有合作需求时,首先需要进行的工作是与合作ESP进行以太网专线互联的技术要求沟通。沟通的目的在于:一是验证潜在合作ESP是否具有提供符合客户订购业务需求的网络能力;二是根据沟通结果,与合适的ESP协商以太网互联的相关技术细节。
互联技术要求的内容主要由接口、业务属性、VLAN管理、服务等级四部分组成,通过相应的信息反馈,为下一步的业务开展提供支持。技术要求的协商内容可以参考表1所示,在实际沟通过程中,也可以根据运营商自身的实际情况和海外当地的网络技术特点进行相应补充及修改。
表1 运营商以太网专线互联技术协商
协商内容 国内运营商主要情况
接口
是否支持1000 Base-LX接口(单模光纤) 是
是否支持1000 Base-SX接口(多模光纤) 否
对用户是否支持1000 Base-T(电接口)
对用户是否支持10/100 Base TX(电接口) 是
对用户是否支持100 Base FX(光接口)
NNI互联端口是否支持全双工 是
用户接口的流量控制和自动协商参数 全双工,自动协商OFF
是否支持用户各种不同速率的接入 按VC12/VC3/VC4级联
业务属性
所采用的封装技术(GFP、PPP等) GFP
对纯以太网帧进行透传 支持
对客户的VLAN ID进行透传 支持
是否支持广播和多播 支持
是否支持802.1P中定义的8种优先级 支持
是否支持2层控制协议 支持
是否支持3层协议 支持
可以支持用户侧发出的最大以太网帧大小
VLAN管理
在NNI接口是否进行多用户聚合 支持
在UNI接口是否支持单端口多用户
外层标签是采用802.1Q还是802.1ad格式 802.1Q
是否支持同一客户在同一端口的多VLAN标签
点对多点模式,是否支持QinQ
服务等级
是否遵循RFC2544性能测试规范 遵循
电路可用率
丢包率
时延
抖动
平均故障修复时间
4 互联测试方案
以国内运营商为例,当国内运营商需要租用海外运营商的电路为客户提供以太网专线时,互联测试的主要目的是验证海外运营商的网络是否满足国内运营商的要求。因此,互联测试主要是测试海外运营商的电路服务质量。
具体的测试模型可以参考图3所示。
其中,蓝色云状部分表示的是海外运营商的网络,国内运营商可以选取两个测试站点(站点A、B),在各测试站点分别安装一台测试仪表,并模拟两个采用Hub-Spoke组网的客户。如图3中的细虚线(黄色和绿色)表示客户1,Spoke端在测试站点B,通过测试站点B的测试仪表的Port1来模拟两路数据流代表客户的两个分支机构,Hub端在测试站点A,通过测试站点A的测试仪表的Port1来模拟客户的总部并配置对应两个分支机构的数据流。对应客户两个分支机构数据流的CVLAN由客户(测试仪表)规划,SVLAN由合作运营商规划。测试带宽可设定为两个不同的带宽,由合作运营商按测试要求提供。
图3中的粗虚线(蓝色和红色)表示客户2,Spoke端在测试站点B,通过测试站点B的测试仪表的Port2来模拟两路数据流代表客户的两个分支机构,Hub端在测试站点A,通过测试站点A的测试仪表的Port1来模拟客户的总部并配置对应两个分支机构的数据流。其相关的配置可参照客户1的情况进行。
物理线路选择方面,可在Spoke节点(测试站点B)分别采用光纤(客户1)和铜缆(客户2)进行测试,在Hub节点(测试站点A)采用GE接口的汇聚接入。
搭建完相应的测试环境后,具体的测试项目应根据实际情况来确定。互联测试操作示意图如图4所示。参照RFC2544的相关标准和目前国内运营商以太网专线业务的开通情况,可进行以下五项内容。其中,项目一、二和四适用于场景一;项目一至四适用于场景二;项目五作为候选项目,在条件具备的情况下对两种场景均适用。
项目一:丢包率测试
(1)测试步骤
1)配置单向的测试数据流从Port1发送到Port2;
2)配置单向的测试数据流从Port2发送到Port1;
3)配置往返的测试数据流从Port1发送到Port2。
(2)测试要求
1)测试数据流以太网帧的大小配置为64Bytes;
2)每一步测试持续的时间是2分钟。
(3)测试标准
要求测试结果显示无丢包。
项目二:吞吐量和时延测试
(1)测试步骤
1)按照测试带宽配置满负荷往返的测试数据流从Port1发送到Port2;
2)在Port1核实测试结果。
(2)测试要求
1)测试数据流以太网帧需配置64Bytes至1 526Bytes范围内各种大小的情况;
2)测试持续的时间是60分钟。
(3)测试标准
1)要求在满负荷的情况下测试出的时延和丢包在ESP前期的技术应答的承诺范围内;
2)要求遵循RFC2544的相关标准。
项目三:透明传递特性测试
(1)测试步骤
1)配置测试数据流从Port1发送到Port2,并设置以太网帧的优先级,设置范围是0~7;
2)在Port2上验证ESP网络没有对测试数据帧的优先级设置进行修改;
3)配置测试数据流从Port1发送到Port2,并设置包含不同二层协议的数据流,如CDP、VTP、STP、RSTP;
4)在Port2上验证ESP网络可以透传所有二层协议数据帧。
(2)测试要求
1)测试数据流以太网帧配置为256Bytes;
2)测试持续的时间是5分钟。
(3)测试标准
1)ESP网络没有对测试数据帧的优先级设置进行修改;
2)ESP网络不对二层协议数据帧进行修改,能透传所有二层协议数据帧。
项目四:可靠性测试
(1)测试步骤
1)按照测试带宽配置满负荷往返的测试数据流从Port1发送到Port2;
2)在Port1核实测试结果(丢包率)。
(2)测试要求
1)测试数据流以太网帧配置为64Bytes;
2)测试持续的时间是24小时。
(3)测试标准
ESP网络的丢包率在其前期的技术应答的承诺范围内。
项目五:互操作能力测试(见图5)
互操作能力测试的目的是验证电路在跨越不同运营商的情况下其互通能力。在互通测试方案中,当实际网络具备此条件时,可作为一个候选项目进行测试。
(1)测试步骤
1)配置往返的测试数据流从Port1发送到Port2;
2)在Port1核实测试结果。
(2)测试要求
1)测试数据流以太网帧需配置64Bytes到1 526Bytes范围内各种大小的情况;
2)测试持续的时间是60分钟。
(3)测试标准
1)数据帧能正常穿越国内运营商和其他ESP的网络;
2)要求遵循RFC2544的相关标准。
5 结束语
对于跨运营商的以太网专线业务,由于各个国家和地区在相应的参数设置及技术细节上会存在差异,因此进行跨运营商的以太网专线互通测试是非常有必要的。在实际的工作过程中,应根据各个区域的具体情况进行相应调研和互通测试,从而保证业务电路的正常开通和业务提供。
参考文献:
[1] 郭向勇,吴光斌,赵怡滨. 千兆位以太网组网技术[M]. 北京: 电子工业出版社, 2002.
[2] 王占京,张丽诺,雷波. VPN网络技术与业务应用[M]. 北京: 国防工业出版社, 2012.
[3] 徐荣,龚倩,邓春胜,等. 电信级以太网[M]. 北京: 人民邮电出版社, 2009.
在4月21日的自媒体大号papi酱的广告招商会上,一家名为丽人丽妆的公司以2 200万元拿下papi酱的广告首秀。此条广告将在未来的某一天,植入papi酱视频节目后的彩蛋位置。广告的次日,由papi酱微信公众号推送一次,而当日,papi酱的微博与罗辑思维的微信公众号也都将参与推送。
有人说这是一场多赢的营销活动,papi酱成功通过一场营销活动提升了自己的广告价值,给商业化道路开了个好头;丽人丽妆则成功地用2 200万元获得了大众关注,从一个默默无闻的公司登上各大媒体的头条;阿里巴巴不仅是拍卖平台的提供者,还是逻辑思维及丽人丽妆的投资者,在这场局中必定也是受益者。不过,最大受益者还是丽人丽妆。
不知名因商业模式独特
实际上,丽人丽妆是线上最大的化妆品经销商,天猫店“双十一”一天就能卖两三亿元,相当于是线下渠道销量的总和。
丽人丽妆的商业模式非常特殊,从2007年开始经营淘宝店铺获得成功,之后开始为化妆品牌线上店铺做代运营,逐渐成长为线上最大的化妆品经销商。一般来说,第三方在线上做化妆品电商主要有两种方式,一种是服务,一种是进货。服务就是帮助品牌化妆品做店铺的代运营,卖掉多少都是品牌方的,代运营商只赚取约定的服务收益。进货模式就是直接从品牌化妆品商处进货,然后放在线上自己的店铺内出售。
电商兴起之后,品牌商家也面临着一个线上业务如何发展的问题,此时很多模式都出来了。品牌商家要么自建团队自己卖货,但这种方式成功率并不高。对电子商务理解不到位的企业,往往会把电商当做线上的一个出货渠道,采取与线下相同的方式来运作线上业务。但其无法深刻理解营销创新、供应链创新、管理创新和系统创新对电子商务的意义,这也是品牌商家在电子商务战略上无法获得成功的主要原因。
也有一些企业并没有准备好,但也有进军线上的需求,于是就会采取代运营的模式发展电子商务。由第三方出团队来运营自己的线上销售渠道,然后按佣金来结算费用,即卖多少就从中抽取一定的比例支付给代运营团队。这种方式看上去是把两方的利益都捆绑在一起了,实则也还是有一定风险的。如果经营不善,代运营方遭受的损失远比品牌方要小很多,品牌商家损失掉的不只是收益,还有市场机会。因此,这种模式并不成功。
后来,品牌方更愿意采取进货模式,把产品卖给线上经销商,由第三方帮他们卖,产品的出路不一定要经过品牌商店铺本身,而是放到第三方的店铺里去卖。在淘宝和天猫上经常可以看到一些并不知名的店铺在出售品牌化妆品,就是这种模式的一个具体体现。这种经销商模式虽然使得品牌商的风险大大降低了,但也是存在很多弊端的,首当其冲的就是渠道管理的混乱,品牌商必须精细平衡线上与线下的利益关系,以免相互影响。假货也是这种经销商模式的一个症结,对经销商管理不到位也会出现很多问题。
丽人丽妆采取的是一种混合型模式,首先从品牌商那边将产品买下,然后利用品牌商的店铺销售出去,放弃佣金模式,只是赚这一进一出的差价。这种模式较为平衡地照顾到了品牌商的利益,分担了一部分风险,同时也有效利用了商家的品牌效应来加速出货。消费者感受不到这种商业模式上的差别,认为商品仍是从品牌商处买到。商品确实是品牌商的,但负责卖给他们的是丽人丽妆而已。这也是丽人丽妆一直知名度不高的主要原因。
运营导向型的平台
目前,丽人丽妆的合作客户包括兰蔻、雅漾、碧欧泉、雪花秀、兰芝、美宝莲、妮维雅、施华蔻等近70多家知名化妆品品牌,其中多个品牌的天猫官方旗舰店均授权丽人丽妆运营。丽人丽妆并不占有品牌资源,也并不占有渠道,但却用混合型代运营的模式成为线上最大的渠道,这实在是一件令人感到惊奇的事情。如果归纳一下丽人丽妆的成功,那只有一句话:这是个强运营的公司。
电子商务是个综合性的大链条,绝不仅仅是将货物上架,接受订货,用快递员将商品送到顾客手中那么简单。只有在营销、管理、供应链和系统方面都做到极为出色,体现出极高的效率,才有可能获得成功。尤其是营销,让传统品牌商去使出花样百出的营销手段,当然是不现实的。但丽人丽妆则可以,这是其生存之道。
换句话说,这些货品由品牌商自己来卖就卖得一般;而由丽人丽妆这样的代运营公司来卖,就能卖得非常好。团队里的人都是一样的,不同的在于做事方式和对电子商务的理解。专做渠道的好处在于,在营销推广等需要支出大量成本的方面可以形成特定优势,而这是品牌商所完全不具备的条件。这就像做在线广告一样,品牌商直接去投广告的费用较为高昂,而由专业的广告商去帮投广告就能获得比较大的折扣,可以有效降低成本。丽人丽妆在各个环节都具备成本优势,自然就能比品牌商直接运营要更有效率。
丽人丽妆着手解决的,实际上是化妆品行业的通路问题。化妆品线下销售向来都是走渠道分成,也有一些品牌会开专卖店,但这么做成本较高,效率较低,因此化妆品销售的主流通路还是要走渠道分成。线上也是一样,在电子商务发展渐趋成熟的今天,按照既有条件去做自己的线上分发渠道是无利可图的,因为品牌商无法有效控制包括营销、管理等在内的成本。但专做线上渠道的丽人丽妆是可以的,因为他们既不生产产品,也不拥有品牌,唯有将网络各个环节做到最优,才能从中获取收益,这是他们的立身之本。
而且,电子商务的营销推广手段如今是日新月异,并不存在一个放之四海而皆准的标准,所有的运营手段都是在不断变化和发展的,品牌商明显跟不上,只能由天天钻研这些变化的专业公司去做,才能取得最好的效果。丽人丽妆坚决不做佣金制的代运营,也不想着像聚美优品一样在销量起来之后做自己的平台,而是专心提升电子商务各环节的效率,希望能从运营中取得效益,这是很正确的做法。
丽人丽妆的业务模式首先大幅降低了品牌商的风险,其次是不会让品牌商担心渠道做大后倒逼自己。丽人丽妆首先把产品买断,然后再在品牌商自己的店铺中卖出去,一切运营活动都是围绕着品牌商的品牌所展开。丽人丽妆能拥有如此多的合作伙伴,自己能提供的价值唯有强运营,在运营方面表现出不一般的能力,把品牌商们做不到的事情做到很好。
在线上销售方面表现出过人之处的丽人丽妆,自然也并不完全依靠线上进行产品销售,也会积极建立线下零售通路,走O2O的道路,让线上和线下进行互补,从而让自身发展为化妆品的强渠道,增强自身对品牌商的重要性,成为其不可或缺的合作伙伴。
为何要摘头标?
丽人丽妆在2012年获得千万美元A轮融资,阿里巴巴也投了500多万元,并且在2015年获得Crescent HydePark领投的1亿美元B轮投资,目前公司员工1 000人左右,只在天猫上做店铺运营。2015年丽人丽妆销售额达数十亿元,“双十一”彩妆品牌前10名中,有5个品牌是由丽人丽妆做代运营的。
加速上市。丽人丽妆的业务目前有10%的净利,在第三方电商普遍亏钱的当下,这是一家并不缺钱的企业。如果未来一年丽人丽妆想要登陆资本市场,此次投入巨资摘得papi酱广告头标的事件,恰好是上市的一个加速器。上市总要有媒体效应才能获得更多关注,也能让自身获得较好的估值,丽人丽妆此次花了钱即便不做广告,单就营销过程所获得的关注度,也已让其获得极大收益了。
开拓大牌合作者。另外,丽人丽妆的品牌商合作伙伴虽然不少,但大多数仍集中在二线品牌,缺乏真正的一线大牌合作者。丽人丽妆突然从一个不知名的企业走入公众视线,有助于该公司开拓市场,将丽人丽妆的实力展现在潜在合作者面前,为自己赢得更多客户。之前上市的宝尊电商与丽人丽妆同为代运营公司,但直到上市之后也并没有获得多大的关注度,这不能不说是个败笔。
寻找独特资源。作为一个运营型公司而非技术型公司,在资本市场上会受到何种待遇,其实是存在不确定性的。丽人丽妆实质上是依附于天猫平台进行运营,并没有自身的独占资源,当年也曾推出过自有品牌的美妆产品,但市场反应相当一般。未来,丽人丽妆是继续维持这种混合型代运营商业模式,还是及时转变发展方向,是个非常深刻的问题。
非常好的一个出路是,上市之后能推出自己的美妆品牌,建立自己的基础优势,以便立于不败之地。商业模式中最重要的一个环节就是资源,丽人丽妆明显并不具备强资源,就连广告都是在宣传各个品牌,并不突出自己。这种商业模式就像是海水冲过沙滩,除了一些小鱼小虾外留不下什么,真要发展壮大,丽人丽妆不筑坝蓄水是不行的。
此次papi酱广告拍卖会摘下头标的事情,从头到尾商业营销的氛围很浓,这倒也给了丽人丽妆一个非常好的崭露头角的机会,目前看效果还不错。2 200万元这个天价数字获得一条视频广告的贴片,这本身就已话题性十足了。业界将围绕这一话题讨论很久,分析其商业模式,帮他们进行传播,不断提高其知名度和曝光量。
而在5月21日之后的几个月中,如果话题热度有所降低,关注度涣散下去,丽人丽妆又可以随时发出papi酱广告首秀,重新把热度带起来,让自己重新回到舞台中央。有半年时间的用户和媒体高度关注,其实什么事情都可以在这段时间内做成功,包括再来一轮融资,成功上市,获得更多合作伙伴,甚至推出自己的美妆品牌等。其实结果并不重要,过程非常重要。
关键词:无线局域网 市场需求 发展
无线局域网市场需求分析
在无线局域网中比较典型的需求领域如下:
移动办公系统。在办公环境中使用WLAN,可以使办公用计算机具有移动能力,在网络范围内可实现计算机漫游。
金融服务。银行和证券、期货交易业务可以通过无线网络的支持将各机构相连。
展览和会议。在大型会议和展览等临时场合,WLAN可使工作人员在极短的时间内,方便地得到计算机网络的服务,和Internet 连接并获得所需要的资料,互通信息、传递稿件和制作报告。
除了以上所提到的三种典型的需求领域外,还包括旅游服务、石油工业、医护管理、工厂车间、库存控制、运输行业、比赛竞技场等领域。
无线局域网的主要个人目标客户群特征如下:商业个人客户;23―45岁 + 流动性大 + 笔记本电脑(PDA)+ 商务应用 + 高收入客户;广泛分布在营销、技术支持、客户服务、企业中高层领导等岗位,以外企、大型国企、民营企业员工为主;频繁出入于机场、会议中心、高级酒店,对海量信息下载的需求强烈;集团行业客户-信息化需求高的企业、政府单位、学校、医院等。
运营商业务模式
WLAN市场根据用户的使用方式的不同可以分为如下四个类型:
第一个类型:最终用户通过购买WLAN设备,自己组网实现小范围内的终端无线上网,即建立无线局域网,对此,电信运营商没有来自WLAN的收益,只有设备商和系统集成商从中获益。
第二个类型:最终用户通过向电信运营商申请WLAN业务,实现在运营商的热点地区的无线上网,运营商从中获得网络接入收益。
第三个类型:住宅用户通过向电信运营商申请家庭WLAN业务,获取多的IP地址,实现多机多址上网,运营商通过提供IP地址得到收益。
第四个类型:住宅用户通过购买WLAN设备,自己组网实现家庭范围内的终端无线上网,对此,电信运营商没有来自WLAN的收益,只有设备商从中获益。
现在国际WLAN市场红火的主要原因是公司、个人自己购买WLAN设备,属于第一、四类型的WLAN市场范畴,即WLAN设备市场。第三类市场非常小。只有第二个类型的WLAN市场,即热点接入市场,对于电信运营商才有真正的商业价值,是运营商意义上的WLAN市场,但是这一块市场远未成熟。而在这块市场上运营商业务模式主要包括“自营模式”、“合营模式”和“运营商间漫游”。如何处理好与WLAN业主之间的关系,是运营商面临的一个最大挑战。
所谓“自营模式”是指运营商提供WLAN计费、认证、AC、AP及互联网接入等全部网络设备;业主只是提供场地。移动公司负责向移动公司申请了WLAN业务的用户收取费用;业主提供租卡业务时负责向租卡用户收取费用。针对自营模式,分成方式有:利用室内覆盖与业主的关系,只是向业主提供场地租用费、电费和日常管理费等,不提供收入分成。
允许部分业主向没有WLAN卡的用户租卡,对这部分收入采取按时长结算的方式,移动公司对这部分收入与业主进行结算。有些业主除上述费用外,可能会要求对自有卡用户按照实际产生流量对业务收入进行分成,在业务开展初期此种情况应避免,引导使用第2种方式,可免费向酒店提供多一些网卡及技术支持等。
WLAN运营成功的关键在于网络的覆盖面和可靠性。所以,自营模式应是运营商在WLAN业务开展初期的主要模式。
所谓“合营模式”是指移动公司提供WLAN计费、认证、互联网的接入等网络设备和资源;业主或ISP提供AC、AP及场地。移动公司并负责向开通了WLAN业务的用户收取费用;业主或ISP提供租卡业务时负责向租卡用户收取费用。
WLAN业务开展到一定时期,要求主要运营商之间进行互联互通,结算比例将取决于运营商的网络规模和客户规模。
两年以上工作经验|男|26岁(1990年6月4日)
居住地:北京
电 话:135******(手机)
E-mail:
最近工作[1年3个月]
公 司:XX有限公司
行 业:影视/媒体/艺术/文化传播
职 位:网络运营推广经理
最高学历
学 历:本科
专 业:传播学
学 校:中国传媒大学
自我评价
工作以来公共交通领域进行了品牌推广的实践学习,实现理论对于工作的深度指导。个人性格开朗、为人慷慨大方、人缘佳。学习能力强,在团队中敢于担当,善于与团队合作进取,对于个人与事业的综合发展有清晰的规划和思考。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:网络运营推广经理
工作经验
2014/4 — 2015/7:XX有限公司[1年3个月]
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
运营部
网络运营推广经理
1.研究探索符合公司经营发展需求的线上营销策略及方式、方法,制定完整的在线营销计划和预算、并执行。
2.建立有效的线上营销推广渠道,合理组合各种在线营销手段、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体。
3.对线上营销流量、引流、名单获取等关键性运营指标负责,进行文案策划、杂志编辑与公关危机处理等。
2013/5 — 2014/2:XX有限公司[9个月]
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
运营部
网络运营推广经理
1.负责公司官网风格、架构、功能、栏目设计,并负责基于公司官网的营销运营。
2.负责公司微信、微博等第三方平台的营销活动、事件策划及运营,有效领导线上营销推广工作团队,提升团队整体工作水平。
3.统计、分析各类数据,提出改进方案,跨部门协作进行官网、微博、微信的维护、更新及升级。
教育经历
2009/9— 2013/6 中国传媒大学 传播学 本科
证书
2010/12 大学英语四级
[关键词]电子商务 保险 应用发展
时代的发展带动了通讯科技与网络技术的迅速发展和广泛普及,电子商务运营模式作为与传统运营模式截然相反的一种新型商务模式,也迎来了快速应用和发展的春天。电子商务现在被应用的范围和领域很广,而且发展呈现越来越宽广的趋势,电子商务与传统的商务活动模式存在很大的差异,但是这种差异却很好的弥补了传统商务模式的短板,最主要表现在电子商务利用现代科技手段延长了时间和空间的范畴,推动了商品大范围的流通和经济的发展。
一、电子商务及其在保险业的应用
电子商务是指以科技网络为基础,以电子化方式为营销手段,突破过往传统商贸活动模式而进行各种线上商贸活动的过程。电子商务运用现代通讯科技以及电子化手段,将过去传统运营模式带来的局限扫除,扩展了时间和空间的范畴,打破了不同国家、不同地区、不同部门与行业等有形或无形的壁垒与界限,以线上交易的方式代替了面对面的交易方式,推动了商品大范围的流通和经济的发展。
电子商务的发展领域也渗透到了保险行业,一些保险产品和管理活动都在运用电子商务模式,保险电子商务应运而生。保险电子商务也被称作为线上保险或者网上保险,是指保险业利用现代互联网技术和先进的数字信息传媒技术对保险产品销售和经营活动的开展。
二、电子商务在我国保险业应用及发展状况
我国保险行业在过去六十年的发展过程中,已经取得了比较大的发展进步,保险业现已构成我国国民经济和社会生活中一个分量十足的关键组成部分。但是我国的保险电子商务还处于“婴幼儿”阶段,没有发展成熟,目前线上保险或者说网上保险还只是对保险产品销售、保险管理活动起到一个辅助补充的作用,因此我国的保险电子商务的发展还是面临艰巨的任务。
于一九九七年由中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立的中国保险信息网是我国的首家保险线上网站,这也开启了我国保险行业拥有第三方网站的先例。随后不久,由中国保险信息网为新华人寿保险公司促成周内第一份网上保险单,标志着保险产品网上交易模式的突破和成功。两千年八月份太平洋保险公司在市场竞争的压力下对保险电子行业实行了一项意义非凡的改革——建立太平洋保险网站。第二年三月份太平洋保险北京分公司与朗络开始合作,开通了“网神”,并推出了30余个保险产品种类,真正实现了保险线上交易。与此同时,国内其他保险公司也在这种势头下陆续建立各自的的电子商务网站,加入保险产品线上销售大部队,保险电子商务的线上销售作用愈显清晰。同年八月份中国平安保险(集团)股份有限公司,正式启用一站式综合理财网站,开始进入电子商务。九月份泰康人寿保险公司独家进行投资,开通了大型电子商务网站“泰康在线”,名副其实的开通了客户在线投保的业务。与此同时,非保险公司,以网络公司为代表,也在积极建立相类似的保险网站。例如上海易保科技有限公司开发并运营了易保网等第三方网站。第三方网站为保险受益者与管理者以及相关的保险组织提供了相对比较独立的线上交流和交易的可靠平台,有利于客户能充分的了解保险,有利于保险公司和保险人员开拓保险产品的客户来源,还有利于保险相关机构削减运营成本,并提供高质量的产品和服务。
三、如何开展我国保险电子商务运营模式
我国保险业发展电子商务的开展要从以下几个方面着手:
首先,树立并强化保险业电子商务重要性意识。保险公司要擅长利用现代网络科技和先进的电子信息手段开展保险产品的销售和保险活动的管理,抢先在电子商务市场上占有一席之地,从现在开始实施抢先占领市场的战略。
其次,将信息化引进保险公司内部管理中。保险业电子商务不仅仅只是线上销售保险产品,还包括保险公司内部管理工作的现代化和信息化。保险管理工作的信息化,表现在将业务发展与管控、经营管理、财务核算与监督等经营活动实现电子化和数字化,内部管理的信息化能够为保险产品销售的电子化提供有力的支持。
再次,培养专门的保险电子商务人才是关键。保险电子商务运营模式是与以往保险销售模式完全不同的模式,是对运营模式的全面而深刻的创新。新型的销售模式对从业人员也提出了新的要求,所以必须培养专门的保险电子商业人才,这样才能推进我国保险电子商务的进展。
最后,要为我国电子商务的发展营造一个良好的大环境。良好体现在三个方面:一是资金、科技、人员的支持;而是保险电子商务重要性意识的建立;三是扶持保险电子商务运营模式的政策法规。
综上所述.时代的发展带动了通讯科技与网络技术的迅速发展和广泛普及,电子商务运营模式作为与传统运营模式截然相反的一种新型商务模式,也迎来了快速应用和发展的春天。电子商务现在被应用的范围和领域很广,而且发展呈现越来越宽广的趋势。但是在发展过程中还是存在一些障碍,需要集思广益,制定策略来推进我国保险电子商务的进一步开展。
参考文献:
[1]张洪涛,王国良.保险核保与理赔.中国人民大学出版社,2006